1+x操盤官?？荚囶}

1+x操盤官?？荚囶}一、單選題（共57題，每題1分，共57分）1.Facebook廣告投放預(yù)算設(shè)置分為總預(yù)算和（）預(yù)算A、周預(yù)算B、單日預(yù)算C、季度預(yù)算D、月預(yù)算正確答案：B2.跨境支付的風(fēng)險主要是A、信息不對稱風(fēng)險B、財務(wù)風(fēng)險C、虛擬商品交易風(fēng)險D、結(jié)售匯限制風(fēng)險正確答案：D3.EXW貿(mào)易術(shù)語的賣方責(zé)任和風(fēng)險情況A、賣方負(fù)責(zé)、風(fēng)險小B、賣方負(fù)責(zé)、風(fēng)險大C、賣方負(fù)責(zé)大、風(fēng)險小D、賣方負(fù)責(zé)小、風(fēng)險大正確答案：A4.以下哪一選項(xiàng)不屬于Facebook廣告的特點(diǎn)A、了解目標(biāo)受眾B、視頻廣告動態(tài)展示C、可自定義任何廣告形式D、跨設(shè)備展示廣告正確答案：C5.以下哪種不屬于Facebook廣告的受眾定位類型A、類似受眾B、精準(zhǔn)受眾C、核心受眾D、自定義受眾正確答案：B6.根據(jù)《2020年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》，不屬于FOB賣方責(zé)任的是（）。A、賣方需要在裝運(yùn)港口交貨且及時通知買家B、賣方提供出口所需海關(guān)手續(xù)且支付相關(guān)費(fèi)用C、賣方需要進(jìn)行租船訂艙且支付相關(guān)運(yùn)費(fèi)D、賣方需要承擔(dān)裝運(yùn)港貨物裝運(yùn)上船前一切風(fēng)險和費(fèi)用正確答案：C7.隨著視頻對網(wǎng)絡(luò)用戶生活的影響，跨境企業(yè)營銷人員與拍客KOL合作日益重要。因此，企業(yè)與拍客合作時，不屬于雙方注意的事項(xiàng)中是（）。A、創(chuàng)建一個雙方適合、具有“炸眼球”的標(biāo)題B、追蹤視頻效果，重視觀看人數(shù)C、只看粉絲的數(shù)量，與拍客的風(fēng)格相匹配D、查看視頻更新頻率，需要長期積累與維護(hù)正確答案：C8.以下（）客群的客戶數(shù)量可能是固定的。A、系統(tǒng)推薦的店鋪粉絲B、系統(tǒng)推薦的店鋪成交客戶C、商家自建的忠誠客戶D、系統(tǒng)推薦的最近成交客戶正確答案：C9.跨境電商業(yè)務(wù)員查看店鋪內(nèi)容營銷渠道數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)近期7天回訪粉絲數(shù)較少，以下做法（）效果相對明顯。A、參加平臺大促B、增加新視頻發(fā)布C、刪除無效視頻D、投放P4P廣告正確答案：B10.在YouTube中進(jìn)行視頻營銷的優(yōu)勢不包括（）。A、直觀展示產(chǎn)品，消除買家疑慮B、粉絲數(shù)量最大，直接轉(zhuǎn)化快C、持續(xù)時間長，效果明顯D、傳播速度快，受眾面廣正確答案：B11.跨境電商企業(yè)針對P4P產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)某產(chǎn)品有點(diǎn)擊沒詢盤，那么針對這種情況的有效優(yōu)化措施是（）。A、提高關(guān)鍵詞出價范圍，調(diào)整更多長尾詞B、優(yōu)化產(chǎn)品主圖與標(biāo)題，設(shè)計最小起訂量C、驗(yàn)證流量相關(guān)性，檢查產(chǎn)品是否最匹配D、發(fā)布更多產(chǎn)品，添加更多關(guān)鍵詞正確答案：C12.有關(guān)數(shù)據(jù)分析的說法，以下不正確的是（）。A、數(shù)據(jù)分析指為了提取有用信息和形成結(jié)論而對數(shù)據(jù)加以詳細(xì)研究和概括總結(jié)的過程B、數(shù)據(jù)分析的目的的是把找尋到零散的數(shù)據(jù)背后的內(nèi)在規(guī)律，從而幫助管理者進(jìn)行判斷和決策，以便采取適當(dāng)策略與行動C、數(shù)據(jù)分析的價值有洞悉用戶，宏觀預(yù)測，數(shù)據(jù)化管理D、數(shù)據(jù)分析是對店鋪以往數(shù)據(jù)的分析，以此可以發(fā)現(xiàn)經(jīng)營問題，但是用來預(yù)測經(jīng)營趨勢，意義并不是很大正確答案：D13.在阿里巴巴國際站店鋪運(yùn)營中，商家進(jìn)行活動營銷的策劃與執(zhí)行中屬于策劃期的任務(wù)是（）。A、回顧、對比、總結(jié)B、明確目標(biāo)客戶和活動目的C、策劃營銷方案D、預(yù)熱、引爆、收尾正確答案：C14.客戶跟進(jìn)的步驟分別是篩選—回復(fù)—（）—跟進(jìn)—簽訂訂單A、報價B、再回復(fù)C、判斷D、再跟進(jìn)正確答案：A15.外貿(mào)函電四大環(huán)節(jié)中，商家最關(guān)注的環(huán)節(jié)是（）。A、詢盤B、發(fā)盤C、還盤D、接受正確答案：A16.下列關(guān)于Facebook賬戶說法錯誤的是（）。A、廣告賬戶可以通過代理申請B、企業(yè)主頁用于公司形象展示和推廣，需付費(fèi)創(chuàng)建C、廣告賬戶是指可以投放廣告的專業(yè)賬戶D、個人賬戶用于個人社交，可免費(fèi)創(chuàng)建正確答案：B17.阿里巴巴國際站客戶列表中客戶階段的劃分依據(jù)是（）。A、客戶采購情況B、客戶生命周期C、采購意向D、訂單流程正確答案：A18.WhichofthefollowingisnotcustomermanagementA、CustomerfilesB、CustomerFollow-upC、RequestforquotationD、AnalyzeImprove正確答案：C19.在阿里巴巴國際站店鋪運(yùn)營中，活動營銷準(zhǔn)備期的任務(wù)是（）。A、回顧、對比、總結(jié)B、明確目標(biāo)客戶和活動目的C、策劃營銷方案D、預(yù)熱、引爆、收尾正確答案：B20.蘋果CEO庫克將個人形象放置在Facebook主頁中，以個人形象來打造品牌魅力，增強(qiáng)消費(fèi)者信心，拉近企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離。由此可見，利用社會化媒體進(jìn)行客戶關(guān)系管理的優(yōu)勢在于（）。A、溝通的良好便捷B、理解客戶需求C、用人性化的方式交流D、妥善應(yīng)對顧客的疑慮正確答案：A21.Facebook商品描述中，以下正確的是A、使用純文本B、包含5000以上字符C、描述的內(nèi)容均采用大寫字母D、無需匹配與其關(guān)聯(lián)的商品標(biāo)題和圖片正確答案：A22.回眸一般是對客戶的（）次營銷。A、5B、1C、2D、4正確答案：C23.浙江杭州某企業(yè)為美國公司的服裝供應(yīng)商，受疫情影響，無法按時向境外客戶交付產(chǎn)品，該怎么辦（）？A、等待客戶處理B、等待疫情結(jié)束再發(fā)貨C、申請不可抗力證明，協(xié)商解除合同D、違約賠償了事正確答案：C24.根據(jù)詢盤內(nèi)容不詳細(xì)，目標(biāo)產(chǎn)品較明確，專業(yè)程度不高的情況，判斷該買家屬于以下哪種類型A、潛在客戶B、索要樣品C、有意采購D、搜集信息正確答案：B25.阿里巴巴國際站系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品分層時，實(shí)力優(yōu)品考察維度不包括（）。A、內(nèi)容表達(dá)B、效果轉(zhuǎn)化C、商品服務(wù)D、廣告投放正確答案：D26.國際站的活動對供應(yīng)商報名的要求一般不包括（）。A、店鋪星級達(dá)標(biāo)B、產(chǎn)品價格要低于同類產(chǎn)品C、符合活動行業(yè)類目D、沒有嚴(yán)重的違規(guī)記錄正確答案：B27.某公司Twitter賬戶粉絲數(shù)量較少，社會化媒體營銷人員可以采取的提升粉絲數(shù)量的有效方法不包括（）。A、舉辦比賽激勵Twitter關(guān)注行為B、購買粉絲C、將Twitter賬戶作為聯(lián)系選項(xiàng)D、將Twitter賬戶鏈接添加到公司的網(wǎng)站中正確答案：B28.對于中國跨境電商企業(yè)，下列出口報價表示正確的是（）。A、USD4.58/PCSFOBNEWYORKB、USD10.22/PCSCFRDALIANC、USD6.88/PCSFOBNINGBOD、USD9.66/PCSCIFTIANJIN正確答案：C29.阿里巴巴國際站的產(chǎn)品詳情頁智能編輯圖片一般不多于多少張A、40B、30C、25D、35正確答案：B30.關(guān)于ROI：Returnoninvestment（投資回報率）說法正確的是A、ROI=（總收入?成本）/成本x100%B、ROI=（總收入?成本）/總收入x100%C、ROI=總收入/成本x100%D、ROI越高，證明利潤越低正確答案：A31.不包含暢行報價，一條RFQ的報價席位有（）個A、10B、5C、20D、15正確答案：A32.在標(biāo)題“2021ChristmasSquareCollarPartyDress”中，屬于屬性詞的是（）。A、2021B、ChristmasC、SquareCollarD、PartyDress正確答案：C33.公司文案的主要內(nèi)容一般不包括（）。A、公司業(yè)績與案例介紹B、公司基本信息介紹C、產(chǎn)品詳細(xì)信息D、業(yè)務(wù)范圍介紹正確答案：C34.一達(dá)通的基礎(chǔ)服務(wù)不包含以下哪項(xiàng)A、外匯服務(wù)B、退稅服務(wù)C、通關(guān)服務(wù)D、采購服務(wù)正確答案：D35.客戶跟進(jìn)是一個長期的動態(tài)的過程，是一個（）的過程A、積少成多B、簡單到復(fù)雜C、單一到雙重D、初級到高級正確答案：D36.能夠幫助判斷出客戶對我們滿意地方，提升轉(zhuǎn)化的工具是A、客戶消費(fèi)信息B、客戶個人信息C、客戶管理表D、客戶投訴信息正確答案：C37.以下關(guān)于一達(dá)通服務(wù)說法錯誤的是A、一達(dá)通包含3+N出口綜合服務(wù)與2+N出口代理服務(wù)兩種模式B、一達(dá)通服務(wù)包含物流，金融等增值服務(wù)C、一達(dá)通對于客戶準(zhǔn)入沒有條件D、一達(dá)通服務(wù)包含通關(guān)，外匯，退稅等基礎(chǔ)服務(wù)正確答案：C38.跨境B2B企業(yè)為了使內(nèi)容被搜索引擎輕松搜索到，可以參考優(yōu)秀友商的選擇，如在Google搜索“Humanhairwigs”并將有價值的信息傳達(dá)給用戶，企業(yè)內(nèi)容圍繞這個詞語去制定。該做法是海外社會化媒體營銷內(nèi)容的創(chuàng)作（）原則。A、要有明確的主題B、要創(chuàng)作真實(shí)的內(nèi)容C、圍繞關(guān)鍵詞創(chuàng)作內(nèi)容D、發(fā)布的內(nèi)容要保持品牌一致性正確答案：C39.跨境電商企業(yè)與新客戶成交大額批發(fā)業(yè)務(wù)時，常常出于資金安全考量選擇（）結(jié)算方式。A、信用證B、信用卡C、PayPalD、西聯(lián)匯款正確答案：A40.以下哪一項(xiàng)不符合幻燈片廣告的描述A、下載速度慢B、是類似于視頻的廣告C、由動態(tài)畫面、聲音和文本組成D、是輕量級視頻片段正確答案：A41.當(dāng)阿里巴巴國際站中，跨境電商運(yùn)營人員進(jìn)行優(yōu)惠券的設(shè)置、發(fā)布和推廣，打造更豐富的營銷場景，從而一定程度上起到吸引客戶的作用，關(guān)于優(yōu)惠券的說法正確的是（）。A、在樣品訂單中可以使用優(yōu)惠券B、只有直接下單品才能設(shè)置優(yōu)惠券C、單筆消費(fèi)抵用，可拆分優(yōu)惠券使用D、優(yōu)惠券可直接從訂單總額中減去正確答案：D42.一達(dá)通開通服務(wù)應(yīng)聯(lián)系阿里巴巴客戶經(jīng)理后，簽署（）A、《外貿(mào)代理出口》協(xié)議B、《裝運(yùn)合同》C、《外貿(mào)代理進(jìn)口》協(xié)議D、《信用證》正確答案：A43.跨境電商企業(yè)針對櫥窗產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)某產(chǎn)品反饋率不高，那么針對這種情況的有效優(yōu)化措施是（）。A、優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁B、優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題C、使用付費(fèi)廣告D、優(yōu)化關(guān)鍵詞覆蓋正確答案：A44.多語言市場一共有（）個站點(diǎn)A、15B、11C、12D、10正確答案：B45.為了更好展示商品，跨境企業(yè)需要在圖片拍攝中做好以下要求，除了（）。A、清晰干凈的主體物B、多個產(chǎn)品顏色集中在一張圖片拍攝C、顏色正確且大小適中D、多角度與細(xì)節(jié)展示正確答案：B46.以下物流渠道類型中，費(fèi)用高但一般最快，適合貨值較高，時效性要求較高的物流方式是（）。A、中東專線B、中國郵政小包C、DHLD、e郵寶正確答案：C47.跨境電商公司為了提高品牌知名度，給客戶提供更好的用戶體驗(yàn)，建立產(chǎn)品專區(qū)，聚集目標(biāo)客戶，鼓勵人們就使用產(chǎn)品開展討論，為企業(yè)網(wǎng)站帶來更多流量，同時收集了筆記本市場最新消息。該公司社會化媒體營銷內(nèi)容發(fā)布渠道的基本準(zhǔn)則是（）。A、了解發(fā)布渠道的特性與規(guī)劃B、以需求決定渠道C、創(chuàng)作專業(yè)和差異化的內(nèi)容D、以轉(zhuǎn)化為目的吸引受眾正確答案：B48.詢盤內(nèi)容詳細(xì)，目標(biāo)產(chǎn)品非常明確，專業(yè)程度很高，問題詳細(xì)，郵件簡明扼要，這類買家屬于以下哪種類型A、搜集信息B、潛在客戶C、索要樣品D、有意采購正確答案：D49.跨境電商企業(yè)可以通過Twitter平臺的內(nèi)容營銷來提升品牌影響力，但是（）不屬于企業(yè)在Twitter平臺中采用的營銷策略。A、發(fā)文內(nèi)容B、自拍視頻C、品牌展示D、推文內(nèi)容個性化正確答案：B50.如果設(shè)置6美元的單日預(yù)算并投放7天，則Facebook最多會收?。ǎ┟涝馁M(fèi)用A、6B、48C、7D、42正確答案：D51.下列哪項(xiàng)屬于海外時空計時器社交媒體A、WhatsAPPB、YelpC、TwitterD、YouTube正確答案：A52.Instagram是以分享（）為主的社交網(wǎng)站。A、圖片B、新聞C、觀點(diǎn)D、招聘信息正確答案：A53.影響跨境電商出口商品成本核算的因素不包括（）。A、國外運(yùn)費(fèi)B、增值稅稅率C、采購成本D、出口退稅額正確答案：A54.Reddit被稱為“互聯(lián)網(wǎng)首頁”，是一個“非主流”的綜合性的（）類平臺，用戶能夠在網(wǎng)上社區(qū)內(nèi)瀏覽、提交內(nèi)容的鏈接或者發(fā)布自己的原創(chuàng)或者評論相關(guān)用戶的文本帖子。A、搜索引擎B、在線視頻C、圖片分享D、社交新聞?wù)搲_答案：D55.LinkedIn廣告效果評估主要從三個方面進(jìn)行，不包括（）選項(xiàng)。A、認(rèn)知度B、轉(zhuǎn)化量C、參與度D、互動量正確答案：D56.在Facebook廣告評估與優(yōu)化中，CVR指標(biāo)是指（）。A、廣告的點(diǎn)擊通過率B、廣告的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率C、廣告的千次展示費(fèi)用D、廣告展示頻率正確答案：B57.P4P對店鋪經(jīng)營的直接作用是（）。A、提升復(fù)購率B、提升曝光量C、提升轉(zhuǎn)化率D、提升詢盤量正確答案：B二、多選題（共23題，每題1分，共23分）1.Facebook公共主頁成效分析的作用A、查看關(guān)于公共主頁表現(xiàn)的指標(biāo)B、了解獲得最高參與度的帖子C、了解用戶與公共主頁的互動情況D、獲悉受眾的Facebook的在線時段正確答案：ABCD2.獲取客戶來源的渠道有多種，其中互動渠道包括A、信保B、站內(nèi)互動C、搜索引擎D、詢盤正確答案：ABD3.阿里巴巴國際站中，跨境電商企業(yè)針對實(shí)力優(yōu)品提升的策略有（）。A、強(qiáng)化廣告投放B、改善商品服務(wù)C、提升商品效果D、提升商品信息品質(zhì)正確答案：BCD4.Facebook廣告提高ROI的方法有A、產(chǎn)品詳情頁優(yōu)化B、好的活動文案C、提升廣告相關(guān)性得分D、提高廣告投入成本正確答案：ABC5.關(guān)于P4P說法正確的是A、P4P可以分時段投放B、P4P可以自由開啟暫停C、設(shè)置預(yù)算必須大于或等于￥80D、P4P賬戶可以設(shè)置地域投放正確答案：ABCD6.以下屬于報價的基本原則的是A、有舍有留B、寧低勿高C、爭取有利交易條件D、知己知彼正確答案：ACD7.YouTube通過視頻的方式呈現(xiàn)商品的外形與功能，便于國外客戶深入了解商品，能快速搜索到相應(yīng)信息，那么該平臺的推廣方式主要有（）。A、帖子推廣B、拍客推廣C、自拍視頻D、買家推廣正確答案：BCD8.一個產(chǎn)品關(guān)鍵詞的篩選，主要依據(jù)包括A、對應(yīng)產(chǎn)品排名靠前B、搜索指數(shù)高C、避免侵權(quán)D、覆蓋率高正確答案：ABCD9.在阿里巴巴國際站發(fā)布產(chǎn)品時，可以從（）維度提高產(chǎn)品的信息質(zhì)量。A、信息填寫的真實(shí)性B、產(chǎn)品關(guān)鍵詞的精確性C、產(chǎn)品內(nèi)容的豐富性D、產(chǎn)品圖片視頻的規(guī)范性正確答案：ABCD10.WhatsApp營銷四步包括（）。A、多渠道引流B、布局賬號矩陣C、在線溝通促成轉(zhuǎn)化D、社交網(wǎng)絡(luò)群發(fā)吸引新客戶正確答案：ABCD11.以下關(guān)于公共主頁的描述正確的是A、只允許商家開設(shè)B、可以發(fā)布廣告C、付費(fèi)創(chuàng)建D、可以查看成效分析正確答案：BD12.在海外社交媒體營銷中，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的受眾包括（）。A、在線上或線下與業(yè)務(wù)互動過的自定義受眾B、與優(yōu)質(zhì)客戶有相似興趣的類似受眾C、依據(jù)客戶需求制定的專一受眾D、依據(jù)品牌定位篩選出的特定年齡、興趣和人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)等條件的核心受眾正確答案：ABD13.影響跨境電商出口商品成本核算的因素包括（）。A、采購成本B、國外運(yùn)費(fèi)C、出口退稅額D、增值稅稅率正確答案：ACD14.在國際站中以下哪兩個信息屬于匹配階段的內(nèi)容A、類目相關(guān)性B、供應(yīng)商信息C、產(chǎn)品信息D、文本相關(guān)性正確答案：AD15.創(chuàng)建Facebook廣告的兩種方法分別是A、廣告管理工具B、推廣C、速推帖子D、業(yè)務(wù)公共主頁正確答案：AD16.在粉絲通上可以發(fā)布的內(nèi)容有A、優(yōu)惠折扣B、商品信息C、行業(yè)資訊D、商家動態(tài)正確答案：ABCD17.詢盤轉(zhuǎn)化效果不理想的原因包括A、詞品匹配度較差B、推廣市場選擇不恰當(dāng)C、出價較高D、詳情頁未抓住買家關(guān)注正確答案：ABD18.跨境B2B企業(yè)選擇視頻營銷，其內(nèi)容與作用主要體現(xiàn)（）。A、商品信息，激發(fā)聯(lián)想和興趣B、商家動態(tài)，激發(fā)信任C、優(yōu)惠折扣，激發(fā)沖動D、其他信息，輔助信任正確答案：ABCD19.關(guān)于產(chǎn)品文案撰寫的特點(diǎn)，以下說法正確的是哪項(xiàng)A、貿(mào)易型企業(yè)突出豐富產(chǎn)品和優(yōu)勢價格，只要客戶想買的商品都可以賣給客戶B、服務(wù)型外包企業(yè)突出業(yè)務(wù)范圍、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、合作對象C、高新科技型企業(yè)突出：前沿科技、研發(fā)團(tuán)隊D、生產(chǎn)制造型企業(yè)突出生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)、車間面積、設(shè)備數(shù)量正確答案：BCD20.詢盤分配的常見方式為A、按詢盤時間分匹配B、按產(chǎn)品分配C、隨機(jī)分配D、按區(qū)域分配正確答案：BD21.好的標(biāo)題可以讓客戶快速搜索到我們的產(chǎn)品，并且被標(biāo)題描述所吸引，進(jìn)而產(chǎn)生點(diǎn)擊。那么，產(chǎn)品標(biāo)題包含哪些內(nèi)容A、核心關(guān)鍵詞B、屬性詞C、品牌詞D、營銷詞正確答案：ABD22.詢盤的線上來源有以下哪些A、B2BwebsiteB、SearchEngineC、SocialApp&MessengerD、YellowPages正確答案：ABCD23.國際站活動報名，產(chǎn)品方面的要求有以下哪些方面A、產(chǎn)品類型B、商品成長分C、視頻D、主圖正確答案：ABCD三、判斷題（共21題，每題1分，共21分）1.Facebook每個個人賬號創(chuàng)建企業(yè)主頁的個數(shù)不限，但不可刪除A、正確B、錯誤正確答案：B2.Facebook中用戶關(guān)注了你的主頁即成為你的粉絲A、正確B、錯誤正確答案：A3.詳情頁是決定客戶是否下詢盤的最重要的因素A、正確B、錯誤正確答案：A4.發(fā)布產(chǎn)品時，自定義屬性最多能有10個。A、正確B、錯誤正確答案：A5.A/BTEST測試是指在同一時間維度，分別讓組成成分相同的訪客群組隨機(jī)的訪問A/B版本，收集各群組用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，最后分析、評估出最好版本，正式采用A、正確B、錯誤正確答案：A6.阿里國際站的粉絲通不能發(fā)布商品折扣信息A、正確B、錯誤正確答案：B7.主圖支持上傳jpeg、