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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025版酒店客房客房管家客房清潔服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.服務(wù)內(nèi)容2.1客房管家服務(wù)2.2客房清潔服務(wù)2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量問題處理4.3質(zhì)量投訴處理5.服務(wù)期限5.1服務(wù)期限起止時(shí)間5.2服務(wù)期限續(xù)簽6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)7.合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除程序8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.法律適用及爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效時(shí)間11.其他約定11.1通知方式11.2合同附件11.3合同變更12.合同份數(shù)12.1合同份數(shù)及保管13.合同簽訂13.1合同簽訂程序13.2合同簽署14.合同附件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方:酒店地址:市區(qū)路號(hào)乙方:客房管家清潔服務(wù)公司地址:市區(qū)路號(hào)1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人:乙方聯(lián)系人:1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2025年1月1日。2.服務(wù)內(nèi)容2.1客房管家服務(wù)乙方負(fù)責(zé)甲方酒店的客房管家服務(wù),包括但不限于客房接待、客房布置、客人需求處理等。2.2客房清潔服務(wù)乙方負(fù)責(zé)甲方酒店的客房清潔服務(wù),包括但不限于客房衛(wèi)生、床上用品更換、設(shè)施設(shè)備清潔等。2.3服務(wù)時(shí)間客房管家服務(wù)時(shí)間為每日7:00至22:00,客房清潔服務(wù)時(shí)間為每日11:00至19:00。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合甲方酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬元整。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)于每月5日前支付乙方上月服務(wù)費(fèi)用的50%,剩余50%于次月5日前支付。3.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在每月5日前將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合甲方酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。4.2質(zhì)量問題處理如甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)之日起3日內(nèi)向乙方提出,乙方應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。4.3質(zhì)量投訴處理甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的投訴,乙方應(yīng)在接到投訴后7個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。5.服務(wù)期限5.1服務(wù)期限起止時(shí)間本合同服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2服務(wù)期限續(xù)簽本合同期滿前一個(gè)月,雙方可協(xié)商續(xù)簽,續(xù)簽期限不超過一年。6.違約責(zé)任6.1違約情形(1)乙方未按約定提供服務(wù)的;(2)乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定的;(3)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的;(4)任何一方違反合同約定給對(duì)方造成損失的。6.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償守約方因此遭受的損失;(2)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金,違約金為合同總金額的10%;(3)如違約行為嚴(yán)重,守約方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)全部違約責(zé)任。8.保密條款8.1保密內(nèi)容本合同雙方在履行合同過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均屬保密范圍。8.2保密義務(wù)(1)雙方對(duì)本合同保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露;(2)雙方對(duì)保密內(nèi)容的使用僅限于履行本合同目的,不得用于其他任何目的;(3)保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效,雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。8.3保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至本合同終止后兩年止。9.法律適用及爭議解決9.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同生效10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效時(shí)間本合同自2025年1月1日起生效。11.其他約定11.1通知方式雙方之間的通知、文件、資料等,應(yīng)通過書面形式進(jìn)行,可以通過郵寄、電子郵件等方式發(fā)送至對(duì)方指定地址。11.2合同附件(1)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);(2)服務(wù)流程;(3)費(fèi)用明細(xì);(4)其他雙方協(xié)商一致的事項(xiàng)。11.3合同變更本合同的任何變更,均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.合同份數(shù)12.1合同份數(shù)及保管本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。13.合同簽訂13.1合同簽訂程序本合同簽訂前,雙方應(yīng)就合同內(nèi)容進(jìn)行充分協(xié)商,達(dá)成一致意見后,由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。13.2合同簽署本合同經(jīng)甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后,即為本合同正式文本。14.合同附件14.1附件一:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.2附件二:服務(wù)流程14.3附件三:費(fèi)用明細(xì)14.4其他附件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介方、擔(dān)保方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形(1)在合同履行過程中,如因不可抗力、政策調(diào)整等原因,需要第三方介入?yún)f(xié)助履行本合同;(2)甲乙雙方協(xié)商一致,決定引入第三方參與本合同的某些特定事務(wù);(3)根據(jù)法律法規(guī)要求,必須引入第三方進(jìn)行監(jiān)管或?qū)徍恕?5.3第三方介入程序(1)甲乙雙方應(yīng)提前至少30日書面通知對(duì)方,說明引入第三方的理由、職責(zé)和權(quán)限;(2)第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議,明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任;(3)第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通,確保第三方能夠有效履行職責(zé)。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)需增加的額外條款16.1甲方責(zé)任(1)甲方應(yīng)確保第三方能夠獨(dú)立、公正地履行職責(zé),不得對(duì)第三方施加不當(dāng)影響;(2)甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2乙方責(zé)任(1)乙方應(yīng)積極配合第三方的工作,提供必要的協(xié)助和便利;(2)乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額(1)第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額為人民幣萬元整;(2)如第三方責(zé)任造成甲乙雙方損失超過責(zé)任限額的,超出部分由甲乙雙方按照本合同的約定分擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方(1)第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督;(2)第三方應(yīng)按照本合同約定,向甲方提供相關(guān)報(bào)告和資料。18.2第三方與乙方(1)第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)服從乙方的管理和監(jiān)督;(2)第三方應(yīng)按照本合同約定,向乙方提供相關(guān)報(bào)告和資料。18.3第三方與甲乙雙方(1)第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)保持中立,不得偏袒任何一方;(2)第三方應(yīng)遵守法律法規(guī),不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益;(3)第三方與甲乙雙方之間的溝通和協(xié)調(diào),應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并保留相關(guān)證據(jù)。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件(1)本合同終止;(2)甲乙雙方協(xié)商一致,決定終止第三方介入;(3)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)終止第三方介入。19.2第三方介入終止程序(1)甲乙雙方應(yīng)提前至少30日書面通知第三方,說明終止介入的原因;(2)第三方應(yīng)在接到通知后,按照本合同約定,妥善處理相關(guān)事務(wù);(3)第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定,繼續(xù)履行各自義務(wù)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:列出客房管家服務(wù)、客房清潔服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)間等。說明:本附件作為合同附件,是合同服務(wù)內(nèi)容的具體體現(xiàn),雙方應(yīng)共同遵守。2.附件二:服務(wù)流程詳細(xì)要求:詳細(xì)描述客房管家服務(wù)、客房清潔服務(wù)的具體流程,包括服務(wù)前準(zhǔn)備、服務(wù)中執(zhí)行、服務(wù)后反饋等環(huán)節(jié)。說明:本附件作為合同附件,有助于雙方明確服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。3.附件三:費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:詳細(xì)列出本合同服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成,包括各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用、稅費(fèi)等。說明:本附件作為合同附件,有助于雙方明確費(fèi)用構(gòu)成,避免后續(xù)爭議。4.附件四:保密協(xié)議詳細(xì)要求:明確雙方在合同履行過程中所涉及的保密信息,以及雙方保密義務(wù)和保密期限。說明:本附件作為合同附件,是雙方保密條款的具體體現(xiàn),有助于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。5.附件五:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的具體情況,包括第三方的職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任等。說明:本附件作為合同附件,是第三方介入條款的具體體現(xiàn),有助于規(guī)范第三方行為。6.附件六:爭議解決機(jī)制詳細(xì)要求:明確雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時(shí)的解決方式,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。說明:本附件作為合同附件,是爭議解決條款的具體體現(xiàn),有助于雙方在發(fā)生爭議時(shí)快速、有效地解決問題。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為甲方違約行為:(1)未按約定支付服務(wù)費(fèi)用;(2)違反保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密;(3)未按約定提供必要的服務(wù)條件。乙方違約行為:(1)未按約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù);(2)違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密;(3)未按約定完成服務(wù)任務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方違約責(zé)任:(1)未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為未支付費(fèi)用的%;(2)泄露乙方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;(3)未按約定提供必要的服務(wù)條件,應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。乙方違約責(zé)任:(1)未按約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金,違約金為合同總金額的%;(2)泄露甲方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;(3)未按約定完成服務(wù)任務(wù),應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。3.違約行為示例說明甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為未支付費(fèi)用的%。全文完。2025版酒店客房客房管家客房清潔服務(wù)合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同簽訂雙方1.5合同有效期第二章客房管家服務(wù)內(nèi)容2.1客房管家職責(zé)2.2客房管家工作要求2.3客房管家工作范圍2.4客房管家工作班次第三章客房清潔服務(wù)內(nèi)容3.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn)3.2客房清潔流程3.3客房清潔工具及用品3.4客房清潔時(shí)間安排第四章客房清潔質(zhì)量要求4.1客房清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2客房清潔質(zhì)量檢查4.3客房清潔質(zhì)量問題處理第五章服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間5.3服務(wù)費(fèi)用支付方式5.4服務(wù)費(fèi)用調(diào)整第六章違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償方式第七章合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除與終止程序第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序第九章合同附件9.1客房清潔質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)9.2客房管家服務(wù)規(guī)范9.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第十章合同履行與監(jiān)督10.1合同履行要求10.2合同履行監(jiān)督10.3合同履行報(bào)告第十一章合同變更與補(bǔ)充11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同補(bǔ)充條款第十二章合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同生效與終止時(shí)間第十三章通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3送達(dá)時(shí)間第十四章其他約定14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同附件效力合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025版酒店客房客房管家客房清潔服務(wù)合同”。1.2合同編號(hào)本合同編號(hào)為_________。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同簽訂雙方甲方(酒店方):____酒店乙方(服務(wù)方):____客房管家清潔服務(wù)公司1.5合同有效期本合同自簽訂之日起生效,有效期為____年,自____年____月____日至____年____月____日。第二章客房管家服務(wù)內(nèi)容2.1客房管家職責(zé)2.1.1負(fù)責(zé)客房的日常清潔、整理和保養(yǎng)。2.1.2提供客人入住、退房時(shí)的協(xié)助服務(wù)。2.1.3負(fù)責(zé)客房內(nèi)設(shè)施的檢查和維護(hù)。2.1.4負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和分發(fā)。2.2客房管家工作要求2.2.2具備客房清潔、整理的專業(yè)技能。2.2.3熟悉酒店客房管理制度和服務(wù)流程。2.3客房管家工作范圍2.3.1客房樓層所有客房的清潔、整理和保養(yǎng)。2.3.2客房內(nèi)設(shè)施的檢查和維護(hù)。2.3.3客房鑰匙的管理和分發(fā)。2.4客房管家工作班次2.4.1客房管家采用輪班制,班次安排由甲方根據(jù)實(shí)際需求確定。第三章客房清潔服務(wù)內(nèi)容3.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn)3.1.1客房需保持整潔、干凈,無污漬、灰塵。3.1.2客房內(nèi)設(shè)施、家具需保養(yǎng)良好,無損壞。3.1.3客房內(nèi)床單、毛巾等用品需每日更換,保持清潔。3.2客房清潔流程3.2.1每日對(duì)客房進(jìn)行全面清潔。3.2.2定期對(duì)客房進(jìn)行深度清潔。3.2.3遇有客人投訴或特殊情況,及時(shí)進(jìn)行清潔處理。3.3客房清潔工具及用品3.3.1甲方提供客房清潔所需的工具和用品。3.3.2乙方負(fù)責(zé)工具和用品的合理使用和維護(hù)。3.4客房清潔時(shí)間安排3.4.1客房清潔時(shí)間為每日____時(shí)____分至____時(shí)____分。3.4.2甲方根據(jù)實(shí)際情況可對(duì)清潔時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。第四章客房清潔質(zhì)量要求4.1客房清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1客房需達(dá)到甲方規(guī)定的清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2客房清潔質(zhì)量需經(jīng)甲方驗(yàn)收合格。4.2客房清潔質(zhì)量檢查4.2.1甲方定期對(duì)客房清潔質(zhì)量進(jìn)行檢查。4.2.2乙方需積極配合甲方進(jìn)行檢查。4.3客房清潔質(zhì)量問題處理4.3.1發(fā)現(xiàn)客房清潔質(zhì)量問題,乙方需立即進(jìn)行整改。4.3.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行賠償。第五章服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.1.1客房管家服務(wù)費(fèi)用。5.1.2客房清潔服務(wù)費(fèi)用。5.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間5.2.1每月____日前,乙方需向甲方提交上月服務(wù)費(fèi)用清單。5.2.2甲方在收到清單后____日內(nèi)支付上月服務(wù)費(fèi)用。5.3服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3.1服務(wù)費(fèi)用采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。5.3.2甲方在支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),需注明合同編號(hào)。5.4服務(wù)費(fèi)用調(diào)整5.4.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情和雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。5.4.2服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需提前____日通知對(duì)方。第六章違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1乙方未按合同規(guī)定提供客房管家或客房清潔服務(wù)。6.1.2乙方未達(dá)到客房清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.1.3乙方未按時(shí)提交服務(wù)費(fèi)用清單。6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1乙方需承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金。6.2.2違約金金額為____元/次。6.3違約賠償方式6.3.1甲方有權(quán)要求乙方賠償因其違約行為給甲方造成的損失。6.3.2賠償金額根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商確定。第七章合同解除與終止7.1合同解除條件7.1.1乙方連續(xù)____次未達(dá)到合同規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2乙方連續(xù)____個(gè)月未按時(shí)提交服務(wù)費(fèi)用清單。7.1.3雙方協(xié)商一致,決定解除合同。7.2合同終止條件7.2.1合同期滿,雙方無續(xù)簽意愿。7.2.2甲方或乙方因不可抗力原因無法繼續(xù)履行合同。7.3合同解除與終止程序7.3.1雙方協(xié)商一致解除合同時(shí),應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方。7.3.2合同解除或終止后,乙方應(yīng)按照合同規(guī)定完成剩余工作。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。8.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1雙方約定將爭議提交至____仲裁委員會(huì)仲裁解決。8.3爭議解決程序8.3.1爭議發(fā)生后,任何一方應(yīng)在____日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出爭議解決通知。8.3.2爭議雙方應(yīng)自收到爭議解決通知之日起____日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。8.3.3若協(xié)商不成,任何一方均可向約定的爭議解決機(jī)構(gòu)提起仲裁或訴訟。第九章合同附件9.1客房清潔質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)9.1.1客房清潔質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。9.2客房管家服務(wù)規(guī)范9.2.1客房管家服務(wù)規(guī)范詳見附件二。9.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表9.3.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳見附件三。第十章合同履行與監(jiān)督10.1合同履行要求10.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)。10.2合同履行監(jiān)督10.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督。10.3合同履行報(bào)告10.3.1乙方應(yīng)每月向甲方提交合同履行報(bào)告。第十一章合同變更與補(bǔ)充11.1合同變更條件11.1.1合同內(nèi)容需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同變更程序11.2.1雙方協(xié)商一致后,應(yīng)將變更內(nèi)容書面通知對(duì)方。11.3合同補(bǔ)充條款11.3.1本合同如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二章合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同終止條件12.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同時(shí),合同終止。12.3合同生效與終止時(shí)間12.3.1本合同自____年____月____日起生效。第十三章通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1通知可采用書面形式,通過快遞、電子郵件等方式送達(dá)。13.2送達(dá)地址13.2.1甲方送達(dá)地址:____13.2.2乙方送達(dá)地址:____13.3送達(dá)時(shí)間13.3.1通知自送達(dá)之日起生效。第十四章其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份。14.3合同附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。甲方(酒店方):____________________乙方(服務(wù)方):____________________簽字/蓋章:日期:____________________日期:____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.1客房管家人員安排條款說明:甲方有權(quán)根據(jù)酒店業(yè)務(wù)需求和客房管家服務(wù)質(zhì)量,對(duì)乙方派遣的客房管家人員進(jìn)行調(diào)整和更換。乙方應(yīng)配合甲方的要求,及時(shí)更換不符合要求的客房管家。1.2客房管家培訓(xùn)與考核條款說明:甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方派遣的客房管家進(jìn)行崗前培訓(xùn)和專業(yè)考核,確??头抗芗业姆?wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。乙方需支付甲方相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。1.3客房管家工作時(shí)間調(diào)整條款說明:甲方有權(quán)根據(jù)酒店業(yè)務(wù)高峰期和低谷期的需求,對(duì)客房管家的工作時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。乙方應(yīng)予以配合,并保證客房管家的服務(wù)質(zhì)量不受影響。1.4客房管家績效考核條款說明:甲方將對(duì)乙方派遣的客房管家進(jìn)行定期績效考核,考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)合作等方面??己私Y(jié)果將作為乙方服務(wù)費(fèi)用支付的重要依據(jù)。1.5客房管家福利待遇條款說明:甲方負(fù)責(zé)為乙方派遣的客房管家提供符合國家規(guī)定的福利待遇,包括工資、社會(huì)保險(xiǎn)、帶薪休假等。乙方需按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明2.1客房管家招聘與培訓(xùn)條款說明:乙方負(fù)責(zé)招聘符合甲方要求的客房管家,并進(jìn)行崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理制度、客房清潔標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。2.2客房管家工作時(shí)間安排條款說明:乙方有權(quán)根據(jù)客房管家的工作能力和業(yè)務(wù)需求,合理安排其工作時(shí)間,確??头抗芗业暮戏?quán)益。2.3客房管家工資及福利條款說明:乙方負(fù)責(zé)支付客房管家的工資及福利待遇,包括基本工資、績效獎(jiǎng)金、社會(huì)保險(xiǎn)、帶薪休假等。2.4客房管家績效考核條款說明:乙方將對(duì)客房管家的工作進(jìn)行績效考核,考核內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、工作效率、客戶滿意度等??己私Y(jié)果將作為客房管家的工資和晉升依據(jù)。2.5客房管家培訓(xùn)與發(fā)展條款說明:乙方應(yīng)關(guān)注客房管家的職業(yè)發(fā)展,為其提供晉升機(jī)會(huì)和培訓(xùn)資源,提高客房管家的綜合素質(zhì)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介職責(zé)條款說明:第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方簽訂本合同,并提供合同履行過程中的咨詢和服務(wù)。3.2第三方中介費(fèi)用條款說明:第三方中介服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商確定,并納入本合同服務(wù)費(fèi)用中。3.3第三方中介保密義務(wù)條款說明:第三方中介對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)甲方和乙方同意,不得向任何第三方泄露。3.4第三方中介責(zé)任條款說明:第三方中介在本合同履行過程中,如因自身原因?qū)е录追交蛞曳綑?quán)益受損,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.5第三方中介解除合同條款說明:第三方中介如需解除本合同,應(yīng)提前____日書面通知甲方和乙方,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.客房清潔質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)2.客房管家服務(wù)規(guī)范3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.客房管家人員安排及培訓(xùn)記錄5.客房管家績效考核結(jié)果6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.合同變更及補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按合同規(guī)定提供客房管家或客房清潔服務(wù)。乙方未達(dá)到客房清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。乙方未按時(shí)提交服務(wù)費(fèi)用清單。甲方未按合同規(guī)定支付服務(wù)費(fèi)用。甲方未提供必要的客房清潔工具及用品。2.違約行為認(rèn)定:通過雙方協(xié)商或第三方中介調(diào)查,確認(rèn)違約行為的存在。通過書面通知或仲裁/訴訟程序,明確違約方的責(zé)任。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指合同簽訂后發(fā)生的不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁:指雙方當(dāng)事人約定將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。3.訴訟:指一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟,請(qǐng)求人民法院依法解決爭議的方式。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán):指文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品的作者對(duì)其作品享有的權(quán)利。5.保密義務(wù):指合同當(dāng)事人對(duì)合同內(nèi)容和其他商業(yè)秘密承擔(dān)的保密責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:客房管家服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。解決辦法:加強(qiáng)客房管家培訓(xùn),定期進(jìn)行績效考核,提高服務(wù)質(zhì)量。2.問題:客房清潔工具及用品不足。解決辦法:與供應(yīng)商協(xié)商,確??头壳鍧嵐ぞ呒坝闷返募皶r(shí)供應(yīng)。3.問題:合同變更過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法:通過友好協(xié)商或仲裁/訴訟程序解決爭議。4.問題:服務(wù)費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法:建立明確的支付流程,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管,確保及時(shí)支付。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.酒店客房管家清潔服務(wù)合同的簽訂。2.客房管家人員招聘及培訓(xùn)。3.客房清潔質(zhì)量監(jiān)管。4.客房管家績效考核及晉升。5.第三方中介服務(wù)協(xié)調(diào)。6.合同履行過程中的爭議解決。全文完。2025版酒店客房客房管家客房清潔服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方:名稱:_______酒店地址:_______聯(lián)系人:_______聯(lián)系電話:_______2.乙方:名稱:_______客房管家清潔服務(wù)公司地址:_______聯(lián)系人:_______聯(lián)系電話:_______3.其他相關(guān)方:(如有,請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息)二、合同前言2.1背景隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,旅游業(yè)日益繁榮,酒店行業(yè)作為旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè),對(duì)酒店客房的清潔服務(wù)質(zhì)量要求越來越高。為滿足甲方酒店客房清潔服務(wù)需求,保障客房衛(wèi)生質(zhì)量,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,達(dá)成一致,特訂立本合同。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在客房清潔服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù),確??头壳鍧嵎?wù)質(zhì)量,提高酒店的整體形象和競爭力。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.客房:指甲方酒店提供給客人住宿的房間;2.清潔服務(wù):指乙方對(duì)甲方客房進(jìn)行打掃、消毒、整理等清潔工作;3.客房管家:指甲方酒店負(fù)責(zé)客房清潔工作的專業(yè)人員;4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):指甲方酒店客房清潔服務(wù)的要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.本合同中的“甲方”、“乙方”等關(guān)鍵詞,指代合同主體;2.“客房清潔服務(wù)”指乙方對(duì)甲方客房進(jìn)行的全部清潔工作;3.“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方為甲方提供客房清潔服務(wù)的起止時(shí)間。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的客房清潔服務(wù);2.甲方應(yīng)向乙方支付約定的客房清潔服務(wù)費(fèi)用;3.甲方應(yīng)按時(shí)向乙方提供客房清潔服務(wù)的相關(guān)資料和設(shè)備;4.甲方應(yīng)配合乙方完成客房清潔服務(wù)的相關(guān)工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定,支付客房清潔服務(wù)費(fèi)用;2.乙方應(yīng)按照甲方要求,提供符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的客房清潔服務(wù);3.乙方應(yīng)按時(shí)完成甲方提出的客房清潔服務(wù)任務(wù);4.乙方應(yīng)遵守甲方酒店的相關(guān)規(guī)定,確??头壳鍧嵎?wù)過程中的安全。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至_______年_______月_______日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同約定的客房清潔服務(wù)地點(diǎn)為甲方酒店。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照甲方要求,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成客房清潔服務(wù)任務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同約定的服務(wù)期限屆滿;2.雙方協(xié)商一致,終止合同;3.出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的合同終止情形。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致,終止合同,應(yīng)提前_______日書面通知對(duì)方;6.4終止后果1.合同終止后,乙方應(yīng)將甲方酒店客房恢復(fù)至合同終止前的狀態(tài);2.雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的費(fèi)用結(jié)算問題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.基本服務(wù)費(fèi):根據(jù)甲方酒店客房數(shù)量和乙方提供的服務(wù)內(nèi)容,雙方協(xié)商確定的基本服務(wù)費(fèi)用;2.特殊服務(wù)費(fèi):甲方提出的特殊清潔要求或服務(wù)項(xiàng)目,雙方協(xié)商確定的服務(wù)費(fèi)用;3.材料費(fèi):乙方為完成清潔服務(wù)所消耗的清潔劑、工具等物品的費(fèi)用;4.稅費(fèi):按照國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,應(yīng)由乙方承擔(dān)的稅費(fèi)。7.2支付方式1.銀行轉(zhuǎn)賬:乙方提供銀行賬戶信息,甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬支付服務(wù)費(fèi)用;2.支票:甲方開具支票支付給乙方服務(wù)費(fèi)用;3.其他方式:經(jīng)雙方協(xié)商一致的其他支付方式。7.3支付時(shí)間1.乙方每月完成清潔服務(wù)后,甲方應(yīng)在_______日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用;2.如甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付違約金。7.4支付條款1.甲方支付的服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)包含乙方實(shí)際發(fā)生的所有費(fèi)用;2.甲方支付的費(fèi)用,乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后_______日內(nèi)出具正規(guī)發(fā)票;3.如甲方對(duì)費(fèi)用有異議,應(yīng)在收到發(fā)票后_______日內(nèi)提出,雙方協(xié)商解決。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付_______%的違約金;2.如甲方要求終止合同,應(yīng)在提前_______日書面通知乙方,并支付乙方相應(yīng)的違約金。8.2乙方違約1.如乙方未按約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方整改,并支付_______%的違約金;2.如乙方嚴(yán)重違反合同約定,甲方有權(quán)終止合同,并要求乙方支付相應(yīng)的違約金。8.3賠償金額和方式1.甲方和乙方應(yīng)按照合同約定,承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失;2.賠償金額應(yīng)包括直接經(jīng)濟(jì)損失和合理預(yù)見的相關(guān)費(fèi)用;3.賠償方式可根據(jù)雙方協(xié)商確定,如一次性支付、分期支付等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等;2.本合同內(nèi)容及其履行情況。9.2保密期限本合同及其履行情況的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后_______年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容嚴(yán)格保密,不得向任何第三方泄露;2.雙方應(yīng)采取必要措施,防止保密內(nèi)容的泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然現(xiàn)象或社會(huì)現(xiàn)象等原因,導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的事件。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害:地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等;2.社會(huì)現(xiàn)象:戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方;2.不可抗力事件持續(xù)期間,合同暫停履行;3.不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例本合同中不可抗力實(shí)例包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成,可向雙方所在地的人民法院提起訴訟;2.也可在爭議發(fā)生后_______日內(nèi),向雙方所在地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同中的保密條款;2.合同中的違約責(zé)任條款;3.其他經(jīng)雙方協(xié)商認(rèn)為不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)客房清潔服務(wù)的最終驗(yàn)收權(quán);2.乙方保留對(duì)甲方提出的服務(wù)改進(jìn)建議的采納權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行期間,對(duì)客房清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整權(quán);2.乙方保留在合同履行期間,對(duì)客房清潔服務(wù)方式的改進(jìn)權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.任何對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充,必須以書面形式進(jìn)行;2.修改和補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改和補(bǔ)充內(nèi)容為本合同不可分割的一部分;2.修改和補(bǔ)充內(nèi)容具有與本合同相同的法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助,確保合同的順利履行;2.雙方應(yīng)就合同履行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)溝通和協(xié)商。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議等方式進(jìn)行協(xié)作與配合;2.雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)合同的履行和溝通工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于客房清潔服務(wù)的完整協(xié)議,任何與本合同內(nèi)容相抵觸的口頭協(xié)議或先前的協(xié)議均無效。16.3增減條款本合同任何條款的增減,必須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:_______年_______月_______日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方酒店客房清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.乙方客房清潔服務(wù)人員資質(zhì)證明3.銀行轉(zhuǎn)賬支付憑證4.支票支付憑證5.不可抗力事件證明文件6.爭議解決相關(guān)文件7.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議8.其他雙方認(rèn)為需要作為附件的文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用:認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為超過約定支付時(shí)間未支付。要求終止合同未提前通知:認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未在合同約定的提前通知時(shí)間內(nèi)書面通知乙方。2.乙方違約行為及認(rèn)定:未按約定提供服務(wù):認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)
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