六萬字高情商指南

12情商測試題 5一、什么是真正的情商？ 2、明 3、捧 4、慫 5、恩 二、情商低的人，生活中有哪些表現(xiàn)？ 三、情商低的人，職場上常見的3個表現(xiàn) 1.死要面子活受罪 2.別人一激就上當(dāng) 3.思想好走極端 四、職場上情商低的真正原因 五、高情商的4個表現(xiàn) 學(xué)會傾聽 控制和管理情緒 說話有分寸 不打擾別人的幸福 六、18個高情商的具體方法 七、提高情商的20個方法 八、高情商的12個處世技巧 九、提高情商的30條建議 3十、數(shù)字化管理存量人脈 1.人脈的數(shù)字化管理 2.150人定律：存量人脈的管理方法 3.35人定律：重要人脈的管理方法 4.5人定律：人脈管理的重中之重 5.5人定律實例：升職最快的朋友 十一、徐勇進(jìn)化論公眾號文章 給“嘴笨”和“情商低”者的誠懇建議 情商低的人，在職場上都有這3種表現(xiàn) 一個人發(fā)展最快的方式 領(lǐng)導(dǎo)身邊的紅人，都做到了這3點 思維是怎么把人與人區(qū)分開的？ 微信好友好幾千，為何事到難處無人幫？ 送禮物，千萬別陷入“等價交換陷阱” 所有相處舒服的背后，都是不動聲色的成全 你的格局處于哪個層次？ 最令人舒服的溝通方式 能看透本質(zhì)的人，是怎樣思考的？ 你發(fā)脾氣的水平，暴露了你的人生層次 一個人最大的本事，是能控制住情緒 情商高的人，都有這四種特質(zhì) 累死你的不是工作，而是工作方式 4一個人停止內(nèi)耗，從三次放下開始 越聰明的人，溝通路徑越短 十二、提高情商必讀的10本好書 非暴力溝通 情商 少有人走的路 本色 洗腦術(shù):怎樣有邏輯地說服他人 愛的五種語言 20幾歲要懂得的手段和心計 感謝自己的不完美 為何家會傷人 5情商測試題以下這是一組歐洲流行的測試題，可口可樂公司、麥當(dāng)勞公司、諾基亞公司等眾多世界500強企業(yè)曾以此為員工EQ測試的模板，幫助員工了解自己的EQ狀況。共33題，測試時間為25分鐘，最高EQ為174分。第1~9題：請從下面的問題中，選擇一個和自己最切合的答案。1.我有能力克服各種困難：A.是的B.不一定C.不是的2.如果我能到一個新的環(huán)境，我要把生活安排得：A.和從前相仿B.不一定C.和從前不一樣3.一生中，我覺得自己能達(dá)到我所預(yù)想的目標(biāo)：A.是的B.不一定C.不是的4.不知為什么，有些人總是回避或冷淡我：A.不是的B.不一定C.是的5.在大街上，我常常避開我不愿打招呼的人：A.從未如此B.偶爾如此C.有時如此6.當(dāng)我集中精力工作時，假如有人在旁邊高談闊論：________6A.我仍能專心工作B.介于A.C之間C.我不能專心且感到憤怒7.我不論到什么地方，都能清楚地辨別方向：A.是的B.不一定C.不是的8.我熱愛所學(xué)的專業(yè)和所從事的工作：A.是的B.不一定C.不是的9.氣候的變化不會影響我的情緒：A.是的B.介于A.C之間C.不是的10.我從不因流言蜚語而生氣：A.是的B.介于A.C之間C.不是的11.我善于控制自己的面部表情：A.是的B.不太確定C.不是的12.在就寢時，我常常：A.極易入睡B.介于A.C之間C.不易入睡13.有人侵?jǐn)_我時，我：A.不露聲色B.介于A.C之間C.大聲抗議，以泄己憤14.在和人爭辯或工作出現(xiàn)失誤后，我常常感到震顫、精疲力竭，而不能繼續(xù)安心工作：A.不是的B.介于A.C之間C.是的15.我常常被一些無謂的小事困擾：7A.不是的B.介于A.C之間C.是的16.我寧愿住在僻靜的郊區(qū)，也不愿住在嘈雜的市區(qū)：A.不是的B.不太確定C.是的第17~25題：在下列問題中，每一題請選擇一個和自己最切合的答案。17.我被朋友、同事起過綽號挖苦過：A.從來沒有B.偶爾有過C.這是常有的事18.有一種食物使我吃后嘔吐：A.沒有B.記不清C.有19.除去看見的世界外，我的心中沒有另外的世界：A.沒有B.記不清C.有20.我會想到若干年后有什么使自己極為不安的事：________A.從來沒有想過B.偶爾想到過C.經(jīng)常想到21.我常常覺得自己的家庭對自己不好，但是我又確切地知道他們的確對我好：A.否B.說不清楚C.是22.每天我一回家就立刻把門關(guān)上：A.否B.不清楚C.是23.我坐在小房間里把門關(guān)上，但仍覺得心里不安：8A.否B.偶爾是C.是24.當(dāng)一件事需要我作決定時，我常覺得很難：A.否B.偶爾是C.是25.我常常用拋硬幣、翻紙、抽簽之類的游戲來預(yù)測吉兇：________A.否B.偶爾是C.是第26~29題：下面各題，請按實際情況如實回答，僅需回答“是”或“否”即可，在你選擇的答案下打“√”。26.為了工作我早出晚歸，早晨起床我常常感到疲憊不堪：是否27.在某種心境下，我會因為困惑陷入空想，將工作擱置下來：是否28.我的神經(jīng)脆弱，稍有刺激就會使我戰(zhàn)栗：是否________29.睡夢中，我常常被噩夢驚醒：是否第30~33題：本組測試共4題，每題有5種答案，請選擇與自己最切合的答案，在你選擇的答案下打“√”。答案標(biāo)準(zhǔn)如下：1.從不2.幾乎不3.一半時間4.大多數(shù)時30.工作中，我愿意挑戰(zhàn)艱巨的任務(wù)。12345931.我常發(fā)現(xiàn)別人好的意愿。1234532.我能聽取不同的意見，包括對自己的批評。1234533.我時常勉勵自己，對未來充滿希望。12345參考答案及計分評估：計分時請按照計分標(biāo)準(zhǔn)，先算出各部分得分，最后將幾部分得分相加，得到的分值即為你的最終得分。第1~9題，每回答一個A得6分，回答一個B得3分，回答一個C得0分。計分。第10~16題，每回答一個A得5分，回答一個B得2分，回答一個C得0分。計分。第17~25題，每回答一個A得5分，回答一個B得2分，回答一個C得0分。計分。第26~29題，每回答一個“是”得0分，回答一個“否”得5分。計分。第30~33題，從左至右分?jǐn)?shù)分別為1分、2分、3分、4分、總計為分。近年來，EQ——情緒智商——逐漸受到了重視，世界500強企業(yè)還將EQ測試作為員工招聘、培訓(xùn)、任命的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。看看我們身邊，有些人絕頂聰明，IQ很高，卻一事無成，甚至有人可以說是某一方面的能手，卻仍被拒于企業(yè)大門之外；相反，許多IQ平庸者，卻反而常有令人羨慕的良機、杰出的表現(xiàn)。為什么呢？最大的原因在于EQ的不同！一個人若沒有情緒智商，不懂得提高情緒自制力、自我驅(qū)使力，也沒有同情心和熱忱的毅力，就可能是個“EQ低能兒”。通過以上測試，你就能對自己的EQ有所了解。但切記這不是一個求職詢問表，用不著有意識地盡量展示你的優(yōu)點和掩飾你的缺點。如果你真心想對自己有一個判斷，那你就不應(yīng)施加任何粉飾。否則，你應(yīng)重測一次。測試后如果你的得分在90分以下，說明你的EQ較低，你常常不能控制自己，極易被自己的情緒所影響。很多時候，你容易被激怒、動火、發(fā)脾氣，這是非常危險的信號——你的事業(yè)可能會毀于你的急躁。對于此，最好的解決辦法是能夠給不好的東西一個好的解釋，保持頭腦冷靜，使自己心情開朗。正如富蘭克林所說：“任何人生氣都是有理由的，但很少有令人信服的理由?！蹦悴煌瑫r候的表現(xiàn)可能不一，這與你的意識有關(guān)，你比前者更具有EQ意識，但這種意識不是常常都有，因此需要你多加注意、時時提醒。如果你的得分在130~149分，說明你的EQ較高，你是一個快樂的人，不易恐懼和擔(dān)憂，對于工作你熱情投入、敢于負(fù)責(zé)，你為人更是正義正直、同情關(guān)懷，這是你的優(yōu)點，應(yīng)該努力保持。如果你的EQ在150分以上，那你就是個EQ高手，你的情緒智商不但是你事業(yè)的助手，更是你事業(yè)有成的一個重要前提條件。一、什么是真正的情商？恩。尤其，第三點，簡直高情商教科書級別。真正的高情商從來就不是磨平棱角的圓滑，而角度刁鉆的精人精們看起來不爭不搶，隨波逐流，是因為他們早就在臺面之下布好了局！而有些人只學(xué)到了圓滑的外殼，沒學(xué)到精的內(nèi)核，就成了別人眼里的“老實人”、“老好人”。你去參加女友的生日派對，女友男閨蜜也在場，他一直在跟你女友勾肩搭背的自拍，往你女友的大腿上抹蛋糕的奶油，你不想讓氣氛變的尷尬，畢竟是女友的好朋友，所以自己要大度，依舊有說有笑的嬉鬧。你是夠圓滑了，那哥們不光覺得你圓滑，還覺得你女友的大腿和肩膀頭子更圓滑。你猜猜當(dāng)天在場的朋友們，是覺得你情商高顧大局，還是覺得你真窩囊？老人精們?nèi)绻龅竭@種觸碰到了自己核心利益的事，絕對不會拐彎抹角而是更加直接，微笑著把蛋糕蓋在那個臭sb的臉上。蝦仁豬心。人精們平常廣結(jié)善緣，為的不就是金剛怒目的時候誰都得給自己三分薄面嗎。人精們在小事兒上和稀泥，吃點虧。是因為他們知道，有吵架的功夫，還不如看看最近買的基金行情咋樣。人精們在看起來很圓滑的背后，早已經(jīng)計算好“不同的選擇所帶來的價值”，然后做到利益最大化，這就是情商。高情商的人都是目的明確、直奔主題的。他們不愛發(fā)火的原因，只是不愿意做多余的，沒意義的事。你去便利店買東西，目的就是“把東西買到手”。但如果你的潛意識里認(rèn)為，你還得享受一下服務(wù)，那這個事兒就糟了。比如說碰到個服務(wù)態(tài)度很差的收銀員，你就會感覺渾身難受，非要給她上一課，買點東西花了半個多小時，心情也糟了，時間也浪費了，你說這是何苦呢？與此同理的還有，去小飯館吃飯和服務(wù)員吵架、坐出租車和司機battle、進(jìn)小區(qū)和保安solo20分鐘。到最后你就會發(fā)現(xiàn)，你就是把服務(wù)員十八代祖宗都問候一遍，上菜的速度還是那個鳥樣，而且保不齊他還會往你菜里吐痰呢！記住！所有跟達(dá)成目的無關(guān)的要求和行為都是在浪費時間。有問題就解決問題，除非情緒宣泄能解決問題，否則沒有任何宣泄情緒的必要。細(xì)心觀察你就會發(fā)現(xiàn)，素質(zhì)越低，情商越低的人，辦事效率就越差，特別是在農(nóng)村你總能看到這樣的戲碼：買個菜也能吵吵個沒完，直到有一個“明白人”站出來，說了一段類似下面內(nèi)容的話：你們爭吵都是為了解決問題，嗓門大是沒用的。你說明白你想要什么？他說明白他能不能接受？最后尋求一個折中，談不攏就走，買賣不成仁義在。兩分鐘的事。非得吵著吵著吵著一個小時了，也沒見你們吵出個大天來！不做沒必要的事、目的明確、直奔主題，這就是情商。很多人喜歡用一些低級的辦法來捧別人，比如說領(lǐng)導(dǎo)面前極盡殷勤，進(jìn)個電梯都得先給領(lǐng)導(dǎo)扶著門，這只會讓所有人都瞧不起你。女神面前極盡賣弄，女神的每張朋友圈必點贊，這樣只會讓所有人覺得你是個舔狗。這叫捧么，不，這叫舔。在《權(quán)利的游戲中》，著名反派小指頭有一句名言：每個人都有渴望，了解他們的渴望，就能了解對方，然后就可以操縱他他發(fā)現(xiàn)你慕強，就展示出實力一面。他發(fā)現(xiàn)你親弱，就在你面前放低姿態(tài)，他發(fā)現(xiàn)你涉世未深，就帶你去看世間繁華他發(fā)現(xiàn)你心已滄桑，就帶你去坐旋轉(zhuǎn)木馬加廖，在《局外人》中有一個名言。我們很少信任比我們好的人，寧肯避免與他們來往。相反，我們常與我們相似，和我們有著共同弱點的人吐露心跡。我們并不希望改掉弱點，只希望受到憐憫與鼓勵。高情商的人敏銳的觀察到了這一點，所以他們在和其他人溝通時，總能扮演成和能接近你的角色。在你的不知不覺中，他就獲得了自己想要的東西。找準(zhǔn)訴求、放低姿態(tài)、獲取價值。這才是真正的情商高。有些情商高的人很少去掙著搶著做那個“明面上的強者”，他們身上最強也是最難的一門藝術(shù)——就是毫無破綻的裝慫賣傻。假設(shè)上面那三個點，如果都擺在明面上，你還會覺得和這個人相處很舒服么？還會覺得他謙虛、溫和、情商高么？反正我的絕對會認(rèn)為他是一個城府極深，機關(guān)算盡的人，跟他在一起相處，我渾身難受。“慫”和“傻”既是一種自保的方式，也是心態(tài)平穩(wěn)的體現(xiàn)。而有些人遇到事情總是反應(yīng)比別人慢半拍，不發(fā)表任何言論，看起來最慫。成功的時候，他們比誰都呆滯、失敗的時候，他們比誰都平靜、就連面對色誘的時候，他們洗澡的速度都比別人慢?？雌饋碛稚涤帚叮稽c心機都沒有的樣子，其實只是他們的一層保護(hù)色。第一是為了掩飾自己的實力。第二也是他超強心態(tài)的體現(xiàn)。所以他們面對那些“可以給你造成明顯影響”的問題，基本都是“微微一笑，絕對不抽”。而且這樣也能降低他人對于自身的防備，領(lǐng)導(dǎo)不會培養(yǎng)有可能頂替自己的員工，同事也不愿意幫助對自己造成威脅的競爭對手，對于他們，無論你心存多少善意，都無法換來對方的善意。所以適當(dāng)?shù)恼J(rèn)慫，會讓所有人跟你相處的更舒服，沒有壓迫感，沒有防御感，跟同事相處一直在抱怨壓力大，其實業(yè)績已經(jīng)超標(biāo)了。自己全款買的iPhone12Promax鑲TM128顆鉆，也要說是刷的信用卡。告訴朋友自己買房了，不是顯擺自己的豪宅，而是哭訴房貸壓得自己透不過起來。既表達(dá)了自己炫耀的意思，有讓對方覺得無比舒坦，這就是情商！“如果讓一個陌生人在五分鐘之內(nèi)對你產(chǎn)好感？”這是我在一本關(guān)于應(yīng)用心理學(xué)的書籍中記錄的一個小技巧，方法十分簡單：就是讓他幫助你，然后真心誠意的感謝對方，因為一顆懂得感恩的心，十分容易喚起對方的好感，這是一個人品質(zhì)，文化，性格，善良的多重體現(xiàn)。而且相比起那些被你幫過的人，幫助過你的人，更愿意在你遇到困難的時候給你一次機會。所以情商高的人，不會去虧欠任何一份善意，無論多么渺小，哪怕就是捎一杯奶茶，取一個快遞，他們都會想辦法報答打回去。這就會激起人們的“幫助者心理”，人的本性還是“樂于助人”的，在給與了善意之后，也得到了善意的回饋，本身就是一件令人開心的事，而高情商本身的意義，就是在達(dá)到目的的同時，讓對方覺得舒服。成為一個懂得感恩的人，更容易讓別人舍得在我們身上付出，給與我們更高的評價！這也會讓對方越來越愿意和我們相處，越來越相信我們。他請我吃了一頓午飯，我就請他看一次電影。他給我點了一杯奶茶，我就幫他要了份外賣。他能在我回來的時候接我，我就能在他離開的時候送他。這就是情商。二、情商低的人，生活中有哪些表現(xiàn)？情商低的人，最直接的表現(xiàn)就是易怒。聽風(fēng)就是雨，不知哪一刻，別人隨口說了一句話，就能惹到ta。繼而大發(fā)脾氣，ta又不占理。02斤斤計較幫了別人一次忙，就老惦記著，想著人家什么時候能幫回來。你到我家來，我給你吃了一只蘋果，我去你家里，你卻只為我倒了一杯水。等等。為了這種事，發(fā)條朋友圈，各種明示加暗示。你看不慣A，就找B說A的壞話。“哎呦，你不知道，他這個人有多小氣，一個大男人吃頓飯還要和我平攤?！薄拔腋嬖V你一件事，你千萬不要告訴別人啊，我們新來的那個同事，她以前是做那個的……”沒有不透風(fēng)的墻，說多了，壞話遲早會傳到B的耳朵里，到時候，既得罪了B，和A的關(guān)系也會變僵。04見人說人話，見鬼還說人話我們總以為，“見人說人話，見鬼說鬼話”的人，世故、圓滑、有心機，其實不，見人說人話，見鬼說鬼話，恰恰說明一個人情商高，有教養(yǎng)。本來，說話這事兒就要看對象，分場合。你和老板說話，自然不能和同事一個樣，你在公開場合講話，也不能像私底下那般無所顧忌。05不拿自己當(dāng)外人看到別人買了好吃的，不假思索就拿來吃，看到別人買了好用的，不打招呼就拿來用?？偸窃趧e人的朋友圈下面瞎BB，絲毫不顧及對方的心情。動不動就勸閨蜜和男朋友分手。06整天擺出一副“世人皆醉我獨醒”的樣子，優(yōu)越感超強這個社會很黑暗，ta是唯一的光明。每個人都是復(fù)雜的大灰狼，就ta是單純的小白兔。世風(fēng)日下，只有ta把持著、守護(hù)著這個時代的道德底線。07好為人師“你這件事不該這樣做，你這條路不該那樣走，你這個人思想有問題……不聽我的，你遲早有一天會吃虧的?！泵髅髯约旱娜松粓F(tuán)糟，還喜歡在別人的生活里指手畫腳。08別人一發(fā)生矛盾，就跑出來站隊動不動就“主持正義”，和自己八竿子打不著的兩個人，發(fā)生了矛盾，只要看到了，聽說了，就跑出來評理——你說得對，他說得不對，我頂你，踩死丫的。09被善良綁架，不懂拒絕“我是一個善良的人，一個樂于助人的人”，這種思想根深蒂固。同事分內(nèi)的工作推給ta，ta笑著說好好好，同學(xué)借錢不還又來借，ta笑著說行行行，有手有腳有力氣的年輕人乞討，ta也不假思索打開錢包。10“真性情”“我就是有什么說什么，從來不藏著掖著。”“他就是心機婊啊，她就是圣母婊啊，誰誰誰人品差，誰誰誰毀三觀。”“我這個人沒有惡意的，不就是喜歡說實話嘛?！笔鞘鞘?，你說得都對，可我們卻不想跟你玩了，是怎么回事？三、情商低的人，職場上常見的3個表1.死要面子活受罪死要面子活受罪，這一定是職場很多人犯過的錯誤，這種錯誤也是最常犯的一種低情商表現(xiàn)。明明自己做不到，卻答應(yīng)別人，最后不得不為難自己，再找其他的關(guān)系解決，這是典型的沒事找罪受。死要面子活受罪主要原因有三點，一是害怕得罪人，平時當(dāng)職場小白兔當(dāng)慣了。二是不想被別人看輕了自己的能力，所以答應(yīng)。三是礙于同事關(guān)系，不好意思拒絕。無論是以上三種原因中的哪種，都有一個共同點，那就是內(nèi)心比較脆弱，害怕得不到職場同事的認(rèn)可。勇敢的承認(rèn)自己能力有限，是職場情商高的表現(xiàn)之一，也是一個人的真正勇氣表現(xiàn)。很多人就因為死要面子活受罪，不斷踏入職場的陷阱，成為他人的工具，最終讓自己過得很辛2.別人一激就上當(dāng)別人一激就上當(dāng)，很容易成為別人的槍子，這也是職場低情商的表現(xiàn)之一。這種低情商的表現(xiàn)，一般多發(fā)生于剛?cè)肼殘龅膯T工。有些人剛上班，經(jīng)不起別人的激將法。這里的激將方法有很多種形式，有時候是以批評的形式激將，有時候是以表揚的時候激將，還有的時候是以起哄的方式激將。無論是何種激將法，成熟的職場員工一般都不會上當(dāng)。講一個身邊的真實職場案例，公司新進(jìn)員工小王，是一個大學(xué)剛畢業(yè)入職場的人。平時性格活潑，人際關(guān)系很好，工作能力也很強，人也勤快，所以公司里的每個人都很喜歡他。有次開會，提到了一個非常難纏的客戶，這個客戶的難纏之處就在于，每次付款的時候都特別的慢，所以和他合作非常雞肋。當(dāng)時大家都在談?wù)摽蛻舾犊钐膯栴}，老板也為這個事情大費頭腦。最后經(jīng)理提議讓小王跟這個客戶長期合作，催他以后付款事宜。如果是一個職場老員工，肯定會找出各種理由推脫這個難干的活。但是經(jīng)理很聰明，極力在大會上盛贊小王的辦事能力，對他提出各種表揚，對于這種捧殺激將法，老員工往往都會一笑而過予以否認(rèn)。但是小王畢竟初入職場，人還年輕，經(jīng)理這么一夸，豪爽應(yīng)承下來，后來的事情大家也可以猜到，小王的工作做得極為不順。所以在職場上，千萬不要一激就上當(dāng)，面對各種激將法一定要擦亮眼睛，做一個高情商的人。3.思想好走極端思想好走極端，對這個世界理解非黑即白，喜歡一條胡同走到黑，這種思維模式，不但是低智思維模式，也是低情商思維模式。在職場，絕大多數(shù)的地帶都是灰色系的，介于黑色和白色之間。在職場上，絕對的對錯是很難存在的，絕大多數(shù)情況下，正確與錯誤你中有我，我中有你。思想好走極端，最大的缺點就表現(xiàn)在很難融入集體，很難和職場其他員工形成正常的交流，發(fā)展到最后，沒有人愿意和你交流，你成了職場上被人忽視的透明人。和思想好走極端的人打交道會很累，因為他不明白事情如何去分析，更不會理性的解決問題。這種人很容易陷入情感的漩渦，一旦進(jìn)入情緒化分析問題，必然會讓問題變得越來越復(fù)雜，成為低情商的表現(xiàn)。死要面子活受罪，別人一激就上當(dāng)，思想好走極端。一個成熟的職場人，應(yīng)該盡量避免出現(xiàn)以上三種情況，我們不是說高情商的人不能犯錯，而是盡量不要犯低級錯誤，而以上三種情況，就是最常見的三種職場低情商表現(xiàn)，所以在職場中，一定要竭力避免。四、職場上情商低的真正原因1.無法認(rèn)清自我一個情商低的人最大的特點便是對自身缺乏一個正確的認(rèn)知，尤其在職場中要有一個自身的角色定位。假如你是一個員工，看到領(lǐng)導(dǎo)們之間相互開玩笑你也插上一句那是很不明智的。領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間同級別，而且關(guān)系熟絡(luò)，相反你一個員工也開他們玩笑的話，或許不經(jīng)意間的幾句話就會給你帶來不小的禍患。所以，在職場中認(rèn)清自我，其意義在于知道自身處在一個什么位置，知道自己該做什么事情。2.過于自我在情商低的眼里整個世界都該圍繞著他轉(zhuǎn)，這是一種不成熟，幼稚。如果你還是孩童，父母可能會寵著你?？赡阍缫咽且粋€成年人，是一個成熟的職場人，如果還有這種想法那就真的太naive了。你不是恒星，很難要求別人圍著你轉(zhuǎn)。一個情商高的人懂得體諒，懂得顧全大局，懂得考慮他人的感受。3.甘于平庸一個職場人之所以情商低那是因為認(rèn)知低，一個職場小白和一個事業(yè)有成的老總很難聊到一起，因為他們的認(rèn)知不一樣。想要提高情商最根本的方法還是提高自身，當(dāng)你成長到一定高度你就會發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)的自己有多么幼稚。4.不懂得控制情緒在職場中會遇到這樣一類人，這種人動不動就炸了。這其實也是一種低情商的表現(xiàn)，一個情商高的人是不會被情緒所左右的，哪怕心情再不好也不會在臉上表露出來。5.盲目自大低情商的職場人還有一個缺點便是盲目自大，也可以歸結(jié)為第一點，無法認(rèn)清自己。自大加一點是“臭”，自大給誰看呢？在職場中的自大往往傷的不是他人，而是自己。一個人成才少不了三種”商“：智商，情商，逆商。聰明過人，又能吃苦的人自然更容易成功，但如果少了情商，路上就會有更多坎坷。什么是情商，有些人說是會說話，也有人說是讓人相處舒服，其實這些都是情商高的表現(xiàn)，但并不全是。職場是個小社會，要混出頭，不僅要有過硬的業(yè)務(wù)能力，還要學(xué)會交際。一個人如果大家都覺得他靠譜，下級佩服，領(lǐng)導(dǎo)信任，這就是最高級的情商。職場高情商的4種表現(xiàn)，看看你做到了幾個。學(xué)會傾聽在職場，不管是和同事打交道還是向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，都需要說話，說話得體，讓人舒服，別人就愿意聽你說，領(lǐng)導(dǎo)面前，說話有分寸，有內(nèi)涵，也會讓領(lǐng)導(dǎo)刮目相看。會說話很重要，但是溝通是雙向的，如果只會說就很容易以自我為中心，每個人被傾聽的需要遠(yuǎn)大于傾聽別人的需要。所以，學(xué)會傾聽很重要。情商高的人，懂得站在別人的角度思考問題，不會試圖在言語上勝過別人。職場也是人多口雜的地方，難免會因為小事產(chǎn)生誤會會紛爭。不用試圖向別人解釋自己，更不要和同事發(fā)生口角。時間會證明一切，多聽多看，你才能看清事實真相。一個真正高情商的人，即使自己有理，也會給別人臺階下?？刂坪凸芾砬榫w在職場，工作永遠(yuǎn)都是第一位的，職場不相信眼淚，沒有人會關(guān)心你的生活累不累，最近為什么心情不好。同事也有自己的工作要忙，領(lǐng)導(dǎo)看的是你的工作態(tài)度和工作業(yè)績，所以，在職場最無用的是情緒。真正聰明的人，都懂得控制好自己的情緒，帶著悲傷的情緒工作，往往會更加負(fù)能量，帶著憤怒的情緒工作，往往或喪失理智。心情好時，再艱難的工作都可以做好，心情糟糕時，再簡單的工作都會出問題，控制情緒，是成年人必備的職場能力。不把情緒帶到工作中是高情商的表現(xiàn)，更是負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。說話有分寸海明威說：“我們用兩年的時間學(xué)說話，卻要用六十年時間學(xué)會閉嘴。”領(lǐng)導(dǎo)的八卦，同事的恩怨，公司的制度都會成為同事間茶余飯后的談資，有時候脫口出的一句話就成為傷害別人的利器甚至。在職場，有些話不能說。比如在背后說人是非，不管對方是并肩作戰(zhàn)的同事，還是平時嚴(yán)苛的領(lǐng)導(dǎo)，都不要參與討論他人的是非，靜坐常思己過，閑談莫論人非，要學(xué)會給自己留后路。不打擾別人的幸福有一次午飯之后大家一起聊天，一個新同事看到旁邊老同事脖子上戴著項鏈，就問是在哪里買的，多少錢啊。老同事說男朋友某寶買的，其實也沒多少錢。還沒過一分鐘，這位新同事就在某寶找到這款項鏈，并當(dāng)著很多人的面說，這款項鏈才＊＊＊元啊，你男朋友怎么這么小氣，我就說看著跟正品有點差距的樣子。老同事本來也是個不太喜歡說話的人，就繼續(xù)玩自己的手機了。其實這條項鏈?zhǔn)撬^生日時男朋友送的，剛好遇上打折就買了。但新同事的話明顯破壞了這份禮物在老同事心中的感覺。職場還有挺多這樣的人，美其名曰性格直爽，口不擇言，其實就是情商低，不懂得尊重別人。真正高情商的人，不會打擾別人的幸福，不會以居高臨下的姿態(tài)去破壞別人的幸福。虛懷若谷是一種難得的修養(yǎng)，不論在哪里都是一樣。一個人說的話體現(xiàn)了他的修養(yǎng)學(xué)識，尊不尊重別人，內(nèi)心善不善良，就看會不會說話。美國心理學(xué)家丹尼爾.戈爾曼《情商》一書中說：“你讓人舒服的程度，決定著你所能抵達(dá)的高度。”說話做事讓人舒服，深得別人信任，就是真正的高情商。六、18個高情商的具體方法1、要是突然有一天需要你臨時上場發(fā)言，但是自己沒有準(zhǔn)備好要說什么的話，那么最好的方式就是順著一條故事線去表達(dá)。尤其是在各種聚會、公司開會或者一塊出去組織活動的時候，或多或少，總會有那么一次來不及的時候。結(jié)結(jié)巴巴、著急忙慌的，思前想后想了半天也說不點什么，那么你不僅這次會表現(xiàn)的很失敗，下次也不會再有這個機會，在眾人面前的形象也會很low。碰到這種時候，一定不要急。第一步：之前沒和大家在一起的時候，是xxx樣，第二步：自從遇到了大家，加入了這個集體，就xxxx第三步：以后希望和大家xxxx。按照這樣的故事線去說下來，不僅會顯得你自己的思維清晰，還能讓大家增加對你的印象，還顯得你情商高。就比如在公司的團(tuán)建聚會，突然領(lǐng)導(dǎo)要你發(fā)言：之前自己總是渾渾噩噩，完全不知道自己該做什么，更沒有好好抓住自己身邊的一些機會，錯失了很多，但是自從加入大這個大家庭里之后，經(jīng)過了這么長時間和大家的相處，自己從各位領(lǐng)導(dǎo)前輩身上學(xué)到了很多自己之前沒接觸過的東西，不僅眼界提高了不少，更是改變了自己以往拖拖拉拉的性格，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次介紹自己的結(jié)匯，希望在之后的日子里，能向各位領(lǐng)導(dǎo)前輩繼續(xù)學(xué)習(xí)，有什么做的不對的地方，也希望大家多多指正。就這么一套話術(shù)說下去，眾人只能給你鼓掌，并且內(nèi)心暗夸，這小伙平時看著不顯山不漏水，關(guān)鍵時刻還能能夠拿的出手的呀，給他點個贊！其實這套方法聽著很簡單，但真不是誰都能達(dá)到這個境界的，重點不是“說話”，而是“看場合說話的眼力”和“恰到好處表達(dá)力”，而這些都是由極高的“情商”支撐的。生活中很多人私下里玩笑過火還覺得自己妙語連珠，自以為情商高，一到關(guān)鍵場合就一個字都憋不出來，最尷尬的是：他們自己意識不到這樣在別人心里特別減分。都曾以此作為“管理層”評測EQ的標(biāo)準(zhǔn)，能幫你快速分析出自己情商的真實水平，給你一些提升的辦法。還真心挺準(zhǔn)的。2、夸人不要當(dāng)面夸，要把自己的話傳遞到別人的嘴里，這樣才能夸到對方心里去。朋友剪了個新發(fā)型，你說真好看，同學(xué)拿了獎學(xué)金，你說真牛，鄰居買了車，你說真有錢牛b，帥氣，好看，厲害，優(yōu)秀，真牛。。。這些話不用你說，滿大街都是，你說了還不如不說。真正厲害的夸人方法，是通過第三方視角來表達(dá)出來的。就比如朋友今天剪了個新發(fā)型，你要這么說：哎，剛才有個女生問我要你的微信，還夸你賊精神，下次去圖書館看書讓我喊著你呢就這一句話說出去，這哥們能把這個牛b吹半年，直接請你吃米其林大餐3、在找人幫忙的時候，一定要提前向他說清楚做了這件事，他能得到什么。很多人之所以對你愛答不理，不是因為這件事有多難辦，而是這件事沒有給他帶來任何好處，或者沒有傷害到他的利益。無論是你的上級、親戚朋友甚至未婚妻，想要讓人家?guī)湍忝Γ凑漳愕囊笕プ鍪?，你有多忙你有多累人家是不回關(guān)心的，重點是，他能從中得到什么？江湖不是打打殺殺，這是人情世故。4、送禮的時候，如果領(lǐng)導(dǎo)不收，這么說試試看：“處長，我到現(xiàn)在還記得我剛來咱們單位的時候，是您親自接的我，我剛開始的時候還以為頂多一個辦公室主任帶我來見個面，沒想到您這么重視單位的年輕人，這么重視我，尤其是之后的這一段時間，我在您身上學(xué)到了很多優(yōu)秀的品質(zhì)，尤其是做事和為人處事方面，我變得更加成熟了，這點東西不成敬意，但是代表了我的一點小小的心意，請您一定要收下”話說到這，只要不對你有敵意的，基本都能搞定。再說了，哪怕不收，你的意思到了，讓領(lǐng)導(dǎo)明白你的心意就行了，可千萬別想著對方不收，你就不送。這不是傻嗎5、一定不要以“我是為你好”的角度對別人的生活指手畫有人對你吐槽自己的私事，說自己這個不開心，那個不高興，看這個不爽，看那個不樂意，你大概一聽就行，沒必要跟著也吐槽，更沒必要糾正他吐槽的不對。他只是想找個人聊聊天，并不是真的想聽你的意見，更不是來找你請教來了。6、別人和你說話，不要只聽表面意思，想想他為什么要和你說這些？仔細(xì)想想他和你說這些的目的是什么，你按照他說的去做了你能得到什么，他能從這件事中獲得什么，更要明白他說這件事的根本想法是什么，是試探你，還是想要了解的態(tài)度，或者說他是在暗示什么？7、實力沒達(dá)到之前，絕對不輕易別人的請求。有些事，自己辦不到，就不要硬逞強，能做的就做，做不到積攢實力再去做。8、追自己喜歡的人的時候，要做到【目標(biāo)拆解】穩(wěn)打穩(wěn)扎，緩慢前進(jìn)，步步為營，攻下山頭。剛認(rèn)識的時候，不要上趕著狗舔，恨不得每天發(fā)幾萬字的煽情話術(shù)，微信內(nèi)存都不夠了。先打個招呼，隔個兩三天聊一次就夠了，只要能回你消息就行，一定記住，你發(fā)的消息越多，她就可能越煩你。聊了一兩個星期之后，可以約出來一起吃吃飯，散散步，吹吹牛逼，聊聊人生，但是一定切記不能動手動腳，不然還是會把你拉黑。差不多聊了一個月的時候，可以再把對方約出來，先吃個飯，再看個電影，時間來得及的話還可以去喝個小酒，然后時間差不多了順勢表白，這樣哪怕拒絕你了，你可以說酒壯慫人膽，喝多了沒控制住。被拒絕了一定不要死纏爛打，這樣只會讓對方更加討厭你，留得青山在，就有機會絕地反擊。一定切記，不要剛認(rèn)識不久就直接約出來看電影，動手動腳的，別說把你拉黑了，沒報警就算便宜你了。只要把目標(biāo)拆解了，按照步驟去做，先小范圍測試，然后在大面積進(jìn)攻，最后全壘打自然是水到渠成的一件事。在追求的過程中，感覺是否“別扭”是決定你要不要停下來的因素。這個“別扭”就是性格感受，一旦覺得相處的別扭，就需要暫停下了。因為“錢”在一起的，找到更好的就會一腳把你踹開。其實時間長了你就會發(fā)現(xiàn)，感情本質(zhì)上就是性格的匹配，性格越合適的人，越能處的長久。而很多人之所以感情不順，就是因為對自己本身性格的認(rèn)知不清，也不知道自己適合什么樣的人。9、大方的接受別人好意我們公司其他部門的同事，過節(jié)回老家?guī)Щ貋砹撕芏嗤撂禺a(chǎn)分給大家吃，但是部門里的很多同事，都顯得很不好意思，尤其是一些小姑娘。都直接擺手說不用了，謝謝，不喜歡吃這些之類的話。搞得這位熱心的同事很尷尬，但是他還是把自己帶回來的東西分享給每一位同事。這時候一位年長的同事主動張嘴去說，哎，我還沒吃過這個呢，趕緊給我嘗嘗。聽到這句話的時候，分土特產(chǎn)的同事瞬間感覺到很溫暖。分享的心意，拒絕的是熱情，主動伸出手的是情商。10、不想答應(yīng)別人的事，不要直接拒絕，先找到一個能夠可就像一個好久沒聯(lián)系的朋友問你借錢，你可以和他說“我每個月的工資就這么點，剛交往房租，手里剩下的錢不夠多，要不你等下我問問我朋友手頭有沒有多余的？”是個正常人就不會繼續(xù)糾纏你了?；蛘哒f和你順路的同事想蹭你的一起回家，你可以和他說“我和我女朋頭一起約好了去吃飯，要不我把你送到臨近的地鐵站？”有一種情況是例外，比如有人和你說我喜歡你的時候，你可以說你有女朋友了/有自己喜歡的人了，但是千萬別說我把你介紹給別人吧。11、一定要聽懂別人說的話有朋友來家里做客，一看時間中午十二點了，要不留下在家里吃頓便飯吧？“好”街上遛彎遇到了單位的同事，同事正打算和幾個朋友一起去吃飯呢，順嘴問了你一句，要不一起來吧，人多熱鬧?！昂谩毕掳嚅_車回家，看到了剛出公司門口的同事，要不一起回家吧？順路“好”約了喜歡的女生出門吃飯，吃完看順便看了個電影，女生說，這么晚了宿舍都關(guān)門了，我都回不去了，怎么辦啊，難道真要我去把宿管阿姨喊起來給我開門嗎？那可要挨罵了“好”好個p啊你說煩不煩12、請別人吃飯相當(dāng)于是在分享，被請的那個吃完基本就會比如吃一頓飯吃了幾萬塊。那怎么才能讓別人在你們交往的過程當(dāng)中認(rèn)可你并且還能夠持續(xù)穩(wěn)定你們的交情呢，其實就是送禮物，這是你在向他以實際行動表達(dá)你的心意，這是實打?qū)嵉哪苊弥男囊?，并且很可能因為一件有【價值】有【意義】的禮物，可以讓對方記住你的一輩子。13、朋友圈里的內(nèi)容不用當(dāng)真，就當(dāng)個樂子看看就行。你能看到的東西，都是別人想讓你看到的，不想讓你知道的那一面，才是她最真實的一面，就比如一個人在朋友圈里從來不曬自己的感情生活，只發(fā)工作上的事情，那說明他的感情或者婚姻很不順，工作上倒是順風(fēng)順?biāo)?。相反，如果一個人從來不曬工作，只發(fā)自己感情上的事，那說明他的工作可能不順，感情上倒是挺吉祥如意的。14、女朋友的閨蜜，男朋友的死黨，一定不要有聯(lián)系，微信不要加，最好平常有事沒事都要避著點，她閨蜜/死黨不喜歡你，你們可能會分手，她閨蜜/死黨喜歡你，你們還是會分手。閱讀，是提升我們情商以及表達(dá)能力最快的方式。讀書不僅可以提升我們的知識儲備，還能提升我們的思維認(rèn)知，當(dāng)你書讀的多了，那么腦子里自然就有想法了，也就更加自信了，時間長了你會發(fā)現(xiàn)，自己不僅情商高了、語音表達(dá)能力提升了，整個人的氣場和氣質(zhì)都不一樣了。16、受到委屈了不要著急反擊有能力當(dāng)場反擊最好，如果感覺到你們力量懸殊比較大，那么就攢攢力氣，君子報仇，十年不晚，小人復(fù)仇，百年大計沒能力還一直bb個沒完，不僅解決不了任何事，還會讓別人笑話你，只會顯得你自己更加可憐。其實高情商很簡單，能做的事做到最好，做不到的事索性不去想他，不會因為別人對你的一句諷刺就悶悶不樂，更不會因為自己的心情不好去刺激別人。17、平時輕易不要打斷別人的發(fā)言，這是一種很不禮貌的行為，如果你經(jīng)常打斷別人的發(fā)言，你這時候要好好想想，可能不是別人的說的內(nèi)容有問題，而是你自己廢話太多了。18、遇到幫助你的人，要說“謝謝你”，不要說“謝謝”。謝謝像是隨口一說，會讓對方感覺到你不走心，就比如說有人幫你拿了個快遞，你對她說謝謝你，她內(nèi)心會有一種受到重視的感覺，下次還會愿意主動幫助你，就像你看到了這篇回答，有了收獲，主動點擊左下角給這篇回答點了一個贊，那么下次還會有更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容推送到你手機上。七、提高情商的20個方法1.明白你的底線讓別人明白你可以忍受到什么程度是很重要的，同時讓他們明白有哪些是你無法忍受的同樣重要。2.劃定恰當(dāng)心理界限學(xué)會劃定恰當(dāng)?shù)男睦斫缦?，不要一味為了獲得好評而遷就。3.采取切實行動找出阻礙目的實現(xiàn)的因素，考慮清楚要付出的代價和實現(xiàn)目的所需采取的必要措施，然后切實地行動起來。4.學(xué)會自我安慰憤怒會讓你喪失理智。當(dāng)你覺得憤怒時，可以選擇離開或暫停談話，并嘗試深呼吸等方式平靜心情。5.停止抱怨牢騷滿腹的人沒人同情。想抱怨時，停一下先自問，我是想繼續(xù)忍受，還是想改變它呢?如果是前者，向好友傾訴，接著深吸一口氣，回來重新面對。如果是后者，那就先不要抱怨當(dāng)壓力到達(dá)極限時，會促使你采取切實行動進(jìn)行改變。6.學(xué)會談判當(dāng)你與人發(fā)生爭議時，試著去尋找能最大程度滿足雙方需求的解決方法。7.學(xué)會控制情緒傾聽每個意見，有則改之，無則加勉。8.把批評當(dāng)成禮物面對批評，不要第一時間對抗，而是虛心地想想。如果進(jìn)行改變可以使生活得以改觀或改善你的關(guān)系，那就改吧。9.培養(yǎng)幽默感有意識地培養(yǎng)幽默感，你的情商會大大提高10.擺脫羈絆去掉那些困擾你的東西。這些東西不會給你幫助，相反只會消耗你的精力，使你易怒和疲憊不堪。11.簡化生活當(dāng)你準(zhǔn)備買新東西，或開始一項新計劃前，先問自己:我的生活會因此得以改善還是變得更亂，所得的幸福是否超乎代價?使生活簡單化可以解放出能量，情商也會得以提高。12.不追求完美完美深藏在不完美之下，學(xué)會接受不完美。13.提出需求坦率地提出你的需求，然后再表達(dá)你的謝意。慢慢的，你會善于與人交往。14.從難以相處的人身上學(xué)到東西從多嘴多舌的人身上學(xué)會沉默，從脾氣暴躁的人身上學(xué)會忍耐，從惡人身上學(xué)到善良。當(dāng)你能把這些看成禮物時，就說明你的情商確實很高了。15.不要在交往中迷失自我只關(guān)注別人而忘記了自己，你永遠(yuǎn)無法快樂。16.學(xué)會接受拒絕當(dāng)要求被拒絕時，學(xué)會保持風(fēng)度。禮貌地接受別人的拒絕是對別人的尊重。17.勤學(xué)不倦學(xué)習(xí)是人類的天性，學(xué)習(xí)和見識新的事物會讓人得到快樂。18.旅游去旅游吧，它會幫助我們走出自己，開闊視野提高情商。19.處事靈活保持靈活思考是使我們接受新事物、不斷提高情商的辦法。20.休息人們有時候看起來很沮喪或憤怒，這常常是疲倦的反映。1、善于贊美別人，尤其是通過第三者間接贊美別人，這比直接贊美，效果要更好，更能讓人有驚喜感。與此同時，也不要在背后說別人的壞話。2、不要輕易批評一個人，除非對方和你有很深的交情，對你很信任，即便如此，批評也要盡量含蓄委婉，不要把忠言說得太逆耳，否則，就容易得罪人。3、忍住自己的好奇心，不要像一個好奇寶寶一樣，對別人的事情刨根問底，這種做法會顯得咄咄逼人，也是不尊重別人的表現(xiàn)，沒有人會喜歡。4、遇到剛認(rèn)識不久的人，不要問人家還記不記得你，而是要先做自我介紹，否則，對方一下子想不起來你，場面就容易陷入尷尬，不利于下一步的溝通和交流。5、與人溝通的時候，假如對方說的事情，你已經(jīng)知道，最好是裝作不知道，不要在這里顯示自己的優(yōu)越感，否則，會破壞對方的興致，也會讓對方覺得沒有面子。6、與人相處時，不要斤斤計較，尤其是對別人犯的無關(guān)緊要的小錯誤，最好是睜一只眼閉一只眼，學(xué)會裝糊涂，看破不說破，這才是情商高的表現(xiàn)。7、不管說話還是辦事，都不要不懂裝懂。真不懂的話，就坦率承認(rèn)，沒有人會因此看不起你，也沒有人會因此為難你，如果有，這樣的人，也不值得你交往。真正讓人看不起的，永遠(yuǎn)都是不懂裝懂的人。8、當(dāng)別人說話停下來、慢下來，或者當(dāng)別人向你提問的時候，不要著急開口，先停頓一兩秒鐘，這代表你剛才在認(rèn)真聽別人說，如果著急開口，則代表著你早就準(zhǔn)備著打斷別人的話。9、假如有人談起讓你不舒服的話題，或者問起你不愿意回答的問題，可以微笑著表示自己不愿意談，微笑是為了不讓對方難堪，不愿意談則能讓你堅守自己的底線和原則。10、在社交場合，和一群人聊天的時候，如果有人說起某一個人的八卦，要避免隨聲附和，因為人多嘴雜，你的附和是很容易傳到當(dāng)事人耳朵里的。11、與人說話辦事的時候，先要端正自己的態(tài)度，表現(xiàn)出你的真誠，這樣，即便話說得不夠漂亮，也容易打動人心，因為真誠就是這個社會最大的套路。12、控制好自己的情緒，輕易不要對人發(fā)脾氣，因為人在情緒失控、發(fā)脾氣的時候，說話是很容易傷人的，往往是什么難聽就說什么，這自然也是容易得罪人的。1，不要急著否定別人，把“不對”換成“對”。2，盡量多說謝謝，記得加上對方名字或者“你”。3，請別人幫忙的時候，別太理所當(dāng)然，不要命令語氣，記得加“好嗎”。4，跟人聊天少說“我”，多說對方“你”如何，然后呢。5，跟人溝通，多用“我們”、“咱們”可以拉近距離。6，贊美的馬屁，要注意細(xì)節(jié)，多夸實際案例7，夸獎人，要夸大家都知道的優(yōu)點，說他期待的夸獎。8，可以用調(diào)侃的語氣贊美別人。9，當(dāng)面說別人好話，背后更要多說。10，你可以語言攻擊他，但請不要嘲笑他喜歡的東西，特別的偶像類。11，第一次見面，盡量記住對方名字，下次見面盡量想姓什12，可以吵架，可以動手，千萬不要說傷害對方自尊的話。13，真性情很好，說實話比一定要說難聽的話。14，凡事看破可以，不要點破，留一點余地。15，在公眾社交場合，要考慮少數(shù)人的感受。16，如果你忍不住想裝B，盡量加幾個自嘲。17，把“你明白我的意思嗎”改成”我說清楚了嗎”。18，有時候把心理的小心機講出來，更讓人喜歡。19，有趣的自嘲，永遠(yuǎn)是最好的社交方式。20，最好的安慰方式，就是把自己說的更慘。21，不要見面就說自己多凄慘，可能沒人真的懂你。22，千萬不要說“我早就告訴你了”，“我就知道會這樣”。23，在聊天的時候，如果對方被打斷，要主動幫他接會來：“剛才你要說什么”。24，不要每次談話都贏，贏了道理，輸了感情。25，分享自己榮耀的時候，要提到別人的幫助。26，承擔(dān)責(zé)任的時候，先提自己。27，盡量不要發(fā)飆，發(fā)怒就是承認(rèn)自己無能。28，拒絕別人，可以先自責(zé)一下。29，尋求合作，不要總說你想要什么，要說自己能給對方什30，越是親近，熟悉的人，更加要保持尊重和耐心。真正的高情商，不是虛偽。真正的高情商，是溫暖。十、數(shù)字化管理存量人脈1.人脈的數(shù)字化管理這個公式非常重要，我還在徐勇進(jìn)化論公眾號上發(fā)過一篇相關(guān)文章，叫做《微信好友好幾千，為何事到難處無人幫？》感興趣的可以去看一看。對于這個公式，首先要記住這三個數(shù)字：5；35；150。核心人脈貴人圈5人，重要人脈友人圈35人，基礎(chǔ)人脈熟人圈150人。這是你的人脈關(guān)系中最核心的5個人，也是對你影響性最大、信任度最高、支持力最強的5個人。比如自己的父母或者岳父岳母、賞識幫助自己的領(lǐng)導(dǎo)、在我們的人生成長階段比較重要的老師等等，與這5人的相處是需要我們特別關(guān)注的。A.逢年過節(jié)不僅要單獨發(fā)微信問候，還要根據(jù)他們的近況表達(dá)你的關(guān)心，千萬不要群發(fā)祝福。B.送這5個人的禮物一定要是特別的、對方需要的禮物。比如對方身體不好，你就要送一些合適的保健品；對方喜歡喝酒，就送對方兩瓶好酒；對方喜歡喝茶，就送對方一套品質(zhì)不錯的茶具，根據(jù)對方的喜好，為他們量身定做禮物。C.對于這5個貴人，每隔一段時間都要去拜訪一下，至少要給對方傳達(dá)你希望去拜訪的請求，而且千萬不要趁著問候去求人家辦事。這些人經(jīng)常和我們聯(lián)系，有感情紐帶，能互相支持，也值得我們在重要節(jié)日花心思送禮物。這些人可能是和我們在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)過程中接觸比較多的人，在逢年過節(jié)的時候不僅需要發(fā)給他們個性化的祝福，還需要額外準(zhǔn)備個性化的禮物，比如家鄉(xiāng)的特產(chǎn)或者紀(jì)念品。最后期待一下能夠有聚會的機會，友人圈可以不再單獨拜訪。我們做各種事情時，有過人生交集、留下較深印象的人大概能夠表達(dá)問候的，一般來說也不超過150人。給這150人打上標(biāo)簽分成某一類人，比如高中同學(xué)、大學(xué)同學(xué)、某公司同事，時不時的聯(lián)絡(luò)一下關(guān)系，逢年過節(jié)的時候給每一類人想一段祝福的話。當(dāng)然，這150人沒有必要給每一位都單獨準(zhǔn)備禮物了，禮尚往來是最合適的相處方式。2.150人定律：存量人脈的管理方法2.1“150人定律”的來源“150人定律”是牛津大學(xué)人類學(xué)家羅賓·鄧巴提出的，也稱為“鄧巴數(shù)”?！?50人定律”具體來講就是一個人能維人。人脈是無限的，但是核心人脈是有限的，一個人能有效觸達(dá)和穩(wěn)定維護(hù)的人脈是有限度的。這個定律的成因主要是由人的大腦決定的。人的大腦認(rèn)知能力決定了社交活動的極限，這和人類自身的進(jìn)化過程有關(guān)。人類的祖先古猿能維持的群體數(shù)量大約是50；到了原始社會，人類學(xué)會用火和工具，出現(xiàn)語言后，原始部落的人數(shù)達(dá)到150人左右。直到今天，這個150人的進(jìn)化慣性仍然在制約著我們的人脈規(guī)模。2.2150人定律啟示：走出社交舒適區(qū)“150人定律”最重要的啟示就是走出社交的舒適區(qū)。A.優(yōu)質(zhì)新人脈常常來自于弱關(guān)系。我前面提到過，我們想要提高自己社交能力，主要依靠的是向上社交。但是向上社交的對象是我們原來就相互認(rèn)識的“老”人還是不認(rèn)識或者沒有接觸的“新”人？其實，我們向上社交的對象一般面對的是“新”人，也就是和我們聯(lián)系不頻繁的人。而原來認(rèn)識的人，包括老同學(xué)、親戚、老朋友和我們之間的關(guān)系是強關(guān)系，但是優(yōu)質(zhì)新人脈往往來自于弱關(guān)系。這就是和為什么我非常鼓勵大家在我自己的班級群充分展示自己的價值，因為在這種弱關(guān)系中，很容易收獲驚喜的優(yōu)質(zhì)人脈。B.走出同學(xué)、同事、同鄉(xiāng)、同好舒適圈很多人同學(xué)說自己有社恐，不喜歡和陌生人交往，但是想要提升社交能力，最重要的就是走出熟人的舒適圈。C.盡量擁有不同領(lǐng)域、更高水平、不同風(fēng)格的朋友。我講課的時候經(jīng)常和同學(xué)們說“認(rèn)識很多人，不如認(rèn)識很多種人。”這句話的意思就是我們要去認(rèn)識不同領(lǐng)域、不同風(fēng)格、更高水平的人。不同領(lǐng)域很好理解，就是盡量結(jié)交各職業(yè)中的人物，比如律師、專家醫(yī)生、教師、會計師、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等，這樣不僅你和家人遇到困難能夠得到更多幫助，甚至可以通過你的這些人脈結(jié)交到更多牛人。結(jié)交不同風(fēng)格的人可以更好的提高我們的情商。人的性格百變，有人謙遜、有人自傲，有人溫和、有人暴躁，和不同風(fēng)格的人交朋友能夠讓我們在社交場合上更能游刃有余。D.用師者王，用友者霸，用徒者亡。這是古人曾子說的用人三境界。請自己的老師來幫助自己能夠成為王者；和志同道合的朋友同行能成就一番霸業(yè)；只用對自己言聽計從的人必然會導(dǎo)致失敗。3.35人定律：重要人脈的管理方法這35人是社會中和我們交集最多的人，也是對我們影響最大的人，是我們最重要的友人圈人脈。同時，這35人也要保持在領(lǐng)域、風(fēng)格上的多樣性，盡可能保證我們社交范圍的廣度。對于這35人，我們不僅要享受社交紅利，更需要注入社交貨幣。這本書中我會不斷的提到一句話，那就是“順著人性對別人，逆著人性對自己”，這句話很重要。在和別人的交往過程中很多人都帶著自己的目的和需求，但是如果一個人只索取回報，不希望投入時間、精力、金錢和感情，你還會和他來往嗎？所以我要提醒大家的是，在這35人中，一定要注入社交貨幣，并且花心思準(zhǔn)備禮物送給對方。不要小瞧禮物的作用，禮物是最具性價比、最具普適性的社交貨幣，而且送禮物并不一定要求你必須送高價禮物，后面我也會告訴大家應(yīng)該怎么送禮物最合適。4.5人定律：人脈管理的重中之重美國商業(yè)哲學(xué)家吉姆·羅恩曾經(jīng)說過：“你是與你相處時間最多的五個人的平均值。”這句話是什么意思？其實就是你的認(rèn)知、性格、愛好會與這5人類似，甚至你的價值觀也會和這5人趨同。這5人的重要性不言而喻。從成長的不同階段來劃分，小時候?qū)ξ覀冇绊懽畲蟮氖俏覀兊母改?、班主任、同桌；大學(xué)里對我們影響最大的是我們的室友、導(dǎo)師、戀人；工作后對我們影響最大的是我們的上司、同事、愛人甚至孩子。從生命中的貴人來劃分，第一類貴人是事業(yè)貴人，給我們在事業(yè)上的成長和幫助，讓我們能夠抓住機會不斷提升；第二類是生活貴人，我們的愛人、父母，在生活中的各方面給我們照顧和鼓勵；第三類是自我提升貴人，幫助我們提升認(rèn)知、實現(xiàn)自我成長。重視這3類貴人，才能更好的均衡我們的個人發(fā)展，達(dá)到事業(yè)穩(wěn)定、生活幸福的狀態(tài)。5.5人定律實例：升職最快的朋友如何利用好5人定律？我給大家舉一個具體的例子來說明一下。他是我多年的好朋友，比我小兩歲。2003年，他28歲的時候入職了一家大型的房地產(chǎn)企業(yè)；入職2年后，2005年成為了這個集團(tuán)的CFO；2006年成為了集團(tuán)的COO，這一年他才31歲，從入職到成為大型房地產(chǎn)企業(yè)的二把手，他只花了3年的時間。晉升的速度夠快嗎？為什么他能獲得火箭般的發(fā)展速度？他在03年入職的時候被分到了財務(wù)部，當(dāng)時他感到很奇怪，因為他本身并不是學(xué)財務(wù)出身的，為什么讓他到財務(wù)部？其實，就是在面試的時候，當(dāng)時的CFO覺得他不僅綜合素質(zhì)高，而且家里有一定的人脈關(guān)系，比較看好他，而且CFO主管的就是財務(wù)部，所以就把他定為財務(wù)部的人了。但是這小伙子剛到財務(wù)部的時候，前三個月除了寫報告就是好開會，也沒有其他事情可做，不過那位CFO很看重他，經(jīng)常會找他溝通交流。幾個月之后，這位CFO升職做了COO，去管運營了，就開始給我這位朋友更多任務(wù)和優(yōu)質(zhì)的項目，把他當(dāng)做自己人進(jìn)行培養(yǎng)。我的朋友也在這位貴人的提攜下快速鍛煉了自己的能力，并且逐步晉升為了集團(tuán)二把手。我講這個例子就是想告訴大家，在職場，尤其是大企業(yè)的職場，晉升最快的方式并不是苦練技術(shù)，而是和打游戲通關(guān)一樣，讓牛人帶著你升級。這個人可能是愿意提攜我們的領(lǐng)導(dǎo)，可能是我們的親戚，也可能是對我們比較器重的老師。這就是貴人的重要性。十一、徐勇進(jìn)化論公眾號文章給“嘴笨”和“情商低”者的誠懇建議你好，我是老徐。在給同學(xué)們上《社交高手》時，總能收到這樣一種反饋：我不是不愿社交的‘社恐’，我只是不會說話的‘嘴笨’。這些同學(xué)內(nèi)心有強的社交意愿，出于事業(yè)和生活的需要也有很高的實際社交需求，可苦于“情商不高”、“不善言辭”，總是融入不了自己想要進(jìn)入的圈層、鏈接不到自己想要的人脈、拿不到自己十分渴求的資源，最后整個人生被“嘴笨”始終限制在一個瓶頸里。嘴笨是一種表象，它的根源是什么？老徐得到過諸多回答：天賦差、性格內(nèi)向、生活環(huán)境限制、見識少、文化水平低、讀書少大部分回答都不能說錯，但也有以偏概全的嫌疑，畢竟僅靠老徐自身的經(jīng)歷就能輕易駁倒：我從學(xué)生時代開始就擔(dān)任活動主持人，參加辯論賽，代表班集體、校集體公開演講，至少在同齡人中表達(dá)能力算得上出眾，并且在工作后由表達(dá)延伸到個人社交上，取得了事業(yè)上的成果。但其實，老徐在更小的時候是明顯口吃的......天賦肯定算差的，性格也相對內(nèi)斂，生活環(huán)境一直是不發(fā)達(dá)的縣城，見識自然有限，成績和閱讀量也只算是中上水平。圖源《國王的演講》劇照那改變從何而來呢？從口吃開始的故事是一個十分漫長又相對簡單的過程，核心其實就兩點：內(nèi)心靜下來，腦子動起來。什么叫“內(nèi)心靜下來”？就是在社交中保持放松和自然的狀態(tài)，也就是所謂的“松弛這種氣質(zhì)是非常難得的。一般人突然見到比自己社會地位高很多的牛人或者自己有明確目的和渴求的對象，第一反應(yīng)就是會緊張和自卑，這種患得患失的心理一定會很明顯的體現(xiàn)在肢體行為和語言表達(dá)上。網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)久不衰的“直男搞砸戀愛聊天”的截圖段子，就是年輕小伙面對心儀姑娘那種心浮氣躁又瞻前顧后心理的具象表現(xiàn)。當(dāng)然，另一種流行的說法是再渣的男人也會遇上一個讓他手足無措、拙語訥言的女人。換句話說，再高明的社交策略、表達(dá)技巧也要良好的心態(tài)作為基礎(chǔ)。靜下心來，再動腦子。首先也是最重要的，就是描繪出社交對象的“表達(dá)畫像”。一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理，用戶畫像是他最核心的基本功。一個輸出“語言產(chǎn)品”的社交者和表達(dá)者，也必須根據(jù)對方的年齡、1.年齡與老年人說話保持恭敬注意分寸，忌打斷，忌提老。跟老年人說話，我們應(yīng)該保持恭敬，不隨意評價，不主動打斷。別試著去改變他們的思想，他們大多受到了當(dāng)時所處環(huán)境的影響，思想早已定型，無論你認(rèn)可還是不認(rèn)可，都要先學(xué)會尊重他們，以孝和順的本義去交談，尊重他們的生活方式，關(guān)心他們的身心健康。與中年人說話重在傾聽，聊聊他們走過的路。中年人已經(jīng)經(jīng)歷過人生的風(fēng)風(fēng)雨雨，大多性格沉穩(wěn)，閱歷豐富，同時又希望改變和提升生活質(zhì)量。他們看待事情相對來說比較全面，所以，我們的焦點應(yīng)該是聆聽，尊重他們的每一次談話，切勿急躁反對。很多中年人喜歡懷舊，特別是懷念那些人生路上有意義的事情，氣氛到了，一個小小的陳年故事就能打開他的心扉。與年輕人說話尊重他們的個性，不要輕易去否定，忌倚老賣老，忌高姿態(tài)。與年輕人溝通，衣食住行、爆梗熱詞、上升期的事業(yè)都能打開話匣子。與年輕人交流時，無論對錯，都不要急著去批評否決，你應(yīng)該先了解他們的個性，不能用一代人的認(rèn)知觀去規(guī)范另一代人。更重要的，一定得拋下成見，認(rèn)真感受他們身上的朝氣和創(chuàng)新力，你會收獲更多意外驚2.性別一般情況下，男人重事實、邏輯，女性重想象、情感；男生能夠承受粗獷、直接的話，而女生則偏向于輕柔、委婉；男性更多關(guān)注結(jié)果，而女性則更多關(guān)注過程。比如，作產(chǎn)品展示這樣的工作匯報時，男性領(lǐng)導(dǎo)大多喜歡看產(chǎn)品的直接演示效果，而女性領(lǐng)導(dǎo)則更多是想透過你的詳細(xì)解釋弄清楚產(chǎn)品的原理，性能、特點和用途。當(dāng)然，無論男女，和異性社交表達(dá)時都要多幾分注意，尊重又要保持適當(dāng)?shù)木嚯x感。3.籍貫“他鄉(xiāng)遇故知”向來能讓漂泊在外的游子感到親切。以家鄉(xiāng)共同的話題點作為切入點，可以更快的獲得對方的信任。即使不是同鄉(xiāng)，了解對方的籍貫，談?wù)搶Ψ降牡赜蛱攸c，也能瞬間拉近雙方的關(guān)系。4.學(xué)歷學(xué)歷高的人習(xí)慣深入探討話題，喜歡從事物的本質(zhì)出發(fā)討論問題。面對高學(xué)歷的人時，舉止要大方自信，表達(dá)上盡量簡潔深入有邏輯層次，將自己想表達(dá)的話、想提的問題提前準(zhǔn)備好，不要有自卑心理，但是要讓對方感受到你的深入思考和對他的重視。與學(xué)歷低的人進(jìn)行溝通時，要投入更多的耐心，雖然低學(xué)歷不代表低學(xué)問，但是還是要避免交談中出現(xiàn)深奧的道理或者大量專業(yè)性的詞匯，盡量將話語表達(dá)的更接地氣，而不要自恃文化高，目空一切，瞧不起對方，而是以對方的興趣為話題點，借“題”發(fā)揮。5.當(dāng)時的情緒和場合最后也是最重要的要素，時刻注意對方的情緒和場景的氣氛。如何對方表情放松、態(tài)度溫和，在表達(dá)溝通時，我們可以穿插一些熱?；蛘咄嫘υ?；但是如果對方冷若冰霜或者嚴(yán)肅認(rèn)真，那我們就要盡量避免一些敏感、使他情緒起伏大的話題，而是以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度進(jìn)行表述。大家平時所稱贊的“高情商”，很大程度上夸得就是這一手“察言觀色”的功夫?？偨Y(jié)來講，嘴上的笨拙本質(zhì)是內(nèi)心的浮躁和大腦的懶惰。只有內(nèi)心靜下來，有真正的自信和自我接納，表現(xiàn)出不卑不亢、進(jìn)退有度的氣質(zhì)，才能在社交場里從容流暢地表達(dá)；只有腦子動起來，真正理解社交對象的愛好與需求，才能“高情商”地把話說動聽、說漂亮。與你共勉。情商低的人，在職場上都有這3種表現(xiàn)什么是高情商？同一個話題，有的人隨意的一句話都能讓人如沐春風(fēng)，而有的人一句話就終結(jié)了話題，使全場陷入了尷尬時刻；同一場酒會，有的人落落大方滴水不漏，有的人看不透領(lǐng)導(dǎo)的眼色，也接不住拋來的機會；同一樣起點，有的人不僅領(lǐng)導(dǎo)夸贊，客戶也喜歡；有的人悶頭做了很多事，仍然升職無望。一個人的成功遵循二八法則，20％取決于智商，80％取決于其他因素，其中最重要的就是情商。而一個人情商低，在職場中往往有這3種表現(xiàn)。討好思維討好思維表現(xiàn)出來的行為是不會拒絕，這是職場中最常見的一種低情商。出現(xiàn)討好思維的原因主要分為三種：一是礙于同事關(guān)系，不好意思拒絕別人的請求；二是不想被其他人看輕自己的能力；三是死要面子活受罪，明明自己做不到，卻好面子答應(yīng)別人，最后不得不再費勁去找其他的關(guān)系解決。討好思維的本質(zhì)是把自己的價值完全系于別人的評價上?！安粫芙^”多數(shù)情況下出現(xiàn)在職場老實人的身上，造成這種情況很大的原因就是內(nèi)心比較脆弱，不懂得反抗，把職場中同事關(guān)系看的過重，太過希望得到大家的認(rèn)可。這其實和社恐、內(nèi)向沒什么關(guān)系，更多的是不敢承認(rèn)自己能力有限，也不會說一些客套話。其實勇敢地承認(rèn)自己的難處，也是職場中高情商的一種表現(xiàn)，再加上一些恰到好處的話術(shù)，往往會達(dá)到意想不到的效果。有人說：“職場如戰(zhàn)場，戰(zhàn)場有硝煙彌漫，而職場都是看不見的硝煙”。很多人就因為不會拒絕，不斷踏入職場的陷阱，成為他人晉升的工具。單點思維單點思維的人在職場中總是只看表象，不考慮全局，而且容易沖動。正所謂“槍打出頭鳥”，越容易沖動的人，越容易成為別人的“出頭鳥”。這種別人低情商表現(xiàn)經(jīng)常出現(xiàn)在剛步入職場的新員工中。我給大家講一個真實的案例，是一位同事的大學(xué)同學(xué)，叫小孟。小孟大學(xué)一畢業(yè)就進(jìn)了這家公司，平時性格很活潑，人也很勤快，也會給同組的同事帶點小禮物，很得大家喜歡，但一直沒什么機會證明自己的能力，內(nèi)心其實有點焦慮。恰好，公司有一個項目合作方，該簽訂的合同也簽了，但是因為對方公司副總利用這個項目內(nèi)斗，導(dǎo)致負(fù)責(zé)人換了一波又一波，合作很難推進(jìn)。經(jīng)理就提議讓小孟獨立負(fù)責(zé)和對方負(fù)責(zé)人的對接工作，抓緊時間將項目工作落實。很明顯，如果經(jīng)理交給了一個職場老員工，他肯定會察覺到這是一個費力卻出不來成績的事兒，一定會找各種理由來推掉這個難干的活兒。但是小孟作為一個職場新人，一方面確實需要一個證明自己的機會，另一方面在經(jīng)理格外看好自己、多次夸獎的情況，雖然知道這件事情有些難辦，但還是抱著僥幸心理接了下來。后來的事情也能猜到，小孟的工作做得極為不順，做不出成績還受了一肚子的氣。一元思維一元思維也就是非黑即白的思維，這是一種很極端的思維方式，也是一種典型的低情商表現(xiàn)。這種人對這個世界理解是非黑即白的，但是職場中，絕大多數(shù)的地帶都是灰色系的，很難有絕對的對與絕對的錯。就像上面的例子，你看完之后可能會想這個經(jīng)理怎么能利用小孟焦慮的心理，把這件事推到一個新人身上；小孟和其他的同事相處得不錯，他們怎么也沒有幫他？其實對于經(jīng)理來講，這件事總歸要有人去做，但是交給老人的難度會更高，他們會推脫掉；對于其他同事來講，人都會有趨利避害的本能，萬一自己出頭之后，后續(xù)的合作落到自己頭上怎么辦？但是一元思維的人很難冷靜地去分析事情，更不無法合理地解決問題。這種人很容易情緒化分析問題，把問題變得越來越復(fù)雜，也很難融入到其他同事之中，發(fā)展到最后，成了職場中被排擠的透明人。一個高情商的職場人，不僅會避免這樣的錯誤，還會在和同事、客戶和領(lǐng)導(dǎo)的交往中成為那個靜水流深、掌控全場的人。一個人發(fā)展最快的方式一個人的發(fā)展速度，首先取決于他理解世界的方式。決定一個人是不是“職場高手”的核心要素是什么？是泛著金光的名校學(xué)歷，還是業(yè)內(nèi)一流的專業(yè)技能，抑或人見人愛的超高情商這些當(dāng)然都是加分項，可以加速你在職業(yè)生涯早期的發(fā)展。但是從實踐看，我們已經(jīng)見過太多頂級名校的畢業(yè)生、經(jīng)驗豐富的程序員、八面玲瓏的交際花高開低走，他們能憑借優(yōu)勢點在很短的時間內(nèi)受到矚目然后陷入職業(yè)生涯長期的停為什么會這樣？其實，“停滯”反而是一種職場常態(tài)，只不過我們造了很多詞來形容它：“35歲危機”、“迷茫期”、“職場在自己的家族企業(yè)上班，否則每個人都難免會遇到職場停滯期。問題的關(guān)鍵在于：你在停滯期做了些什么從能讓自己脫離停滯期，甚至走向職場停滯期反面——職場爆發(fā)期。老徐回顧自己的職業(yè)生涯，我之所以能在29歲成為上市公司高管，37歲成為大型國企集團(tuán)高管，42歲成為中國最佳天使投資人Top30，主要取決于一個有趣的職場表現(xiàn)：我?guī)缀醪淮嬖凇捌椒€(wěn)上升”的職場狀態(tài)，要么停滯不前，要么突飛猛進(jìn)——最狂飆突進(jìn)的一次，甚至是三個月就從新手投資經(jīng)理做到了公司常務(wù)副總。而真正讓我和同齡人拉開職業(yè)發(fā)展差距的，是：很早就對職場這個非線性世界建立起了準(zhǔn)確認(rèn)知。看似是一件“捅破窗戶紙”的簡單任務(wù)，絕大多數(shù)職場人一輩子都沒能完成，因為他們都普遍缺少“非線性思維”。什么是非線性思維？要回答這個問題，不妨先界定什么是線性思維。我們以剛畢業(yè)的普通大學(xué)生為例，他看待世界的角度很可能是這樣的：找不到心儀的工作，是因為我自己的學(xué)歷不夠高，所以得考研提升自己；找不到心儀的對象，是因為我自己的收入不夠高，所以得考研提升自己；和父母關(guān)系處不好，是因為父母眼里我的前程不明朗，所以還是得考研提升自己年輕的伙伴們先別急著否認(rèn)，每年越來越高、比例離譜的考研人數(shù)證明，我的描述大概率保真——年輕人真的有“遇事不決考個研”的普遍癥狀。而這就是典型的線性思維：相信一個人的人生發(fā)展由單一維度的要素驅(qū)動，只要在單一維度下持續(xù)努力，隨著時間推移就一定能持續(xù)獲得穩(wěn)定回在學(xué)校環(huán)境里，線性思維似乎是成立的：你從小到大，隨著年齡的增長按部就班地經(jīng)歷了幼兒園、小學(xué)、初中、高中、大學(xué)，升學(xué)的過程中更努力的同學(xué)取得的成績也更好。到了大學(xué)里，學(xué)習(xí)成績和努力程度的相關(guān)性更密切了，因為考進(jìn)同一所大學(xué)的學(xué)生們之間智商差距是明顯縮小的，于是你更加相信“一分耕耘，一分收獲”。這樣的畢業(yè)生來到職場上，就會相信最可借鑒的職業(yè)成長路徑，是在一家公司內(nèi)，從助理到專員，從專員到主管，從主管到經(jīng)理，從經(jīng)理到高級經(jīng)理，從高級經(jīng)理到總監(jiān)，從總監(jiān)到VP……一步一個臺階從低的職級向高的職級慢慢晉升，最后實現(xiàn)年薪百萬，出人頭地。然后就被現(xiàn)實殘酷的教育：大多數(shù)人都會在緩慢上升后突然停滯，然后在專員、主管或經(jīng)理的中基層崗位上待一輩子，這期間再努力也不過是從一家公司的中層換成另一家公司很嚴(yán)酷，很令人絕望，但這就是真實的職場——一個競爭充斥的非線性世界。在這個世界里：努力不一定有收獲；取得業(yè)績不一定升職加薪；成果并非是團(tuán)隊均分；第二名不是比第一名少一分，更可能是收入少十倍；甚至絕大多數(shù)人的職場上限，在他踏入職場那一刻就已經(jīng)決定了想逆天改命？就必須找到一個在非線性世界贏下競爭的好辦法。社交技巧的種類非常多，請客、送禮、表揚、問候、工作溝通、日常相處...每一種場景都有一些打動人心、贏得好感的技巧，但哪一種才稱得上“高手必備”的？這就好比問，游戲的技巧非常多，刷野、補兵、走位、gank、支援，練好哪一種技巧最容易排位上王者？打過游戲的朋友都知道：排位上分最快的方式，不是苦練某一門技術(shù)而是找個王者帶你飛。當(dāng)然，能找到一個愿意帶你飛的王者本身就是一項高級的技巧，也是一種典型的非線性思維——5V5排位的勝利可不只與“個人技術(shù)”這一項要素有關(guān)，隊友的作用顯然是決定性的。類似的，在職場里真正稱得上“高手必備”的技巧，首先是如何找到“能帶飛的王者”——那些可以十倍、百倍加速你職業(yè)發(fā)展的貴人。領(lǐng)導(dǎo)身邊的紅人，都做到了這3點在職場中，決定我們升遷最重要的人——就是領(lǐng)導(dǎo)。職場適應(yīng)能力強的，升遷速度快的，一般都是領(lǐng)導(dǎo)的紅人，那么如何與領(lǐng)導(dǎo)相處呢？西游記里誰是好員工？我們先來看一個有意思的事：在西游記中，唐僧帶著徒弟們?nèi)ノ魈烊〗?jīng)，顯然唐僧是領(lǐng)導(dǎo)，那么除唐僧之外，孫悟空、豬八戒、沙和尚這三位誰是在你心中排名第一的好員工?有人說從能力的角度來說，排名第一的是孫悟空；有人說從被唐僧領(lǐng)導(dǎo)喜歡、常得實惠的角度來說，最受寵的是豬八戒；有人說從最吃苦耐勞、勞苦功高的角度來說，最踏實的是沙和尚。這幾種說法，都有一定道理，但也都不夠全面。比如，從能力的角度來講，這三位的能力其實都很強，孫悟空是齊天大圣，豬八戒是天蓬元帥，沙和尚是卷簾大將。這三位，在能力上有一定差異，但不是斷崖式的差異。那么，在你的心目中，誰是最好的員工呢？在劇情發(fā)展里，豬八戒和沙和尚一遇到困難，大家最常聽到的臺詞就是：“大師兄，二師兄被妖怪抓走了！”“大師兄，沙師弟被妖怪抓走了！”“大師兄，師父被妖怪抓走了！”“大師兄，師父和二師兄都被妖怪抓走了！?很顯然，他們兩個傳達(dá)過來的信息總是負(fù)面信息，只報告了面臨的困難，而沒有任何解決困難問題的想法。但是孫悟空在面對困難時的解決方式是什么？前期打妖怪容易的時候，孫悟空都是靠自己的能力去打。但是越到后期，孫悟空憑自己的個人武力越打不贏了，他開始去天庭尋求支援，或者去西天尋求菩薩和羅漢的幫助。在尋求幫助的時候，也是以一種選擇的方式：先簡單說一下自己和師父遇到的困難是什么，然后再說“如果想打敗他，我需要您的某類寶貝”，或者“這個人曾經(jīng)是您的仆人/坐騎，我怕把他打傷了，臉面都不太好。能不能請您跟我一起去把他收服，讓他修成正果，也好讓我們師徒繼續(xù)西天取經(jīng)”。雖然孫悟空、豬八戒、沙和尚戰(zhàn)斗力不同，但其實并沒有質(zhì)的區(qū)別。大部分情況，豬八戒打不過的妖怪，孫悟空也打不過。但是處理問題的時候，這幾個人是非常不一樣。豬八戒和沙和尚屬于“告訴你問題，等你給答案”，但是孫悟空給的是解決方案建議，而不是只匯報問題。你仔細(xì)想一想是不是這樣？當(dāng)然，豬八戒的情商明顯比沙和尚要高，因此也更受寵，這是另外的話題，咱們找機會再聊。孫悟空在給建議的時候，還有一個特點，他一般不是只給唯一的建議，而是給出“借寶貝、求同行”等多個建議，讓那些神佛們?nèi)プ鲞x擇題，而不是問答題。既不是只給出困難讓你去解決，也不是只有一個建議讓你為難，而是讓你做選擇題，要么你借我寶貝降妖、生死無論，要么咱倆一塊去把它收回來、讓你的手下回來繼續(xù)侍候你。所以，要如何與領(lǐng)導(dǎo)相處呢？答案就是：要給領(lǐng)導(dǎo)解決方案，而不是只訴說困難；請領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，而不是做必答題。在西游記中，推演出這兩條規(guī)律不困難。但這兩條職場寶典很有說道，咱們稍細(xì)致拆解下。領(lǐng)導(dǎo)相處法則一：給領(lǐng)導(dǎo)解決方案，而不是只匯報困難出于對領(lǐng)導(dǎo)的敬畏，出于對工作中困難的無奈，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時，特別容易做的一個動作就是：只報告領(lǐng)導(dǎo)壞消息，全等領(lǐng)導(dǎo)給答案。但事實上，一個好的員工，是能在正常匯報壞消息的同時，給領(lǐng)導(dǎo)提出可行的解決方案。想具備提解決方案的能力，一般需要具備三個前置條件。首先是專業(yè)。工作上的困難，需要以工作的方式去解決。能提出解決方案，就源于提方案的人夠?qū)I(yè)。對工作流程和工作方法夠熟