北京匯佳職業(yè)學(xué)院《公務(wù)員考錄》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《公務(wù)員考錄》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共危機(jī)管理中的心理干預(yù)對于受災(zāi)群眾的恢復(fù)具有重要作用。以下關(guān)于公共危機(jī)心理干預(yù)的措施，不準(zhǔn)確的是（）A.提供心理咨詢服務(wù)B.組織心理康復(fù)訓(xùn)練C.強(qiáng)制進(jìn)行心理治療D.開展心理健康教育2、公共政策的議程設(shè)置是政策制定的重要環(huán)節(jié)，以下關(guān)于公共政策議程設(shè)置模式的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.外在創(chuàng)始型、政治動(dòng)員型、內(nèi)在創(chuàng)始型B.專家主導(dǎo)型、政府主導(dǎo)型、公眾主導(dǎo)型C.問題擴(kuò)散型、焦點(diǎn)事件觸發(fā)型、多元參與型D.以上選項(xiàng)均不正確3、公共服務(wù)的質(zhì)量評(píng)估是提升公共服務(wù)水平的重要手段，以下關(guān)于公共服務(wù)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)的描述，不正確的是：（）A.包括效率、效果、公平性等方面B.只關(guān)注服務(wù)的結(jié)果，不考慮服務(wù)的過程C.應(yīng)根據(jù)服務(wù)對象的需求和期望來確定D.可以采用定量和定性相結(jié)合的方法進(jìn)行評(píng)估4、公共管理中的責(zé)任追究機(jī)制旨在保障公共權(quán)力的正確行使。以下關(guān)于責(zé)任追究的方式，不包括（）A.行政處分B.民事賠償C.刑事處罰D.口頭警告5、對于公共組織文化，以下關(guān)于其對組織績效的影響，哪一項(xiàng)是準(zhǔn)確的？（）A.公共組織文化對組織績效沒有直接影響，主要是一種精神層面的象征B.積極的組織文化能夠提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力，從而提升組織績效C.組織文化一旦形成就難以改變，對組織績效的影響也固定不變D.公共組織文化只對組織內(nèi)部管理有影響，對外部服務(wù)和形象塑造作用不大6、公共部門的人力資源激勵(lì)機(jī)制旨在激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。以下關(guān)于激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合B.公平公正原則C.激勵(lì)手段單一D.因人而異7、公共組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)對于其功能的發(fā)揮至關(guān)重要。如果一個(gè)公共組織需要快速響應(yīng)外部環(huán)境的變化，以下哪種組織結(jié)構(gòu)可能更適合？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.委員會(huì)制8、公共部門的績效評(píng)價(jià)體系需要科學(xué)合理。對于公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)的績效評(píng)價(jià)，以下哪個(gè)指標(biāo)在衡量服務(wù)效果方面更具代表性？（）A.活動(dòng)舉辦次數(shù)B.受眾參與人數(shù)C.文化作品創(chuàng)作數(shù)量D.社會(huì)影響力9、公共管理中的信息資源管理對于提高決策的科學(xué)性和工作效率具有重要意義。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，以下哪種技術(shù)在公共管理信息資源整合和分析中應(yīng)用前景最為廣闊？（）A.云計(jì)算B.人工智能C.數(shù)據(jù)挖掘D.區(qū)塊鏈10、公共服務(wù)的創(chuàng)新需要打破傳統(tǒng)思維和模式。以下關(guān)于公共服務(wù)創(chuàng)新的途徑，不正確的是（）A.引入新技術(shù)B.借鑒企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)C.因循守舊D.鼓勵(lì)公眾參與11、公共管理中的績效管理指標(biāo)體系設(shè)計(jì)需要遵循一定的原則。以下哪項(xiàng)原則不屬于績效管理指標(biāo)體系設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則？（）A.可衡量性B.靈活性C.單一性D.相關(guān)性12、在公共管理中，公共部門與企業(yè)的合作模式不斷創(chuàng)新。對于一個(gè)智慧城市建設(shè)項(xiàng)目，以下哪種合作模式更有利于整合雙方的技術(shù)和資源優(yōu)勢？（）A.公私合營B.企業(yè)主導(dǎo)，政府監(jiān)管C.政府主導(dǎo)，企業(yè)參與D.項(xiàng)目合作，利益共享13、公共管理中的政策協(xié)同對于解決復(fù)雜的社會(huì)問題至關(guān)重要。在應(yīng)對環(huán)境污染問題時(shí)，以下哪個(gè)部門之間的政策協(xié)同最為關(guān)鍵？（）A.環(huán)保部門與工業(yè)部門B.環(huán)保部門與交通部門C.環(huán)保部門與農(nóng)業(yè)部門D.以上都是14、公共組織的權(quán)力分配需要遵循一定的原則。以下哪種原則強(qiáng)調(diào)權(quán)力應(yīng)根據(jù)職能和責(zé)任進(jìn)行分配？（）A.集權(quán)原則B.分權(quán)原則C.權(quán)責(zé)對等原則D.權(quán)力制衡原則15、電子政務(wù)的發(fā)展為公共管理帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。以下關(guān)于電子政務(wù)的作用，哪一項(xiàng)描述不準(zhǔn)確？（）A.提高行政效率B.增強(qiáng)政府透明度C.完全取代傳統(tǒng)政務(wù)D.促進(jìn)公眾參與二、簡答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）請?jiān)敿?xì)闡述公共管理中的公共部門績效獎(jiǎng)勵(lì)制度，包括獎(jiǎng)勵(lì)的形式、標(biāo)準(zhǔn)、效果和存在的問題等方面，分析如何完善公共部門績效獎(jiǎng)勵(lì)制度，激發(fā)員工積極性。2、（本題5分）闡述公共管理中的“公共項(xiàng)目管理”，包括項(xiàng)目的規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和評(píng)估等環(huán)節(jié)。3、（本題5分）論述公共管理中的“公共部門的公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”，包括標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的意義、內(nèi)容和推進(jìn)策略。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）論述公共管理中的公共項(xiàng)目管理。分析公共項(xiàng)目管理的特點(diǎn)、問題及對策，闡述如何加強(qiáng)公共項(xiàng)目管理，提高公共項(xiàng)目的實(shí)施效果。2、（本題5分）論述政府在促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中的公共管理策略，包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才培養(yǎng)、政策扶持等。分析農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的潛力和面臨的挑戰(zhàn)。3、（本題5分）公共服務(wù)均等化是公共管理的重要目標(biāo)。請論述如何在教育、醫(yī)療、就業(yè)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)公共服務(wù)的均等化，消除城鄉(xiāng)、區(qū)域和群體之間的差距，保障公民享有基本相同的公共服務(wù)權(quán)利和機(jī)會(huì)。4、（本題5分）隨著人口老齡化的加劇，養(yǎng)老服務(wù)成為公共管理的重要議題。論述政府在構(gòu)建多元化養(yǎng)老服務(wù)體系中的角色和作用，包括政策引導(dǎo)、資金支持、監(jiān)管規(guī)范等方面，并分析社會(huì)力量參與養(yǎng)老服務(wù)的模式和機(jī)制。5、（本題5分）論述政府在推動(dòng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略中的角色和作用，包括制定政策、提供資金支持、搭建創(chuàng)新平臺(tái)、優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境等方面，并結(jié)合實(shí)際案例分析政府措施的成效和不足。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某城市的流浪動(dòng)物管理問題突出，影響城市環(huán)境和居民生活。請分析政府和社會(huì)組織應(yīng)如何合作，加強(qiáng)流浪動(dòng)物管理。2、（本題10分）某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，由于醫(yī)療資源不足和服務(wù)質(zhì)量問題，居民滿意度較低。政府