2025版航空意外保險(xiǎn)理賠服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版航空意外保險(xiǎn)理賠服務(wù)協(xié)議合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議編號3.協(xié)議簽訂日期4.協(xié)議生效日期5.協(xié)議終止條件6.協(xié)議適用范圍7.協(xié)議目的二、保險(xiǎn)條款1.保險(xiǎn)責(zé)任2.保險(xiǎn)期間3.保險(xiǎn)金額4.保險(xiǎn)費(fèi)率5.保險(xiǎn)費(fèi)繳納6.保險(xiǎn)合同解除7.保險(xiǎn)合同變更8.保險(xiǎn)合同終止三、理賠流程1.理賠申請2.理賠材料提交3.理賠審核4.理賠決定5.理賠支付6.理賠爭議處理四、被保險(xiǎn)人權(quán)益1.保險(xiǎn)金受益人2.保險(xiǎn)金領(lǐng)取3.保險(xiǎn)金追償4.保險(xiǎn)金分配5.保險(xiǎn)金使用五、保險(xiǎn)人義務(wù)1.保險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)2.理賠服務(wù)3.保險(xiǎn)合同履行4.保險(xiǎn)信息披露5.保險(xiǎn)合同解除六、保密條款1.保密信息范圍2.保密義務(wù)3.保密期限4.保密違約責(zé)任七、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費(fèi)用八、協(xié)議解除1.協(xié)議解除條件2.協(xié)議解除程序3.協(xié)議解除通知4.協(xié)議解除效力九、協(xié)議附件1.保險(xiǎn)條款2.理賠流程3.保密協(xié)議4.其他相關(guān)文件十、協(xié)議生效1.協(xié)議生效條件2.協(xié)議生效日期3.協(xié)議生效效力十一、協(xié)議修訂1.協(xié)議修訂方式2.協(xié)議修訂程序3.協(xié)議修訂生效十二、通知與送達(dá)1.通知方式2.送達(dá)地址3.送達(dá)方式4.送達(dá)證明十三、其他1.法律適用2.不可抗力3.協(xié)議份數(shù)4.協(xié)議生效十四、協(xié)議簽署1.簽署主體2.簽署日期3.簽署地點(diǎn)合同編號_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱：2024版航空意外保險(xiǎn)理賠服務(wù)協(xié)議2.協(xié)議編號：_______3.協(xié)議簽訂日期：_______4.協(xié)議生效日期：_______5.協(xié)議終止條件：因保險(xiǎn)合同解除、保險(xiǎn)期間屆滿或雙方協(xié)商一致解除等情形6.協(xié)議適用范圍：適用于本協(xié)議簽訂后的航空意外保險(xiǎn)業(yè)務(wù)7.協(xié)議目的：明確保險(xiǎn)公司在航空意外保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的理賠服務(wù)責(zé)任，保障被保險(xiǎn)人合法權(quán)益二、保險(xiǎn)條款1.保險(xiǎn)責(zé)任：在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人在乘坐航空器過程中因意外事故導(dǎo)致身故、殘疾或醫(yī)療費(fèi)用支出，保險(xiǎn)公司按照本協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任2.保險(xiǎn)期間：自保險(xiǎn)合同生效之日起至保險(xiǎn)合同終止之日止3.保險(xiǎn)金額：根據(jù)被保險(xiǎn)人選擇的保險(xiǎn)金額確定4.保險(xiǎn)費(fèi)率：按照保險(xiǎn)公司規(guī)定的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5.保險(xiǎn)費(fèi)繳納：被保險(xiǎn)人應(yīng)在保險(xiǎn)合同生效前繳納全部保險(xiǎn)費(fèi)6.保險(xiǎn)合同解除：保險(xiǎn)合同在有效期內(nèi)，雙方可協(xié)商一致解除7.保險(xiǎn)合同變更：保險(xiǎn)合同在有效期內(nèi)，雙方可協(xié)商一致變更三、理賠流程1.理賠申請：被保險(xiǎn)人或受益人應(yīng)在事故發(fā)生后及時(shí)向保險(xiǎn)公司提出理賠申請2.理賠材料提交：被保險(xiǎn)人或受益人應(yīng)按照保險(xiǎn)公司要求提交相關(guān)理賠材料3.理賠審核：保險(xiǎn)公司對提交的理賠材料進(jìn)行審核4.理賠決定：保險(xiǎn)公司根據(jù)審核結(jié)果作出理賠決定5.理賠支付：保險(xiǎn)公司按照理賠決定支付保險(xiǎn)金6.理賠爭議處理：被保險(xiǎn)人或受益人對理賠決定有異議的，可向保險(xiǎn)公司提出復(fù)議四、被保險(xiǎn)人權(quán)益1.保險(xiǎn)金受益人：被保險(xiǎn)人指定的人或法定繼承人2.保險(xiǎn)金領(lǐng)?。菏芤嫒丝砂凑毡ｋU(xiǎn)合同約定領(lǐng)取保險(xiǎn)金3.保險(xiǎn)金追償：保險(xiǎn)公司有權(quán)向事故責(zé)任人追償4.保險(xiǎn)金分配：保險(xiǎn)金按照保險(xiǎn)合同約定分配5.保險(xiǎn)金使用：受益人可自行決定保險(xiǎn)金的使用五、保險(xiǎn)人義務(wù)1.保險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)：保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任2.理賠服務(wù)：保險(xiǎn)公司應(yīng)提供及時(shí)、高效的理賠服務(wù)3.保險(xiǎn)合同履行：保險(xiǎn)公司應(yīng)按照保險(xiǎn)合同約定履行義務(wù)4.保險(xiǎn)信息披露：保險(xiǎn)公司應(yīng)如實(shí)披露保險(xiǎn)產(chǎn)品信息5.保險(xiǎn)合同解除：保險(xiǎn)公司有權(quán)根據(jù)保險(xiǎn)合同約定解除保險(xiǎn)合同六、保密條款1.保密信息范圍：涉及本協(xié)議的所有信息2.保密義務(wù)：雙方對本協(xié)議保密信息負(fù)有保密義務(wù)3.保密期限：自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止之日止4.保密違約責(zé)任：違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任八、爭議解決1.爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；協(xié)商不成的，提交至協(xié)議簽訂地人民法院訴訟解決2.爭議解決機(jī)構(gòu)：無3.爭議解決程序：提交爭議解決請求的一方應(yīng)向另一方發(fā)出爭議解決通知，另一方應(yīng)在收到通知后____日內(nèi)作出回應(yīng)4.爭議解決費(fèi)用：雙方各自承擔(dān)因解決爭議而產(chǎn)生的費(fèi)用九、協(xié)議解除1.協(xié)議解除條件：保險(xiǎn)合同在有效期內(nèi)，雙方可協(xié)商一致解除2.協(xié)議解除程序：任何一方提出解除協(xié)議的，應(yīng)提前____日書面通知對方3.協(xié)議解除通知：解除通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的送達(dá)地址4.協(xié)議解除效力：協(xié)議解除后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止，但已發(fā)生的保險(xiǎn)事故和已支付的保險(xiǎn)金不受影響十、協(xié)議附件1.保險(xiǎn)條款2.理賠流程3.保密協(xié)議4.其他相關(guān)文件十一、協(xié)議生效1.協(xié)議生效條件：雙方簽字蓋章后生效2.協(xié)議生效日期：_______3.協(xié)議生效效力：自協(xié)議生效之日起，本協(xié)議對雙方具有法律約束力十二、協(xié)議修訂1.協(xié)議修訂方式：雙方可協(xié)商一致修訂本協(xié)議2.協(xié)議修訂程序：修訂后的協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效3.協(xié)議修訂生效：修訂后的協(xié)議自生效之日起替代原協(xié)議十三、通知與送達(dá)1.通知方式：書面形式2.送達(dá)地址：雙方在協(xié)議中指定的地址3.送達(dá)方式：郵寄、快遞或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)4.送達(dá)證明：送達(dá)方應(yīng)保留送達(dá)證明，并作為協(xié)議的一部分十四、其他1.法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國法律2.不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任3.協(xié)議份數(shù)：本協(xié)議一式____份，雙方各執(zhí)____份4.協(xié)議生效：自雙方簽字蓋章之日起生效甲方（保險(xiǎn)人）：簽字：________________________日期：________________________乙方（被保險(xiǎn)人）：簽字：________________________日期：________________________附件：1.保險(xiǎn)條款2.理賠流程3.保密協(xié)議4.其他相關(guān)文件多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.保險(xiǎn)產(chǎn)品推廣與銷售條款說明：甲方應(yīng)確保保險(xiǎn)產(chǎn)品的推廣和銷售活動符合相關(guān)法律法規(guī)，不得夸大或隱瞞保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款和責(zé)任范圍。2.保險(xiǎn)合同解釋權(quán)條款說明：在保險(xiǎn)合同條款解釋上，甲方享有最終解釋權(quán)，但應(yīng)確保解釋符合保險(xiǎn)合同的文義和精神。3.保險(xiǎn)費(fèi)調(diào)整條款說明：甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和經(jīng)營狀況調(diào)整保險(xiǎn)費(fèi)率，但應(yīng)提前通知乙方，并給予乙方合理的調(diào)整期限。4.保險(xiǎn)責(zé)任免除條款說明：甲方應(yīng)明確列明保險(xiǎn)責(zé)任免除的情形，并在保險(xiǎn)合同中予以充分提示，確保乙方充分了解。5.理賠時(shí)效條款說明：甲方應(yīng)明確約定理賠時(shí)效，確保乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)獲得理賠服務(wù)。6.理賠服務(wù)質(zhì)量條款說明：甲方應(yīng)提供高質(zhì)量的理賠服務(wù)，確保乙方在理賠過程中得到及時(shí)、公正、高效的待遇。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.保險(xiǎn)條款選擇權(quán)條款說明：乙方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇合適的保險(xiǎn)條款，甲方應(yīng)提供充分的信息和指導(dǎo)。2.保險(xiǎn)費(fèi)支付方式條款說明：乙方有權(quán)選擇適合自己的保險(xiǎn)費(fèi)支付方式，甲方應(yīng)提供多種支付渠道，方便乙方繳費(fèi)。3.保險(xiǎn)合同解除權(quán)條款說明：乙方在特定情況下有權(quán)解除保險(xiǎn)合同，甲方應(yīng)明確約定解除條件和程序。4.保險(xiǎn)金領(lǐng)取方式條款說明：乙方有權(quán)選擇適合自己的保險(xiǎn)金領(lǐng)取方式，甲方應(yīng)提供多種領(lǐng)取渠道，確保乙方方便領(lǐng)取。5.保險(xiǎn)合同變更權(quán)條款說明：乙方在特定情況下有權(quán)變更保險(xiǎn)合同內(nèi)容，甲方應(yīng)提供變更服務(wù)，并確保變更后的合同內(nèi)容對乙方有利。6.保險(xiǎn)合同終止權(quán)條款說明：乙方在特定情況下有權(quán)終止保險(xiǎn)合同，甲方應(yīng)明確約定終止條件和程序。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介服務(wù)條款說明：如涉及第三方中介服務(wù)，應(yīng)明確中介服務(wù)的范圍、費(fèi)用和責(zé)任，確保中介服務(wù)符合法律法規(guī)和合同約定。2.第三方中介責(zé)任條款說明：第三方中介在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三方中介保密條款說明：第三方中介應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露乙方個(gè)人信息和商業(yè)秘密。4.第三方中介爭議解決條款說明：如第三方中介與乙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商或仲裁等方式解決，確保爭議得到妥善處理。5.第三方中介合作期限條款說明：明確第三方中介的合作期限，以及合作期滿后的處理方式。6.第三方中介費(fèi)用承擔(dān)條款說明：明確第三方中介費(fèi)用的承擔(dān)方，確保費(fèi)用合理分配。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.保險(xiǎn)條款2.理賠流程3.保密協(xié)議4.第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）5.保險(xiǎn)合同解除通知6.保險(xiǎn)合同變更通知7.保險(xiǎn)費(fèi)繳納憑證8.理賠申請表9.理賠決定書10.保險(xiǎn)金領(lǐng)取證明11.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照保險(xiǎn)合同約定履行保險(xiǎn)責(zé)任。認(rèn)定：甲方在保險(xiǎn)期間內(nèi)，未對符合保險(xiǎn)責(zé)任的保險(xiǎn)事故進(jìn)行賠償。2.違約行為：乙方未按照保險(xiǎn)合同約定繳納保險(xiǎn)費(fèi)。認(rèn)定：乙方在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi)，未按時(shí)繳納約定的保險(xiǎn)費(fèi)。3.違約行為：第三方中介泄露乙方個(gè)人信息。認(rèn)定：第三方中介在提供服務(wù)過程中，未經(jīng)乙方同意泄露其個(gè)人信息。4.違約行為：甲方未按照約定提供理賠服務(wù)。認(rèn)定：甲方在乙方提出理賠申請后，未在約定的時(shí)間內(nèi)完成理賠流程。三、法律名詞及解釋：1.保險(xiǎn)合同：指保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人之間訂立的，約定保險(xiǎn)人承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，被保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi)的合同。2.保險(xiǎn)責(zé)任：指保險(xiǎn)合同約定的，保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間內(nèi)對被保險(xiǎn)人因保險(xiǎn)事故造成的損失承擔(dān)的責(zé)任。3.保險(xiǎn)費(fèi)：指被保險(xiǎn)人為獲取保險(xiǎn)保障而向保險(xiǎn)人支付的貨幣。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。5.理賠：指保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間內(nèi)，對被保險(xiǎn)人因保險(xiǎn)事故造成的損失進(jìn)行賠償?shù)男袨?。四、?zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：被保險(xiǎn)人對保險(xiǎn)條款理解有誤。解決辦法：保險(xiǎn)公司應(yīng)提供詳細(xì)的保險(xiǎn)條款解釋，確保被保險(xiǎn)人充分了解保險(xiǎn)責(zé)任和免除責(zé)任。2.問題：理賠流程復(fù)雜，效率低下。解決辦法：簡化理賠流程，提高理賠效率，確保被保險(xiǎn)人能夠及時(shí)獲得賠償。3.問題：第三方中介服務(wù)質(zhì)量不佳。解決辦法：與第三方中介建立嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，定期評估中介服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。五、所有應(yīng)用場景：1.個(gè)人航空意外保險(xiǎn)2.企業(yè)員工航空意外保險(xiǎn)3.旅游航空意外保險(xiǎn)4.航空意外保險(xiǎn)代理銷售5.航空意外保險(xiǎn)理賠服務(wù)外包全文完。2024版航空意外保險(xiǎn)理賠服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同定義1.2合同目的1.3合同期限2.保險(xiǎn)責(zé)任2.1保險(xiǎn)責(zé)任范圍2.2保險(xiǎn)責(zé)任免除2.3保險(xiǎn)責(zé)任生效3.保險(xiǎn)金額3.1保險(xiǎn)金額確定3.2保險(xiǎn)金額調(diào)整4.保險(xiǎn)費(fèi)4.1保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算4.2保險(xiǎn)費(fèi)支付方式4.3保險(xiǎn)費(fèi)調(diào)整5.理賠流程5.1理賠申請5.2理賠資料提交5.3理賠審核5.4理賠支付6.理賠時(shí)效6.1理賠時(shí)效規(guī)定6.2理賠時(shí)效延長7.保險(xiǎn)合同變更7.1保險(xiǎn)合同變更條件7.2保險(xiǎn)合同變更程序7.3保險(xiǎn)合同變更生效8.保險(xiǎn)合同解除8.1保險(xiǎn)合同解除條件8.2保險(xiǎn)合同解除程序8.3保險(xiǎn)合同解除生效9.違約責(zé)任9.1違約責(zé)任條款9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)生效12.保險(xiǎn)條款解釋12.1保險(xiǎn)條款解釋原則12.2保險(xiǎn)條款解釋爭議12.3保險(xiǎn)條款解釋效力13.合同附件13.1附件一：保險(xiǎn)條款13.2附件二：理賠申請書13.3附件三：其他相關(guān)文件14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同終止條件14.4合同終止日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同定義本合同所指的航空意外保險(xiǎn)，是指保險(xiǎn)人根據(jù)本合同的約定，在保險(xiǎn)期間內(nèi)，對被保險(xiǎn)人在航空活動中因意外事故導(dǎo)致的人身傷亡、殘疾或死亡，以及由此產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用，按照約定的保險(xiǎn)金額進(jìn)行賠償?shù)谋ｋU(xiǎn)。1.2合同目的本合同的目的在于為被保險(xiǎn)人在航空活動中提供意外傷害保險(xiǎn)保障，減輕被保險(xiǎn)人因意外事故造成的經(jīng)濟(jì)損失。1.3合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，至約定的保險(xiǎn)期限屆滿之日止。2.保險(xiǎn)責(zé)任2.1保險(xiǎn)責(zé)任范圍保險(xiǎn)責(zé)任范圍包括：（1）被保險(xiǎn)人在航空活動中因意外事故導(dǎo)致的人身傷亡、殘疾或死亡；（2）被保險(xiǎn)人在航空活動中因意外事故產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用；（3）其他約定的保險(xiǎn)責(zé)任。2.2保險(xiǎn)責(zé)任免除（1）被保險(xiǎn)人故意行為導(dǎo)致的事故；（2）被保險(xiǎn)人違反航空規(guī)定造成的事故；（3）被保險(xiǎn)人酒后駕駛或服用管制藥物造成的事故；（4）其他約定的保險(xiǎn)責(zé)任免除事項(xiàng)。2.3保險(xiǎn)責(zé)任生效保險(xiǎn)責(zé)任自保險(xiǎn)合同生效之日起開始，至約定的保險(xiǎn)期限屆滿之日止。3.保險(xiǎn)金額3.1保險(xiǎn)金額確定保險(xiǎn)金額由雙方在合同中約定，并根據(jù)被保險(xiǎn)人的實(shí)際需求確定。3.2保險(xiǎn)金額調(diào)整保險(xiǎn)金額在合同有效期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可進(jìn)行調(diào)整。4.保險(xiǎn)費(fèi)4.1保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)根據(jù)保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、被保險(xiǎn)人年齡、職業(yè)等因素計(jì)算。4.2保險(xiǎn)費(fèi)支付方式保險(xiǎn)費(fèi)可一次性支付，也可分期支付，具體支付方式由雙方約定。4.3保險(xiǎn)費(fèi)調(diào)整保險(xiǎn)費(fèi)在合同有效期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可進(jìn)行調(diào)整。5.理賠流程5.1理賠申請被保險(xiǎn)人發(fā)生保險(xiǎn)事故后，應(yīng)立即向保險(xiǎn)人提出理賠申請。5.2理賠資料提交被保險(xiǎn)人應(yīng)按照保險(xiǎn)人的要求，提交完整的理賠資料。5.3理賠審核保險(xiǎn)人收到理賠資料后，進(jìn)行審核，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出理賠決定。5.4理賠支付保險(xiǎn)人審核通過后，按照約定的方式支付理賠款項(xiàng)。6.理賠時(shí)效6.1理賠時(shí)效規(guī)定被保險(xiǎn)人應(yīng)在保險(xiǎn)事故發(fā)生后的一定期限內(nèi)提出理賠申請。6.2理賠時(shí)效延長經(jīng)雙方協(xié)商一致，可延長理賠時(shí)效。7.保險(xiǎn)合同變更7.1保險(xiǎn)合同變更條件（1）被保險(xiǎn)人的姓名、身份證號碼等個(gè)人信息變更；（2）保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等保險(xiǎn)條款變更；（3）保險(xiǎn)費(fèi)支付方式變更；（4）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致需變更的事項(xiàng)。7.2保險(xiǎn)合同變更程序變更保險(xiǎn)合同，雙方應(yīng)書面提出變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽署變更協(xié)議。7.3保險(xiǎn)合同變更生效保險(xiǎn)合同變更協(xié)議自雙方簽署之日起生效，原有合同條款相應(yīng)變更。8.保險(xiǎn)合同解除8.1保險(xiǎn)合同解除條件（1）保險(xiǎn)合同約定的解除條件成就；（2）保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任免除事項(xiàng)發(fā)生；（3）被保險(xiǎn)人故意違反合同約定；（4）其他法律規(guī)定或雙方約定的解除條件。8.2保險(xiǎn)合同解除程序解除保險(xiǎn)合同，一方應(yīng)提前通知另一方，并按照合同約定履行相關(guān)手續(xù)。8.3保險(xiǎn)合同解除生效保險(xiǎn)合同解除通知送達(dá)對方后，保險(xiǎn)合同自通知送達(dá)之日起解除。9.違約責(zé)任9.1違約責(zé)任條款雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任包括但不限于：（1）賠償對方因此遭受的損失；（2）支付違約金；（3）其他約定的違約責(zé)任。9.3違約責(zé)任賠償違約責(zé)任賠償?shù)木唧w數(shù)額和方式由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法訴訟解決。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁或訴訟的具體機(jī)構(gòu)由雙方在爭議發(fā)生前協(xié)商確定。10.3爭議解決程序爭議解決程序按所選機(jī)構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行。11.通知與送達(dá)11.1通知方式通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可通過掛號信、特快專遞、電子郵件等方式送達(dá)。11.2送達(dá)地址雙方應(yīng)在合同中明確各自的送達(dá)地址。11.3送達(dá)生效通知自送達(dá)之日起生效。12.保險(xiǎn)條款解釋12.1保險(xiǎn)條款解釋原則保險(xiǎn)條款的解釋應(yīng)遵循公平、合理、誠實(shí)信用的原則。12.2保險(xiǎn)條款解釋爭議保險(xiǎn)條款解釋爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。12.3保險(xiǎn)條款解釋效力保險(xiǎn)條款的解釋具有同等法律效力。13.合同附件13.1附件一：保險(xiǎn)條款附件一為保險(xiǎn)合同的詳細(xì)條款，與主合同具有同等法律效力。13.2附件二：理賠申請書附件二為被保險(xiǎn)人申請理賠的書面文件，與主合同具有同等法律效力。13.3附件三：其他相關(guān)文件附件三為與保險(xiǎn)合同相關(guān)的其他文件，如證明材料等，與主合同具有同等法律效力。14.合同生效與終止14.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。14.2合同生效日期本合同自2024年1月1日起生效。14.3合同終止條件（1）保險(xiǎn)期限屆滿；（2）保險(xiǎn)合同解除；（3）其他約定或法律規(guī)定終止合同的情形。14.4合同終止日期本合同終止日期為保險(xiǎn)期限屆滿之日或合同解除通知送達(dá)之日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）保險(xiǎn)中介方，如保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人等；（2）保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)評估保險(xiǎn)事故損失；（3）律師事務(wù)所，提供法律咨詢和代理服務(wù)；（4）其他經(jīng)雙方同意介入的第三方。15.2第三方介入條件（1）雙方在合同中明確約定需第三方介入的情況；（2）保險(xiǎn)事故發(fā)生后，雙方協(xié)商一致同意引入第三方；（3）法律法規(guī)規(guī)定或保險(xiǎn)合同約定的其他情況。15.3第三方介入程序（1）雙方書面通知對方，說明引入第三方的理由和目的；（2）第三方同意介入，并簽署相關(guān)協(xié)議或文件；（3）第三方按照協(xié)議或文件的規(guī)定履行職責(zé)。16.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方的額外權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)選擇合適的第三方介入；（2）甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息；（3）甲方應(yīng)配合第三方進(jìn)行相關(guān)工作。16.2乙方的額外權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的信息；（2）乙方應(yīng)接受第三方的評估和意見；（3）乙方應(yīng)按照第三方的要求履行相關(guān)義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任界定第三方在介入過程中，因其過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙方的合法權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，或根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定確定。17.3第三方責(zé)任賠償（1）第三方責(zé)任賠償?shù)木唧w數(shù)額和方式由雙方協(xié)商確定；（2）協(xié)商不成的，可依法訴訟解決。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間，根據(jù)雙方簽訂的協(xié)議或合同，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間，根據(jù)雙方簽訂的協(xié)議或合同，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。18.3第三方與保險(xiǎn)人的關(guān)系第三方作為保險(xiǎn)人引入的協(xié)助方，其行為代表保險(xiǎn)人的利益，但第三方本身不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。19.第三方介入的保密義務(wù)第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。20.第三方介入的獨(dú)立性第三方在介入過程中，應(yīng)保持獨(dú)立性，不得受任何一方的不正當(dāng)影響，確保其評估和意見的客觀公正。21.第三方介入的終止（1）保險(xiǎn)事故已處理完畢；（2）雙方協(xié)商一致同意終止第三方介入；（3）法律法規(guī)規(guī)定或保險(xiǎn)合同約定的其他情況。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：保險(xiǎn)條款詳細(xì)要求和說明：包括保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)率、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)責(zé)任免除、保險(xiǎn)合同解除、理賠流程等內(nèi)容，用于明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二：理賠申請書詳細(xì)要求和說明：包括被保險(xiǎn)人基本信息、事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事故經(jīng)過、醫(yī)療費(fèi)用清單、其他相關(guān)證明材料等，用于被保險(xiǎn)人提出理賠申請。3.附件三：保險(xiǎn)合同詳細(xì)要求和說明：包括合同雙方的基本信息、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)率、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)合同解除、理賠流程等內(nèi)容，用于雙方簽署的正式合同文件。4.附件四：保險(xiǎn)費(fèi)繳納憑證詳細(xì)要求和說明：包括繳納日期、金額、繳費(fèi)方式等，用于證明保險(xiǎn)費(fèi)已繳納。5.附件五：保險(xiǎn)事故證明材料詳細(xì)要求和說明：包括事故現(xiàn)場照片、醫(yī)療診斷證明、死亡證明、傷殘鑒定報(bào)告等，用于證明保險(xiǎn)事故的發(fā)生。6.附件六：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求和說明：包括第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務(wù)、保密條款等內(nèi)容，用于明確第三方介入的具體安排。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明：包括爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決程序等內(nèi)容，用于明確爭議解決的具體安排。8.附件八：通知與送達(dá)確認(rèn)書詳細(xì)要求和說明：包括通知內(nèi)容、送達(dá)方式、送達(dá)日期、送達(dá)地址等，用于證明通知的送達(dá)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照合同約定，在保險(xiǎn)期間內(nèi)按時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi)。未按時(shí)繳納的，視為違約行為。示例說明：若甲方在保險(xiǎn)期間內(nèi)未繳納保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人有權(quán)拒絕承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，并要求甲方補(bǔ)繳保險(xiǎn)費(fèi)及相應(yīng)滯納金。2.違約行為：乙方未及時(shí)提出理賠申請責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：被保險(xiǎn)人發(fā)生保險(xiǎn)事故后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)人提出理賠申請。未及時(shí)提出的，視為違約行為。示例說明：若被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)事故發(fā)生后30日內(nèi)未向保險(xiǎn)人提出理賠申請，保險(xiǎn)人有權(quán)拒絕承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。3.違約行為：第三方泄露商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在介入過程中，如泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，視為違約行為。示例說明：若第三方在介入過程中泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.違約行為：保險(xiǎn)人未按時(shí)支付理賠款項(xiàng)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：保險(xiǎn)人在收到完整的理賠資料后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付理賠款項(xiàng)。未按時(shí)支付的，視為違約行為。示例說明：若保險(xiǎn)人在收到理賠資料后60日內(nèi)未支付理賠款項(xiàng)，保險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024版航空意外保險(xiǎn)理賠服務(wù)協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，填寫相關(guān)方名稱）地址：（如有，填寫相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方就航空意外保險(xiǎn)理賠服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，確保雙方在保險(xiǎn)理賠過程中能夠順利、高效地完成理賠工作，保障保險(xiǎn)合同的履行。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》、《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1）航空意外保險(xiǎn)：指在被保險(xiǎn)人在乘坐民用航空器過程中，因意外事故導(dǎo)致身故、殘疾或醫(yī)療費(fèi)用支出的，由保險(xiǎn)公司按照約定承擔(dān)賠償責(zé)任的一種保險(xiǎn)。2）理賠：指保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同約定，對被保險(xiǎn)人提出的保險(xiǎn)理賠申請進(jìn)行審核、調(diào)查，確認(rèn)保險(xiǎn)責(zé)任后，按照約定支付保險(xiǎn)金的行為。3.2關(guān)鍵詞解釋1）保險(xiǎn)責(zé)任：指保險(xiǎn)合同約定的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任范圍。2）保險(xiǎn)金：指保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同約定，支付給被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)賠償金。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1）甲方有權(quán)要求乙方按照保險(xiǎn)合同約定，在保險(xiǎn)期間內(nèi)提供航空意外保險(xiǎn)服務(wù)。2）甲方有權(quán)要求乙方在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，按照保險(xiǎn)合同約定，及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行理賠。3）甲方應(yīng)當(dāng)如實(shí)向乙方提供被保險(xiǎn)人的相關(guān)信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1）乙方應(yīng)當(dāng)按照保險(xiǎn)合同約定，在保險(xiǎn)期間內(nèi)提供航空意外保險(xiǎn)服務(wù)。2）乙方應(yīng)當(dāng)對甲方提供的被保險(xiǎn)人信息進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。3）乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行理賠，確保保險(xiǎn)金的支付。4）乙方有權(quán)對被保險(xiǎn)人提供的理賠材料進(jìn)行審核，必要時(shí)可要求補(bǔ)充材料。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)期間屆滿之日止。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議履行地點(diǎn)為甲方所在地。5.3合同履行方式1）甲方應(yīng)當(dāng)按時(shí)支付保險(xiǎn)費(fèi)。2）乙方應(yīng)當(dāng)按照保險(xiǎn)合同約定，在保險(xiǎn)期間內(nèi)提供航空意外保險(xiǎn)服務(wù)。3）保險(xiǎn)事故發(fā)生后，乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行理賠。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1）保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)期間屆滿；2）保險(xiǎn)合同約定的其他終止條件。6.3終止程序1）保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)期間屆滿，本協(xié)議自動終止；2）甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。6.4終止后果1）本協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按照保險(xiǎn)合同約定，結(jié)算剩余保險(xiǎn)費(fèi)及保險(xiǎn)金；2）本協(xié)議終止后，甲乙雙方不再承擔(dān)本協(xié)議約定的權(quán)利義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1）保險(xiǎn)費(fèi)：甲方根據(jù)保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)期間，向乙方支付的費(fèi)用。2）服務(wù)費(fèi)：乙方為提供航空意外保險(xiǎn)理賠服務(wù)所收取的費(fèi)用。3）其他費(fèi)用：因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式甲方支付費(fèi)用的方式如下：1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將費(fèi)用匯入乙方指定的銀行賬戶。2）現(xiàn)金支付：甲方可選擇在約定的時(shí)間和地點(diǎn)向乙方現(xiàn)金支付。7.3支付時(shí)間1）保險(xiǎn)費(fèi)：甲方應(yīng)在保險(xiǎn)合同生效之日起的約定時(shí)間內(nèi)支付。2）服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在乙方提供航空意外保險(xiǎn)理賠服務(wù)后的約定時(shí)間內(nèi)支付。7.4支付條款1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤，如因甲方支付錯(cuò)誤導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，及時(shí)向甲方開具合法有效的收款憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1）甲方未按時(shí)支付保險(xiǎn)費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按應(yīng)支付保險(xiǎn)費(fèi)金額的千分之五計(jì)算。2）甲方提供虛假信息或故意隱瞞事實(shí)，導(dǎo)致乙方無法履行保險(xiǎn)理賠責(zé)任的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。8.2乙方違約1）乙方未按時(shí)提供航空意外保險(xiǎn)理賠服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按應(yīng)提供服務(wù)的費(fèi)用金額的千分之五計(jì)算。2）乙方泄露甲方或被保險(xiǎn)人信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1）違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。2）因違約造成對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限自協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止后三年。9.3保密履行方式1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變動等。3）社會異常事件：罷工、騷亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方。2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。10.4不可抗力實(shí)例1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變動等。3）社會異常事件：罷工、騷亂等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1）協(xié)商不成的，雙方可向約定的調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。2）調(diào)解不成的，雙方可選擇仲裁或訴訟解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。2）經(jīng)雙方同意，可以轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的部分或全部權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1）涉及國家秘密、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。2）本協(xié)議項(xiàng)下約定的權(quán)利和義務(wù)具有特定性，無法轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1）本協(xié)議的簽訂不影響雙方在相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范下的權(quán)利。2）乙方保留在保險(xiǎn)合同期內(nèi)，根據(jù)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，調(diào)整保險(xiǎn)費(fèi)率的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1）乙方保留在發(fā)現(xiàn)甲方提供虛假信息或故意隱瞞事實(shí)時(shí)，終止保險(xiǎn)合同的權(quán)利。2）乙方保留在發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)事故涉嫌欺詐時(shí)，向有關(guān)部門報(bào)告的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1）任何對本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行。2）修改或補(bǔ)充的內(nèi)容經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力1）本協(xié)議的修改或補(bǔ)充與本協(xié)議具有同等法律效力。2）未經(jīng)雙方書面同意，任何口頭或書面形式的修改或補(bǔ)充均無效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1）雙方應(yīng)相互協(xié)作，確保保險(xiǎn)合同的順利履行。2）甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行保險(xiǎn)事故的調(diào)查和處理。15.2協(xié)作與配合方式1）雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式，相互提供必要的資料和協(xié)助。2）雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)解決在履行本協(xié)議過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就航空意外保險(xiǎn)理賠服務(wù)事宜的完整協(xié)議，取代了以前所有口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何部分均具有獨(dú)立性。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款，必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式修改。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：日期：乙方（蓋章）：簽字：日期：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.航空意外保險(xiǎn)合同2.保險(xiǎn)費(fèi)支付憑證3.保險(xiǎn)理賠申請書4.保險(xiǎn)事故調(diào)查報(bào)告5.保險(xiǎn)金支付憑證6.修改和補(bǔ)充協(xié)議（如有）7.協(xié)議雙方確認(rèn)的任何其他文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付保險(xiǎn)費(fèi)。乙方未按時(shí)提供航空意外保險(xiǎn)理賠服務(wù)。甲方提供虛假信息或故意隱瞞事實(shí)。乙方泄露甲方或被保險(xiǎn)人信息。未經(jīng)對方同意，擅自轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的發(fā)生，通常需要一方提供證據(jù)證明。甲方違約的認(rèn)定，通?；谖窗磿r(shí)支付保險(xiǎn)費(fèi)或提供虛假信息等事實(shí)。乙方違約的認(rèn)定，通常基于未按時(shí)提供服務(wù)或泄露信息等事實(shí)。三、法律名詞及解釋：1.保險(xiǎn)法：指調(diào)整保險(xiǎn)關(guān)系、保險(xiǎn)活動及其相關(guān)活動的法律規(guī)范。2.合同法：指調(diào)整平等主體之間合同關(guān)系的法律規(guī)范。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，