2024年物業(yè)服務(wù)合同范例3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)服務(wù)合同范例本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2業(yè)主方基本信息第二條物業(yè)服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.2專業(yè)物業(yè)服務(wù)2.3特殊服務(wù)第三條物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用標準3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1合同簽訂日期4.2合同期限4.3合同續(xù)簽第五條物業(yè)服務(wù)方權(quán)利和義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利5.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)第六條業(yè)主權(quán)利和義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)第七條物業(yè)管理費繳納7.1繳費時間7.2繳費方式7.3違約責任第八條物業(yè)維修與養(yǎng)護8.1維修養(yǎng)護范圍8.2維修養(yǎng)護流程8.3維修養(yǎng)護費用第九條安全管理9.1安全管理制度9.2安全責任劃分9.3事故處理第十條財務(wù)管理10.1財務(wù)管理制度10.2財務(wù)公開10.3財務(wù)監(jiān)督第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議處理程序11.3爭議解決期限第十二條合同終止與解除12.1合同終止條件12.2合同解除條件12.3合同解除程序第十三條合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案13.3合同變更第十四條其他約定事項14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同附件效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息物業(yè)服務(wù)方名稱：_________物業(yè)服務(wù)方地址：_________物業(yè)服務(wù)方法定代表人：_________物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系方式：_________1.2業(yè)主方基本信息業(yè)主方名稱：_________業(yè)主方地址：_________業(yè)主方法定代表人：_________業(yè)主方聯(lián)系方式：_________第二條物業(yè)服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)1.室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔2.綠化養(yǎng)護與管理3.公共設(shè)施設(shè)備維護與管理4.交通安全與消防管理5.突發(fā)事件處理2.2專業(yè)物業(yè)服務(wù)1.住宅小區(qū)物業(yè)維修與養(yǎng)護2.公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備運行維護3.物業(yè)安全管理與服務(wù)4.物業(yè)增值服務(wù)2.3特殊服務(wù)1.針對業(yè)主需求提供個性化服務(wù)2.定期組織業(yè)主活動3.舉辦社區(qū)文化活動第三條物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用標準1.物業(yè)服務(wù)費用按建筑面積計算，每平方米____元/月。2.物業(yè)服務(wù)費用包含基本物業(yè)服務(wù)費用和專業(yè)物業(yè)服務(wù)費用。3.2費用支付方式1.業(yè)主應(yīng)于每月____日前繳納物業(yè)服務(wù)費用。2.業(yè)主可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或刷卡等方式支付物業(yè)服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整機制1.物業(yè)服務(wù)費用可根據(jù)市場行情和物價水平進行調(diào)整。2.調(diào)整幅度不得超過____%。第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1合同簽訂日期：____年____月____日4.2合同期限：____年4.3合同續(xù)簽：合同期滿前____個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。第五條物業(yè)服務(wù)方權(quán)利和義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利1.依法依規(guī)對物業(yè)服務(wù)區(qū)域進行管理。2.要求業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護物業(yè)管理秩序。3.依照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用。5.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)1.提供符合國家標準和行業(yè)規(guī)范的物業(yè)服務(wù)。2.保障業(yè)主合法權(quán)益，維護業(yè)主利益。3.定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費用收支情況。第六條業(yè)主權(quán)利和義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利1.享有物業(yè)服務(wù)。2.依法參與物業(yè)管理。3.對物業(yè)服務(wù)提出意見和建議。6.2業(yè)主義務(wù)1.遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護物業(yè)管理秩序。2.按時繳納物業(yè)服務(wù)費用。3.配合物業(yè)服務(wù)方進行物業(yè)管理活動。第七條物業(yè)管理費繳納7.1繳費時間：業(yè)主應(yīng)于每月____日前繳納物業(yè)管理費。7.2繳費方式：1.業(yè)主可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或刷卡等方式支付物業(yè)管理費。2.物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提供詳細的繳費憑證。7.3違約責任：1.業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)采取催收措施。2.業(yè)主逾期繳納物業(yè)管理費超過____個月，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)解除合同，并追究業(yè)主違約責任。第八條物業(yè)維修與養(yǎng)護8.1維修養(yǎng)護范圍1.公共區(qū)域及配套設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護。2.業(yè)主共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護。3.應(yīng)急維修和日常保養(yǎng)。8.2維修養(yǎng)護流程1.業(yè)主或物業(yè)服務(wù)方發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時報修。2.物業(yè)服務(wù)方接到報修后，應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)。3.維修人員到達現(xiàn)場后，應(yīng)進行現(xiàn)場勘查，制定維修方案。4.完成維修后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)進行驗收，并向業(yè)主通報維修情況。8.3維修養(yǎng)護費用1.公共區(qū)域及配套設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護費用由物業(yè)服務(wù)費中支出。2.業(yè)主共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護費用由業(yè)主分攤。3.應(yīng)急維修費用由發(fā)生維修的業(yè)主承擔。第九條安全管理9.1安全管理制度1.建立安全管理制度，明確安全管理責任。2.定期進行安全檢查，確保設(shè)施設(shè)備安全運行。3.對業(yè)主進行安全宣傳教育，提高安全意識。9.2安全責任劃分1.物業(yè)服務(wù)方負責公共區(qū)域的安全管理。2.業(yè)主負責自用區(qū)域的安全管理。3.雙方共同承擔因物業(yè)管理不當導(dǎo)致的安全事故責任。9.3事故處理1.發(fā)生安全事故后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案。2.采取必要措施，減少事故損失。3.及時向相關(guān)部門報告，配合事故調(diào)查。第十條財務(wù)管理10.1財務(wù)管理制度1.建立健全財務(wù)管理制度，確保財務(wù)收支透明。2.定期進行財務(wù)審計，接受業(yè)主監(jiān)督。3.財務(wù)賬目應(yīng)保存____年，以備查驗。10.2財務(wù)公開1.物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費用收支情況。2.業(yè)主有權(quán)查閱物業(yè)服務(wù)費用收支明細。10.3財務(wù)監(jiān)督1.業(yè)主委員會或監(jiān)督小組對物業(yè)服務(wù)費用進行監(jiān)督。2.物業(yè)服務(wù)方應(yīng)積極配合監(jiān)督工作。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式1.雙方友好協(xié)商解決。2.爭議無法協(xié)商解決時，可向物業(yè)管理相關(guān)行政部門投訴。3.爭議仍無法解決，可依法向人民法院提起訴訟。11.2爭議處理程序1.雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后____日內(nèi)提出處理請求。2.物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在____日內(nèi)答復(fù)業(yè)主的請求。3.爭議處理結(jié)果應(yīng)通知雙方。11.3爭議解決期限1.爭議處理期限不超過____個月。2.爭議處理期限自爭議提出之日起計算。第十二條合同終止與解除12.1合同終止條件1.合同期限屆滿。2.物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方單方面終止合同。12.2合同解除條件1.雙方協(xié)商一致解除合同。2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.3合同解除程序1.提出解除合同的一方應(yīng)提前____日通知對方。2.雙方應(yīng)協(xié)商確定合同解除后的相關(guān)事宜。第十三條合同生效與備案13.1合同生效條件1.雙方簽字蓋章。2.合同符合法律法規(guī)規(guī)定。13.2合同備案1.合同簽訂后____日內(nèi)，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將合同報相關(guān)行政部門備案。2.合同備案完成后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將備案證明告知業(yè)主。13.3合同變更1.合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。2.變更后的合同內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入14.1第三方定義1.第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或委托的，為提供專業(yè)服務(wù)、解決爭議或進行其他相關(guān)活動的獨立第三方。14.2第三方介入的情形1.當物業(yè)服務(wù)合同項下的服務(wù)內(nèi)容涉及專業(yè)領(lǐng)域，物業(yè)服務(wù)方不具備相應(yīng)資質(zhì)或能力時，需引入第三方提供專業(yè)服務(wù)。2.當物業(yè)服務(wù)合同項下發(fā)生爭議，雙方協(xié)商不成時，需引入第三方進行調(diào)解或仲裁。3.法律法規(guī)規(guī)定或合同約定需要第三方介入的其他情形。14.3第三方資質(zhì)要求1.第三方應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)或能力，能夠獨立承擔法律責任。14.4第三方責任限額1.第三方在介入物業(yè)服務(wù)合同項下工作時，其責任限額由甲方和乙方協(xié)商確定。2.責任限額應(yīng)在合同中明確，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認。14.5第三方權(quán)利和義務(wù)1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，獨立開展相關(guān)工作。2.第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定，不得損害甲方、乙方或業(yè)主的合法權(quán)益。3.第三方應(yīng)保持中立，公正處理相關(guān)事務(wù)。第十五條甲乙方額外條款15.1甲方額外條款1.甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)資質(zhì)和能力，并在合同中明確責任限額。2.甲方應(yīng)向乙方提供第三方相關(guān)資料，包括但不限于資質(zhì)證明、信譽評價等。3.甲方應(yīng)配合乙方監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合同義務(wù)。15.2乙方額外條款1.乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定履行職責。2.乙方應(yīng)將第三方的工作進展情況及時通報甲方。3.乙方應(yīng)協(xié)助第三方解決工作中遇到的問題。第十六條第三方與其他各方的劃分說明16.1第三方與甲方的關(guān)系1.第三方接受甲方的委托，為甲方提供相關(guān)服務(wù)。2.第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，對甲方負責。16.2第三方與乙方的關(guān)系1.第三方接受乙方的委托，為乙方提供相關(guān)服務(wù)。2.第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，對乙方負責。16.3第三方與業(yè)主的關(guān)系1.第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益。2.第三方應(yīng)配合業(yè)主反映的問題，并及時向甲方或乙方匯報。16.4第三方與其他各方的責任劃分1.第三方對甲方、乙方或業(yè)主的合法權(quán)益造成損害的，應(yīng)依法承擔相應(yīng)責任。2.甲方、乙方或業(yè)主對第三方的行為造成的損害，應(yīng)依法承擔相應(yīng)責任。3.甲方、乙方或業(yè)主之間因第三方介入產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)通過協(xié)商或訴訟等方式解決。第十七條第三方介入?yún)f(xié)議17.1第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂1.甲方或乙方與第三方達成協(xié)議后，應(yīng)簽訂書面第三方介入?yún)f(xié)議。2.第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責任。17.2第三方介入?yún)f(xié)議的內(nèi)容1.第三方介入的目的、范圍和期限。2.第三方的資質(zhì)、能力和責任限額。3.各方的權(quán)利、義務(wù)和責任。4.爭議解決方式。17.3第三方介入?yún)f(xié)議的生效1.第三方介入?yún)f(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.第三方介入?yún)f(xié)議的生效不影響物業(yè)服務(wù)合同的效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同文本2.物業(yè)服務(wù)方資質(zhì)證明文件3.業(yè)主方身份證明文件4.物業(yè)服務(wù)費用計算明細表5.物業(yè)維修養(yǎng)護方案及費用預(yù)算6.安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案7.財務(wù)管理制度及收支明細8.第三方介入?yún)f(xié)議9.爭議解決相關(guān)文件10.合同變更協(xié)議11.合同終止與解除協(xié)議12.業(yè)主大會決議及業(yè)主委員會文件13.有關(guān)法律法規(guī)和政策文件14.其他與合同履行相關(guān)的文件附件要求：1.所有附件均需為原件或經(jīng)雙方簽字確認的復(fù)印件。2.附件內(nèi)容應(yīng)完整、清晰，不得有涂改、偽造等情況。3.附件應(yīng)與合同文本相符，不得有沖突或矛盾之處。附件說明：1.物業(yè)服務(wù)合同文本：為雙方簽訂的物業(yè)服務(wù)合同正本。2.物業(yè)服務(wù)方資質(zhì)證明文件：包括物業(yè)服務(wù)方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。3.業(yè)主方身份證明文件：包括業(yè)主方的身份證、房產(chǎn)證等。4.物業(yè)服務(wù)費用計算明細表：詳細列明物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成和計算方法。5.物業(yè)維修養(yǎng)護方案及費用預(yù)算：包括維修養(yǎng)護項目、方案、費用預(yù)算等。6.安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案：包括安全管理規(guī)定、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。7.財務(wù)管理制度及收支明細：包括財務(wù)管理制度、收支明細等。8.第三方介入?yún)f(xié)議：包括第三方介入的具體內(nèi)容、責任等。9.爭議解決相關(guān)文件：包括爭議解決協(xié)議、調(diào)解書、判決書等。10.合同變更協(xié)議：包括合同變更的具體內(nèi)容、雙方簽字等。11.合同終止與解除協(xié)議：包括合同終止與解除的原因、雙方簽字等。12.業(yè)主大會決議及業(yè)主委員會文件：包括業(yè)主大會決議、業(yè)主委員會文件等。13.有關(guān)法律法規(guī)和政策文件：包括與合同履行相關(guān)的法律法規(guī)和政策文件。14.其他與合同履行相關(guān)的文件：包括與合同履行相關(guān)的其他文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：a.物業(yè)服務(wù)方未按時提供物業(yè)服務(wù)；b.物業(yè)服務(wù)方未按約定標準提供物業(yè)服務(wù)；c.物業(yè)服務(wù)方未按規(guī)定繳納物業(yè)管理費；d.業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費；e.業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，損害他人合法權(quán)益；f.第三方未按合同約定履行職責；g.雙方未按合同約定履行合同義務(wù)。2.責任認定標準：a.違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；b.違約金的計算標準應(yīng)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定；c.賠償損失的標準應(yīng)與實際損失相當。違約行為示例說明：1.物業(yè)服務(wù)方未按時提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主生活受到影響，應(yīng)支付違約金，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。2.物業(yè)服務(wù)方未按約定標準提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主不滿，應(yīng)支付違約金，并采取補救措施改善服務(wù)質(zhì)量。3.業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)采取催收措施，并追究業(yè)主的違約責任。4.業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，損害他人合法權(quán)益，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。5.第三方未按合同約定履行職責，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)，應(yīng)承擔違約責任，并賠償因此給甲方或乙方造成的損失。6.雙方未按合同約定履行合同義務(wù)，應(yīng)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定承擔相應(yīng)責任。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)合同范例1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標準3.服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成3.2收費方式3.3費用調(diào)整4.服務(wù)質(zhì)量與標準4.1服務(wù)質(zhì)量標準4.2服務(wù)投訴處理4.3服務(wù)考核5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)5.3業(yè)主大會6.物業(yè)管理費收繳6.1收繳方式6.2繳費期限6.3繳費憑證7.物業(yè)維修與養(yǎng)護7.1維修責任7.2維修程序7.3維修費用8.安全管理8.1安全責任8.2安全措施8.3應(yīng)急預(yù)案9.檔案管理9.1檔案收集與整理9.2檔案保管與利用9.3檔案保密10.業(yè)主大會決議執(zhí)行10.1決議執(zhí)行程序10.2決議執(zhí)行期限10.3決議執(zhí)行監(jiān)督11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決程序14.合同附件及其他14.1合同附件14.2其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同甲方甲方名稱：__________甲方地址：__________甲方法定代表人：__________甲方聯(lián)系方式：__________1.2合同乙方乙方名稱：__________乙方地址：__________乙方法定代表人：__________乙方聯(lián)系方式：__________1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同有效期本合同自簽訂之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第二條服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域為：__________2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）房屋及設(shè)施設(shè)備的維護與管理；（2）環(huán)境衛(wèi)生管理；（3）公共秩序維護；（4）綠化管理；（5）停車場管理；（6）其他約定的服務(wù)內(nèi)容。2.3服務(wù)標準乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家、地方相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，具體服務(wù)標準如下：（1）房屋及設(shè)施設(shè)備的維護與管理：按照《房屋及設(shè)施設(shè)備維護管理規(guī)定》執(zhí)行；（2）環(huán)境衛(wèi)生管理：按照《城市環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》執(zhí)行；（3）公共秩序維護：按照《物業(yè)管理條例》執(zhí)行；（4）綠化管理：按照《城市綠化條例》執(zhí)行；（5）停車場管理：按照《停車場管理規(guī)定》執(zhí)行。第三條服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成（1）物業(yè)本體維修基金；（2）物業(yè)服務(wù)費；（3）其他相關(guān)費用。3.2收費方式物業(yè)服務(wù)費按月收取，業(yè)主應(yīng)于每月____日前將物業(yè)服務(wù)費繳納至乙方指定的賬戶。3.3費用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前____日書面通知業(yè)主，并按照調(diào)整后的費用收取。第四條服務(wù)質(zhì)量與標準4.1服務(wù)質(zhì)量標準（1）房屋及設(shè)施設(shè)備正常運行，維修及時；（2）環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔；（3）公共秩序良好；（4）綠化植被生長良好，綠化面積保持；（5）停車場秩序井然。4.2服務(wù)投訴處理業(yè)主對物業(yè)服務(wù)有投訴的，應(yīng)向乙方提出，乙方應(yīng)在____日內(nèi)予以答復(fù)和處理。4.3服務(wù)考核乙方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)進行考核，并將考核結(jié)果向業(yè)主公布。第五條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利（1）依法享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的使用權(quán)；（2）參與業(yè)主大會，行使表決權(quán)；（3）對物業(yè)服務(wù)提出建議和意見；（4）依法維護自身合法權(quán)益。5.2業(yè)主義務(wù)（1）遵守國家、地方相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)約；（2）按時繳納物業(yè)服務(wù)費；（3）愛護公共設(shè)施，維護公共秩序；（4）共同維護物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。5.3業(yè)主大會業(yè)主大會是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的最高權(quán)力機構(gòu)，負責決定物業(yè)管理重大事項。第六條物業(yè)管理費收繳6.1收繳方式物業(yè)服務(wù)費采取按月收取的方式，業(yè)主應(yīng)按時繳納。6.2繳費期限業(yè)主應(yīng)于每月____日前將物業(yè)服務(wù)費繳納至乙方指定的賬戶。6.3繳費憑證乙方在收到物業(yè)服務(wù)費后，應(yīng)向業(yè)主出具收款憑證。第七條物業(yè)維修與養(yǎng)護7.1維修責任乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護工作。7.2維修程序業(yè)主發(fā)現(xiàn)房屋及公共設(shè)施需要維修的，應(yīng)及時向乙方報告，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)予以確認，并盡快安排維修。7.3維修費用維修費用由維修責任方承擔，如無法確定責任方，則由業(yè)主共同承擔。第八條安全管理8.1安全責任乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共安全，包括防火、防盜、防自然災(zāi)害等，確保業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。8.2安全措施（1）設(shè)立安全管理機構(gòu)，配備專職安全管理人員；（2）定期進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患；（3）制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件；（4）安裝必要的安全設(shè)施，如監(jiān)控攝像頭、消防設(shè)施等。8.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定詳細的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、電梯事故等突發(fā)事件的應(yīng)對措施和流程。第九條檔案管理9.1檔案收集與整理乙方應(yīng)收集、整理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項檔案資料，包括業(yè)主資料、維修記錄、安全記錄等。9.2檔案保管與利用乙方應(yīng)妥善保管檔案資料，確保檔案的完整、準確、安全。檔案資料僅限于合法用途和依法查詢。9.3檔案保密乙方對檔案資料負有保密義務(wù)，未經(jīng)業(yè)主同意，不得向第三方泄露。第十條業(yè)主大會決議執(zhí)行10.1決議執(zhí)行程序業(yè)主大會決議經(jīng)表決通過后，乙方應(yīng)在____日內(nèi)執(zhí)行。10.2決議執(zhí)行期限決議執(zhí)行期限根據(jù)決議內(nèi)容確定，但最長不得超過____個月。10.3決議執(zhí)行監(jiān)督業(yè)主可對決議執(zhí)行情況進行監(jiān)督，乙方應(yīng)接受業(yè)主的監(jiān)督。第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件（1）一方嚴重違約；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。11.2合同終止條件（1）合同有效期屆滿；（2）物業(yè)管理區(qū)域轉(zhuǎn)讓；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。11.3合同解除與終止程序合同解除或終止，應(yīng)提前____日書面通知對方，并按照法定程序辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條違約責任12.1違約情形（1）一方未履行合同約定的義務(wù)；（2）一方違反合同約定的服務(wù)標準；（3）一方未按合同約定支付費用。12.2違約責任承擔違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償對方損失；（3）繼續(xù)履行合同。12.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成可依法向人民法院提起訴訟。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為我國有管轄權(quán)的人民法院。13.3爭議解決程序爭議解決程序按照我國相關(guān)法律法規(guī)和司法解釋執(zhí)行。第十四條合同附件及其他14.1合同附件（1）物業(yè)管理區(qū)域平面圖；（2）業(yè)主大會決議；（3）物業(yè)服務(wù)費用清單；（4）其他雙方約定的附件。14.2其他約定事項本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正第十四條（一）第三方介入的定義與范圍14.1.1定義本合同所指的第三方是指除甲方、乙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)顧問、評估機構(gòu)、保險公司、維修服務(wù)商等。14.1.2范圍（1）物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的技術(shù)咨詢與支持；（2）物業(yè)服務(wù)項目的招標與監(jiān)理；（3）物業(yè)服務(wù)糾紛的調(diào)解與仲裁；（4）物業(yè)服務(wù)設(shè)施的維修與養(yǎng)護；（5）其他經(jīng)雙方同意的第三方介入服務(wù)。第十四條（二）第三方介入的程序14.2.1甲方介入（1）甲方同意第三方介入前，應(yīng)征得乙方的書面同意。（2）甲方應(yīng)與第三方簽訂書面合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。14.2.2乙方介入（1）乙方同意第三方介入前，應(yīng)征得甲方的書面同意。（2）乙方應(yīng)與第三方簽訂書面合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第十四條（三）第三方的責任限額14.3.1責任限額的定義本合同所指的責任限額是指第三方在履行其職責過程中因疏忽、過失或違反合同約定而導(dǎo)致的損失，第三方應(yīng)當承擔的最高賠償金額。14.3.2責任限額的確定（1）責任限額由雙方在合作協(xié)議中約定，如無約定，則按照相關(guān)法律法規(guī)確定。（2）責任限額應(yīng)考慮第三方服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容等因素。14.3.3責任限額的調(diào)整責任限額可根據(jù)實際情況進行調(diào)整，調(diào)整需經(jīng)雙方書面同意。第十四條（四）第三方的責權(quán)利14.4.1責任（1）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準；（2）按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)；（3）對因自身原因造成的損失承擔賠償責任。14.4.2權(quán)利（1）根據(jù)合同約定獲取報酬；（2）在履行職責過程中，有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助；（3）在履行職責過程中，有權(quán)對甲方和乙方的行為提出建議。14.4.3利益（1）合同約定的報酬；（2）甲方和乙方提供的合理便利；（3）因履行職責而獲得的專業(yè)聲譽。第十四條（五）第三方與其他各方的劃分說明14.5.1甲方與乙方甲方與乙方是物業(yè)服務(wù)合同的雙方當事人，各自承擔合同約定的權(quán)利和義務(wù)。14.5.2第三方與甲方第三方與甲方在合作協(xié)議中約定各自的權(quán)利義務(wù)，甲方應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持。14.5.3第三方與乙方第三方與乙方在合作協(xié)議中約定各自的權(quán)利義務(wù)，乙方應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持。第十四條（六）第三方介入的合同變更14.6.1變更條件（1）第三方介入是合同履行所必需的；（2）第三方介入不影響本合同的實質(zhì)性內(nèi)容；（3）變更不違反法律法規(guī)和公序良俗。14.6.2變更程序合同變更需經(jīng)甲方、乙方和第三方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理區(qū)域平面圖詳細要求：準確標注物業(yè)管理區(qū)域的邊界、建筑物位置、公共設(shè)施分布等信息。說明：該圖作為物業(yè)服務(wù)合同附件，用于明確物業(yè)管理范圍。2.業(yè)主大會決議詳細要求：記錄業(yè)主大會的召開時間、地點、出席人數(shù)、表決結(jié)果等信息。說明：業(yè)主大會決議是物業(yè)管理重大事項決策的依據(jù)，需詳細記錄。3.物業(yè)服務(wù)費用清單詳細要求：列明物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成、收費標準、支付方式等信息。說明：費用清單是業(yè)主繳納物業(yè)服務(wù)費的重要依據(jù)。4.物業(yè)服務(wù)合同副本詳細要求：完整復(fù)制物業(yè)服務(wù)合同文本，包括所有條款和附件。說明：合同副本用于雙方保存和備案。5.物業(yè)維修與養(yǎng)護記錄詳細要求：記錄維修養(yǎng)護的時間、內(nèi)容、原因、費用等信息。說明：維修養(yǎng)護記錄是保障物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。6.安全管理記錄詳細要求：記錄安全管理措施的實施、安全事件的處理等信息。說明：安全管理記錄是確保物業(yè)管理區(qū)域安全的重要資料。7.業(yè)主投訴處理記錄詳細要求：記錄業(yè)主投訴的時間、內(nèi)容、處理結(jié)果等信息。說明：投訴處理記錄是維護業(yè)主權(quán)益的重要證據(jù)。8.物業(yè)檔案資料詳細要求：收集整理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各類檔案資料，包括業(yè)主資料、合同、文件等。說明：物業(yè)檔案資料是物業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方違約：（1）未按時繳納物業(yè)服務(wù)費；（2）違反物業(yè)管理規(guī)約，造成物業(yè)管理區(qū)域秩序混亂；（3）擅自改變物業(yè)管理區(qū)域規(guī)劃。乙方違約：（1）未按時提供或提供不合格的物業(yè)服務(wù)；（2）違反合同約定，擅自調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用；（3）未履行安全管理職責，造成安全事故。第三方違約：（1）違反合作協(xié)議，未按時完成工作任務(wù)；（2）提供虛假信息，誤導(dǎo)甲方或乙方；（3）因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失。2.責任認定標準甲方違約責任：（1）未按時繳納物業(yè)服務(wù)費，按日計收滯納金；（2）違反物業(yè)管理規(guī)約，賠償乙方損失；（3）擅自改變物業(yè)管理區(qū)域規(guī)劃，賠償乙方損失。乙方違約責任：（1）未按時提供或提供不合格的物業(yè)服務(wù)，賠償甲方損失；（2）違反合同約定，調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用需提前通知甲方；（3）未履行安全管理職責，賠償因安全事故造成的損失。第三方違約責任：（1）違反合作協(xié)議，賠償甲方或乙方損失；（2）提供虛假信息，賠償甲方或乙方損失；（3）因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失，賠償損失。3.示例說明甲方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費，乙方有權(quán)按日計收滯納金，滯納金金額為物業(yè)服務(wù)費總額的萬分之五。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)合同范例2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱及地址1.2物業(yè)服務(wù)單位法定代表人及聯(lián)系方式1.3業(yè)主委員會名稱及地址1.4業(yè)主委員會法定代表人及聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)服務(wù)項目概述2.2物業(yè)服務(wù)具體內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)范圍3.物業(yè)服務(wù)收費標準及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)收費標準3.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費用繳納時間4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條件5.物業(yè)服務(wù)單位的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)單位的權(quán)利5.2物業(yè)服務(wù)單位的義務(wù)6.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利6.2業(yè)主的義務(wù)7.物業(yè)管理費的收支與審計7.1物業(yè)管理費收支管理規(guī)定7.2物業(yè)管理費審計8.物業(yè)維修基金的使用與管理8.1物業(yè)維修基金使用范圍8.2物業(yè)維修基金管理9.物業(yè)服務(wù)糾紛的處理9.1糾紛處理原則9.2糾紛處理程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除后的處理11.違約責任11.1違約責任承擔11.2違約責任賠償12.合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同附件13.3合同簽訂日期14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱：物業(yè)管理有限責任公司1.2物業(yè)服務(wù)單位地址：市區(qū)路號1.3物業(yè)服務(wù)單位法定代表人：1.5業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.6業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號1.7業(yè)主委員會法定代表人：2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)服務(wù)項目概述：本合同物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護、設(shè)備設(shè)施的維護與管理等。2.2物業(yè)服務(wù)具體內(nèi)容：2.2.1小區(qū)公共區(qū)域清潔2.2.2小區(qū)綠化維護2.2.3小區(qū)秩序維護2.2.4小區(qū)設(shè)備設(shè)施的維護與管理2.2.5小區(qū)業(yè)主大會及業(yè)主委員會的協(xié)助組織工作2.3物業(yè)服務(wù)范圍：市區(qū)小區(qū)及其配套設(shè)施。3.物業(yè)服務(wù)收費標準及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)收費標準：按照《市住宅物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》及相關(guān)政策執(zhí)行，具體收費標準為每平方米每月元。3.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式：業(yè)主應(yīng)于每月的日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付當月物業(yè)服務(wù)費用。4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同終止日期：本合同期限自生效之日起至年月日止。4.3合同續(xù)簽條件：如雙方同意，合同期滿前三個月內(nèi)可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽期限不得超過兩年。5.物業(yè)服務(wù)單位的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)單位的權(quán)利：5.1.1收取物業(yè)服務(wù)費用5.1.2制定小區(qū)管理制度5.1.3對違反小區(qū)管理制度的行為進行處理5.2物業(yè)服務(wù)單位的義務(wù)：5.2.1提供符合約定的物業(yè)服務(wù)5.2.2對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維護和保養(yǎng)5.2.3對業(yè)主的投訴進行及時處理6.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利：6.1.1享有本合同約定的物業(yè)服務(wù)6.1.2參與小區(qū)公共事務(wù)管理6.1.3對物業(yè)服務(wù)提出意見和建議6.2業(yè)主的義務(wù)：6.2.1按時繳納物業(yè)服務(wù)費用6.2.2遵守小區(qū)管理制度6.2.3維護小區(qū)公共秩序和環(huán)境整潔7.物業(yè)管理費的收支與審計7.1物業(yè)管理費收支管理規(guī)定：物業(yè)管理費應(yīng)專戶存儲，專款專用，定期向業(yè)主公布收支情況。7.2物業(yè)管理費審計：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)每年接受業(yè)主委員會或第三方審計機構(gòu)的審計。8.物業(yè)維修基金的使用與管理8.1物業(yè)維修基金使用范圍：8.1.1小區(qū)公共部位、公共設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造8.1.2小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備因緊急情況發(fā)生的維修8.1.3小區(qū)道路、綠化、照明等公共設(shè)施的維修8.2物業(yè)維修基金管理：8.2.1物業(yè)維修基金由物業(yè)服務(wù)單位代管，并設(shè)立專門賬戶8.2.2物業(yè)維修基金的使用需經(jīng)業(yè)主委員會同意，并報相關(guān)主管部門備案8.2.3物業(yè)維修基金的使用情況每年向業(yè)主公布一次9.物業(yè)服務(wù)糾紛的處理9.1糾紛處理原則：9.1.1公平、公正、合理9.1.2遵循法律法規(guī)9.1.3及時、有效9.2糾紛處理程序：9.2.1業(yè)主與物業(yè)服務(wù)單位協(xié)商解決9.2.2協(xié)商不成的，由業(yè)主委員會調(diào)解9.2.3調(diào)解不成的，可以向物業(yè)管理主管部門投訴或申請仲裁10.合同解除與終止10.1合同解除條件：10.1.1物業(yè)服務(wù)單位嚴重違反合同約定10.1.2業(yè)主委員會單方面解除合同10.2合同終止條件：10.2.1合同期滿10.2.2物業(yè)服務(wù)單位或業(yè)主委員會單方面終止合同10.3合同解除后的處理：10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利和義務(wù)10.3.2合同解除后，業(yè)主委員會應(yīng)另行選聘物業(yè)服務(wù)單位11.違約責任11.1違約責任承擔：11.1.1違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金11.2違約責任賠償：11.2.1具體賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機構(gòu)或法院判決12.合同爭議解決12.1爭議解決方式：12.1.1優(yōu)先通過協(xié)商解決12.1.2協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理主管部門投訴12.1.3投訴不成的，可以向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟12.2爭議解決機構(gòu)：12.2.1市仲裁委員會12.2.2市人民法院13.合同生效及其他13.1合同生效條件：13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2業(yè)主委員會同意13.2合同附件：13.2.1物業(yè)服務(wù)合同附件一：小區(qū)管理制度13.2.2物業(yè)服務(wù)合同附件二：物業(yè)服務(wù)收費標準13.3合同簽訂日期：13.3.12024年3月15日14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)過程中，根據(jù)本合同約定，由甲方（業(yè)主委員會）或乙方（物業(yè)服務(wù)單位）邀請或委托的具有相應(yīng)資質(zhì)和能力的中介機構(gòu)、專業(yè)服務(wù)機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理單位等第三方主體。2.第三方介入條件2.1甲方或乙方在履行本合同時，如需第三方介入，應(yīng)提前向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并說明介入的原因、目的、所需時間及費用等事項。3.第三方介入程序3.1甲方或乙方在發(fā)出書面通知后，第三方應(yīng)在收到通知之日起X個工作日內(nèi)，向甲方或乙方提供書面回復(fù)，確認是否接受介入請求。3.2第三方接受介入請求后，應(yīng)在X個工作日內(nèi)與甲方或乙方簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》，明確介入的具體內(nèi)容、工作范圍、費用及責任等事項。4.第三方介入費用4.1第三方介入費用由甲方或乙方承擔，具體費用根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》約定。4.2甲方或乙方在支付第三方介入費用前，應(yīng)確保費用合理、合法，并經(jīng)對方同意。5.第三方責任限額5.1第三方在履行《第三方介入?yún)f(xié)議》過程中，如因自身原因造成損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。5.2第三方責任限額由《第三方介入?yún)f(xié)議》約定，最高不超過X萬元。6.第三方與其他各方的責任劃分6.1甲方、乙方和第三方在履行本合同時，應(yīng)明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責任。6.2第三方在介入過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同約定。6.3甲方、乙方和第三方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。7.第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，如需對本合同進行變更，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂《合同變更協(xié)議》。7.2《合同變更協(xié)議》作為本合同的補充部分，與本合同具有同等法律效力。8.第三方介入后的爭議解決8.1甲方、乙方和第三方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟