2024年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)與維護(hù)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)與維護(hù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4乙方名稱1.5乙方地址1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式第二條服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)范圍2.2維護(hù)服務(wù)范圍2.3技術(shù)支持服務(wù)范圍第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用金額4.2付款方式和付款時(shí)間第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.2維護(hù)工作完成時(shí)間5.3故障處理流程第六條設(shè)備提供6.1設(shè)備名稱和數(shù)量6.2設(shè)備交付時(shí)間和地點(diǎn)第七條保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)和期限第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2管轄法院第十條合同的變更和解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件第十一條通知和送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址第十二條法律適用和解釋12.1法律適用12.2合同解釋權(quán)歸屬第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)第十四條合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3甲方代表簽字14.4乙方代表簽字第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：_____________1.2甲方地址：_____________1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：_____________1.4乙方名稱：_____________1.5乙方地址：_____________1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：_____________第二條服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)范圍：（1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)：根據(jù)甲方需求，為甲方提供全面的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湓O(shè)計(jì)、IP地址規(guī)劃、VLAN設(shè)置等。（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備部署：負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、配置及調(diào)試，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行。（3）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維：對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定期巡檢、維護(hù)和優(yōu)化，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。2.2維護(hù)服務(wù)范圍：（1）硬件設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的硬件維護(hù)，包括但不限于服務(wù)器、交換機(jī)、路由器等。（2）軟件系統(tǒng)維護(hù)：負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件系統(tǒng)維護(hù)，包括但不限于操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、安全策略等。（3）故障處理：對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)處理，確保網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。2.3技術(shù)支持服務(wù)范圍：（1）技術(shù)咨詢：提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的咨詢服務(wù)，協(xié)助甲方解決網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題。（2）技術(shù)培訓(xùn)：根據(jù)甲方需求，為甲方人員提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，提高甲方人員網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期：_____________3.2合同結(jié)束日期：_____________第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用金額：人民幣（大寫）：_____________元整（小寫）：_____________元4.2付款方式和付款時(shí)間：（1）付款方式：甲方支付服務(wù)費(fèi)用，可采取分期支付、一次性支付等方式。（2）付款時(shí)間：合同簽訂后，甲方應(yīng)在_____________日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，后續(xù)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)雙方約定按時(shí)支付。第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：自甲方提出技術(shù)支持請(qǐng)求之日起，乙方應(yīng)在_____________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在_____________小時(shí)內(nèi)提供解決方案。5.2維護(hù)工作完成時(shí)間：自甲方提出維護(hù)請(qǐng)求之日起，乙方應(yīng)在_____________小時(shí)內(nèi)完成維護(hù)工作。5.3故障處理流程：（1）甲方發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障，立即通知乙方。（2）乙方收到故障通知后，_____________小時(shí)內(nèi)派員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查。（3）乙方根據(jù)故障情況，提供故障處理方案，并在_____________小時(shí)內(nèi)完成故障處理。第六條設(shè)備提供6.1設(shè)備名稱和數(shù)量：（1）服務(wù)器：_____________臺(tái)（2）交換機(jī)：_____________臺(tái)（3）路由器：_____________臺(tái)（4）其他設(shè)備：_____________臺(tái)6.2設(shè)備交付時(shí)間和地點(diǎn)：（1）交付時(shí)間：合同簽訂后_____________日內(nèi)。（2）交付地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)。第七條保密條款7.1保密信息定義：本合同簽訂過程中及合同履行過程中，雙方交換的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等方面的信息。7.2保密義務(wù)和期限：（1）雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。（2）保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同履行完畢之日止。第八條違約責(zé)任8.1違約行為：（1）甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付金額的_____________%作為滯納金。（2）乙方未按約定時(shí)間完成維護(hù)工作的，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付金額的_____________%作為滯納金。（3）一方違反合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式：（1）違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方還應(yīng)賠償守約方的損失。（2）守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付合同金額的_____________%作為賠償。第九條爭(zhēng)議解決（1）向合同簽訂地人民法院提起訴訟。（2）提交_____________仲裁委員會(huì)仲裁。9.2管轄法院：如選擇訴訟方式解決爭(zhēng)議，合同簽訂地人民法院具有管轄權(quán)。第十條合同的變更和解除10.1合同變更條件：（1）雙方同意變更合同的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。（2）一方要求變更合同的，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰孀兏?qǐng)求，經(jīng)對(duì)方同意后，簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除條件：（1）雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。（2）一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同。第十一條通知和送達(dá)11.1通知方式：雙方通過書面、電話、電子郵件等方式進(jìn)行通知。11.2送達(dá)地址：雙方約定的地址，如有變更，應(yīng)書面通知對(duì)方。第十二條法律適用和解釋12.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)：（1）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。（2）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（3）本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。第十四條合同的簽署14.1簽署日期：_____________年_____________月_____________日14.2簽署地點(diǎn)：____________________14.3甲方代表簽字：_____________14.4乙方代表簽字：_____________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方：指非本合同甲乙雙方當(dāng)事人，但在本合同履行過程中參與并影響合同履行的一方。第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)咨詢方、設(shè)備供應(yīng)商等。第二條第三方介入情形2.1甲乙雙方同意，在合同履行過程中，如涉及第三方介入，應(yīng)提前通知對(duì)方，并盡可能提供第三方的詳細(xì)信息，包括名稱、聯(lián)系方式、介入目的等。2.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確第三方的權(quán)責(zé)，并將合作協(xié)議副本提交給對(duì)方留存。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照合作協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方如未按合作協(xié)議約定履行義務(wù)，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第四條第三方與甲乙雙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同，本合同不對(duì)第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系產(chǎn)生影響。4.2第三方應(yīng)遵守本合同的約定，但本合同的部分條款可能因第三方介入而需要調(diào)整，具體調(diào)整事項(xiàng)由甲乙雙方協(xié)商確定。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定責(zé)任限額，包括賠償限額、違約金限額等。5.2甲乙雙方應(yīng)要求第三方提供相應(yīng)的擔(dān)保，以確保第三方履行合同義務(wù)。5.3如第三方未能提供擔(dān)保或履行合同義務(wù)，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條第三方介入的變更和解除6.1甲乙雙方如需變更或解除與第三方的合作協(xié)議，應(yīng)提前通知對(duì)方，并盡可能提供變更或解除的理由。6.2甲乙雙方與第三方變更或解除合作協(xié)議后，應(yīng)將變更或解除事項(xiàng)通知對(duì)方，并提交相關(guān)文件以供留存。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決（1）向合同簽訂地人民法院提起訴訟。（2）提交_____________仲裁委員會(huì)仲裁。7.2管轄法院：如選擇訴訟方式解決爭(zhēng)議，合同簽訂地人民法院具有管轄權(quán)。第八條其他條款8.1甲乙雙方與第三方簽訂的合作協(xié)議不得違反本合同的約定。8.2本合同的修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)甲乙雙方及第三方確認(rèn)后生效。第二部分：第三方介入后的修正到此結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案附件二：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置清單附件三：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)計(jì)劃附件四：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)協(xié)議附件五：設(shè)備交付清單附件六：保密協(xié)議附件七：第三方合作協(xié)議附件八：擔(dān)保文件附件九：爭(zhēng)議解決協(xié)議附件一：網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案詳細(xì)要求：網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、IP地址規(guī)劃、VLAN設(shè)置、路由策略等，并確保方案的可行性和穩(wěn)定性。附件說明：網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案是雙方確定網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的基礎(chǔ)，應(yīng)詳細(xì)描述網(wǎng)絡(luò)的整體架構(gòu)和關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)。附件二：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置清單詳細(xì)要求：列出所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、配置信息，包括交換機(jī)、路由器、防火墻等。附件說明：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置清單用于雙方確認(rèn)設(shè)備配置的一致性，確保設(shè)備按照設(shè)計(jì)方案正確配置。附件三：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)計(jì)劃詳細(xì)要求：包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的具體內(nèi)容、周期、責(zé)任人等，確保網(wǎng)絡(luò)的日常運(yùn)營和管理。附件說明：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)計(jì)劃是雙方約定運(yùn)維服務(wù)的關(guān)鍵條款，應(yīng)明確雙方在運(yùn)維過程中的責(zé)任和義務(wù)。附件四：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、故障處理流程等。附件說明：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)協(xié)議是雙方約定技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的關(guān)鍵條款，應(yīng)詳細(xì)描述服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。附件五：設(shè)備交付清單詳細(xì)要求：列出所有交付設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、交付時(shí)間等，確保設(shè)備按時(shí)交付并符合合同要求。附件說明：設(shè)備交付清單是雙方確認(rèn)設(shè)備交付的關(guān)鍵文件，應(yīng)詳細(xì)描述設(shè)備的交付細(xì)節(jié)。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方對(duì)保密信息的定義、保密義務(wù)和期限等。附件說明：保密協(xié)議是雙方約定保密事項(xiàng)的關(guān)鍵文件，應(yīng)詳細(xì)描述保密信息的范圍和保密責(zé)任。附件七：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的范圍、責(zé)任、義務(wù)、責(zé)任限額等。附件說明：第三方合作協(xié)議是甲乙雙方與第三方約定合作的關(guān)鍵文件，應(yīng)詳細(xì)描述雙方與第三方的權(quán)利和義務(wù)。附件八：擔(dān)保文件詳細(xì)要求：提供第三方擔(dān)保的文件，確保第三方履行合同義務(wù)。附件說明：擔(dān)保文件是甲乙雙方要求第三方提供擔(dān)保的關(guān)鍵文件，以確保第三方的履約能力。附件九：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式、管轄法院或仲裁委員會(huì)等。附件說明：爭(zhēng)議解決協(xié)議是雙方約定爭(zhēng)議解決方式的關(guān)鍵文件，應(yīng)詳細(xì)描述爭(zhēng)議解決的流程和機(jī)構(gòu)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的。2.乙方未按約定時(shí)間完成維護(hù)工作的。3.第三方未按合作協(xié)議約定履行義務(wù)的。4.甲方未按約定提供技術(shù)資料或設(shè)備的。5.乙方未按約定提供維護(hù)服務(wù)或技術(shù)支持的。6.雙方未按約定履行合同其他義務(wù)的。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方還應(yīng)賠償守約方的損失。2.守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付合同金額的_____________%作為賠償。3.第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲乙雙方損