工程部質(zhì)量管理制度(5篇)

編號(hào):

工程部質(zhì)量管理制度（5篇）

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審核:_________________________

批準(zhǔn):_________________________

實(shí)施日期:一年—月—日

工程部質(zhì)量管理制度（5篇）

【第1篇】物業(yè)工程部質(zhì)量管理職責(zé)

物業(yè)工程部質(zhì)量管理職責(zé)

1、負(fù)責(zé)服務(wù)過程控制，包括公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行管理，維修（護(hù)）及管理

規(guī)程制定。

2、負(fù)責(zé)制定設(shè)備、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，按計(jì)劃定期對(duì)物業(yè)管理公司的設(shè)備、

設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，對(duì)有故障、損壞和存在隱患設(shè)售、設(shè)施進(jìn)行維修。

參與解決物業(yè)管理公司突發(fā)事故的搶修。負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司的設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行管

理和運(yùn)行值班工作。

3、工程部負(fù)責(zé)保障服務(wù)工作環(huán)境給排水、暖通空調(diào)、供電、電梯、通訊弱

電等系統(tǒng)的正常運(yùn)行及裝修項(xiàng)目驗(yàn)收及資料管理。

4、負(fù)責(zé)工程維修、改造管理，組織技術(shù)人員制定維修、改造項(xiàng)目的技術(shù)要求

和方案。對(duì)物業(yè)管理公司工程改造施工方案、預(yù)算及合同進(jìn)行審定。對(duì)維修、改

造項(xiàng)目的分包商進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)維修、改造項(xiàng)目過程進(jìn)行控制和管理。代表物業(yè)管

理公司對(duì)物業(yè)管理公司機(jī)電設(shè)備進(jìn)行更新、改造后的驗(yàn)收、接管，健全工程檔案。

5、負(fù)責(zé)設(shè)備標(biāo)識(shí)的控制和管理對(duì)物業(yè)管理公司物業(yè)服務(wù)所涉及工程設(shè)施、

環(huán)境設(shè)施維修過程中，各項(xiàng)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)、設(shè)置、使用、維護(hù)等。負(fù)責(zé)物業(yè)管理中

特殊過程的確認(rèn)、實(shí)施過程的能力評(píng)價(jià)和再確認(rèn)。

6、負(fù)責(zé)工程人員技能培訓(xùn)考核工作,使員工學(xué)習(xí)和采用新技術(shù)、新方法，不斷

提高業(yè)務(wù)、服務(wù)水平。組織工程部技術(shù)人員熟悉、掌握所管轄設(shè)備性能，做好安

全管理工作,采取預(yù)防措施，防止發(fā)生重大設(shè)備事故和人員傷亡。

7、組織人員對(duì)客戶的報(bào)修及時(shí)到位服務(wù)。為客戶提供水、電、空調(diào)、電話

維修服務(wù)。幫助客戶的裝修方案進(jìn)行審核，協(xié)助客戶對(duì)裝修工程進(jìn)行監(jiān)管。建立

健全設(shè)備管理資料，保證運(yùn)行、維修記錄等資料齊全。

8、對(duì)大廈的機(jī)電設(shè)備實(shí)施統(tǒng)一管理,管理范圍為:供配電系統(tǒng)、公共照明、供

水系統(tǒng)、電梯、中央空調(diào)、消防設(shè)施設(shè)備、秩序維護(hù)監(jiān)控設(shè)備、防盜報(bào)警系統(tǒng)、

緊急廣播設(shè)備、交換機(jī)設(shè)備及綜合布線系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、樓宇自控設(shè)備的管

理及大廈一般土建項(xiàng)目的維修等工作。

9、負(fù)責(zé)大廈供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、電梯、中央空調(diào)機(jī)的運(yùn)行控制、值班和

日常管理工作。

10、定期對(duì)供配電系統(tǒng)、公共照明、供水系統(tǒng)、電梯、中央空調(diào)、消防系

統(tǒng)、秩序維護(hù)監(jiān)控設(shè)備、緊急廣播設(shè)備、交換機(jī)設(shè)備及綜合布線系統(tǒng)、有線電視

系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)等設(shè)備運(yùn)行進(jìn)行維修、保養(yǎng)和檢查，使之隨時(shí)處于安全、完

好狀態(tài)。

11、對(duì)于有關(guān)安全管控的設(shè)備設(shè)施包括:供配電、消防、空調(diào)、電梯等系統(tǒng)。

嚴(yán)格按國家規(guī)定進(jìn)行維修保養(yǎng)更需每月進(jìn)行聯(lián)動(dòng)檢查，各種關(guān)聯(lián)設(shè)備保持良好的

應(yīng)急處理狀態(tài)。

12、負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司的計(jì)量控制設(shè)施的管理，編制檢測(cè)設(shè)備、計(jì)量設(shè)備的

維修、保養(yǎng)計(jì)劃。

13、做好安全管理工作，根據(jù)《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》采取預(yù)防措施，防

止發(fā)生重大設(shè)備事故和人員傷亡事故。

14、負(fù)責(zé)對(duì)特殊過程的識(shí)別和確認(rèn)，確保特殊過程處于受控狀態(tài)。組織審核

大廈工程改造施工方案、施工預(yù)算及合同審定，建立健全工程檔案。

15、制訂維修材料采購計(jì)劃及工具設(shè)備的保管維護(hù)規(guī)定。

16、負(fù)責(zé)參與對(duì)維修保養(yǎng)分包商的評(píng)價(jià)、管理,負(fù)責(zé)對(duì)備品、備件，對(duì)供商控

制?？刂拼髲B能耗，盡量降低運(yùn)行成本、提高經(jīng)濟(jì)效益。

17、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理公司材料庫房的管理，做到帳、物、卡三相符，并做好設(shè)

備、庫房相關(guān)物品的標(biāo)識(shí)和管理。

18、組織審核大廈工程改造施工方案、施工預(yù)算及合同審定，建立健全工程

檔案。

【第2篇】機(jī)電工程部質(zhì)量環(huán)境安全管理職責(zé)

機(jī)電工程部質(zhì)量/環(huán)境/安全管理職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司外委工程維修項(xiàng)目的聯(lián)系、審核、審批及實(shí)施工作；

2、負(fù)責(zé)對(duì)各管理處的機(jī)電設(shè)備及房屋維修養(yǎng)護(hù)年度計(jì)劃的審核工作；

3、負(fù)責(zé)公司、各管理處各項(xiàng)維修、改造工程預(yù)算、結(jié)算的審核工作；

4、協(xié)調(diào)公司同各部門之間有關(guān)小區(qū)工程維修項(xiàng)目的聯(lián)系工作及落實(shí)情況；

5、負(fù)責(zé)公司、各管理處維修材料的審核和采購、管理、發(fā)放工作；

6、負(fù)責(zé)對(duì)管理處無法解決的技術(shù)難題，組織力量解決，參與及指導(dǎo)各管理處重

大和突發(fā)事故搶修；

7、按質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)、督促、檢杳各管理處建立

健全機(jī)電設(shè)備管理、運(yùn)行、維修等工作；

8、負(fù)責(zé)組織對(duì)新接管物業(yè)公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備及技術(shù)資料的接管驗(yàn)收工作;

9、完成公司安排或交辦的其它工作任務(wù)。

10、協(xié)調(diào)與政府勞動(dòng)安全部門和專業(yè)電梯公司等的關(guān)系，負(fù)責(zé)審核電梯承包

合同，并對(duì)合同或協(xié)議進(jìn)行充分調(diào)查和可行性分析，報(bào)總經(jīng)理審批；

11、編制公司所屬電梯的維修、保養(yǎng)計(jì)劃（包括小修、中修、大修）;

12、負(fù)責(zé)對(duì)公司新承接的電梯進(jìn)行接管驗(yàn)收；

13、負(fù)責(zé)公司所屬電梯設(shè)備的維修、保養(yǎng)、檢查工作,保證電梯設(shè)備的正常

運(yùn)行;

14、做好電梯的安全管理工作,采取預(yù)防措施，防止重大設(shè)備事故和人員傷亡

的發(fā)生；

15、按照公司管理體系的標(biāo)準(zhǔn)建立健全電梯設(shè)備管理資料，保證運(yùn)行、維修

記錄等資料齊全；

16、完成公司安排或交辦的其它工作任務(wù)。

【第3篇】工程部質(zhì)量事故管理辦法

制造工程部質(zhì)量事故管理辦法

質(zhì)量事故，是指產(chǎn)品在生產(chǎn)及倉儲(chǔ)過程中發(fā)生質(zhì)量不合格，造成停產(chǎn)或效能降

低，停產(chǎn)時(shí)間和經(jīng)濟(jì)損失超過規(guī)定限額的事故。凡屬于人為原因，如違反操作規(guī)程、

擅離工作崗位、超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)、設(shè)備維保不力、違反工藝標(biāo)準(zhǔn)以及監(jiān)視不力等原因

造成的質(zhì)量事故,稱為責(zé)任事故，要追究當(dāng)事人的責(zé)任。

一、質(zhì)量事故等級(jí)的劃分

質(zhì)量事故分為一般事故、重大事故和特大事故三類。

1.一般事故

以下事故稱為一般事故：

1）松散回潮后在制品的水分偏離工藝要求水分4.5%;

2）松散回潮后在制品的溫度偏離工藝要求溫度15℃;

3）松散回潮工序混入異物且返工工作量不足2人日；

4）儲(chǔ)葉柜混入異物且返工工作量不足2人日;

5）熱風(fēng)潤葉后在制品的水分偏離工藝要求水分3%;

6）熱風(fēng)潤葉后在制品的溫度偏離工藝要求溫度15℃;

7）熱風(fēng)潤葉工序混入異物且返工工作量不足2人日；

8）切絲工序混入異物且返工工作量不足2人日；

9）儲(chǔ)絲柜混入異物且返工工作量不足2人日；

10）浸漬后煙絲出現(xiàn)一批（一鍋）不合格；

11）成絲回潮后煙絲水分偏離工藝要求水分0.9%;

12）熱端混入異物且返工工作量不足2人日；

13）儲(chǔ)成絲柜混入異物且返工工作量不足2人日；

14）成品含雜且返工工作量不足2人日；

15）裝箱時(shí)標(biāo)識(shí)不清或者借牌號(hào)且數(shù)量不足10箱；

16）成品煙絲箱混堆且數(shù)量不足10箱；

17）成品煙箱暫存期間出現(xiàn)破損、受潮等影響包裝質(zhì)量的情形且數(shù)量不足10

18）各工序在制品遭受一次性破壞且數(shù)量不足10kg;

2.重大事故

以下事故稱為重大事故：

1）松散回潮工序混入異物且返工工作量超過2人日但不足10人日；

2）儲(chǔ)葉柜混入異物且返工工作量超過2人日但不足10人日；

3）儲(chǔ)葉時(shí)間偏離工藝要求時(shí)間造成在制品變質(zhì)且數(shù)量不足1000kg;

4）儲(chǔ)葉柜進(jìn)出錯(cuò)誤但幸未造成配方混雜；

5）熱風(fēng)潤葉工序混入異物且返工工作量超過2人日但不足10人日;

6）儲(chǔ)絲柜混入異物且返工工作量超過2人日但不足10人日；

7）儲(chǔ)絲時(shí)間偏離工藝要求時(shí)間造成在制品變質(zhì)且數(shù)量不足1000kg;

8）儲(chǔ)絲柜進(jìn)出錯(cuò)誤但幸未造成配方混雜；

9）浸漬后煙絲出現(xiàn)二批（二鍋）不合格；

10）成絲回潮后煙絲水分偏離工藝要求水分2%;

11）熱端混入異物且返工工作量超過2人日但不足10人日；

12）儲(chǔ)成絲柜混入異物且返工工作量超過2人日但不足10人日；

13）儲(chǔ)成絲時(shí)間偏離工藝要求時(shí)間造成在制品變質(zhì)且數(shù)量不足1000kg;

14）儲(chǔ)成絲柜進(jìn)出錯(cuò)誤但幸未造成配方混雜

15）成品含雜且返工工作量超過2人日但不足10人日；

16）裝箱時(shí)標(biāo)識(shí)不清或者借牌號(hào)且數(shù)量超過10箱但不足50箱；

17）成品煙絲箱混堆且數(shù)量超過10箱；

18）成品煙箱暫存期間出現(xiàn)破損、受潮等影響包裝質(zhì)量的情形且數(shù)量超過10

箱但不足50箱；

19）各工序在制品遭受一次性破壞且數(shù)量超過10kg但不足50kg;

3.特大事故

以下事故稱為特大事故：

1）備料配方錯(cuò)誤造成投料錯(cuò)配方；

2）儲(chǔ)葉柜混入異物且返工工作量超過10人日；

3）儲(chǔ)葉柜進(jìn)出錯(cuò)誤造成配方混雜；

4）儲(chǔ)葉時(shí)間偏離工藝要求時(shí)間造成在制品變質(zhì)且數(shù)量超過1000kg;

5）儲(chǔ)絲柜混入異物且返工工作量超過10人日;

6）儲(chǔ)絲柜進(jìn)出錯(cuò)誤造成配方混雜；

7）儲(chǔ)絲時(shí)間偏離工藝要求時(shí)間造成在制品變質(zhì)且數(shù)量超過1000kg;

8）浸漬后不合格煙絲超過二批（二鍋）；

9）成絲回潮后煙絲水分偏離工藝要求水分3%;

10）熱端混入異物且返工工作量超過10人日；

11）儲(chǔ)成絲柜混入異物且返工工作量超過10人日；

12）儲(chǔ)成絲時(shí)間偏離工藝要求時(shí)間造成在制品變質(zhì)且數(shù)量超過1000kg;

13）成品含雜且返工工作量超過10人日；

14）裝箱時(shí)標(biāo)識(shí)不清或者借牌號(hào)且數(shù)量超過50箱；

15）成品煙箱暫存期間出現(xiàn)破損、受潮等影響包裝質(zhì)量的情形且數(shù)量超過50

箱；

16）各工序在制品遭受一次性破壞且數(shù)量超過50kg;

二、質(zhì)量事故分析及處理

質(zhì)量發(fā)生事故后,要立即采取應(yīng)急措施，防止損失擴(kuò)大,按規(guī)定上報(bào)分管副總

經(jīng)理并及時(shí)組織有關(guān)人員根據(jù)〃三不放過〃的原則（事故原因分析不清不放過、

事故責(zé)任者與其他員工未受到教育不放過、沒有防范措施不放過），進(jìn)行調(diào)查分析,

嚴(yán)肅處理,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

1.進(jìn)行事故分析的基本要求

（1）思想重視，及時(shí)分析。分析工作進(jìn)行得越早、原始數(shù)據(jù)越多，分析事故原因

和提出防范措施的根據(jù)就越充分,要保存好分析的原始數(shù)據(jù)。

（2）分析事故時(shí),要詳細(xì)了解周圍環(huán)境，多走訪有關(guān)人員,以便得出真實(shí)情況。

（3）分析事故不能憑主觀臆測(cè)作出結(jié)論，要根據(jù)調(diào)查情況與測(cè)定數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)

分析、判斷。

2.認(rèn)真做好事故的彌補(bǔ)工作才巴損失控制在最小程度。

3.認(rèn)真做好事故的上報(bào)工作。

質(zhì)量事故經(jīng)過分析、處理后，工藝員應(yīng)及時(shí)形成事故分析報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包括以

下內(nèi)容：

(1)事故發(fā)生的前后經(jīng)過。

(2)對(duì)事故采取的緊急處壬野昔施。

(3)事故發(fā)生的原因。

(4)事故責(zé)任人的確認(rèn)。

(5)對(duì)責(zé)任人的處罰措施或處罰意見。

(6)應(yīng)吸取的教訓(xùn)。

三、質(zhì)量事故的處理

質(zhì)量事故造成的經(jīng)濟(jì)損失是驚人的，杜絕和減少質(zhì)量事故是各級(jí)質(zhì)量管理人

員的重要職責(zé)，任何質(zhì)量事故都要查清原因和責(zé)任，對(duì)事故責(zé)任者應(yīng)按情節(jié)輕重、

責(zé)任大小,認(rèn)錯(cuò)態(tài)度好壞分別給予批評(píng)教育、行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰，直至追究

刑事責(zé)任。

責(zé)任事故的具體處罰規(guī)定如下：

1、一般責(zé)任事故對(duì)直接責(zé)任人、間接責(zé)任人及沒有盡到管理責(zé)任的相關(guān)管

理人員給予批評(píng)教育，提出警告同時(shí)給予100~200元的經(jīng)濟(jì)處罰。

2、重大責(zé)任事故對(duì)直接責(zé)任人、間接責(zé)任人及沒有盡到管理責(zé)任的相關(guān)管

理人員提出嚴(yán)重警告，并根據(jù)情節(jié)和損失程度對(duì)各責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的行政處分，同

時(shí)給予200-500元的經(jīng)濟(jì)處罰。

1、特大責(zé)任事故根據(jù)事故分析小組的分析情況上報(bào)總經(jīng)理給予相關(guān)責(zé)任人

留崗查看或解除勞動(dòng)合同的處罰。

四、異議處理

【第4篇】工程部質(zhì)量管理職責(zé)

工程部質(zhì)量管理崗位職責(zé)

崗位概述:負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量管理和控制。

崗位職能（請(qǐng)補(bǔ)充）

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量管理和控制，定期匯報(bào)工程質(zhì)量情況,提出下一步質(zhì)量工作

意見；

2.負(fù)責(zé)編制公司施工質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，負(fù)責(zé)編制質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，提出公司

質(zhì)量目標(biāo)；

3.負(fù)責(zé)審查項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)大綱，并根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行檢查；

4.負(fù)責(zé)建立與質(zhì)量協(xié)會(huì)、業(yè)主、監(jiān)理公司、質(zhì)監(jiān)站良好的工作關(guān)系，對(duì)質(zhì)量方

面的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)；

5.負(fù)責(zé)公司評(píng)優(yōu)、創(chuàng)優(yōu)奪杯工作；

6.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量獎(jiǎng)懲，提出獎(jiǎng)懲意見，報(bào)批后組織實(shí)施；

7.負(fù)責(zé)組織公司階段性質(zhì)量