329品質(zhì)異常處理項(xiàng)目三質(zhì)量控制與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)32生產(chǎn)質(zhì)量控制62_第1頁(yè)
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3.2.9品質(zhì)異常處理項(xiàng)目三質(zhì)量控制與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)任課教師：XX《裝配式建筑構(gòu)件生產(chǎn)與管理》課程地址：邢臺(tái)市橋西區(qū)鋼鐵北路552號(hào)郵政編碼：0540353.2生產(chǎn)質(zhì)量控制1品質(zhì)異常分類定義重大品質(zhì)異常：涉及吊裝安全、結(jié)構(gòu)性能的不良；批量質(zhì)量事故：同一不良連續(xù)出現(xiàn)三次及以上。2進(jìn)料品質(zhì)異常（1）實(shí)驗(yàn)室/品管部門依相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)判定不合格，針對(duì)不合格物料標(biāo)示“不合格”，并通知倉(cāng)庫(kù)；（2）及時(shí)知會(huì)采購(gòu)，并將不合格物料的“來(lái)料檢驗(yàn)報(bào)告”提供給采購(gòu)部門，由采購(gòu)部門通知供應(yīng)商作相應(yīng)的處理；（3）對(duì)于多次重復(fù)出現(xiàn)的不良及重大的品質(zhì)不良事件，實(shí)驗(yàn)室/品管部門當(dāng)天開出“品質(zhì)異常處理單”，通知供應(yīng)商，供應(yīng)商在三天內(nèi)回復(fù)改善措施，實(shí)驗(yàn)室/品管部門根據(jù)供應(yīng)商回復(fù)的改善措施連續(xù)追蹤三批，無(wú)異常予以結(jié)案。3制程/成品/出貨品質(zhì)異常（1）在出現(xiàn)制程/成品/出貨品質(zhì)異常后，涉及重大品質(zhì)異常，品管人員立即開出“品質(zhì)異常處理單”，由責(zé)任單位在三個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)“品質(zhì)異常處理單”，制程品管人員根據(jù)責(zé)任單位回復(fù)的改善措施追蹤確認(rèn)，落實(shí)改善狀況及改善效果。（2）對(duì)制程/成品/出貨出現(xiàn)的一般性品質(zhì)異常時(shí)，品管人員將異常記錄于“品質(zhì)異常登記表”內(nèi)，作為周報(bào)分析及月度分析質(zhì)量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，同時(shí)將出現(xiàn)的一般品質(zhì)異常通知線上工位長(zhǎng)及當(dāng)事人。4客戶投訴異常（1）退貨品管理（2）裝修時(shí)構(gòu)件質(zhì)量不良（3）退回不良品登記ThankYou邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院歡迎你

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