2025年度智慧養(yǎng)老院生活照料與健康管理合同3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智慧養(yǎng)老院生活照料與健康管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1智慧養(yǎng)老院生活照料服務(wù)內(nèi)容2.2智慧養(yǎng)老院健康管理服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始時(shí)間3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1生活照料服務(wù)質(zhì)量要求5.2健康管理服務(wù)質(zhì)量要求6.服務(wù)實(shí)施6.1服務(wù)地點(diǎn)6.2服務(wù)時(shí)間安排6.3服務(wù)人員配備7.服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)7.1服務(wù)監(jiān)督方式7.2服務(wù)評(píng)價(jià)方式8.違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時(shí)間12.合同附件12.1附件一:服務(wù)明細(xì)表12.2附件二:服務(wù)人員資質(zhì)證明12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序14.合同終止14.1合同終止條件14.2合同終止程序第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:智慧養(yǎng)老院乙方:健康管理公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1智慧養(yǎng)老院生活照料服務(wù)內(nèi)容2.1.1生活照料服務(wù)對(duì)象:甲方養(yǎng)老院內(nèi)的所有老人2.1.2生活照料服務(wù)項(xiàng)目:起居照料、飲食照料、個(gè)人衛(wèi)生照料、情緒關(guān)懷等2.2智慧養(yǎng)老院健康管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1健康管理服務(wù)對(duì)象:甲方養(yǎng)老院內(nèi)的所有老人2.2.2健康管理服務(wù)項(xiàng)目:健康評(píng)估、健康咨詢、健康干預(yù)、慢性病管理等3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始時(shí)間:2025年1月1日3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間:2025年12月31日4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額:人民幣壹拾萬元整(¥100,000.00)4.2費(fèi)用支付方式:分期支付,每月支付人民幣壹萬元整(¥10,000.00)4.3費(fèi)用支付時(shí)間:每月五個(gè)工作日內(nèi)支付5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1生活照料服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1起居照料:確保老人居住環(huán)境整潔、安全,滿足老人的基本生活需求。5.1.2飲食照料:提供營(yíng)養(yǎng)均衡的飲食,根據(jù)老人的健康狀況調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)。5.1.3個(gè)人衛(wèi)生照料:確保老人個(gè)人衛(wèi)生,定期進(jìn)行洗澡、理發(fā)等個(gè)人衛(wèi)生服務(wù)。5.1.4情緒關(guān)懷:關(guān)注老人的情緒變化,提供心理疏導(dǎo)和情緒支持。5.2健康管理服務(wù)質(zhì)量要求5.2.1健康評(píng)估:對(duì)老人進(jìn)行全面健康評(píng)估,建立健康檔案。5.2.2健康咨詢:提供專業(yè)的健康咨詢服務(wù),解答老人及其家屬的健康疑問。5.2.3健康干預(yù):根據(jù)老人的健康狀況制定個(gè)性化健康管理方案,并進(jìn)行干預(yù)。5.2.4慢性病管理:對(duì)老人的慢性病進(jìn)行長(zhǎng)期管理,控制病情發(fā)展。6.服務(wù)實(shí)施6.1服務(wù)地點(diǎn):甲方智慧養(yǎng)老院內(nèi)6.2服務(wù)時(shí)間安排:全天候服務(wù),24小時(shí)值班6.3服務(wù)人員配備:甲方提供足夠數(shù)量的服務(wù)人員,乙方提供專業(yè)健康管理師7.服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)7.1服務(wù)監(jiān)督方式:甲方設(shè)立專門的服務(wù)監(jiān)督小組,定期對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。7.2服務(wù)評(píng)價(jià)方式:甲方定期對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果作為費(fèi)用支付依據(jù)。8.違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任8.1.1甲方違約責(zé)任若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每延遲一日,應(yīng)向乙方支付未付款項(xiàng)的千分之五作為違約金。若甲方未按照合同規(guī)定提供適宜的服務(wù)場(chǎng)所和設(shè)施,導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償由此造成的損失。8.1.2乙方違約責(zé)任若乙方未按合同規(guī)定提供合格的服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方整改,整改無效的,乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額的百分之十作為違約金。若乙方擅自終止服務(wù),未提前一個(gè)月通知甲方,乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額的百分之二十作為違約金。8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金、終止合同等。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。10.合同解除10.1合同解除條件(1)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施;(2)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致決定解除合同。10.2合同解除程序合同解除需提前三十日以書面形式通知對(duì)方,并說明解除合同的原因。11.合同生效11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效時(shí)間本合同自2025年1月1日起生效。12.合同附件12.1附件一:服務(wù)明細(xì)表12.2附件二:服務(wù)人員資質(zhì)證明12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同變更13.1合同變更條件在合同履行過程中,如需變更合同內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式簽署變更協(xié)議。13.2合同變更程序合同變更程序如下:(1)一方提出變更要求;(2)雙方協(xié)商一致;(3)簽署變更協(xié)議;(4)變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同終止14.1合同終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)合同解除;(3)合同約定的其他終止條件。14.2合同終止程序合同終止程序如下:(1)一方提出終止合同的通知;(2)雙方確認(rèn)終止合同;(3)辦理合同終止手續(xù)。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供者等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了確保合同的履行,提高服務(wù)質(zhì)量,保障雙方的合法權(quán)益。15.3第三方介入方式(1)提供專業(yè)技術(shù)服務(wù),如健康管理軟件、智能設(shè)備等;(2)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,對(duì)甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督;(3)提供法律、財(cái)務(wù)等咨詢服務(wù);(4)調(diào)解甲乙雙方之間的爭(zhēng)議。15.4第三方介入程序15.4.1第三方介入申請(qǐng)任何一方認(rèn)為需要第三方介入時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng),并說明介入的具體目的和需求。15.4.2第三方介入審批對(duì)方收到介入申請(qǐng)后,應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù),同意介入的,雙方應(yīng)共同確定第三方。15.4.3第三方介入實(shí)施第三方介入后,應(yīng)按照雙方的要求和合同約定,獨(dú)立、公正地履行職責(zé)。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方介入時(shí),甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不影響合同的正常履行。16.2第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。16.3第三方介入費(fèi)用第三方介入費(fèi)用由提出介入的一方承擔(dān),或由雙方協(xié)商確定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任第三方在介入過程中,因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定,如未約定,則第三方責(zé)任限額為第三方介入費(fèi)用的兩倍。17.3第三方責(zé)任承擔(dān)第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方第三方與甲方之間不存在合同關(guān)系,甲方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。18.2第三方與乙方第三方與乙方之間不存在合同關(guān)系,乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。18.3第三方與其他第三方第三方與其他第三方之間不存在合同關(guān)系,各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.4第三方與甲乙雙方第三方與甲乙雙方之間不存在合同關(guān)系,但第三方在介入過程中應(yīng)遵守合同約定,保障甲乙雙方的合法權(quán)益。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件當(dāng)合同履行完畢、爭(zhēng)議解決或雙方協(xié)商一致時(shí),第三方介入終止。19.2第三方介入終止程序第三方介入終止時(shí),甲乙雙方應(yīng)共同確認(rèn),并書面通知第三方。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求:列出智慧養(yǎng)老院生活照料與健康管理服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員資質(zhì)等。說明:服務(wù)明細(xì)表是合同的重要組成部分,用于明確雙方的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二:服務(wù)人員資質(zhì)證明詳細(xì)要求:提供服務(wù)人員的身份證明、健康證明、專業(yè)資格證明等。說明:服務(wù)人員資質(zhì)證明是確保服務(wù)人員具備相應(yīng)能力和資質(zhì)的重要依據(jù)。3.附件三:合同簽訂地法律法規(guī)詳細(xì)要求:列出合同簽訂地適用的相關(guān)法律法規(guī),如《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》等。說明:法律法規(guī)附件用于明確合同的法律依據(jù)和適用法律。4.附件四:服務(wù)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求:記錄每次服務(wù)費(fèi)用支付的日期、金額、支付方式等。說明:服務(wù)費(fèi)用支付憑證是雙方履行合同的重要憑證。5.附件五:服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)告詳細(xì)要求:定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,并提供書面報(bào)告。說明:服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)告用于監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。6.附件六:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:如需第三方介入,應(yīng)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議,明確各方的權(quán)利和義務(wù)。說明:第三方介入?yún)f(xié)議是第三方介入的依據(jù),確保介入過程的規(guī)范性和有效性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):每延遲一日,甲方應(yīng)向乙方支付未付款項(xiàng)的千分之五作為違約金。示例說明:若甲方應(yīng)于2025年3月1日支付服務(wù)費(fèi)用,但至3月5日仍未支付,則甲方需向乙方支付500元違約金。2.違約行為:乙方未按合同規(guī)定提供合格的服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額的百分之十作為違約金。示例說明:若乙方未按合同規(guī)定提供合格的生活照料服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付10,000元違約金。3.違約行為:第三方介入過程中出現(xiàn)失誤責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明:若第三方在服務(wù)評(píng)估過程中出現(xiàn)失誤,導(dǎo)致甲方權(quán)益受損,第三方應(yīng)賠償甲方損失。4.違約行為:合同解除后的違約責(zé)任責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):合同解除后,任何一方未履行合同約定的義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明:若合同解除后,甲方未按約定退還乙方保證金,則甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2025年度智慧養(yǎng)老院生活照料與健康管理合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號(hào)3.合同簽訂日期4.合同雙方基本信息5.合同目的與原則二、服務(wù)內(nèi)容1.生活照料服務(wù)1.1日常生活照料1.2個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理1.3穿衣、洗漱、理發(fā)1.4睡眠照料2.健康管理服務(wù)2.1健康評(píng)估2.2日常健康監(jiān)測(cè)2.3疾病預(yù)防與干預(yù)2.4康復(fù)護(hù)理三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)人員資質(zhì)要求3.服務(wù)設(shè)施設(shè)備要求4.服務(wù)流程與規(guī)范四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.退費(fèi)條款五、服務(wù)期限與終止1.服務(wù)期限2.服務(wù)期限變更3.合同終止條件4.合同終止流程六、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)2.乙方權(quán)利與義務(wù)3.雙方保密義務(wù)七、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序九、合同生效與變更1.合同生效條件2.合同變更程序3.合同解除條件十、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止程序3.合同解除后的處理十一、合同附件1.服務(wù)人員名單2.服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單3.服務(wù)協(xié)議4.其他相關(guān)文件十二、其他約定1.不可抗力條款2.合同附件的效力3.合同解釋十三、合同簽署1.簽署日期2.簽署地點(diǎn)3.簽署人十四、合同附件清單1.服務(wù)人員名單2.服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單3.服務(wù)協(xié)議4.其他相關(guān)文件合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱:2025年度智慧養(yǎng)老院生活照料與健康管理合同2.合同編號(hào):_________3.合同簽訂日期:2025年1月1日4.合同雙方基本信息:甲方(服務(wù)提供方):智慧養(yǎng)老院乙方(服務(wù)接受方):_________5.合同目的與原則:本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度內(nèi)就智慧養(yǎng)老院生活照料與健康管理服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保服務(wù)質(zhì)量和雙方權(quán)益。二、服務(wù)內(nèi)容1.生活照料服務(wù)1.1日常生活照料:提供飲食、居住、清潔等日常生活照料服務(wù)。1.2個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理:包括洗漱、理發(fā)、剪指甲、洗澡等個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理。1.3穿衣、洗漱、理發(fā):根據(jù)老人需求提供穿衣、洗漱、理發(fā)等服務(wù)。1.4睡眠照料:提供舒適的睡眠環(huán)境,協(xié)助老人入睡和起床。2.健康管理服務(wù)2.1健康評(píng)估:對(duì)老人進(jìn)行全面的健康評(píng)估,包括身體檢查、心理評(píng)估等。2.2日常健康監(jiān)測(cè):定期監(jiān)測(cè)老人的血壓、血糖、心率等生命體征。2.3疾病預(yù)防與干預(yù):針對(duì)老人的健康狀況,提供疾病預(yù)防建議和干預(yù)措施。2.4康復(fù)護(hù)理:對(duì)患有慢性病或康復(fù)期的老人提供專業(yè)的康復(fù)護(hù)理服務(wù)。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量和安全。3.服務(wù)設(shè)施設(shè)備要求:養(yǎng)老院應(yīng)具備完善的設(shè)施設(shè)備,滿足老人生活照料和健康管理需求。4.服務(wù)流程與規(guī)范:制定詳細(xì)的服務(wù)流程和規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:包括生活照料費(fèi)、健康管理費(fèi)、設(shè)施設(shè)備使用費(fèi)等。2.費(fèi)用支付方式:乙方應(yīng)按月預(yù)付服務(wù)費(fèi)用,甲方開具正規(guī)發(fā)票。3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:根據(jù)物價(jià)變動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量變化,雙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.退費(fèi)條款:因甲方原因?qū)е路?wù)中斷,乙方有權(quán)要求退還相應(yīng)費(fèi)用。五、服務(wù)期限與終止1.服務(wù)期限:自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.服務(wù)期限變更:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對(duì)服務(wù)期限進(jìn)行調(diào)整。3.合同終止條件:合同到期、雙方協(xié)商一致或出現(xiàn)法定終止情形。六、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù):提供符合合同約定的服務(wù);確保服務(wù)質(zhì)量和安全;按時(shí)收取服務(wù)費(fèi)用;依法履行合同義務(wù)。2.乙方權(quán)利與義務(wù):支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用;提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息;配合甲方提供服務(wù);依法履行合同義務(wù)。七、違約責(zé)任1.違約情形:任何一方違反合同約定,造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)損失情況,雙方協(xié)商確定賠償標(biāo)準(zhǔn)。八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):無3.爭(zhēng)議解決程序:爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)在30日內(nèi)提出書面爭(zhēng)議通知,并開始協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、合同生效與變更1.合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同變更程序:任何一方提出變更本合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議后生效。十、合同解除與終止1.合同解除條件:在合同履行過程中,任何一方違約或出現(xiàn)不可抗力等因素,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行時(shí),可以解除合同。2.合同終止程序:合同解除或終止后,雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù),并妥善處理相關(guān)事宜。十一、合同附件1.服務(wù)人員名單2.服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單3.服務(wù)協(xié)議4.其他相關(guān)文件十二、其他約定1.不可抗力條款:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取必要措施減輕損失。2.合同附件的效力:本合同附件與本合同具有同等法律效力。3.合同解釋:本合同以中文為準(zhǔn),如有歧義,以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。十三、合同簽署1.簽署日期:2025年1月1日2.簽署地點(diǎn):_________3.簽署人:甲方(服務(wù)提供方):乙方(服務(wù)接受方):十四、合同附件清單1.服務(wù)人員名單2.服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單3.服務(wù)協(xié)議4.其他相關(guān)文件甲方(服務(wù)提供方):_________乙方(服務(wù)接受方):_________甲方(服務(wù)提供方):_________日期:_________乙方(服務(wù)接受方):_________日期:_________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.1.1服務(wù)人員培訓(xùn)與考核說明:甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),確保其具備相應(yīng)的服務(wù)技能和知識(shí)。同時(shí),甲方應(yīng)建立考核制度,對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期考核,考核結(jié)果作為服務(wù)人員晉升和續(xù)約的依據(jù)。2.1.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與反饋說明:甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門,負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)過程中的各項(xiàng)指標(biāo),確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。同時(shí),甲方應(yīng)建立反饋機(jī)制,及時(shí)收集乙方及老人的意見和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.1.3服務(wù)設(shè)備維護(hù)與更新說明:甲方負(fù)責(zé)養(yǎng)老院內(nèi)所有服務(wù)設(shè)備的維護(hù)和更新,確保設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于因設(shè)備故障導(dǎo)致的服務(wù)中斷,甲方應(yīng)及時(shí)修復(fù),并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.1.4服務(wù)安全保障說明:甲方應(yīng)確保養(yǎng)老院內(nèi)的安全,包括但不限于消防安全、食品安全、醫(yī)療安全等。甲方應(yīng)制定安全管理制度,定期進(jìn)行安全檢查,確保老人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。5.1.5服務(wù)費(fèi)用調(diào)整通知說明:當(dāng)服務(wù)費(fèi)用發(fā)生調(diào)整時(shí),甲方應(yīng)提前30日以書面形式通知乙方,并說明調(diào)整原因和調(diào)整后的費(fèi)用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.2.1服務(wù)需求變更說明:乙方有權(quán)根據(jù)自身需求,向甲方提出服務(wù)需求的變更。甲方應(yīng)在接到變更通知后,及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,并確保服務(wù)質(zhì)量。2.2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式說明:乙方有權(quán)選擇合適的支付方式,包括現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等。甲方應(yīng)尊重乙方的選擇,并提供相應(yīng)的支付便利。3.2.3服務(wù)人員選擇權(quán)說明:乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行選擇,甲方應(yīng)尊重乙方的選擇,并在滿足條件的情況下,盡可能滿足乙方的需求。4.2.4服務(wù)質(zhì)量投訴處理說明:乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有疑問或投訴時(shí),有權(quán)向甲方提出。甲方應(yīng)在接到投訴后,及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理,并向乙方反饋處理結(jié)果。5.2.5服務(wù)合同解除權(quán)說明:乙方在合同履行期間,如因特殊原因需要解除合同,應(yīng)提前30日以書面形式通知甲方,并說明解除原因。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)說明:第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系,監(jiān)督合同履行情況,確保雙方權(quán)益。2.3.2中介費(fèi)用說明:中介費(fèi)用由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確約定。中介費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂時(shí)一次性支付。3.3.3中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)說明:中介機(jī)構(gòu)在合同履行過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守保密原則,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。4.3.4中介機(jī)構(gòu)責(zé)任說明:中介機(jī)構(gòu)在合同履行過程中,如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3.5中介機(jī)構(gòu)變更說明:如需更換中介機(jī)構(gòu),雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。新中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備與原中介機(jī)構(gòu)相當(dāng)?shù)哪芰托抛u(yù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.服務(wù)人員名單2.服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單3.服務(wù)協(xié)議4.費(fèi)用調(diào)整通知5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告6.安全管理制度7.服務(wù)費(fèi)用支付憑證8.服務(wù)人員培訓(xùn)記錄9.服務(wù)人員考核結(jié)果10.服務(wù)質(zhì)量投訴處理記錄11.服務(wù)合同解除通知12.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議13.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。認(rèn)定:通過服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告、投訴處理記錄等文件進(jìn)行認(rèn)定。2.違約行為:乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定:通過服務(wù)費(fèi)用支付憑證進(jìn)行認(rèn)定。3.違約行為:任何一方未按合同約定履行保密義務(wù)。認(rèn)定:通過保密協(xié)議和保密事件記錄進(jìn)行認(rèn)定。4.違約行為:中介機(jī)構(gòu)未按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)。認(rèn)定:通過中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議和中介機(jī)構(gòu)報(bào)告進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.違約責(zé)任:指合同當(dāng)事人違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.保密義務(wù):指合同當(dāng)事人對(duì)合同內(nèi)容以及相關(guān)商業(yè)秘密負(fù)有保守秘密的義務(wù)。4.爭(zhēng)議解決:指合同當(dāng)事人因合同履行發(fā)生的爭(zhēng)議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務(wù)人員不足,影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充服務(wù)人員,確保服務(wù)質(zhì)量。2.問題:乙方對(duì)服務(wù)費(fèi)用有異議。解決辦法:雙方應(yīng)重新協(xié)商費(fèi)用問題,達(dá)成一致。3.問題:中介機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法:更換中介機(jī)構(gòu)或與現(xiàn)有中介機(jī)構(gòu)協(xié)商改進(jìn)服務(wù)。4.問題:老人突發(fā)疾病,需要緊急醫(yī)療救治。解決辦法:甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,確保老人得到及時(shí)救治。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.智慧養(yǎng)老院與個(gè)人老人簽訂的服務(wù)合同。2.智慧養(yǎng)老院與機(jī)構(gòu)老人簽訂的服務(wù)合同。3.智慧養(yǎng)老院與第三方支付平臺(tái)簽訂的費(fèi)用支付協(xié)議。4.智慧養(yǎng)老院與第三方中介機(jī)構(gòu)簽訂的服務(wù)協(xié)議。5.智慧養(yǎng)老院與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)簽訂的合作協(xié)議。全文完。2025年度智慧養(yǎng)老院生活照料與健康管理合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方:2.乙方:3.其他相關(guān)方:二、合同前言2.1背景和目的隨著我國(guó)人口老齡化問題的日益突出,養(yǎng)老服務(wù)業(yè)得到了國(guó)家的高度重視。為滿足老年人日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老需求,提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,甲方?jīng)Q定與乙方建立合作關(guān)系,共同開展2025年度智慧養(yǎng)老院生活照料與健康管理業(yè)務(wù)。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》等相關(guān)法律法規(guī)制定,旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù),確保智慧養(yǎng)老院生活照料與健康管理業(yè)務(wù)的順利開展。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中涉及的專業(yè)屬于智慧養(yǎng)老領(lǐng)域,包括但不限于生活照料、健康管理、醫(yī)療服務(wù)、心理關(guān)懷等方面。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)智慧養(yǎng)老:指利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,為老年人提供智能化、便捷化、個(gè)性化的養(yǎng)老服務(wù)。(2)生活照料:指為老年人提供日常生活所需的照料服務(wù),包括飲食、起居、個(gè)人衛(wèi)生、衣物洗滌等。(3)健康管理:指對(duì)老年人的健康狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、評(píng)估、干預(yù)和指導(dǎo),以預(yù)防和控制疾病,提高生活質(zhì)量。(4)醫(yī)療服務(wù):指為老年人提供醫(yī)療救治、康復(fù)護(hù)理、健康教育等服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供智慧養(yǎng)老院生活照料與健康管理服務(wù)。(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)。(3)甲方有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照合同約定提供智慧養(yǎng)老院生活照料與健康管理服務(wù)。(2)乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,確保老年人的安全和健康。(3)乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)。(4)乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和政策要求,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)智慧養(yǎng)老院所在地。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定,通過線上線下相結(jié)合的方式,為老年人提供智慧養(yǎng)老院生活照料與健康管理服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序(1)一方提出解除合同,應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方;(2)雙方協(xié)商一致解除合同,應(yīng)簽訂書面協(xié)議。6.4終止后果(1)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算;(2)合同終止后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù),直至合同約定的服務(wù)期限屆滿。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)生活照料服務(wù)費(fèi):根據(jù)老年人實(shí)際需求,按月或按服務(wù)項(xiàng)目計(jì)費(fèi)。(2)健康管理服務(wù)費(fèi):包括健康監(jiān)測(cè)、健康評(píng)估、健康干預(yù)等費(fèi)用。(3)醫(yī)療服務(wù)費(fèi):包括門診、住院、康復(fù)等醫(yī)療費(fèi)用。(4)設(shè)施設(shè)備使用費(fèi):包括智慧養(yǎng)老院內(nèi)的設(shè)施設(shè)備使用費(fèi)用。(5)其他費(fèi)用:如交通、通訊、活動(dòng)組織等費(fèi)用。7.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)于每月固定日期前將費(fèi)用轉(zhuǎn)入乙方指定賬戶。(2)現(xiàn)金支付:甲方可選擇每月或按服務(wù)項(xiàng)目支付現(xiàn)金。7.3支付時(shí)間(1)每月費(fèi)用:甲方應(yīng)于每月固定日期前支付當(dāng)月費(fèi)用。(2)按服務(wù)項(xiàng)目支付:甲方應(yīng)于服務(wù)完成后,按照約定支付費(fèi)用。7.4支付條款(1)甲方支付的費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤,如因甲方原因?qū)е轮Ц跺e(cuò)誤,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,向甲方開具合法的稅務(wù)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。(2)甲方違反合同約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用的千分之五。(2)乙方違反合同約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)違約方應(yīng)按照合同約定賠償守約方因此遭受的損失。(2)賠償金額應(yīng)包括直接損失和間接損失,具體賠償金額由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取合理的保密措施,防止保密內(nèi)容的泄露。(2)未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府政策調(diào)整等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料。(2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)。(3)不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。10.4不可抗力實(shí)例本合同中不可抗力事件的具體實(shí)例包括但不限于:地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí),雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的合同權(quán)利義務(wù);(2)法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的合同權(quán)利義務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留在合同履行期間對(duì)智慧養(yǎng)老院生活照料與健康管理服務(wù)的調(diào)整權(quán),但需提前通知乙方。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估的權(quán)力。(2)甲方保留對(duì)智慧養(yǎng)老院生活照料與健康管理服務(wù)價(jià)格的調(diào)整權(quán),但需提前通知乙方。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)就智慧養(yǎng)老院生活照料與健康管理服務(wù)中的重大事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商,并相互協(xié)助。15.2協(xié)作與配合方式雙方應(yīng)通過定期會(huì)議、書面報(bào)告、電話溝通等方式進(jìn)行協(xié)作與配合。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于智慧養(yǎng)老院生活照料與健康管理服務(wù)的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意,本合同的任何條款不得增減或修改。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):附件及其他說明解釋一、附件列表:1.智慧養(yǎng)老院生活照料與健康管理服務(wù)方案2.老年人健康檔案模板3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.保密協(xié)議5.協(xié)作與配合計(jì)劃6.不可抗力事件清單7.爭(zhēng)議解決機(jī)制8.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約:未按時(shí)支付費(fèi)用:認(rèn)定依據(jù)為合同約定的支付條款。未按合同約定提供老年人所需服務(wù):認(rèn)定依據(jù)為合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方違約:未按合同約定提供智慧養(yǎng)老院生活照料與健康管理服務(wù):認(rèn)定依據(jù)為合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。泄露保密信息:認(rèn)定依據(jù)為保密協(xié)議和合同保密條款。三、法律名詞及解釋:1.

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