2024年速錄師服務協(xié)議標準格式版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年速錄師服務協(xié)議標準格式版B版本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1速錄服務1.1.1會議記錄1.1.2訪談錄音轉(zhuǎn)錄1.1.3法律文件速錄1.1.4其他速錄服務1.2培訓與指導1.2.1速錄技能培訓1.2.2軟件操作指導1.2.3行業(yè)知識咨詢2.服務時間2.1工作時間安排2.1.1標準工作時間內(nèi)服務2.1.2非標準工作時間安排2.2緊急服務響應2.2.1緊急情況下的服務時間2.2.2臨時加急服務安排3.服務費用3.1服務費用標準3.1.1按小時計費3.1.2按天計費3.1.3按項目計費3.2費用支付方式3.2.1預付定金3.2.2服務完成后支付尾款3.2.3支付方式及時間4.服務質(zhì)量4.1準確率要求4.1.1文字準確率4.1.2格式準確率4.1.3語音識別準確率4.2交付時間要求4.2.1常規(guī)交付時間4.2.2加急交付時間4.3客戶反饋與修改4.3.1客戶反饋途徑4.3.2修改與補交5.保密條款5.1客戶信息保密5.1.1客戶基本信息5.1.2客戶文件內(nèi)容5.2服務過程保密5.2.1錄音文件保密5.2.2速錄文本保密5.3保密期限5.3.1服務期間保密5.3.2服務結(jié)束后保密6.違約責任6.1服務方違約6.1.1服務延誤6.1.2服務質(zhì)量不達標6.2客戶方違約6.2.1未按約定支付費用6.2.2提供不實信息或材料7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑解決8.法律適用與管轄8.1適用法律8.2合同簽訂地管轄9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止條件10.其他條款10.1服務方的權(quán)利與義務10.2客戶方的權(quán)利與義務10.3第三方權(quán)利與義務11.附件11.1服務項目明細表11.2費用明細表11.3培訓課程安排12.簽字蓋章頁12.1服務方簽字12.2客戶方簽字12.3日期蓋章13.聯(lián)系方式13.1服務方聯(lián)系方式13.2客戶方聯(lián)系方式14.備注14.1雙方特殊約定14.2合同修改記錄第一部分：合同如下：第一條服務內(nèi)容1.1速錄服務1.1.1會議記錄：提供現(xiàn)場會議記錄服務，準確記錄會議內(nèi)容和討論要點。1.1.2訪談錄音轉(zhuǎn)錄：將客戶提供的訪談錄音轉(zhuǎn)化為文字記錄。1.1.3法律文件速錄：為客戶提供法律文件的專業(yè)速錄服務，確保文件準確無誤。1.1.4其他速錄服務：根據(jù)客戶需求提供的其他速錄服務，如講座記錄、研討會記錄等。1.2培訓與指導1.2.1速錄技能培訓：為客戶提供速錄技能培訓服務，包括軟件操作和實際操作技巧。1.2.2軟件操作指導：為客戶提供速錄軟件的操作指導，確?？蛻裟苡行褂孟嚓P(guān)軟件。1.2.3行業(yè)知識咨詢：為客戶提供速錄行業(yè)的相關(guān)知識咨詢，幫助客戶了解行業(yè)動態(tài)和最佳實踐。第二條服務時間2.1工作時間安排根據(jù)客戶的需求和預約，安排速錄師進行服務。2.1.1標準工作時間內(nèi)服務：在正常工作時間內(nèi)提供速錄服務。2.1.2非標準工作時間安排：根據(jù)客戶需求，可以在非正常工作時間內(nèi)提供速錄服務，具體時間可根據(jù)雙方協(xié)商確定。2.2緊急服務響應對于客戶的緊急需求，將盡快安排速錄師提供服務。2.2.1緊急情況下的服務時間：在客戶提出緊急需求后，將在4小時內(nèi)安排速錄師進行服務。2.2.2臨時加急服務安排：如客戶有臨時加急需求，將盡力滿足客戶需求，并根據(jù)實際情況調(diào)整服務時間。第三條服務費用3.1服務費用標準3.1.1按小時計費：速錄服務按小時計費，費用為每小時元。3.1.2按天計費：如服務時間超過8小時，按天計費，費用為每天元。3.1.3按項目計費：對于某些特定項目，如大型會議或連續(xù)多日的服務，將根據(jù)項目具體情況進行計費。3.2費用支付方式3.2.1預付定金：客戶在簽訂合同時需支付服務費用的50%作為定金。3.2.2服務完成后支付尾款：服務完成后，客戶需在收到服務成果后支付剩余的服務費用。3.2.3支付方式及時間：客戶可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式支付，具體支付方式和時間將在合同中約定。第四條服務質(zhì)量4.1準確率要求4.2交付時間要求4.2.1常規(guī)交付時間：常規(guī)速錄服務的交付時間為服務完成后2個工作日內(nèi)。4.2.2加急交付時間：加急速錄服務的交付時間為服務完成后1個工作日內(nèi)。4.3客戶反饋與修改4.3.1客戶反饋途徑：客戶可以通過電話、郵件等方式向服務方提出反饋意見。4.3.2修改與補交：如客戶對服務成果有修改要求，服務方將在收到反饋后盡快進行修改并重新提交。第五條保密條款5.1客戶信息保密5.1.1保護客戶的個人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、地址等。5.1.2對客戶的文件內(nèi)容進行保密，不得向任何第三方透露。5.2服務過程保密5.2.1對客戶提供的錄音文件進行保密，不得泄露給任何第三方。5.2.2對速錄過程中的文字記錄進行保密，不得向任何第三方透露。5.3保密期限5.3.1服務期間保密：在服務期間，對所有的客戶信息和文件內(nèi)容進行保密。5.3.2服務結(jié)束后保密：在服務結(jié)束后，對所有的客戶信息和文件內(nèi)容繼續(xù)進行保密，保密期限為合同結(jié)束后5年。第六條違約責任6.1服務方違約如服務方未能按照合同約定提供服務，或服務成果不符合約定要求的，將承擔違約責任第八條客戶責任8.1客戶應及時提供必要的資料和信息，以便服務方能夠按時提供服務。8.2客戶應確保其提供的資料和信息的準確性，對于因信息不準確而導致的損失，客戶應承擔責任。8.3客戶應按照約定時間支付服務費用，延遲支付的，應支付延遲期間的違約金，違約金的標準為延遲支付金額的千分之五。第九條爭議解決9.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄10.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2本合同簽訂地為市，雙方均接受該地為合同履行地及爭議解決地。第十一條合同的生效、變更與終止11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2任何一方不得單方面變更或終止本合同，如需變更或終止，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更或終止協(xié)議。11.3在合同有效期內(nèi)，如一方未履行合同義務，對方有權(quán)終止合同，并追究其違約責任。第十二條其他條款12.1服務方的權(quán)利與義務12.1.1服務方應按照約定提供服務，確保服務成果的質(zhì)量和準確性。12.1.2服務方應對客戶的信息和文件內(nèi)容進行保密，不得泄露給任何第三方。12.2客戶方的權(quán)利與義務12.2.1客戶方應按照約定提供資料和信息，確保其準確性，并按照約定時間支付服務費用。12.2.2客戶方應對服務方的服務成果進行驗收，并在驗收合格后支付尾款。12.3第三方權(quán)利與義務12.3.1如本合同的履行涉及第三方，第三方應按照合同約定履行其義務。12.3.2第三方如未能按照合同約定履行其義務，應承擔相應的違約責任。第十三條附件13.1服務項目明細表：詳細列明雙方約定的服務項目內(nèi)容和數(shù)量。13.2費用明細表：詳細列明雙方約定的服務費用和支付方式。13.3培訓課程安排：如涉及培訓服務，應詳細列明培訓課程的內(nèi)容和時間安排。第十四條簽字蓋章頁14.1服務方簽字：服務方代表在此頁簽字，以表示對合同內(nèi)容的確認。14.2客戶方簽字：客戶方代表在此頁簽字，以表示對合同內(nèi)容的確認。14.3日期蓋章：雙方在此頁蓋章，以表示合同的生效日期。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務項目明細表詳細列出雙方約定的服務項目內(nèi)容和數(shù)量，包括但不限于：會議記錄服務的具體時長訪談錄音轉(zhuǎn)錄的數(shù)量法律文件速錄的具體文件類型其他速錄服務的具體內(nèi)容附件2：費用明細表詳細列出雙方約定的服務費用和支付方式，包括但不限于：服務費用的總額預付定金的比例服務完成后支付尾款的金額費用支付的時間節(jié)點附件3：培訓課程安排如涉及培訓服務，詳細列出培訓課程的內(nèi)容和時間安排，包括但不限于：培訓課程的具體內(nèi)容培訓時間的安排培訓地點的詳細信息說明二：違約行為及責任認定：1.服務方未能按照合同約定提供服務，或服務成果不符合約定要求。2.客戶方未能按照約定時間支付服務費用。3.客戶方提供不實信息或材料，導致服務方無法正常提供服務。4.服務方未按照約定時間交付服務成果。違約責任認定標準：1.服務方違約：服務方應承擔違約責任，包括但不限于重新提供服務、支付違約金等。2.客戶方違約：客戶方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償因違約造成的損失等。示例說明：如服務方未能按照約定時間提供服務，客戶方可要求服務方支付違約金，違約金的標準為延遲提供服務時間的千分之五。說明三：法