2024年物業(yè)服務(wù)與社區(qū)智慧家居合作協(xié)議3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)服務(wù)與社區(qū)智慧家居合作協(xié)議本合同目錄一覽1.1合作雙方基本信息1.2合作期限1.3服務(wù)內(nèi)容概述2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2智慧家居系統(tǒng)功能2.3物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)流程3.2智慧家居系統(tǒng)操作指南3.3物業(yè)服務(wù)投訴與處理4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.2智慧家居系統(tǒng)費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.1物業(yè)服務(wù)合同生效條件5.2智慧家居系統(tǒng)合同生效條件5.3合同變更與解除6.1物業(yè)服務(wù)責(zé)任6.2智慧家居系統(tǒng)責(zé)任6.3違約責(zé)任7.1合同爭議解決方式7.2不可抗力條款8.1合同生效及終止8.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議9.1合同簽訂日期9.2合同份數(shù)及效力10.1合同簽署人姓名10.2合同簽署人單位10.3合同簽署人職務(wù)11.1合同簽署地點(diǎn)11.2合同簽署日期12.1合同備案12.2合同存檔13.1合同解除條件13.2合同解除程序14.1合同終止條件14.2合同終止程序第一部分:合同如下:1.1合作雙方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱:___________1.1.2物業(yè)服務(wù)方地址:___________1.1.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人:___________1.1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系方式:___________1.2合作期限1.2.1合作起始日期:____年____月____日1.2.2合作終止日期:____年____月____日1.3服務(wù)內(nèi)容概述

1.3.1.1保安服務(wù)

1.3.1.2清潔服務(wù)

1.3.1.3維修服務(wù)

1.3.1.4綠化服務(wù)

1.3.1.5停車管理服務(wù)

1.3.2.1家居安全監(jiān)控

1.3.2.2遠(yuǎn)程控制家電

1.3.2.3能源管理

1.3.2.4智能家居設(shè)備聯(lián)動2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的物業(yè)服務(wù)工作。2.1.2智慧家居系統(tǒng)覆蓋小區(qū)內(nèi)所有住宅、商業(yè)及公共設(shè)施。2.2智慧家居系統(tǒng)功能

2.2.1.1實(shí)時監(jiān)控

2.2.1.2遠(yuǎn)程控制

2.2.1.3自動調(diào)節(jié)

2.2.1.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析2.3物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按國家及地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.3.2智慧家居系統(tǒng)費(fèi)用根據(jù)設(shè)備安裝及使用情況,按月或年收取。3.1物業(yè)服務(wù)流程

3.1.1.1接到業(yè)主或物業(yè)管理人員的服務(wù)請求;

3.1.1.2確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容和時間;

3.1.1.3完成服務(wù)并及時反饋;

3.1.1.4收集業(yè)主意見,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。3.2智慧家居系統(tǒng)操作指南3.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主提供智慧家居系統(tǒng)操作指南,包括:

3.2.1.1系統(tǒng)登錄與退出;

3.2.1.2功能使用說明;

3.2.1.3故障排除與維護(hù)。3.3物業(yè)服務(wù)投訴與處理3.3.1業(yè)主對物業(yè)服務(wù)有任何投訴,可向物業(yè)服務(wù)方提出。3.3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到投訴后____小時內(nèi)予以回復(fù),并采取措施解決。4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可采取現(xiàn)金、支票、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付。4.2智慧家居系統(tǒng)費(fèi)用支付方式4.2.1智慧家居系統(tǒng)費(fèi)用可采取月付、年付等方式支付。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及智慧家居系統(tǒng)費(fèi)用根據(jù)國家及地方相關(guān)政策調(diào)整。5.1物業(yè)服務(wù)合同生效條件5.1.1雙方簽署本合同;5.1.2物業(yè)服務(wù)方提供物業(yè)服務(wù)所需的相關(guān)資質(zhì)證明;5.1.3智慧家居系統(tǒng)設(shè)備安裝完成并通過驗(yàn)收。5.2智慧家居系統(tǒng)合同生效條件5.2.1雙方簽署本合同;5.2.2智慧家居系統(tǒng)設(shè)備安裝完成并通過驗(yàn)收。5.3合同變更與解除5.3.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署;5.3.2合同解除需提前____天以書面形式通知對方,并說明解除原因。8.1合同生效及終止8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.1.2合同期滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)簽。8.1.3合同提前終止需提前____個月書面通知對方,并說明終止原因。8.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議

8.2.1.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

8.2.1.2智慧家居系統(tǒng)設(shè)備清單

8.2.1.3物業(yè)服務(wù)流程圖

8.2.1.4智慧家居系統(tǒng)操作手冊8.2.2雙方可就合同內(nèi)容達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3合同簽訂日期8.3.1本合同簽訂日期為____年____月____日。8.4合同份數(shù)及效力8.4.1本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。9.1合同簽署人姓名9.1.1物業(yè)服務(wù)方簽署人姓名:___________9.1.2業(yè)主方簽署人姓名:___________9.2合同簽署人單位9.2.1物業(yè)服務(wù)方簽署人單位:___________9.2.2業(yè)主方簽署人單位:___________9.3合同簽署人職務(wù)9.3.1物業(yè)服務(wù)方簽署人職務(wù):___________9.3.2業(yè)主方簽署人職務(wù):___________10.1合同簽署地點(diǎn)10.1.1合同簽署地點(diǎn):___________10.2合同簽署日期10.2.1合同簽署日期:____年____月____日11.1合同備案11.1.1本合同需向相關(guān)部門進(jìn)行備案。11.2合同存檔11.2.1雙方應(yīng)妥善保管本合同及其附件,保存期限不少于____年。12.1合同解除條件

12.1.1.1一方嚴(yán)重違約;

12.1.1.2不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;

12.1.1.3合同約定的解除條件成就。12.2合同解除程序12.2.1合同解除程序如下:

12.2.1.1提出解除合同的書面通知;

12.2.1.2等待對方確認(rèn)或回復(fù);

12.2.1.3協(xié)商解除合同的具體事宜;

12.2.1.4簽署解除合同協(xié)議。13.1合同終止條件

13.1.1.1合同期滿;

13.1.1.2雙方協(xié)商一致終止合同;

13.1.1.3合同解除。13.2合同終止程序13.2.1合同終止程序如下:

13.2.1.1簽署合同終止協(xié)議;

13.2.1.2清算雙方的權(quán)利義務(wù);

13.2.1.3歸還或處理相關(guān)設(shè)備、資料等。第二部分:第三方介入后的修正14.1第三方介入的定義14.1.1本合同中的第三方指在物業(yè)服務(wù)與社區(qū)智慧家居合作協(xié)議執(zhí)行過程中,由甲乙雙方共同認(rèn)可的,提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人。14.2第三方介入的同意

14.2.1.1當(dāng)物業(yè)服務(wù)或智慧家居系統(tǒng)出現(xiàn)技術(shù)難題,需要專業(yè)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持;

14.2.1.2當(dāng)物業(yè)服務(wù)或智慧家居系統(tǒng)出現(xiàn)爭議,需要第三方進(jìn)行調(diào)解;

14.2.1.3當(dāng)物業(yè)服務(wù)或智慧家居系統(tǒng)需要第三方進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量。14.3第三方介入的流程14.3.1甲乙雙方協(xié)商一致后,共同選擇合適的第三方。14.3.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確第三方的工作范圍、權(quán)利義務(wù)及費(fèi)用承擔(dān)。14.3.3第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的各項(xiàng)工作。14.4第三方責(zé)任限額14.4.1第三方在執(zhí)行本合同過程中,因自身原因造成的損失,其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在書面協(xié)議中約定。

14.4.2.1第三方直接責(zé)任造成的損失;

14.4.2.2第三方工作失誤導(dǎo)致的損失;

14.4.2.3第三方違反合同約定造成的損失。14.5第三方權(quán)利義務(wù)14.5.1第三方權(quán)利:

14.5.1.1在本合同授權(quán)范圍內(nèi),獨(dú)立開展工作;

14.5.1.2獲得甲乙雙方提供的必要信息;

14.5.1.3享有合同約定的報酬。14.5.2第三方義務(wù):

14.5.2.1按照合同約定,提供專業(yè)、高效的服務(wù);

14.5.2.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密;

14.5.2.3在合同約定的工作范圍內(nèi),對服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。14.6第三方與其他各方的劃分說明14.6.1第三方與甲方的劃分:

14.6.1.1第三方應(yīng)向甲方提供工作進(jìn)度報告和成果;

14.6.1.2甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督;

14.6.1.3第三方違反合同約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)責(zé)任。14.6.2第三方與乙方的劃分:

14.6.2.1第三方應(yīng)向乙方提供工作進(jìn)度報告和成果;

14.6.2.2乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督;

14.6.2.3第三方違反合同約定,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)責(zé)任。14.6.3第三方與業(yè)主的劃分:

14.6.3.1第三方應(yīng)向業(yè)主提供必要的服務(wù)和使用指導(dǎo);

14.6.3.2業(yè)主有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價;

14.6.3.3第三方違反合同約定,業(yè)主有權(quán)要求甲乙雙方承擔(dān)責(zé)任。14.7第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)14.7.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定,并在書面協(xié)議中明確。14.7.2如第三方介入費(fèi)用超出原合同約定,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。14.8第三方介入的合同解除14.8.1如第三方在介入過程中嚴(yán)重違約,甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的書面協(xié)議,并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.9第三方介入的爭議解決14.9.1如甲乙雙方與第三方在介入過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

詳細(xì)說明物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。

要求:清晰、具體,便于業(yè)主查閱。2.智慧家居系統(tǒng)設(shè)備清單

列出智慧家居系統(tǒng)的所有設(shè)備名稱、型號、數(shù)量等。

要求:完整、準(zhǔn)確,便于設(shè)備管理和維護(hù)。3.物業(yè)服務(wù)流程圖

以圖表形式展示物業(yè)服務(wù)的流程,包括服務(wù)請求、處理、反饋等環(huán)節(jié)。

要求:直觀、易懂,便于業(yè)主和服務(wù)人員理解。4.智慧家居系統(tǒng)操作手冊

詳細(xì)介紹智慧家居系統(tǒng)的操作方法、使用技巧等。

要求:全面、詳細(xì),便于業(yè)主學(xué)習(xí)和使用。5.第三方介入?yún)f(xié)議

明確第三方介入的背景、目的、工作范圍、權(quán)利義務(wù)等。

要求:明確、具體,便于第三方了解自身職責(zé)。6.物業(yè)服務(wù)合同備案證明

證明物業(yè)服務(wù)合同已向相關(guān)部門備案。

要求:合法、有效,便于驗(yàn)證合同的真實(shí)性。7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納憑證

證明業(yè)主已繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

要求:清晰、完整,便于核對費(fèi)用。8.智慧家居系統(tǒng)費(fèi)用繳納憑證

證明業(yè)主已繳納智慧家居系統(tǒng)費(fèi)用。

要求:清晰、完整,便于核對費(fèi)用。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定:

違約行為:未按時完成物業(yè)服務(wù);

責(zé)任認(rèn)定:物業(yè)服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主支付違約金,并賠償業(yè)主因此遭受的損失。

示例:如因物業(yè)服務(wù)方原因?qū)е滦^(qū)公共設(shè)施損壞,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)維修并賠償業(yè)主損失。2.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定:

違約行為:未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;

責(zé)任認(rèn)定:業(yè)主應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付滯納金,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。

示例:如業(yè)主逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)方有權(quán)采取催收措施,并加收滯納金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定:

違約行為:未按約定提供專業(yè)服務(wù);

責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金,并賠償因違約行為造成的損失。

示例:如第三方在智慧家居系統(tǒng)安裝過程中造成業(yè)主財產(chǎn)損失,第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.合同解除違約行為及責(zé)任認(rèn)定:

違約行為:一方未按約定履行合同解除程序;

責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。

示例:如一方未提前通知對方解除合同,違約方應(yīng)支付違約金。5.不可抗力違約行為及責(zé)任認(rèn)定:

違約行為:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;

責(zé)任認(rèn)定:雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)盡力減少損失。

示例:如因自然災(zāi)害導(dǎo)致智慧家居系統(tǒng)設(shè)備損壞,雙方不承擔(dān)責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)與社區(qū)智慧家居合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)區(qū)域2.3服務(wù)時間3.智慧家居系統(tǒng)介紹3.1系統(tǒng)功能3.2系統(tǒng)架構(gòu)3.3系統(tǒng)安裝4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3付款時間5.合同期限5.1合同起止時間5.2合同續(xù)簽5.3合同解除6.物業(yè)服務(wù)責(zé)任6.1物業(yè)維護(hù)6.2安全管理6.3環(huán)境保護(hù)7.智慧家居系統(tǒng)維護(hù)7.1系統(tǒng)更新7.2故障處理7.3技術(shù)支持8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決費(fèi)用10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更效力12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除效力13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止效力14.其他約定14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同份數(shù)14.4合同附件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2雙方地址甲方地址:[甲方詳細(xì)地址]乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生(2)綠化養(yǎng)護(hù)(3)公共區(qū)域的安全監(jiān)控(4)公共設(shè)施的維修保養(yǎng)(5)公共區(qū)域的秩序維護(hù)(6)社區(qū)文化活動組織(7)客戶服務(wù)中心運(yùn)營2.2服務(wù)區(qū)域本物業(yè)服務(wù)范圍包括甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有公共區(qū)域及附屬設(shè)施。2.3服務(wù)時間物業(yè)服務(wù)時間為每日7:00至22:00,節(jié)假日及特殊情況除外。3.智慧家居系統(tǒng)介紹3.1系統(tǒng)功能(1)遠(yuǎn)程監(jiān)控(2)智能門禁(3)智能照明(4)智能家居設(shè)備控制(5)能源管理(6)應(yīng)急響應(yīng)3.2系統(tǒng)架構(gòu)智慧家居系統(tǒng)采用集中控制與分散執(zhí)行相結(jié)合的架構(gòu),確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和可靠性。3.3系統(tǒng)安裝乙方負(fù)責(zé)智慧家居系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和培訓(xùn),確保甲方工作人員熟悉系統(tǒng)操作。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實(shí)際物業(yè)面積計算,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按月支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,具體支付日期為每月的[具體日期]。4.3付款時間甲方應(yīng)在每月付款日期前將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。5.合同期限5.1合同起止時間本合同自[起始日期]起至[終止日期]止。5.2合同續(xù)簽本合同期滿前一個月,雙方可協(xié)商續(xù)簽,續(xù)簽期限為[續(xù)簽期限]。5.3合同解除任何一方如需解除本合同,應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對方。6.物業(yè)服務(wù)責(zé)任6.1物業(yè)維護(hù)甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。6.2安全管理甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理工作,包括但不限于消防安全、治安管理等。6.3環(huán)境保護(hù)甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī),確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境質(zhì)量。8.違約責(zé)任8.1違約情形(1)乙方未按照約定提供智慧家居系統(tǒng)服務(wù),影響甲方使用。(2)甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。(3)任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。(4)任何一方未履行合同約定的通知義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)因乙方原因?qū)е逻`約,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。(2)因甲方原因?qū)е逻`約,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金。(3)因不可抗力導(dǎo)致違約,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)協(xié)商解決合同繼續(xù)履行的相關(guān)事宜。8.3違約處理任何一方違約,另一方有權(quán)要求違約方立即采取補(bǔ)救措施,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序爭議解決過程中,雙方應(yīng)保持溝通,積極尋求解決方案,避免不必要的損失。9.3爭議解決費(fèi)用因爭議而產(chǎn)生的費(fèi)用,由敗訴方承擔(dān),但雙方另有約定的除外。10.合同生效10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效日期本合同自[生效日期]起生效。11.合同變更11.1合同變更條件本合同內(nèi)容需變更時,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同變更程序合同變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3合同變更效力合同變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同解除12.1合同解除條件(1)本合同約定的解除條件成就。(2)雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同解除程序合同解除前,雙方應(yīng)就解除事宜進(jìn)行協(xié)商,并簽訂書面解除協(xié)議。12.3合同解除效力合同解除協(xié)議簽訂后,本合同自解除之日起終止。13.合同終止13.1合同終止條件(1)合同期限屆滿。(2)雙方協(xié)商一致終止合同。(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.2合同終止程序合同終止前,雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商,并簽訂書面終止協(xié)議。13.3合同終止效力合同終止協(xié)議簽訂后,本合同自終止之日起終止。14.其他約定14.1通知方式雙方間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并通過約定的聯(lián)系方式送達(dá)。14.2不可抗力本合同所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.3合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,具有同等法律效力。14.4合同附件本合同附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義本合同中提及的第三方,是指除甲乙雙方以外的,參與本合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍(1)提供專業(yè)技術(shù)服務(wù),如智慧家居系統(tǒng)的安裝、維護(hù)和升級。(2)提供物業(yè)管理咨詢服務(wù),如物業(yè)管理制度的制定、實(shí)施和優(yōu)化。(3)進(jìn)行項(xiàng)目審計、監(jiān)督和評估。(4)提供法律、財務(wù)或其他專業(yè)服務(wù)。16.第三方介入的程序16.1介入申請任何一方提出需要第三方介入時,應(yīng)提前[提前通知期限]向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼⒄f明介入的目的、范圍和預(yù)期效果。16.2介入同意對方應(yīng)在[同意期限]內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入,逾期未回復(fù)的,視為同意。16.3介入?yún)f(xié)議雙方同意第三方介入后,應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.甲乙雙方的額外條款及說明17.1甲方額外條款(1)甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。(2)甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其按照協(xié)議要求執(zhí)行。(3)甲方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)服務(wù)報告。17.2乙方額外條款(1)乙方應(yīng)配合第三方的工作,提供必要的協(xié)助和支持。(2)乙方應(yīng)確保第三方獲得必要的信息和資源,以便其履行職責(zé)。(3)乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其遵守相關(guān)法律法規(guī)。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中提及的責(zé)任限額,是指第三方因違約或疏忽行為導(dǎo)致的損失,甲乙雙方同意對第三方設(shè)定的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額確定(1)第三方服務(wù)的性質(zhì)和范圍。(2)第三方服務(wù)可能產(chǎn)生的風(fēng)險和損失。(3)甲乙雙方承受風(fēng)險的能力。18.3責(zé)任限額效力第三方責(zé)任限額在本合同中具有約束力,任何一方不得違反或降低。19.第三方與其他各方的責(zé)任劃分19.1第三方與甲方的責(zé)任劃分(1)第三方應(yīng)按照本合同約定和第三方協(xié)議,對甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(2)甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方服務(wù)引起的直接損失,但不得超過第三方責(zé)任限額。19.2第三方與乙方的責(zé)任劃分(1)第三方應(yīng)按照本合同約定和第三方協(xié)議,對乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(2)乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方服務(wù)引起的直接損失,但不得超過第三方責(zé)任限額。19.3第三方與其他第三方的責(zé)任劃分(1)第三方之間因相互服務(wù)產(chǎn)生的責(zé)任,由各自在第三方協(xié)議中約定的責(zé)任限額承擔(dān)。(2)第三方之間應(yīng)相互配合,共同承擔(dān)因服務(wù)引起的損失,但不得超過各自的責(zé)任限額。20.第三方的退出機(jī)制20.1退出條件(1)本合同約定的解除條件成就。(2)第三方協(xié)議約定的退出條件成就。(3)任何一方書面通知第三方退出。20.2退出程序(1)任何一方提出退出請求時,應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對方和第三方。(2)退出通知送達(dá)后,第三方應(yīng)立即停止提供服務(wù)。(3)甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決退出后的善后事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計算方法。2.智慧家居系統(tǒng)功能說明及操作手冊詳細(xì)說明智慧家居系統(tǒng)的各項(xiàng)功能、操作步驟和使用注意事項(xiàng)。3.物業(yè)管理規(guī)章制度包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等方面的規(guī)章制度。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)約定第三方介入的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及責(zé)任。5.爭議解決協(xié)議約定雙方在發(fā)生爭議時的解決方式、程序及費(fèi)用。6.第三方責(zé)任限額協(xié)議明確第三方責(zé)任限額的具體金額及適用范圍。7.不可抗力事件證明在發(fā)生不可抗力事件時,提供相關(guān)證明材料。8.合同變更協(xié)議在合同內(nèi)容變更時,雙方簽訂的變更協(xié)議。9.合同解除協(xié)議在合同解除時,雙方簽訂的解除協(xié)議。10.合同終止協(xié)議在合同終止時,雙方簽訂的終止協(xié)議。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)服務(wù)違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)違約行為:未按照約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲方利益受損。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失,包括但不限于維修費(fèi)用、誤工費(fèi)等。(2)違約行為:未按照約定維護(hù)公共設(shè)施,導(dǎo)致公共設(shè)施損壞。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)損壞的公共設(shè)施,并賠償甲方因此遭受的損失。2.智慧家居系統(tǒng)違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)違約行為:未按照約定提供智慧家居系統(tǒng)服務(wù),影響甲方使用。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失,包括但不限于設(shè)備維修費(fèi)用、誤工費(fèi)等。(2)違約行為:智慧家居系統(tǒng)故障,乙方未及時修復(fù)。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。3.第三方服務(wù)違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)違約行為:第三方未按照協(xié)議提供專業(yè)服務(wù),影響甲方利益。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(2)違約行為:第三方服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤,導(dǎo)致甲方利益受損。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.不可抗力事件違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)違約行為:因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定:雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)協(xié)商解決合同繼續(xù)履行的相關(guān)事宜。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)與社區(qū)智慧家居合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期與生效日期1.3合同期限與續(xù)約條款2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1公共區(qū)域管理2.1.2住宅區(qū)域管理2.1.3公共設(shè)施維護(hù)2.1.4保安與消防服務(wù)2.1.5環(huán)境衛(wèi)生與綠化3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.2費(fèi)用支付方式3.1.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.1智慧家居系統(tǒng)介紹4.1.1系統(tǒng)功能概述4.1.2系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)4.1.3系統(tǒng)安裝與調(diào)試5.1智慧家居服務(wù)內(nèi)容5.1.1家庭安防5.1.2能源管理5.1.3健康監(jiān)測5.1.4家居控制6.1智慧家居系統(tǒng)維護(hù)與升級6.1.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容6.1.2升級服務(wù)內(nèi)容6.1.3維護(hù)與升級費(fèi)用7.1用戶信息保護(hù)與隱私政策7.1.1用戶信息收集與使用7.1.2用戶隱私保護(hù)措施7.1.3用戶信息泄露處理8.1違約責(zé)任8.1.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任8.1.2智慧家居服務(wù)方違約責(zé)任8.1.3用戶違約責(zé)任9.1爭議解決9.1.1爭議解決方式9.1.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.1.3爭議解決程序10.1合同解除與終止10.1.1合同解除條件10.1.2合同終止條件10.1.3合同解除或終止程序11.1合同變更與補(bǔ)充11.1.1合同變更程序11.1.2合同補(bǔ)充協(xié)議12.1合同附件12.1.1物業(yè)服務(wù)細(xì)則12.1.2智慧家居系統(tǒng)使用手冊12.1.3附件一:用戶個人信息保護(hù)協(xié)議13.1合同生效與通知13.1.1合同生效條件13.1.2通知方式與送達(dá)14.1其他約定事項(xiàng)14.1.1合同適用法律14.1.2合同解釋權(quán)14.1.3合同附件清單第一部分:合同如下:1.1合同雙方基本信息1.1.1服務(wù)方:[服務(wù)方名稱],住所地:[服務(wù)方住所],法定代表人:[服務(wù)方法定代表人],聯(lián)系電話:[服務(wù)方聯(lián)系電話],電子郵箱:[服務(wù)方電子郵箱]。1.1.2業(yè)主方:[業(yè)主方名稱],住所地:[業(yè)主方住所],法定代表人:[業(yè)主方法定代表人],聯(lián)系電話:[業(yè)主方聯(lián)系電話],電子郵箱:[業(yè)主方電子郵箱]。1.2合同簽訂日期與生效日期1.2.1本合同簽訂日期為2024年[具體日期]。1.2.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3合同期限與續(xù)約條款1.3.1本合同期限為[具體年限]年。1.3.2合同期滿前[具體期限]日,雙方可協(xié)商續(xù)約,續(xù)約期限最長不超過[具體年限]年。2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1公共區(qū)域管理:包括但不限于小區(qū)綠化、清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、道路維護(hù)、停車場管理等。2.1.2住宅區(qū)域管理:包括但不限于住宅小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)與管理、小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的保持等。2.1.3公共設(shè)施維護(hù):包括但不限于電梯、水泵房、配電室等設(shè)施的定期檢查、維修與保養(yǎng)。2.1.4保安與消防服務(wù):包括但不限于24小時巡邏、消防設(shè)施的檢查與維護(hù)、應(yīng)急事件的處理等。2.1.5環(huán)境衛(wèi)生與綠化:包括但不限于垃圾清運(yùn)、綠化帶修剪、病蟲害防治等。3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):按照國家規(guī)定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。3.1.2費(fèi)用支付方式:業(yè)主應(yīng)于每月[具體日期]前向服務(wù)方繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.1.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)國家政策、物價變動等因素進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整方案需提前[具體期限]日通知業(yè)主。4.1智慧家居系統(tǒng)介紹4.1.1系統(tǒng)功能概述:智慧家居系統(tǒng)具備家庭安防、能源管理、健康監(jiān)測、家居控制等功能。4.1.2系統(tǒng)技術(shù)參數(shù):系統(tǒng)采用[具體技術(shù)參數(shù)],確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。4.1.3系統(tǒng)安裝與調(diào)試:服務(wù)方負(fù)責(zé)智慧家居系統(tǒng)的安裝與調(diào)試,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。5.1智慧家居服務(wù)內(nèi)容5.1.1家庭安防:包括門禁控制、視頻監(jiān)控、報警系統(tǒng)等,保障業(yè)主家庭安全。5.1.2能源管理:通過智能設(shè)備實(shí)時監(jiān)控家庭能源消耗,實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。5.1.3健康監(jiān)測:通過智能設(shè)備監(jiān)測業(yè)主健康狀況,提供健康建議。5.1.4家居控制:實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制家居設(shè)備,提升業(yè)主生活便利性。6.1智慧家居系統(tǒng)維護(hù)與升級6.1.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容:服務(wù)方負(fù)責(zé)智慧家居系統(tǒng)的日常維護(hù),包括軟件更新、硬件檢修等。6.1.2升級服務(wù)內(nèi)容:服務(wù)方根據(jù)市場需求和業(yè)主需求,定期對智慧家居系統(tǒng)進(jìn)行升級。6.1.3維護(hù)與升級費(fèi)用:智慧家居系統(tǒng)的維護(hù)與升級費(fèi)用包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中,無需另行支付。7.1用戶信息保護(hù)與隱私政策7.1.1用戶信息收集與使用:服務(wù)方在提供服務(wù)過程中,需收集業(yè)主個人信息,僅用于服務(wù)提供、信息通知等用途。7.1.2用戶隱私保護(hù)措施:服務(wù)方采取嚴(yán)格的信息安全措施,確保用戶信息安全。7.1.3用戶信息泄露處理:若發(fā)生用戶信息泄露,服務(wù)方將立即采取措施,防止信息進(jìn)一步泄露,并通知相關(guān)用戶。8.1違約責(zé)任8.1.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任:若服務(wù)方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主方權(quán)益受損,服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償業(yè)主方經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。8.1.2智慧家居服務(wù)方違約責(zé)任:若智慧家居服務(wù)方未按合同約定提供智慧家居服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主方權(quán)益受損,服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償業(yè)主方經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。8.1.3用戶違約責(zé)任:若業(yè)主方違反合同約定,導(dǎo)致服務(wù)方權(quán)益受損,業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償服務(wù)方經(jīng)濟(jì)損失等。9.1爭議解決9.1.1爭議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.1.2爭議解決機(jī)構(gòu):若雙方同意,可約定將爭議提交仲裁委員會仲裁。9.1.3爭議解決程序:爭議解決機(jī)構(gòu)將根據(jù)仲裁規(guī)則和本合同約定進(jìn)行仲裁,仲裁裁決為終局裁決,對雙方具有約束力。10.1合同解除與終止10.1.1合同解除條件:在合同履行期間,任何一方違反合同約定,經(jīng)另一方書面通知后未在[具體期限]內(nèi)糾正的,另一方有權(quán)解除合同。10.1.2合同終止條件:合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。10.1.3合同解除或終止程序:合同解除或終止前,雙方應(yīng)進(jìn)行結(jié)算,并書面通知對方。11.1合同變更與補(bǔ)充11.1.1合同變更程序:任何一方要求變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議。11.1.2合同補(bǔ)充協(xié)議:合同履行過程中,如需對合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.1合同附件12.1.1物業(yè)服務(wù)細(xì)則:詳見附件一《物業(yè)服務(wù)細(xì)則》。12.1.2智慧家居系統(tǒng)使用手冊:詳見附件二《智慧家居系統(tǒng)使用手冊》。12.1.3附件一:用戶個人信息保護(hù)協(xié)議:詳見附件三《用戶個人信息保護(hù)協(xié)議》。13.1合同生效與通知13.1.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2通知方式與送達(dá):除法律另有規(guī)定外,雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址或電子郵箱,自送達(dá)之日起生效。14.1其他約定事項(xiàng)14.1.1合同適用法律:本合同適用中華人民共和國法律。14.1.2合同解釋權(quán):對本合同的解釋權(quán)歸服務(wù)方所有。14.1.3合同附件清單:本合同附件清單如下:附件一:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件二:智慧家居系統(tǒng)使用手冊附件三:用戶個人信息保護(hù)協(xié)議第二部分:第三方介入后的修正1.1第三方定義1.1.1本合同所指的第三方,是指除合同雙方(甲乙雙方)以外的,為履行本合同目的而介入的任何個人、法人或其他組織。1.2第三方介入的適用范圍1.2.1第三方介入適用于本合同中涉及的物業(yè)服務(wù)、智慧家居系統(tǒng)安裝與維護(hù)、爭議解決等環(huán)節(jié)。1.3第三方介入的方式a.中介方:為促進(jìn)甲乙雙方達(dá)成協(xié)議,可以引入具有專業(yè)資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)提供咨詢、協(xié)調(diào)等服務(wù)。b.仲裁機(jī)構(gòu):在爭議解決過程中,可引入具有權(quán)威性的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。c.法院:在爭議無法通過協(xié)商或仲裁解決時,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.1甲乙方在第三方介入時的額外條款a.第三方介入的合法性:第三方介入應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。b.第三方介入的費(fèi)用:第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用由提出第三方介入的一方承擔(dān),除非合同另有約定。c.第三方介入的保密義務(wù):第三方在介入過程中,對甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私負(fù)有保密義務(wù)。3.1第三方的責(zé)任限額3.1.1第三方在介入本合同過程中,因其過錯導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。a.合同約定:若合同中已明確第三方的責(zé)任限額,則按合同約定執(zhí)行。b.法律規(guī)定:若合同未約定,則按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定確定責(zé)任限額。c.實(shí)際損失:若無法依據(jù)上述條款確定責(zé)任限額,則第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因其實(shí)際損失而遭受的損失。4.1第三方與其他各方的劃分說明4.1.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系:a.第三方與甲乙雙方之間不存在合同關(guān)系,第三方僅作為獨(dú)立第三方介入。b.第三方在介入過程中,不得泄露甲乙雙方的商

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