三級營銷員模擬習(xí)題+答案

三級營銷員模擬習(xí)題+答案一、單選題（共57題，每題1分，共57分）1."王某聽說自己的好朋友小李正在使用"小靈通"，他對"小靈通"已經(jīng)在北京上市感到非常驚奇，向小李進行了多方面的咨詢，最終決定購買。則王某獲取信息的途徑屬于（）"A、大眾來源B、經(jīng)驗來源C、商業(yè)來源D、個人來源正確答案：D2.（）是選擇分銷商最關(guān)鍵的因素。A、市場B、中間商的歷史經(jīng)驗C、聲譽D、合作意愿正確答案：A3.在影響產(chǎn)業(yè)購置者做出購置決策的一系列要素中，一個國度的經(jīng)濟前景、市場競爭、政治法律等狀況屬于（）。A、組織要素B、人際要素C、團體要素D、環(huán)境要素正確答案：D4.（）是指根據(jù)銷售人員所面對的顧客的特點和數(shù)量的多少來分配目標(biāo)銷售額。A、產(chǎn)品類別分配法B、部門分配法C、客戶分配法D、地域分配法正確答案：C5.（）用于測定食品的可消化率、發(fā)熱量及維生素和礦物質(zhì)的含量,以確定食品營養(yǎng)價值A(chǔ)、做生物檢驗法B、熱學(xué)檢驗法C、生理學(xué)檢驗法D、光學(xué)檢驗法正確答案：C6.（）是未來追帳的優(yōu)先選擇。A、訴訟追帳B、IT追帳C、面訪追帳D、函電追帳正確答案：B7.中間商決定只經(jīng)營某一家制造商的產(chǎn)品，這屬于（）決策。A、雜亂配貨B、獨家配貨C、專深配貨D、廣泛配貨正確答案：B8.其看法或建議對最終購買決策具有一定影響的人是（）。A、決策者B、發(fā)起者C、影響者D、購買者正確答案：A9.賣主說以前買主以這個價格成交過,買主如果說他也想以這個價格成交,實主就心里有底了這屬于（）方法A、誘發(fā)試探B、替代試探C、告吹試探D、請你考慮試探正確答案：A10.賣主先提出某些沒有的東西,來詢問買主愿意付出的價格,然后代之以另外的東西求得高價這屬于（）方法。A、告吹試探B、替代試探C、誘發(fā)試探D、請你考慮試探正確答案：B11.（）是借助于迷信藝術(shù)的手腕，撫慰人們的覺得來取得效果的。A、銷售促進B、人員推銷C、公共關(guān)系D、廣告宣傳正確答案：D12.（）是指為獲取非正常利潤，經(jīng)銷商蓄意向自己轄區(qū)以外的市場傾銷產(chǎn)品的行為。A、良性竄貨B、跨區(qū)域竄貨C、自然性竄貨D、惡性竄貨正確答案：D13.在企業(yè)外部和內(nèi)部能控制市場信息流到?jīng)Q定者、使用者的人員是（）。A、發(fā)起者B、信息控制者C、購買者D、決策者正確答案：B14.連鎖經(jīng)營最大的優(yōu)勢是由其擁有眾多分店所帶來的（）。A、整合優(yōu)勢B、經(jīng)濟優(yōu)勢C、規(guī)模優(yōu)勢D、一體化優(yōu)勢正確答案：C15.追賬經(jīng)理或財務(wù)經(jīng)理上門追賬;優(yōu)先解決爭議和問題;在非惡性拖欠情況下,可以保障繼續(xù)發(fā)貨,這是在自行追賬的特殊策略中對（）使用的方法。A、一般客戶B、高風(fēng)險客戶C、低風(fēng)險客戶D、長期、大型客戶正確答案：D16.異地追賬不宜采用()。A、TT"追賬B、函電追賬C、面訪追賬D、訴訟追賬正確答案：C17.成本一收益評價法、機會成本法、邊際分析法、假設(shè)檢驗法等屬于（）。A、觀察法B、面談法C、定量評價方法D、定性評價方法正確答案：C18.在談判的后期,在掌握節(jié)奏方面要（）A、穩(wěn)B、慢C、快慢結(jié)合D、快正確答案：C19.采購人員看廣告或參加展銷會等，發(fā)現(xiàn)了更物美價廉的其他公司的產(chǎn)品，這種認識需要由（）引起的。A、內(nèi)部刺激B、外部刺激C、間接刺激D、直接刺激正確答案：B20.贊助主要用于建設(shè)教育設(shè)施、研究基金、獎學(xué)金、獎教金及其他教育獎勵，這是贊助活動中的（）方式A、贊助教育事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動D、贊助社會慈善和福利事業(yè)正確答案：A21.區(qū)域戰(zhàn)爭屬于（）A、談判中的非人員風(fēng)險B、談判中的人員風(fēng)險C、無法確定D、談判中的非風(fēng)險正確答案：A22.（）心態(tài)是最理想的銷售心態(tài)。A、解決問題型B、銷售技巧型C、無所謂型D、遷就顧客型正確答案：A23.治談的投資少、依賴性差,因而在治談中占有優(yōu)勢時,應(yīng)采用（）。A、堅定的讓步策略B、一開始就拿出全部可讓利益的策略C、等額地讓出可讓利益的讓步策略D、先高后低、然后又拔高的讓步策略正確答案：A24.廠商委托中間商以中間商的名義銷售貨物，盈虧由廠商自行擔(dān)任，中間商只收取傭金報酬，這種銷售方式叫做（）。A、經(jīng)紀(jì)B、代銷C、經(jīng)銷D、銷售代理正確答案：B25.（）是指在商務(wù)談判過程中,以兩個人分別扮演“紅臉”和“白臉”的角色,或一個人同時扮演這兩種角色,使談判進退更有節(jié)奏,效果更好。A、欲擒故縱策略B、紅臉白臉策略C、拋放低球策略D、旁敲側(cè)擊策略正確答案：B26.()一般是組織銷售人員就某一專門議題進行討論,會議由主講老師或銷售專家組織A、實地培訓(xùn)法B、課堂培訓(xùn)法C、會議培訓(xùn)法D、模擬培訓(xùn)法正確答案：C27.（）指銷售人員用激將的語言刺激顧客購買,來促成交易的方法A、饑餓成交法B、激將成交法C、最后成交法D、讓步成交法正確答案：B28.()是企業(yè)為顧客規(guī)定的最長付款時間。A、庫存水平B、實物折扣C、現(xiàn)金折扣D、信用期限正確答案：D29.（）是指銷售人員利用大眾購買行為促進顧客購買的方法A、優(yōu)惠成交法B、從眾成交法C、保證成交法D、限期成交法正確答案：B30.銷售人員應(yīng)掌握本企業(yè)的歷史背景、在同行業(yè)中的位置、消費才干、產(chǎn)品種類、技術(shù)水平、設(shè)備狀況、企業(yè)開展戰(zhàn)略、定價戰(zhàn)略等，這表達了銷售人員必需掌握（）。A、用戶知識B、市場知識C、企業(yè)知識D、產(chǎn)品知識正確答案：C31.一位服裝店的銷售人員在銷售服裝時說：“比如，您看這件衣服式樣新穎美觀，是今年最流行的款式，顏色也合適，您穿上一定很漂亮，我們昨天剛進了四套，今天就只剩下兩套了?！边@運用了（）。A、優(yōu)惠成交法B、保證成交法C、從眾成交法D、限期成交法正確答案：C32.現(xiàn)要從某地區(qū)的30家食品零售商店中抽取480家進行調(diào)查，調(diào)查人員抽取了糧食類的900家中的120家，副食類的1800家中的240家，糖酒煙類的540家中的72家，其他食品類的300家中的48家進行調(diào)查。在這里，調(diào)查人員采用了（）。A、分層隨機抽樣法B、配額抽樣法C、分群隨機抽樣法D、等距抽樣法正確答案：A33.表現(xiàn)出對賣主的產(chǎn)品很感興趣,但資金有限買不起,看賣主能否出個最低價,這屬于（）方法A、低級購買試探B、讓步試探C、可憐試探D、威脅試探正確答案：C34.類庫存介于兩者之間,其占用資金金額大約占庫存占用資金總額的（）A、80%-90%B、60%-70%C、20%左右D、15%以下正確答案：C35.企業(yè)若選用（）方式則要求該“代理商”有較為雄厚的資本、較大的影響、較好的商譽。A、獨家銷售代理B、多家代理C、買斷代理D、傭金代理正確答案：C36.銷售人員應(yīng)掌握本企業(yè)的歷史背景、在同行業(yè)中的地位、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品種類、技術(shù)水平、設(shè)備狀況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、定價策略等,這體現(xiàn)了銷售人員必須掌握A、用戶知識B、企業(yè)知識C、產(chǎn)品知識D、市場知識正確答案：B37.A類庫存品種數(shù)目少但資金占用大,即A類庫存品種約占庫存品種總數(shù)的（）。A、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%正確答案：B38.傳統(tǒng)觀念認為,人員銷售的目標(biāo)就是追求（）。A、最大的凈現(xiàn)金流B、最大的銷售額C、最大的利潤D、最小的成本正確答案：B39.連鎖店的（）經(jīng)營是連鎖企業(yè)適應(yīng)競爭的需要而采取的新形式。A、標(biāo)準(zhǔn)化B、專業(yè)化C、信息化D、集中化正確答案：A40.交叉銷售的本質(zhì)是（）A、銷售服務(wù)定制化B、溝通C、交叉各種因素，提供完美解決方案，滿足客戶整體需求的過程D、產(chǎn)品的交互搭售正確答案：C41.中間商決定經(jīng)營范圍廣泛且沒有關(guān)聯(lián)的多種產(chǎn)品，這屬于（）決策。A、雜亂配貨B、專深配貨C、獨家配貨D、廣泛配貨正確答案：A42.依靠（），連鎖體系才能真正做到豐富國民大眾日常消費生活。A、奢侈品B、發(fā)展性產(chǎn)品C、日常消費品D、實用品正確答案：B43.對新產(chǎn)品往往不樂意接受,不愿意輕易改變原有的消費模式與結(jié)構(gòu),對銷售人員的態(tài)度多半不友好,這類顧客屬于（）。A、虛榮型B、固型C、好斗型D、懷疑型正確答案：B44.（）是選擇分銷商最關(guān)鍵的要素。A、協(xié)作志愿B、市場C、聲譽D、中間商的歷史閱歷正確答案：B45.（）是在1976年由英國學(xué)者衛(wèi)克利和卡森提出的，主要是用于解釋大量出現(xiàn)些跨國企業(yè)集團的規(guī)模擴張問題。A、消費偏好遞減理論B、內(nèi)部化理論C、交易費用理論D、一體化理論正確答案：B46.（）指的是長時間供應(yīng)就近購買的非選擇性的日用品零售店。A、超級市場B、郊區(qū)購物中心C、便民商店D、百貨商店正確答案：C47.從商場設(shè)計、布局、分類、陳列，直到結(jié)算交款都最大限度便利消費者購買的店鋪營業(yè)狀態(tài)，是連鎖店經(jīng)營的產(chǎn)品特征中的（）。A、消費者易于接受的價格B、高品質(zhì)或必要的品質(zhì)C、便于購買D、大眾化商品，實用品正確答案：C48.（）是批發(fā)商主導(dǎo)的連鎖組織得以生存的先決條件。A、批量采購B、無規(guī)則采購C、大量采購D、小規(guī)模采購正確答案：C49.裝店中，女子的套裝定在三個價格水平上：1000元`3000元和10000元，這是運用了（）的定價方法A、價格差價B、花色差價C、品種差價D、檔次差價正確答案：D50.（）是指保留價格尾數(shù)`采用零頭標(biāo)價，將價格定在整體水平以下，使價格保留在較低一級檔次上。A、聲望定價B、整數(shù)定價C、招徠定價D、尾數(shù)定價正確答案：D51.（）是成功地展開洽談工作的基本要求A、對分歧點實質(zhì)性進行分析B、提出應(yīng)該討論的新問題C、對于有關(guān)的問題，要善于指出各種觀點的分歧點D、善于及時清理已有的各種觀點正確答案：D52.（）是指提供某項特定服務(wù)的連鎖組織。A、自由加盟連鎖B、服務(wù)業(yè)連鎖C、商業(yè)連鎖D、飲食業(yè)連鎖正確答案：B53.對批發(fā)商主導(dǎo)的連鎖組織來說，（）是企業(yè)賴以生存發(fā)展的關(guān)鍵所在。A、商品開發(fā)B、商品生產(chǎn)C、商品流通D、商品采購業(yè)務(wù)正確答案：D54.既不關(guān)心顧客的需求,也不關(guān)心銷售任務(wù),而是抱著“要買就買,不買拉倒”的心態(tài),毫無敬業(yè)精神,這種銷售員屬于（）A、無所謂型B、解決問題型C、遷就順客型D、強硬銷售型正確答案：A55.A類庫存品種數(shù)目少但資金占用大,其占用資金金額占庫存占用資金總額的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下正確答案：C56.（）是指銷售人員利用商品的某些特征來引發(fā)顧客的興趣,從而接近顧客的方法。A、介紹接近法B、饋贈接近法C、社交接近法D、商品接近法正確答案：D57.在新產(chǎn)品采用過程的（），消費者逐步認識到創(chuàng)新產(chǎn)品，并學(xué)會使用這種產(chǎn)品，掌握其新的功能。A、決策階段B、說服階段C、認識階段D、實施階段正確答案：C二、多選題（共43題，每題1分，共43分）1.下列對分層隨機抽樣法的描述,正確的是（）。A、同一層的個體具有相同的特性B、怎樣分層并無一定規(guī)C、各層之間具有顯著不同的特性D、每層內(nèi)要包括各種不同特性的個體正確答案：ABC2.商務(wù)談判中,堅定的讓步策略的優(yōu)點是（）A、會給對方既強硬,又出手大方的強烈印象B、是對方特別珍惜我方的讓步,不失時機地握手言和C、面對缺乏毅力和耐性的顧客,可能將他征服D、給對方以合作感,信任感正確答案：ACD3.對銷售促進效果評估可用（）方法進行測定。A、實驗研究B、消費者固定樣本數(shù)據(jù)分析C、消費者調(diào)查D、銷售績效分析正確答案：ABCD4.選擇銷售促進工具時主要應(yīng)考慮的因素有（）。A、竟?fàn)幥闆rB、銷售促進目標(biāo)C、市場類型D、促銷預(yù)算及每種銷售促進工具的成本效益正確答案：ABCD5.按代理商是否承擔(dān)貨物買賣風(fēng)險,以及其與原廠的業(yè)務(wù)關(guān)系來劃分,可分（）。A、買斷代理B、多家代理C、傭金代理D、獨家銷售代理正確答案：AC6.調(diào)查問卷中的問句可以采用不同的形式來表達,其中封閉式問卷的優(yōu)點有（）。A、答案都是事先擬定的,便于統(tǒng)計分析B、調(diào)研人員可以獲得足夠全面的答案C、便于被調(diào)查對象選擇,能夠節(jié)省調(diào)查的時間D、調(diào)查對象可以按自己的意見進行回答,不受任何限制正確答案：AC7.體現(xiàn)出連鎖企業(yè)信息化的是（）。A、銷售時點管理B、條形碼技術(shù)C、電子訂貨機D、電子收款機正確答案：ABCD8.部門分配法的缺陷是（）。A、很難判斷某地區(qū)所需商品的實際數(shù)量B、過于重視銷售部門目標(biāo)達成C、很難判斷該地區(qū)潛在的消費能力D、忽視了銷售人員個人的存在正確答案：BD9.不規(guī)范的合同條款有可能帶來的負面影響主要包括（）A、賞時費力,通過法律訴訟會損傷雙方的感情,不利于日后的合作B、臨時協(xié)商解決辦法,將導(dǎo)致時間上的延誤,給雙方帶來經(jīng)濟損失C、增加履行合同的成本,給雙方帶來損失,并且有可能影響雙方良好的合作關(guān)系D、給產(chǎn)品品牌帶來消極影響正確答案：ABC10.訴訟追賬具體程序中的開庭審理，包括（）。A、法院調(diào)查B、開庭前的準(zhǔn)備C、法庭辯論D、評議.審判和按期限審結(jié)正確答案：ABCD11.商務(wù)談判中，運用欲擒故縱策略應(yīng)當(dāng)注意的是（）。A、要給對方以禮節(jié)B、要給對方以希望C、要給對方以利益D、要給對方以誘餌正確答案：ABD12.成交失敗后需要注意的一些事項包括（）A、吸取教訓(xùn)B、分析原因C、請求指點D、避免失態(tài)正確答案：ABCD13.絕對分析法依據(jù)分析的不同要求主要可作（）分析。A、與計劃資料對比B、與前期資料對比C、與一般指標(biāo)對比D、與先進指標(biāo)對比正確答案：ABD14.某企業(yè)員工討論自己選擇職業(yè)時提出幾種看法，你認為正確的看法有（）。A、自由選擇職業(yè)意味著可以不斷地更換工作B、自由選擇職業(yè)并不并意味著可以隨意更換工作C、自由選擇職業(yè)一定總有利于個人事業(yè)的發(fā)展D、自由選擇職業(yè)不應(yīng)違背社會發(fā)展的需要正確答案：BD15.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的對象主要集中于（）。A、公司自身B、全社會消費者C、企業(yè)的競爭者D、企業(yè)的客戶和潛在客戶正確答案：CD16.銷售人員的職責(zé)主要有（）。A、做好售后服務(wù)B、收集信息資料C、進行實際銷售D、制定銷售計劃正確答案：ABCD17.根據(jù)我國《廣告法》，廣告主.廣告經(jīng)營者.廣告發(fā)布者需要依法承擔(dān)民事責(zé)任的情形有（）。A、在廣告中損害未成年人或者殘疾人的身心健康的B、假冒他人專利的C、貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品或者服務(wù)的D、廣告中未經(jīng)同意使用他人名義.形象的正確答案：ABCD18.為了調(diào)動中間商的銷售積極性,可采用（）等促銷手段。A、聯(lián)合促銷B、特別推銷獎金C、合作廣告津貼D、批量折扣正確答案：ACD19.商務(wù)談判中,對于買主來說,尋找臨界價格的方法有（）。A、讓步試探B、可憐試探C、威脅試探D、低級購買試探正確答案：ABCD20.鎖定最有價值客戶的方法有（）。A、改動最有價值客戶衰退趨向B、戰(zhàn)略性堅持負值客戶C、制定客戶忠實方案D、從二級客戶身上獲取更多的支出正確答案：AC21.人員風(fēng)險主要有（）。A、價格風(fēng)險B、技術(shù)性風(fēng)險C、利率風(fēng)險D、素質(zhì)性風(fēng)險正確答案：BD22.介紹接近法中介紹的內(nèi)容包括（）等情況。A、經(jīng)濟收入B、拜訪的目的C、姓名D、工作單位正確答案：BCD23.邏輯在商務(wù)談判中的作用主要有（）。A、邏輯是結(jié)合談判各局部的線索B、邏輯是談判中的探測器C、邏輯是談判中向?qū)Ψ接辛Ψ瘩g的武器D、邏輯是談判中的論證手腕正確答案：ABCD24.商務(wù)談判中,聲東擊西策略的特點是（）A、遷回前進B、靈活機動,富于變化C、不知不覺地實現(xiàn)D、既不強攻硬戰(zhàn),也不輕易放棄正確答案：ABCD25.訪問顧客及其準(zhǔn)備工作主要包括（）等A、引起顧客興趣B、激發(fā)購買欲望C、匹配銷售方格與顧客方格D、分析顧客心理正確答案：ABCD26.贊助活動的作用有（）。A、樹立企業(yè)的美好形象B、贏得社會對組織的好感C、提高產(chǎn)品質(zhì)量D、對社會有利正確答案：ABD27.商務(wù)談判中,開始時大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略的缺點是（）。A、開始時表現(xiàn)軟弱,對手得寸進尺B、不穩(wěn)定C、讓對方無動于衷D、可能由于三期讓步遭受拒絕后導(dǎo)致僵局和敗局正確答案：AD28.符合連鎖經(jīng)營的品種選擇最重要的原則應(yīng)具備（）等條件。A、普及程度高B、采購進貨容易C、可替代性低D、產(chǎn)品均質(zhì)性強,穩(wěn)定性強正確答案：ABCD29.下列關(guān)于誠實守信的說法中，你認為正確的有（）。A、誠實守信任何時候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突B、誠實守信是社會主義市場經(jīng)濟的內(nèi)在要求C、誠實守信的企業(yè)最終能夠取信于社會D、誠實守信是企業(yè)的無形資本正確答案：BCD30.對商務(wù)風(fēng)險的評價主要應(yīng)集中在（）。A、對實際損失的計算B、對損失程度的估計C、對事件發(fā)生幾率大小的估計D、對事件性質(zhì)進行判斷正確答案：BC31.銷售人員的成本包括（）。A、營銷成本B、綜合成本C、管理成本D、產(chǎn)品的生產(chǎn)成本正確答案：AD32.企業(yè)開展公共宣傳活動主要有（）等形式。A、消費者座談會B、企業(yè)商品研討會C、企業(yè)新產(chǎn)品介紹會D、用戶洽談會正確答案：ABCD33.絡(luò)調(diào)研針對企業(yè)客戶和潛在客戶常用的方法有（）。A、采用物質(zhì)鼓勵策略B、制作簡潔有趣的問卷C、顧利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫D、應(yīng)用CGI等技術(shù)正確答案：ABCD34.廠商在設(shè)