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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024某電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商與物流公司配送服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1配送服務(wù)范圍1.2配送服務(wù)時(shí)間1.3配送服務(wù)要求2.雙方責(zé)任與義務(wù)2.1電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商的責(zé)任與義務(wù)2.2物流公司的責(zé)任與義務(wù)3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)控4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控措施5.違約責(zé)任5.1電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商的違約責(zé)任5.2物流公司的違約責(zé)任6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決時(shí)效7.合同的生效、變更與終止7.1合同的生效條件7.2合同的變更條件7.3合同的終止條件8.保密條款8.1保密信息的范圍8.2保密信息的保護(hù)期限9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決10.合同的簽訂與續(xù)簽10.1合同的簽訂10.2合同的續(xù)簽11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同的附件12.合同的修訂歷史12.1修訂版本號(hào)12.2修訂日期12.3修訂內(nèi)容摘要13.合同附件13.1配送服務(wù)方案13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)14.簽署頁(yè)14.1電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商簽署頁(yè)14.2物流公司簽署頁(yè)第一部分:合同如下:1.服務(wù)內(nèi)容1.1配送服務(wù)范圍為本合同約定的電子商務(wù)平臺(tái)用戶(hù)提供國(guó)內(nèi)貨物配送服務(wù),包括但不限于日常訂單配送、大宗貨物配送、緊急訂單配送等。具體配送區(qū)域、配送物品類(lèi)別、配送時(shí)效等要求詳見(jiàn)附件一《配送服務(wù)方案》。1.2配送服務(wù)時(shí)間根據(jù)本合同約定,物流公司應(yīng)保證在電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商指定的時(shí)間內(nèi)完成配送服務(wù)。具體服務(wù)時(shí)間要求詳見(jiàn)附件一《配送服務(wù)方案》。1.3配送服務(wù)要求1.3.1物流公司應(yīng)保證配送服務(wù)質(zhì)量,確保貨物在配送過(guò)程中安全、準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤地送達(dá)收貨人。1.3.2物流公司應(yīng)按照電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商的要求進(jìn)行包裝、標(biāo)識(shí)、分類(lèi)等作業(yè),確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。1.3.3物流公司應(yīng)提供配送過(guò)程中的實(shí)時(shí)跟蹤信息,以便電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商和用戶(hù)實(shí)時(shí)了解貨物配送狀態(tài)。2.雙方責(zé)任與義務(wù)2.1電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商的責(zé)任與義務(wù)2.1.1電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定向物流公司提供配送服務(wù)需求,包括但不限于訂單信息、收貨人信息、貨物信息等。2.1.2電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)用戶(hù)提供貨物配送服務(wù)咨詢(xún)、投訴處理等服務(wù),確保用戶(hù)滿(mǎn)意度。2.2物流公司的責(zé)任與義務(wù)2.2.1物流公司應(yīng)按照本合同約定及附件一《配送服務(wù)方案》的要求提供配送服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。2.2.2物流公司應(yīng)對(duì)配送過(guò)程中的貨物安全、時(shí)效等方面承擔(dān)責(zé)任,確保貨物無(wú)損、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)收貨人。2.2.3物流公司應(yīng)按照約定向電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商提供實(shí)時(shí)配送跟蹤信息,保證信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式本合同的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際配送訂單的數(shù)量、距離、重量等因素計(jì)算。具體計(jì)算方式詳見(jiàn)附件二《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式本合同的服務(wù)費(fèi)用支付方式為每月結(jié)算。電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商應(yīng)在每月約定的支付日期前,將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付給物流公司。3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等影響,導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng),雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整機(jī)制詳見(jiàn)附件二《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。4.服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)控4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于配送時(shí)效、配送準(zhǔn)確率、貨物損耗率等。具體標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件三《服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)》。4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控措施雙方應(yīng)共同建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,對(duì)配送服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)控、評(píng)估和改進(jìn)。具體措施包括但不限于:定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、對(duì)問(wèn)題進(jìn)行追蹤處理、提出改進(jìn)方案等。5.違約責(zé)任5.1電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商的違約責(zé)任如電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商未按照本合同約定提供配送服務(wù)需求,導(dǎo)致物流公司無(wú)法按時(shí)、準(zhǔn)確完成配送服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2物流公司的違約責(zé)任如物流公司未按照本合同約定及附件一《配送服務(wù)方案》的要求提供配送服務(wù),導(dǎo)致貨物損耗、延誤等問(wèn)題的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式如雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭(zhēng)議解決時(shí)效雙方應(yīng)在本合同爭(zhēng)議發(fā)生之日起3個(gè)月內(nèi)解決爭(zhēng)議,超過(guò)該時(shí)效的,雙方均有權(quán)要求終止本合同的履行。8.保密條款8.1保密信息的范圍保密信息指本合同簽訂過(guò)程中以及合同履行過(guò)程中雙方交換的、與合同執(zhí)行相關(guān)的所有信息,包括但不限于商業(yè)秘密、客戶(hù)信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。8.2保密信息的保護(hù)期限雙方對(duì)保密信息的保護(hù)期限自本合同簽訂之日起算,至本合同終止或履行完畢之日止。9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決雙方因履行本合同所發(fā)生的任何爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同的簽訂與續(xù)簽10.1合同的簽訂本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的續(xù)簽合同期滿(mǎn)前,雙方如需續(xù)簽,應(yīng)提前3個(gè)月書(shū)面提出續(xù)簽意向,并按照原合同約定的條件進(jìn)行續(xù)簽。11.其他條款11.1通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知,均應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。通知在送達(dá)對(duì)方時(shí)生效。11.2合同的附件本合同的附件是本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于:附件一:《配送服務(wù)方案》附件二:《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》附件三:《服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)》12.合同的修訂歷史12.1修訂版本號(hào)本合同的修訂版本號(hào)如下:12.2修訂日期本合同的修訂日期如下:12.3修訂內(nèi)容摘要本合同的修訂內(nèi)容摘要如下:13.合同附件本合同的附件如上所述。14.簽署頁(yè)14.1電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商簽署頁(yè)14.2物流公司簽署頁(yè)第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲乙方之外,協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)的各方,包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方、咨詢(xún)服務(wù)方等。15.2第三方選擇甲乙方應(yīng)謹(jǐn)慎選擇第三方,并確保第三方的選擇不會(huì)損害另一方的合法權(quán)益。15.3第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過(guò)程中,應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。16.第三方義務(wù)與責(zé)任16.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求提供服務(wù)或產(chǎn)品,并保證服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。16.2第三方責(zé)任限額當(dāng)?shù)谌揭蚵男斜竞贤o甲乙方造成損失時(shí),第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任限額詳見(jiàn)附件四《第三方責(zé)任限額明細(xì)》。17.第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間應(yīng)保持獨(dú)立合同關(guān)系,第三方不應(yīng)直接向甲方提出任何權(quán)利要求。17.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間應(yīng)保持獨(dú)立合同關(guān)系,第三方不應(yīng)直接向乙方提出任何權(quán)利要求。18.第三方介入的協(xié)調(diào)與管理18.1第三方協(xié)調(diào)甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與第三方之間的關(guān)系,確保合同順利履行。18.2第三方管理甲乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保服務(wù)質(zhì)量。19.第三方變更19.1第三方變更程序當(dāng)甲乙方需更換第三方時(shí),應(yīng)提前30天書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方同意。19.2第三方變更影響第三方變更不影響本合同的履行,甲乙方應(yīng)確保合同的連續(xù)性和穩(wěn)定性。20.第三方違約處理20.1第三方違約如第三方未能按照本合同約定履行義務(wù),甲乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.2第三方違約處理程序甲乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)第三方違約后15天內(nèi),書(shū)面通知第三方并說(shuō)明違約事實(shí)和處理要求。21.附件四:《第三方責(zé)任限額明細(xì)》附件四《第三方責(zé)任限額明細(xì)》詳細(xì)列出了第三方在不同情況下的責(zé)任限額,甲乙方應(yīng)認(rèn)真閱讀并確認(rèn)。22.第三方同意甲乙方及第三方均同意本合同中關(guān)于第三方的條款,并承諾遵守合同規(guī)定。23.簽署頁(yè)23.1電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商簽署頁(yè)23.2物流公司簽署頁(yè)23.3第三方簽署頁(yè)第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:《配送服務(wù)方案》詳細(xì)描述配送服務(wù)的范圍、區(qū)域、時(shí)效、物品類(lèi)別等要求。附件二:《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式及費(fèi)用調(diào)整機(jī)制。附件三:《服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)》明確服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)控措施,包括準(zhǔn)時(shí)率、準(zhǔn)確率、損耗率等。附件四:《第三方責(zé)任限額明細(xì)》詳細(xì)列出了第三方在不同情況下的責(zé)任限額。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為包括但不限于:1.電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商未按約定提供配送服務(wù)需求。2.物流公司未按約定及附件一《配送服務(wù)方案》要求提供配送服務(wù)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品,或服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度,確定違約責(zé)任的大小。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說(shuō)明:若電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商未按約定提供配送服務(wù)需求,導(dǎo)致物流公司無(wú)法按時(shí)完成配送服務(wù),物流公司可要求電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說(shuō)明三:法律名詞及解釋?zhuān)?.合同:本合同是指2024某電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商與物流公司配送服務(wù)合同。2.服務(wù)費(fèi)用:指物流公司為電子商務(wù)平臺(tái)用戶(hù)提供配送服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.第三方:指除甲乙方之外,協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)的各方,包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方、咨詢(xún)服務(wù)方等。4.違

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