企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師題庫(kù)含完整答案【各地真題】

企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師題庫(kù)

第一部分單選題（500題）

1、職工一方當(dāng)事人人數(shù)為10人以下，有共同爭(zhēng)議理由的勞動(dòng)爭(zhēng)議稱(chēng)

為（）。

A.個(gè)別爭(zhēng)議

B.集體爭(zhēng)議

C.團(tuán)體爭(zhēng)議

D.權(quán)利爭(zhēng)議

【答案】：A

2、（）是“社會(huì)人”假設(shè)的代表人物。

A.梅奧

B.馬斯洛

C.泰羅

I）.舒爾茨

【答案】：A

3、下列各項(xiàng)中不是外部培訓(xùn)資源開(kāi)發(fā)途徑的是（）。

A.聘請(qǐng)專(zhuān)職的培訓(xùn)師

B.大中專(zhuān)院校聘請(qǐng)教師

C.從本企業(yè)人力資源部培訓(xùn)師挑選

D.從顧問(wèn)公司聘請(qǐng)培訓(xùn)顧問(wèn)

【答案】；C

4、下列哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度的內(nèi)容（）

A.安全生產(chǎn)責(zé)任制度

B.安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度

C.安全生產(chǎn)教育制度

I）.工傷保險(xiǎn)制度

【答案】：D

5、單位依法安排小王在1月1日加班一天，則小王該天的工資應(yīng)不低

于勞動(dòng)合同規(guī)定日工資標(biāo)準(zhǔn)的（）。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】：D

6、（）是人對(duì)某種事物與特定對(duì)像所持有的一種肯定或否定的心理傾

向

A.歸因

B.知覺(jué)

C.動(dòng)機(jī)

1）.態(tài)度

【答案】：D

7、（）不屬于限制勞動(dòng)行為能力人。

A.16?18周歲的未成年人

B.具有一定勞動(dòng)能力的殘疾人

C.18周歲以上的男性勞動(dòng)者

D.女性勞動(dòng)者

【答案】：C

8、建立勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位是（）通行的做法。

A發(fā)達(dá)國(guó)家

B.發(fā)展中國(guó)家

C.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家

D.混合經(jīng)濟(jì)國(guó)家

【答案】：C

9、在培訓(xùn)過(guò)程中，工作任務(wù)表的作用不包括()o

A.提高學(xué)習(xí)的效果

B.關(guān)注信息的反饋

C.減少培訓(xùn)的成本

D.強(qiáng)調(diào)課程的重點(diǎn)

【答案】：C

10、下列做法中，違反了國(guó)家《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定的是()。

A.趙某以虧本的價(jià)格銷(xiāo)售鮮活商品

&錢(qián)某以較低的價(jià)格處理了積壓的商品

C.孫某為了占有更多市場(chǎng)份額，開(kāi)展了季節(jié)性降價(jià)

1).李某打著清償債務(wù)的旗號(hào)，降價(jià)促銷(xiāo)牟利

【答案】：D

11、針對(duì)()培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，應(yīng)采用工作傳授、個(gè)人指導(dǎo)和模擬培訓(xùn)等訓(xùn)

練方法。

A.基礎(chǔ)理論知識(shí)

B.創(chuàng)造性

C.解決問(wèn)題能力

D.技能性

【答案】：D

12、企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)在不超過(guò)職工工資總額()標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的部分，在

計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)準(zhǔn)予扣除。

A.1%

B.3%

C.5%

D.8%

【答案】：C

13、企業(yè)采用科學(xué)的方法，通過(guò)各種途徑，采集有關(guān)企業(yè)各類(lèi)人員的

工資福利待遇以及支付狀況的信息，并進(jìn)行必要處理分析的過(guò)程是指

（）

A.市場(chǎng)調(diào)查

B.需求調(diào)查

C.薪酬調(diào)查

I）.福利調(diào)查

【答案】：C

14、通過(guò)對(duì)質(zhì)量、數(shù)量、安全、銷(xiāo)售額、成本、利潤(rùn)、投資回報(bào)率等

企業(yè)或?qū)W員上司關(guān)注的并且可量度的指標(biāo)進(jìn)行考查，與培訓(xùn)前進(jìn)行對(duì)

照，判斷培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化情況的培訓(xùn)評(píng)估是（）。

A.行為評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.反應(yīng)評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估

【答案】：D

15、（）是員工測(cè)評(píng)與選拔活動(dòng)的中心與紐帶。

A.設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)表

B.確定測(cè)評(píng)者

C.選定測(cè)評(píng)方式

D.設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)與選拔標(biāo)準(zhǔn)體系

【答案】：D

16、設(shè)計(jì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表時(shí)，評(píng)分指標(biāo)應(yīng)控制在（）以?xún)?nèi)。

A.30個(gè)

B.10個(gè)

C.40個(gè)

D.5個(gè)

【答案】：B

17、關(guān)于勞務(wù)派遣的內(nèi)容，下列描述錯(cuò)誤的是（）。

A.指勞務(wù)派遣單位與接受單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，由勞務(wù)派遣單位招

用雇員并派遣該勞動(dòng)者到接受單位工作，勞動(dòng)者和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)從中

獲得收入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

B.是一種典型的非正規(guī)就業(yè)方式

C.被派遣勞動(dòng)者只與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)形成勞動(dòng)關(guān)系

D.本質(zhì)特征是雇用和使用相分離

【答案】：C

18、被稱(chēng)為人力資源管理活動(dòng)的紐帶的是（）。

A.制度規(guī)劃

B.人力資源規(guī)劃

C.戰(zhàn)略規(guī)劃

D.工作崗位分析

【答案】：B

19、由工作性質(zhì)和基本特征相似相近。而任務(wù)輕重、責(zé)任大小、繁簡(jiǎn)

難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列稱(chēng)為（）。

A.職組

B.職門(mén)

C.崗級(jí)

I）.職系

【答案】：D

20、（）提供的產(chǎn)品不可儲(chǔ)存、無(wú)法轉(zhuǎn)售，且不可觸知。

A.服務(wù)市場(chǎng)

B.商品市場(chǎng)

C.技術(shù)市場(chǎng)

D.金融市場(chǎng)

【答案】：A

21、管理幅度與管理層次之間呈（）關(guān)系。

A.正相關(guān)

B.負(fù)相關(guān)

C.正比例

D.反比例

【答案】：D

22、銷(xiāo)售工作要求執(zhí)行者能說(shuō)、善于表達(dá)。會(huì)計(jì)工作要求執(zhí)行者細(xì)心,

這體現(xiàn)了（）。

A.個(gè)體差異原理

B.工作差異原理

C.人崗匹配原理

D.環(huán)境差異原理

【答案】：B

23、人力資本投資中實(shí)際支出不包括（）。

A.教育投資

B.心理?yè)p失

C.流動(dòng)支出

I）.培訓(xùn)支出

【答案】：B

24、勞動(dòng)法律關(guān)系的（）是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物。

A.主體

B.客體

C.內(nèi)容

D.對(duì)象

【答案】：B

25、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的核心是（）

A.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的確立

B.新型激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建

C.KPI指標(biāo)的提取

D.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的明確

【答案】：C

26、工資協(xié)議簽訂后（）日內(nèi)，由企業(yè)將工資協(xié)議一式三份及說(shuō)明，報(bào)

送當(dāng)?shù)兀h級(jí)以上）勞動(dòng)保障行政部門(mén)審查。

A.5

B.7

C.15

D.20

【答案】：B

27、傷亡事故報(bào)告和處理制度的內(nèi)容不包括（）

A.傷亡事故報(bào)告

B.傷亡事故調(diào)查

C.工傷事故預(yù)防

I).傷亡事故處理

【答案】：C

28、”好人不好，強(qiáng)人不強(qiáng)，弱者不弱”這種績(jī)效考評(píng)誤差是()

A.苛嚴(yán)誤差

B.居中趨勢(shì)

C.寬厚誤差

D.個(gè)人偏見(jiàn)

【答案】：B

29、廣義的()是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社

會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范。

A.勞動(dòng)法

B.勞動(dòng)法律體系

C.勞動(dòng)法學(xué)

I).勞動(dòng)立法制度

【答案】：A

30、下列關(guān)于勞務(wù)派遣的說(shuō)法，不正確的是()

A.雇員是被派遣的勞動(dòng)者

B.是一種組合勞動(dòng)關(guān)系

C.本質(zhì)是勞動(dòng)力的雇用和使用相統(tǒng)一

D.雇主是勞務(wù)派遣單位

【答案】：C

31、如果被調(diào)查單位沒(méi)有給出某類(lèi)崗位完整的工資數(shù)據(jù)，只能采集到

某類(lèi)崗位的平均工資數(shù)據(jù)，在進(jìn)行工資調(diào)查數(shù)據(jù)分析時(shí)，可以用()。

A.數(shù)據(jù)排列法

B.離散分析

C.頻率分析法

D.趨中趨勢(shì)分析

【答案】：C

32、“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？”這類(lèi)問(wèn)題屬于

（）O

A.壓力性問(wèn)題

B.知識(shí)性問(wèn)題

C.思維性問(wèn)題

D.經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題

【答案】：A

33、仲裁庭裁決勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)受理仲裁

申請(qǐng)之日起（）日內(nèi)結(jié)束。

A.5

B.15

C.25

D.45

【答案】：D

34、（）鼓勵(lì)應(yīng)聘者從不同角度思考問(wèn)題。

A.舉例式提問(wèn)

B.封閉式提問(wèn)

C.假設(shè)式提問(wèn)

D.開(kāi)放式提問(wèn)

【答案】：C

35、在面試過(guò)程中，()屬于面試考官的不恰當(dāng)行為。

A.向應(yīng)聘者澄清一些疑問(wèn)

B.就某一問(wèn)題充分發(fā)表自己意見(jiàn)

C.向應(yīng)聘者提問(wèn)的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)

D.向應(yīng)聘者提供企業(yè)和崗位的信息

【答案】：B

36、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行反應(yīng)評(píng)估的方法不包括()。

A.訪(fǎng)談法

B.綜合座談

C.筆試法

D.電話(huà)調(diào)查

【答案】：C

37、()是流程型組織的基本構(gòu)成單位。

A.流程團(tuán)隊(duì)

B.流程成員

C.部門(mén)

D.企業(yè)

【答案】：A

38、企業(yè)年金的企業(yè)繳費(fèi)每年不超過(guò)本企業(yè)上年度員工工資總額的

()O

A.1/6

B.1/14

C.1/12

D.1/10

【答案】：C

39、選拔性測(cè)評(píng)的主要特點(diǎn)為()。

A.測(cè)評(píng)過(guò)程強(qiáng)調(diào)客觀(guān)性

B.測(cè)評(píng)過(guò)程有較強(qiáng)的系統(tǒng)性

C.結(jié)果不公開(kāi)

D.測(cè)評(píng)內(nèi)容十分精細(xì)

【答案】：A

40、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成要素不包括()

A.結(jié)構(gòu)性要素

B.行為環(huán)境要素

C.時(shí)間性要素

D.工作績(jī)效要素

【答案】：C

41、實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)規(guī)劃各項(xiàng)目標(biāo)的重要保障是()

A.規(guī)劃的實(shí)施

B.培訓(xùn)的方法

C.培訓(xùn)的費(fèi)用

D.培訓(xùn)的目標(biāo)

【答案】：B

42、用人單位單方解除勞動(dòng)合同需要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那闆r是

()O

A.勞動(dòng)者在試用期滿(mǎn)后被證明不符合錄用條件

B.勞動(dòng)者嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或用人單位規(guī)章制度

C.勞動(dòng)者嚴(yán)重失職，對(duì)用人單位利益造成重大損失

D.勞動(dòng)者被追究刑事責(zé)任

【答案】：A

43、下面各項(xiàng)中不是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點(diǎn)的是()。

A.題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量

B.對(duì)測(cè)評(píng)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求較高

C.應(yīng)聘者表現(xiàn)不易受同組其他成員影響

D.被評(píng)價(jià)者的行為有偽裝的可能性

【答案】：C

44、()主要指教學(xué)程序的選擇和教學(xué)資源的利用，它與學(xué)習(xí)活

動(dòng)密切相關(guān)。是學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)組成部分。

A.課程教材

B.教學(xué)策略

C.課程評(píng)價(jià)

D.課程內(nèi)容

【答案】：B

45、確定崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)時(shí)，要使不同崗位之間可以在時(shí)間上或

空間上進(jìn)行對(duì)比，這體現(xiàn)了()的原則。

A.少而精

B.綜合性

C.可比性

D.重要性

【答案】：C

46、企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)不包括()

A.提高其經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能

B.使其適應(yīng)不斷變換的環(huán)境

C.培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干成龍接班人

D.對(duì)目前的業(yè)務(wù)能更加熟練

【答案】：D

47、在行業(yè)增長(zhǎng)階段后期，為減少競(jìng)爭(zhēng)壓力，企業(yè)會(huì)采?。ǎ?。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴(kuò)大區(qū)域戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

【答案】：C

48、制定工資指導(dǎo)線(xiàn)時(shí)，應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)行分析，具體內(nèi)容不包括

OO

A.本地區(qū)上一年度的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)情況

B.國(guó)家宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

C.本地區(qū)本年度企業(yè)工資增長(zhǎng)情況

D.國(guó)家宏觀(guān)政策

【答案】：C

49、在其他生產(chǎn)要素不變時(shí)，由勞動(dòng)投入的增加所引起的產(chǎn)量變動(dòng)不

包括（）。

A.邊際產(chǎn)量遞增階段

B.邊際產(chǎn)量遞減階段

C.總產(chǎn)量絕對(duì)增加

D.總產(chǎn)量絕對(duì)減少

【答案】：C

50、《工傷保險(xiǎn)條例》屬于0

A.勞動(dòng)法律

B.地方性勞動(dòng)法規(guī)

C.勞動(dòng)規(guī)章

I）.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

【答案】：D

51、面試考官根據(jù)面試階段的感受對(duì)應(yīng)聘者作出主觀(guān)評(píng)價(jià)，這屬于（）

A.第一印象

B.對(duì)比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.錄用壓力

【答案】：A

52、集體合同是用人單位與本單位職工根據(jù)法律的規(guī)定，就勞動(dòng)報(bào)酬、

工作時(shí)間、休息休假等事項(xiàng)，通過(guò)集體協(xié)商簽訂的（）。

A.臨時(shí)協(xié)議

B.口頭協(xié)議

C.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

D.書(shū)面協(xié)議

【答案】：D

53、下列措施不屬于專(zhuān)業(yè)分工和協(xié)作原則的是（）。

A.實(shí)行系統(tǒng)管理

B.設(shè)立委員會(huì)實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)

C.創(chuàng)造協(xié)調(diào)環(huán)境

D.進(jìn)行崗位再設(shè)計(jì)

【答案】：D

54、組織市場(chǎng)的類(lèi)型不包括（）。

A.壟斷者市場(chǎng)

B.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)

C.轉(zhuǎn)賣(mài)者市場(chǎng)

I）.政府市場(chǎng)

【答案】：A

55、在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，對(duì)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)項(xiàng)目本身的有效性所

進(jìn)行的評(píng)估是（）。

A.建設(shè)性評(píng)估

B.正式評(píng)估

C.總結(jié)性評(píng)估

D.非正式評(píng)估

【答案】：C

56、以下關(guān)于勞動(dòng)效率定員法的表述，錯(cuò)誤的是（）。

A.以手工操作為主的工種更適合采用此方法

B.它適用于實(shí)行一人多機(jī)或多人一機(jī)看管設(shè)備的崗位

C.工人勞動(dòng)效率可以用勞動(dòng)定額乘以定額完成率來(lái)計(jì)算

D.它是根據(jù)工作任務(wù)總量和勞動(dòng)定額核算定員人數(shù)的方法

【答案】：B

57、以下不屬于區(qū)分KPI標(biāo)準(zhǔn)水平的是（）。

A.先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)水平

B.合理的標(biāo)準(zhǔn)水平

C.平均的標(biāo)準(zhǔn)水平

D.基本的標(biāo)準(zhǔn)水平

【答案】：B

58、按照環(huán)境的不確定性可以把環(huán)境分為四種類(lèi)型，其中（）具

有較低的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

A.（穩(wěn)態(tài)，簡(jiǎn)單）

B.（動(dòng)態(tài)，簡(jiǎn)單）

C.（穩(wěn)態(tài)，復(fù)雜）

I）.（動(dòng)態(tài)，復(fù)雜）

【答案】：C

59、人力資源社會(huì)保障部門(mén)、產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)、用人單位、工會(huì)組織對(duì)

勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度的實(shí)施依法進(jìn)行監(jiān)督檢查，由此形成

Oo

A.安全生產(chǎn)責(zé)任制度

B.安全生產(chǎn)教育制度

C.安全生產(chǎn)檢查制度

D.安全衛(wèi)生認(rèn)證制度

【答案】：C

60、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的成員不包括（）。

A.用人單位代表

B.同級(jí)工會(huì)代表

C.勞動(dòng)者代表

D.勞動(dòng)行部門(mén)代表

【答案】：C

61、（）指的是評(píng)估者依據(jù)自己的主觀(guān)判斷，而不是用事實(shí)和數(shù)字加以

證明。

A.正式評(píng)估

B.非正式評(píng)估

C.建設(shè)性評(píng)估

D.總結(jié)性評(píng)估

【答案】：B

62、設(shè)計(jì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表時(shí)，評(píng)分指標(biāo)應(yīng)控制在（）以?xún)?nèi)。

A.5個(gè)

B.10個(gè)

C.30個(gè)

D.40個(gè)

【答案】：B

63、在工作崗位設(shè)計(jì)中，方法研究步驟包括：①記錄；②選擇；③改

進(jìn)；④實(shí)施；⑤分析，其正確順序是（）。

A.①②③④⑤

B.②①⑤④③

C.①②⑤③④

D.②①⑤③④

【答案】：D

64、針對(duì)（）的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，應(yīng)采用頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法和等價(jià)變

換思考等培訓(xùn)方法。

A.基礎(chǔ)理論知識(shí)

B.創(chuàng)造性

C.解決問(wèn)題能力

D.技能性

【答案】：B

65、案例評(píng)點(diǎn)培訓(xùn)的程序主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，除了（）。

A.學(xué)習(xí)提出解決問(wèn)題的方法

B.注重案例的遴選

C.實(shí)際角色分析案例

D.案例點(diǎn)評(píng)和升華

【答案】：A

66、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行結(jié)果評(píng)估的時(shí)間應(yīng)為（）

A.課程開(kāi)始時(shí)

B.三個(gè)月或半年以后

C.課程結(jié)束時(shí)

D.半年或一年以后

【答案】：D

67、（）是指不同等級(jí)之間工資相差的幅度。

A.工資差距

B.工資檔次

C.工資級(jí)差

D.浮動(dòng)幅度

【答案】：C

68、對(duì)于基層管理人員而言，（）是最重要的。

A.專(zhuān)業(yè)技能

B.人文技能

C.理念技能

D.協(xié)調(diào)技能

【答案】：A

69、在考評(píng)量表中測(cè)量水平最高的量表是（）

A.等距量表

B.名稱(chēng)量表

C.比率量表

D.等級(jí)量表

【答案】：C

70、以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.應(yīng)用范圍相同

B.勞動(dòng)時(shí)間采用的單位長(zhǎng)度不同

C.概念內(nèi)涵相同

D.都是對(duì)人力消耗所規(guī)定的限額

【答案】：A

71、處于成熟期的企業(yè)，一般()組織員工培訓(xùn)。

A.從大專(zhuān)院校聘請(qǐng)教師

B.從內(nèi)部開(kāi)發(fā)教師資源

C.委托專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

D.聘請(qǐng)企業(yè)外部培訓(xùn)師

【答案】：B

72、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是()。

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查

D.訪(fǎng)談?wù){(diào)查

【答案】：C

73、()的目的是確定各個(gè)崗位的價(jià)值，并建立起崗位間的相對(duì)價(jià)值關(guān)

系。

A.崗位分析

B.崗位評(píng)價(jià)

C.薪酬調(diào)查

D.崗位分類(lèi)

【答案】：B

74、企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)服從于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，為（）而培

訓(xùn)，而不是為培訓(xùn)而培訓(xùn)。

A.達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)

B.提升員工自身素質(zhì)

C.解決現(xiàn)實(shí)存在問(wèn)題

D.提高員工工作績(jī)效

【答案】：A

75、（2016年11月）工資集體協(xié)商的雙方可書(shū)面委托本企業(yè)外的人士作

為本方協(xié)商代表，但委托人數(shù)不得超過(guò)本方代表的（）

A.1/4

B.1/3

C.1/5

D.1/2

【答案】：B

76、下列關(guān)于職工代表大會(huì)制度的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.非國(guó)有企業(yè)實(shí)行民主協(xié)商制度

B.職工代表大會(huì)主要在國(guó)有企業(yè)中實(shí)行

C.職工大會(huì)和民主協(xié)商是并行不悖的制度

D.職工代表大會(huì)制度是對(duì)企業(yè)管理的替代

【答案】：D

77、（）亦稱(chēng)模以分權(quán)制或模擬分散管埋組織。

A.模擬分權(quán)組織

B.模擬多維組織

C.模擬矩陣組織

I）.模擬事業(yè)部組織

【答案】：A

78、（）是指企業(yè)人工成本占企業(yè)附加值的比率。

A.成本收益率

B.人工費(fèi)用率

C.勞動(dòng)分配率

D.人工投入產(chǎn)出比率

【答案】：C

79、（）的目的是使員工避免因通貨膨脹而導(dǎo)致實(shí)際收入的減少。

A.特殊調(diào)整

B.生活指數(shù)調(diào)整

C.獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整

D.工齡工資調(diào)整

【答案】：B

80、關(guān)于非正式評(píng)估，下列描述錯(cuò)誤的是（）

A.評(píng)估者依據(jù)自己的主觀(guān)性判斷

B.優(yōu)點(diǎn)在于可以使評(píng)估者能夠在培訓(xùn)對(duì)象不知不覺(jué)的自然態(tài)度下進(jìn)行

觀(guān)察

C.建立在評(píng)估者的主觀(guān)看法上，作用不大

D.方便易行，幾乎不需要耗費(fèi)什么額外的時(shí)間和資源

【答案】：C

81、客戶(hù)投訴率屬于0的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。

A.行為過(guò)程型

B.品質(zhì)特征型

C.工作結(jié)果型

1）.工作方式型

【答案】：C

82、在管理人員所應(yīng)具有的技能中，0是指從整體上把握組織目標(biāo)，

洞察組織與環(huán)境相互關(guān)系的能力。

A.專(zhuān)業(yè)技能

B.人文技能

C.理論技能

D.協(xié)調(diào)技能

【答案】：C

83、改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)可以從很多方面人手，但不包括（）。

A.崗位工作的滿(mǎn)負(fù)荷

B.崗位的工時(shí)制度

C.崗位的任職能力要求

D.勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化

【答案】：C

84、勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人基于集體合同、勞動(dòng)合同約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)

生的爭(zhēng)議屬于（）

A.權(quán)利爭(zhēng)議

B.利益爭(zhēng)議

C.集體爭(zhēng)議

D.個(gè)別爭(zhēng)議

【答案】：A

85、當(dāng)事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生爭(zhēng)議的屬于（）。

A.個(gè)別爭(zhēng)議

B.集體爭(zhēng)議

C.利益爭(zhēng)議

D.權(quán)利爭(zhēng)議

【答案】：C

86、（）依據(jù)員工的績(jī)效、技術(shù)和培訓(xùn)水平、職務(wù)、年齡和工齡等因素

確定工資額。

A.績(jī)效工資制

B.崗位工資制

C.技能工資制

D.組合工資制

【答案】：D

87、關(guān)于制度化管理的描述，下列選項(xiàng)錯(cuò)誤的是（）,

A.制度化管理就是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為

的管理方式

B.制度化管理通常稱(chēng)作“官僚制''“科層制”或“理想的行政組織體

系”

C.制度化管理是由美國(guó)人邁克爾？波特提出并為現(xiàn)代大型組織廣泛采用

的一種管理方式

D.制度化管理的實(shí)質(zhì)在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基

本約束機(jī)制

【答案】：C

88、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位制度的意義不包括（）。

A.轉(zhuǎn)變政府勞動(dòng)管理部門(mén)職能

B.構(gòu)建完整的勞動(dòng)力市場(chǎng)體系

C.改變勞動(dòng)力市場(chǎng)的工作結(jié)構(gòu)

D.對(duì)集體協(xié)商確定工資水平提供依據(jù)

【答案】：C

89、建立戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系的意義不包括()

A.有助于員工的自我實(shí)現(xiàn)

B.對(duì)戰(zhàn)略導(dǎo)向起牽引作用

C.最大限度地激發(fā)員工斗志

D.強(qiáng)調(diào)對(duì)員工行為的激勵(lì)

【答案】：A

90、員工激勵(lì)的特點(diǎn)不包括()。

A.任何一種激勵(lì)方法都不是萬(wàn)能的

B.激勵(lì)不一定達(dá)到滿(mǎn)意效果

C.員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時(shí)間

D.激勵(lì)一定會(huì)產(chǎn)生直接反應(yīng)

【答案】：D

91、勞動(dòng)合同中約定的試用期的期限()。

A.最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月

B.平等協(xié)商確定

C按合同期限的1/12確定

D.按合同期限的一定比例確定

【答案】：A

92、()是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此

去推斷這個(gè)群體每個(gè)成員的特征。

A.首因效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：D

93、（2015年11月）調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)遵循自愿的原則，但

不包括（）

A.申請(qǐng)調(diào)解自愿

B.舉證自愿

C.調(diào)解過(guò)程自愿

D.履行協(xié)議自愿

【答案】：B

94、以下關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)方法的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.德?tīng)柗品ㄟm合于人力資源需求的長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)

B.轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率是可變的

C.轉(zhuǎn)換比率法無(wú)法說(shuō)明不同類(lèi)別員工需求的差異

D.德?tīng)柗品捎糜谄髽I(yè)整體人力資源需求的預(yù)測(cè)

【答案】：B

95、企業(yè)效益提高對(duì)全體員工給予等比例獎(jiǎng)勵(lì)的薪酬調(diào)整方法是

（）O

A.物價(jià)性調(diào)整

B.工齡性調(diào)整

C.獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整

D.效益性調(diào)整

【答案】：D

96、（）為企業(yè)崗位薪資制度奠定了基礎(chǔ)。

A.崗位分析

B.崗位評(píng)價(jià)

C.績(jī)效考核

1).培訓(xùn)開(kāi)發(fā)

【答案】：A

97、以行為科學(xué)理論為依據(jù)，著重強(qiáng)調(diào)人的因素的組織理論是

()O

A.古典組織理論

B.近代組織理論

C.現(xiàn)代組織理論

D.組織行為理論

【答案】：B

98、對(duì)考評(píng)者培訓(xùn)的具體內(nèi)容不包括()

A.考評(píng)指標(biāo)

B.績(jī)效反饋

C.考評(píng)方法

D.考評(píng)程序

【答案】：D

99、組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是不等的，從邏輯上說(shuō)，兩者

的關(guān)系是()。

A.組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論

B.組織設(shè)計(jì)理論應(yīng)該包括組織理論

C.組織設(shè)計(jì)理論應(yīng)該大于組織理論

D.組織設(shè)計(jì)理論應(yīng)該小于組織理論

【答案】：A

100、()是指員工自身心理上感受到的社會(huì)和心理方面的回報(bào)。

A.內(nèi)部回報(bào)

B.外部回報(bào)

C.直接回報(bào)

D間接回報(bào)

【答案】：A

10k某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元，每一就業(yè)者

贍養(yǎng)系數(shù)為2,0為工資調(diào)整數(shù)額，則該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為（）。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a

【答案】：D

102、行為主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)方法具有（）的優(yōu)點(diǎn)。

A.操作簡(jiǎn)單

B.開(kāi)發(fā)成本小

C.實(shí)施成本低廉

I）.受主觀(guān)影響大

【答案】：B

103、（）是在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，對(duì)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)項(xiàng)目本身的有

效性進(jìn)行評(píng)估。

A.正式評(píng)估

B.建設(shè)性評(píng)估

C.非正式評(píng)估

D.總結(jié)性評(píng)估

【答案】：D

104、關(guān)于集中量數(shù)的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.它是描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的指標(biāo)

B.算術(shù)平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差都屬于集中量數(shù)

C.它可以說(shuō)明一組數(shù)據(jù)的某項(xiàng)特征

I）.可以用它進(jìn)行幾組數(shù)據(jù)間的比較

【答案】：B

105、實(shí)行工資指導(dǎo)發(fā)制度的主要目的不包括（）。

A.實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平

B.逐步提高工資水平

C.調(diào)整、規(guī)范工資分配關(guān)系

D.使雇員工資收入隨企業(yè)效益增長(zhǎng)而增長(zhǎng)

【答案】：D

106、“誠(chéng)者，天之道也?！边@里的“誠(chéng)”的意思解釋正確的是（）

A.尊重事實(shí)和忠實(shí)本心的待人對(duì)物的態(tài)度

B.對(duì)“天道”的真實(shí)反映

C.誠(chéng)信是做人的根本

I）.自然萬(wàn)物的客觀(guān)實(shí)在性

【答案】：D

107、企業(yè)人員需求預(yù)測(cè)方法中，（）不屬于量化分析方法。

A.德?tīng)柗品?/p>

B.趨勢(shì)外推法

C.生產(chǎn)模型法

D.人員比率法

【答案】：A

108、薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查的步驟包括：①確定調(diào)查對(duì)象；②確定調(diào)查內(nèi)容;

③確定調(diào)查方式。排序正確的是（）。

A.③①②

B.③②①

C.①③②

I).③①②

【答案】：C

109、360度考評(píng)方法又稱(chēng)為()。

A.全方位考評(píng)方法

B.多角度考評(píng)方法

C.全視角考評(píng)方法

D.深層次考評(píng)方法

【答案】：C

110、0可以將不同類(lèi)別、不同質(zhì)的素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行比較。

A.等距量化

B.當(dāng)量量化

C.類(lèi)別量化

1).模糊量化

【答案】：B

111、()是測(cè)量水平最高的績(jī)效考評(píng)量表。

A.比率量表

B.等距量表

C.等級(jí)量表

D.名稱(chēng)量表

【答案】：A

112、企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的比例一般不得超過(guò)企業(yè)工資總額的

()O

A.10%

B.15%

C.20%

I).25%

【答案】：C

113、()能夠鼓勵(lì)員工發(fā)展各項(xiàng)技能，提高業(yè)績(jī)表現(xiàn)，增強(qiáng)參與

意識(shí)。

A.績(jī)效薪酬

B.提成工資

C.技術(shù)薪酬

D.崗位薪酬

【答案】：C

114、“故學(xué)至乎禮而止矣，夫是之謂道德之極”是()指出的。

A.管子

B.莊子

C.老子

D.荀子

【答案】：D

115、下列關(guān)于員工激勵(lì)的說(shuō)法，不正確的是()

A.任何一種激勵(lì)方法都不是萬(wàn)能的

B.對(duì)員工的激勵(lì)不一定達(dá)到滿(mǎn)意效果

C.員工對(duì)激勵(lì)做出的反應(yīng)需要一定時(shí)間

D.對(duì)員工的激勵(lì)一定會(huì)產(chǎn)生直接反應(yīng)

【答案】：D

116、當(dāng)代人力資源管理中識(shí)別有才能的管理者最有效的工具是0

A.結(jié)構(gòu)化面試

B.評(píng)價(jià)中心方法

C.筆試

I）.非結(jié)構(gòu)化面試

【答案】：B

117、企業(yè)人員需求預(yù)測(cè)方法中，（）不屬于量化分析方法。

A.德?tīng)柗祁A(yù)測(cè)法

B.趨勢(shì)外推法

C.馬爾可夫分析法

D.轉(zhuǎn)換比率法

【答案】：A

118、薪酬管理包括薪酬體系設(shè)計(jì)和（）兩個(gè)方面。

A.薪酬結(jié)構(gòu)管理

B.薪酬日常管理

C.薪酬制度管理

D.薪酬預(yù)算管理

【答案】：B

119、（）適用于崗位劃分較粗、崗位之間存在工作差別、崗位內(nèi)部的員

工之間存在技術(shù)熟練程度差異的企業(yè)或部門(mén)。

A.一崗一薪制

B.技能薪酬制

C.一崗多薪制

D.提成薪酬制

【答案】：C

120、企業(yè)的工資指導(dǎo)線(xiàn)不包括（）。

A.下線(xiàn)

B.均值線(xiàn)

C.基準(zhǔn)線(xiàn)

D.預(yù)警線(xiàn)

【答案】：B

121、對(duì)考評(píng)者主觀(guān)因素造成的各種偏誤，不包括（）。

A.暈輪誤差

B.自我中心效應(yīng)

C.分布誤差

D.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)誤差

【答案】：D

122、改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)可以從很多方面人手，但不包括（）。

A.崗位工作的滿(mǎn)負(fù)荷

B.崗位的工時(shí)制度

C.崗位員工的知識(shí)化

1）.勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化

【答案】：C

123、通過(guò)將崗位與事先設(shè)定好的代表性崗位比較，確定崗位相對(duì)價(jià)值

的工作崗位評(píng)價(jià)方法是（）。

A.排列法

B.分值法

C.分類(lèi)法

D.評(píng)分法

【答案】：C

124、（）反映不同崗，'立在薪酬結(jié)構(gòu)中的差別。

A.薪酬等級(jí)

B.薪酬檔次

C.薪酬級(jí)差

D.薪酬浮動(dòng)幅度

【答案】：A

125、KPI是()的簡(jiǎn)稱(chēng)。

A.績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)

B.戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)

C.有效績(jī)效指標(biāo)

D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

【答案】：D

126、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)主任由()擔(dān)任。

A.職工代表

B.政府代表

C.工會(huì)委員會(huì)成員或者雙方推舉的人員

D.用人單位代表

【答案】：C

127、調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)遵循自愿的原則，但不包括()

A.申請(qǐng)調(diào)解自愿

B.舉證自愿

C.調(diào)解過(guò)程自愿

D.履行協(xié)議自愿

【答案】：B

128、()要求參加者事先準(zhǔn)備一些問(wèn)題，而且要掌握提問(wèn)和聆聽(tīng)的時(shí)機(jī)。

A.雙向傾聽(tīng)式面談

B.績(jī)效計(jì)劃面談

C.單向勸導(dǎo)式面談

I）.績(jī)效指導(dǎo)面談

【答案】：A

129、動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論中，（）所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位。

A.靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論

B.動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論

C.古典組織設(shè)計(jì)理論

D.近代組織設(shè)計(jì)理論

【答案】：A

130、仲裁庭裁決勞動(dòng)爭(zhēng)議.實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)原則.即（）

A.強(qiáng)制原則

B.一次裁決原則

C.合議原則

D.區(qū)分舉證責(zé)任原則

【答案】：C

131、對(duì)公司的主要領(lǐng)導(dǎo)干部的能力實(shí)行量化測(cè)評(píng)，從第一個(gè)開(kāi)始依照

間隔一個(gè)難度等級(jí)賦值，排列第一位的賦值“1”，與第一位相差1個(gè)

難度等級(jí)的人賦值"2”,與第一位相差2個(gè)等級(jí)的人賦值“3”，依

次類(lèi)推，那么該公司員工素質(zhì)測(cè)評(píng)是采用的哪種量化形式（）。

A.一次量化

B.順序量化

C.等距量化

D.比例量化

【答案】：C

132、從內(nèi)容上講。狹義人力資源規(guī)劃主要包括人員晉升計(jì)劃、人員補(bǔ)

充計(jì)劃和（）。

A.職業(yè)生涯規(guī)劃

B.人員培訓(xùn)計(jì)劃

C.薪酬福利計(jì)劃

D.人員配備計(jì)劃

【答案】：D

133、關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議沖裁說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.仲裁主體具有特定性

B.仲裁程序具有特定性

C.仲裁對(duì)象具有特定性

D.仲裁實(shí)施強(qiáng)制的原則

【答案】：B

134、人力資源開(kāi)發(fā)不包括（）。

A.制度開(kāi)發(fā)

B.環(huán)境開(kāi)發(fā)

C.心理開(kāi)發(fā)

D.生理開(kāi)發(fā)

【答案】：A

135、管理培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)必須包含（）的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，以保證培訓(xùn)開(kāi)發(fā)

的順利進(jìn)行。

A.指導(dǎo)性和有效性

B.指導(dǎo)性和邏輯性

C.戰(zhàn)略性和邏輯性

D.戰(zhàn)略性和有效性

【答案】：B

136、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評(píng)估，評(píng)估者應(yīng)為（）。

A.培訓(xùn)單位

B.學(xué)員的直接主管上級(jí)

C培訓(xùn)教師

D.學(xué)員的單位主管

【答案】：B

137、以下不屬于人力資源管理基本原則的是（）。

A.人盡其才

B.能位匹配

C.崗得其人

D.因人設(shè)崗

【答案】：D

138、在進(jìn)行管理人員培訓(xùn)需求分析時(shí)，工作任務(wù)分析的內(nèi)容是

（）O

A.要求做到什么

B.實(shí)際做到什么

C.不應(yīng)該做什么

D.應(yīng)該做到什么

【答案】：D

139、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的制定步驟包括：①公開(kāi)發(fā)布；②信息

采集；③價(jià)位制定。排序正確的是0。

A.②③①

B.③①②

C.③②①

I）.①②③

【答案】：A

140、下列選項(xiàng)中，不屬于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點(diǎn)的是（）。

A.題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量

B.對(duì)評(píng)價(jià)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求較高

C.應(yīng)聘者表現(xiàn)不易受同組其他成員影響

D.被評(píng)價(jià)者的行為有偽裝的可能性

【答案】：C

14k發(fā)現(xiàn)員工的特點(diǎn)，并根據(jù)特點(diǎn)決定培養(yǎng)方向和使用方法，充分發(fā)

揮個(gè)人長(zhǎng)處，將個(gè)人與組織的發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合，這體現(xiàn)了績(jī)效管理

的（）。

A.規(guī)范功能

B.發(fā)展功能

C.溝通功能

I）.激勵(lì)功能

【答案】：B

142、關(guān)于績(jī)效考評(píng)的效標(biāo)，下列說(shuō)法不正確的是（）

A.效標(biāo)即指評(píng)價(jià)員工績(jī)效的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo).對(duì)個(gè)人或

集體的績(jī)效應(yīng)當(dāng)達(dá)到的水平要求

B.特征性效標(biāo)是非常有效的績(jī)效衡量指標(biāo)

C.結(jié)果性效標(biāo)最常見(jiàn)的問(wèn)題是若干質(zhì)化指標(biāo)較難以量化

D.行為性效標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)是考量“員工如何執(zhí)行上級(jí)指令，如何工作的”

【答案】：B

143、具有“對(duì)事不對(duì)人”這一特點(diǎn)的工作分類(lèi)是（）。

A.崗位分級(jí)

B.崗位分類(lèi)

C.品位分級(jí)

I）.品位分類(lèi)

【答案】：B

144、人力資源的（）是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本。

A.技能開(kāi)發(fā)

B.創(chuàng)新能力

C.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)

D.管理能力

【答案】：B

145、企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的基礎(chǔ)是（）。

A.人力資源開(kāi)發(fā)體系

B.培訓(xùn)需求分析

C.企業(yè)薪酬管理體系

1）.組織結(jié)構(gòu)分析

【答案】：B

146、關(guān)于企業(yè)長(zhǎng)期諳訓(xùn)規(guī)劃的表述，不正確的是（）。

A.要具有前瞻性和全局性

B.要規(guī)定培訓(xùn)的總方針和總?cè)蝿?wù)

C.要明確企業(yè)員工培訓(xùn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題

D.規(guī)劃期限一般為3-5年或5年以上

【答案】：C

147、以下關(guān)于組織設(shè)計(jì)理論的說(shuō)法不正確的是（）。

A.組織設(shè)計(jì)理論有動(dòng)態(tài)與靜態(tài)之分

B.動(dòng)態(tài)組織理論包含靜態(tài)組織理論的內(nèi)容

C.組織設(shè)計(jì)理論又被稱(chēng)為廣義的組織理論

I）.靜態(tài)組織理論是組織設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容

【答案】：C

148、勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人基于集體合同、勞動(dòng)合同約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)

生的爭(zhēng)議屬于（）

A.個(gè)別爭(zhēng)議

B.權(quán)利爭(zhēng)議

C.利益爭(zhēng)議

D.團(tuán)體爭(zhēng)議

【答案】：B

149、相關(guān)分析法是描述兩組測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)之間相互關(guān)系的方法。.（）

表不完全正相關(guān)，（）表不零相關(guān)。

A.r>l.00；r=l.00

B.r=l；r=0

C.r=0；r>l.00

I）.r=1.00；r=0

【答案】：D

150、企業(yè)進(jìn)行的工資市場(chǎng)調(diào)查就是要保證工資的（）。

A.內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)性

B.外部競(jìng)爭(zhēng)性

C.內(nèi)部

D.外部公平性

【答案】：D

15k單位總是要求員工周末加班，你很不情愿。但單位的事情實(shí)在是

太多了，如果沒(méi)有人愿意加班，客戶(hù)要求在限卑時(shí)間內(nèi)完成的訂貨任

務(wù)就無(wú)法完成。你會(huì)（）。

A.雖然不情愿，但還是接受了

B.反映自己的看法，但在沒(méi)有回應(yīng)前會(huì)遵守規(guī)定

C.直接拒絕

D.找理由推脫加班

【答案】：B

152、企業(yè)薪酬制度的職能不包括（）。

A.激勵(lì)

B.保障

C.監(jiān)督

D.調(diào)節(jié)

【答案】：C

153、以下有關(guān)技能薪酬制的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。？

A.根據(jù)員工所具備的工作潛力來(lái)確定

B.常見(jiàn)類(lèi)型如職能薪酬、能力薪酬及技術(shù)等級(jí)薪酬

C.有利于激勵(lì)員工提高技術(shù)能力

1）.處在穩(wěn)定期，繼續(xù)提高企業(yè)核心能力的企業(yè)適合采用該類(lèi)薪酬制度

【答案】：A

154、采用（）制定薪酬計(jì)劃，不易控制總體的人工成本。

A.從上而下法

B.從下而上法

C.由內(nèi)到外法

D.由外到內(nèi)法

【答案】：B

155、()是按照崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn)所進(jìn)行的橫向分類(lèi)。

A.職組

B.職等

C.崗級(jí)

D.崗等

【答案】：A

156、企業(yè)在預(yù)測(cè)2017年人力資源需求時(shí)，下列資料中，()最具參考價(jià)

值。

A.該企業(yè)2016年度核心員工流失率

B.該企業(yè)2016年度人工成本統(tǒng)計(jì)情況

C.2016年度當(dāng)?shù)?、勞?dòng)力市場(chǎng)的供求狀況

D.2016年度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的平均工資水平

【答案】：B

157、根據(jù)國(guó)家《節(jié)約能源管理暫行條例》，下列說(shuō)法中正確的是

()O

A.企業(yè)把能源消耗定額分解落實(shí)到車(chē)間、班組和每一個(gè)員工

B.國(guó)家鼓勵(lì)大力使住柴油發(fā)電機(jī)組發(fā)電，并優(yōu)先保證其用油供應(yīng)充足

C.引進(jìn)國(guó)外工藝和設(shè)備時(shí)，節(jié)能效果好的優(yōu)先引進(jìn)，能耗高的減少引

進(jìn)

D.企業(yè)節(jié)能機(jī)構(gòu)的管理人員和有關(guān)操作工人，應(yīng)有計(jì)劃地接受節(jié)能培

訓(xùn)

【答案】：D

158、()屬于個(gè)人所得，但可以免納個(gè)人所得稅。

A.福利費(fèi)

B.財(cái)產(chǎn)租賃和轉(zhuǎn)讓所得

C.偶然所得

1）.特許權(quán)使用費(fèi)所得

【答案】：A

159、以下關(guān)于企業(yè)集團(tuán)智囊機(jī)構(gòu)的說(shuō)法不正確的是（）

A.任務(wù)之一是搜集整理儲(chǔ)存相關(guān)信息資料

B.可以對(duì)集團(tuán)高層提出的方案進(jìn)行決策

C.能夠參與制定集團(tuán)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

D.又被稱(chēng)為戰(zhàn)略研究部或信息公司

【答案】：B

160、以下關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.是指企業(yè)在員工培訓(xùn)過(guò)程中所發(fā)生的一切費(fèi)用之和

B.間接培訓(xùn)成本是企業(yè)在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程之外支付的一切費(fèi)用總和

C.由培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作和培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中各項(xiàng)活動(dòng)的費(fèi)用構(gòu)成

D.直接培訓(xùn)成本是在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費(fèi)用總和

【答案】：C

161、職工代表大會(huì)討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有（）職工出席。

A.2/3以上

B.全部

C.3/4

D.半數(shù)以上

【答案】：A

162、短期企業(yè)唯一可變的生產(chǎn)要素是0。

A.生產(chǎn)資料

B.勞動(dòng)資料

C.資本投入

D.勞動(dòng)投入

【答案】：D

163、下列績(jī)效考評(píng)方法中，人力、物力耗費(fèi)相對(duì)較低的是（）。

A.成績(jī)記錄法

B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.360度考評(píng)法

【答案】：C

164、企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過(guò)程包括：①互動(dòng)階段；②擬定目標(biāo)階段；③控

制階段；④規(guī)劃階段。排序正確的是0

A.①②④③

B.②④①③

C.②④③①

D.④②①③

【答案】：B

165、（）不屬于勞動(dòng)關(guān)系法。

A.促進(jìn)就業(yè)法

B.集體合同法

C.勞動(dòng)合同法

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法

【答案】：A

166、下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)部門(mén)結(jié)構(gòu)縱向設(shè)計(jì)的方法是（）

A.自上而下法

B.自下而上法

C.業(yè)務(wù)流程法

D.變量測(cè)評(píng)法

【答案】：D

167、以下關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議的說(shuō)法正確的是（）。

A.只有存在勞動(dòng)關(guān)系的情況下才會(huì)發(fā)生利益爭(zhēng)議

B.是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動(dòng)爭(zhēng)議的實(shí)質(zhì)

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的直接原因是勞動(dòng)關(guān)系主體的利益沖突

D.不存在勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者可能在為勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人

【答案】：B

168、以下有關(guān)工作崗位評(píng)價(jià)的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.評(píng)價(jià)的中心是現(xiàn)有的人員

B.以崗位員工的工作活動(dòng)為對(duì)象

C.是工作崗位分析的延續(xù)

D.為崗位的分類(lèi)分級(jí)提供了前提

【答案】：A

169、年度培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)的基本程序中的前期準(zhǔn)備的階段，工作（）啟動(dòng)。

A.自上而下

B.自下而上

C.自上而下，自下而上同時(shí)進(jìn)行

D.不一定，看情況而定

【答案】：A

170、工資指導(dǎo)線(xiàn)的。是年度貨幣工資平均增長(zhǎng)目標(biāo)，是對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

正常、有經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)來(lái)說(shuō)較為合理的工資增長(zhǎng)水平。

A.上線(xiàn)

B.基準(zhǔn)線(xiàn)

C.下線(xiàn)

D.預(yù)警線(xiàn)

【答案】：B

17k處理素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果時(shí)，最常用的集中趨勢(shì)量數(shù)是()o

A.幾何平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差

B.算數(shù)平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差

C.算數(shù)平均數(shù)和中位數(shù)

D.幾何平均數(shù)和中位數(shù)

【答案】：C

172、薪酬管理目標(biāo)是基于0設(shè)立的。

A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

B.人力資源戰(zhàn)略

C.社會(huì)發(fā)展水平

D.公司上級(jí)主管部二

【答案】：B

173、人力資源費(fèi)用支出控制的作用不包括()。

A.保證員工合法權(quán)益

B.降低人力資源管理費(fèi)用

C.防止濫用管理費(fèi)生

D.最大限度地控制人工成本

【答案】：A

174、()是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素。

A.歸因

13.內(nèi)因

C.外因

D.知覺(jué)

【答案】：B

175、在面試準(zhǔn)備階段，()是促使面試順利進(jìn)行的指導(dǎo)方針。

A.面試問(wèn)題

B.面試評(píng)估

C.面試指南

D.面試結(jié)果

【答案】：C

176、下列關(guān)于心理素質(zhì)的說(shuō)法，不正確的是()。

A.心理素質(zhì)控制和調(diào)節(jié)著人的能力發(fā)揮

B.心理素質(zhì)屬于結(jié)構(gòu)性素質(zhì)測(cè)評(píng)體系要素

C.心理素質(zhì)包括智能素質(zhì)、品德素質(zhì)和文化素質(zhì)

D.心理素質(zhì)從動(dòng)態(tài)的角度反映了人的素質(zhì)及其功能

【答案】：D

177、關(guān)于道德，正確的說(shuō)法是()。

A.道德反映著社會(huì)正義力量的要求

B.道德的表現(xiàn)方式是說(shuō)教

C.道德是為了維持秩序而強(qiáng)加在人們頭上的外在約束力量

D.道德評(píng)價(jià)完全屬于主觀(guān)判斷的范疇

【答案】：A

178、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)冰準(zhǔn)體系的縱向結(jié)構(gòu)要素不包括()

A.測(cè)評(píng)目標(biāo)

B.測(cè)評(píng)指標(biāo)

C.測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

D.測(cè)評(píng)內(nèi)容

【答案】：C

179、在選拔具有較高人際溝通能力的員工時(shí)，宜采用()的方法。

A.案例分析

B.公文能測(cè)驗(yàn)

C.閉卷筆試

D.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

【答案】：D

180、()工作屬于全局性工作，能級(jí)最高。

A.決策層

B.參謀層

C.經(jīng)理層

D.作業(yè)層

【答案】：A

181、績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的程序包括：(1)理論驗(yàn)證；(2)工作分析;

⑶修改調(diào)整；(4)指標(biāo)調(diào)查。正確排序是()

A.(1)(3)(2)(4)

B.(1)(2)(3)(4)

C.(2)(1)(4)(3)

D.(1)(4)(2)(3)

【答案】：C

182、關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.培訓(xùn)評(píng)估是一個(gè)系統(tǒng)地收集有關(guān)人力資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的描述性和評(píng)判

性信息的過(guò)程

B.企業(yè)培訓(xùn)工作的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是培訓(xùn)活動(dòng)的組織與實(shí)施

C.培訓(xùn)評(píng)估目的是有利于幫助單位在選擇、調(diào)整各種培訓(xùn)活動(dòng)以及判

斷其價(jià)值的時(shí)候作出更明智的決策

I）.培訓(xùn)評(píng)估的含義有狹義和廣義之分

【答案】：B

183、薪酬的非貨幣形式不包括（）。

A.員工福利

B.表彰嘉獎(jiǎng)

C.榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)

D.獎(jiǎng)?wù)率谟?/p>

【答案】：A

184、（2016年11月）關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的表述，不正確的是（）。

A.勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是勞動(dòng)

B.勞動(dòng)關(guān)系就是指勞動(dòng)法律關(guān)系

C.勞動(dòng)關(guān)系具有平等性和隸屬性

D.勞動(dòng)關(guān)系兼有人身關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性

【答案】：B

185、下列選項(xiàng)中，不屬于定員定額分析法的是（）。

A.勞動(dòng)定額分析法

B.比例定員法

C.效率定員法

D.人員比率法

【答案】：D

186、五班四運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制循環(huán)期為（）。

A.6天

B.7天

C.8天

I).10天

【答案】：D

187、（）是將矩陣組織結(jié)構(gòu)與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合而形成的管理組

織結(jié)構(gòu)模式。

A.模擬分權(quán)組織

B.分公司與總公司

C.多維立體組織

D.子公司與母公司

【答案】：C

188、（）是在績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量表中測(cè)量水平最高的。

A.比率量表

B.等距量表

C.等級(jí)量表

D.名稱(chēng)量表

【答案】：A

189、關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議沖裁的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.仲裁裁決勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)原則

B.需勞動(dòng)爭(zhēng)議雙方申請(qǐng)調(diào)解，仲裁委員會(huì)才可受理

C.仲裁庭對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解不成時(shí)可直接行使裁決權(quán)

D.反映平等主體關(guān)系的勞動(dòng)爭(zhēng)議遵循“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”原則

【答案】：B

190、關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.人力資源預(yù)測(cè)能引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

B.動(dòng)態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測(cè)非常必要

C.靜態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測(cè)并非必要

1）.人力資源預(yù)測(cè)不利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性

【答案】：D

191、（）是以人為標(biāo)準(zhǔn)，人在事先，以人擇事的工作分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。

A.職務(wù)分類(lèi)

B.崗位分類(lèi)

C.職位分類(lèi)

D.品位分類(lèi)

【答案】：D

192、（）是取得公正客觀(guān)評(píng)估結(jié)果的前提和保證。

A.準(zhǔn)確采集評(píng)估數(shù)據(jù)信息

B.評(píng)估中經(jīng)常與學(xué)員交流溝通

C.選擇好進(jìn)行評(píng)估的時(shí)機(jī)

D.根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整評(píng)估項(xiàng)目

【答案】：C

193、進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)必須考慮的影響因素不包括（）。

A.企業(yè)文化

B.管理風(fēng)格

C.企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)環(huán)境

D.能獲得的數(shù)據(jù)

【答案】：A

194、依據(jù)是否以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，勞動(dòng)法律事實(shí)可分為勞動(dòng)法律

行為和（）。

A.勞動(dòng)法律結(jié)果

B.勞動(dòng)法律后果

C.勞動(dòng)法律體系

D.勞動(dòng)法律事件

【答案】：D

195、以下關(guān)于企業(yè)定員的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.在一定時(shí)期內(nèi)具有相對(duì)穩(wěn)定性

B.定員標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)主觀(guān)努力能夠達(dá)到

C.定員的執(zhí)行需要有一個(gè)適宜的內(nèi)外部環(huán)境

D.定員內(nèi)部環(huán)境包括使企業(yè)真正成為獨(dú)立的商品生產(chǎn)者

【答案】：D

196、一般情況下，應(yīng)以（）能達(dá)到的績(jī)效水平作為考評(píng)指標(biāo)的

評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

A.全體員工

B.多數(shù)員工

C.少數(shù)員工

D.個(gè)別員工

【答案】：B

197、勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用不包括（）。

A.工傷保險(xiǎn)費(fèi)

B.醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)

C.工傷認(rèn)定、評(píng)殘費(fèi)用

D.勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

【答案】：B

198、員工培訓(xùn)需求評(píng)估的基本目的是（）

A.滿(mǎn)足企業(yè)管理的需要

B.了解有關(guān)方案的情況

C.加強(qiáng)員工與企業(yè)的聯(lián)系

D.增強(qiáng)員工歸屬感

【答案】：A

199、學(xué)校招聘的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.適應(yīng)快

B.選拔準(zhǔn)確性高

C.激勵(lì)性強(qiáng)

D.學(xué)生的可塑性強(qiáng)（人才單純）

【答案】：D

200、企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容不包括（）。

A.生產(chǎn)加工方法

B.工藝流程

C.勞動(dòng)組織條件

D.管理層次

【答案】：D

201、建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的意義不包括（）。

A.有助于員工的自我實(shí)現(xiàn)

B.對(duì)戰(zhàn)略導(dǎo)向起牽引作用

C.最大限度地激發(fā)員工斗志

D.強(qiáng)調(diào)對(duì)員工行為的激勵(lì)

【答案】：A

202、績(jī)效考評(píng)的（）容易增加工作壓力，降低工作滿(mǎn)意度，不利于調(diào)動(dòng)

業(yè)務(wù)骨干的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

A.苛嚴(yán)誤差

B.中間傾向

C.寬厚誤差

D.暈輪誤差

【答案】：A

203、法定休假日安琲勞動(dòng)者工作的，支付的工資報(bào)酬不低于標(biāo)準(zhǔn)工資

的（）。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】：D

204、我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議沖裁實(shí)行一個(gè)裁級(jí)（）裁決制度。

A.一次

B.兩次

C.三次

D.五次

【答案】：A

205、態(tài)度恭敬的意思是說(shuō)，從業(yè)人員要（）。

A.一切按照顧客的要求辦事

B.顧客問(wèn)什么，就要如實(shí)回答什么

C.對(duì)顧客做到內(nèi)心尊重而外有禮貌

D.遇到刁蠻無(wú)理的顧客時(shí)，要予以回答

【答案】：C

206、下列關(guān)于企業(yè)外部培訓(xùn)師的說(shuō)法，正確的是（）。

A.可以從大中專(zhuān)院校聘請(qǐng)

B.培訓(xùn)師對(duì)企業(yè)了解，降低了培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)

C.培訓(xùn)成本比較低

D.有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不易導(dǎo)致“紙上談兵”

【答案】：A

207、在動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論中，（）所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位。

A.靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論

B.現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)理論

C.古典組織設(shè)計(jì)理論

D.近代組織設(shè)計(jì)理論

【答案】：A

208、在動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論中。（）所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位。

A.靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論

B.現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)理論

C.古典組織設(shè)計(jì)理論

D.近代組織設(shè)計(jì)理論

【答案】：A

209、為了檢查和評(píng)彷企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的有效性，通?？梢圆捎玫姆?/p>

法不包括（）。

A.座談法

B.問(wèn)卷調(diào)查法

C.查看工作記錄法

D.績(jī)效評(píng)估法

【答案】：D

210、工資指導(dǎo)線(xiàn)（）是對(duì)工資增長(zhǎng)較快、工資水平較高企業(yè)提出

的預(yù)警和提示。

A.上線(xiàn)

B.基準(zhǔn)線(xiàn)

C.下線(xiàn)

D.標(biāo)準(zhǔn)線(xiàn)

【答案】：A

211、（）是指在對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行評(píng)估時(shí)，采集其測(cè)量結(jié)果的難易

程度。

A.可行性

B.區(qū)分度

C.可信度

D.相關(guān)度

【答案】：A

212、圍繞與工作相關(guān)的關(guān)鍵勝任能力的面試問(wèn)題屬于（）。

A.壓力性問(wèn)題

B.知識(shí)性問(wèn)題

C.行為性問(wèn)題

D.經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題

【答案】：C

213、（）的閱卷方式是筆試測(cè)驗(yàn)的必然趨勢(shì)

A.統(tǒng)一化與針對(duì)性

B.多樣化與針對(duì)性

C.統(tǒng)一化與普適性

D.多樣化與普適性

【答案】：B

214、（）又稱(chēng)為序列化面試。

A.單獨(dú)面試

B.小組面試

C.一次性面試

D.情景面試

【答案】：A

215、()常常表現(xiàn)為對(duì)素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強(qiáng)度和頻率的規(guī)定。

A.標(biāo)準(zhǔn)

B.標(biāo)度

C.標(biāo)記

D.標(biāo)向

【答案】：B

216、()最能影響管理人員的動(dòng)機(jī)。

A.態(tài)度

B.行為

C.技能

D.知識(shí)

【答案】：A

217、用人單位自用工之日起超過(guò)一個(gè)月不滿(mǎn)一年未與勞動(dòng)者訂立書(shū)面

勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付()倍的工資。

A.1

B.1.5

C.2

D.3

【答案】：C

218、()反映不同崗位在各自結(jié)構(gòu)中的差別。

A.薪酬等級(jí)

B.薪酬檔次

C.薪酬級(jí)差

D.浮動(dòng)幅度

【答案】：A

219、仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在受理仲裁申請(qǐng)之日起()日內(nèi)組成仲裁庭并將仲

裁庭的組成情況書(shū)面通知當(dāng)事人。

A.5

B.7

C.10

D.15

【答案】：A

220,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下。企業(yè)追求的目標(biāo)是()。

A.利潤(rùn)最大化

B.差額最小化

C.效用最大化

I).差額最大化

【答案】：A

221、以下關(guān)于勞務(wù)派遣的說(shuō)法，正確的是()

A.被派遣勞動(dòng)者不得與勞務(wù)派遣單位解除勞動(dòng)合同

B.實(shí)際用工單位可以將被派遣勞動(dòng)者派遣到其他用人單位

C.被派遣勞動(dòng)者的派遣期限到期應(yīng)當(dāng)提前告知

D.用人單位可以將連續(xù)用工期限分割，訂立數(shù)個(gè)短期勞務(wù)派遣協(xié)議

【答案】：C

222、()是設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)的基礎(chǔ)性工作。

A.明確組織戰(zhàn)略導(dǎo)向

B.符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模

C.明確工作職責(zé)

D.明確組織存在問(wèn)題

【答案】：C

223、激勵(lì)性薪酬更適用于（）。

A.平行團(tuán)隊(duì)薪酬制度

B.流程團(tuán)隊(duì)薪酬制度

C.垂直團(tuán)隊(duì)薪酬制度

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)薪酬制度

【答案】：B

224、在沒(méi)有成立工會(huì)組織的企業(yè)中，集體合同由（）與企業(yè)簽訂。

A.職工代表

B.企業(yè)人事部門(mén)

C.企業(yè)法人

D.職工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人

【答案】：A

225、能夠鼓勵(lì)員工發(fā)展各項(xiàng)技能，提高業(yè)績(jī)表現(xiàn)，增強(qiáng)參與意識(shí)的薪

酬制度種類(lèi)是（）。

A.績(jī)效薪酬

B.能力薪酬

C.技術(shù)薪酬

D.提成薪酬

【答案】：C

226、勞動(dòng)爭(zhēng)議的實(shí)質(zhì)是勞動(dòng)關(guān)系主體的利益差別而導(dǎo)致的（）。

A.勞動(dòng)爭(zhēng)議

B.集體爭(zhēng)議

C.利益沖突

D.利益爭(zhēng)議

【答案】：C

227、測(cè)評(píng)者的觀(guān)察要點(diǎn)不包括()。

A.發(fā)言?xún)?nèi)容

B.發(fā)言的形式和特點(diǎn)

C.發(fā)言的影響

D.發(fā)言目標(biāo)明確

【答案】：D

228、合成考評(píng)法屬于()的績(jī)效考評(píng)方法。

A.品質(zhì)導(dǎo)向型

B.綜合型

C.結(jié)果導(dǎo)向型

D.行為導(dǎo)向型

【答案】：B

229、以下關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的表述，不正確的是0

A.仲裁主體具有特定性

B.仲裁施行非強(qiáng)制性原則

C.仲裁對(duì)象具有特定性

D.仲裁施行一次裁決制度

【答案】：B

230、某企業(yè)通過(guò)員工培訓(xùn)降低了事故發(fā)生率，市約了生產(chǎn)成本。這屬

于培訓(xùn)的()

A.認(rèn)知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績(jī)效成果

【答案】：D

231、下列關(guān)于以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)的表述，不正確的是（）。

A.有利于激發(fā)企業(yè)員工的工作熱忱和責(zé)任心

B.崗位薪酰制和即務(wù)薪醺制是它的主要形式

C.能反映員工的責(zé)任心、知識(shí)和技能的差別

D.員工的薪酬取決于所在崗位的性質(zhì)和特征

【答案】：C

232、在設(shè)定KPI時(shí)，設(shè)定工作產(chǎn)出的基本原則不包括（）。

A.增值產(chǎn)出的原則

B.流程導(dǎo)向的原則

C.結(jié)果優(yōu)先的原則

D.設(shè)定權(quán)重的原則

【答案】：B

233、（）以能崗匹配原理為理論基礎(chǔ)，對(duì)傳統(tǒng)體制下“終身制”的勞

動(dòng)人事制度產(chǎn)生了巨大沖擊。

A.績(jī)效管理

B.擇優(yōu)錄用

C.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)

D.競(jìng)聘上崗

【答案】：D

234、下列關(guān)于勞務(wù)派遣的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.雇員是被派遣的勞動(dòng)者

B.是一種組合勞動(dòng)關(guān)系

C.本質(zhì)是勞動(dòng)力的雇用和使用相統(tǒng)一

D.雇主是勞務(wù)派遣單位

【答案】：C

235、績(jī)效輔導(dǎo)的輔導(dǎo)方式不包括（）。

A.指示型輔導(dǎo)

B.規(guī)定型輔導(dǎo)

C.方向型輔導(dǎo)

D.鼓勵(lì)型輔導(dǎo)

【答案】：B

236、在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，對(duì)本單位安全衛(wèi)生負(fù)有直接責(zé)任的是（）o

A.企業(yè)員工

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人

【答案】：D

237、經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的勞務(wù)派遣單位，注冊(cè)資本不得少于（）

兀O

A.50萬(wàn)

B.100萬(wàn)

C.200萬(wàn)

D.500萬(wàn)

【答案】：C

238、（）是心理測(cè)量的工具，它是測(cè)量一個(gè)行為樣本的系統(tǒng)程序。

A.物理測(cè)量

B.心理測(cè)驗(yàn)

C.物理測(cè)驗(yàn)

D.情商測(cè)驗(yàn)

【答案】：B

239、在特別任務(wù)法的培訓(xùn)任務(wù)中，委員會(huì)或初級(jí)董事會(huì)是為（）提供

的。

A.任何提出申請(qǐng)的員工

B.需要再進(jìn)修的高層管理人員

C.表現(xiàn)突出的基層員工

D.有發(fā)展前途的中層管理人員

【答案】：D

240,經(jīng)營(yíng)者年薪制的基本薪酬，一般是按（）支付。

A.周

B.月

C.季

D.年

【答案】：D

241、在培訓(xùn)效果評(píng)，'古的層級(jí)體系中，第二級(jí)評(píng)估是（）。

A.行為評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.反應(yīng)評(píng)佶

D.結(jié)果評(píng)估

【答案】：B

242、（）是崗位橫向分類(lèi)的最后一步。

A.職級(jí)的劃分

B.職門(mén)的劃分

C.職系的劃分

D.職組的劃分

【答案】：C

243、下列各項(xiàng)不屬于直接薪酬的是（）。

A.基本工資

B.績(jī)效工資

C.股票期權(quán)

D.獎(jiǎng)金

【答案】：C

244、（）是勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過(guò)程中形成的雇員和雇主之

間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

A.勞動(dòng)協(xié)作關(guān)系

B.勞動(dòng)契約關(guān)系

C.勞動(dòng)法律關(guān)系

I）.勞動(dòng)合同關(guān)系

【答案】：C

245、由國(guó)家勞動(dòng)、人事、統(tǒng)計(jì)等部門(mén)進(jìn)行的薪酬調(diào)查是（）。

A.政府薪酬調(diào)查

B.專(zhuān)業(yè)性調(diào)查

C.商業(yè)性調(diào)查

D.市場(chǎng)性調(diào)查

【答案】：A

246、在職培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的主要方法不包括（）。

A.臨時(shí)提升

B.設(shè)立副職

C.職務(wù)輪換

D.替補(bǔ)訓(xùn)練

【答案】：D

247、員個(gè)素質(zhì)測(cè)評(píng)過(guò)程的核心階段是（）

A.準(zhǔn)備階段

B.實(shí)施階段

C.調(diào)整階段

D.評(píng)估階段

【答案】：B

248、通過(guò)從外部招募優(yōu)秀的技術(shù)人才和管理專(zhuān)家，可以產(chǎn)生（）。

A.團(tuán)體效應(yīng)

B.遠(yuǎn)期效應(yīng)

C.繪魚(yú)效應(yīng)

D.暈輪效應(yīng)

【答案】：C

249、某企業(yè)計(jì)劃期任務(wù)總工時(shí)為6060小時(shí)，定額工時(shí)為60小時(shí)，計(jì)

劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數(shù)為0.01,運(yùn)用工作定額分析法測(cè)定的企業(yè)人

力資源需求為（）人。

A.60

B.100

C.160

D.200

【答案】：B

250、在評(píng)估某培訓(xùn)項(xiàng)目所取得的成果時(shí)，可從以下四個(gè)層級(jí)對(duì)培訓(xùn)的

效果進(jìn)行評(píng)估。

A.學(xué)習(xí)評(píng)估

B.反應(yīng)評(píng)估

C.結(jié)果評(píng)估

D.行為評(píng)估其中第二級(jí)評(píng)估指的是()

【答案】：A

251、評(píng)定結(jié)果呈負(fù)偏態(tài)分布的績(jī)效考評(píng)偏差屬于()o

A.苛嚴(yán)誤差

B.暈輪誤差

C.集中趨勢(shì)

D.寬厚誤差

【答案】：D

252、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織自收到調(diào)解申請(qǐng)的()內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議，當(dāng)事

人可依法申請(qǐng)仲裁。

A.10日

B.15日

C.30日

D.60日

【答案】：B

253、()不屬于個(gè)人行為規(guī)范。

A.品德規(guī)范

B.儀態(tài)儀表規(guī)范

C.勞動(dòng)紀(jì)律

D.員工業(yè)務(wù)規(guī)范

【答案】：D

254、社會(huì)主義職業(yè)道德的核心是（）。

A.為人民服務(wù)

B.愛(ài)崗敬業(yè)

C.遵紀(jì)守法

D.構(gòu)建和諧社會(huì)

【答案】：A

255、（）覆蓋所有勞動(dòng)關(guān)系，是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范

和最低標(biāo)準(zhǔn)。

A.勞動(dòng)合同

B.勞動(dòng)法律法規(guī)

C.集體合同

D.勞動(dòng)法律制度

【答案】：B

256、下列關(guān)于崗位薪酬制的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.崗位薪酬的主觀(guān)性較強(qiáng)

B.以崗位分析為基礎(chǔ)

C.根據(jù)崗位性質(zhì)給付薪酬一個(gè)更高的類(lèi)別

D.有利于貫徹同工同酬原則

【答案】：A

257、相較于組織結(jié)溝變革的其他方式，（）是企業(yè)較為常用的方

式。

A.改良式變革

B.爆破式變革

C.組織結(jié)構(gòu)整合

0.突發(fā)式變革

【答案】：C

258、績(jī)效管理信息系統(tǒng)組成部分不包括（)O

A.績(jī)效考評(píng)后臺(tái)系統(tǒng)

B.績(jī)效考評(píng)實(shí)施系統(tǒng)

C.績(jī)效考評(píng)結(jié)果分析系統(tǒng)

D.績(jī)效考評(píng)的輔助系統(tǒng)

【答案】：D

259、以行為科學(xué)理論為依據(jù)，強(qiáng)調(diào)人的因素的組織理論是（）。

A.古典組織理論

B.近代組織理論

C.現(xiàn)代組織理論

D.組織行為理論

【答案】：B

260、你與同事交往時(shí)，常用的方式是（）。

A.時(shí)不時(shí)地搞個(gè)小型聚餐

B.基本沒(méi)有什么來(lái)往

C.經(jīng)常利用午餐時(shí)間或工作間隙找人聊聊天

D.等同事來(lái)找自己

【答案】：C

261、在勞務(wù)派遣中，勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)訂立（）。

A.勞動(dòng)合同

B.勞務(wù)派遣協(xié)議

C.勞務(wù)合同

D.勞務(wù)派遣合同

【答案】：A

262、下列關(guān)于企業(yè)制度化管理的表述，不正確的是（）

A.遵循效率優(yōu)先的原則

B.遵循因事設(shè)人的原則

C.管理人員所擁有的權(quán)力受?chē)?yán)格的限制

D.每個(gè)管理者都擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力

【答案】：A

263、在生產(chǎn)要素市場(chǎng)，（）是生產(chǎn)要素的供給者。

A.居民戶(hù)

B.市場(chǎng)

C.政府

D.企業(yè)

【答案】：A

264、勞動(dòng)力市場(chǎng)的客體是（）。

A.勞動(dòng)力資源

B.勞動(dòng)者的勞動(dòng)力

C.使用勞動(dòng)者的企業(yè)

D.勞動(dòng)者的所有者個(gè)體

【答案】：B

265、績(jī)效考評(píng)量表不包括（）。

A.比率量表

B.等距量表

C.等級(jí)量表

D.差異量表

【答案】：D

266、勞務(wù)派遣單位與接受單位雙方所確立的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，屬于（）。

A.實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系

B.勞動(dòng)法律關(guān)系

C.形式勞動(dòng)關(guān)系

D.民事法律關(guān)系

【答案】：D

267、（）一般由招聘單位的人力資源部門(mén)設(shè)計(jì)，應(yīng)聘人員在求職時(shí)自

己填寫(xiě)。

A.個(gè)人簡(jiǎn)歷

B.加權(quán)測(cè)評(píng)表

C.個(gè)人履歷

D.招聘申請(qǐng)表

【答案】：D

268、（）是指領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色。

以完成組織目標(biāo)。

A.結(jié)構(gòu)維度

B.認(rèn)可維度

C.關(guān)懷維度

D.尊重維度

【答案】：A

269、企業(yè)薪酬水平向75分位看齊，其薪酬水平的市場(chǎng)定位策略為

（）O

A.市場(chǎng)滯后策略

B.市場(chǎng)領(lǐng)先策略

C.市場(chǎng)跟隨策略

D.混合策略

【答案】：B

270、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法可測(cè)評(píng)參試者的（）。

A.團(tuán)體決策以及邏輯思維能力

B.自身角色的認(rèn)知能力和自信心

C.溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)能力、說(shuō)服力和自信心

D.專(zhuān)業(yè)知識(shí)、口頭表達(dá)能力、解決問(wèn)題能力

【答案】：C

271、以下關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的說(shuō)法不正確的是（）。［2011年11月

二級(jí)真題］

A.是一種改良式變革

B.是組織設(shè)計(jì)中的第二步工作

C.是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式

D.主要解決結(jié)構(gòu)分化時(shí)出現(xiàn)的分散傾向和實(shí)現(xiàn)相互協(xié)調(diào)的要求

【答案】：A

272、崗位的存在是為了實(shí)現(xiàn)特定的任務(wù)和目標(biāo)服務(wù)的，崗位的增加、

調(diào)整和合并都必須以是否有利于實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)。這句話(huà)描

述的是工作崗位設(shè)計(jì)的。原則。

A.正確分析工作目標(biāo)

B.明確任務(wù)目標(biāo)

C.合理分工協(xié)作

D.責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)

【答案】：B

273、()將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)結(jié)合

起來(lái)。

A.模擬分權(quán)組織

B.分公司與總公司

C.多維立體組織

D.子公司與母公司

【答案】：C

274、高層管理人員的層次分析能力和決策能力占()%。

A.52

B.38

C.10

D.20

【答案】：A

275、()作為企業(yè)生產(chǎn)率測(cè)定的基本指標(biāo)，是研究企業(yè)人力資源

配置狀況的基本依據(jù)之一。

A.勞動(dòng)生產(chǎn)率

B.生產(chǎn)率

C.生產(chǎn)定額

D.生產(chǎn)效率

【答案】：A

276、崗位薪點(diǎn)數(shù)的兩成不包括()。

A.部門(mén)薪點(diǎn)

B.崗位薪點(diǎn)

C.個(gè)人薪點(diǎn)

D,加分薪點(diǎn)

【答案】：A

277、對(duì)技術(shù)工種和熟練工種進(jìn)行崗等劃分，不宜采取的方法是（）。

A.倒推比較法

B.基本點(diǎn)數(shù)換算法

C.經(jīng)驗(yàn)判斷法

D.交叉崗位換算法

【答案】：A

278、當(dāng)企業(yè)的企業(yè)年金繳費(fèi)不超過(guò)工資總額的（）時(shí)，企業(yè)繳

費(fèi)可以從成本中列支。

A.4%

B.5%

C.6%

D.7%

【答案】：A

279、便于橫向比較員工素質(zhì)的測(cè)評(píng)方式是（）

A.表面測(cè)評(píng)

B.形式測(cè)評(píng)

C.靜態(tài)測(cè)評(píng)

D.動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)

【答案】：C

280、勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的最基本、最明顯的區(qū)別是（）

A.兩者產(chǎn)生的原因不同

B.適用的法律不同

C.主體資格不同

D.主體性質(zhì)及其關(guān)系不同

【答案】：D

281、以下關(guān)于勞務(wù)關(guān)系特征的表述，不正確的有（）。

A.勞務(wù)關(guān)系主體具有不特定性

B.工作風(fēng)險(xiǎn)一般由雙方當(dāng)事人承擔(dān)

C.勞務(wù)關(guān)系雙方當(dāng)事人的法律地位平等

D.勞務(wù)關(guān)系的內(nèi)容具有廣泛性特征

【答案】：B

282、面試者從應(yīng)聘者的某一缺點(diǎn)出發(fā)去評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的其他方面，這

種偏見(jiàn)屬于（）

A.首因效應(yīng)

B.對(duì)比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.錄用壓力

【答案】：C

283、采用（）對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，能夠提高其解決問(wèn)題能力和決策

能力。

A.事件過(guò)程法

B.案例評(píng)點(diǎn)法

C.敏感性訓(xùn)練

D.閱讀訓(xùn)練法

【答案】：B

284、（）是指對(duì)行龍的結(jié)果進(jìn)行績(jī)效考評(píng)和估價(jià)。

A.能力考評(píng)

B.態(tài)度考評(píng)

C.業(yè)績(jī)考評(píng)

D.自我考評(píng)

【答案】：C

285、不屬于企業(yè)組織信息收集方法的是（）。

A.調(diào)查研究法

B.檔案記錄法

C.日記調(diào)杳法

D.媒體采訪(fǎng)法

【答案】：D

286、關(guān)于薪酬水平的描述，下列不正確的是（）。

A.薪酬水平=薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)

B.薪酬水平是一個(gè)絕對(duì)的概念

C.地域因素是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素

D.企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會(huì)或是經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子決

定

【答案】：B

287、在員工受到挫水時(shí)，可減少或消除員工的不良情緒的績(jī)效面談的

類(lèi)型是0。

A.單向勸導(dǎo)式面談

B.雙向傾聽(tīng)式面談

C.解決問(wèn)題式面談

D.綜合式績(jī)效面談

【答案】：B

288、（）不屬于人力資源規(guī)劃中費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容。

A.人力資源費(fèi)用預(yù)算

B.人力資源費(fèi)用控制

C.人力資源費(fèi)用監(jiān)督

D.人力資源費(fèi)用結(jié)算

【答案】：C

289、（）是指崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致性程度。

A.信度

B.效度

C.準(zhǔn)度

D.精度

【答案】：A

290、與戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系相比，一般績(jī)效評(píng)價(jià)體系的考評(píng)目的以（）為

中心。

A.目標(biāo)

B.控制

C.戰(zhàn)略

D.激勵(lì)

【答案】：B

291、在面試評(píng)價(jià)階段，運(yùn)用評(píng)語(yǔ)式評(píng)估的缺點(diǎn)是對(duì)應(yīng)聘者之間不能進(jìn)

行（）比較。

A.橫向

B.同一指標(biāo)

C.縱向

D.多個(gè)指標(biāo)

【答案】：A

292、員工的組織承諾與缺勤率和流動(dòng)率的關(guān)系是0。

A.正相關(guān)

B.負(fù)相關(guān)

C.不相關(guān)

D.與缺勤率正相關(guān)，與流動(dòng)率負(fù)相關(guān)

【答案】：B

293、（）不是企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的組戌部分。

A.目錄模塊

B.需求分析模塊

C.計(jì)劃概要模塊

D.主題計(jì)劃模塊

【答案】：B

294、關(guān)于制度化管理的表述，不正確的是（）。

A.也被稱(chēng)作“官僚制”

B.也被稱(chēng)作“泰勒制”

C.主張所有權(quán)與管理權(quán)相分離

I）.也被稱(chēng)作“科層制”

【答案】：B

295、（）鼓勵(lì)應(yīng)聘者繼續(xù)與面試考官交流，表達(dá)出對(duì)信息的關(guān)心和理

解。

A.確認(rèn)式提問(wèn)

B.封閉