電信靈通秘書業(yè)務需求書(初稿)

“靈通業(yè)務”平臺方案第5/12頁“靈通秘書”業(yè)務需求書（初稿）廣東省電信有限公司肇慶市分公司2004年2月1業(yè)務定義：“靈通業(yè)務”巧妙地利用移動、聯(lián)通主被叫資費差額，通過系統(tǒng)平臺轉接，將手機用戶的主叫呼出變?yōu)楸唤薪勇?，?jié)約用戶話費，增加電信的話費收入。2需求分析：如何節(jié)約話費？可以說是用戶心頭永遠懸而未結的問題，也是小靈通迅猛發(fā)展的最根本原因，因此也造就了“小靈通、手機新一代雙機族”。但對于只有手機的單機族用戶，如何節(jié)約高額的主叫話費呢？“靈通業(yè)務”將為此類用戶帶來真正實惠，在不用購買小靈通話機前提下，同樣節(jié)約話費，同時節(jié)省購買小靈通話機成本。而對于雙機族用戶在小靈通進入盲區(qū)、沒電時，如何節(jié)約高額的主叫話費呢？此類用戶也可申請“靈通業(yè)務”以備急用，在小靈通進入盲區(qū)、沒電時再也不用忍痛采用手機撥打電話，“靈通業(yè)務”將為用戶真正節(jié)約話費。因此“靈通業(yè)務”具有廣泛的潛在用戶群。用戶使用方便、經(jīng)濟實惠，是一個深受廣大手機用戶歡迎和有著廣闊市場前景的業(yè)務。用戶定位：實現(xiàn)單向收費的移動、聯(lián)通用戶聯(lián)通CDMA用戶實現(xiàn)準單向收費的移動、聯(lián)通用戶主被叫資費存在差額的移動聯(lián)通用戶基于以上手機資費狀態(tài)地區(qū)的單機族、及擁有小靈通-手機的雙機族。已設置？Y您已設置的手機號碼是XXXXXXX，修改手機號碼請按1，按任意鍵返回請輸入您的手機號碼，按#鍵結束號碼有效？已設置？Y您已設置的手機號碼是XXXXXXX，修改手機號碼請按1，按任意鍵返回請輸入您的手機號碼，按#鍵結束號碼有效？NY號碼無效，請重新輸入，按＃鍵結束1操作成功N您已設置的手機號碼是XXXXXXX，您已設置的手機號碼是XXXXXXX，修改手機號碼請按1，按任意鍵返回請輸入您的手機號碼，按#鍵結束請輸入您的手機號碼，按#鍵結束號碼無效，請重新輸入，按＃鍵結束N號碼有效？號碼無效，請重新輸入，按＃鍵結束N號碼有效？YY操作成功操作成功充值成功，您目前帳上余額是XXX元，有效期是X年X月X日密碼錯誤，請重新輸入，按＃鍵結束N卡號錯誤，請重新輸入，按＃鍵結束請輸入卡號，按#鍵結束卡號存在？充值成功，您目前帳上余額是XXX元，有效期是X年X月X日密碼錯誤，請重新輸入，按＃鍵結束N卡號錯誤，請重新輸入，按＃鍵結束請輸入卡號，按#鍵結束卡號存在？請輸入密碼，按#鍵結束正確？金額為XX元，充值確認請按1，按其他鍵放棄YYN1N已設置？您已設置3個親情號碼，1是XXXXXXX，2是XXXXXXX，3是XXXXXXX，有權？N已設置？您已設置3個親情號碼，1是XXXXXXX，2是XXXXXXX，3是XXXXXXX，有權？請輸入號碼，長途號碼請在前面加區(qū)號，長途手機請在前面加0，按#鍵結束。號碼有效？您輸入的號碼是XXXXXXX，確認請按1，按任意鍵返回（可修改三次）對不起，請進行充值后才能修改。設置號碼請按數(shù)字鍵1－3，按任意鍵返回NYY號碼無效，請重新輸入，按＃鍵結束YN操作成功1您目前帳上余額是XXX元，有效期是X年X月X日返回菜單3.5.5您目前帳上余額是XXX元，有效期是X年X月X日返回菜單3.5.6修改密碼請輸入6位密碼，按＃鍵結束請輸入6位密碼，按＃鍵結束請再輸入一次密碼，按＃鍵結束。匹配密碼修改成功兩次輸入不匹配，請重新輸入，按＃鍵結束。3.6呼叫登記MS移動網(wǎng)關局MS移動網(wǎng)關局撥靈通號碼(XXXXXXX)撥靈通號碼(XXXXXXX)證實音證實音判斷為該業(yè)務局向電信關口局判斷為該業(yè)務局向電信關口局判斷手機號碼，進行AAA認證，通過系統(tǒng)回送證實語音，否則送忙音判斷手機號碼，進行AAA認證，通過系統(tǒng)回送證實語音，否則送忙音（或錄音通知）數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫本系統(tǒng)本系統(tǒng)說明：登記該業(yè)務的用戶用手機撥打靈通號碼，呼叫到電信的關口局，關口局根據(jù)號碼判斷為本業(yè)務，將呼叫轉移至系統(tǒng)平臺，系統(tǒng)根據(jù)主叫號碼（即手機號碼）到數(shù)據(jù)庫查詢進行AAA認證，判斷為有效用戶，是否有余額，全部通過后，給對方送證實音（用彩鈴），這時用戶可已掛機，整個呼叫中由于系統(tǒng)未送計費信號，所以對方也未計費。呼叫信令移動移動電信關口系統(tǒng)IAIIAIACMACM送信號音RELRELRLCRLC移動網(wǎng)關局MS撥手機號碼XXXXXXXXXXX電信關口局移動網(wǎng)關局MS撥手機號碼XXXXXXXXXXX電信關口局本系統(tǒng)系統(tǒng)接收手機撥的號碼發(fā)起二次呼叫，主叫聽回鈴音數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)呼叫手機號碼主叫顯示號碼為隨機號碼，應答后提示手機撥電話號碼收碼被叫被叫應答后，連接通話，系統(tǒng)開始計費，并實時判斷余額主叫號碼如何送給手機用戶可以由甲方在系統(tǒng)靈活設置，包括隨機主叫號碼如何送給手機用戶可以由甲方在系統(tǒng)靈活設置，包括隨機號碼、靈通號碼、無主叫等多種方式。二次呼叫送給最終被叫的號碼為手機號說明：系統(tǒng)收到用戶登記的呼叫后，即呼叫手機號碼，當手機號碼忙時，間隔設定時間再呼，當手機應答后，系統(tǒng)給手機用戶放提示音：“這里是靈通秘書服務，請輸入您所要撥的電話號碼按發(fā)送鍵我們將為您轉接”。系統(tǒng)收到電話號碼后，發(fā)起第二次呼出，被叫號碼為手機撥的號碼，主叫號碼為手機號碼，手機聽回鈴音，當被叫應答后，系統(tǒng)連接雙方通話，并開始實時計費，實時扣除話費，當余額不足時提示用戶，并釋放中繼?；蛑鞅唤腥我庖环綊鞕C，系統(tǒng)釋放中繼。費用允許甲方設置市話包月等多種計費方式。系統(tǒng)每月可以出報表統(tǒng)計每用戶的沖值話費和實際使用話費等統(tǒng)計信息。下面是呼叫的示意圖3.7業(yè)務功能中國移動或中國聯(lián)通用戶可申請此業(yè)務，前提是撥打電話與接聽電話存在資費差異。開通此功能用戶可以撥打的對象包括，中國移動手機、中國聯(lián)通手機、小靈通、固定電話，長途電話，IP電話，采用實時計費方式。3.8發(fā)卡管理3.7.1充值卡的生成管理號碼資源的分配如下圖所示：消費卡的容量系統(tǒng)發(fā)卡量主要限制于磁盤容量的大小。按照每張計費卡的用戶數(shù)據(jù)的0.2K,索引及其它數(shù)據(jù)庫對象和數(shù)據(jù)表占數(shù)據(jù)庫存儲空間的比是0.2:1。用戶信息數(shù)據(jù)量＝（卡類用戶總數(shù)×卡類信息長度×(1+0.2)）=1參數(shù)表：參數(shù)取值卡類用戶總數(shù)100000卡類信息長度0.2K計算得出每100萬卡類用戶信息數(shù)據(jù)的存儲空間：1G3.7.2卡號和密碼生成方式按號碼資源分配，每一個地區(qū)要保存一個卡號流水號，以保證唯一卡號。為保證合法帳號的安全，在卡號生成過程當中，卡號和密碼是無關的，隨機生成的六位密碼并進行單向不可逆加密存放。單向不可逆加密算法可以保證密碼只有該卡的用戶知道，以保證系統(tǒng)的安全。3.7.3充值卡的安全生成生成卡需由兩個操作員同時登錄進行操作。3.7.4生成過程生成時，主要設定這批卡的卡種類、發(fā)卡數(shù)量、發(fā)卡城市、發(fā)卡名稱、發(fā)行日期等屬性生成任務（保存任務編號、生成時間、輸出時間、發(fā)行城市、發(fā)卡狀態(tài)、開始卡號、結束卡號、發(fā)卡數(shù)量、卡種類、發(fā)行名稱等信息），并生成的任務編號、生成時間、卡號、發(fā)行地市、卡類型、發(fā)行時間等信息保存到卡資料中間表中，以便輸出和發(fā)行用。3.7.5充值卡的輸出和生產(chǎn)充值卡資料的輸出支持以下兩種制卡流程：制卡系統(tǒng)的解密生產(chǎn)。充值卡資料輸出時用不可逆算法MD5生成密碼，輸出明文信息經(jīng)過DES加密。制卡系統(tǒng)裝有相應的解密軟件，讀取數(shù)據(jù)進行充值卡的生產(chǎn)。每生產(chǎn)出一張充值卡，制卡系統(tǒng)便將該充值卡的記錄自動刪除，制卡系統(tǒng)不留任何卡信息記錄。可以保證充值卡的信息安全。多個制卡廠商的生產(chǎn)。即：由某個廠商生產(chǎn)卡并印制密碼和條形碼信息到卡上，并由另一廠家印刷充值卡的卡號。充值卡資料輸出時用不可逆算法MD5生成密碼，分別輸出兩份明文信息經(jīng)過DES加密。一個廠家生產(chǎn)充值卡時，解密讀出數(shù)據(jù)制卡，印刷密碼和對應卡號的號碼的條形碼。另一個廠家生產(chǎn)充值卡時，解密讀出數(shù)據(jù)制卡，通過讀取條形碼的信息進行匹配后進行印刷卡號。3.7.6充值卡的發(fā)行、取消和回收充值卡生成完畢后，由“充值卡發(fā)行”操作員根據(jù)返回的信息，輸入系統(tǒng)，把卡資料從臨時表中轉入充值卡資料表中，充值卡可以正式使用。主要用于充