工程公司質(zhì)量管理制度

工程公司質(zhì)量管理制度

第一章總則

第二章質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)

第三章質(zhì)量責(zé)任制

第四章質(zhì)量計劃

第五章質(zhì)量控制

第六章質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)

第七章質(zhì)量檢查、驗(yàn)證

第八章技術(shù)管理制度

第九章質(zhì)量資料收集

第十章質(zhì)量事故

第十一章回訪維修

第十二章質(zhì)量考核、獎罰

第十三章附則

第一章總則

第一條為規(guī)范公司全員質(zhì)量管理行為，防止和減少質(zhì)

量事故發(fā)生，最大限度地減少質(zhì)量成本損失，努力提高員工

福利水平，提高對客戶的服務(wù)水平，結(jié)合公司實(shí)際情況及公

司發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)，特制定本制度。

第二條本制度依據(jù)《中華人民共和國建筑法》及《建

筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,

結(jié)合公司多年管理經(jīng)驗(yàn)和施工生產(chǎn)實(shí)際而制定。

第三條質(zhì)量管理必須堅(jiān)持“質(zhì)量第一、預(yù)防為主”的

方針，貫徹執(zhí)行《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及其他有關(guān)法律、

法規(guī)，加強(qiáng)質(zhì)量管理，建立、健全質(zhì)量管理責(zé)任制度，完善

質(zhì)量保證體系，確保質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

第四條質(zhì)量管理必須努力構(gòu)建“人人抓質(zhì)量管理、個

個懂施工規(guī)范、彼彼皆精益求精”的質(zhì)量工作格局，認(rèn)真貫

徹從施工隊(duì)施工工人、施工班組長、施工隊(duì)長、項(xiàng)目質(zhì)檢員、

項(xiàng)目經(jīng)理、技質(zhì)部、總工程師的項(xiàng)目質(zhì)量管理鏈條，一定要

堅(jiān)持“安全生產(chǎn)、質(zhì)量第一”的原則。

第五條公司總經(jīng)理對本公司的質(zhì)量管理負(fù)全面責(zé)任,

分管工程的副總經(jīng)理負(fù)分管責(zé)任，總施工長負(fù)責(zé)勞務(wù)隊(duì)質(zhì)量

管理責(zé)任，總工程師對公司的技術(shù)質(zhì)量負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，技

質(zhì)部部長對工程項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，項(xiàng)目經(jīng)理對工程項(xiàng)目

負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，項(xiàng)目技術(shù)員、質(zhì)檢員對項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督負(fù)直

接管理責(zé)任。公司工廠廠長對工廠加工產(chǎn)品負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,

公司工廠質(zhì)檢員、技術(shù)人員對加工構(gòu)件質(zhì)量負(fù)直接監(jiān)督管理

責(zé)任。設(shè)計部部長對設(shè)計質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，設(shè)計部設(shè)計師對

各自設(shè)計的圖紙負(fù)直接責(zé)任。材料部部長對采購供應(yīng)現(xiàn)場的

材料質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各崗位管理人員要貫徹執(zhí)行國家、地

方、行業(yè)有關(guān)質(zhì)量管理的各項(xiàng)法規(guī)、規(guī)程、規(guī)則和質(zhì)量管理

責(zé)任制，計量和測量管理制度、圖紙會審制度管理規(guī)定、施

工技術(shù)交底管理規(guī)定、質(zhì)量檢查驗(yàn)收管理制度等“五項(xiàng)規(guī)定”。

建立健全包括質(zhì)量計劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)四個系統(tǒng)的質(zhì)量

管理體系，在計劃、實(shí)施、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的同時，

計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比質(zhì)量工作，并承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)

量管理責(zé)任。

第六條公司技質(zhì)部依據(jù)本制度，對公司質(zhì)量管理實(shí)施

綜合監(jiān)督管理；公司有關(guān)部門依據(jù)本制度，在各自的職責(zé)范

圍內(nèi)對有關(guān)的質(zhì)量管理工作實(shí)施監(jiān)督管理。

第七條堅(jiān)持按照上級要求，有計劃、有組織、有重點(diǎn)

地開展好旨在強(qiáng)化質(zhì)量意識、規(guī)范質(zhì)量行為的各項(xiàng)群眾性生

產(chǎn)活動。

第八條本制度適用于公司及所屬各單位，也適用于受

控分公司和非直屬項(xiàng)目部的質(zhì)量管理。

第二章質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)

第九條公司總經(jīng)理主管公司全面的質(zhì)量，公司副總經(jīng)

并取得質(zhì)檢員上崗證后方可任職。

任免質(zhì)量管理人員前須征得上一級質(zhì)量管理部門同意。

各級質(zhì)量管理部門和人員應(yīng)保持相對穩(wěn)定。

第三章質(zhì)量責(zé)任制

笫十三條建立質(zhì)量責(zé)任制是公司建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的

重要環(huán)節(jié)。它要求明確規(guī)定公司每一個人在質(zhì)量工作上的具

體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管、人人

有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，把施工過程等有關(guān)聯(lián)的

各項(xiàng)工作和廣大職工的勞動積極性結(jié)合起來，形成一個嚴(yán)密

的質(zhì)量管控工作系統(tǒng)。努力更好地保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量。

第十四條公司各職能部門領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量職責(zé)

一、總經(jīng)理職責(zé)

㈠負(fù)責(zé)執(zhí)行國家和上級有關(guān)質(zhì)量方針、政策、法律法規(guī),

確保產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶需要和國家法律法規(guī)之有關(guān)要求。

㈡組織制訂和批準(zhǔn)發(fā)布公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量

手冊，并按目標(biāo)要求制定各職能部門崗位職責(zé)，建立、實(shí)施

和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理伍系，對質(zhì)量管理體系之建立和有效運(yùn)

行負(fù)責(zé)。

㈢對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提升和產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。授權(quán)

技質(zhì)部對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行獨(dú)立檢查，保證技質(zhì)部工作職能不受

任何部門和人員的干擾和行政干預(yù)。審批管理評審計劃和管

理評審報告。

㈣主持管理評審，評價質(zhì)量體系有效性和符合性，審批

管理評審計劃和管理評審報告。

二、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)助公司總經(jīng)理對公司質(zhì)量進(jìn)行全面

行政管理。

三、公司總工程師職責(zé)

㈠負(fù)責(zé)公司質(zhì)量和技術(shù)工作的總體控制，積極開展合理

化建議工作，大力提倡采用新技術(shù)、新材料應(yīng)用。

㈡負(fù)責(zé)對施工工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計、吊裝方案等專項(xiàng)

方案的審批。

㈢協(xié)助公司副總經(jīng)理貫徹實(shí)施公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，對

技術(shù)文件的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

㈤組織設(shè)計部制定公司科技發(fā)展規(guī)劃，組織新產(chǎn)品、新

技術(shù)、新材料、新工藝的開發(fā)與應(yīng)用，以提高技術(shù)系統(tǒng)的質(zhì)

量保障能力。

6）組織貫徹執(zhí)行國家有關(guān)技術(shù)規(guī)程、施工、設(shè)計規(guī)范、

工藝標(biāo)準(zhǔn)，主持編制項(xiàng)目質(zhì)量計劃。

（七）對施工過程的質(zhì)量工作承擔(dān)技術(shù)指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

（A）負(fù)責(zé)對工程組織分部和單位工程的質(zhì)量驗(yàn)收。

㈤負(fù)責(zé)組織對重大質(zhì)量事故的鑒定和處理；不定期對

施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查，隨時監(jiān)控工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時召集

項(xiàng)目部、技質(zhì)部、生產(chǎn)安全部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。

四、公司總施工長職責(zé)

㈠對勞務(wù)隊(duì)質(zhì)量管理工作負(fù)分管責(zé)任。

㈡協(xié)助副總經(jīng)理督促勞務(wù)隊(duì)貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)、上級

的有關(guān)質(zhì)量管理等法律法規(guī)、規(guī)章制度。

㈢負(fù)責(zé)組織勞務(wù)隊(duì)落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，質(zhì)量管理規(guī)章制度

和施工工藝標(biāo)準(zhǔn)。

㈣具體組織實(shí)施勞務(wù)隊(duì)質(zhì)量定期和專項(xiàng)檢查工作。

㈤組織督促勞務(wù)隊(duì)重大質(zhì)量事故隱患的整改。

（六）具體組織勞務(wù)隊(duì)質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理和質(zhì)量

責(zé)任追究。

（七）組織開展群眾性的質(zhì)量活動，提高勞務(wù)隊(duì)工人質(zhì)量意

識。

五、公司總經(jīng)濟(jì)師職責(zé)

㈠對公司項(xiàng)目成本管理的質(zhì)量工作進(jìn)行統(tǒng)一的組織、領(lǐng)

導(dǎo)與策劃，以堅(jiān)強(qiáng)的成本管理責(zé)任保證體系，保證項(xiàng)目預(yù)算

制造成本的實(shí)現(xiàn)。

㈡對公司所有項(xiàng)目成本經(jīng)營效益負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。從項(xiàng)目投

標(biāo)到項(xiàng)目竣工清算的全過程，對公司有關(guān)責(zé)任部門（投標(biāo)、

合同、財務(wù)、生產(chǎn)、材料、技術(shù)、質(zhì)量、財務(wù)）的成本管理

工作進(jìn)行具體的指導(dǎo)與幫助，并對上述部門及單位對上述工

作的管理力度與效果進(jìn)行監(jiān)督與檢查。

㈢經(jīng)常組織召開項(xiàng)目成本管理研討會，暴露成本管理工

作中的薄弱環(huán)節(jié)并研究解決的辦法，對好的管理經(jīng)驗(yàn)及時組

織交流。

六、技質(zhì)部長職責(zé)

㈠掌握有關(guān)技術(shù)質(zhì)量方面的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程，建

立質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理辦法，編制年度技術(shù)質(zhì)量管理目

標(biāo)。

㈡組織技術(shù)質(zhì)量月檢查以及不定期檢查工作，編制質(zhì)量

管理月報、季度、年報，負(fù)責(zé)竣工資料的收集、整理、歸檔。

㈢草擬公司質(zhì)量管理目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)

和公司質(zhì)量管理制度。

（四）參加施工圖紙會審和質(zhì)量評審，負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計、

施工方案、專項(xiàng)安全方案的審核。

㈤貫徹執(zhí)行工程施工及驗(yàn)收規(guī)范、工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)

準(zhǔn)、質(zhì)量管理制度，落實(shí)技術(shù)交底、工序交接、“自檢互檢

專檢”制度，督促勞務(wù)隊(duì)嚴(yán)格按照設(shè)計文件和操作規(guī)程進(jìn)行

施工作業(yè)，組織落實(shí)材料、設(shè)備的到場驗(yàn)收、見證取樣、送

樣復(fù)檢。

出組織編制各類型工程的施工組織設(shè)計、吊裝方案、腳

手架和吊籃等方案的標(biāo)準(zhǔn)模板。

（七）建立質(zhì)量管理臺帳，評定單位工程質(zhì)量，組織質(zhì)量

事故調(diào)查，對發(fā)生質(zhì)量事故的人員進(jìn)行處理。

（A）組織編制和實(shí)施公司工程質(zhì)量相關(guān)的操作規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)

“構(gòu)造作法”和樣板示范。

七、材料部部長職責(zé)

㈠主持材料設(shè)備部工作，制定本部門工作計劃。

㈡及時提供可靠、齊全的材質(zhì)證明和產(chǎn)品合格證，做到

材質(zhì)證明隨料進(jìn)場。

㈢采購訂貨前認(rèn)真做好材料、產(chǎn)品、器材、構(gòu)件的質(zhì)量

調(diào)研工作。

㈣在訂貨合同上明確材料、產(chǎn)品、器材構(gòu)件的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

按訂貨合同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和樣品負(fù)責(zé)進(jìn)場材料、成品、半成品、

構(gòu)件的質(zhì)量驗(yàn)收，對入庫保管的材料質(zhì)量負(fù)責(zé)。

㈤對由于采購不合格材料造成的質(zhì)量事故負(fù)直接責(zé)任。

八、工廠廠長職責(zé)

㈠全面負(fù)責(zé)工廠各項(xiàng)管理工作，對工廠質(zhì)量管理體系建

立、實(shí)施、完善和保持的決策負(fù)責(zé)，主持制定質(zhì)量方針、質(zhì)

量目標(biāo)，對工廠內(nèi)加工構(gòu)件對客戶負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

㈡主持管理評審，對外負(fù)責(zé)對用戶的質(zhì)量承諾，對內(nèi)負(fù)

責(zé)各項(xiàng)質(zhì)量活動的正常開展，保證質(zhì)量管理體系的適宜性、

符合性和有效性；

㈢主持對大型項(xiàng)目的設(shè)計、工藝評審工作；

㈣明確規(guī)定工廠內(nèi)部各部門、各類人員承擔(dān)的責(zé)任、權(quán)

限和相互關(guān)系；

㈤負(fù)責(zé)組織對各部門工作進(jìn)行考核，根據(jù)工作質(zhì)量對崗

位津貼、績效實(shí)施獎罰;

因提供必要的資源，使其滿足工廠發(fā)展及質(zhì)量管理體系

的要求；

九、公司其他各職能部門負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)，已包含在各

部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)中，質(zhì)量管理實(shí)行零缺陷和目標(biāo)化管理,

即需要每個崗位人員按質(zhì)按量的完成各自的本職工作。

第十五條項(xiàng)目經(jīng)理部各崗位人員質(zhì)量職責(zé)

一、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)：

㈠對工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作全面負(fù)責(zé)。

㈡貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量方針政策和上級質(zhì)量管理規(guī)

章制度，負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司制定的工程質(zhì)量責(zé)任制，負(fù)責(zé)對

項(xiàng)目全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識的教育。

㈢確定在施工工程的質(zhì)量方針目標(biāo)，定期組織質(zhì)量大檢

查，掌握工程質(zhì)量狀況。

㈣負(fù)責(zé)健全質(zhì)量保證體系，負(fù)責(zé)按照公司制定的質(zhì)量獎

懲規(guī)定執(zhí)行，定期召開質(zhì)量工作會議，制定創(chuàng)優(yōu)工程質(zhì)量保

證措施和獎勵措施，組織簽訂落實(shí)各級創(chuàng)優(yōu)工程考核。

㈤對不合格工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。

⑨組織、管理工程質(zhì)量檢查、評定和竣工交驗(yàn)工作。

二、技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)

㈠在項(xiàng)目經(jīng)理、技質(zhì)部的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的技術(shù)管

理工作。

㈡參加公司總工組織的圖紙會審，組織工程技術(shù)交底時

認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家規(guī)范、規(guī)程、方針政策及政策，編制施工

組織設(shè)計和施工方案報公司職能部門審批。

㈢對新結(jié)構(gòu)、新工藝、新材料提出保證質(zhì)量的技術(shù)措施。

解決施工中的技術(shù)問題，參加質(zhì)量事故的調(diào)查處理，對質(zhì)量

事故提出技術(shù)處理意見。

㈣參加各施工工序質(zhì)量檢查并簽字確認(rèn)，參加分項(xiàng)、分

部工程質(zhì)量驗(yàn)收。

㈤認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家計量方針政策，監(jiān)督各類計量工作

準(zhǔn)確和正常運(yùn)行，以計量工作質(zhì)量保證工程質(zhì)量。

因監(jiān)督各級施工現(xiàn)場各級人員履行質(zhì)量職責(zé)，向項(xiàng)目經(jīng)

理、技質(zhì)部門報告工作。

(七)對工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、管理、控制。對工程質(zhì)量定期

檢查、評議、整改及進(jìn)行工程驗(yàn)評，指導(dǎo)監(jiān)督施工現(xiàn)場做好

質(zhì)量記錄。

(A)組織分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量評定，主持隱蔽、預(yù)檢及結(jié)

構(gòu)驗(yàn)收工作。

三、技術(shù)員職責(zé)

㈠認(rèn)真熟悉施工圖紙，提出圖紙中存在的問題，參加圖

紙的會審工作。核算工程量，編制材料供應(yīng)需求計劃。

㈡編制施工圖紙成本預(yù)算，計算出材料需求計劃，及時

上報0A文件柜。

㈢做好各分部分項(xiàng)工程技術(shù)交底，向各班組進(jìn)行技術(shù)交

底。

㈣負(fù)責(zé)本工程的定位、放線、測平、沉降、觀測記錄。

㈤負(fù)責(zé)測量用具、儀器的保管，并定期校正測量儀器。

因收集、整理工程施工中的變更簽證資衿。

（七）做好分部、分項(xiàng)成本核算工作，按時結(jié)算各施工班組

的分部、分項(xiàng)、分層、單項(xiàng)完成任務(wù)結(jié)算書。

⑷應(yīng)對自己的工作，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)真細(xì)致的

完成。認(rèn)真配合好項(xiàng)目經(jīng)理的工作。

㈤負(fù)責(zé)填報0A各項(xiàng)表格及工程內(nèi)業(yè)。

四、項(xiàng)目部質(zhì)量檢查員職責(zé)

㈠對項(xiàng)目質(zhì)量管理工作負(fù)責(zé)。

㈡參與施工組織設(shè)計、方案、交底、措施制定的初步編

制。參與質(zhì)量通病糾正預(yù)防措施的初步編制。

㈢按有關(guān)規(guī)范及技術(shù)交底情況組織檢查、監(jiān)督現(xiàn)場施工

質(zhì)量，及時掌握工程質(zhì)量動態(tài)、核定分項(xiàng)工程質(zhì)量等級，杜

絕不合格品進(jìn)入下道工序。并對該項(xiàng)資料進(jìn)行妥善保存。

㈤參與進(jìn)行樣板施工，確保樣板施工達(dá)到質(zhì)量要求。

困組織項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收工作，參加不合格品的評審并對其

處置結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查。

外組織編制上報分項(xiàng)工程質(zhì)量檢查評定記錄，確保工程

技術(shù)資料與工程進(jìn)度同步。

（七）對每天質(zhì)量情況進(jìn)行記錄，報告并跟蹤督促施工隊(duì)整

改，參與質(zhì)量的過程控制。參加隱蔽工程、分項(xiàng)工程的驗(yàn)收

工作的檢查，制作構(gòu)件的幾何尺寸，軸線標(biāo)高的復(fù)核并做好

記錄。

（N參加項(xiàng)目部、公司組織的質(zhì)量大檢查及項(xiàng)目質(zhì)量事故

處理分析，督促和檢查質(zhì)量問題的整改

㈤負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量責(zé)任制的考核自檢工作。

（十）寫好質(zhì)量日志，每日對施工質(zhì)量進(jìn)行檢查，運(yùn)用統(tǒng)計

技術(shù)，對可能產(chǎn)生不合格的原因進(jìn)行統(tǒng)計分析，對編制糾正

預(yù)防措施提供依據(jù)，并進(jìn)行跟蹤檢查及記錄。

（十一）組織召開現(xiàn)場分析會及質(zhì)量專題會，組織開展質(zhì)

量競賽及獎罰活動并上報，負(fù)責(zé)現(xiàn)場人員質(zhì)量管理培訓(xùn)、宣

傳教育，提高項(xiàng)目人員的質(zhì)量意識。積極配合其它崗位的工

作，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

五、勞務(wù)隊(duì)長職責(zé)

㈠對勞務(wù)隊(duì)質(zhì)量管理工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

㈡按照與公司簽訂的勞務(wù)合同履行，接受公司各職能部

門的監(jiān)督檢查，配合項(xiàng)目部各管理人員有效合理的開展施工。

㈢負(fù)責(zé)組織勞務(wù)隊(duì)落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，質(zhì)量管理規(guī)章制度

和施工工藝標(biāo)準(zhǔn)。

㈣具體組織實(shí)施勞務(wù)隊(duì)質(zhì)量定期和專項(xiàng)檢查工作。

㈤組織督促勞務(wù)隊(duì)重大質(zhì)量事故隱患的整改。

6）具體組織勞務(wù)隊(duì)質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理和質(zhì)量

責(zé)任追究。

陽組織開展群眾性的質(zhì)量活動，提高勞務(wù)隊(duì)工人質(zhì)量意

識。

六、施工生產(chǎn)的班組長職責(zé)：

㈠對本班組人員經(jīng)常進(jìn)行質(zhì)量意識教育。認(rèn)真貫徹質(zhì)量

管理制度和各項(xiàng)技術(shù)規(guī)定、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。全面負(fù)責(zé)本班組的質(zhì)

量自檢、互檢、交接檢，杜絕工程質(zhì)量事故的發(fā)生；

㈡領(lǐng)導(dǎo)本班組成員嚴(yán)格按圖紙、技術(shù)交底和操作規(guī)程進(jìn)

行施工，對本班組的工程負(fù)操作責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任；

㈢嚴(yán)把材料使用關(guān)，拒絕和制止使用不合格材料。對不

合格的工序做到上道工序下交、下道工序不接。接受質(zhì)檢人

員的檢查指導(dǎo)隨時糾正違章操作現(xiàn)象；

㈣組織班組人員按時填寫各種原始記錄、統(tǒng)計報表，保

證數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。

㈤對本班組人員操作的不合格工序，應(yīng)主動進(jìn)行返修重

做，直至合格。

的參加工程項(xiàng)目經(jīng)理組織的質(zhì)量檢查及本班組施工的

分項(xiàng)工程質(zhì)量評定。

七、施工隊(duì)工人職責(zé)：

㈠工人對自己操作工序的質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。

㈡不使用材質(zhì)不明和不合格的材料，不違章操作，對不

合格的材料有拒絕使用和向上級報告的責(zé)任;

㈢認(rèn)真做好自檢，積極參加互檢、對施工班組長、施工

隊(duì)長、質(zhì)檢員提出的問題及時進(jìn)行整改。

第四章質(zhì)量計劃

第十六條質(zhì)量目標(biāo)

公司各部門（項(xiàng)目部）應(yīng)根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)“1）年度

內(nèi)竣工工程一次驗(yàn)收合格率100%;2）顧客滿意度95%以上，

三年內(nèi)遞增設(shè)“，編制本部門的質(zhì)量目標(biāo)細(xì)化表，即附表1

《項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)細(xì)化表》，報公司技質(zhì)部匯總，經(jīng)公司總工

程師審核后，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后實(shí)施。

第十七條項(xiàng)目質(zhì)量計劃由公司技質(zhì)部部長主持，項(xiàng)目

經(jīng)理部技術(shù)、質(zhì)檢人員負(fù)責(zé)編制、技質(zhì)部部長負(fù)責(zé)審核指導(dǎo),

最終由公司總工程師審核。

第十八條質(zhì)量計劃應(yīng)體現(xiàn)從工序、分項(xiàng)工程、分部工

程到單位工程的過程控制，且應(yīng)體現(xiàn)從資源投入到完成工程

質(zhì)量最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的全過程控制。

第十九條質(zhì)量計劃應(yīng)是對外質(zhì)量保證和對內(nèi)質(zhì)量控制

的依據(jù)。質(zhì)量計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：

1、編制依據(jù)。

2、項(xiàng)目概況。

3、質(zhì)量目標(biāo)。

4、組織機(jī)構(gòu)。

5、質(zhì)量控制及管理組織協(xié)調(diào)的系統(tǒng)描述。

6、必要的質(zhì)量控制手段，施工過程、服務(wù)、檢驗(yàn)和試

驗(yàn)程序等。

7、確定關(guān)鍵工序和特殊過程及作業(yè)指導(dǎo)書。

8、與施工階段相適應(yīng)的檢驗(yàn)、試驗(yàn)、測量、驗(yàn)證要求。

9、更改和完善質(zhì)量計劃的程序。

第二十條質(zhì)量計劃的實(shí)施應(yīng)符合下列規(guī)定

1、質(zhì)量管理人員應(yīng)按照分工控制質(zhì)量計劃的實(shí)施，并

應(yīng)按規(guī)定保存控制記錄，及時存檔。

2、項(xiàng)目施工中發(fā)生質(zhì)量缺陷或事故時，質(zhì)檢員應(yīng)填報

附表《不合格品報告》分析原因、分清責(zé)任、進(jìn)行整改，填

寫附表《不合格品工序整改檢查記錄》。

第五章質(zhì)量控制

第二十一條施工階段的質(zhì)量控制

1、施工合同簽訂后，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)索取設(shè)計圖紙和技

術(shù)資料，指定專業(yè)管理并公布有效文件清單。

2、項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)人員應(yīng)依據(jù)設(shè)計文件和設(shè)計技術(shù)交

底（附表20）的工程控制點(diǎn)進(jìn)行復(fù)測（附表23）。

3、公司總工程師應(yīng)組織設(shè)計部、項(xiàng)目部、生產(chǎn)部、技

質(zhì)部、材料部對施工圖紙進(jìn)行審核，并形成附表21《圖紙會

審記錄》。

4、公司技質(zhì)部應(yīng)對全體施工人員進(jìn)行質(zhì)量知識培訓(xùn),

并應(yīng)保存培訓(xùn)記錄。

第二十二條施工階段的質(zhì)量控制

一、施工技術(shù)交底管理規(guī)定

1、技術(shù)交底編制工作由技質(zhì)部派到項(xiàng)目部的技術(shù)人員

負(fù)責(zé)。技術(shù)交底必須使施工人員明確所擔(dān)負(fù)作業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)

及技術(shù)要求、工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全措施，以便更好地

組織施工。

2、交底人可為施工隊(duì)長、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人，技

術(shù)交底應(yīng)明確交底人和接受交底人之間的責(zé)任。

3、技術(shù)交底必須在施工工序、分部分項(xiàng)工程施工前進(jìn)

行。

4、技術(shù)交底應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并輔以口頭講解。交

底人和接受交底人應(yīng)履行交接簽字手續(xù)。交底資料項(xiàng)目部自

留一份，報公司技質(zhì)部一份，并將技術(shù)交底記錄電子版上傳

0A項(xiàng)目部公共文件柜備查。

5、技術(shù)交底的實(shí)施按下列程序進(jìn)行：

項(xiàng)目技術(shù)員、技術(shù)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)工程進(jìn)度，按

部位和操作項(xiàng)目，向施工隊(duì)長、班組長進(jìn)行技術(shù)交底，填寫

技術(shù)交底記錄。技術(shù)交底后必須辦理技術(shù)交接手續(xù)。

二、工程測量管理規(guī)定

1、項(xiàng)目部在開工前應(yīng)項(xiàng)目部技術(shù)員應(yīng)編制測量控制方

案，經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可實(shí)施，測量記錄應(yīng)存檔保

存。測量記錄見附表23

2、在施工過程中應(yīng)對測量點(diǎn)線妥善保護(hù)，嚴(yán)禁擅自移

動。

三、材料的質(zhì)量控制規(guī)定

1、材料部門應(yīng)按提供給技質(zhì)部在質(zhì)量計劃確定的合格

材料供應(yīng)商名錄中按計劃采購材料、半成品和構(gòu)配件。

2、材料的搬運(yùn)和貯存應(yīng)按搬運(yùn)貯存規(guī)定進(jìn)行，項(xiàng)目部

應(yīng)建立臺帳。

3、項(xiàng)目部技術(shù)人員、質(zhì)檢人員應(yīng)對進(jìn)場材料、半成品、

構(gòu)配件，進(jìn)行標(biāo)識，即對現(xiàn)場材料、半成品、構(gòu)配件堆放區(qū)

域設(shè)置材料標(biāo)識牌。

4、項(xiàng)目部對未經(jīng)檢驗(yàn)和已經(jīng)檢驗(yàn)不合格的材料、半成

品、構(gòu)配件和工程設(shè)備等，不得投入使用。

5、對發(fā)包人提供的材料、半成品、構(gòu)配件和工程設(shè)備

等，必須按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收。

四、機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制規(guī)定

1、材設(shè)部應(yīng)按項(xiàng)目部上報的機(jī)械設(shè)備進(jìn)場計劃進(jìn)行調(diào)

配或租賃。

2、現(xiàn)場的施工機(jī)械應(yīng)滿足施工需要。

3、項(xiàng)目部應(yīng)對機(jī)械設(shè)備操作人員的資格進(jìn)行確認(rèn)，無

證或資格不符合者，嚴(yán)禁上崗。

五、項(xiàng)目部技術(shù)人員應(yīng)按規(guī)定控制計量器具的使用、保

管、維修和檢驗(yàn)，計量器具應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。

六、工序控制管理規(guī)定

1、施工隊(duì)伍的作業(yè)人員應(yīng)按規(guī)定經(jīng)考核后持證上崗。

2、施工項(xiàng)目管理人員及作業(yè)人員應(yīng)按操作規(guī)程、作業(yè)

指導(dǎo)書和技術(shù)交底文件進(jìn)行施工。

3、工序的檢驗(yàn)和試驗(yàn)應(yīng)符合過程的檢驗(yàn)和試驗(yàn)的規(guī)定,

對查出的質(zhì)量隱患應(yīng)按不合格控制程序及時處置。

4、施工管理人員應(yīng)記錄工序施工情況。

七、特殊過程控制管理規(guī)定

1、對在項(xiàng)目質(zhì)量計劃中界定的特殊過程，應(yīng)設(shè)置工序

質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行控制。

2、對特殊過程的控制，除應(yīng)執(zhí)行一般過程控制的規(guī)定

外，還應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員編制專門的作業(yè)指導(dǎo)書，經(jīng)項(xiàng)目技

術(shù)負(fù)責(zé)人審核后，報公司技質(zhì)部長審批后執(zhí)行。

八、工程變更應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行工程變更程序，經(jīng)有關(guān)單位批

準(zhǔn)后方可實(shí)施。

九、建筑產(chǎn)品及或半成品應(yīng)采取有效措施妥善保護(hù)。

十、施工中發(fā)生的質(zhì)量事故，必須按《建筑工程質(zhì)量管

理?xiàng)l例》的有關(guān)管理規(guī)定處理。

第二十三條竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制

1、單位工程竣工驗(yàn)收后，必須進(jìn)行最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)。

項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)按編制竣工驗(yàn)收資料的要求收集、整理質(zhì)

量記錄。

2、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員按最終檢

驗(yàn)和試驗(yàn)的規(guī)定，根據(jù)項(xiàng)目合同要求進(jìn)行全面自檢，自檢后

報公司技質(zhì)部、總工程師進(jìn)行審核檢查。

3、對查出的施工質(zhì)量缺陷，應(yīng)按不合格控制程序進(jìn)行

處理。

4、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織專業(yè)技術(shù)人員按合同要求編制工程

竣工文件，并做好工程移交準(zhǔn)備。

5、在最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)后，應(yīng)對建筑產(chǎn)品采取保護(hù)措施。

6、工程交工后，項(xiàng)目部應(yīng)編制符合文明施工和環(huán)境保

護(hù)要求的撤場計劃。

第六章質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)

第二十四條項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)分析本項(xiàng)目管理現(xiàn)狀，識

別質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)區(qū)域，確定改進(jìn)目標(biāo)，實(shí)施選定的改進(jìn)方法。

第二十五條各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)分析本部門管理現(xiàn)狀，

技質(zhì)部負(fù)責(zé)分析公司全部施工項(xiàng)目質(zhì)量現(xiàn)狀，識別質(zhì)量持續(xù)

改進(jìn)區(qū)域，確定改進(jìn)目標(biāo)，實(shí)施選定的改進(jìn)方法。

第二十六條項(xiàng)目部對不合格控制應(yīng)符合的規(guī)定.

1、應(yīng)按公司的不合格控制程序，控制不合格物資進(jìn)入

項(xiàng)目施工現(xiàn)場，嚴(yán)禁不合格工序未經(jīng)處置而轉(zhuǎn)入下道工序。

2、對驗(yàn)證中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品和過程，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行

鑒別、識別、記錄、評價、隔離和處置。

3、應(yīng)進(jìn)行不合格評審。

4、不合格處置應(yīng)根據(jù)不合格嚴(yán)重程度，按返工、返修

或讓步接收、降級使用、拒收或報廢，四種情況進(jìn)行處理。

構(gòu)成等級質(zhì)量事故的不合格應(yīng)按國家法律、行政法規(guī)進(jìn)行處

置。

5、對返修或返工后的產(chǎn)品，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行重新檢驗(yàn)和

試驗(yàn)，并應(yīng)保存記錄。

6、進(jìn)行不合格讓步接收時，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)向發(fā)包人提

出書面讓步申請，記錄不合格程度和返修的情況，雙方簽字

確認(rèn)讓步接收協(xié)議和接收標(biāo)準(zhǔn)。

7、對影響建筑結(jié)構(gòu)主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的不合格,

應(yīng)邀請發(fā)包人代表或監(jiān)理工程師、設(shè)計人，共同確定處理方

案，報建設(shè)主管部門批準(zhǔn)。

8、檢驗(yàn)人員必須按規(guī)定保存不合格控制的記錄。

第三十九條糾正措施應(yīng)符合下列規(guī)定

1、對發(fā)包人或監(jiān)理工程師、設(shè)計人、質(zhì)量監(jiān)督部門提

出的質(zhì)量問題，項(xiàng)目部應(yīng)分析原因，制定糾正措施，報公司

技質(zhì)部審核，總工程師審批后，報相關(guān)單位確認(rèn)。

2、對已發(fā)生或潛在的不合格信息，項(xiàng)目部質(zhì)檢員應(yīng)分

析并記錄結(jié)果。

3、對檢查發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題或不合格報告提及的問

題，應(yīng)由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員判定不合格程度，指

定糾正措施。

4、對嚴(yán)重不合格或重大質(zhì)量事故，必須實(shí)施糾正措施。

5、實(shí)施糾正措施的結(jié)果應(yīng)由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人驗(yàn)證并記

錄；對嚴(yán)重不合格或等級質(zhì)量事故的糾正措施和實(shí)施效果應(yīng)

驗(yàn)證，并報公司技質(zhì)部、總工辦。

6、項(xiàng)目經(jīng)理部或責(zé)任單位應(yīng)定期評價糾正措施的有效

性。

第四十條預(yù)防措施應(yīng)符合下列規(guī)定

1、項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)定期召開質(zhì)量分析會，對影響工程質(zhì)

量的潛在原因，采取預(yù)防措施。

2、對可能出現(xiàn)的不合格，應(yīng)制定防止再發(fā)生的措施并

組織實(shí)施。

3、對質(zhì)量通病應(yīng)采取預(yù)防措施。

4、對潛在的嚴(yán)重不合格，應(yīng)實(shí)施預(yù)防措施控制程序。

5、項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)定期評價預(yù)防措施的有效性。

第七章質(zhì)量檢查、驗(yàn)證

第二十七條技質(zhì)部應(yīng)對項(xiàng)目質(zhì)量計劃的執(zhí)行情況定期

組織檢查、內(nèi)部審核和考核評價，驗(yàn)證實(shí)施結(jié)果。

第二十八條技質(zhì)部應(yīng)依據(jù)考核中出現(xiàn)的問題、缺陷或

不合格，召開有關(guān)專業(yè)人員參加的質(zhì)量分析會，并制定整改

措施。

第二十九條檢查方式

㈠定期檢查或質(zhì)量管理體系審核:公司每年檢查1-2次,

項(xiàng)目經(jīng)理部（廠）每月1次，班組（車間）每周1次，專業(yè)

人員每日檢查。

㈡跟蹤檢查：指設(shè)置施工質(zhì)量控制點(diǎn)，制定專人所進(jìn)行

的相關(guān)施工質(zhì)量跟蹤檢查。

㈢專項(xiàng)檢查：指對某種特定施工方法、特定材料、特定

環(huán)境等的施工質(zhì)量，或某類質(zhì)量通病所進(jìn)行的專項(xiàng)質(zhì)量檢查。

㈣綜合檢查：指根據(jù)施工質(zhì)量管理的需要，或來自公司

職能部門的要求所進(jìn)行的不定期或階段性全面質(zhì)量檢查。

㈤監(jiān)督檢查：指來自業(yè)主、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、政府質(zhì)量監(jiān)督站

等各類例行檢查。

第三十條檢查重點(diǎn)：查領(lǐng)導(dǎo)、查制度、查紀(jì)律、查隱

患、查危害、推廣經(jīng)驗(yàn)、吸取事故教訓(xùn)。

檢查內(nèi)容：各層次人員質(zhì)量意識的樹立，質(zhì)量保障體系

的建立和運(yùn)行，以質(zhì)量責(zé)任制為核心的各項(xiàng)規(guī)章制度的建立

健全和執(zhí)行；檢查是否嚴(yán)格按質(zhì)量計劃的要求和相關(guān)的技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工；有無擅自改變施工方法、粗制濫造降低質(zhì)量

標(biāo)準(zhǔn)的情況；檢查已完施工的成果是否符合規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

檢查生產(chǎn)組織和人員對質(zhì)量檢查中已被指出的問題或需要

改進(jìn)的事項(xiàng)，是否認(rèn)真執(zhí)行整改。

第三十一條檢查通知：定期檢查由檢查單位下發(fā)書面

檢查通知，受檢單位按通知要求接受檢查。跟蹤檢查和專項(xiàng)

檢查可以書面通知，也可采用電話或其它形式通知。

第三十二條檢查組織方法：根據(jù)在建工程進(jìn)度和質(zhì)量

形勢，采用以下方法：

㈠由公司每年按規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量管理體系審核。

㈡由公司統(tǒng)一部署并派出檢查組。

㈢以項(xiàng)目部為主，公司部門派員組成查檢組，依據(jù)工程

特點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。

㈣公司相關(guān)部門聯(lián)合檢查或過程審核。

第三十三條技質(zhì)部進(jìn)行質(zhì)量檢查后，發(fā)出《質(zhì)量隱患

通知書》；對存在的問題，責(zé)令受檢單位認(rèn)真整改，并報送

結(jié)果。必要時由檢查單位派員現(xiàn)場驗(yàn)證。對重大事故隱患或

容易發(fā)生重大事故的危害，由技質(zhì)部門向被檢查單位發(fā)出

《限期整改通知書》“通知書”均1式3份，交被檢查單

位2份，發(fā)出部門自存1份。被檢查單位接到“通知書”，

必須認(rèn)真對照，立即整改，及時消除隱患，并將整改情況記

入“通知書”內(nèi)，由整改責(zé)任人簽字，受檢單位蓋章后，回

復(fù)檢查單位。檢查單位可派人驗(yàn)證。

第三十四條工程所采購的材料必須有質(zhì)量合格證明文

件、中文標(biāo)志及通過質(zhì)量認(rèn)證等，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行復(fù)試送

檢，堅(jiān)決杜絕假冒偽劣商品的進(jìn)入工地。

第三十五條隱蔽工程驗(yàn)收時，應(yīng)詳細(xì)填寫被驗(yàn)收的分

部分項(xiàng)工程名稱、軸線、規(guī)格和數(shù)量，如有必要，應(yīng)列出簡

圖或作出說明。每次驗(yàn)收的隱蔽工程項(xiàng)目如符合設(shè)計要求的,

參加驗(yàn)收的人員要及時簽名，并由主驗(yàn)單位（建設(shè)單位或設(shè)

計單位）在驗(yàn)收意見欄內(nèi)填寫“符合設(shè)計要求”字樣，不得

使用非肯定或模棱兩可的語句進(jìn)行填寫。

第三十六每道工序及分部分項(xiàng)工程結(jié)束，班組必需先

進(jìn)行自檢，并填寫自檢表，報項(xiàng)目部質(zhì)檢員進(jìn)行驗(yàn)收，未進(jìn)

行驗(yàn)收的項(xiàng)目不得進(jìn)行下道工序的施工。

笫三十七條項(xiàng)目部質(zhì)檢員必須在關(guān)鍵工序進(jìn)行旁站監(jiān)

督檢查，避免工序質(zhì)量不過關(guān)。

第三十八條中間驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收報驗(yàn)前，項(xiàng)目部必須

組織全面驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后報公司復(fù)驗(yàn)，然后再上報監(jiān)理及

建設(shè)單位驗(yàn)收。

第三十九條工程質(zhì)量“三檢制”管理制度

為加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，保證工程質(zhì)量，實(shí)施工程“名牌

戰(zhàn)略”，樹立公司信譽(yù)，經(jīng)公司研究決定，必須認(rèn)真貫徹質(zhì)

量“三檢制”檢驗(yàn)過程必須有記錄，由工地技術(shù)人員存檔，

工程竣工匯總后報公司技術(shù)質(zhì)量部存檔。具體事項(xiàng)如下：

第四十條自檢

各班組對所施工的分項(xiàng)工程，必須按相應(yīng)的質(zhì)量驗(yàn)評表

中所列的檢查內(nèi)容，在施工過程中逐項(xiàng)地檢查本班組每個成

員的操作質(zhì)量，并認(rèn)真填寫自檢記錄。經(jīng)自檢達(dá)到質(zhì)量合格

標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量控制設(shè)計目標(biāo)（以下統(tǒng)稱達(dá)標(biāo)）后方可提請工長

組織質(zhì)量驗(yàn)收。

勞務(wù)隊(duì)長除督促班組認(rèn)真自檢，按實(shí)填寫自檢記錄，為

班組創(chuàng)造自檢條件（如，提供有關(guān)表格、檢測工具等）外,

還要對班組操作質(zhì)量進(jìn)行中間檢查。在班組自檢達(dá)標(biāo)且有記

錄的基礎(chǔ)上，逐項(xiàng)地進(jìn)行檢查，確認(rèn)達(dá)標(biāo)后方可提請下道工

序班組及工長交接檢及專檢人員進(jìn)行質(zhì)量核驗(yàn)。

項(xiàng)目經(jīng)理、施工隊(duì)長對未經(jīng)專檢人員進(jìn)行核驗(yàn)的分項(xiàng)工

程的施工隊(duì)組或雖經(jīng)核驗(yàn)但未達(dá)標(biāo)，將不安排其進(jìn)行下道工

序施工。

第四十一條互檢

一、工種間交接檢驗(yàn)：上道工序完成后，下道工序進(jìn)入

前，項(xiàng)目經(jīng)理必須組織交接雙方工長、班組長進(jìn)行交接檢查,

并由交方施工隊(duì)長填寫“工種交接檢查表”，經(jīng)雙方認(rèn)真檢

查確認(rèn)達(dá)標(biāo)簽認(rèn)后，方準(zhǔn)進(jìn)行下道工程施工。

二、成品保護(hù)交接驗(yàn)：

1、對工程的各道工序，均應(yīng)與下道工序辦理“成品保

護(hù)交接檢查表”并進(jìn)行交接檢查確認(rèn)簽證。

2、上道工序出次品后不向下道工序辦理成品保護(hù)交接

手續(xù)，如果發(fā)生成品損壞、污染、損失時，由上道工序施工

班組（單位）承擔(dān)后果。

3、對已辦理成品保護(hù)交接手續(xù)的分項(xiàng)工程，如發(fā)生成

品損壞、污染、丟失時，由下一道工序施工的班組（單位）

承擔(dān)后果。

第四十二條專檢

1、所有分項(xiàng)工程及“隱檢”、“須檢”項(xiàng)目，必須認(rèn)真

填寫記錄，提請專檢人員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)評定。未經(jīng)專檢人員

進(jìn)行檢驗(yàn)、評定的項(xiàng)目，或雖經(jīng)檢驗(yàn)、評定但未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目

不得進(jìn)行下道工序施工。

2、負(fù)責(zé)專檢的技術(shù)人員進(jìn)行分項(xiàng)工程質(zhì)量核驗(yàn)之前要

先查閱班組自檢記錄是否符合要求，做到無自檢記錄或記錄

不符合要求時，不與進(jìn)行核驗(yàn)。在核驗(yàn)評定時應(yīng)會同項(xiàng)目經(jīng)

理組織工長、班組長共同進(jìn)行，并由專檢人員核驗(yàn)評定的質(zhì)

量等級為準(zhǔn)。

3、負(fù)責(zé)專檢技術(shù)人員在核驗(yàn)評定分項(xiàng)工程質(zhì)量等級時,

必須按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量控制設(shè)計認(rèn)真檢查、嚴(yán)格把關(guān)。在施

工過程中，應(yīng)認(rèn)真檢查原材料、成品、半成品的質(zhì)量是否符

合要求，并主動協(xié)助工長、班組長抓好工程質(zhì)量管理工作。

要注重抓薄弱環(huán)節(jié)、抵重點(diǎn)部位、抓防止（治）質(zhì)量通病及

抓隱患、預(yù)檢等工作。

4、專檢人員對存在的較嚴(yán)重或重復(fù)性發(fā)生的問題應(yīng)及

時上報上一級部門，并監(jiān)督糾正措施的實(shí)施。

第八章技術(shù)管理制度

第四十三條施工組織設(shè)計（方案）管理規(guī)定

1、編制審批流程：施工組織設(shè)計由技質(zhì)部技術(shù)人員負(fù)

責(zé)編制走0A流程，技質(zhì)部長審核后，報總工程師審批，報項(xiàng)

目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審批，經(jīng)總監(jiān)理工程師審批后實(shí)施。

2、施工方案不允許私自變更，施工過程現(xiàn)場環(huán)境與方

案存在矛盾時，應(yīng)辦理變更方案需按原程序?qū)徟?/p>

3、技術(shù)人員負(fù)責(zé)編制方案包括：施工組織設(shè)計、專項(xiàng)

安全方案、起重吊裝方案、臨時用電方案、腳手架方案、吊

籃方案等。其中施工組織設(shè)計包含以下內(nèi)容：

1）確定工程開工前必須完成的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；

2）計算工程量，并據(jù)此合理部署施工力量，確定人力、

機(jī)械、材料的需用量和供應(yīng)方案。

3）從施工的全局出發(fā)，采用技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理

的施工順序、施工方法和技術(shù)組織措施。

4）選定有效的施工機(jī)具和勞動組織。

5）編制合適的施工作業(yè)流程，制定切實(shí)可行的施工進(jìn)

度計劃。

6）合理布置現(xiàn)場施工總平面圖。

7）明確確保質(zhì)量、安全和節(jié)約成本的組織技術(shù)措施。

8）計算各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并予明確。

4、需要單獨(dú)編制安全專項(xiàng)施工方案的有：

1）起重吊裝工程；

2）腳手架工程，（包括：懸挑式腳手架、廠型式腳手架、

附著式升降腳手架、吊籃式腳手架）;

3）建筑幕墻的安裝施工；

4）預(yù)應(yīng)力結(jié)構(gòu)張拉施工；

5）網(wǎng)架和索膜結(jié)構(gòu)施工；

6）采用新技術(shù)、新材料、新工藝，可能影響建設(shè)工程

質(zhì)量安全，已經(jīng)行政許可，尚無技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的施工；

5、但重大工程需要公司組織專家組進(jìn)行論證審查的工

程：

1）30nl及以上高空作業(yè)的工程；

6、專家論證審查規(guī)定

1）公司應(yīng)當(dāng)組織不少于5人的專家組，對已編制的安

全專項(xiàng)施工方案進(jìn)行論證審查。

2）安全專項(xiàng)方案專家組必須提出書面論證審查報告,

施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)論證審查報告進(jìn)行完善，公司技術(shù)負(fù)責(zé)人、

總監(jiān)理工程師簽字后，方可實(shí)施。

3）專家組書面論證審查報告應(yīng)作為安全專項(xiàng)施工方案

的附件，在實(shí)施過程中，施工項(xiàng)目部應(yīng)嚴(yán)格按照安全專項(xiàng)方

案組織施工。

第四十四條圖紙會審管理規(guī)定

1、由公司總工程師主持圖紙會審，技質(zhì)部、生產(chǎn)安全

部、材料部、設(shè)計部、經(jīng)營部、項(xiàng)目部參加。

2、會審前有關(guān)人員要認(rèn)真熟悉和學(xué)習(xí)施工圖，結(jié)合施

工能力和設(shè)備、裝備情況找出圖紙問題，對現(xiàn)場有關(guān)的情況

要進(jìn)行調(diào)查研究。

3、圖紙會審要抓住以下幾點(diǎn)：

1）設(shè)計是否符合國家有關(guān)現(xiàn)行政策，是否符合本地區(qū)

的實(shí)際情況。施工現(xiàn)場是否滿足施工要求。

2）圖紙各部位尺寸、標(biāo)高是否統(tǒng)一，圖紙說明是否一

致，設(shè)計深度是否滿足施工要求。

3）細(xì)部節(jié)點(diǎn)是否能夠?qū)崿F(xiàn)。

3、圖紙會審為公司級組織時也要做好記錄，相關(guān)部門

存檔。

4）圖紙會審由建設(shè)單位組織時，按行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。

第四十五條工程洽商管理制度

1、任何施工條件或由設(shè)計條件發(fā)生變動等情況，均通

過工程洽商予以解決。

2、工程洽商一般由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人經(jīng)辦，當(dāng)對于影響

主要結(jié)構(gòu)、建筑標(biāo)準(zhǔn)、增減工程內(nèi)容的洽商，應(yīng)報經(jīng)營部,

經(jīng)總經(jīng)濟(jì)師批準(zhǔn)后方可辦理。

3、工程洽商內(nèi)容若超出合同范圍，須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理部核

實(shí)，報公司經(jīng)營部經(jīng)總經(jīng)濟(jì)師批準(zhǔn)，方能簽訂。

4、屬設(shè)計和甲方提出辦理工程變更洽商時，須項(xiàng)目經(jīng)

理部項(xiàng)目經(jīng)理審核后，應(yīng)通過經(jīng)營部評審后在辦理，切不可

貿(mào)然從事。

5、工程洽商必須簽字齊全，屬施工圖變更的洽商，應(yīng)

有建設(shè)、設(shè)計和施工單位及工程監(jiān)理部門四方簽字。

6、洽商辦完后，經(jīng)辦人須及時將洽商文件項(xiàng)目部留存

復(fù)印件，將原件采用快遞方式報公司經(jīng)營部。

7、工程洽商不得涂改。有關(guān)經(jīng)濟(jì)洽商必須在辦理技術(shù)

洽商時同時辦理，并準(zhǔn)確及時報公司經(jīng)營部。

第四十六條計量和測量管理制度

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行現(xiàn)行建筑施工規(guī)范和國家質(zhì)量檢驗(yàn)檢

疫總局關(guān)于計量測量工作的若干規(guī)定

2、測量及計量器具應(yīng)分類建立臺帳，并由專人負(fù)責(zé)保

管、保養(yǎng)、送檢，實(shí)行出入庫驗(yàn)收登記。

3、選用合理的測量方法和正確使用測量儀器，不得在

陰雨天氣使用儀器，如因?qū)嶋H需要使用，必須有有效的防護(hù)

措施。

4、認(rèn)真做好測量記錄，做到完整、準(zhǔn)確、真實(shí)，禁止

弄虛作假。

5、發(fā)現(xiàn)測量器具和計量器具失準(zhǔn)，應(yīng)立即上報，并送

達(dá)哈爾濱市指定的檢驗(yàn)中心進(jìn)行維修校正。

6、由于保管、保養(yǎng)或使用不當(dāng)而引起的計量和測量器

具損壞，當(dāng)事人按價賠償。

7、不準(zhǔn)使用未編號、不合格或超期檢驗(yàn)使用周期的計

量測量器具。

8、施工現(xiàn)場水準(zhǔn)測量基準(zhǔn)點(diǎn)的測設(shè)，應(yīng)根據(jù)建設(shè)單位

或發(fā)包方提供的水準(zhǔn)高程點(diǎn)進(jìn)行測量，并引測到施工現(xiàn)場,

設(shè)置標(biāo)高基準(zhǔn)點(diǎn)。

9、主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件變形及主體結(jié)構(gòu)尺寸的測量應(yīng)根據(jù)設(shè)

計要求及施工驗(yàn)收規(guī)范的要求進(jìn)行定期的觀測。發(fā)現(xiàn)明顯的

超出規(guī)范規(guī)定的限值，應(yīng)立即向上級匯報，以便及時采取有

效的控制措施。

10、單位工程的測量定位由技術(shù)員、質(zhì)檢員放線，技術(shù)

負(fù)責(zé)人復(fù)核，項(xiàng)目經(jīng)理通知建設(shè)單位、監(jiān)理單位復(fù)核并辦理

簽證手續(xù)。

11、及時整理、編輯好各項(xiàng)測量結(jié)果，報技術(shù)負(fù)責(zé)人審

閱后交資料員（技術(shù)員）歸檔并報技質(zhì)部備案。

12、高強(qiáng)螺栓的施工一定要符合規(guī)范的要求。相應(yīng)扭矩

值準(zhǔn)確，禁止進(jìn)行估計。

第九章質(zhì)量資料收集

第四十七條質(zhì)量資料收集

1、項(xiàng)目部技術(shù)員負(fù)責(zé)對工程資料進(jìn)行收集、整理、編

目及保存。

2、上級檢查時，必須及時提供工程資料并進(jìn)行解釋。

3、工程資料的編目必需完整，字跡清楚，內(nèi)容真實(shí)，

不修正涂改，不弄虛作假。并確保及時性、連貫性。

4、變更工程必須及時核定，分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收手續(xù)要

齊全。

5、所有驗(yàn)收項(xiàng)目簽字要齊全，禁止他人代簽或一人多

簽，驗(yàn)收檢查必須先定量，后定性，禁止用不確定的語言或

模棱兩可的語句進(jìn)行定性評定。

6、工程資料的裝訂要成冊，封面要齊全，目錄要清楚，

禁止散落或混淆不清。

7、現(xiàn)場技術(shù)員必須每日記好施工日記，日記中必需詳

細(xì)記錄施工日期、氣候、氣溫、施工人數(shù)、施工內(nèi)容、質(zhì)量

安全情況以及當(dāng)日驗(yàn)收項(xiàng)目、檢查項(xiàng)目和文明施工情況等。

8、工程資料在工程竣工后必須立即上交技質(zhì)部審查后

到辦公室存檔。

9、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)試驗(yàn)的技術(shù)員應(yīng)按國家規(guī)范要求做好各

種材料的檢驗(yàn)及送檢等試驗(yàn)工作，不得有漏檢、少檢或按自

己意圖做試驗(yàn)等情況發(fā)生。項(xiàng)目部負(fù)責(zé)試驗(yàn)的技術(shù)員由質(zhì)檢

員兼任，項(xiàng)目試驗(yàn)技術(shù)員應(yīng)按規(guī)范要求對進(jìn)場材料進(jìn)行抽樣

送檢。

第十章質(zhì)量事故

第四十八條質(zhì)量事故報告及時處理制度

1、在施工過程中，凡出現(xiàn)輕微質(zhì)量事故影響評定及驗(yàn)

收的，例如：焊縫表面凹凸不齊，由施工隊(duì)長及時安排整改，

經(jīng)驗(yàn)收不合格的由項(xiàng)目質(zhì)檢員通知施工隊(duì)長，整改后報經(jīng)技

質(zhì)部復(fù)檢至處理合格為止。

2、施工過程中發(fā)生一般不合格及連續(xù)性發(fā)生的輕微不

合格，由項(xiàng)目技術(shù)、質(zhì)檢、施工隊(duì)長調(diào)查分析原因，制定糾

正措施，并責(zé)成有關(guān)施工隊(duì)長負(fù)責(zé)整改，具體實(shí)施。

3、施工過程中發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故或重復(fù)性發(fā)生的一般

質(zhì)量事故，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員要立即上報公司技質(zhì)部

及總工程師，并按國家驗(yàn)收規(guī)范及有關(guān)法規(guī)進(jìn)行返工處理。

4、對于重大返修的質(zhì)量事故，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人24小時

日內(nèi)提出返修方案上報公司技質(zhì)部經(jīng)總工審批實(shí)施，并經(jīng)業(yè)

主認(rèn)可后進(jìn)行返修，由質(zhì)檢員監(jiān)督驗(yàn)收。

5、發(fā)生質(zhì)量事故應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目部及公司規(guī)定對質(zhì)量事故

責(zé)任人及施工隊(duì)給予嚴(yán)肅處理，和損失罰款。

6、重大質(zhì)量事故發(fā)生后，施工隊(duì)、各班組隱瞞不報、

謊報、故意延報而影響、延誤工期或自行隱蔽處理，由項(xiàng)目

部按公司有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任，給予直接領(lǐng)導(dǎo)、間接責(zé)任者處

罰，嚴(yán)肅處理及重罰，并向上一級主管部門匯報。

7、重視質(zhì)量通病的發(fā)生。項(xiàng)目部要結(jié)合施工組織設(shè)計

和本工程的實(shí)際情況，制定合理的質(zhì)量通病防治計劃和工程

質(zhì)量保證計劃，并上報公司技質(zhì)部。在施工過程中如出現(xiàn)未

預(yù)測的工程質(zhì)量問題，則必須制定合理而有效的糾正措施和

預(yù)防措施，并將上述各計劃與措施報公司技質(zhì)部。

第十一章回訪維修

第四十九條回訪維修工作制度

1、定期對保修期工程使用過程中的質(zhì)量成本和信息進(jìn)

行收集、反饋、處理，使我們的服務(wù)工作進(jìn)一步制度化、規(guī)

范化。

2、公司市場部派人員經(jīng)常與用戶及使用單位取得聯(lián)系，

發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時組織專業(yè)人員進(jìn)行維修，同時將存在問題

和維修情況進(jìn)行匯集總結(jié)，以研究施工中的對策，防止類似

質(zhì)量問題的再次發(fā)生。

3、接到報修信息后，派專職人員及時到現(xiàn)場察看核實(shí)，

分析原因，明確責(zé)任，確定維修時間。

4、回訪人員對業(yè)主必需熱情服務(wù)，認(rèn)真做好解釋工作，

言語要文明，舉止要文雅，態(tài)度要誠懇。必須協(xié)同專職人員

維修方案和措施，并與業(yè)主通氣，在得到業(yè)主首肯后及時派

認(rèn)為維修，同時對維修人員進(jìn)行保修交底和技術(shù)指導(dǎo)。

5、對于重大的質(zhì)量返修工程，如修理規(guī)模和費(fèi)用較大，

必須報生產(chǎn)部，經(jīng)生產(chǎn)部調(diào)查歸屬項(xiàng)目部后，責(zé)成項(xiàng)目部制

定維修方案，報總工程師批準(zhǔn)后實(shí)施。

6、項(xiàng)目定期匯總工程回訪單中用戶的建議和意見，并

會同生產(chǎn)部進(jìn)行分析、研究、總結(jié)和處理。

第六十四條項(xiàng)目開工前，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)將施工圖紙報經(jīng)

監(jiān)理、甲方簽字認(rèn)可，方能組織施工。

第六十五條公司項(xiàng)目部各專業(yè)技術(shù)書籍、規(guī)范、圖集、

標(biāo)準(zhǔn)原則上統(tǒng)一由公司技質(zhì)部購買、管理建立臺帳。對項(xiàng)目

部自行采購的書籍，除自行建立臺帳外，還應(yīng)報公司技術(shù)質(zhì)

量部登記。項(xiàng)目部借用的書籍，填寫申請，限期歸還。項(xiàng)目

部購買的施工地區(qū)的內(nèi)業(yè)軟件必須到技質(zhì)部進(jìn)行登記，施工

結(jié)束后，由項(xiàng)目技術(shù)人員將軟件的安裝盤及加密鎖一并返還

公司技質(zhì)部。

第六十六條項(xiàng)目配備的照相機(jī)，技術(shù)人員應(yīng)定期向公

司報送施工現(xiàn)場照片。施工結(jié)束后，照相機(jī)應(yīng)返還公司。

第六十七條材料、構(gòu)配件進(jìn)場時，項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)

技術(shù)人員、質(zhì)檢人員、勞務(wù)隊(duì)人員應(yīng)對進(jìn)場材料質(zhì)量、數(shù)量

進(jìn)行檢查核對，有技術(shù)員填寫《材料構(gòu)配件質(zhì)量數(shù)量檢驗(yàn)記

錄》，并及時上傳0A公共文件柜，并做好材料報驗(yàn)手續(xù)。需

要進(jìn)行為二次復(fù)試的材料應(yīng)提前通知監(jiān)理現(xiàn)場見證取樣，做

好相關(guān)取樣記錄。

第六十八條工程施工內(nèi)業(yè)資料應(yīng)保持與工程施工進(jìn)度

同步，凡工程施工已經(jīng)結(jié)束，還需配人留守做內(nèi)業(yè)的項(xiàng)目部,

項(xiàng)目部獎金考核質(zhì)量實(shí)行一票否決。需要報獎的除外。

第十二章質(zhì)量考核、獎罰

第五十條為了確保工程質(zhì)量達(dá)到與甲方簽署合同規(guī)定

及施工圖要求，在質(zhì)量管理過程中，達(dá)到最優(yōu)化質(zhì)量成本,

保證公司質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，須對質(zhì)量責(zé)任人進(jìn)行獎勵對事故責(zé)

任人進(jìn)行處罰。

第五十一條公司通過項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施質(zhì)量報獎獎罰管

理。

第五十二條人力資源部依據(jù)公司質(zhì)量年度考核指標(biāo),

對各項(xiàng)目部規(guī)定年度質(zhì)量考核指標(biāo)及獎罰實(shí)施監(jiān)督檢查。

第五十三條質(zhì)量獲獎的獎罰

㈠公司設(shè)項(xiàng)目工程質(zhì)量獎，工程獲全國鋼結(jié)構(gòu)金獎、全

國建筑裝飾獎（幕墻類）項(xiàng)的，獎勵項(xiàng)目經(jīng)理20000元，獎

勵項(xiàng)目部總工（技術(shù)負(fù)責(zé)人）10000元，獎勵其他技術(shù)人員

各2000元。

㈡達(dá)到報獎規(guī)模的項(xiàng)目，報獎未能成功的處罰項(xiàng)目經(jīng)理

20000元，項(xiàng)目經(jīng)理級別下降一級。處罰項(xiàng)目部總工（技術(shù)

負(fù)責(zé)人）5000元.

㈢對違造獎項(xiàng)的項(xiàng)目部，經(jīng)過核實(shí)，將對該項(xiàng)目部項(xiàng)目

經(jīng)理進(jìn)行處罰，處罰標(biāo)準(zhǔn)按照獎勵標(biāo)準(zhǔn)的5倍進(jìn)行罰款，同

時在全公司進(jìn)行通報批評，情節(jié)嚴(yán)重的開除公司。

第五十四條施工質(zhì)量處罰獎罰

一、因?yàn)楣こ藤|(zhì)量問題造成甲方扣罰工程款，則所扣罰

工程款由該工程的施工隊(duì)承擔(dān)。

二、材料防腐及油漆工程處罰規(guī)定

1、項(xiàng)目部對進(jìn)場材料未進(jìn)行認(rèn)真檢驗(yàn)，在未取得材料

的產(chǎn)品合格證、材質(zhì)檢驗(yàn)報告就允許進(jìn)場并使用，對項(xiàng)目經(jīng)

理處罰200元，技術(shù)負(fù)責(zé)人處罰100元，質(zhì)檢員處罰50元。

2、除銹工程：對材料進(jìn)行除銹，經(jīng)酸洗和噴丸（砂）

工藝處理的鋼材表面必須露出金屬色澤；對采用機(jī)械除銹或

手工除銹的鋼材表面，允許存留與金屬密貼的軋制表皮，但

不允許存留銹斑。除銹不符合上述要求的，對施工隊(duì)長進(jìn)行

200元的處罰/次，并返工；質(zhì)檢員對這種不合格沒有下達(dá)整

改的，處罰50元。

3、油漆工程：油漆前必須清除材料表面的浮銹、浮塵、

水、油污等雜質(zhì)，如未進(jìn)行，對項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)

人、質(zhì)檢員處罰100元，對有關(guān)施工隊(duì)進(jìn)行100-500元的處罰。

4、底漆、面漆刷涂，如發(fā)現(xiàn)刷涂不均勻，有流墜、皺

皮、氣泡等對項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員分別處

200元、100元、50元的處罰，施工隊(duì)長處罰200-500元。

5、補(bǔ)漆未按照施工工藝進(jìn)行的一律對項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)

人、質(zhì)檢員處罰50元，施工隊(duì)處罰100元。

6、材料涂裝結(jié)束后，要注意成品保護(hù)，如野蠻施工，

造成成品損壞，損失由施工隊(duì)承擔(dān)，發(fā)現(xiàn)一起項(xiàng)目部施工技

術(shù)負(fù)責(zé)人100元。

7、其他未按照施工