2025年度旅行社旅游意外傷害免責(zé)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度旅行社旅游意外傷害免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（旅行社名稱）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方（游客）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景：隨著我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游意外傷害事件時(shí)有發(fā)生。為保障旅行社和游客的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就旅游意外傷害免責(zé)事宜達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲方在組織旅游活動(dòng)過(guò)程中，對(duì)乙方因意外傷害所造成的損失承擔(dān)免責(zé)責(zé)任，保障甲乙雙方的合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)：（1）旅游意外傷害：指在旅游過(guò)程中，由于不可預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免的原因，導(dǎo)致游客身體受到的傷害。（2）免責(zé)：指在符合法定條件和約定情形下，免除一方或多方當(dāng)事人對(duì)另一方或多方當(dāng)事人的法律責(zé)任。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）旅行社：指依法取得旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。（2）游客：指參加旅行社組織的旅游活動(dòng)，支付旅游費(fèi)用的自然人。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方遵守旅游活動(dòng)中的相關(guān)規(guī)定，確保自身安全。（2）在旅游過(guò)程中，為乙方提供必要的幫助和服務(wù)。（3）對(duì)乙方因意外傷害所造成的損失，在符合免責(zé)條件的情況下，免除賠償責(zé)任。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）如實(shí)告知甲方自身健康狀況，以便甲方為乙方提供適宜的旅游服務(wù)。（2）遵守旅游活動(dòng)中的相關(guān)規(guī)定，確保自身安全。（3）在旅游過(guò)程中，積極配合甲方的工作，服從甲方的安排。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)：乙方參加的旅游活動(dòng)地點(diǎn)。5.3合同履行方式：乙方參加旅行社組織的旅游活動(dòng)，甲方提供相應(yīng)的旅游服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議履行完畢。（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。（3）甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。6.3終止程序：（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。（2）本協(xié)議解除后，甲乙雙方應(yīng)按照約定履行各自的義務(wù)。6.4終止后果：（2）本協(xié)議解除后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理因旅游活動(dòng)產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。（3）本協(xié)議解除后，甲乙雙方應(yīng)相互配合，妥善處理旅游活動(dòng)中產(chǎn)生的其他事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）旅游服務(wù)費(fèi)用：包括但不限于交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游、門票等費(fèi)用。（2）保險(xiǎn)費(fèi)用：包括但不限于旅游意外傷害保險(xiǎn)、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)等。（3）其他費(fèi)用：包括但不限于通訊費(fèi)、紀(jì)念品購(gòu)買費(fèi)、小費(fèi)等。7.2支付方式（1）旅游服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后，支付全部旅游服務(wù)費(fèi)用。（2）保險(xiǎn)費(fèi)用：乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后，支付全部保險(xiǎn)費(fèi)用。（3）其他費(fèi)用：乙方應(yīng)在旅游活動(dòng)期間，根據(jù)實(shí)際情況支付。7.3支付時(shí)間（1）旅游服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的5個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）保險(xiǎn)費(fèi)用：乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的5個(gè)工作日內(nèi)支付。（3）其他費(fèi)用：乙方應(yīng)在旅游活動(dòng)期間，根據(jù)實(shí)際情況支付。7.4支付條款（1）乙方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)使用甲方指定的支付方式。（2）乙方支付費(fèi)用后，甲方應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的支付憑證。（3）乙方未按時(shí)支付費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止旅游服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）若甲方未按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù)，應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用。（2）若甲方因自身原因?qū)е乱曳皆诼糜芜^(guò)程中受到人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）若乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。（2）若乙方違反旅游活動(dòng)中的相關(guān)規(guī)定，造成他人傷害或財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額：賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，參照相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定確定。（2）賠償方式：賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實(shí)物賠償、恢復(fù)原狀等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。（2）甲乙雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中涉及的其他保密信息。9.2保密期限本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年內(nèi)。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方對(duì)本協(xié)議約定的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。（2）甲乙雙方不得以任何方式泄露、傳播或使用保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力事件發(fā)生時(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害。（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等社會(huì)異常事件。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，甲乙雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議。（2）經(jīng)雙方同意，甲乙雙方可以轉(zhuǎn)讓本協(xié)議。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家秘密或商業(yè)秘密的。（2）法律、法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留在必要時(shí)對(duì)旅游行程進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。（2）甲方保留在必要時(shí)對(duì)旅游服務(wù)提供者進(jìn)行更換的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）在發(fā)生緊急情況時(shí)，甲方有權(quán)采取必要措施保障游客安全。（2）在發(fā)生不可抗力事件時(shí)，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否繼續(xù)履行合同。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改或補(bǔ)充。（2）修改或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力修改或補(bǔ)充的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲乙雙方應(yīng)相互配合，確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。（2）甲乙雙方應(yīng)共同處理旅游過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)事件。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應(yīng)通過(guò)電話、郵件等方式保持溝通。（2）甲乙雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行會(huì)面。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間就旅游意外傷害免責(zé)事宜的完整協(xié)議，取代了之前就同一事項(xiàng)的所有口頭或書(shū)面協(xié)議。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（旅行社名稱）：簽字：_________日期：_________蓋章：_________乙方（游客）：簽字：_________日期：_________蓋章：_________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.旅行社營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。2.游客身份證復(fù)印件。3.旅游意外傷害保險(xiǎn)單。4.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)單。5.旅游行程安排表。6.旅游合同。7.不可抗力事件證明材料。8.違約賠償協(xié)議。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：（1）未按約定提供旅游服務(wù)，認(rèn)定違約。（2）未按約定提供保險(xiǎn)服務(wù)，認(rèn)定違約。（3）未按約定處理旅游過(guò)程中發(fā)生的意外傷害，認(rèn)定違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：（1）未按時(shí)支付費(fèi)用，認(rèn)定違約。（2）違反旅游活動(dòng)中的相關(guān)規(guī)定，造成他人傷害或財(cái)產(chǎn)損失，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范。2.旅游法：調(diào)整旅游活動(dòng)中的民事關(guān)系，保護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的法律規(guī)范。3.不可抗力：不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。4.責(zé)任保險(xiǎn)：保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)人因其合法權(quán)利受到侵害而造成的經(jīng)濟(jì)損失，承擔(dān)賠償責(zé)任的保險(xiǎn)。5.意外傷害：因意外原因造成的人身傷害。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：游客在旅游過(guò)程中發(fā)生意外傷害，旅行社未能及時(shí)處理。解決辦法：旅行社應(yīng)配備專業(yè)醫(yī)療人員，或與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，確保游客在發(fā)生意外傷害時(shí)能夠得到及時(shí)救治。2.問(wèn)題：游客未按時(shí)支付費(fèi)用，導(dǎo)致旅行社無(wú)法正常提供服務(wù)。解決辦法：旅行社應(yīng)在合同中明確支付時(shí)間，并在游客未按時(shí)支付費(fèi)用時(shí)，通過(guò)合法途徑追討欠款。3.問(wèn)題：旅游過(guò)程中發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法：旅行社應(yīng)按照合同約定，在不可抗力事件發(fā)生后及時(shí)通知游客，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整旅游行程或解除合同。4.問(wèn)題：游客違反旅游活動(dòng)中的相關(guān)規(guī)定，造成他人傷害或財(cái)產(chǎn)損失。解決辦法：旅行社應(yīng)加強(qiáng)對(duì)游客的宣傳教育，提高游客的安全意識(shí)；同時(shí)，對(duì)違反規(guī)定的行為，應(yīng)依法進(jìn)行處理。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任：（1）第三方應(yīng)確保其提供的旅游服務(wù)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。（2）第三方應(yīng)對(duì)其提供的旅游服務(wù)中可能存在的安全隱患承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求旅行社按照合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用。（2）第三方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整旅游服務(wù)內(nèi)容，但需提前通知旅行社。3.第三方義務(wù)：（1）第三方應(yīng)配合旅行社進(jìn)行旅游服務(wù)的宣傳和推廣。（2）第三方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：（1）乙方有權(quán)要求旅行社提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息。（2）乙方有權(quán)在旅游過(guò)程中對(duì)旅游服務(wù)提出合理意見(jiàn)和建議。（3）乙方有權(quán)在旅游過(guò)程中要求旅行社采取措施保障自身權(quán)益。2.乙方利益條款：（1）旅行社應(yīng)提供符合乙方需求的旅游產(chǎn)品。（2）旅行社應(yīng)確保旅游過(guò)程中乙方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。（3）旅行社應(yīng)按照合同約定提供必要的醫(yī)療救助。3.甲方的違約及限制條款：（1）甲方未提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）甲方未采取措施保障乙方權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（3）甲方違反合同約定，應(yīng)向乙方支付違約金。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付旅游費(fèi)用。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方遵守旅游規(guī)定。（3）甲方有權(quán)根據(jù)旅游市場(chǎng)的變化調(diào)整旅游產(chǎn)品。2.甲方的利益條款：（1）甲方有權(quán)獲得合理的旅游服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方有權(quán)獲得乙方的配合，確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。（3）甲方有權(quán)在旅游過(guò)程中對(duì)旅游服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。3.乙方的違約及限制條款：（1）乙方未按時(shí)支付旅游費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）乙方違反旅游規(guī)定，造成他人傷害或財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（3）乙方在旅游過(guò)程中有不當(dāng)行為，甲方有權(quán)終止合同。全文完。2025年度旅行社旅游意外傷害免責(zé)協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議目的3.協(xié)議適用范圍二、定義與解釋1.旅行社2.旅游者3.意外傷害4.免責(zé)條款三、協(xié)議內(nèi)容1.免責(zé)范圍2.傷害事故處理3.保險(xiǎn)責(zé)任4.保險(xiǎn)金額5.保險(xiǎn)期限6.保險(xiǎn)費(fèi)用四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.旅行社的權(quán)利與義務(wù)2.旅游者的權(quán)利與義務(wù)五、保險(xiǎn)理賠1.理賠程序2.理賠所需材料3.理賠時(shí)效4.理賠爭(zhēng)議解決六、協(xié)議生效與終止1.協(xié)議生效條件2.協(xié)議終止條件3.協(xié)議解除條件七、協(xié)議變更與補(bǔ)充1.協(xié)議變更程序2.協(xié)議補(bǔ)充條款八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序九、其他1.協(xié)議份數(shù)2.協(xié)議簽訂日期3.協(xié)議簽署地點(diǎn)4.協(xié)議附件5.協(xié)議解釋權(quán)6.協(xié)議法律適用7.協(xié)議附件內(nèi)容八、協(xié)議解除與終止1.協(xié)議解除條件2.協(xié)議終止程序3.協(xié)議解除后的責(zé)任承擔(dān)九、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力發(fā)生時(shí)的處理3.不可抗力解除后的處理十、協(xié)議附件1.保險(xiǎn)條款2.保險(xiǎn)單3.保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)表4.其他相關(guān)文件十一、協(xié)議簽署1.簽署主體2.簽署時(shí)間3.簽署地點(diǎn)4.簽署人身份證明十二、協(xié)議備案1.備案機(jī)關(guān)2.備案程序3.備案期限十三、協(xié)議生效1.生效條件2.生效日期3.生效范圍十四、協(xié)議附件清單1.附件一：保險(xiǎn)條款2.附件二：保險(xiǎn)單3.附件三：保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)表4.附件四：其他相關(guān)文件合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱：《2025年度旅行社旅游意外傷害免責(zé)協(xié)議》2.協(xié)議目的：明確旅行社與旅游者之間在旅游過(guò)程中發(fā)生的意外傷害事件的免責(zé)條款及處理方式。3.協(xié)議適用范圍：適用于2025年度旅行社組織的所有旅游活動(dòng)。二、定義與解釋1.旅行社：指提供旅游服務(wù)的公司或機(jī)構(gòu)。2.旅游者：指參加旅行社組織的旅游活動(dòng)的個(gè)人。3.意外傷害：指在旅游過(guò)程中，非因旅游者自身故意行為或重大過(guò)失造成的身體傷害。4.免責(zé)條款：指旅行社在特定情況下不對(duì)旅游者因意外傷害造成的損失承擔(dān)責(zé)任的條款。三、協(xié)議內(nèi)容1.免責(zé)范圍：a.旅游者因自身疾病、自身過(guò)錯(cuò)或自身原因造成的傷害。b.旅游者違反旅游行程安排，擅自行動(dòng)造成的人身傷害。c.因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）造成的傷害。2.傷害事故處理：a.旅游者在旅游過(guò)程中發(fā)生意外傷害，應(yīng)立即通知旅行社。b.旅行社應(yīng)協(xié)助旅游者進(jìn)行必要的醫(yī)療救治。c.旅游者應(yīng)在事故發(fā)生后的一定時(shí)間內(nèi)向旅行社提供相關(guān)證明材料。3.保險(xiǎn)責(zé)任：a.旅行社為旅游者購(gòu)買旅游意外傷害保險(xiǎn)。b.保險(xiǎn)責(zé)任范圍及金額應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及保險(xiǎn)合同約定。4.保險(xiǎn)金額：a.保險(xiǎn)金額根據(jù)旅游者的年齡、旅游行程及旅行社的保險(xiǎn)方案確定。5.保險(xiǎn)期限：a.保險(xiǎn)期限自旅游行程開(kāi)始之日起至結(jié)束之日止。6.保險(xiǎn)費(fèi)用：a.保險(xiǎn)費(fèi)用由旅行社承擔(dān)，納入旅游費(fèi)用中。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.旅行社的權(quán)利與義務(wù)：a.有權(quán)要求旅游者遵守旅游行程安排。b.有義務(wù)為旅游者提供安全、舒適的旅游服務(wù)。c.有義務(wù)協(xié)助旅游者處理意外傷害事件。2.旅游者的權(quán)利與義務(wù)：a.有權(quán)了解旅游行程安排及免責(zé)條款。b.有義務(wù)遵守旅游行程安排，服從旅行社管理。c.有義務(wù)在發(fā)生意外傷害事件時(shí)及時(shí)通知旅行社。五、保險(xiǎn)理賠1.理賠程序：a.旅游者提供相關(guān)證明材料，包括醫(yī)療證明、事故證明等。b.旅行社審核證明材料，向保險(xiǎn)公司提交理賠申請(qǐng)。c.保險(xiǎn)公司審核理賠申請(qǐng)，確定理賠金額。2.理賠所需材料：a.旅游者身份證件。b.醫(yī)療證明。c.事故證明。d.保險(xiǎn)合同。3.理賠時(shí)效：a.旅游者應(yīng)在事故發(fā)生后的一定時(shí)間內(nèi)提交理賠申請(qǐng)。4.理賠爭(zhēng)議解決：a.旅游者與旅行社對(duì)理賠結(jié)果有爭(zhēng)議時(shí)，可協(xié)商解決。b.協(xié)商不成，可向保險(xiǎn)公司提出申訴。六、協(xié)議生效與終止1.協(xié)議生效條件：a.旅行社與旅游者雙方簽署本協(xié)議。b.旅行社已為旅游者購(gòu)買旅游意外傷害保險(xiǎn)。2.協(xié)議終止條件：a.旅游者因故退出旅游活動(dòng)。b.旅行社取消或變更旅游行程。3.協(xié)議解除條件：a.旅游者違反協(xié)議約定，嚴(yán)重影響旅游行程。b.旅行社因不可抗力因素?zé)o法繼續(xù)履行協(xié)議。七、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：a.雙方協(xié)商解決。b.爭(zhēng)議無(wú)法協(xié)商解決時(shí)，提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：a.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定。3.爭(zhēng)議解決程序：a.雙方提交爭(zhēng)議事項(xiàng)及相關(guān)證據(jù)。b.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查、取證。c.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)作出裁決。八、協(xié)議變更與補(bǔ)充1.協(xié)議變更程序：a.協(xié)議任何一方提出變更要求時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。b.雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。2.協(xié)議補(bǔ)充條款：a.雙方可根據(jù)實(shí)際情況，在協(xié)議中增加補(bǔ)充條款。九、其他1.協(xié)議份數(shù)：a.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。2.協(xié)議簽訂日期：a.本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。3.協(xié)議簽署地點(diǎn)：a.本協(xié)議簽署地點(diǎn)為旅行社所在地。4.協(xié)議附件：a.保險(xiǎn)條款。b.保險(xiǎn)單。c.保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)表。d.其他相關(guān)文件。5.協(xié)議解釋權(quán)：a.本協(xié)議的解釋權(quán)歸旅行社所有。6.協(xié)議法律適用：a.本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。7.協(xié)議附件內(nèi)容：a.附件一：保險(xiǎn)條款。b.附件二：保險(xiǎn)單。c.附件三：保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)表。d.附件四：其他相關(guān)文件。十、協(xié)議解除與終止1.協(xié)議解除條件：a.旅游者違反協(xié)議約定，嚴(yán)重影響旅游行程。b.旅行社因不可抗力因素?zé)o法繼續(xù)履行協(xié)議。2.協(xié)議終止程序：a.任何一方解除協(xié)議，應(yīng)提前通知對(duì)方。b.雙方應(yīng)妥善處理旅游行程中的未盡事宜。3.協(xié)議解除后的責(zé)任承擔(dān)：a.雙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定及實(shí)際情況，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。十一、不可抗力1.不可抗力定義：a.不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。2.不可抗力發(fā)生時(shí)的處理：a.雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商，采取措施減輕損失。b.旅行社可根據(jù)不可抗力情況調(diào)整或取消旅游行程。3.不可抗力解除后的處理：a.旅行社應(yīng)恢復(fù)正常旅游服務(wù)。十二、協(xié)議附件1.附件一：保險(xiǎn)條款。2.附件二：保險(xiǎn)單。3.附件三：保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)表。4.附件四：其他相關(guān)文件。十三、協(xié)議簽署1.簽署主體：a.旅行社法定代表人（或授權(quán)代表）。b.旅游者本人。2.簽署時(shí)間：a.本協(xié)議簽署時(shí)間。3.簽署地點(diǎn)：a.本協(xié)議簽署地點(diǎn)。4.簽署人身份證明：a.旅行社法定代表人（或授權(quán)代表）的身份證明。b.旅游者的身份證明。十四、協(xié)議備案1.備案機(jī)關(guān)：a.當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T。2.備案程序：a.旅行社將本協(xié)議報(bào)當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T備案。3.備案期限：a.本協(xié)議備案期限自簽署之日起。旅行社（蓋章）：授權(quán)代表（簽字）：日期：旅游者（簽字）：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.甲方責(zé)任明確條款a.甲方作為主導(dǎo)方，應(yīng)對(duì)旅游行程的安全性和合理性負(fù)責(zé)。b.甲方應(yīng)確保旅游行程中涉及的交通、住宿、餐飲等設(shè)施符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。c.甲方應(yīng)對(duì)旅游行程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分評(píng)估，并采取必要的安全措施。2.甲方保障條款a.甲方應(yīng)提供旅游者必要的保險(xiǎn)保障，包括但不限于意外傷害保險(xiǎn)。b.甲方應(yīng)在旅游行程開(kāi)始前，向旅游者提供詳細(xì)的行程安排和免責(zé)聲明。c.甲方應(yīng)確保旅游者了解并同意免責(zé)聲明中的內(nèi)容。3.甲方緊急處理?xiàng)l款a.甲方應(yīng)制定緊急情況下的處理預(yù)案，包括醫(yī)療救治、財(cái)產(chǎn)損失賠償?shù)?。b.甲方應(yīng)在旅游行程中配備必要的急救藥品和設(shè)備。c.甲方應(yīng)確保旅游者在緊急情況下能夠及時(shí)得到救助。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.乙方責(zé)任明確條款a.乙方作為主導(dǎo)方，應(yīng)對(duì)旅游者的個(gè)人安全和健康負(fù)責(zé)。b.乙方應(yīng)確保旅游者在旅游過(guò)程中遵守行程安排，不得擅自行動(dòng)。c.乙方應(yīng)提供必要的導(dǎo)游服務(wù)，確保旅游者了解行程中的注意事項(xiàng)。2.乙方保障條款a.乙方應(yīng)確保旅游者在旅游過(guò)程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。b.乙方應(yīng)提供旅游者必要的醫(yī)療救治，包括緊急聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)的渠道。c.乙方應(yīng)確保旅游者在緊急情況下能夠及時(shí)得到救助。3.乙方行程調(diào)整條款a.乙方應(yīng)根據(jù)旅游者的實(shí)際情況，對(duì)旅游行程進(jìn)行調(diào)整。b.乙方應(yīng)提前通知旅游者行程調(diào)整的內(nèi)容，并取得旅游者的同意。c.乙方應(yīng)確保調(diào)整后的行程符合旅游者的安全和健康需求。三、有第三方中介時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.中介責(zé)任條款a.第三方中介作為連接甲方和乙方的橋梁，應(yīng)確保雙方權(quán)益得到保障。b.第三方中介應(yīng)協(xié)助雙方簽訂合同，并監(jiān)督合同的履行。c.第三方中介應(yīng)提供合同相關(guān)的法律咨詢和服務(wù)。2.中介費(fèi)用條款a.第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商確定。b.中介費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定，并在合同履行完畢后支付。c.中介費(fèi)用的支付方式及時(shí)間應(yīng)在合同中明確。3.中介保密條款a.第三方中介應(yīng)對(duì)甲方和乙方的商業(yè)秘密和隱私信息進(jìn)行保密。b.中介不得泄露任何一方的商業(yè)秘密和隱私信息。c.中介在合同履行過(guò)程中，如需向第三方提供信息，應(yīng)取得甲方和乙方的書(shū)面同意。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.保險(xiǎn)條款2.保險(xiǎn)單3.保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)表4.意外傷害免責(zé)協(xié)議5.旅游行程安排6.安全措施和應(yīng)急預(yù)案7.旅游者須知8.第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）9.甲方和乙方身份證明文件10.中介費(fèi)用結(jié)算憑證（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方未按照協(xié)議提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)。b.乙方未按照協(xié)議提供必要的導(dǎo)游服務(wù)或安全保障。c.旅游者未遵守行程安排，擅自行動(dòng)造成自身傷害。d.第三方中介未履行保密義務(wù)，泄露商業(yè)秘密或隱私信息。2.違約認(rèn)定：a.甲方和乙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議條款及實(shí)際情況，共同認(rèn)定違約行為。b.第三方中介的違約行為應(yīng)參照相關(guān)法律法規(guī)及中介服務(wù)協(xié)議進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.意外傷害：指在旅游過(guò)程中，非因旅游者自身故意行為或重大過(guò)失造成的身體傷害。2.免責(zé)條款：指在特定情況下，一方不承擔(dān)另一方因意外事件造成的損失責(zé)任的條款。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。4.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生前或發(fā)生后，達(dá)成協(xié)議，將爭(zhēng)議提交給非司法機(jī)構(gòu)的仲裁員進(jìn)行裁決。5.法律適用：指在合同履行過(guò)程中，應(yīng)適用的法律。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：旅游者對(duì)行程安排有異議。解決辦法：及時(shí)溝通，調(diào)整行程或提供替代方案。2.問(wèn)題：旅游過(guò)程中發(fā)生意外傷害。解決辦法：立即提供醫(yī)療救治，啟動(dòng)保險(xiǎn)理賠程序。3.問(wèn)題：第三方中介服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：與中介協(xié)商解決，必要時(shí)更換中介服務(wù)。4.問(wèn)題：合同條款理解不一致。解決辦法：雙方重新協(xié)商，明確合同條款含義。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.旅行社組織團(tuán)隊(duì)旅游。2.個(gè)人或家庭自行參加旅行社組織的旅游。3.企業(yè)或機(jī)構(gòu)組織員工旅游。4.旅游意外傷害保險(xiǎn)的理賠。5.旅游行程中的安全保障措施執(zhí)行。6.旅游爭(zhēng)議的解決。全文完。2025年度旅行社旅游意外傷害免責(zé)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1旅行社1.2旅游者1.3旅游意外傷害1.4免責(zé)條款2.協(xié)議適用范圍3.免責(zé)事項(xiàng)3.1旅行社責(zé)任3.2旅游者自身原因3.3天氣原因3.4不可抗力4.保險(xiǎn)責(zé)任4.1保險(xiǎn)范圍4.2保險(xiǎn)金額4.3保險(xiǎn)期限5.保險(xiǎn)理賠程序5.1理賠申請(qǐng)5.2理賠材料5.3理賠時(shí)效6.免責(zé)條款的告知7.旅游者權(quán)利與義務(wù)7.1旅游者權(quán)利7.2旅游者義務(wù)8.違約責(zé)任8.1旅行社違約責(zé)任8.2旅游者違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址11.合同生效與解除11.1合同生效11.2合同解除12.合同變更13.合同終止14.其他條款14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同解釋權(quán)14.4合同附件效力第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1旅行社：指在本協(xié)議中提供旅游服務(wù)的旅行社，包括但不限于旅游行程組織、旅游交通工具安排、住宿安排、導(dǎo)游服務(wù)等。1.2旅游者：指與旅行社簽訂本協(xié)議并參加旅游活動(dòng)的個(gè)人或團(tuán)體。1.3旅游意外傷害：指在旅游過(guò)程中，因不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、無(wú)法克服的原因，導(dǎo)致旅游者身體受到的傷害。1.4免責(zé)條款：指旅行社根據(jù)本協(xié)議約定，對(duì)旅游意外傷害不承擔(dān)賠償責(zé)任的條件和規(guī)定。2.協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于2025年度旅行社組織的所有旅游活動(dòng)，包括國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游等。3.免責(zé)事項(xiàng)3.1旅行社責(zé)任：旅行社對(duì)旅游意外傷害不承擔(dān)賠償責(zé)任，除非旅游意外傷害是由于旅行社的故意或重大過(guò)失造成的。3.2旅游者自身原因：因旅游者自身健康狀況、行為不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е碌穆糜我馔鈧?，旅行社不承?dān)賠償責(zé)任。3.3天氣原因：因自然災(zāi)害、惡劣天氣等不可抗力因素導(dǎo)致的旅游意外傷害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.4不可抗力：因戰(zhàn)爭(zhēng)、政治動(dòng)蕩、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致的旅游意外傷害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。4.保險(xiǎn)責(zé)任4.1保險(xiǎn)范圍：本協(xié)議約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍包括旅游者因旅游意外傷害導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用、殘疾賠償金等。4.2保險(xiǎn)金額：本協(xié)議約定的保險(xiǎn)金額為人民幣萬(wàn)元。4.3保險(xiǎn)期限：本協(xié)議約定的保險(xiǎn)期限為自旅游者開(kāi)始旅游之日起至旅游結(jié)束之日止。5.保險(xiǎn)理賠程序5.1理賠申請(qǐng)：旅游者發(fā)生旅游意外傷害后，應(yīng)在保險(xiǎn)期限內(nèi)向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)。5.3理賠時(shí)效：旅游者應(yīng)在保險(xiǎn)期限屆滿后30日內(nèi)向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)。6.免責(zé)條款的告知旅行社應(yīng)在旅游者簽訂本協(xié)議前，明確告知旅游者本協(xié)議的免責(zé)條款內(nèi)容，并確保旅游者充分理解并同意。7.旅游者權(quán)利與義務(wù)7.1旅游者權(quán)利：旅游者有權(quán)了解本協(xié)議的免責(zé)條款內(nèi)容，有權(quán)要求旅行社提供相關(guān)保險(xiǎn)信息。7.2旅游者義務(wù)：旅游者應(yīng)遵守旅行社的安排，服從導(dǎo)游的指揮，確保自身安全；旅游者應(yīng)妥善保管個(gè)人物品，避免丟失或損壞。8.違約責(zé)任8.1旅行社違約責(zé)任：若旅行社未履行本協(xié)議約定的服務(wù)義務(wù)，或因旅行社原因?qū)е侣糜位顒?dòng)無(wú)法正常進(jìn)行，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還旅游費(fèi)用、賠償旅游者因此遭受的損失。8.2旅游者違約責(zé)任：若旅游者未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如未按時(shí)支付旅游費(fèi)用、違反旅游行程安排等，旅游者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償旅行社因此遭受的損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如雙方協(xié)商不成，爭(zhēng)議解決的管轄法院為旅行社所在地人民法院。10.通知與送達(dá)10.1通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，可通過(guò)掛號(hào)信、特快專遞或電子郵箱等方式進(jìn)行。10.2送達(dá)地址：本協(xié)議雙方的送達(dá)地址為各自在協(xié)議中填寫(xiě)的地址。11.合同生效與解除11.1合同生效：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.雙方協(xié)商一致；2.一方違約，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.合同變更任何對(duì)本協(xié)議的變更，必須以書(shū)面形式并由雙方簽字蓋章，經(jīng)雙方同意后生效。13.合同終止1.合同期限屆滿；2.合同解除；3.雙方協(xié)商一致終止。14.其他條款14.1合同附件：本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2合同份數(shù)：本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.3合同解釋權(quán)：本協(xié)議的解釋權(quán)歸旅行社所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義：本協(xié)議中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的，參與旅游服務(wù)提供或協(xié)助旅游活動(dòng)進(jìn)行的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于旅游服務(wù)供應(yīng)商、保險(xiǎn)代理、法律顧問(wèn)、醫(yī)療救治機(jī)構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方責(zé)任限額：第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)或協(xié)助的內(nèi)容和性質(zhì)，由甲乙雙方在合同中明確約定，并在第三方提供的服務(wù)協(xié)議或合同中予以體現(xiàn)。15.3第三方責(zé)任界定15.3.1責(zé)任劃分：第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任，應(yīng)限于其直接提供的服務(wù)或協(xié)助范圍內(nèi)。對(duì)于第三方提供的旅游服務(wù)或協(xié)助，若因第三方原因?qū)е侣糜握咴馐軗p失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3.2責(zé)任免除：若第三方提供的旅游服務(wù)或協(xié)助未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，但未直接導(dǎo)致旅游者遭受損失，或損失是由于旅游者自身原因、不可抗力或其他非第三方原因造成的，第三方不承擔(dān)責(zé)任。15.4第三方介入程序15.4.1介入申請(qǐng)：甲乙雙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，并說(shuō)明介入的原因、目的和預(yù)期效果。15.4.2介入同意：對(duì)方應(yīng)在收到介入申請(qǐng)后，在合理期限內(nèi)給予書(shū)面答復(fù)，同意或拒絕第三方介入。15.5第三方責(zé)任承擔(dān)15.5.1責(zé)任承擔(dān)方式：第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、提供替代服務(wù)、協(xié)助解決問(wèn)題等。15.5.2責(zé)任承擔(dān)期限：第三方責(zé)任承擔(dān)期限自其提供的服務(wù)或協(xié)助開(kāi)始之日起至旅游活動(dòng)結(jié)束之日止。16.甲乙雙方責(zé)任增加條款16.1第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，并在合同中明確約定第三方的責(zé)任范圍和限額。16.2甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜進(jìn)行充分溝通，確保第三方的介入不會(huì)影響旅游活動(dòng)的正常進(jìn)行。16.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合同義務(wù)。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與旅游者：第三方與旅游者之間的關(guān)系，應(yīng)通過(guò)甲乙雙方與旅游者簽訂的旅游合同來(lái)明確，第三方不得直接與旅游者簽訂任何協(xié)議。17.2第三方與旅行社：第三方與旅行社之間的關(guān)系，應(yīng)通過(guò)甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議或合同來(lái)明確，第三方不得直接與旅行社簽訂任何協(xié)議。17.3第三方與保險(xiǎn)公司：第三方與保險(xiǎn)公司之間的關(guān)系，應(yīng)通過(guò)甲乙雙方與保險(xiǎn)公司簽訂的保險(xiǎn)合同來(lái)明確，第三方不得直接與保險(xiǎn)公司簽訂任何協(xié)議。18.第三方責(zé)任限額的具