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認證信息

認證類型：個人認證

認證主體：王**（實名認證）

IP屬地：湖北

IP屬地：湖北 上傳時間：2025-01-12 格式：PPT 頁數(shù)：20 大?。?.86MB 積分：20 舉報 版權申訴

電子商務案例分析作業(yè)淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、百度有啊三個購物網(wǎng)站的區(qū)別比較123目錄從買家角度分析1從賣家角度分析2總結3從買家角度分析表現(xiàn)形式比較1商品分類比較2搜索功能比較3對個人資料的管理功能4購物的方式和流程5支付方式區(qū)別，配送和訂單跟蹤6信用評價體系7綜合評定8表現(xiàn)形式淘寶拍拍網(wǎng)百度有啊首頁色彩白色、橙色為主色彩藍色為主色彩紅色為主色彩排版布局較為緊湊較為緊湊井井有條alexa排名18（全球）3（中國）356（全球）50（中國）1093859（全球）97250（中國）商品分類淘寶網(wǎng)：11大類，69種拍拍網(wǎng)：43種百度有啊：84種搜索功能對個人資料的管理功能

淘寶網(wǎng)采用對于用戶采取實名認證，淘寶網(wǎng)支持修改除了個人真實姓名外的所有信息，如地址、手機、Email地址、密碼等，不過從安全的角度出發(fā)，淘寶網(wǎng)在我們修改時可能需要驗證預留問題或是注冊認證時所用身份證號。 拍拍網(wǎng)的個人資料管理與淘寶相類似，不過更改時的驗證環(huán)節(jié)沒有淘寶那么多。在收貨地址方面，拍拍支持預設10個收貨地址，對已添加的地址同樣可以方便地管理。 有啊的個人資料管理更為簡單，需要填寫的項目很少。在收貨地址方面，有啊可以預設10個收貨地址，并可隨時進行修改和刪除，并可設置默認地址。購物的方式和流程在購買流程方面的操作也大同小異，基本流程都為“選購商品－購買－設置購買數(shù)量、郵寄方式、收貨地址等信息－確認購買－付款”。這樣的流程對于大多數(shù)朋友來說都是非常容易操作的，購買起來都可以輕車熟路。因此，可以說這幾家網(wǎng)站在購買方式和流程的表現(xiàn)都比較好，可以讓買家輕松地進行操作。有一點值得說明的是，三個網(wǎng)站都有一個“加入購物車”的按鈕，可以保存并一次性購買多個商品，既方便快捷，還能幫我們同一個賣家店鋪那省去一筆郵費，或者省去讓賣家更改價格、更改郵費的麻煩。支付方式的區(qū)別，配送和訂單的跟蹤有啊淘寶網(wǎng)淘寶通過支付寶提供了三種付款方式，分別為網(wǎng)上銀行、支付寶卡通和網(wǎng)點充值；在“已買到的寶貝”中看到該商品的訂單信息，從而可以了解到物品的配送地址、快遞公司、運單號等；拍拍網(wǎng)拍拍通過財付通提供了銀行卡充值、網(wǎng)吧充值和上門收款充值三種方式，拍拍與淘寶的訂單、配送跟蹤相類似，功能上都大體相同。頁面簡潔美觀，而且各種信息、操作步驟及交易提醒等都非常明了，整體的設計都非常人性化，非常便于我們了解訂單狀態(tài)和配送情況。信用評價體系大體相同總的來看，這幾家網(wǎng)站的信用評價體系都較為成熟，基本能夠客觀地體現(xiàn)賣家的信用狀態(tài)（除惡意刷信用的賣家除外）。三家網(wǎng)站的評價系統(tǒng)非常相似，可以拍拍和有啊都是對淘寶信用系統(tǒng)的模仿。三家網(wǎng)站的基本的信用評價都分三種：好評為正、中評為0、差評為負；根據(jù)分數(shù)對賣家進行星、鉆的等級劃分；評價的同時可以附上評價的具體內(nèi)容，以便給他人更多參考。同樣的，作為買家也有自己的信用，也就是賣家對于我們的評價，相關規(guī)則有如買家對賣家的評價；當然刷鉆現(xiàn)象是有待改進的。綜合評定從賣家角度分析開網(wǎng)店有無費用1溝通工具2發(fā)布寶貝，有何不一樣3開店流程4有無提供開店模板，有無分種類5店鋪管理功能的區(qū)別6有無費用免費開店淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)的普通店鋪開店和發(fā)布商品無需任何手續(xù)費和店租。淘寶網(wǎng)曾經(jīng)提出"前三年免費"，但"淘寶旺鋪"功能，是收費的，對于非消保賣家，150元/季度；另一種是對于消保賣家，只需要90元/季度。拍拍網(wǎng)對個人用戶而言，目前在拍拍網(wǎng)開店和發(fā)布商品，經(jīng)營都還不需要任何的額外費用，這也較符合我國網(wǎng)絡交易目前的國情現(xiàn)狀。有啊有啊屬于剛上線的測試版本（beta），傳承百度一貫以來的免費搜索精神，相信在很長一段時間內(nèi)，也將對外提供全免費的服務。溝通工具發(fā)布寶貝，有何不一樣開店流程淘寶網(wǎng)實名認證>>注冊支付寶賬戶>>發(fā)布商品。發(fā)布十件商品就能有用自己的店鋪了。拍拍網(wǎng)注冊財付通>>身份認證（分為身份認證、銀行卡認證兩種。認證時頁面會跳轉到財付通，要確認財付通帳戶里有至少20元余額，正確輸入支付密碼后，作為交納的認證保證金，系統(tǒng)會凍結保證金20元在財付通帳戶中）>>發(fā)布商品有啊注冊/激活郵箱>>百付寶信息補全>>個人實名認證。通過認證之后就能自動創(chuàng)建店鋪了。有無提供開店模板，有無分種類淘寶網(wǎng)淘寶的店鋪分為兩種，普通店鋪和淘寶旺鋪。普通店鋪只能顯示掌柜推薦寶貝和所有寶貝兩個內(nèi)容，而購買旺鋪之后，則能夠顯示多個分類模塊，賣家能夠有針對性的設置在首頁顯示的模塊，吸引顧客；拍拍網(wǎng)拍拍的店鋪模板很一般，和淘寶的普通店鋪并無太大差別，只能單一的顯示80×80的物品圖片，功能較為單調(diào)，沒有自己的特點。有啊有啊的店鋪模板有多個模塊可以選擇，能根據(jù)賣家自己的喜好選擇模塊，調(diào)整了在店鋪首頁顯示的位置，賣家管理方便；能顯示超圖，無需任何費用就能享受到在淘寶需要收費才能享受到的功能。店鋪管理功能的區(qū)別淘寶：全部寶貝，寶貝分類，推薦寶貝，友情鏈接，店鋪留言，店鋪風格，店鋪介紹

拍拍：基本設置，公告設置，美觀設置，風格設置，友情鏈接，自定義分類

百度有?。夯驹O置、選擇主題、管理模塊

總結通過此次的作業(yè)，不斷地分析淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、百度有啊3個C2C網(wǎng)站的發(fā)展狀況，我清楚地明白目前淘寶是我國C2C網(wǎng)站中做得作為成熟的，從功能、分類、支付等來講，同時它也擁有我國最廣大的知名度、瀏覽量、客戶量等?？傮w來講，百度有啊和其他兩家是存在比較明顯的差異化，但是3家網(wǎng)站無論是在功能、商品分來、開店流程、支付流程等發(fā)面都有太