二零二五年度培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員退學(xué)退費(fèi)保障協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員退學(xué)退費(fèi)保障協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方法定代表人1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議背景及目的2.1協(xié)議背景2.2協(xié)議目的3.學(xué)員退學(xué)退費(fèi)政策3.1退學(xué)條件3.2退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3退學(xué)退費(fèi)流程4.學(xué)員退學(xué)退費(fèi)操作細(xì)則4.1退學(xué)申請4.2退費(fèi)申請4.3退費(fèi)到賬時間5.退學(xué)退費(fèi)相關(guān)費(fèi)用5.1退學(xué)費(fèi)用5.2退費(fèi)費(fèi)用5.3其他相關(guān)費(fèi)用6.退學(xué)退費(fèi)爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決期限6.3爭議解決機(jī)構(gòu)7.協(xié)議生效及終止7.1協(xié)議生效7.2協(xié)議終止8.協(xié)議的修改和補(bǔ)充8.1修改程序8.2補(bǔ)充條款9.協(xié)議的解除9.1解除條件9.2解除程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理12.法律適用和爭議解決12.1適用法律12.2爭議解決13.協(xié)議附件13.1附件一：退學(xué)退費(fèi)申請表13.2附件二：退學(xué)退費(fèi)流程圖14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.1.1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱：教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)1.1.2學(xué)員姓名：1.2協(xié)議雙方法定代表人1.2.1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)法定代表人：1.2.2學(xué)員法定監(jiān)護(hù)人：1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議背景及目的2.1協(xié)議背景本協(xié)議簽訂前，學(xué)員已報名參加教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)課程。2.2協(xié)議目的為保障學(xué)員退學(xué)退費(fèi)權(quán)益，明確雙方責(zé)任，特訂立本協(xié)議。3.學(xué)員退學(xué)退費(fèi)政策3.1退學(xué)條件3.1.1學(xué)員因個人原因需退學(xué)，應(yīng)提前30日向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出書面退學(xué)申請。3.1.2學(xué)員因培訓(xùn)機(jī)構(gòu)原因?qū)е聼o法繼續(xù)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)無條件接受學(xué)員退學(xué)。3.2退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1學(xué)員在課程開始前提出退學(xué)，可全額退費(fèi)。b)課程開始前37天，退費(fèi)比例為80%；c)課程開始前13天，退費(fèi)比例為50%；d)課程開始后，不予退費(fèi)。3.3退學(xué)退費(fèi)流程3.3.1學(xué)員向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提交退學(xué)申請，并附上相關(guān)證明材料。3.3.2培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收到退學(xué)申請后，進(jìn)行審核，并在3個工作日內(nèi)給予回復(fù)。3.3.3審核通過后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將在5個工作日內(nèi)辦理退費(fèi)手續(xù)，并將退費(fèi)金額原路返回至學(xué)員支付賬戶。4.學(xué)員退學(xué)退費(fèi)操作細(xì)則4.1退學(xué)申請4.1.1學(xué)員應(yīng)填寫《退學(xué)申請表》，并提交至培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。4.1.2申請表應(yīng)包含學(xué)員個人信息、退學(xué)原因、退費(fèi)金額等信息。4.2退費(fèi)申請4.2.1學(xué)員在提交退學(xué)申請的同時，可一并提交退費(fèi)申請。4.2.2退費(fèi)申請應(yīng)包含學(xué)員個人信息、退費(fèi)金額、支付賬戶信息等。4.3退費(fèi)到賬時間4.3.1退費(fèi)金額將在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收到學(xué)員退學(xué)退費(fèi)申請后5個工作日內(nèi)到賬。5.退學(xué)退費(fèi)相關(guān)費(fèi)用5.1退學(xué)費(fèi)用5.1.1學(xué)員無需支付任何退學(xué)費(fèi)用。5.2退費(fèi)費(fèi)用5.2.1學(xué)員無需支付任何退費(fèi)費(fèi)用。5.3其他相關(guān)費(fèi)用5.3.1除退學(xué)退費(fèi)外，學(xué)員無需承擔(dān)其他任何費(fèi)用。6.退學(xué)退費(fèi)爭議解決6.1爭議解決方式6.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決退學(xué)退費(fèi)爭議。6.1.2如協(xié)商不成，可提交至當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會或人民法院解決。6.2爭議解決期限6.2.1雙方應(yīng)在收到爭議通知后30日內(nèi)解決爭議。6.2.2如一方未在規(guī)定期限內(nèi)解決爭議，另一方有權(quán)向消費(fèi)者協(xié)會或人民法院提起訴訟。6.3爭議解決機(jī)構(gòu)6.3.1爭議解決機(jī)構(gòu)為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會或人民法院。8.協(xié)議生效及終止8.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2協(xié)議終止8.2.1協(xié)議約定的退學(xué)退費(fèi)事宜已全部完成；8.2.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；8.2.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；8.2.4本協(xié)議約定的終止條款生效。9.協(xié)議的修改和補(bǔ)充9.1修改程序?qū)Ρ緟f(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2補(bǔ)充條款本協(xié)議如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.協(xié)議的解除10.1解除條件10.1.1協(xié)議雙方任何一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；10.1.2發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)一方證明無法履行協(xié)議，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議；10.2解除程序10.2.1一方要求解除本協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知對方；10.2.2對方收到解除通知后，應(yīng)在7日內(nèi)給予書面答復(fù)，逾期未答復(fù)視為同意解除。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)；11.1.2學(xué)員未按約定支付培訓(xùn)費(fèi)用；11.1.3學(xué)員未按約定退學(xué)退費(fèi)；11.1.4雙方其他違約行為。11.2違約責(zé)任11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失；11.2.2違約方應(yīng)立即采取措施糾正違約行為，并賠償由此給對方造成的損失。12.不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明；12.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方暫停履行本協(xié)議相關(guān)義務(wù)；12.2.3不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議。13.法律適用和爭議解決13.1適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決13.2.1雙方因本協(xié)議引起的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；13.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。14.其他約定事項14.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方的定義本協(xié)議中的“第三方”是指除甲乙雙方外的任何個人、組織或?qū)嶓w，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、法律顧問、評估機(jī)構(gòu)等，其參與本協(xié)議的目的是協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)或解決爭議。1.2第三方的引入1.2.1在本協(xié)議履行過程中，如甲乙雙方協(xié)商一致，可引入第三方參與。1.2.2第三方的引入應(yīng)經(jīng)過甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.第三方的責(zé)權(quán)利2.1第三方的責(zé)任2.1.1第三方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定和委托事項，履行相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。2.1.2第三方在履行職責(zé)過程中因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2第三方的權(quán)利2.2.1第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定獲取報酬。2.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。2.3第三方的義務(wù)2.3.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。2.3.2第三方應(yīng)按照協(xié)議約定的時間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)。3.第三方介入時的額外條款3.1甲方的額外條款3.1.1當(dāng)引入第三方時，甲方應(yīng)確保第三方的資質(zhì)和能力符合本協(xié)議的要求。3.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和文件，以協(xié)助其履行職責(zé)。3.2乙方的額外條款3.2.1當(dāng)引入第三方時，乙方應(yīng)積極配合第三方的調(diào)查和評估工作。3.2.2乙方應(yīng)向第三方提供真實、準(zhǔn)確的信息，不得隱瞞或誤導(dǎo)。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額4.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其參與事項的性質(zhì)和風(fēng)險程度由雙方協(xié)商確定。4.1.2第三方的責(zé)任限額不得超過本協(xié)議約定甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分5.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方簽訂的合作協(xié)議約定。5.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，其行為不代表甲方。5.2第三方與乙方的劃分5.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方簽訂的合作協(xié)議約定。5.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，其行為不代表乙方。5.3第三方與甲乙雙方的劃分5.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，其行為不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。5.3.2第三方的介入不改變甲乙雙方在協(xié)議中的地位和責(zé)任。6.第三方的退出6.1第三方的退出條件6.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方違反本協(xié)議約定，有權(quán)要求退出。6.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，如自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)，有權(quán)要求退出。6.2第三方的退出程序6.2.1第三方要求退出，應(yīng)提前30日書面通知甲乙雙方。6.2.2甲乙雙方應(yīng)在收到退出通知后15日內(nèi)，對第三方的退出作出書面答復(fù)。6.3第三方的退出責(zé)任6.3.1第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定，對第三方的退出行為進(jìn)行評估，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.第三方的保密義務(wù)7.1第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的保密義務(wù)，不得泄露任何商業(yè)秘密和個人隱私。8.第三方的法律適用8.1第三方在本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)，適用中華人民共和國法律。9.第三方的爭議解決9.1第三方與其他各方的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：退學(xué)退費(fèi)申請表詳細(xì)要求：申請表應(yīng)包含學(xué)員個人信息、退學(xué)原因、退費(fèi)金額、申請日期等。說明：學(xué)員退學(xué)退費(fèi)時需填寫此表，作為退學(xué)退費(fèi)申請的正式文件。2.附件二：退學(xué)退費(fèi)流程圖詳細(xì)要求：流程圖應(yīng)清晰展示退學(xué)退費(fèi)的整體流程，包括申請、審核、退費(fèi)等環(huán)節(jié)。說明：流程圖用于指導(dǎo)學(xué)員和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)了解退學(xué)退費(fèi)的具體步驟。3.附件三：協(xié)議簽訂確認(rèn)書詳細(xì)要求：確認(rèn)書應(yīng)包含協(xié)議雙方名稱、協(xié)議內(nèi)容摘要、簽訂日期等。說明：確認(rèn)書用于證明協(xié)議雙方已正式簽訂本協(xié)議。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：合作協(xié)議應(yīng)明確第三方參與事項、責(zé)任義務(wù)、權(quán)利、保密條款等。說明：合作協(xié)議用于規(guī)范第三方在本協(xié)議中的行為。5.附件五：違約通知函詳細(xì)要求：通知函應(yīng)包含違約方名稱、違約行為描述、違約責(zé)任認(rèn)定等。說明：違約通知函用于正式通知違約方其違約行為及相應(yīng)的責(zé)任。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決期限等。說明：爭議解決協(xié)議用于規(guī)范雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1學(xué)員未按約定支付培訓(xùn)費(fèi)用。1.2培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)。1.3學(xué)員未按約定退學(xué)退費(fèi)。1.4第三方未按約定履行職責(zé)。1.5雙方違反保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1學(xué)員未按約定支付培訓(xùn)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付滯納金。2.2培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)，應(yīng)退還學(xué)員已支付的費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任。2.3學(xué)員未按約定退學(xué)退費(fèi)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付違約金。2.4第三方未按約定履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。2.5雙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給對方造成的損失。3.違約責(zé)任示例：3.1學(xué)員未按約定支付培訓(xùn)費(fèi)用，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已提供培訓(xùn)服務(wù)。根據(jù)協(xié)議，應(yīng)支付滯納金人民幣100元。3.2培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未能按約定提供培訓(xùn)服務(wù)，導(dǎo)致學(xué)員無法正常學(xué)習(xí)。根據(jù)協(xié)議，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)退還已支付的費(fèi)用人民幣5000元，并支付違約金人民幣1000元。3.3學(xué)員未按約定退學(xué)退費(fèi)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已審核其退學(xué)申請。根據(jù)協(xié)議，應(yīng)支付違約金人民幣500元。3.4第三方趙六未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致爭議解決延遲。根據(jù)協(xié)議，趙六應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失人民幣2000元。3.5雙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致商業(yè)秘密泄露。根據(jù)協(xié)議，雙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給對方造成的損失人民幣10000元。全文完。二零二五年度培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員退學(xué)退費(fèi)保障協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍1.4協(xié)議期限二、協(xié)議雙方2.1甲方信息2.2乙方信息三、學(xué)員退學(xué)退費(fèi)政策3.1退學(xué)條件3.2退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3退費(fèi)流程3.4退費(fèi)時間四、協(xié)議履行4.1甲方責(zé)任4.2乙方責(zé)任4.3雙方合作五、爭議解決5.1爭議解決方式5.2爭議解決機(jī)構(gòu)5.3爭議解決程序六、協(xié)議變更與解除6.1協(xié)議變更6.2協(xié)議解除七、協(xié)議終止7.1協(xié)議終止條件7.2協(xié)議終止程序八、保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任九、不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力處理十、法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院十一、其他11.1協(xié)議附件11.2協(xié)議生效11.3協(xié)議份數(shù)十二、協(xié)議簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人十三、協(xié)議附件13.1附件一：退學(xué)退費(fèi)申請表13.2附件二：退費(fèi)計算公式13.3附件三：其他相關(guān)文件十四、協(xié)議補(bǔ)充14.1協(xié)議補(bǔ)充條款14.2補(bǔ)充條款生效合同編號_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱：二零二五年度培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員退學(xué)退費(fèi)保障協(xié)議1.2協(xié)議目的：明確培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與學(xué)員之間的退學(xué)退費(fèi)保障事宜，保障學(xué)員的合法權(quán)益。1.3協(xié)議范圍：適用于二零二五年度培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所有在籍學(xué)員。1.4協(xié)議期限：自協(xié)議簽訂之日起至二零二五年底止。二、協(xié)議雙方2.1甲方信息：2.1.1機(jī)構(gòu)名稱：2.1.2機(jī)構(gòu)地址：2.1.3聯(lián)系人：2.1.4聯(lián)系電話：2.2乙方信息：2.2.1學(xué)員姓名：2.2.2學(xué)員身份證號：2.2.3聯(lián)系電話：三、學(xué)員退學(xué)退費(fèi)政策3.1退學(xué)條件：3.1.1學(xué)員因個人原因需退學(xué)。3.1.2學(xué)員因疾病或其他不可抗力因素需退學(xué)。3.2退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：3.2.1學(xué)員在協(xié)議簽訂后的一個月內(nèi)提出退學(xué)，可退還全部學(xué)費(fèi)。3.2.2學(xué)員在協(xié)議簽訂后的一個月后至三個月內(nèi)提出退學(xué)，可退還學(xué)費(fèi)的80%。3.2.3學(xué)員在協(xié)議簽訂后的三個月后提出退學(xué)，可退還學(xué)費(fèi)的50%。3.3退費(fèi)流程：3.3.1學(xué)員提出退學(xué)申請。3.3.2機(jī)構(gòu)審核退學(xué)申請。3.3.3機(jī)構(gòu)計算退費(fèi)金額。3.3.4學(xué)員收到退費(fèi)。3.4退費(fèi)時間：3.4.1機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到學(xué)員退學(xué)申請后十個工作日內(nèi)完成退費(fèi)。四、協(xié)議履行4.1甲方責(zé)任：4.1.1保障學(xué)員的合法權(quán)益。4.1.2按照協(xié)議規(guī)定處理學(xué)員退學(xué)退費(fèi)事宜。4.2乙方責(zé)任：4.2.1按時繳納學(xué)費(fèi)。4.2.2遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)定和紀(jì)律。4.2.3在規(guī)定時間內(nèi)提出退學(xué)申請。五、爭議解決5.1爭議解決方式：5.1.1雙方協(xié)商解決。5.1.2爭議無法協(xié)商解決時，提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。5.2爭議解決機(jī)構(gòu)：5.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會。5.3爭議解決程序：5.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)向爭議解決機(jī)構(gòu)提交仲裁申請。5.3.2爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到仲裁申請后六十日內(nèi)做出仲裁裁決。六、協(xié)議變更與解除6.1協(xié)議變更：6.1.1協(xié)議任何一方提出變更請求，應(yīng)書面通知對方。6.1.2雙方同意后，簽署書面變更協(xié)議。6.2協(xié)議解除：6.2.1學(xué)員違反協(xié)議規(guī)定，經(jīng)機(jī)構(gòu)警告無效，可解除協(xié)議。6.2.2機(jī)構(gòu)因不可抗力因素?zé)o法履行協(xié)議，可解除協(xié)議。七、協(xié)議終止7.1協(xié)議終止條件：7.1.1協(xié)議期限屆滿。7.1.2雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。7.1.3任何一方違反協(xié)議規(guī)定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行。7.2協(xié)議終止程序：7.2.1雙方應(yīng)在協(xié)議終止后五個工作日內(nèi)，辦理相關(guān)手續(xù)。7.2.2雙方應(yīng)妥善處理協(xié)議終止后的遺留問題。八、保密條款8.1保密內(nèi)容：雙方在本協(xié)議履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等。8.2保密期限：自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年內(nèi)。8.3違約責(zé)任：任何一方違反保密條款，泄露對方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、不可抗力9.1不可抗力定義：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。9.2不可抗力處理：在不可抗力發(fā)生期間，雙方應(yīng)暫停履行協(xié)議，并立即通知對方。不可抗力事件持續(xù)期間，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。十、法律適用與管轄10.1法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院：本協(xié)議的爭議解決，由協(xié)議簽訂地人民法院管轄。十一、其他11.1協(xié)議附件：本協(xié)議附件作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2協(xié)議生效：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3協(xié)議份數(shù)：本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。十二、協(xié)議簽署12.1簽署日期：____年____月____日12.2簽署地點(diǎn)：____市____區(qū)____路____號12.3簽署人：甲方（蓋章）：乙方（簽字）：十三、協(xié)議附件13.1附件一：退學(xué)退費(fèi)申請表13.2附件二：退費(fèi)計算公式13.3附件三：其他相關(guān)文件十四、協(xié)議補(bǔ)充14.1協(xié)議補(bǔ)充條款：雙方在本協(xié)議履行過程中，如有未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________________乙方（簽字）：________________________甲方（蓋章）代表：____________________乙方（簽字）代表：____________________聯(lián)系電話：____________________________電子郵箱：____________________________附件一：退學(xué)退費(fèi)申請表附件二：退費(fèi)計算公式附件三：其他相關(guān)文件甲方（蓋章）：乙方（簽字）：甲方（蓋章）代表（簽字）：乙方（簽字）代表（簽字）：日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.1課程調(diào)整權(quán)1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場需求和教學(xué)資源調(diào)整課程內(nèi)容、授課方式和課程安排。1.1.2甲方應(yīng)在調(diào)整課程前提前通知乙方，并給予乙方合理的選擇權(quán)。1.2考試與評價1.2.1甲方負(fù)責(zé)制定考試和評價標(biāo)準(zhǔn)，并確保其公正性和客觀性。1.2.2學(xué)員有權(quán)對考試和評價結(jié)果提出異議，甲方應(yīng)在收到異議后七個工作日內(nèi)予以答復(fù)。1.3退費(fèi)保障金1.3.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的退費(fèi)保障金，用于保障學(xué)員在特定情況下的退費(fèi)需求。1.3.2退費(fèi)保障金的使用應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和甲方內(nèi)部管理規(guī)定。1.4保密信息共享1.4.1甲方與乙方在合作過程中產(chǎn)生的保密信息，未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露。1.4.2雙方應(yīng)共同制定保密信息管理制度，確保保密信息的保密性。二、乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明2.1學(xué)員選擇權(quán)2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇課程、授課方式和授課時間。2.1.2甲方應(yīng)尊重乙方的選擇權(quán)，并提供相應(yīng)的教學(xué)服務(wù)。2.2學(xué)員隱私保護(hù)2.2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)個人信息保護(hù)的法律法規(guī)，不得泄露學(xué)員的個人信息。2.2.2乙方應(yīng)制定學(xué)員隱私保護(hù)措施，確保學(xué)員的隱私安全。2.3學(xué)員滿意度調(diào)查2.3.1乙方應(yīng)定期對學(xué)員進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解學(xué)員對教學(xué)服務(wù)的意見和建議。2.3.2乙方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)教學(xué)服務(wù)，提高學(xué)員滿意度。三、有第三方中介時的附加條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)3.1.1中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)助甲方與乙方簽訂協(xié)議，并監(jiān)督協(xié)議的履行。3.1.2中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對協(xié)議履行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并協(xié)調(diào)解決相關(guān)爭議。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用3.2.1中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。3.2.2中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在協(xié)議簽訂時一次性支付。3.3中介機(jī)構(gòu)保密3.3.1中介機(jī)構(gòu)在協(xié)議履行過程中知悉的雙方商業(yè)秘密，未經(jīng)雙方同意不得向第三方泄露。3.3.2中介機(jī)構(gòu)應(yīng)制定保密措施，確保保密信息的保密性。3.4中介機(jī)構(gòu)責(zé)任3.4.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)按照協(xié)議約定履行職責(zé)，確保協(xié)議的順利履行。3.4.2中介機(jī)構(gòu)因故意或重大過失導(dǎo)致協(xié)議無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.5中介機(jī)構(gòu)終止3.5.1雙方或任何一方有權(quán)在協(xié)議履行期間終止中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)。3.5.2中介機(jī)構(gòu)終止服務(wù)后，應(yīng)將相關(guān)事宜通知雙方，并協(xié)助雙方辦理相關(guān)手續(xù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.退學(xué)退費(fèi)申請表2.退費(fèi)計算公式3.其他相關(guān)文件（包括但不限于教學(xué)大綱、課程安排、學(xué)員手冊等）4.保密信息管理制度5.學(xué)員滿意度調(diào)查問卷6.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.學(xué)員未按時繳納學(xué)費(fèi)，認(rèn)定為違約行為。2.甲方未按協(xié)議規(guī)定處理學(xué)員退學(xué)退費(fèi)事宜，認(rèn)定為違約行為。3.乙方泄露學(xué)員個人信息，認(rèn)定為違約行為。4.中介機(jī)構(gòu)未履行監(jiān)督職責(zé)，認(rèn)定為違約行為。5.任何一方違反保密條款，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。2.保密信息：指任何一方在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等。3.仲裁：指爭議雙方將爭議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。4.法律適用：指在解決爭議時適用的法律規(guī)范。5.管轄法院：指有權(quán)審理特定案件的法院。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：學(xué)員對退費(fèi)計算有異議。解決辦法：重新核算退費(fèi)金額，并書面通知學(xué)員。2.問題：中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。3.問題：學(xué)員對教學(xué)服務(wù)不滿意。解決辦法：收集學(xué)員意見，改進(jìn)教學(xué)服務(wù)，提高學(xué)員滿意度。五、所有應(yīng)用場景：1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與學(xué)員之間關(guān)于退學(xué)退費(fèi)保障的協(xié)議。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與中介機(jī)構(gòu)之間的合作。3.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理，包括課程調(diào)整、考試評價等。4.學(xué)員滿意度調(diào)查和教學(xué)服務(wù)改進(jìn)。全文完。二零二五年度培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員退學(xué)退費(fèi)保障協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.1甲方：_________培訓(xùn)機(jī)構(gòu)地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.2乙方：學(xué)員地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.3其他相關(guān)方（如有）：_________二、合同前言2.1背景：為了規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員退學(xué)退費(fèi)行為，保障學(xué)員合法權(quán)益，維護(hù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營秩序，依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，特制定本協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與學(xué)員之間關(guān)于退學(xué)退費(fèi)的相關(guān)事項，確保雙方權(quán)益得到保障，維護(hù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)員的合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語，如“退學(xué)”、“退費(fèi)”等，均按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）退學(xué)：指學(xué)員因個人原因或其他原因，向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出退學(xué)申請。（2）退費(fèi)：指培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)本協(xié)議規(guī)定，退還學(xué)員已繳納的學(xué)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)對學(xué)員的退學(xué)申請進(jìn)行審核，并在審核通過后，按照本協(xié)議規(guī)定退還學(xué)員已繳納的學(xué)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。（2）甲方有權(quán)要求學(xué)員提供相關(guān)證明材料，以證明其退學(xué)原因。（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議規(guī)定，在收到學(xué)員退學(xué)申請之日起一定期限內(nèi)完成退費(fèi)手續(xù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)在規(guī)定時間內(nèi)向甲方提出退學(xué)申請。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求提供相關(guān)證明材料，以證明其退學(xué)原因。（3）乙方應(yīng)積極配合甲方完成退費(fèi)手續(xù)。五、履行條款5.1合同履行時間：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)：本協(xié)議履行地點(diǎn)為甲方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所在地。5.3合同履行方式：本協(xié)議履行方式為雙方書面形式履行。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（1）協(xié)議期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他情形。6.3終止程序：協(xié)議終止前，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于退還學(xué)費(fèi)、結(jié)算費(fèi)用等。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本協(xié)議涉及的費(fèi)用包括但不限于報名費(fèi)、學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)、考試費(fèi)等。具體費(fèi)用構(gòu)成及標(biāo)準(zhǔn)，雙方應(yīng)在協(xié)議附件中詳細(xì)列明。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）現(xiàn)金支付；（3）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)可的第三方支付平臺。7.3支付時間學(xué)員應(yīng)在報名時支付全部費(fèi)用。如分期支付，雙方應(yīng)在協(xié)議中約定分期支付的具體時間和金額。7.4支付條款（1）學(xué)員應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成支付，逾期未支付，甲方有權(quán)取消學(xué)員的報名資格。（2）學(xué)員支付的費(fèi)用一旦確認(rèn)，不予退還。（3）甲方應(yīng)在收到學(xué)員支付的費(fèi)用后，出具相應(yīng)的收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)或退費(fèi)，學(xué)員有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）退還學(xué)員已支付的全部費(fèi)用；（2）支付學(xué)員因此遭受的合理損失；（3）承擔(dān)相應(yīng)的違約金。8.2乙方違約若乙方未按約定時間完成退學(xué)手續(xù)或未提供真實退學(xué)原因，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付甲方因此遭受的合理損失；（2）承擔(dān)相應(yīng)的違約金。8.3賠償金額和方式違約責(zé)任的具體賠償金額和方式，雙方應(yīng)在協(xié)議中約定，并確保違約責(zé)任條款的合理性和可操作性。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后兩年。9.3保密履行方式雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、動亂、罷工等社會異常事件；（3）政府政策、法律法規(guī)的變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)在不可抗力事件發(fā)生時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能措施減輕損失。10.4不可抗力實例（1）COVID19疫情及其防控措施；（2）國家政策調(diào)整導(dǎo)致的培訓(xùn)項目暫?；蛉∠Ｊ?、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家秘密、商業(yè)秘密的信息；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留本協(xié)議中未明確規(guī)定的其他權(quán)利，雙方均予以保留。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方對學(xué)員的培訓(xùn)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容的監(jiān)控權(quán)；（2）乙方對自身隱私信息的保護(hù)權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)的修改和補(bǔ)充，與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)在本協(xié)議履行過程中，相互協(xié)助，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。15.2協(xié)作與配合方式（1）及時溝通，確保信息暢通；（2）共同解決履行過程中出現(xiàn)的問題；（3）遵守本協(xié)議約定，履行各自義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議為本協(xié)議的完整文件，雙方不得以口頭形式對本協(xié)議進(jìn)行任何修改或補(bǔ)充。16.3增減條款任何對本協(xié)議的增減條款，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：____________________乙方（簽字）：____________________日期：____________________甲方（蓋章）：____________________乙方（簽字）：____________________日期：____________________甲方（蓋章）：____________________乙方（簽字）：____________________日期：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及明細(xì)2.學(xué)員報名登記表3.培訓(xùn)課程大綱4.退學(xué)退費(fèi)流程圖5.保密協(xié)議6.爭議解決機(jī)制說明7.其他雙方約定的相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)或退費(fèi)。乙方違約：未按約定時間完成退學(xué)手續(xù)或未提供真實退學(xué)原因。2.違約行為認(rèn)定：甲方違約認(rèn)定：經(jīng)核實，甲方未在規(guī)定時間內(nèi)完成退費(fèi)或未