2024年智慧社區(qū)物業(yè)管理承包經(jīng)營合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年智慧社區(qū)物業(yè)管理承包經(jīng)營合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同編號1.4合同有效期1.5合同簽訂地點2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理項目2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.承包方權(quán)利和義務(wù)3.1承包方權(quán)利3.2承包方義務(wù)3.3違約責(zé)任4.物業(yè)管理費4.1物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費收取方式4.3物業(yè)管理費調(diào)整機制5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制5.3服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)6.人員配置與管理6.1人員配置要求6.2人員培訓(xùn)與管理6.3人員考核與獎懲7.設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)7.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)要求7.2設(shè)施設(shè)備維修責(zé)任7.3設(shè)施設(shè)備更新改造8.安全管理8.1安全管理責(zé)任8.2安全管理制度8.3應(yīng)急預(yù)案與處理9.客戶服務(wù)9.1客戶服務(wù)內(nèi)容9.2客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.3客戶投訴處理10.物業(yè)管理資料與檔案管理10.1物業(yè)管理資料要求10.2檔案管理規(guī)范10.3資料與檔案保密11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決期限13.合同終止與后續(xù)處理13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的處理14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同生效條件14.3合同解除后的責(zé)任承擔(dān)第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1承包方：[承包方全稱]1.1.2業(yè)主方：[業(yè)主方全稱]1.2合同簽訂日期：2024年[月]日1.3合同編號：[合同編號]1.4合同有效期：自2024年[月]日起至[年]年[月]日止1.5合同簽訂地點：[簽訂地點]2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域：[具體物業(yè)管理區(qū)域名稱]2.2物業(yè)管理項目：包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公、停車場等2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：2.3.1日常保潔2.3.2綠化養(yǎng)護(hù)2.3.3公共設(shè)施維護(hù)2.3.4安全巡邏2.3.5客戶服務(wù)2.3.6設(shè)施設(shè)備管理3.承包方權(quán)利和義務(wù)3.1承包方權(quán)利：3.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)3.1.2獲取物業(yè)管理費3.1.3對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行合理管理3.2承包方義務(wù)：3.2.1嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù)3.2.2保證服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主需求3.2.3定期向業(yè)主方匯報工作情況3.3違約責(zé)任：3.3.1承包方未履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任4.物業(yè)管理費4.1物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)：[具體收費標(biāo)準(zhǔn)]4.2物業(yè)管理費收取方式：[具體收取方式，如按月、季度等]4.3物業(yè)管理費調(diào)整機制：[調(diào)整條件和程序]5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求：[具體服務(wù)質(zhì)量要求]5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制：[監(jiān)督方式，如業(yè)主委員會、第三方機構(gòu)等]5.3服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)：[考核指標(biāo)和考核方法]6.人員配置與管理6.1人員配置要求：[具體人員配置要求，如管理人員、安保人員等]6.2人員培訓(xùn)與管理：[培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式]6.3人員考核與獎懲：[考核標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施]7.設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)7.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)要求：[具體維護(hù)保養(yǎng)要求]7.2設(shè)施設(shè)備維修責(zé)任：[維修責(zé)任劃分和維修流程]7.3設(shè)施設(shè)備更新改造：[更新改造計劃和管理要求]8.安全管理8.1安全管理責(zé)任8.1.1承包方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理8.1.2業(yè)主方負(fù)責(zé)自身及家庭成員的安全責(zé)任8.2安全管理制度8.2.1制定并執(zhí)行安全管理規(guī)章制度8.2.2定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查8.3應(yīng)急預(yù)案與處理8.3.1制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等8.3.2定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對能力9.客戶服務(wù)9.1客戶服務(wù)內(nèi)容9.1.1接受業(yè)主咨詢和投訴9.1.2及時處理業(yè)主報修和投訴9.1.3定期收集業(yè)主意見，改進(jìn)服務(wù)9.2客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.2.1服務(wù)態(tài)度友好，耐心解答9.2.2服務(wù)響應(yīng)及時，處理問題高效9.3客戶投訴處理9.3.1設(shè)立投訴處理機制，明確處理流程9.3.2及時反饋處理結(jié)果，確保問題得到解決10.物業(yè)管理資料與檔案管理10.1物業(yè)管理資料要求10.1.1建立完整的物業(yè)管理資料檔案10.1.2定期整理和歸檔資料10.2檔案管理規(guī)范10.2.1檔案存放條件符合規(guī)范要求10.2.2檔案查閱和借閱制度10.3資料與檔案保密10.3.1未經(jīng)授權(quán)不得泄露資料與檔案10.3.2采取必要措施保護(hù)資料與檔案安全11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2符合法律法規(guī)及政策要求11.2合同解除條件11.2.1合同到期11.2.2雙方協(xié)商一致解除11.2.3一方違約導(dǎo)致合同無法履行11.3合同變更與解除程序11.3.1以書面形式提出變更或解除請求11.3.2雙方協(xié)商達(dá)成一致后簽訂變更或解除協(xié)議12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1協(xié)商解決12.1.2仲裁12.1.3訴訟12.2爭議解決機構(gòu)12.2.1爭議解決機構(gòu)由雙方協(xié)商確定12.3爭議解決期限12.3.1爭議解決期限不超過[具體時間]13.合同終止與后續(xù)處理13.1合同終止條件13.1.1合同到期13.1.2雙方協(xié)商一致終止13.1.3一方違約導(dǎo)致合同無法履行13.2合同終止程序13.2.1以書面形式通知對方13.2.2雙方確認(rèn)合同終止13.3合同終止后的處理13.3.1清理物業(yè)管理區(qū)域13.3.2移交相關(guān)資料和設(shè)備13.3.3按規(guī)定處理物業(yè)管理費結(jié)算14.其他約定事項14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單、收費標(biāo)準(zhǔn)、人員配置表等14.2合同生效條件14.2.1雙方簽字蓋章14.2.2合同符合法律法規(guī)及政策要求14.3合同解除后的責(zé)任承擔(dān)14.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督、評估或其他輔助作用的獨立法人、非法人組織或個人。15.1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、監(jiān)理單位、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方在履行本合同時，因自身原因?qū)е碌呢?zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂合同時另行約定，并在合同附件中明確。15.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理確定，以保障甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3第三方選擇與授權(quán)15.3.1甲乙雙方有權(quán)根據(jù)本合同的需要，選擇合適的第三方介入。15.3.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)書面授權(quán)，明確第三方在本合同中的職責(zé)和權(quán)限。15.4第三方職責(zé)15.4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方授權(quán)的范圍和內(nèi)容，獨立、客觀、公正地履行職責(zé)。15.4.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨立的，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。15.5.2第三方在履行職責(zé)過程中，與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的關(guān)系由甲乙雙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。15.5.3第三方在履行職責(zé)過程中，如需與業(yè)主進(jìn)行溝通，應(yīng)通過甲乙雙方進(jìn)行。16.第三方介入的具體條款16.1中介機構(gòu)16.1.1中介機構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)助甲乙雙方完成合同簽訂、合同履行過程中的信息溝通等工作。16.1.2中介機構(gòu)的費用由甲乙雙方另行約定，并在合同附件中明確。16.1.3中介機構(gòu)在履行職責(zé)過程中，如發(fā)生違約行為，其責(zé)任由中介機構(gòu)自行承擔(dān)。16.2監(jiān)理單位16.2.1監(jiān)理單位負(fù)責(zé)對物業(yè)管理項目的施工、質(zhì)量、進(jìn)度等進(jìn)行監(jiān)督。16.2.2監(jiān)理單位的費用由甲乙雙方另行約定，并在合同附件中明確。16.2.3監(jiān)理單位在履行職責(zé)過程中，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知甲乙雙方。16.3評估機構(gòu)16.3.1評估機構(gòu)負(fù)責(zé)對物業(yè)管理項目進(jìn)行評估，包括但不限于資產(chǎn)評估、市場評估等。16.3.2評估機構(gòu)的費用由甲乙雙方另行約定，并在合同附件中明確。16.3.3評估機構(gòu)在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保證評估結(jié)果的客觀、公正。16.4審計機構(gòu)16.4.1審計機構(gòu)負(fù)責(zé)對物業(yè)管理項目的財務(wù)狀況進(jìn)行審計。16.4.2審計機構(gòu)的費用由甲乙雙方另行約定，并在合同附件中明確。16.4.3審計機構(gòu)在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保證審計結(jié)果的準(zhǔn)確、真實。17.第三方介入的變更與解除17.1第三方介入的變更17.1.1如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對方。17.1.2變更后的第三方應(yīng)具備履行本合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。17.2第三方介入的解除17.2.1如第三方在履行職責(zé)過程中出現(xiàn)重大違約行為，甲乙雙方有權(quán)解除第三方介入。17.2.2第三方介入解除后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項目、標(biāo)準(zhǔn)、費用等。說明：本清單作為合同附件，是合同的重要組成部分。2.合同附件二：收費標(biāo)準(zhǔn)要求：明確物業(yè)管理費的計算方式、收費標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)整機制。說明：本附件用于規(guī)范物業(yè)管理費的收取。3.合同附件三：人員配置表要求：列出物業(yè)管理人員的崗位、職責(zé)、數(shù)量等。說明：本表格用于明確物業(yè)管理人員的配置情況。4.合同附件四：安全管理規(guī)章制度要求：詳細(xì)列出安全管理的內(nèi)容、措施和責(zé)任。說明：本規(guī)章制度用于規(guī)范物業(yè)管理區(qū)域的安全管理。5.合同附件五：應(yīng)急預(yù)案要求：制定針對火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。說明：本預(yù)案用于指導(dǎo)突發(fā)事件的處理。6.合同附件六：客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：明確客戶服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和投訴處理機制。說明：本標(biāo)準(zhǔn)用于提升客戶服務(wù)水平。7.合同附件七：檔案管理規(guī)范要求：規(guī)范物業(yè)管理資料和檔案的收集、整理、歸檔和保管。說明：本規(guī)范用于確保檔案的完整性和安全性。8.合同附件八：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)限、費用及責(zé)任限額。說明：本協(xié)議用于規(guī)范第三方介入的行為。9.合同附件九：合同變更協(xié)議要求：明確合同變更的條件、程序和內(nèi)容。說明：本協(xié)議用于處理合同變更事宜。10.合同附件十：合同解除協(xié)議要求：明確合同解除的條件、程序和后續(xù)處理。說明：本協(xié)議用于處理合同解除事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：承包方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：承包方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主方支付違約金，并賠償因此造成的損失。示例：承包方未按時進(jìn)行公共設(shè)施維修，導(dǎo)致設(shè)施損壞，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.違約行為：業(yè)主方未按時支付物業(yè)管理費責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向承包方支付滯納金，并賠償因此造成的損失。示例：業(yè)主方未按時繳納物業(yè)管理費，承包方有權(quán)采取催繳措施。3.違約行為：第三方在履行職責(zé)過程中出現(xiàn)重大違約行為責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。示例：監(jiān)理單位未按約定進(jìn)行施工監(jiān)督，導(dǎo)致工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.違約行為：合同一方未按照合同約定進(jìn)行變更或解除責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。示例：甲乙雙方未按照合同約定進(jìn)行合同解除，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.違約行為：合同一方泄露資料與檔案責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。示例：承包方泄露業(yè)主隱私信息，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年智慧社區(qū)物業(yè)管理承包經(jīng)營合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同簽訂地點1.5合同雙方當(dāng)事人2.定義和解釋2.1術(shù)語定義2.2解釋原則3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)范圍3.2具體服務(wù)項目3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.承包方責(zé)任4.1質(zhì)量保證4.2安全保障4.3環(huán)境保護(hù)4.4法定義務(wù)5.物業(yè)管理費用5.1費用構(gòu)成5.2收費標(biāo)準(zhǔn)5.3費用結(jié)算方式6.物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)6.1維護(hù)保養(yǎng)范圍6.2維護(hù)保養(yǎng)周期6.3維護(hù)保養(yǎng)費用7.損壞賠償7.1損壞認(rèn)定7.2賠償標(biāo)準(zhǔn)7.3賠償程序8.合同期限8.1合同起始日期8.2合同終止日期8.3合同延期9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除程序12.合同終止后的責(zé)任12.1物業(yè)交接12.2費用結(jié)算12.3資料移交13.其他約定13.1不可抗力13.2通知與送達(dá)13.3合同份數(shù)14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同附件14.3合同簽署第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱：《2024年智慧社區(qū)物業(yè)管理承包經(jīng)營合同》1.2合同編號：WY20240011.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同簽訂地點：市區(qū)街道小區(qū)1.5合同雙方當(dāng)事人第二條定義和解釋2.1術(shù)語定義2.1.1智慧社區(qū)：指利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代信息技術(shù)，實現(xiàn)社區(qū)管理和服務(wù)智能化、便捷化的社區(qū)。2.1.2物業(yè)管理：指對住宅小區(qū)、寫字樓等物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、管理、服務(wù)和經(jīng)營的活動。2.2解釋原則2.2.1本合同中使用的術(shù)語，除非上下文另有說明，否則應(yīng)按照通常含義進(jìn)行解釋。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)范圍3.1.1小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化、秩序維護(hù)3.1.2小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維修、保養(yǎng)3.1.3小區(qū)安全防范系統(tǒng)管理3.1.4小區(qū)物業(yè)檔案管理3.2具體服務(wù)項目3.2.1小區(qū)公共區(qū)域清潔3.2.2綠化養(yǎng)護(hù)3.2.3秩序維護(hù)3.2.4設(shè)備維修與保養(yǎng)3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3.1小區(qū)公共區(qū)域清潔達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)3.3.3秩序維護(hù)確保小區(qū)安全3.3.4設(shè)備維修與保養(yǎng)確保設(shè)備正常運行第四條承包方責(zé)任4.1質(zhì)量保證4.1.1承包方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定4.2安全保障4.2.1承包方應(yīng)建立健全安全管理制度，確保小區(qū)居民生命財產(chǎn)安全4.3環(huán)境保護(hù)4.3.1承包方應(yīng)遵守國家環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，減少污染4.4法定義務(wù)4.4.1承包方應(yīng)依法履行物業(yè)管理職責(zé)，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益第五條物業(yè)管理費用5.1費用構(gòu)成5.1.1小區(qū)公共區(qū)域清潔費用5.1.2綠化養(yǎng)護(hù)費用5.1.3秩序維護(hù)費用5.1.4設(shè)備維修與保養(yǎng)費用5.2收費標(biāo)準(zhǔn)5.2.1根據(jù)國家相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合小區(qū)實際情況制定5.3費用結(jié)算方式5.3.1按季度結(jié)算，業(yè)主委員會審核后支付第六條物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)6.1維護(hù)保養(yǎng)范圍6.1.1小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備6.1.2小區(qū)公共區(qū)域6.2維護(hù)保養(yǎng)周期6.2.1公共設(shè)施設(shè)備每月至少保養(yǎng)一次6.2.2公共區(qū)域每周至少清潔一次6.3維護(hù)保養(yǎng)費用6.3.1維護(hù)保養(yǎng)費用納入物業(yè)管理費用第七條損壞賠償7.1損壞認(rèn)定7.1.1損壞認(rèn)定由業(yè)主委員會組織專業(yè)人員進(jìn)行7.2賠償標(biāo)準(zhǔn)7.2.1按照國家相關(guān)賠償標(biāo)準(zhǔn)及合同約定執(zhí)行7.3賠償程序7.3.1業(yè)主委員會提出賠償要求7.3.2承包方核實后，按照賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償?shù)诎藯l合同期限8.1合同起始日期：2024年1月1日8.2合同終止日期：2028年12月31日8.3合同延期8.3.1合同期滿前三個月，雙方可協(xié)商一致決定是否續(xù)簽8.3.2續(xù)簽合同期限最長不超過五年第九條違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1承包方未按合同約定提供服務(wù)9.1.2承包方違反國家法律法規(guī)9.1.3業(yè)主委員會未按合同約定履行職責(zé)9.2違約責(zé)任9.2.1承包方違約，應(yīng)向業(yè)主委員會支付違約金9.2.2業(yè)主委員會違約，應(yīng)向承包方支付違約金9.3違約賠償9.3.1違約金按合同總金額的5%計算9.3.2違約金不足以彌補損失的，承包方或業(yè)主委員會應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議10.1.2協(xié)商不成的，提交市區(qū)人民法院訴訟解決10.2爭議解決程序10.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交爭議解決請求10.2.2人民法院應(yīng)在收到起訴狀后60日內(nèi)作出判決第十一條合同變更與解除11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2符合法律法規(guī)規(guī)定11.2合同解除條件11.2.1合同期滿11.2.2雙方協(xié)商一致解除11.2.3一方違約，另一方有權(quán)解除合同11.3合同變更與解除程序11.3.1雙方應(yīng)書面通知對方11.3.2變更或解除合同應(yīng)簽訂書面協(xié)議第十二條合同終止后的責(zé)任12.1物業(yè)交接12.1.1合同終止后，承包方應(yīng)將物業(yè)管理權(quán)移交給業(yè)主委員會12.1.2交接過程中，雙方應(yīng)確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備完整無損12.2費用結(jié)算12.2.1合同終止前，雙方應(yīng)結(jié)清所有費用12.2.2結(jié)算費用包括物業(yè)管理費、維修基金等12.3資料移交12.3.1承包方應(yīng)將物業(yè)管理相關(guān)資料移交給業(yè)主委員會第十三條其他約定13.1不可抗力13.1.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決13.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等13.2通知與送達(dá)13.2.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行13.2.2送達(dá)地址為合同雙方約定的地址13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第十四條合同生效及其他14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章14.1.2合同經(jīng)市區(qū)市場監(jiān)督管理局備案14.2合同附件14.2.1本合同附件包括：14.2.1.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.2.1.2物業(yè)管理費用明細(xì)14.2.1.3不可抗力事件清單14.3合同簽署14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)管理承包經(jīng)營合同履行過程中，由甲乙雙方邀請或指定的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督、咨詢或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方在合同履行過程中，因提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督、咨詢或其他協(xié)助而產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并書面明確。第三條第三方職責(zé)3.1.1提供專業(yè)服務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同要求。3.1.2監(jiān)督職責(zé)：第三方應(yīng)監(jiān)督甲乙雙方履行合同義務(wù)，確保合同各項條款得到執(zhí)行。3.1.3咨詢職責(zé)：第三方應(yīng)就物業(yè)管理相關(guān)問題提供專業(yè)咨詢，協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的問題。第四條第三方權(quán)利4.1.1收取合同約定的服務(wù)費用。4.1.2要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。4.1.3對甲乙雙方違反合同的行為提出警告或報告。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為委托服務(wù)關(guān)系，第三方不得直接與業(yè)主或其他第三方發(fā)生合同關(guān)系。5.2第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。5.3第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條第三方介入時的額外條款6.1第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)簽訂《第三方服務(wù)協(xié)議》，明確第三方在合同履行過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。6.2.1第三方的基本信息，包括名稱、地址、聯(lián)系方式等。6.2.2第三方的服務(wù)內(nèi)容、期限和標(biāo)準(zhǔn)。6.2.3第三方的責(zé)任限額和賠償方式。6.2.4第三方的費用及支付方式。6.2.5第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分。6.3甲乙雙方應(yīng)將《第三方服務(wù)協(xié)議》作為合同附件，與主合同一并履行。第七條第三方責(zé)任限額的具體約定7.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在《第三方服務(wù)協(xié)議》中明確。7.2.1第三方因提供服務(wù)而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。7.2.2第三方因違反合同約定而產(chǎn)生的違約責(zé)任。7.2.3第三方因侵權(quán)行為而產(chǎn)生的賠償責(zé)任。第八條第三方介入時的合同變更8.1第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實際情況對合同進(jìn)行變更，但變更內(nèi)容不得違反國家法律法規(guī)和合同約定。8.2合同變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第九條第三方介入時的爭議解決9.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭議解決方式解決。第十條第三方介入時的合同終止10.1第三方介入后，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲乙雙方和第三方可協(xié)商一致終止合同。10.2合同終止后，甲乙雙方和第三方應(yīng)按照合同約定結(jié)清所有費用，并妥善處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《第三方服務(wù)協(xié)議》要求：詳細(xì)規(guī)定第三方服務(wù)內(nèi)容、期限、費用、責(zé)任限額等。說明：本協(xié)議是甲乙雙方與第三方之間的服務(wù)合同，旨在明確第三方在合同履行過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：明確物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔、綠化、秩序維護(hù)等方面。說明：本標(biāo)準(zhǔn)是甲乙雙方共同制定的服務(wù)質(zhì)量規(guī)范，用于評估物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。3.物業(yè)管理費用明細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理費用的構(gòu)成，包括人員工資、設(shè)備維護(hù)、公共設(shè)施維修等。說明：本明細(xì)是物業(yè)管理費用的詳細(xì)清單，用于甲乙雙方的費用結(jié)算。4.不可抗力事件清單要求：列舉可能影響合同履行的不可抗力事件，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。說明：本清單用于界定不可抗力事件，以及合同在不可抗力事件發(fā)生時的處理方式。5.物業(yè)交接清單要求：詳細(xì)記錄物業(yè)交接過程中的設(shè)施設(shè)備狀況、資料完整性等。說明：本清單用于確保物業(yè)交接的完整性和準(zhǔn)確性。6.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的違約責(zé)任。說明：本標(biāo)準(zhǔn)用于界定違約行為，并確定違約方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1承包方未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：承包方應(yīng)向業(yè)主委員會支付違約金，違約金按合同總金額的5%計算。示例：承包方未按時進(jìn)行小區(qū)公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴。1.2承包方違反國家法律法規(guī)責(zé)任認(rèn)定：承包方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此給業(yè)主委員會造成的損失。示例：承包方在物業(yè)管理過程中，未按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行，導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損。1.3業(yè)主委員會未按合同約定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主委員會應(yīng)向承包方支付違約金，違約金按合同總金額的5%計算。示例：業(yè)主委員會未按時支付物業(yè)管理費用，導(dǎo)致承包方無法正常履行服務(wù)。1.4第三方未按《第三方服務(wù)協(xié)議》履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。示例：第三方未提供專業(yè)咨詢服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方在合同履行過程中產(chǎn)生損失。全文完。2024年智慧社區(qū)物業(yè)管理承包經(jīng)營合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.合同標(biāo)的物及范圍2.1物業(yè)管理范圍2.2承包經(jīng)營范圍3.合同期限3.1合同起止日期3.2合同續(xù)簽及終止條件4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)4.2專項物業(yè)服務(wù)4.3增值服務(wù)5.物業(yè)管理費用及支付方式5.1物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制6.物業(yè)管理合同履行6.1甲方義務(wù)6.2乙方義務(wù)6.3合同履行監(jiān)督7.物業(yè)管理責(zé)任7.1甲方責(zé)任7.2乙方責(zé)任7.3責(zé)任追究及賠償8.物業(yè)管理合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的責(zé)任承擔(dān)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效及其他11.1合同生效條件11.2合同附件11.3合同變更及終止11.4合同解釋12.合同附件12.1甲方授權(quán)委托書12.2乙方資質(zhì)證明文件12.3其他相關(guān)文件13.合同簽訂日期14.合同份數(shù)及保管第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息甲方名稱：___________甲方地址：___________甲方法定代表人：___________甲方聯(lián)系電話：___________1.2合同乙方基本信息乙方名稱：___________乙方地址：___________乙方法定代表人：___________乙方聯(lián)系電話：___________2.合同標(biāo)的物及范圍2.1物業(yè)管理范圍合同標(biāo)的物為甲方所有位于___________的物業(yè)管理項目，具體包括___________棟樓、___________個單元、___________個停車位等。2.2承包經(jīng)營范圍（1）物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)與管理；（2）物業(yè)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保等工作；（3）物業(yè)項目的營銷推廣及客戶服務(wù)；（4）物業(yè)項目的財務(wù)管理工作。3.合同期限3.1合同起止日期本合同自___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止。3.2合同續(xù)簽及終止條件（1）甲方或乙方單方提出解除合同，并經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方違約，經(jīng)另一方催告后，違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補救措施。4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)（1）物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)與管理，確保設(shè)施正常運行；（2）物業(yè)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保等工作，保持環(huán)境整潔、安全；（3）業(yè)主投訴處理，及時解決業(yè)主合理訴求。4.2專項物業(yè)服務(wù)（1）物業(yè)項目的設(shè)備更新、改造及維修；（2）物業(yè)項目的綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境美化；（3）物業(yè)項目的消防、安全檢查。4.3增值服務(wù)（1）提供家政、維修、代購等便民服務(wù)；（2）舉辦社區(qū)文化活動，豐富業(yè)主生活；（3）開展社區(qū)教育培訓(xùn)，提高業(yè)主素質(zhì)。5.物業(yè)管理費用及支付方式5.1物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費用按___________元/平方米·月計算，每月___________日為繳費日。5.2費用支付方式物業(yè)管理費用由業(yè)主按月繳納，可采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付。5.3費用調(diào)整機制物業(yè)管理費用根據(jù)國家政策、物價變動等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。6.物業(yè)管理合同履行6.1甲方義務(wù)（1）提供物業(yè)管理所需的場地、設(shè)施及有關(guān)資料；（2）配合乙方開展物業(yè)管理活動；（3）按約定繳納物業(yè)管理費用。6.2乙方義務(wù)（1）按照合同約定，履行物業(yè)管理職責(zé)；（2）確保物業(yè)設(shè)施正常運行，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全；（3）定期向甲方匯報物業(yè)管理情況。8.物業(yè)管理合同解除8.1合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）甲方或乙方單方違約，經(jīng)另一方催告后，違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補救措施；（3）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致解除合同。8.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)提前______個月書面通知對方；（2）解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)；（3）解除合同后，乙方應(yīng)將甲方物業(yè)項目移交給甲方或其指定單位。8.3合同解除后的責(zé)任承擔(dān)（1）因甲方違約導(dǎo)致合同解除的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）因乙方違約導(dǎo)致合同解除的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同解除的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）未按約定履行物業(yè)管理職責(zé)；（2）未按約定收取物業(yè)管理費用；（3）未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（4）違反合同約定的其他行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失；（2）違約方應(yīng)支付違約金，違約金金額按合同約定執(zhí)行；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他費用。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)雙方可約定將爭議提交___________仲裁委員會仲裁。10.3爭議解決程序（1）提交仲裁申請書，并附相關(guān)證據(jù)；（2）仲裁委員會受理后，組織仲裁庭；（3）仲裁庭進(jìn)行調(diào)查、取證、調(diào)解；（4）仲裁庭作出仲裁裁決。11.合同生效及其他11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同附件（1）甲方授權(quán)委托書；（2）乙方資質(zhì)證明文件；（3）其他相關(guān)文件。11.3合同變更及終止本合同任何一方不得擅自變更或終止合同，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何變更或終止均無效。11.4合同解釋本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。如有歧義，以中文文本為準(zhǔn)。12.合同附件12.1甲方授權(quán)委托書（此處附上甲方授權(quán)委托書）12.2乙方資質(zhì)證明文件（此處附上乙方資質(zhì)證明文件）12.3其他相關(guān)文件（此處附上其他相關(guān)文件）13.合同簽訂日期本合同簽訂日期為___________年___________月___________日。14.合同份數(shù)及保管本合同一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份。雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲方、乙方以外的，參與本合同執(zhí)行過程中的中介機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、咨詢顧問、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入情形（1）本合同項下物業(yè)管理或承包經(jīng)營活動的專業(yè)咨詢、評估；（2）物業(yè)管理或承包經(jīng)營活動的監(jiān)理；（3）物業(yè)管理或承包經(jīng)營活動所需的技術(shù)服務(wù)；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意的情形。15.3第三方選擇第三方由甲乙雙方共同選定，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方責(zé)任限額第三方在本合同項下的責(zé)任，以雙方簽訂的合作協(xié)議中約定的責(zé)任限額為準(zhǔn)。15.4.2第三方責(zé)任承擔(dān)（1）第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）第三方違反合作協(xié)議，給甲方或乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（3）第三方在執(zhí)行本合同過程中，因不可抗力導(dǎo)致?lián)p失的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。15.4.3第三方責(zé)任免除（1）因甲方或乙方原因?qū)е碌谌綗o法履行職責(zé)的，第三方不承擔(dān)責(zé)任；（2）因國家政策、法律法規(guī)、不可抗力等因素導(dǎo)致第三方無法履行職責(zé)的，第三方不承擔(dān)責(zé)任。16.甲乙雙方額外條款16.1甲乙雙方在第三方介入時，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力及信譽。16.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。16.3甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行職責(zé)，確保其按照合作協(xié)議及本合同的要求執(zhí)行。16.4甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后方