網(wǎng)絡(luò)營銷 第3版 教案 4-1微信教案

復(fù)習(xí)提問：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的主要內(nèi)容有哪些？導(dǎo)入新課播放微信營銷動畫片。講授內(nèi)容：項目四社會化媒體營銷任務(wù)一微信營銷發(fā)布任務(wù)：注冊微信公眾號并發(fā)布內(nèi)容宣傳家鄉(xiāng)特產(chǎn)。講授知識:微信營銷認(rèn)知1.微信的發(fā)展現(xiàn)狀2.微信營銷存在的問題：第一，微信平臺的營銷渠道比較單一。第二，營銷環(huán)境不夠完善。第三，信息量大、效率低。第四，品牌推廣類營銷需求得不到實現(xiàn)。3.主要應(yīng)用平臺目前，微信營銷離不開微信公眾的平臺支持。微信作為時下最熱門的社交信息平臺，正在演變成為一大商業(yè)交易平臺，給營銷行業(yè)帶來了顛覆性的變化。4.微信的特點1）實時推送2）開放平臺3）形式多樣4）用戶主導(dǎo)5）成本低廉二、微信營銷策劃（1）微信公眾平臺微信公眾平臺，簡稱公眾號，是騰訊在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊，個人和企業(yè)都可以在這一平臺申請公眾號，用來實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。有三種賬號：訂閱號、服務(wù)號、企業(yè)號。1）訂閱號訂閱號的作用就是媒體社交，為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式，構(gòu)建與用戶之間更好的溝通與管理模式。也就是為用戶提供優(yōu)質(zhì)的對他們感興趣或有價值的內(nèi)容，從而與關(guān)注者建立關(guān)系或使用戶對自身品牌的認(rèn)可。適用：個人、媒體、企業(yè)、政府或其他組織。功能：群發(fā)、微信認(rèn)證、普通接口、廣告主、流量主。2）服務(wù)號服務(wù)號是給企業(yè)和組織提供更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理能力，幫助企業(yè)快速實現(xiàn)全新的公眾號服務(wù)平臺。當(dāng)微信有了朋友圈可以賣商品，訂閱號可以做營銷。那么當(dāng)出現(xiàn)人與商業(yè)之間的聯(lián)系需求時，服務(wù)號便誕生了，它不僅要做一個服務(wù)者還要做一個領(lǐng)導(dǎo)者。適用：媒體、企業(yè)、政府或其他組織。功能：群發(fā)消息、微信認(rèn)證、高級接口、廣告主、流量主、多客服、自定義菜單、微信支付、微信小店。3）企業(yè)號企業(yè)號，是面向企業(yè)、政府、事業(yè)單位和非政府組織，實現(xiàn)生產(chǎn)管理、協(xié)作運營的移動化。適用：企業(yè)、政府或其他組織。功能：帳號完成企業(yè)認(rèn)證后可以將所有企業(yè)員工微信導(dǎo)入,微信打卡、微信報銷、微信會議等企業(yè)功能都可以在微信上完成。一個企業(yè)號可配置多個類似服務(wù)號的應(yīng)用，發(fā)送信息條數(shù)無限制。4）小程序2017年1月9日，微信小程序正式上線，簡稱小程序，縮寫XCX，是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用，它實現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢想，用戶掃一掃或搜一下即可打開應(yīng)用。全面開放申請后，主體類型為企業(yè)、政府、媒體、其他組織或個人的開發(fā)者，均可申請注冊小程序。小程序、訂閱號、服務(wù)號、企業(yè)號是并行的體系。三、微信營銷的模式移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，導(dǎo)致微信營銷的模式也方興未艾，以下舉幾個常用的模式。1）推送模式微信可以向用戶強(qiáng)制推送各種形式的廣告，文字、圖片、視頻、鏈接、圖文結(jié)合等等，無論是何種形式的推廣，到達(dá)率都是100%。這充分實現(xiàn)了微信的廣告價值，讓“訂閱”真正有價值。2）訂閱模式用戶對訂閱號的關(guān)注情況不外乎三種情況：第一種，喜歡訂閱號所發(fā)送的內(nèi)容，看完后分享朋友圈；第二種，喜歡內(nèi)容，復(fù)制到其它平臺，如QQ空間、貼吧、微博等；第三種，就是用戶不喜歡，關(guān)閉。由此可見，微信上的“訂閱”，目的就是使用戶能夠在這里獲得更專業(yè)、全面的信息資訊和觀點，達(dá)到高質(zhì)高效有針對性的客戶咨詢需求。3）二維碼馬化騰曾公開表示騰訊“正在大力推廣二維碼的普及，這是線上線下的一個關(guān)鍵的入口”。本質(zhì)上，二維碼的內(nèi)容是指向一個地址。因此二維碼營銷的最基礎(chǔ)應(yīng)用就是，引導(dǎo)用戶進(jìn)入商家的手機(jī)網(wǎng)站，直接看到商家希望消費者看到的內(nèi)容。從這點出發(fā)，商家必須在制作、展示、用戶掃描和查看的每一個環(huán)節(jié)，充分考慮用戶的習(xí)慣和心理。二維碼應(yīng)用具有三大優(yōu)勢：整合營銷即時互動。立體傳播。4）自動回復(fù)5）語音信息模式6）品牌活動模式任務(wù)實施：一、注冊微信公眾號二、任務(wù)拓展——宣傳推廣家鄉(xiāng)特產(chǎn)1.任務(wù)目的：掌握用微信公眾號進(jìn)行宣傳的過程2.操作步驟（1）注冊微信公眾號。（2）對家鄉(xiāng)特產(chǎn)的圖文資料進(jìn)行整理，包括圖片處理、軟件撰寫等。（3）特產(chǎn)宣傳、推廣。在訂閱號管理員后臺進(jìn)行宣傳設(shè)計，并進(jìn)行發(fā)表（群發(fā)功能）。3.實施結(jié)果：完成利用公眾號進(jìn)行的家鄉(xiāng)特產(chǎn)的宣傳、推廣。課堂小結(jié)本次課主要學(xué)習(xí)微信營銷的概念、特點以及微信公眾號的注冊和使用。重點是微信營銷的概念；難點是微信公眾號的注冊和使用。課后作