小微企業(yè)管理形考答案

小微企業(yè)管理形考任務(wù)答案測驗一1、批發(fā)行業(yè)的小微企業(yè)的從業(yè)人數(shù)為（b）選擇一項：a.10≤X<50b.1≤X<20c.1≤X<50d.10≤X<202、以下不是小微企業(yè)優(yōu)點的是（c）選擇一項：a.對市場環(huán)境敏感b.行動迅速c.決策緩慢d.決策迅速3以下不是小微企業(yè)特點的是（c）選擇一項：a.資源有限b.人員數(shù)量少c.組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜d.規(guī)模小4零售行業(yè)的小微企業(yè)的從業(yè)人數(shù)為（b）選擇一項：a.10≤X<50b.1≤X<50c.1≤X<100d.10≤X<1005當(dāng)前市場環(huán)境的特點包括（abc）選擇一項或多項：a.不可控制性b.復(fù)雜性c.動態(tài)性d.可控制性6以下不屬于PEST要素的是（a）選擇一項：a.知識力量b.社會與文化力量c.經(jīng)濟(jì)力量d.科技力量7評估市場機(jī)會要評估的內(nèi)容包括（abcd）選擇一項或多項：a.市場的發(fā)展?jié)摿.市場規(guī)模c.與企業(yè)經(jīng)營條件的吻合程度d.市場中競爭者的數(shù)目8微觀環(huán)境包括（abcd）選擇一項或多項：a.營銷中介b.供應(yīng)商c.各種公眾d.競爭者9商業(yè)模式分析對小微企業(yè)具有哪些作用（abcd）選擇一項或多項：a.規(guī)避不良商業(yè)模式帶來的風(fēng)險b.分析競爭對手c.說服融資對象d.適應(yīng)變化的環(huán)境10商業(yè)模式畫布是由（a）開發(fā)出來的選擇一項：a.亞歷山大·奧斯特瓦德b.彼得·德魯克c.泰羅d.亞伯拉罕·馬斯洛11喜上妝APP主要為顧客提供曾經(jīng)給明星化妝的化妝師，并且嚴(yán)格把關(guān)，保證化妝師的專業(yè)水準(zhǔn)。喜上妝的創(chuàng)始人因為工作的原因認(rèn)識了很多明星身邊的化妝師，這是她和其他創(chuàng)業(yè)者不同的地方。從中可以看出，喜上妝的商業(yè)模式主要在那個要素上有明顯的競爭優(yōu)勢？（c）選擇一項：a.目標(biāo)顧客b.渠道通路c.核心資源d.價值主張12多利農(nóng)莊繞過中間批發(fā)商、超市，用自己的車隊和第三方物流將蔬果直接送到顧客家門，這是在商業(yè)模式中的哪個要素方面進(jìn)行了創(chuàng)新？（d）選擇一項：a.價值主張b.核心資源c.目標(biāo)顧客d.渠道通路13射箭館主要是提供射箭場地，舉辦競技大賽，以滿足人們運動休閑競技需要。這是商業(yè)模式九要素中的哪個要素？（d）選擇一項：a.核心資源b.渠道通路c.目標(biāo)顧客d.價值主張14企業(yè)生命周期一般包括初創(chuàng)期、成長期、成熟期、衰退期等四個時期（對）選擇一項：對錯15量的擴(kuò)大是指的企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，這是企業(yè)成長最直觀的表現(xiàn)（對）選擇一項：對錯16把握市場機(jī)會是小微企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（對）選擇一項：對錯17企業(yè)成長包括量的擴(kuò)大和質(zhì)的提升兩方面（對）選擇一項：對錯18企業(yè)從供求差異中尋找市場機(jī)會的三種方法為：比例差異法、結(jié)構(gòu)差異法、供求差異法（錯）選擇一項：對錯19小微企業(yè)面臨的市場環(huán)境包含以下兩個方面：宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境（對）選擇一項：對錯20當(dāng)消費者對市場中產(chǎn)品的滿足度高時，這個市場的潛力與機(jī)會就比較大（錯）選擇一項：對錯21對廠商來說，市場區(qū)隔的程度越低越好（對）選擇一項：對錯22行業(yè)進(jìn)入壁壘越低，對商業(yè)模式的成功越有利。（錯）選擇一項：對錯23關(guān)鍵業(yè)務(wù)的分析有助于把握商業(yè)模式中的關(guān)鍵點，減少人力物力財力的浪費。（對）選擇一項：對錯24進(jìn)行成本結(jié)構(gòu)分析時必須綜合考慮整個商業(yè)模式包含的內(nèi)容。（對）選擇一項：對錯25一家餐飲店和旁邊的電影院聯(lián)合推出活動，使用電影院的會員卡，可以在該餐飲店享受9折優(yōu)惠，這是商業(yè)模式中的合作伙伴要素起到了良好的作用。（對）選擇一項：對錯測驗二1以下不屬于馬斯洛需求層次理論中提出的需求層次是（a）選擇一項：a.休閑需求b.生理需求c.尊重需求d.安全需求2內(nèi)容型激勵理論主要包括馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格雙因素理論和（a）選擇一項：a.麥克米蘭成就需求理論b.亞當(dāng)斯公平理論c.洛克目標(biāo)設(shè)置理論d.弗魯姆期望值理論3員工持股計劃是一種（b）激勵方式選擇一項：a.短期b.長期c.中期d.持續(xù)4以下那種方式對于培養(yǎng)“一專多能”的復(fù)合型人才不能產(chǎn)生太大貢獻(xiàn)（b）選擇一項：a.交流b.激勵c.輪崗d.培訓(xùn)5商圈分析主要因素（d）選擇一項：a.貨源供應(yīng)情況b.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)特點c.人口特點d.競爭程度與市場飽和度6影響選址的主要因素有（a）選擇一項：a.以上都是b.市場c.價格d.物業(yè)7小微餐飲企業(yè)在選址中，應(yīng)注意了解相關(guān)政策的變化、消費者需要及（a）選擇一項：a.項目物業(yè)相關(guān)的全部信息b.購買力c.過往行人特點d.以上都是8商圈一般由（b）構(gòu)成選擇一項：a.邊緣商圈b.所有商圈c.次級商圈d.核心商圈9促銷是企業(yè)為了將商品、價格和服務(wù)等有關(guān)企業(yè)任何方面的信息傳遞給（c）選擇一項：a.中間商b.生產(chǎn)者c.消費者d.批發(fā)商10促銷商品一般選擇（c）選擇一項：a.滯銷品b.暢銷品c.以上都是d.新品11一些禮品、工藝品和高檔商品制定整數(shù)價凸現(xiàn)商品高貴，是應(yīng)用了（d）選擇一項：a.吉祥數(shù)字定價b.尾數(shù)定價c.聲望定價d.整數(shù)定價12促銷的目標(biāo)是（c）選擇一項：a.提升銷量b.清理庫存c.以上都是d.推廣新品13某企業(yè)經(jīng)營的某商品的進(jìn)價為75元，以進(jìn)價為基礎(chǔ)的毛利率確定為40%，該商品的售價應(yīng)定為多少（c）選擇一項：a.110b.105c.120d.11514為了體現(xiàn)公平，團(tuán)隊激勵宜采用統(tǒng)一的方式。（錯）選擇一項：對錯15選擇小微企業(yè)合伙人時，不需要考慮合伙人的家人是否支持。（錯）選擇一項：對錯16物質(zhì)激勵對每個人來說都是有效的，采取物質(zhì)激勵的方式一定可以起到激勵的作用。（錯）選擇一項：對錯17團(tuán)體沖突一定是有害的。（錯）選擇一項：對錯18經(jīng)營選址是一項重要的基礎(chǔ)工作。選擇經(jīng)營地點應(yīng)該注意市場、商圈、資源、物業(yè)、所區(qū)因素等。（對）選擇一項：對錯19經(jīng)營選址一般需要經(jīng)過以下步驟：商圈調(diào)查、確定選址范圍和目標(biāo)、取得合適的經(jīng)營場所。（對）選擇一項：對錯20若是開設(shè)零售小店則要關(guān)注人口、地理、市場因素及經(jīng)濟(jì)成本。若是開設(shè)餐飲小店則需綜合考慮交通、人流量、區(qū)域政策、周邊商業(yè)環(huán)境等因素（對）選擇一項：對錯21小微餐飲企業(yè)一旦決定開店，必須對所選地點作全面的考察，了解該區(qū)人口密度、人緣等等。（對）選擇一項：對錯22產(chǎn)品梳理矩陣能很好地為小微企業(yè)主解決應(yīng)當(dāng)生產(chǎn)何種產(chǎn)品，設(shè)計什么樣的產(chǎn)品組合才能增加企業(yè)利潤的產(chǎn)品分析和決策。（對）選擇一項：對錯23客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，市場競爭的實質(zhì)其實就是爭奪客戶資源。（對）選擇一項：對錯24企業(yè)必須依照確定定價目標(biāo)、預(yù)測市場需求、估計成本、分析競爭者防御、選擇定價策略、方法和技巧，充分考慮與各種政策的協(xié)調(diào)的程序制定最終價格。（對）選擇一項：對錯25客戶關(guān)系管理的策略主要在于維持現(xiàn)有客戶，而不是一味地爭取新客戶。（對）選擇一項：對錯測驗三1波特一般競爭戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和（c）選擇一項：a.低價競爭戰(zhàn)略b.迎頭競爭戰(zhàn)略c.集中化戰(zhàn)略d.回避戰(zhàn)略2以下那種能力不宜被企業(yè)確立為核心競爭能力（d）選擇一項：a.專利b.專有技術(shù)c.商標(biāo)d.商業(yè)模式3邁克爾·波特認(rèn)為，企業(yè)面臨的競爭壓力主要來源于供應(yīng)商、顧客、（c）、現(xiàn)有競爭者和潛在競爭者。選擇一項：a.新進(jìn)入者b.周邊企業(yè)c.替代品d.大型企業(yè)4知識管理是指對知識本身的管理，包括對知識的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲和（a）的管理。選擇一項：a.應(yīng)用b.整理c.創(chuàng)新d.分析5關(guān)于淘寶論壇的社區(qū)發(fā)帖規(guī)則，以下哪個不屬于違規(guī)行為？（a）選擇一項：a.商盟會員以商盟名義在論壇發(fā)帖和宣傳。b.在論壇發(fā)布廣告或傳播禁限售商品信息。c.使用信用級別標(biāo)識和國家偉人、支付寶專用圖片等作為論壇頭像。d.在論壇發(fā)布詆毀其他商家的言論。6寶貝三要素是指哪三個？（a）選擇一項：a.標(biāo)題、圖片、描述b.圖片、旺旺、標(biāo)題c.圖片、支付寶、旺旺d.旺旺、支付寶、描述7以下關(guān)于淘寶會員注冊要求，哪個是正確的？（b）選擇一項：a.會員名由5-25個字符組成b.會員名可以使用小寫字母、數(shù)字、下劃線、中文c.會員名由5-20個字符組成，密碼由6-16個字符組成d.會員名可以使用兩個中文字組成8關(guān)于淘寶的投訴規(guī)則，哪個是不正確的？（b）選擇一項：a.網(wǎng)上成交不買、網(wǎng)上成交不賣、賣家拒絕使用支付寶，屬于違規(guī)行為。b.被投訴方在收到投訴后的10個工作日內(nèi)應(yīng)進(jìn)行解釋。c.商品與網(wǎng)上描述不符和惡意評價,屬于違規(guī)行為。d.誘導(dǎo)買家收貨或收款不發(fā)貨，屬于違規(guī)行為9以下對微店產(chǎn)品的選擇說法錯誤的是（c）選擇一項：a.微信朋友需要的b.自己有興趣有信心做好的c.產(chǎn)品利潤越高越好d.貨源充足穩(wěn)定的10以下對微店的理解正確的是（b）選擇一項：a.微店主要是突出店面很小，是小微企業(yè)b.微店無須資金、無須成本，可以賺取推廣傭金c.微店就是在微信上開店d.微店注冊不需要身份認(rèn)證11下面對微店的推廣途徑說法錯誤的是（c）選擇一項：a.QQ群、空間、郵件等推廣b.微信公眾號推廣c.C2C平臺上推廣d.微博、微信定期發(fā)布文章12以下哪一項不屬于微店和網(wǎng)店的區(qū)別（c）選擇一項：a.微店的售后直接由廠家服務(wù)b.微店不需要自己打單發(fā)貨c.微店需要自己做推廣d.微店不需要找貨源13以下哪個不是微店網(wǎng)微店的功能模塊（a）選擇一項：a.商品櫥窗b.代理市場c.商戶信息d.我的訂單14競爭優(yōu)勢的外生理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)競爭優(yōu)勢源于比較，內(nèi)生理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)競爭優(yōu)勢源于企業(yè)能力的不可模仿性。（對）選擇一項：對錯15企業(yè)采取競爭策略不能形成競爭優(yōu)勢。（錯）選擇一項：對錯16知識資源具有稀缺性。（錯）選擇一項：對錯17競爭優(yōu)勢理論體系大體上可以分為競爭優(yōu)勢的外生理論與競爭優(yōu)勢的內(nèi)生理論。（對）選擇一項：對錯18一個身份證可以授權(quán)多個支付寶賬戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)認(rèn)證。（對）選擇一項：對錯19我們可以充分利用博客進(jìn)行推廣，吸引別人來閱讀博文，培養(yǎng)粉絲，擴(kuò)大潛在顧客群體。（對）選擇一項：對錯20淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關(guān)鍵詞競價，按照點擊付費，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。（對）選擇一項：對錯21商品圖片上添加店鋪LOGO只是為了體現(xiàn)個性化，提高店鋪的整體形象。（錯）選擇一項：對錯22微店產(chǎn)品的選擇最重要是利潤高。（錯）選擇一項：對錯23微店就是一個小微企業(yè)。（錯）選擇一項：對錯24微店比網(wǎng)店經(jīng)營成本低，因此最好不開網(wǎng)店就開微店。（錯）選擇一項：對錯25微店的經(jīng)營管理主要在于維護(hù)客戶關(guān)系，進(jìn)行產(chǎn)品推廣。（對）選擇一項：對錯測驗四1連鎖經(jīng)營的形式有（abc）選擇一項或多項：a.特許加盟b.直營連鎖c.自愿加盟2從現(xiàn)代營銷理論的產(chǎn)品整體觀念看，飯店產(chǎn)品的概念包括四個層次的含義（abcd）選擇一項或多項：a.附加產(chǎn)品b.潛在產(chǎn)品c.核心產(chǎn)品d.形式產(chǎn)品3小飯店經(jīng)營的特點包括（b）選擇一項：A.促銷形式單一B.以上都是C.受經(jīng)營模式限制小飯店發(fā)展?jié)摿Σ蛔鉊.抗風(fēng)險能力差4眾籌的四大模式包括（abcd）選擇一項或多項：a.獎勵眾籌b.債權(quán)眾籌c.股權(quán)眾籌d.公益眾籌5以下不屬于小飯店的管理職能的是（a）選擇一項：a.督導(dǎo)b.控制c.計劃d.指揮6市場細(xì)分包括（abcd）選擇一項或多項：a.地理細(xì)分b.心理細(xì)分c.行為細(xì)分d.人口細(xì)分7小超市經(jīng)營管理存在的問題（abcd）選擇一項或多項：a.市場競爭激烈b.商品的質(zhì)量不合格c.對滯銷品的處理不及時d.無序管理導(dǎo)致缺貨8商圈主要可以分為以下幾種（abcd）選擇一項或多項：a.工業(yè)區(qū)b.辦公區(qū)c.住宅區(qū)d.零售商區(qū)9市場定位所依據(jù)的原則有（abcd）選擇一項或多項：a.根據(jù)顧客得到的利益定位b.根據(jù)具體的產(chǎn)品特點定位c.根據(jù)使用者類型定位d.根據(jù)特定的使用場合及用途定位10小飯店經(jīng)營存在的問題包括（abcd）選擇一項或多項：a.抗風(fēng)險能力差b.定價無突出優(yōu)勢c.無明顯市場細(xì)分d.營銷手段有限11小超市促銷方式有（abcd）選擇一項或多項：a.折扣促銷b.優(yōu)惠劵促銷c.有獎促銷d.免費贈品促銷12小飯店倒閉的原因（b）選擇一項：A.小飯店裝修不能吸引眼球B.以上都是C.定位不明確，一味地模仿，無特色D.飯菜質(zhì)量一般，口味大眾化等E.地理位置選擇不當(dāng)，周邊競爭激烈13小飯店的主要競爭手段有（a）選擇一項：A.A與CB.有效的促銷手段C.要有“單品爆款”D.選擇人流量大的地段開店14小飯店的促銷可以通過團(tuán)購、朋友圈等形式實現(xiàn)。（對）選擇一項：對錯15小飯店只需要做好飯菜，不需要服務(wù)。（錯）選擇一項：對錯16小飯店選址不能開在居民樓高層如22層以上。（對）選擇一項：對錯17了解消費者的需求是小飯店營銷的起點。（對）選擇一項：對錯18小超市合理布局可以提高賣場效率、促進(jìn)商品銷售。（對）選擇一項：對