《雷電防護(hù)裝置檢測(cè)機(jī)構(gòu)信用分級(jí)評(píng)價(jià)指南》

Q/LB.□XXXXX-XXXXI雷電防護(hù)裝置檢測(cè)機(jī)構(gòu)信用分級(jí)評(píng)價(jià)指南范圍本文件規(guī)定了雷電防護(hù)裝置檢測(cè)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)劃分、評(píng)價(jià)指標(biāo)、等級(jí)評(píng)定流程和評(píng)價(jià)規(guī)則。本文件適用于評(píng)價(jià)方對(duì)雷電防護(hù)裝置檢測(cè)機(jī)構(gòu)開展信用等級(jí)評(píng)價(jià)，也適用于檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，以提高企業(yè)自身管理水平，提升自身綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T21431建筑物防雷裝置檢測(cè)技術(shù)規(guī)范GB/T22116企業(yè)信用等級(jí)表示方法GB/T22117信用基本術(shù)語GB/T31880檢測(cè)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信基本要求QX/T318防雷裝置檢測(cè)機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)規(guī)范術(shù)語和定義GB/T22116、GB/T22117、GB/T31880和QX/T318界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。

雷電防護(hù)裝置檢測(cè)機(jī)構(gòu)inspectioninstitutionoflightingprotectionsystem取得行政主管部門部門審批，獲得雷電防護(hù)裝置檢測(cè)相關(guān)資質(zhì)，依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范，利用儀器設(shè)備、環(huán)境設(shè)施等技術(shù)條件和專業(yè)技能，對(duì)雷電防護(hù)裝置進(jìn)行檢測(cè)的專業(yè)技術(shù)組織。

參評(píng)機(jī)構(gòu)applicationorganization參加安徽省防雷協(xié)會(huì)雷電防護(hù)裝置檢測(cè)機(jī)構(gòu)信用分級(jí)評(píng)價(jià)活動(dòng)的機(jī)構(gòu)。

評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)evaluationorganization依法取得信用評(píng)估資質(zhì)，為企業(yè)提供信用評(píng)價(jià)服務(wù)的專業(yè)、獨(dú)立機(jī)構(gòu)。

評(píng)價(jià)管理機(jī)構(gòu)組織實(shí)施、發(fā)布和管理安徽省防雷協(xié)會(huì)雷電防護(hù)裝置檢測(cè)機(jī)構(gòu)信用分級(jí)評(píng)價(jià)工作的機(jī)構(gòu)。等級(jí)劃分信用等級(jí)分類及表示信用等級(jí)分類及表示方法按GB/T22116所規(guī)定的規(guī)則執(zhí)行。信用等級(jí)劃分依據(jù)信用等級(jí)的劃分應(yīng)依據(jù)近3年內(nèi)參評(píng)企業(yè)在信用方面的表現(xiàn)來確定，包括信用意愿、信用能力等方面的表現(xiàn)結(jié)果。評(píng)價(jià)指標(biāo)信用意愿法定資質(zhì)評(píng)價(jià)雷電防護(hù)裝置檢測(cè)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)所必備的資質(zhì)，包括：具有法人資格；依法取得雷電防護(hù)裝置檢測(cè)資質(zhì)證書，并在有效期內(nèi)；具有符合相關(guān)執(zhí)照、資質(zhì)、許可證所規(guī)定的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)條件；獲得主管部門的授權(quán)、委托的領(lǐng)域和專業(yè)范圍；其他。守法行為評(píng)價(jià)雷電防護(hù)裝置檢測(cè)機(jī)構(gòu)是否違反法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)部門管理規(guī)定，包括：弄虛作假行為、涂改、倒賣、出租、出借資質(zhì)證書行為的記錄；企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章并受到相關(guān)處罰的記錄；主管部門收到的有效投訴記錄以及機(jī)構(gòu)對(duì)于投訴的處理過程和處理結(jié)果等；在金融、稅務(wù)、環(huán)保等其他監(jiān)管領(lǐng)域的守法記錄和行政處罰記錄；其他。社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)雷電防護(hù)裝置檢測(cè)機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任情況，包括：商務(wù)、履約等方面的信用記錄；參加各類社會(huì)公益活動(dòng)的記錄；節(jié)能環(huán)保記錄；參加行業(yè)規(guī)范服務(wù)示范、誠(chéng)信體系建設(shè)、消費(fèi)者權(quán)益以及其他權(quán)益（知識(shí)產(chǎn)權(quán)等）保護(hù)活動(dòng)等；其他。信用能力管理體系雷電防護(hù)裝置檢測(cè)機(jī)構(gòu)管理體系的建設(shè)和運(yùn)行，包括：管理體系應(yīng)形成文件，并能保持持續(xù)有效運(yùn)行和實(shí)施，如通過相關(guān)體系認(rèn)證、認(rèn)可；檢測(cè)過程的質(zhì)量控制情況，應(yīng)形成文件。包括但不限于：檢測(cè)過程管理制度的建設(shè)和運(yùn)行情況；檢測(cè)記錄管理制度的建設(shè)和運(yùn)行情況；監(jiān)督體系以及反饋機(jī)制的建設(shè)和運(yùn)行情況；檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量控制情況；檢測(cè)結(jié)果報(bào)告的管理制度的建設(shè)和運(yùn)行情況；建立檢測(cè)統(tǒng)計(jì)制度，并定期向相關(guān)管理部門上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息的情況；因工作需要分包檢測(cè)任務(wù)的，具有外包質(zhì)量控制計(jì)劃及包括保密和利益沖突在內(nèi)的書目協(xié)議；企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、薪酬等管理制度建設(shè)與實(shí)施情況；企業(yè)安全生產(chǎn)、檔案歸集等方面管理現(xiàn)狀；服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系以及服務(wù)質(zhì)量反饋機(jī)制的建設(shè)和運(yùn)行情況，如建立抱怨處理機(jī)制、明確相關(guān)責(zé)任部門和人員等；具有符合適用法律要求的信息保密制度；其他。標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量雷電防護(hù)裝置檢測(cè)機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化與計(jì)量管理工作的實(shí)施情況，包括：按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)，使用適合的方法和程序?qū)嵤z測(cè)活動(dòng)的情況；機(jī)構(gòu)檢測(cè)設(shè)施設(shè)備的配備及運(yùn)行維護(hù)情況，包括但不限于：具備能正確進(jìn)行檢測(cè)所需的設(shè)施和檢測(cè)設(shè)備；具備對(duì)設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)的條件；計(jì)量管理制度的建設(shè)和實(shí)施程度，包括但不限于：具有與檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)相適應(yīng)的計(jì)量體系文件，并保持有效運(yùn)行和實(shí)施；制定相關(guān)制度，當(dāng)設(shè)備發(fā)生異常情況時(shí)，能及時(shí)得到控制；項(xiàng)目所使用的儀器設(shè)備的計(jì)量校驗(yàn)和檢定情況，包括但不限于：制定和實(shí)施儀器設(shè)備的校準(zhǔn)或檢定、確認(rèn)的總體要求和設(shè)備檢定、校準(zhǔn)的計(jì)劃情況；對(duì)設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù)與管理，所有儀器設(shè)備（包括標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)）都應(yīng)有明細(xì)的標(biāo)識(shí)來表明其狀態(tài)；應(yīng)具備能正確進(jìn)行檢測(cè)所需的協(xié)作標(biāo)定等方法來確保量值的準(zhǔn)確性；檢測(cè)結(jié)果應(yīng)能溯源到國(guó)家基準(zhǔn)；項(xiàng)目所用的儀器設(shè)備應(yīng)在計(jì)量檢定（校準(zhǔn)）有效期內(nèi)；其他。技術(shù)雷電防護(hù)裝置檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備的技術(shù)能力，包括：從事檢測(cè)工作的專業(yè)技術(shù)人員的情況；在研發(fā)方面的能力和投入；積極參加有關(guān)政府部門、國(guó)際組織、合格評(píng)定機(jī)構(gòu)等機(jī)構(gòu)開展的能力驗(yàn)證、實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)或檢測(cè)結(jié)果互認(rèn)；在標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域發(fā)揮創(chuàng)新和引領(lǐng)作用方面的能力，包括承擔(dān)或參與國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)及社會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制修訂情況；自行研究開發(fā)的分析測(cè)試實(shí)施、設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)樣品的情況，以及這些成果的應(yīng)用情況；在國(guó)際技術(shù)刊物、國(guó)內(nèi)技術(shù)期刊上發(fā)表與雷電防護(hù)技術(shù)相關(guān)文章或出版相關(guān)著作；三年內(nèi)所獲得的各類技術(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)；其他。資金雷電防護(hù)裝置檢測(cè)機(jī)構(gòu)的資金保障能力，包括：資金實(shí)力，包括注冊(cè)資金、凈資產(chǎn)和基礎(chǔ)設(shè)施等；盈利能力，包括固定資產(chǎn)、資產(chǎn)負(fù)債率、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率等；業(yè)務(wù)收入總額，包括本年度或上一年度業(yè)務(wù)收入總額；償債能力，包括資產(chǎn)負(fù)債率、可支付的財(cái)務(wù)水平、產(chǎn)權(quán)比、利息保障倍數(shù)等；財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告；其他。市場(chǎng)表現(xiàn)客戶評(píng)價(jià)客戶對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)及其服務(wù)的評(píng)價(jià)，包括：客戶對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)服務(wù)的評(píng)價(jià)；通過電話回訪、調(diào)查問卷等方式調(diào)查及持續(xù)改進(jìn)的情況；其他。政府及行業(yè)評(píng)價(jià)政府及行業(yè)組織對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)及其服務(wù)的評(píng)價(jià)，包括：在媒體上被稱譽(yù)或被曝光的記錄；雷電防護(hù)裝置檢測(cè)領(lǐng)域與專業(yè)范圍的市場(chǎng)占有率及增長(zhǎng)趨勢(shì)；具有廣泛代表性的行業(yè)組織或主管部門對(duì)其服務(wù)的評(píng)價(jià)，包括各類政府獎(jiǎng)勵(lì)及榮譽(yù)稱號(hào)；其他。服務(wù)質(zhì)量以評(píng)價(jià)期內(nèi)氣象主管機(jī)構(gòu)組織的雷電防護(hù)裝置檢測(cè)質(zhì)量考核活動(dòng)公布的考核結(jié)果為準(zhǔn)，包括項(xiàng)目考核和綜合考核。等級(jí)評(píng)定流程申請(qǐng)材料遞交和形式審查參評(píng)企業(yè)應(yīng)提交開展信用分級(jí)評(píng)價(jià)工作所必須的書面申請(qǐng)和初步審查材料，并以書面聲明的方式保證其所提交材料的真實(shí)有效。評(píng)價(jià)管理機(jī)構(gòu)在接收到申請(qǐng)后，對(duì)提交的申請(qǐng)資料進(jìn)行形式審查，確認(rèn)資料是否完備。雷電防護(hù)裝置檢測(cè)機(jī)構(gòu)信用分級(jí)評(píng)價(jià)材料應(yīng)按照附錄A給出的情況提交。實(shí)質(zhì)審查評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)會(huì)同相關(guān)行業(yè)組織，對(duì)參評(píng)企業(yè)提交的材料進(jìn)行真實(shí)性審查。認(rèn)定評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)審查結(jié)果，提出等級(jí)評(píng)價(jià)意見。終審評(píng)價(jià)管理機(jī)構(gòu)組織專家對(duì)評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估意見進(jìn)行復(fù)核，綜合評(píng)定參評(píng)企業(yè)信用等級(jí)。等級(jí)評(píng)價(jià)方法評(píng)價(jià)指標(biāo)信用分級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)和分值劃分應(yīng)符合表1要求。信用評(píng)價(jià)指標(biāo)一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)指標(biāo)分值信用意愿法定資質(zhì)20守法行為社會(huì)責(zé)任信用能力管理體系45標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量技術(shù)資金市場(chǎng)表現(xiàn)客戶評(píng)價(jià)35政府及行業(yè)評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量信用評(píng)價(jià)得分信用評(píng)分由信用意愿、信用能力、市場(chǎng)表現(xiàn)三個(gè)一級(jí)指標(biāo)的得分累加而得。數(shù)學(xué)形式信用評(píng)價(jià)的數(shù)學(xué)形式如公式（1）所示。 QC=Y+T+B (AUTONUM) Y T B式中：QC——信用得分，取四舍五入整數(shù)分值；Y——信用意愿；T——信用能力；B——市場(chǎng)表現(xiàn)；yij，tij，bij——分別表示Y，T，B評(píng)價(jià)項(xiàng)目的權(quán)重，權(quán)重的確定宜采用層次分析法。 等級(jí)劃分方法雷電防護(hù)裝置檢測(cè)機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)等級(jí)標(biāo)識(shí)和定義見表2。雷電防護(hù)裝置檢測(cè)機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)等級(jí)標(biāo)識(shí)和定義符號(hào)定義劃分標(biāo)準(zhǔn)AAA信用很好。表示檢測(cè)機(jī)構(gòu)的履約能力很強(qiáng)、綜合檢測(cè)能力很強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿艽?、表現(xiàn)很好、社會(huì)信譽(yù)很好。信用評(píng)分大于或等于90分，且評(píng)價(jià)期內(nèi)未存在嚴(yán)重不良信息。AA信用良好。表示檢測(cè)機(jī)構(gòu)的履約能力強(qiáng)、綜合檢測(cè)能力強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ蟆⒈憩F(xiàn)好、社會(huì)信譽(yù)好。信用評(píng)分大于或等于80分，小于90分A信用較好。表示檢測(cè)機(jī)構(gòu)的履約能力較強(qiáng)、綜合檢測(cè)能力較強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿^大、表現(xiàn)較好、社會(huì)信譽(yù)較好。信用評(píng)分大于或等于70分，小于80分B信用一般。表示檢測(cè)機(jī)構(gòu)的履約能力一般、綜合檢測(cè)能力一般、發(fā)展?jié)摿σ话?、表現(xiàn)、社會(huì)信譽(yù)一般。信用評(píng)分大于或等于60分，小于70分C信用差。表示檢測(cè)機(jī)構(gòu)的履約能力弱、綜合檢測(cè)能力差、發(fā)展?jié)摿Σ睢⒈憩F(xiàn)、社會(huì)信譽(yù)差。信用評(píng)分小于60分特殊要求雷電防護(hù)裝置檢測(cè)機(jī)構(gòu)信用分級(jí)評(píng)價(jià)特殊條款的劃分，包括：評(píng)價(jià)為信用A等及以上的企業(yè)應(yīng)滿足下列條件：無違規(guī)出租、出借、掛靠、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書等行為；無超資質(zhì)范圍開展業(yè)務(wù)等行為；服務(wù)過程中無受到有效投訴且造成惡劣社會(huì)影響的情況；出現(xiàn)下列情況之一的，信用評(píng)價(jià)等級(jí)應(yīng)直接評(píng)為C等：因違反行業(yè)自律準(zhǔn)則，有惡性競(jìng)爭(zhēng)行為且受到行業(yè)協(xié)會(huì)勸誡約談，情節(jié)嚴(yán)重的；企業(yè)安全生產(chǎn)管理存在嚴(yán)重漏洞，發(fā)生安全生產(chǎn)事故的；偽造檢測(cè)數(shù)據(jù)造成嚴(yán)重后果的；因違反相關(guān)法律法規(guī)受到行政機(jī)關(guān)嚴(yán)重行政處罰的；其他造成社會(huì)惡劣影響的。信用評(píng)分細(xì)則雷電防護(hù)裝置檢測(cè)機(jī)構(gòu)信用評(píng)分細(xì)則應(yīng)符合表3要求。信用評(píng)分細(xì)則一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值自評(píng)分信用意愿法定資質(zhì)專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證情況在檢測(cè)資質(zhì)認(rèn)定范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)的，得5分，否則不得分。5守法行為行政處罰記錄主管機(jī)構(gòu)抽查檢測(cè)機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象、存在不合格記錄、未整改或整改后不合格的，不得分；有不合格記錄，但整改后合格，未造成不良影響的，得2分；無違規(guī)現(xiàn)象、無不合格記錄的，得5分。5投訴處理管理部門收到服務(wù)質(zhì)量違法行為方面的有效投訴記錄，企業(yè)處理不當(dāng)并造成不良影響的，不得分；管理部門收到服務(wù)質(zhì)量違法行為方面的有效投訴記錄，企業(yè)處理妥當(dāng)且未造成不良影響的，得1分；管理部門未收到服務(wù)質(zhì)量違法行為方面的有效投訴記錄的，得3分。3履約記錄具有良好商務(wù)、稅務(wù)、金融記錄，未受到相關(guān)處罰的，得2分，否則不得分。2社會(huì)責(zé)任節(jié)能環(huán)保主動(dòng)響應(yīng)節(jié)能環(huán)保政策，制定制度采取措施踐行理念的，得1分，否則不得分。1社會(huì)公益主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)的，每項(xiàng)得1分，本項(xiàng)最高得2分。2行業(yè)誠(chéng)信主動(dòng)承擔(dān)行業(yè)質(zhì)量、技術(shù)或者誠(chéng)信活動(dòng)的，每項(xiàng)得1分，本項(xiàng)最高得2分。2信用能力管理體系建設(shè)運(yùn)行質(zhì)量體系認(rèn)證建立內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督管理制度并落實(shí)的，得2分；取得實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)認(rèn)可或其他權(quán)威體系認(rèn)證的，得2分；定期開展服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、回訪活動(dòng)的，得1分。5質(zhì)量控制制定覆蓋整個(gè)檢測(cè)環(huán)境的質(zhì)量責(zé)任制度、信息保密制度并落實(shí)的，得2分；檢測(cè)過程質(zhì)量控制情況（包括樣品、檢測(cè)記錄、監(jiān)督體系、檢測(cè)結(jié)果等），得1分；建立檢測(cè)統(tǒng)計(jì)制度并落實(shí)的，得1分；檢測(cè)分包業(yè)務(wù)無糾紛的，得1分。5人力資源管理企業(yè)人力資源豐富，管理制度完善的，得2分，否則不得分。2安全生產(chǎn)制度制定安全生產(chǎn)管理制度并落實(shí)的，得1分；危險(xiǎn)崗位人員持證上崗，每年定期進(jìn)行安全培訓(xùn)的，得1分。2質(zhì)量監(jiān)督建立內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，就檢測(cè)人員服務(wù)態(tài)度、檢測(cè)質(zhì)量、收費(fèi)情況等定期進(jìn)行監(jiān)督、回訪，有人員和經(jīng)費(fèi)保障，并落實(shí)的，得3分，否則不得分。3環(huán)境具有辦公場(chǎng)所、設(shè)備，滿足工作正常開展的，得1分；組織架構(gòu)合理、職責(zé)明確、人員配備齊全的，得1分。2標(biāo)準(zhǔn)化與計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)、地方或團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的，得1分；企業(yè)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的，得1分；企業(yè)制定具有明顯技術(shù)先進(jìn)性的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)程的，得1分3儀器設(shè)備檢測(cè)儀器配備與安全防護(hù)用品配備齊全、滿足工作實(shí)際需要的，得2分；建立儀器設(shè)備管理制度，檢測(cè)儀器設(shè)備管理和使用規(guī)范，說明書、使用和維修、維護(hù)記錄等設(shè)備檔案齊全的，得3分；每缺少1項(xiàng)扣0.5分，扣完為止。5表3信用評(píng)分細(xì)則（續(xù)）一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值自評(píng)分信用能力（續(xù)）標(biāo)準(zhǔn)化與計(jì)量（續(xù)）計(jì)量制定并落實(shí)計(jì)量管理制度，計(jì)量結(jié)果可以溯源到國(guó)家基準(zhǔn)的，得2分；檢測(cè)儀器設(shè)備經(jīng)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定或校準(zhǔn)、狀態(tài)標(biāo)識(shí)正確且在有效期內(nèi)的，得1分。3技術(shù)技術(shù)人員儲(chǔ)備持有《雷電防護(hù)裝置檢測(cè)專業(yè)技術(shù)人員能力水平認(rèn)定證書》的人數(shù)為10（含）以上的，得4分；人數(shù)為10人以下7人（含）以上的，得3分；人數(shù)為7人以下3人（含）以上的，得2分；人數(shù)為3人以下的，不得分；總檢測(cè)人數(shù)中具有中級(jí)技術(shù)職稱的每一名加0.1分，具有高級(jí)技術(shù)職稱的每一名得0.2分，此項(xiàng)總分不超過1分。5技術(shù)能力獲得技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)或政府部門認(rèn)定的先進(jìn)技術(shù)能力榮譽(yù)的，得2分；有能力驗(yàn)證、實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)或檢測(cè)結(jié)果的互認(rèn)情況；參與標(biāo)準(zhǔn)制（不含企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）修訂情況；專利獲得情況；文章或出版著作的發(fā)表情況的，以上每項(xiàng)得0.5分，此項(xiàng)總分不超過4分。6資金保障能力資產(chǎn)情況資產(chǎn)質(zhì)量較高，負(fù)債比例低，風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備較高的，得1分，否則不得分。1損益情況經(jīng)營(yíng)獲益能力強(qiáng)，連續(xù)三個(gè)經(jīng)營(yíng)年度盈利的，得3分；連續(xù)兩個(gè)經(jīng)營(yíng)年度盈利的，得2分；上個(gè)經(jīng)營(yíng)年度盈利的，得1分。3市場(chǎng)表現(xiàn)客戶評(píng)價(jià)守信行為嚴(yán)格履行與服務(wù)對(duì)象說簽合同的義務(wù)（如費(fèi)用、時(shí)效等），得5分，否則發(fā)現(xiàn)一起扣1分，直至不得分。5服務(wù)滿意度通過電話回訪、調(diào)查問卷等方式獲得的客戶滿意度在90%（含）以上，得3分；客戶滿意度在90%以下60%（含）以上，得2分；客戶滿意度在60%以下的，不得分。3政府及行業(yè)評(píng)價(jià)政府表彰五年內(nèi)獲省級(jí)及以上人民政府頒發(fā)榮譽(yù)的，得4分；五年內(nèi)獲省級(jí)氣象主管機(jī)構(gòu)、市人民政府表彰的，得3分；五年內(nèi)或市級(jí)氣象主管機(jī)構(gòu)、安徽省防雷協(xié)會(huì)、市級(jí)部門或縣級(jí)人民政府表彰的，得2分；五年內(nèi)或區(qū)級(jí)氣象主管機(jī)構(gòu)表彰的，得1分。4行業(yè)影響企業(yè)獲得行業(yè)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)相關(guān)榮譽(yù)證書的，每項(xiàng)加1分，本項(xiàng)最高3分。3質(zhì)量考核項(xiàng)目考核氣象主管機(jī)構(gòu)組織的雷電防護(hù)裝置檢測(cè)質(zhì)量考核，項(xiàng)目考核結(jié)果為合格的，得10分；項(xiàng)目考核結(jié)果為不合格時(shí)，資料檢查或項(xiàng)目驗(yàn)證大于等于90分時(shí)，得5分，否則不得分。10綜合考核氣象主管機(jī)構(gòu)組織的雷電防護(hù)裝置檢測(cè)質(zhì)量考核，綜合考核結(jié)果為合格的，得10分，一般不合格的，得5分；嚴(yán)重不合格的，此項(xiàng)不得分。10

（資料性）

雷電防護(hù)裝置檢測(cè)機(jī)構(gòu)信用分級(jí)評(píng)價(jià)材料清單申請(qǐng)信用分級(jí)評(píng)價(jià)的雷電防護(hù)裝置檢測(cè)機(jī)構(gòu)提交的材料，包括：統(tǒng)一法人執(zhí)照（如無則提供工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證）；雷電防護(hù)裝置檢測(cè)資質(zhì)證書；體系認(rèn)證證書或認(rèn)可證書；是否具有質(zhì)量違法違規(guī)記錄的自我誠(chéng)信證明；參評(píng)企業(yè)獲得的技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)稱號(hào)等證書或受表彰的證明文件；企業(yè)其他資質(zhì)認(rèn)定證書；雷電防護(hù)裝置檢測(cè)質(zhì)量管理等相關(guān)材料；其他。本附錄中規(guī)定的材料均為企業(yè)相關(guān)證照、材料的復(fù)印件，并加蓋參評(píng)企業(yè)公章確認(rèn)。標(biāo)準(zhǔn)名稱雷電防護(hù)裝置檢測(cè)機(jī)構(gòu)信用分級(jí)評(píng)價(jià)指南負(fù)責(zé)起草單位安徽省風(fēng)云防雷安全檢測(cè)有限責(zé)任公司單位地址安徽省蕪湖路220號(hào)參與起草單位安徽省氣象災(zāi)害防御技術(shù)中心、安徽華云新技術(shù)開發(fā)公司、安徽華云氣象災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中心、蚌埠市氣象災(zāi)害防御技術(shù)中心、安徽中誠(chéng)建工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司、合肥中盈信息工程有限公司、馬鞍山中鑫工程質(zhì)量檢測(cè)咨詢有限公司、安徽環(huán)測(cè)檢測(cè)技術(shù)有限公司標(biāo)準(zhǔn)起草人（全部起草人，應(yīng)與標(biāo)準(zhǔn)文本前言中起草人排序一致）序號(hào)姓名單位職務(wù)職稱電話1張鋼安徽省風(fēng)云防雷安全檢測(cè)有限責(zé)任公司科長(zhǎng)工程師180551091982孫浩安徽省氣象災(zāi)害防御技術(shù)中心3胡軍安徽省風(fēng)云防雷安全檢測(cè)有限責(zé)任公司4劉繼龍安徽華云新技術(shù)開發(fā)公司5莊道全安徽華云氣象災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中心6傅盈盈安徽華云氣象災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中心7張瑞安徽省風(fēng)云防雷安全檢測(cè)有限責(zé)任公司8李宇翔安徽省風(fēng)云防雷安全檢測(cè)有限責(zé)任公司9朱文博蚌埠市氣象災(zāi)害防御技術(shù)中心/工程師1895520879710李繼兵蚌埠市氣象災(zāi)害防御技術(shù)中心主任工程師1895520879111殷春進(jìn)安徽中誠(chéng)建工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司董事長(zhǎng)高工1390563122112譚植成安徽中誠(chéng)建工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司總經(jīng)理高工1380563139013張恒軍合肥中盈信息工程有限公司總經(jīng)理工程師1350560780314劉后飛合肥中盈信息工程有限公司副總經(jīng)理工程師1521278057615舒沖馬鞍山中鑫工程質(zhì)量檢測(cè)咨詢有限公司所長(zhǎng)工程師1865552929016王亞坤馬鞍山中鑫工程質(zhì)量檢測(cè)咨詢有限公司/工程師1825550134117王飛安徽環(huán)測(cè)檢測(cè)技術(shù)有限公司總經(jīng)理高工1775608566818魏崇亮安徽環(huán)測(cè)檢測(cè)技術(shù)有限公司/工程制情況1.編制過程簡(jiǎn)介根據(jù)安徽省防雷協(xié)會(huì)2023年12月1日下發(fā)的《雷電防護(hù)裝置檢測(cè)機(jī)構(gòu)信用分級(jí)評(píng)價(jià)指南》等3項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)公示通知，安徽省風(fēng)云防雷安全檢測(cè)有限責(zé)任公司牽頭制定安徽省防雷協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《雷電防護(hù)裝置檢測(cè)機(jī)構(gòu)信用分級(jí)評(píng)價(jià)指南》，本標(biāo)準(zhǔn)由安徽省防雷協(xié)會(huì)提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人員：張鋼等。工作內(nèi)容：張鋼負(fù)責(zé)總體框架的編寫；前期工作情況：項(xiàng)目主持單位成立以來共服務(wù)5000余家企業(yè)，積累了豐富的雷電防護(hù)檢測(cè)工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，以及省氣象局標(biāo)準(zhǔn)化體系要求，結(jié)合行業(yè)自律需求，基于業(yè)務(wù)工作參與編寫了《安徽省防雷協(xié)會(huì)雷電防護(hù)裝置檢測(cè)企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)管理辦法》，為科學(xué)、客觀和公正的完成信用分級(jí)評(píng)價(jià)工作奠定了基礎(chǔ)。2023年6月，項(xiàng)目承擔(dān)單位召集前期參與編寫雷電防護(hù)裝置檢測(cè)企業(yè)信用等級(jí)分級(jí)評(píng)價(jià)管理辦法工作的相關(guān)單位和人員成立本標(biāo)準(zhǔn)的編制組，收集整理了前期工作成果、技術(shù)手冊(cè)，并進(jìn)一步梳理和匯總了前期工作中遇到的問題及解決方案。通過召開會(huì)議明確了目標(biāo)任務(wù)，確定了編制方案、分工及編制計(jì)劃，重點(diǎn)針對(duì)前期工作總結(jié)和提交申報(bào)團(tuán)標(biāo)的技術(shù)規(guī)范初稿基礎(chǔ)上進(jìn)行了修改完善，同時(shí)嚴(yán)格按照《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》（GB/T1.1-2020）的要求，形成了標(biāo)準(zhǔn)的工作組討論稿。2023年9月至2023年11月，標(biāo)準(zhǔn)的工作組討論稿歷經(jīng)4次會(huì)議討論，參閱和結(jié)合了《雷電防護(hù)裝置檢測(cè)機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)規(guī)范》QX/T318-2023行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求，對(duì)內(nèi)容部分進(jìn)行了全面的梳理和完善，對(duì)文本及評(píng)分要求按照安徽省防雷檢測(cè)企業(yè)行業(yè)實(shí)際情況重新規(guī)劃和統(tǒng)一了相關(guān)內(nèi)容，標(biāo)準(zhǔn)編制起草單位通過會(huì)議形成了征求意見稿，并有標(biāo)準(zhǔn)編制起草單位會(huì)議通過。2.制定標(biāo)準(zhǔn)的必要性和意義為推進(jìn)雷電防護(hù)裝置檢測(cè)行業(yè)信用體系建設(shè)，提高企業(yè)的誠(chéng)信意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，促進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信自律，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信守法的市場(chǎng)環(huán)境，規(guī)范行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)秩序，促進(jìn)信用的企業(yè)健康快速發(fā)展。3.制定標(biāo)準(zhǔn)的原則和依據(jù)，與現(xiàn)行法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系。（1）科學(xué)性本標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)安徽省雷電防護(hù)檢測(cè)企業(yè)行業(yè)實(shí)際情況的要求，結(jié)合檢測(cè)對(duì)象、內(nèi)容的實(shí)際情況，參考現(xiàn)行國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安徽省地方標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)指南等制定。（2）全面性在選取評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，參考了大量與信用評(píng)價(jià)相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和其他行業(yè)規(guī)范，對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行了充分匯總、羅列，從中進(jìn)行了篩選，充分考慮防雷檢測(cè)行業(yè)特點(diǎn)，盡量保證選取的評(píng)價(jià)指標(biāo)具有全面性和代表性，能充分反映我省檢測(cè)機(jī)構(gòu)的綜合檢測(cè)能力和信用狀況。（3）規(guī)范性本標(biāo)準(zhǔn)以GB/T1.1-2009《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則》系列標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，遵照我國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及其規(guī)范，本著科學(xué)、公正、可操作的基本原則進(jìn)行編制。（4）注意與最新標(biāo)準(zhǔn)接軌本標(biāo)準(zhǔn)編制過程中，及時(shí)關(guān)注最新制修訂或發(fā)布的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等作為參考。4.主要條款的說明，主要技術(shù)指標(biāo)、參數(shù)、試驗(yàn)驗(yàn)證的論述（詳細(xì)說明）（1）信用等級(jí)的含義和劃分標(biāo)準(zhǔn)。信用等級(jí)的含義和劃分標(biāo)準(zhǔn)主要參考了GB/T22116-2008《企業(yè)信用等級(jí)表示方法》和中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)于2015年3月23日頒布的《建筑業(yè)企業(yè)信用評(píng)價(jià)辦法》中關(guān)于信用等級(jí)的含義和劃分標(biāo)準(zhǔn)。在標(biāo)準(zhǔn)GB/T22116-2008中規(guī)定“信用等級(jí)從高到低分為A、B、C、D四等，A表示信用風(fēng)險(xiǎn)很小，B表示信用風(fēng)險(xiǎn)較小，C表示信用風(fēng)險(xiǎn)較大，D表示信用風(fēng)險(xiǎn)很大。每一等可進(jìn)一步細(xì)分為級(jí)。防雷檢測(cè)領(lǐng)域?qū)儆诎踩芾淼姆懂?，?dāng)企業(yè)信用等級(jí)達(dá)到C級(jí)時(shí)就已經(jīng)不再適合于繼續(xù)從事防雷檢測(cè)工作。因此，在確定等級(jí)時(shí)，只確定為A、B、C三等，不再考慮D等，這同建筑行業(yè)信用等級(jí)相同。另外，對(duì)信用等級(jí)A又進(jìn)行了細(xì)分，分為AAA、AA、A三級(jí)。在確定信用等級(jí)含義時(shí)，分別用信用很好、信用良好、信用較好、信用一般、信用差來界定各等級(jí)含義，這與建筑行業(yè)信用等級(jí)含義的界定基本相同，也與各省出臺(tái)的企業(yè)信用評(píng)價(jià)指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)基本一致。（2）檢測(cè)單位從業(yè)年限，（不滿3年也可參加評(píng)價(jià)工作）。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QX/T318-2023規(guī)定，評(píng)價(jià)時(shí)段為申請(qǐng)?jiān)u價(jià)的近3年，從事雷電防護(hù)裝置檢測(cè)業(yè)務(wù)滿3個(gè)自然年以上的檢測(cè)單位可以自愿申請(qǐng)參加信用評(píng)價(jià)，不滿3年的檢測(cè)單位不能參加信用評(píng)價(jià)工作。根據(jù)我省實(shí)際，我們選擇參