物業(yè)糾紛處理有效解決業(yè)主問題

物業(yè)糾紛處理有效解決業(yè)主問題合同編號：__________甲方（物業(yè)公司）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（業(yè)主）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)范和行業(yè)標準，為乙方提供物業(yè)管理工作。1.2甲方應(yīng)保證物業(yè)管理區(qū)域的清潔、衛(wèi)生、安全和公共設(shè)施的正常運行。1.3甲方應(yīng)按照約定時間和標準完成物業(yè)維修、保養(yǎng)工作。第二條甲方權(quán)利義務(wù)2.1甲方有權(quán)按照合同約定向乙方收取物業(yè)管理費。2.2甲方有權(quán)對乙方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止和處罰。第三條乙方權(quán)利義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理費。3.2乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合甲方的管理工作。3.3乙方有權(quán)對甲方的物業(yè)管理服務(wù)提出建議和投訴。第四條糾紛處理4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。4.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條合同的變更和解除5.1雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書面簽訂，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。5.2合同的變更或解除不得影響雙方的權(quán)利義務(wù)。第六條違約責任6.1甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任。6.2乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費，應(yīng)承擔違約責任。第七條其他7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業(yè)管理法規(guī)2.物業(yè)管理規(guī)范3.行業(yè)標準4.物業(yè)維修、保養(yǎng)工作計劃5.物業(yè)管理費收費標準6.物業(yè)管理區(qū)域平面圖7.物業(yè)公司資質(zhì)證明8.業(yè)主身份證明二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，視為違約。2.甲方未按照約定時間和標準完成物業(yè)維修、保養(yǎng)工作，視為違約。3.乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費，視為違約。4.乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，甲方有權(quán)制止并處罰，乙方不予以改正的，視為違約。三、法律名詞及解釋：2.物業(yè)管理費：指甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方應(yīng)支付的費用。3.物業(yè)管理區(qū)域：指甲方負責管理的物業(yè)項目所涉及的區(qū)域。4.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中，未能按照約定履行義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題：甲方應(yīng)加強服務(wù)質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量，定期接受乙方監(jiān)督和評價。2.物業(yè)管理費收取問題：甲方應(yīng)按照約定標準和程序收取物業(yè)管理費，乙方應(yīng)按時支付。3.物業(yè)維修、保養(yǎng)問題：甲方應(yīng)按照約定時間和標準完成維修、保養(yǎng)工作，乙方應(yīng)配合并提供必要的便利。4.業(yè)主違規(guī)行為處理問題：甲方應(yīng)按照物業(yè)管理規(guī)定處理業(yè)主違規(guī)行為，乙方應(yīng)予以遵守。五、所有應(yīng)用