高級(jí)營銷員模擬題+答案

高級(jí)營銷員模擬題+答案一、單選題（共56題，每題1分，共56分）1.（）是指為獲取非正常利潤，經(jīng)銷商蓄意向自己轄區(qū)以外的市場傾銷產(chǎn)品的行為。A、自然性竄貨B、跨區(qū)域竄貨C、惡性竄貨D、良性竄貨正確答案：C2.一個(gè)銷售人員每次親自與一個(gè)現(xiàn)實(shí)顧客或潛在顧客談話,進(jìn)行一對(duì)一的銷售活動(dòng),這是銷售人員與顧客進(jìn)行接觸的()方式A、銷售會(huì)議B、單個(gè)銷售人員對(duì)一組顧客C、銷售小組對(duì)一組顧客D、單個(gè)銷售人員對(duì)單個(gè)顧客正確答案：D3.（）是隨機(jī)抽樣法中最簡便的方法。A、等距抽樣法B、分層隨機(jī)抽樣法C、分群隨機(jī)抽樣法D、簡單隨機(jī)抽樣法正確答案：D4.（）是指銷售人員通過提供某種優(yōu)惠條件來促成交易的方法,它利用了顧客在購買商品時(shí)希望獲得更大利益的心理,實(shí)行讓利銷售,促成交易A、從眾成交法B、限期成交法C、保證成交法D、優(yōu)惠成交法正確答案：D5.()一般是組織銷售人員就某一專門議題進(jìn)行討論,會(huì)議由主講老師或銷售專家組織A、會(huì)議培訓(xùn)法B、課堂培訓(xùn)法C、實(shí)地培訓(xùn)法D、模擬培訓(xùn)法正確答案：A6.極富冒險(xiǎn)精神；收入水平、社會(huì)地位和受教育程度較高；一般是年輕人，交際廣泛且信息靈通。這類群體屬于（）。A、早期大眾B、創(chuàng)新采用者C、落后采用者D、早期采用者正確答案：B7.（）是指先提出一個(gè)低于己方實(shí)際要求的談判起點(diǎn),以讓利來吸引對(duì)方,試圖首先去擊敗參與競爭的同類對(duì)手,然后再與被引誘上鉤的賣方進(jìn)行真正的談判,迫使其讓步,達(dá)到自己目的A、旁敲側(cè)擊策略B、紅臉白臉策略C、欲擒故縱策略D、拋放低球策略正確答案：D8.（）是組織銷售人員就某一專門議題停止討論，培訓(xùn)進(jìn)程由主講教員或銷售專家組織。A、實(shí)地培訓(xùn)法B、會(huì)議培訓(xùn)法C、課堂培訓(xùn)法D、模擬培訓(xùn)法正確答案：C9.河南寶豐酒廠利用文藝形式開展了“寶豐杯全國曲藝大獎(jiǎng)賽”的活動(dòng)，并與北影合作，拍攝了電視片《黃河酒魂》，有效地起到了宣傳作用，擴(kuò)大了企業(yè)的知名度，這是贊助活動(dòng)中的（）方式。A、贊助體育運(yùn)動(dòng)B、贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)C、贊助文化娛樂活動(dòng)D、贊助宣傳用品的制作正確答案：C10.（）是最普通、最常用的一種評(píng)估銷售促進(jìn)方法。A、實(shí)驗(yàn)研究B、消費(fèi)者調(diào)查C、消費(fèi)者固定樣本數(shù)據(jù)分析D、銷售績效分析正確答案：D11.一位服裝店的銷售人員在銷售服裝時(shí)說：“比如，您看這件衣服式樣新穎美觀，是今年最流行的款式，顏色也合適，您穿上一定很漂亮，我們昨天剛進(jìn)了四套，今天就只剩下兩套了?！边@運(yùn)用了（）。A、限期成交法B、優(yōu)惠成交法C、保證成交法D、從眾成交法正確答案：D12.（）就是鼓勵(lì)企業(yè)向競爭者學(xué)習(xí)的一種方法。A、流程圖B、結(jié)構(gòu)重整C、標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)D、藍(lán)圖技巧正確答案：C13.企業(yè)最高管理層決定推出某種新產(chǎn)品，因而需要采購生產(chǎn)這種新產(chǎn)品的新設(shè)備和原料，這種認(rèn)識(shí)需要由（）引起的。A、外部刺激B、直接刺激C、間接刺激D、內(nèi)部刺激正確答案：D14.故意在談判室或走廊上遺失你的備忘錄、便條或文件夾，或者把它們放在對(duì)方容易找到的紙簍里等做法屬于（）A、聲東擊西策略B、故布疑陣策略C、尋找臨界價(jià)格D、把價(jià)格擺在明處，把壓力塞給對(duì)方正確答案：B15.（）指在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新工藝研制出來的新產(chǎn)品。A、仿制產(chǎn)品B、全新產(chǎn)品C、換代產(chǎn)品D、改進(jìn)產(chǎn)品正確答案：C16.（）是利用度量衡器對(duì)商品體的長度、體積和相對(duì)密度進(jìn)行測量的方法。A、機(jī)械性能檢驗(yàn)法B、度量衡檢驗(yàn)法C、光學(xué)檢驗(yàn)法D、熱學(xué)檢驗(yàn)法正確答案：B17.英國一家刀片公司的廣告是：“我公司的刀片十分鋒利，經(jīng)久耐用。缺點(diǎn)是：易生銹，用后需擦干保存，才能久放?！边@是一種逆反心理廣告的（）方式。A、以長托短B、以短比短C、以短揭長D、以長托長正確答案：A18.（）是指采用現(xiàn)代儀器分析法對(duì)商品體的成分和含量,其內(nèi)部結(jié)構(gòu)和表面狀態(tài),以及混入的微量或限量猓質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)的方法A、現(xiàn)代儀器檢測法B、實(shí)際試用觀察法C、理化檢驗(yàn)法D、感官檢驗(yàn)法正確答案：A19.首先提出或有意想購買某一產(chǎn)品或服務(wù)的人是（）。A、決策者B、購買者C、發(fā)起者D、影響者正確答案：C20.（）是利用機(jī)械儀器測定商品體機(jī)械性能的檢測法。A、熱學(xué)檢驗(yàn)法B、光學(xué)檢驗(yàn)法C、機(jī)械性能檢驗(yàn)法D、度量衡檢驗(yàn)法正確答案：C21.（）是分配給銷售人員在一定時(shí)期內(nèi)完成的銷售義務(wù)，是銷售人員需努力完成的銷售目的。A、銷售配額B、促銷方案C、銷售方案D、廣告方案正確答案：B22.區(qū)域戰(zhàn)爭屬于（）A、無法確定B、談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)C、談判中的非風(fēng)險(xiǎn)D、談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)正確答案：D23.（）是對(duì)商品及其包裝容器中有害微生物是否存在、存在的種類和數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn)的方法A、熱學(xué)檢驗(yàn)法B、生理學(xué)檢驗(yàn)法C、光學(xué)檢驗(yàn)法D、做生物檢驗(yàn)法正確答案：D24.贊助主要用于建設(shè)教育設(shè)施、研究基金、獎(jiǎng)學(xué)金、獎(jiǎng)教金及其他教育獎(jiǎng)勵(lì)，這是贊助活動(dòng)中的（）方式。A、贊助教育事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動(dòng)D、贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)正確答案：A25.（）是針對(duì)經(jīng)營管理過程中每一項(xiàng)工作不斷探索和發(fā)現(xiàn)最佳方式方法，予以規(guī)范化，按照規(guī)范實(shí)施各項(xiàng)工作的過程。A、標(biāo)準(zhǔn)化過程B、差別化過程C、專業(yè)化過程D、簡單化過程正確答案：A26.（）是利用各種一般的儀器、器具和試劑以物理、化學(xué)或生物學(xué)的方法檢測商品質(zhì)量特性的方法A、感官檢驗(yàn)法B、理化檢驗(yàn)法C、現(xiàn)代儀器檢測法D、實(shí)際試用觀察法正確答案：B27.策略中對(duì)()使用的方法。A、一般客戶B、長期、大型客戶C、低風(fēng)險(xiǎn)客戶D、高風(fēng)險(xiǎn)客戶正確答案：A28.()是選擇分銷商最關(guān)鍵的因素A、合作意愿B、中間商的歷史經(jīng)驗(yàn)C、市場D、聲譽(yù)正確答案：C29.超級(jí)市場、百貨公司、文具店、便利店、服裝店等的連鎖，都屬于（）。A、服務(wù)業(yè)連鎖B、飲食業(yè)連鎖C、商業(yè)連鎖D、自由加盟連鎖正確答案：C30.交叉銷售的本質(zhì)是（）A、溝通B、產(chǎn)品的交互搭售C、銷售服務(wù)定制化D、交叉各種因素，提供完美解決方案，滿足客戶整體需求的過程正確答案：D31.()是指在信用銷售方式下,企業(yè)對(duì)于客戶在規(guī)定的短時(shí)間內(nèi)付款所給予客戶發(fā)票金額的折扣,以鼓勵(lì)客戶及早付清貨款A(yù)、信用期限B、現(xiàn)金折扣C、庫存水平D、實(shí)物折扣正確答案：B32.既重視銷售的商品本身,又重視銷售人員對(duì)待他們的態(tài)度和服務(wù),這種顧客屬于A、漠不關(guān)心型B、防衛(wèi)型C、干練型D、軟心腸型正確答案：C33.“健力寶”飲料公司大力支持和贊助中國運(yùn)動(dòng)員參加奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)，使“健力寶”飲料名揚(yáng)天下，暢銷世界，這是贊助活動(dòng)中的（）的方式。A、贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助文化娛樂活動(dòng)D、贊助體育運(yùn)動(dòng)正確答案：D34.貨物運(yùn)輸途中,貨主即將面臨船沉貨毀的風(fēng)險(xiǎn)屬于（）A、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)B、利率風(fēng)險(xiǎn)C、純風(fēng)險(xiǎn)D、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)正確答案：C35.行業(yè)協(xié)會(huì)已經(jīng)發(fā)表和保存的有關(guān)行業(yè)銷售情況、經(jīng)營特點(diǎn)、發(fā)展趨勢等信息資料屬于（）。A、直接資料來源B、外部資料來源C、內(nèi)部資料來源D、電子資料來源正確答案：B36.員工在創(chuàng)新發(fā)展過程中，必須具備一定的科學(xué)思維，由于人或事而想起其他相關(guān)的概念思維方式指的是（）。A、相似聯(lián)想B、動(dòng)態(tài)思維C、逆向思維D、發(fā)散思維正確答案：A37.（）是一種最簡單也最常見的建議成交的方法,也叫直接成交法。A、請(qǐng)求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、選擇成交法正確答案：A38.利用折光計(jì)測定植物油脂的折光指數(shù),這是（）的實(shí)例。A、熱學(xué)檢驗(yàn)法B、度量衡檢驗(yàn)法C、機(jī)械性能檢驗(yàn)法D、光學(xué)檢驗(yàn)法正確答案：D39.生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型的連鎖主要銷售的是（）的產(chǎn)品。A、無固定B、客戶需要C、競爭對(duì)手D、廠家正確答案：D40.（）是指銷售人員通過引發(fā)顧客的好奇心來接近顧客的方法。A、問題接近法B、調(diào)查接近法C、好奇接近法D、求教接近法正確答案：C41.()是企業(yè)要求客戶支付賒銷款項(xiàng)的條件,它由信用期限和現(xiàn)金折扣兩個(gè)要素組成。A、信用條件B、信用標(biāo)準(zhǔn)C、信用額度D、收賬政策正確答案：A42.（）是指談判者為了達(dá)到一定的談判效果,利用消耗對(duì)方精力、麻木對(duì)方神經(jīng)的辦法,使之在談判中失利A、疲勞轟炸策略B、大智若愚策略C、渾水摸色策略D、化整為零策略正確答案：A43.（）是通過銷售指標(biāo)絕對(duì)數(shù)值的對(duì)比確定數(shù)量差異的一種方法。A、相對(duì)分析法B、因素替代法C、量、本、利分析法D、絕對(duì)分析法正確答案：D44.（）就是企業(yè)對(duì)于賣給不同地區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，都按照相同的廠價(jià)加相同的運(yùn)費(fèi)（按平均運(yùn)費(fèi)計(jì)算）定價(jià)，也就是說，對(duì)不同地區(qū)的顧客，不論遠(yuǎn)近，都實(shí)行一個(gè)價(jià)。A、FOB.OriginB、統(tǒng)一交貨定價(jià)C、分區(qū)定價(jià)D、基點(diǎn)定價(jià)正確答案：B45.A把X給B同時(shí)收獲了Y，此時(shí)，在A與B之間所發(fā)生的行為屬于（）A、交換活動(dòng)B、交易活動(dòng)C、買賣活動(dòng)D、協(xié)商活動(dòng)正確答案：B46.（）是借助于迷信藝術(shù)的手腕，撫慰人們的覺得來取得效果的。A、銷售促進(jìn)B、人員推銷C、公共關(guān)系D、廣告宣傳正確答案：D47.A類庫存品種數(shù)目少但資金占用大,其占用資金金額占庫存占用資金總額的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下正確答案：C48.（）是指廠家將自己的技術(shù)、商標(biāo)、品牌授予其他廠家使用，技術(shù)受讓廠家使用其技術(shù)制造產(chǎn)品，并可以該廠品牌、商標(biāo)銷售產(chǎn)品，原廠家收取權(quán)利轉(zhuǎn)讓費(fèi)。A、廠商與代理商相互參股B、廠商向代理商技術(shù)授權(quán)C、廠商最終將代理商變?yōu)樽誀I銷售部門D、金錢激勵(lì)正確答案：B49.極富冒險(xiǎn)精神；收入水平社會(huì)地位和受教育程度較高；一般是年輕人，交際廣泛且信息靈通。這類群體屬于（）A、落后采用者B、早期采用者C、早期大眾D、創(chuàng)新采用者正確答案：D50.正確地表示出消費(fèi)者購買決策過程的是（）A、確認(rèn)需要--收集信息--評(píng)價(jià)方案--決定購買--購后行為B、評(píng)價(jià)方案--收集信息--確認(rèn)需要--決定購買--購后行為C、收集信息確認(rèn)需要--評(píng)價(jià)方案--決定購買--購后行為D、確認(rèn)需要--評(píng)價(jià)方案--收集休息--決定--購后行為正確答案：A51.（）是美國連鎖商店的基本形式。A、自由加盟連鎖B、批發(fā)商連鎖C、直營連鎖D、合同連鎖正確答案：C52.作為一切市場的基礎(chǔ)，（）對(duì)其他各類市場具有決定性A、零售市場B、中間商市場C、產(chǎn)業(yè)市場D、消費(fèi)品市場正確答案：D53.（）是指在商務(wù)談判過程中,以兩個(gè)人分別扮演“紅臉”和“白臉”的角色,或一個(gè)人同時(shí)扮演這兩種角色,使談判進(jìn)退更有節(jié)奏,效果更好。A、拋放低球策略B、欲擒故縱策略C、旁敲側(cè)擊策略D、紅臉白臉策略正確答案：D54.（）是培訓(xùn)人員最常使用的數(shù)據(jù)收集工具。A、面談法B、問卷調(diào)查法C、測試法D、觀察法正確答案：B55.分群隨機(jī)抽樣法在市場調(diào)查中最典型的應(yīng)用是（）。A、消費(fèi)分群抽樣B、年齡分群抽樣C、收入分群抽樣D、地區(qū)分群抽樣正確答案：D56.美國西爾斯統(tǒng)一控制眾多制造性企業(yè)和中小商業(yè)企業(yè)，形成工貿(mào)商一體化的銷售網(wǎng)絡(luò)。該渠道模式是（）。A、契約式分銷系統(tǒng)B、產(chǎn)權(quán)式分銷系統(tǒng)C、管理式分銷系統(tǒng)D、公司式分銷系統(tǒng)正確答案：C二、多選題（共44題，每題1分，共44分）1.訪問顧客及其預(yù)備任務(wù)主要包括（）。A、認(rèn)定顧客資歷B、剖析顧客心思C、婚配銷售方格與顧客方格D、接近潛在顧客正確答案：ABCD2.下列屬于傳銷行為的有（）。A、組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，對(duì)發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動(dòng)發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計(jì)算和給付報(bào)酬（包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和其他經(jīng)濟(jì)利益），牟取非法利益的B、組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員交納費(fèi)用或者以認(rèn)購商品等方式變相交納費(fèi)用，取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格，牟取非法利益的C、組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，形成上下線關(guān)系，并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬，牟取非法利益的D、無證上門進(jìn)行推銷正確答案：ABC3.ABC分類管理方法就是將庫存物資按重要程度分為（）。A、特別重要的庫存B、一般重要的庫存C、可有可無的庫存D、不重要的庫存正確答案：ABD4.“MAN法則”方法包括（）。A、具有商品購買力B、信息服務(wù)C、具有對(duì)商品的需求D、具有對(duì)商品購買決定權(quán)正確答案：ACD5.商務(wù)談判中,化整為零策略的特點(diǎn)是（）.A、以大劃小B、具體明確C、突破談判僵局D、靈活處理正確答案：ABCD6.關(guān)系營銷的主要類型和層次有（）。A、主動(dòng)型B、能動(dòng)型C、同伴型D、擔(dān)任型正確答案：ABCD7.令顧客同意購買你的商品的方法有（）等。A、假定成交法B、請(qǐng)求成交法C、局部成交法D、選擇成交法正確答案：ABCD8.商務(wù)談判中,堅(jiān)定的讓步策略適用于（）的情況。A、依賴性強(qiáng)B、依賴性差C、洽談的投資大D、沿談的投資少正確答案：BD9.在談判時(shí)需要對(duì)手的性格進(jìn)行判斷，遲疑的人具有的心理特點(diǎn)是（）。A、情緒變化快B、不讓對(duì)方看透自己C、不立即作出決定D、不信任對(duì)方正確答案：BCD10.銷售人員的作用有（）。A、買賣關(guān)系的橋梁B、決定企業(yè)運(yùn)營的關(guān)鍵C、信息傳遞的使者D、對(duì)付競爭的砝碼正確答案：ABCD11.在（）條件下,企業(yè)可以采用市場撇脂定價(jià)。A、市場有足夠的買者B、某神產(chǎn)品的價(jià)格定得很高,使人們產(chǎn)生這種產(chǎn)品是高檔產(chǎn)品的印C、高價(jià)使需求減少,但價(jià)格變化帶來的收入比需求變化要顯著D、在高價(jià)情況下,仍然獨(dú)家經(jīng)營,別無競爭者正確答案：ABCD12.間接激勵(lì)分銷商通常的做法有（）的形式A、幫助經(jīng)銷商建立進(jìn)銷存報(bào)表,做安全庫存數(shù)和先進(jìn)先出庫存管理B、幫助零售商進(jìn)行零售終端管理C、幫助經(jīng)銷商管理其客戶網(wǎng)來加強(qiáng)經(jīng)銷商的銷售管理工作D、伙伴關(guān)系管理正確答案：ABCD13.多家代理的缺點(diǎn)是（）。A、容易被代理商欺騙B、廠家易受代理商的要挾C、代理商的士氣不那么高D、容易造成代理商之間的惡性竟?fàn)幷_答案：CD14.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)有（）的方式A、非控制B、保險(xiǎn)C、控制D、非保險(xiǎn)正確答案：BD15.對(duì)銷售促進(jìn)效果評(píng)估可用（）方法進(jìn)行測定。A、消費(fèi)者調(diào)查B、銷售績效分析C、消費(fèi)者固定樣本數(shù)據(jù)分析D、實(shí)驗(yàn)研究正確答案：ABCD16.理化檢驗(yàn)法可分為（）等。A、化學(xué)檢驗(yàn)法B、物理檢驗(yàn)法C、視覺檢驗(yàn)D、生物學(xué)檢驗(yàn)法正確答案：ABD17.內(nèi)部化理論用于解釋連鎖營銷的優(yōu)勢的主要觀點(diǎn)是（）。A、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的范圍包括產(chǎn)品和勞務(wù)的生產(chǎn)B、包括銷售、研究與開發(fā)以及對(duì)員工的培訓(xùn)等C、活動(dòng)是相互依賴的D、由中間產(chǎn)品,其中主要是技術(shù)、經(jīng)營訣竅、管理技能等知識(shí)產(chǎn)品的流動(dòng)聯(lián)系起來正確答案：ABCD18.間接資料調(diào)查的資料米源主要可以分為（）。A、外部資料來B、直接資料來源C、內(nèi)部資料來源D、電子資料來源正確答案：AC19.選擇間接資料的基本原則有（）。A、時(shí)效性原則B、相關(guān)性原則C、經(jīng)濟(jì)效益原則D、系統(tǒng)性原則正確答案：ABCD20.成交失敗后需要注意的一些事項(xiàng)包括（）A、吸取教訓(xùn)B、分析原因C、請(qǐng)求指點(diǎn)D、避免失態(tài)正確答案：ABCD21.下列屬于商品化經(jīng)營計(jì)劃中經(jīng)營技術(shù)開發(fā)過程的是（）。A、支付方法B、促銷C、商品陳列D、店內(nèi)廣告正確答案：ABCD22.企業(yè)擴(kuò)散管理的目標(biāo)主要有（）。A、盡可能維持一定水平的銷售額B、成熟期產(chǎn)品滲透最大化C、介紹期銷售額迅速起飛D、成長期銷售額快速增長正確答案：ABCD23.訂單的報(bào)價(jià)方式主要有（）的方式。A、準(zhǔn)確報(bào)價(jià)B、估價(jià)報(bào)價(jià)C、間接報(bào)價(jià)D、直接報(bào)價(jià)正確答案：BD24.商務(wù)談判中,運(yùn)用欲擒故縱策略應(yīng)當(dāng)注意的是（）。A、要給對(duì)方以誘佴B、要給對(duì)方以利益C、要給對(duì)方以禮節(jié)D、要給對(duì)方以希望正確答案：ACD25.銷售人員進(jìn)行商品示范時(shí)，激發(fā)顧客購買欲望的方式有（）。A、挖掘?qū)Ψ降男枨驜、不顧一切地?zé)崆檎写櫩虲、用語言說服顧客D、適度說話，讓顧客說話正確答案：ACD26.連鎖經(jīng)營的規(guī)模優(yōu)勢主要體現(xiàn)在（）。A、連鎖經(jīng)營可以節(jié)約廣告費(fèi)用B、一個(gè)大型連鎖商在同制造商交易時(shí)有很強(qiáng)的討價(jià)能力C、連鎖經(jīng)營可以節(jié)約大量流通費(fèi)用D、連鎖營經(jīng)營享有研究、開發(fā)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的規(guī)模優(yōu)勢正確答案：ABCD27.銷售會(huì)議的組織可以分為會(huì)議的（）等階段。A、開始階段B、會(huì)議結(jié)束C、會(huì)議期間D、會(huì)議準(zhǔn)備正確答案：ABC28.銷售量配額主要考慮（）.A、綜合成本B、區(qū)域銷售潛力C、經(jīng)理人員的判斷D、歷史經(jīng)驗(yàn)正確答案：BCD29.管理竄貨效果的對(duì)策有（）。A、增強(qiáng)營銷隊(duì)伍的樹立與管理B、樹立合理的差價(jià)體系C、增強(qiáng)銷售通路管理D、歸口管理，權(quán)責(zé)清楚正確答案：ABCD30.依照經(jīng)營形式,連鎖商店可以劃分為（）等等。A、商業(yè)連鎖B、超級(jí)市場連鎖C、快餐店連鎖D、便民商店連鎖正確答案：BCD31.接近顧客包括（）。A、在語言上接近B、在空間距離上的接近C、消除感情上的隔D、在時(shí)間距離上的接近正確答案：BC32.效勞內(nèi)容包括（）。A、維修效勞B、信息效勞C、咨詢效勞D、收費(fèi)試用效勞正確答案：ABCD33.定量訂貨方式的優(yōu)點(diǎn)有（）A、降