2024年移動(dòng)對(duì)講通信服務(wù)定制協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年移動(dòng)對(duì)講通信服務(wù)定制協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)時(shí)間1.4服務(wù)地點(diǎn)2.用戶義務(wù)2.1支付費(fèi)用2.2設(shè)備要求2.3遵守法律法規(guī)2.4保密義務(wù)3.移動(dòng)通信公司義務(wù)3.1服務(wù)質(zhì)量3.2技術(shù)支持3.3網(wǎng)絡(luò)保障3.4信息保密4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整4.4逾期支付5.設(shè)備更換與維修5.1設(shè)備更換5.2設(shè)備維修5.3維修服務(wù)時(shí)間5.4維修費(fèi)用6.違約責(zé)任6.1用戶違約6.2移動(dòng)通信公司違約6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟8.合同的生效、變更與解除8.1合同生效8.2合同變更8.3合同解除9.合同的終止9.1合同終止條件9.2合同終止后的權(quán)利義務(wù)10.一般條款10.1不可抗力10.2法律適用10.3合同的解釋10.4合同的修訂11.用戶個(gè)人信息保護(hù)11.1用戶信息的收集與使用11.2用戶信息的保護(hù)措施11.3用戶信息的共享與披露12.設(shè)備歸屬與回收12.1設(shè)備歸屬12.2設(shè)備回收條件12.3設(shè)備回收程序13.技術(shù)升級(jí)與更新13.1技術(shù)升級(jí)13.2技術(shù)更新13.3升級(jí)更新后的服務(wù)內(nèi)容14.其他約定14.1雙方的其他權(quán)利義務(wù)14.2合同的附件14.3合同的有效期14.4合同的簽署日期第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述本合同項(xiàng)下的服務(wù)是由移動(dòng)通信公司向用戶提供移動(dòng)對(duì)講通信服務(wù)，用戶享有在服務(wù)期間內(nèi)使用移動(dòng)對(duì)講通信服務(wù)的權(quán)利。1.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括基本的移動(dòng)對(duì)講通信服務(wù)以及相關(guān)的附加服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件。1.3服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為合同簽訂之日起至合同到期日止。若合同到期后用戶需繼續(xù)使用服務(wù)，需在合同到期前一個(gè)月內(nèi)向移動(dòng)通信公司提出續(xù)約申請(qǐng)。1.4服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)，用戶在使用服務(wù)時(shí)應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得利用服務(wù)從事違法活動(dòng)。第二條用戶義務(wù)2.1支付費(fèi)用用戶應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，按照約定的金額和方式向移動(dòng)通信公司支付服務(wù)費(fèi)用。2.2設(shè)備要求用戶應(yīng)按照移動(dòng)通信公司提供的設(shè)備要求使用設(shè)備，并確保設(shè)備的正常運(yùn)行。2.3遵守法律法規(guī)用戶在使用服務(wù)時(shí)應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得利用服務(wù)從事違法活動(dòng)。2.4保密義務(wù)用戶應(yīng)對(duì)移動(dòng)通信公司在提供服務(wù)過(guò)程中提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等保密信息予以保密，不得泄露給第三方。第三條移動(dòng)通信公司義務(wù)3.1服務(wù)質(zhì)量移動(dòng)通信公司應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合合同的約定，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。3.2技術(shù)支持移動(dòng)通信公司應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)等。3.3網(wǎng)絡(luò)保障移動(dòng)通信公司應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)于因網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е碌耐ㄐ胖袛啵苿?dòng)通信公司應(yīng)盡快予以修復(fù)。3.4信息保密移動(dòng)通信公司應(yīng)對(duì)用戶在使用服務(wù)過(guò)程中提供的個(gè)人信息和通信內(nèi)容予以保密，不得泄露給第三方。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣元整，具體金額詳見(jiàn)附件。4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整移動(dòng)通信公司有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況在合同期間內(nèi)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前一個(gè)月通知用戶。4.4逾期支付用戶如逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照逾期金額的1%支付滯納金，且移動(dòng)通信公司有權(quán)暫停提供服務(wù)。第五條設(shè)備更換與維修5.1設(shè)備更換如設(shè)備在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障或損壞，移動(dòng)通信公司應(yīng)負(fù)責(zé)更換設(shè)備。5.2設(shè)備維修如設(shè)備出現(xiàn)故障，移動(dòng)通信公司應(yīng)負(fù)責(zé)維修。維修時(shí)間不超過(guò)個(gè)工作日。5.3維修服務(wù)時(shí)間維修服務(wù)時(shí)間為工作日的正常工作時(shí)間。5.4維修費(fèi)用設(shè)備更換和維修的費(fèi)用由用戶承擔(dān)，具體金額詳見(jiàn)附件。第六條違約責(zé)任6.1用戶違約用戶如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2移動(dòng)通信公司違約移動(dòng)通信公司如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.3違約賠償因違約行為導(dǎo)致的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。8.3合同解除合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書(shū)面通知對(duì)方。第九條合同的終止9.1合同終止條件合同終止的條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害另一方利益，對(duì)方有權(quán)終止合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.2合同終止后的權(quán)利義務(wù)合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)即時(shí)終止，但本合同終止之前產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)仍受法律保護(hù)。第十條一般條款10.1不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.3合同的解釋本合同的解釋?xiě)?yīng)遵循合同的文字含義，如有疑問(wèn)，應(yīng)參照合同的整體內(nèi)容、交易習(xí)慣和誠(chéng)信原則進(jìn)行解釋。10.4合同的修訂本合同的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。第十一條用戶個(gè)人信息保護(hù)11.1用戶信息的收集與使用11.2用戶信息的保護(hù)措施移動(dòng)通信公司應(yīng)采取合理措施保護(hù)用戶信息的安全，防止用戶信息泄露、損毀或丟失。11.3用戶信息的共享與披露移動(dòng)通信公司只有在法律要求或用戶提供明確授權(quán)的情況下，才能共享或披露用戶信息。第十二條設(shè)備歸屬與回收12.1設(shè)備歸屬設(shè)備的歸屬權(quán)歸移動(dòng)通信公司所有。12.2設(shè)備回收條件用戶如提前終止合同，應(yīng)將設(shè)備按照移動(dòng)通信公司的要求返還，設(shè)備回收的具體條件詳見(jiàn)附件。12.3設(shè)備回收程序用戶應(yīng)在合同終止后個(gè)工作日內(nèi)將設(shè)備返還移動(dòng)通信公司，具體程序詳見(jiàn)附件。第十三條技術(shù)升級(jí)與更新13.1技術(shù)升級(jí)13.2技術(shù)更新移動(dòng)通信公司有權(quán)更新服務(wù)內(nèi)容，以滿足市場(chǎng)和用戶的需求。13.3升級(jí)更新后的服務(wù)內(nèi)容升級(jí)更新后的服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件。第十四條其他約定14.1雙方的其他權(quán)利義務(wù)雙方在合同之外的其他權(quán)利義務(wù)，應(yīng)以書(shū)面形式作出，并與本合同具有同等法律效力。14.2合同的附件本合同的附件包括但不限于服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、設(shè)備回收具體條件等。14.3合同的有效期本合同的有效期為自簽字或蓋章之日起至合同終止之日止。14.4合同的簽署日期本合同于2024年移動(dòng)對(duì)講通信服務(wù)定制協(xié)議版B版簽署，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出用戶每個(gè)月需要支付的服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于基本服務(wù)費(fèi)、功能費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等。附件二：設(shè)備回收具體條件詳細(xì)說(shuō)明用戶在合同終止后需要滿足的設(shè)備回收條件，包括設(shè)備歸還的時(shí)間、狀態(tài)要求等。附件三：技術(shù)升級(jí)與更新說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明移動(dòng)通信公司進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和更新后的服務(wù)內(nèi)容變化，以及用戶需要配合的事項(xiàng)。附件四：用戶信息保護(hù)政策詳細(xì)闡述移動(dòng)通信公司如何收集、使用、保護(hù)用戶個(gè)人信息，以及用戶信息的共享和披露條件。附件五：維修服務(wù)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明設(shè)備更換和維修的服務(wù)流程、時(shí)間、費(fèi)用等。附件六：合同續(xù)約申請(qǐng)表用戶在合同到期前一個(gè)月內(nèi)需要填寫(xiě)的續(xù)約申請(qǐng)表。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定說(shuō)明詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并附上簡(jiǎn)要的示例說(shuō)明。附件八：法律名詞及解釋詳細(xì)羅列本合同中所有涉及到的法律名詞及解釋，以及對(duì)應(yīng)的法律名詞在本合同中的應(yīng)用。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。2.用戶未按照約定使用設(shè)備或違反法律法規(guī)使用服務(wù)。3.移動(dòng)通信公司未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。4.移動(dòng)通信公司未按照約定時(shí)間進(jìn)行設(shè)備更換或維修。5.雙方未按照約定時(shí)間完成合同的續(xù)約或終止合同。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.用戶違約行為導(dǎo)致的損失，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.移動(dòng)通信公司違約行為導(dǎo)致的損失，移動(dòng)通信公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約行為導(dǎo)致的損失計(jì)算，應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失情況進(jìn)行計(jì)算。示例說(shuō)明：如果用戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，移動(dòng)通信公司可以暫停提供服務(wù)，并要求用戶支付逾期費(fèi)用及滯納金。如果移動(dòng)通信公司未按照約定時(shí)間進(jìn)行設(shè)備更換或維修，用戶可以要求移動(dòng)通信公司承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.個(gè)人信息：與用戶身份有關(guān)的各種信