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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)安保委托合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1委托方基本信息1.2受托方基本信息2.物業(yè)安保服務(wù)范圍2.1服務(wù)區(qū)域界定2.2服務(wù)內(nèi)容描述2.3服務(wù)時(shí)間規(guī)定3.物業(yè)安保人員配置3.1人員數(shù)量及崗位分布3.2人員資質(zhì)要求3.3人員培訓(xùn)與考核4.物業(yè)安保工作職責(zé)4.1安全巡邏4.2事件處理4.3資產(chǎn)保護(hù)4.4客戶服務(wù)5.物業(yè)安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1巡邏頻率與路線5.2應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間5.3設(shè)備設(shè)施維護(hù)6.物業(yè)安保費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用總額6.2費(fèi)用構(gòu)成說明6.3支付方式及時(shí)間7.合同期限與終止條件7.1合同期限7.2終止條件7.3終止通知8.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任8.2爭(zhēng)議解決方式9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力11.2合同附件12.合同生效與修改12.1生效條件12.2修改程序13.合同解除與終止13.1解除條件13.2終止程序14.合同附件14.1物業(yè)安保服務(wù)方案14.2人員名單及資質(zhì)證明14.3其他相關(guān)文件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1委托方基本信息1.1.1委托方名稱:房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.1.2委托方地址:市區(qū)路號(hào)1.1.3委托方聯(lián)系人:1.1.4聯(lián)系電話:138000000001.2受托方基本信息1.2.1受托方名稱:安保服務(wù)有限公司1.2.2受托方地址:市區(qū)路號(hào)1.2.3受托方聯(lián)系人:1.2.4聯(lián)系電話:139000000002.物業(yè)安保服務(wù)范圍2.1服務(wù)區(qū)域界定2.1.1服務(wù)區(qū)域?yàn)槲蟹介_發(fā)的住宅小區(qū),包括但不限于1號(hào)樓至10號(hào)樓。2.1.2服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、地下車庫(kù)、電梯間等均屬服務(wù)范圍。2.2服務(wù)內(nèi)容描述2.2.124小時(shí)巡邏,確保小區(qū)安全。2.2.2對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問和登記。2.2.3處理突發(fā)事件,如火災(zāi)、盜竊等。2.2.4維護(hù)小區(qū)內(nèi)公共秩序。2.3服務(wù)時(shí)間規(guī)定2.3.1服務(wù)時(shí)間為每日0時(shí)至24時(shí),全年無休。3.物業(yè)安保人員配置3.1人員數(shù)量及崗位分布3.1.1人員總數(shù)為20名,分為巡邏組、門崗組、應(yīng)急處理組。3.1.2巡邏組人員數(shù)量為10名,負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的巡邏。3.1.3門崗組人員數(shù)量為5名,負(fù)責(zé)小區(qū)大門和主要出入口的管理。3.1.4應(yīng)急處理組人員數(shù)量為5名,負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件。3.2人員資質(zhì)要求3.2.1人員需具備國(guó)家規(guī)定的保安員資格證書。3.2.2人員需經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備一定的法律知識(shí)和應(yīng)急處理能力。3.3人員培訓(xùn)與考核3.3.1受托方負(fù)責(zé)對(duì)安保人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核。3.3.2考核內(nèi)容包括法律法規(guī)、應(yīng)急處理、消防知識(shí)等。4.物業(yè)安保工作職責(zé)4.1安全巡邏4.1.1巡邏人員需按照規(guī)定的路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏。4.1.2巡邏過程中發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時(shí)上報(bào)并采取措施。4.2事件處理4.2.1對(duì)于發(fā)生的突發(fā)事件,安保人員需迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。4.2.2對(duì)于輕微事件,安保人員可先行處理;重大事件需及時(shí)通知相關(guān)部門。4.3資產(chǎn)保護(hù)4.3.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)的保護(hù),防止盜竊、損壞等現(xiàn)象的發(fā)生。4.4客戶服務(wù)4.4.1提供熱情、周到的客戶服務(wù),解決業(yè)主在安保方面的問題。5.物業(yè)安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1巡邏頻率與路線5.1.1巡邏頻率為每2小時(shí)一次。5.1.2巡邏路線按照小區(qū)規(guī)劃合理設(shè)置。5.2應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間5.2.1對(duì)于接到報(bào)警或發(fā)現(xiàn)緊急情況,安保人員需在5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。5.3設(shè)備設(shè)施維護(hù)5.3.1定期對(duì)安保設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)行。6.物業(yè)安保費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用總額6.1.1服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣50萬元/年。6.2費(fèi)用構(gòu)成說明6.2.1人員工資及福利:30萬元/年。6.2.2設(shè)備維護(hù)及采購(gòu):10萬元/年。6.2.3考核獎(jiǎng)勵(lì)及培訓(xùn)費(fèi)用:5萬元/年。6.2.4其他費(fèi)用:5萬元/年。6.3支付方式及時(shí)間6.3.1支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。6.3.2每季度支付一次,每次支付人民幣12.5萬元。8.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任8.1.1委托方未能按時(shí)支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)向受托方支付應(yīng)付款項(xiàng)的1%作為違約金。8.1.2受托方未能按照合同約定提供服務(wù),每發(fā)生一次,委托方有權(quán)要求賠償實(shí)際損失,并可根據(jù)情況終止合同。8.1.3雙方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2爭(zhēng)議解決方式8.2.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密期限9.2.1本合同終止后,雙方對(duì)本合同內(nèi)容及保密信息的保密義務(wù)仍持續(xù)5年。10.法律適用與管轄10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2管轄法院10.2.1本合同爭(zhēng)議由合同簽訂地人民法院管轄。11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力11.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等,雙方應(yīng)相互理解并盡力減輕影響。11.2合同附件11.2.1本合同附件包括但不限于物業(yè)安保服務(wù)方案、人員名單及資質(zhì)證明等。12.合同生效與修改12.1生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2修改程序12.2.1本合同的任何修改均需經(jīng)雙方書面同意,并由雙方簽字蓋章。13.合同解除與終止13.1解除條件13.1.1合同雙方協(xié)商一致,可以解除合同。13.1.2出現(xiàn)合同約定的解除條件時(shí),任何一方均可解除合同。13.2終止程序13.2.1解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。14.合同附件14.1物業(yè)安保服務(wù)方案14.1.1本附件詳細(xì)描述了物業(yè)安保服務(wù)的具體方案,包括巡邏路線、人員安排、應(yīng)急處理措施等。14.2人員名單及資質(zhì)證明14.2.1本附件列明了受托方提供的安保人員名單及其相應(yīng)的資質(zhì)證明文件。14.3其他相關(guān)文件14.3.1本附件包括雙方認(rèn)為需要作為合同組成部分的其他文件。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方,是指非合同雙方,但為履行合同目的而提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他相關(guān)支持的個(gè)人或?qū)嶓w。15.1.2第三方不包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、審計(jì)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。16.第三方介入的條件16.1第三方介入的必要性16.1.1當(dāng)合同履行過程中,出現(xiàn)需要專業(yè)意見、監(jiān)督或協(xié)助的情況時(shí),可考慮引入第三方。16.1.2第三方的介入需經(jīng)合同雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。17.第三方介入的程序17.1第三方選定17.1.1第三方的選定需符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.1.2合同雙方應(yīng)共同評(píng)估第三方的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和信譽(yù)。17.2第三方協(xié)議17.2.1合同雙方與第三方應(yīng)簽訂獨(dú)立的協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。17.2.2獨(dú)立協(xié)議應(yīng)與本合同相協(xié)調(diào),不得與本合同內(nèi)容相沖突。18.第三方的責(zé)任18.1責(zé)任限額18.1.1第三方的責(zé)任限額由合同雙方在獨(dú)立協(xié)議中約定,但不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低責(zé)任限額。18.1.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于因提供服務(wù)而產(chǎn)生的直接損失和間接損失。18.2責(zé)任免除18.2.1因不可抗力導(dǎo)致的責(zé)任,第三方不承擔(dān)責(zé)任。18.2.2因合同雙方提供的信息不準(zhǔn)確或不足導(dǎo)致的責(zé)任,第三方不承擔(dān)責(zé)任。19.第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分19.1第三方與委托方19.1.1第三方應(yīng)向委托方提供專業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。19.1.2委托方應(yīng)支付第三方提供服務(wù)的費(fèi)用。19.2第三方與受托方19.2.1第三方應(yīng)協(xié)助受托方履行合同,監(jiān)督受托方的工作。19.2.2受托方應(yīng)接受第三方的監(jiān)督,并配合第三方的檢查和評(píng)估。19.3第三方與業(yè)主19.3.1第三方在必要時(shí)可與業(yè)主溝通,提供咨詢服務(wù)。19.3.2業(yè)主應(yīng)配合第三方的工作,如實(shí)反映情況。20.第三方介入的費(fèi)用及支付20.1費(fèi)用承擔(dān)20.1.1第三方的費(fèi)用由合同雙方協(xié)商確定,并在獨(dú)立協(xié)議中明確。20.1.2費(fèi)用承擔(dān)方式可在獨(dú)立協(xié)議中約定,如按比例分擔(dān)、固定費(fèi)用等。20.2支付時(shí)間20.2.1第三方費(fèi)用的支付時(shí)間應(yīng)在獨(dú)立協(xié)議中明確,一般應(yīng)與合同履行進(jìn)度相匹配。21.第三方介入的監(jiān)督與評(píng)估21.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)21.1.1合同雙方可設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督。21.2評(píng)估機(jī)制21.2.1合同雙方應(yīng)建立評(píng)估機(jī)制,定期對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。22.第三方介入的變更與終止22.1變更22.1.1第三方介入的變更需經(jīng)合同雙方和第三方協(xié)商一致。22.1.2變更內(nèi)容應(yīng)在獨(dú)立協(xié)議中予以明確。22.2終止22.2.1第三方介入的終止條件應(yīng)在獨(dú)立協(xié)議中約定。22.2.2終止程序應(yīng)在獨(dú)立協(xié)議中明確,包括通知期限和后續(xù)處理事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)安保服務(wù)方案詳細(xì)要求:包括安保人員配置、巡邏路線、應(yīng)急處理措施、設(shè)備設(shè)施維護(hù)計(jì)劃等。說明:此方案為合同附件,用于指導(dǎo)安保工作的具體實(shí)施。2.人員名單及資質(zhì)證明詳細(xì)要求:列出所有安保人員的姓名、崗位、聯(lián)系方式及相應(yīng)的資質(zhì)證明文件。說明:此附件用于證明安保人員具備履行合同所需的資質(zhì)。3.第三方協(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任范圍、保密條款等。說明:此協(xié)議為合同附件,用于規(guī)范第三方與合同雙方之間的關(guān)系。4.不可抗力事件證明詳細(xì)要求:包括不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍等。說明:此證明用于證明不可抗力事件的發(fā)生,以便免除合同雙方的違約責(zé)任。5.費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求:包括付款日期、金額、付款方及收款方信息。說明:此憑證用于證明費(fèi)用已支付,作為合同履行的證據(jù)。6.違約行為處理記錄詳細(xì)要求:包括違約行為發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員、處理結(jié)果等。說明:此記錄用于記錄違約行為及處理情況,以便追溯責(zé)任。7.爭(zhēng)議解決記錄詳細(xì)要求:包括爭(zhēng)議發(fā)生的時(shí)間、原因、雙方協(xié)商過程及最終解決方案。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.委托方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按時(shí)支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:每逾期一日,支付應(yīng)付款項(xiàng)的1%作為違約金示例:若合同約定年度服務(wù)費(fèi)用為50萬元,逾期支付一天,則需支付500元的違約金。2.受托方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未能按照合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:賠償實(shí)際損失,并可終止合同示例:若因受托方原因?qū)е掳脖9ぷ鞒霈F(xiàn)重大失誤,造成委托方經(jīng)濟(jì)損失,則受托方需賠償該損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按協(xié)議約定提供專業(yè)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:根據(jù)獨(dú)立協(xié)議約定,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任示例:若第三方未能按約定完成安保設(shè)備的維護(hù),導(dǎo)致設(shè)備損壞,則第三方需承擔(dān)維修費(fèi)用。4.不可抗力導(dǎo)致違約違約行為:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認(rèn)定:雙方不承擔(dān)違約責(zé)任示例:若發(fā)生地震導(dǎo)致小區(qū)安保工作無法正常進(jìn)行,則雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)安保委托合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.委托內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)安保服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)區(qū)域及時(shí)間3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.1服務(wù)人員資質(zhì)3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)流程規(guī)范4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間及方式5.合同期限及終止條件5.1合同有效期限5.2終止合同的條件5.3終止合同的通知及程序6.違約責(zé)任6.1違約行為的定義6.2違約責(zé)任的承擔(dān)6.3違約賠償?shù)挠?jì)算方法7.保密條款7.1保密信息的定義7.2保密義務(wù)及范圍7.3違反保密條款的責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同變更及解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件9.3合同變更及解除的程序10.合同附件10.1附件一:物業(yè)安保服務(wù)細(xì)則10.2附件二:服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明10.3附件三:費(fèi)用清單11.合同生效及法律適用11.1合同生效條件11.2合同法律適用11.3合同解釋權(quán)12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力條款12.2通知方式及送達(dá)12.3合同份數(shù)及效力13.合同簽署及日期13.1合同簽署地點(diǎn)13.2合同簽署日期13.3簽署人姓名及職務(wù)14.合同附件清單14.1附件一名稱及內(nèi)容14.2附件二名稱及內(nèi)容14.3附件三名稱及內(nèi)容第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1委托方名稱:________1.1.2委托方地址:________1.1.3受托方名稱:________1.1.4受托方地址:________1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.2.1委托方聯(lián)系人:________1.2.2委托方聯(lián)系方式:________1.2.3受托方聯(lián)系人:________1.2.4受托方聯(lián)系方式:________2.委托內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)安保服務(wù)內(nèi)容2.1.1實(shí)時(shí)監(jiān)控2.1.2門禁管理2.1.3安全巡邏2.1.4應(yīng)急處置2.2服務(wù)區(qū)域及時(shí)間2.2.1服務(wù)區(qū)域:________2.2.2服務(wù)時(shí)間:________3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.1服務(wù)人員資質(zhì)3.1.1服務(wù)人員必須持有相關(guān)資格證書3.1.2服務(wù)人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2.1服務(wù)人員必須遵守服務(wù)規(guī)范3.2.2服務(wù)人員必須保持高度警惕,確保物業(yè)安全3.3服務(wù)流程規(guī)范3.3.1服務(wù)人員應(yīng)按照規(guī)定的流程執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)3.3.2服務(wù)人員應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額:________元4.2費(fèi)用支付方式:________4.2.1預(yù)付款:________元,支付時(shí)間為________4.2.2每月支付:________元,支付時(shí)間為________5.合同期限及終止條件5.1合同有效期限:自________年________月________日起至________年________月________日止5.2終止合同的條件5.2.1雙方協(xié)商一致5.2.2出現(xiàn)不可抗力情況5.3終止合同的通知及程序5.3.1任何一方終止合同,應(yīng)提前________天書面通知對(duì)方5.3.2收到終止合同通知后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)6.違約責(zé)任6.1違約行為的定義6.1.1服務(wù)人員未按約定提供服務(wù)6.1.2服務(wù)人員違反服務(wù)規(guī)范6.2違約責(zé)任的承擔(dān)6.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任6.2.2違約方應(yīng)支付違約金________元6.3違約賠償?shù)挠?jì)算方法6.3.1違約賠償按實(shí)際損失計(jì)算6.3.2實(shí)際損失包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和合理費(fèi)用7.保密條款7.1保密信息的定義7.1.1保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、服務(wù)細(xì)節(jié)、客戶信息等7.2保密義務(wù)及范圍7.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)7.2.2保密義務(wù)范圍包括但不限于合同履行期間和合同終止后7.3違反保密條款的責(zé)任7.3.1違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任7.3.2違反保密條款的,應(yīng)支付違約金________元8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議8.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為________仲裁委員會(huì)8.2.2仲裁機(jī)構(gòu)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁8.3爭(zhēng)議解決程序8.3.1任何一方提出仲裁申請(qǐng)時(shí),應(yīng)向仲裁機(jī)構(gòu)提交書面仲裁申請(qǐng)8.3.2仲裁機(jī)構(gòu)收到仲裁申請(qǐng)后,應(yīng)盡快組成仲裁庭8.3.3仲裁庭應(yīng)按照仲裁規(guī)則進(jìn)行審理8.3.4仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方具有約束力9.合同變更及解除9.1合同變更的條件9.1.1雙方協(xié)商一致9.1.2出現(xiàn)不可抗力情況9.2合同解除的條件9.2.1出現(xiàn)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.2.2一方違約導(dǎo)致合同無法履行9.3合同變更及解除的程序9.3.1變更或解除合同,雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議9.3.2協(xié)議簽訂后,雙方應(yīng)按照協(xié)議內(nèi)容執(zhí)行10.合同附件10.1附件一:物業(yè)安保服務(wù)細(xì)則10.1.1服務(wù)細(xì)則包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急處置措施等10.2附件二:服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明10.2.1服務(wù)人員名單包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等10.2.2資質(zhì)證明包括資格證書、培訓(xùn)證明等10.3附件三:費(fèi)用清單10.3.1費(fèi)用清單包括服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等11.合同生效及法律適用11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字或蓋章11.1.2合同經(jīng)雙方確認(rèn)無誤11.2合同法律適用11.2.1合同適用中華人民共和國(guó)法律11.3合同解釋權(quán)11.3.1對(duì)合同條款的任何解釋,以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力條款12.1.1不可抗力包括地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等自然災(zāi)害或社會(huì)事件12.1.2發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)相互理解,積極采取合理措施減輕損失12.2通知方式及送達(dá)12.2.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送12.2.2通知送達(dá)地址為合同雙方約定的地址12.3合同份數(shù)及效力12.3.1合同一式________份,雙方各執(zhí)________份12.3.2合同自雙方簽字或蓋章之日起生效13.合同簽署及日期13.1合同簽署地點(diǎn):________13.2合同簽署日期:________年________月________日13.3簽署人姓名及職務(wù)13.3.1委托方簽署人:________,職務(wù):________13.3.2受托方簽署人:________,職務(wù):________14.合同附件清單14.1附件一名稱:物業(yè)安保服務(wù)細(xì)則14.2附件二名稱:服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明14.3附件三名稱:費(fèi)用清單第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本合同所稱第三方,指在合同履行過程中,由甲乙雙方一致同意引入的,對(duì)合同履行具有協(xié)助、監(jiān)督、評(píng)估或擔(dān)保等作用的其他自然人、法人或其他組織。15.2第三方的責(zé)任15.2.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求,履行其相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。15.2.2第三方對(duì)合同履行的協(xié)助、監(jiān)督、評(píng)估或擔(dān)保等行為,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要信息,以便履行其責(zé)任。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,對(duì)甲乙雙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。15.4第三方的介入程序15.4.1甲乙雙方一致同意引入第三方時(shí),應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。15.4.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行其責(zé)任的能力和條件。16.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助和便利,包括但不限于提供合同信息、協(xié)調(diào)相關(guān)事宜等。16.1.3甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行其責(zé)任,并及時(shí)向乙方反饋。16.2乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.2.1乙方應(yīng)確保第三方具備履行其責(zé)任的能力和條件。16.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助和便利,包括但不限于提供合同信息、協(xié)調(diào)相關(guān)事宜等。16.2.3乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行其責(zé)任,并及時(shí)向甲方反饋。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額是指第三方在合同履行過程中因自身原因?qū)е聯(lián)p失,應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定,或由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。17.3第三方的責(zé)任限額包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和合理費(fèi)用。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方對(duì)甲方的責(zé)任,由甲方根據(jù)合同約定和補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容承擔(dān)。18.1.2第三方對(duì)甲方的責(zé)任,不涉及本合同中乙方的權(quán)利和義務(wù)。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方對(duì)乙方的責(zé)任,由乙方根據(jù)合同約定和補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容承擔(dān)。18.2.2第三方對(duì)乙方的責(zé)任,不涉及本合同中甲方的權(quán)利和義務(wù)。18.3第三方與其他第三方的劃分18.3.1第三方之間因合同履行產(chǎn)生的責(zé)任,由各第三方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定承擔(dān)。18.3.2第三方之間的責(zé)任劃分,不影響本合同中甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。19.補(bǔ)充說明19.1本合同中的第三方介入條款,旨在明確第三方在合同履行中的角色和責(zé)任,保障合同各方的合法權(quán)益。19.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,在補(bǔ)充協(xié)議中詳細(xì)約定第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),確保合同履行順利進(jìn)行。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)安保服務(wù)細(xì)則詳細(xì)要求和說明:服務(wù)細(xì)則應(yīng)包括安保服務(wù)的具體內(nèi)容、工作流程、安全標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等。服務(wù)細(xì)則應(yīng)與國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相符合。服務(wù)細(xì)則應(yīng)由雙方共同制定,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。2.附件二:服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明詳細(xì)要求和說明:服務(wù)人員名單應(yīng)包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等基本信息。資質(zhì)證明應(yīng)包括身份證、相關(guān)資格證書、培訓(xùn)證明等。服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明應(yīng)由受托方提供,并經(jīng)委托方確認(rèn)。3.附件三:費(fèi)用清單詳細(xì)要求和說明:費(fèi)用清單應(yīng)包括服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、支付周期等。費(fèi)用清單應(yīng)由受托方提供,并經(jīng)委托方確認(rèn)。費(fèi)用清單應(yīng)與合同約定的費(fèi)用總額一致。4.附件四:第三方介入補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求和說明:補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方和第三方共同簽訂。補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。5.附件五:違約通知及處理記錄詳細(xì)要求和說明:違約通知應(yīng)包括違約事實(shí)、違約方、處理意見等。處理記錄應(yīng)包括違約行為的處理過程、結(jié)果等。違約通知及處理記錄應(yīng)由雙方共同保存。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:服務(wù)人員未按照服務(wù)細(xì)則執(zhí)行任務(wù)。服務(wù)人員違反服務(wù)規(guī)范,造成安全事故。服務(wù)人員泄露客戶信息。服務(wù)費(fèi)用支付逾期。服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為的認(rèn)定應(yīng)以事實(shí)為依據(jù),以合同約定為準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用、違約金等。3.違約責(zé)任示例說明:服務(wù)人員未按照服務(wù)細(xì)則執(zhí)行任務(wù),導(dǎo)致客戶財(cái)產(chǎn)損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。服務(wù)人員違反服務(wù)規(guī)范,造成客戶人身傷害,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。服務(wù)人員泄露客戶信息,給客戶造成名譽(yù)損害,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。服務(wù)費(fèi)用支付逾期,應(yīng)按合同約定支付滯納金。服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定,應(yīng)采取補(bǔ)救措施,如重新提供服務(wù)、減免費(fèi)用等。全文完。2024年物業(yè)安保委托合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.2委托方信息1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同終止日期2.物業(yè)管理范圍及區(qū)域2.1物業(yè)管理具體區(qū)域2.2物業(yè)管理具體內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間3.物業(yè)安保服務(wù)內(nèi)容3.1安全巡邏3.2門禁管理3.3監(jiān)控設(shè)備管理3.4應(yīng)急處理3.5人員培訓(xùn)4.物業(yè)安保人員配置4.1人員數(shù)量及職責(zé)4.2人員配備標(biāo)準(zhǔn)4.3人員培訓(xùn)要求4.4人員考核與晉升5.物業(yè)安保服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.物業(yè)安保服務(wù)質(zhì)量要求6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)控措施6.3質(zhì)量改進(jìn)措施6.4質(zhì)量投訴處理7.物業(yè)安全管理措施7.1安全管理制度7.2安全應(yīng)急預(yù)案7.3安全培訓(xùn)與演練7.4安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)8.合同履行與監(jiān)督8.1合同履行責(zé)任8.2履行進(jìn)度監(jiān)控8.3履行情況報(bào)告8.4履行違約責(zé)任9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更程序9.4合同解除程序10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約行為認(rèn)定10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3爭(zhēng)議解決方式10.4爭(zhēng)議解決程序11.合同附件11.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)明細(xì)11.2附件二:物業(yè)安保人員配備表11.3附件三:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)11.4附件四:安全管理制度12.合同簽署12.1簽署主體12.2簽署時(shí)間12.3簽署地點(diǎn)12.4簽署方式13.合同備案13.1備案主體13.2備案時(shí)間13.3備案地點(diǎn)13.4備案方式14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同文本效力14.3合同附件效力14.4其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.1.1物業(yè)管理方名稱:X物業(yè)管理有限公司1.1.2法定代表人:1.1.3注冊(cè)地址:省市區(qū)路號(hào)1.1.4注冊(cè)資本:1000萬元1.1.5營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào):051.2委托方信息1.2.1委托方名稱:住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.2法定代表人:1.2.3地址:省市區(qū)路號(hào)1.3合同簽訂日期:2024年1月1日1.4合同生效日期:2024年2月1日1.5合同終止日期:2026年1月31日第二條物業(yè)管理范圍及區(qū)域2.1物業(yè)管理具體區(qū)域:住宅小區(qū),包括住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫(kù)等2.2物業(yè)管理具體內(nèi)容:環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共秩序維護(hù)、安全保障等2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照國(guó)家、行業(yè)及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行2.4物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間:全天24小時(shí)第三條物業(yè)安保服務(wù)內(nèi)容3.1安全巡邏:每2小時(shí)進(jìn)行一次小區(qū)內(nèi)巡邏,確保小區(qū)安全3.2門禁管理:對(duì)小區(qū)出入口實(shí)行24小時(shí)門禁管理,嚴(yán)格登記進(jìn)出人員及車輛3.3監(jiān)控設(shè)備管理:確保小區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行,對(duì)重要區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控3.4應(yīng)急處理:制定應(yīng)急預(yù)案,對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行快速響應(yīng)和處理3.5人員培訓(xùn):定期對(duì)安保人員進(jìn)行專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)第四條物業(yè)安保人員配置4.1人員數(shù)量及職責(zé):配備10名安保人員,負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全巡邏、門禁管理、監(jiān)控設(shè)備管理等4.2人員配備標(biāo)準(zhǔn):具備相關(guān)安保資質(zhì),年齡在2045歲之間,身體健康4.3人員培訓(xùn)要求:通過專業(yè)培訓(xùn),具備一定的法律知識(shí)和應(yīng)急處理能力4.4人員考核與晉升:定期對(duì)安保人員進(jìn)行考核,根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行晉升或調(diào)整第五條物業(yè)安保服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額:人民幣20萬元/年5.2費(fèi)用支付方式:按季度支付,每次支付5萬元5.3費(fèi)用支付時(shí)間:每個(gè)季度第一個(gè)月的10日前5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:如遇物價(jià)上漲等客觀因素,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行調(diào)整第六條物業(yè)安保服務(wù)質(zhì)量要求6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):按照國(guó)家、行業(yè)及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行6.2質(zhì)量監(jiān)控措施:設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督小組,定期對(duì)安保服務(wù)進(jìn)行檢查和評(píng)估6.3質(zhì)量改進(jìn)措施:針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)制定改進(jìn)措施并落實(shí)6.4質(zhì)量投訴處理:設(shè)立投訴處理機(jī)制,對(duì)業(yè)主的投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理第七條物業(yè)安全管理措施7.1安全管理制度:制定完善的安全管理制度,明確各級(jí)人員的安全責(zé)任7.2安全應(yīng)急預(yù)案:制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,確保在緊急情況下能夠快速響應(yīng)7.3安全培訓(xùn)與演練:定期對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn),并組織應(yīng)急演練7.4安全設(shè)施設(shè)備維護(hù):定期對(duì)安保設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)第八條合同履行與監(jiān)督8.1合同履行責(zé)任:物業(yè)管理方應(yīng)按照合同約定,全面履行物業(yè)管理和服務(wù)義務(wù),確保小區(qū)的正常運(yùn)行和業(yè)主的生活安全。8.2履行進(jìn)度監(jiān)控:委托方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理方的服務(wù)進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督,并要求提供相應(yīng)的進(jìn)度報(bào)告。8.3履行情況報(bào)告:物業(yè)管理方應(yīng)每月向委托方提交一次物業(yè)管理情況報(bào)告,包括安保服務(wù)情況、設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況等。8.4履行違約責(zé)任:如物業(yè)管理方未按合同約定履行義務(wù),委托方有權(quán)要求其限期整改,逾期未整改的,委托方有權(quán)解除合同并追究其違約責(zé)任。第九條合同變更與解除9.1合同變更條件:因不可抗力或雙方協(xié)商一致,可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。9.2合同解除條件:如一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。9.3合同變更程序:變更合同應(yīng)經(jīng)雙方書面同意,并簽訂書面變更協(xié)議。9.4合同解除程序:解除合同應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方,并說明解除原因。第十條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約行為認(rèn)定:雙方應(yīng)按照合同約定,對(duì)違約行為進(jìn)行認(rèn)定。10.2違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3爭(zhēng)議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.4爭(zhēng)議解決程序:爭(zhēng)議解決應(yīng)遵循公平、公正、及時(shí)的原則,并尊重當(dāng)事人的合法權(quán)益。第十一條合同附件11.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)明細(xì)11.1.1服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容11.1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求11.1.3服務(wù)時(shí)間及安排11.2附件二:物業(yè)安保人員配備表11.2.1人員名單及職責(zé)11.2.2培訓(xùn)計(jì)劃及考核標(biāo)準(zhǔn)11.2.3考勤及獎(jiǎng)懲制度11.3附件三:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)11.3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成11.3.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間11.3.3費(fèi)用調(diào)整依據(jù)及程序11.4附件四:安全管理制度11.4.1安全管理制度概述11.4.2應(yīng)急預(yù)案及處理流程11.4.3安全培訓(xùn)及演練安排第十二條合同簽署12.1簽署主體:本合同由物業(yè)管理方和委托方法定代表人或授權(quán)代表簽署。12.2簽署時(shí)間:2024年1月1日12.3簽署地點(diǎn):省市區(qū)路號(hào)12.4簽署方式:雙方代表現(xiàn)場(chǎng)簽署,并由雙方蓋章確認(rèn)。第十三條合同備案13.1備案主體:本合同由物業(yè)管理方在合同簽訂后15日內(nèi)向相關(guān)部門備案。13.2備案時(shí)間:2024年1月16日13.3備案地點(diǎn):省市區(qū)路號(hào)13.4備案方式:物業(yè)管理方應(yīng)提供合同原件及復(fù)印件,并按照相關(guān)部門的要求進(jìn)行備案。第十四條合同生效及其他14.1合同生效條件:本合同自雙方代表簽署并蓋章之日起生效。14.2合同文本效力:本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3合同附件效力:合同附件與本合同具有同等法律效力。14.4其他約定事項(xiàng):本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的界定15.1定義:本合同中所指的第三方,是指除甲乙雙方之外的,為履行本合同目的而介入合同關(guān)系的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.2類型:第三方可能包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持單位等。16.第三方介入的條件16.1中介方介入條件:16.1.1甲乙雙方協(xié)商一致,認(rèn)為需要第三方介入以協(xié)助合同履行。16.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠滿足合同履行所需的專業(yè)服務(wù)。16.1.3第三方介入不違反法律法規(guī)和合同約定。17.第三方介入的程序17.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。17.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確各方權(quán)利義務(wù)。17.3第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利:18.1.1按照協(xié)議約定,獲得相應(yīng)的報(bào)酬。18.1.2在合同履行過程中,享有必要的工作條件和信息獲取權(quán)。18.1.3對(duì)甲乙雙方違反合同的行為,有權(quán)提出意見和建議。18.2第三方義務(wù):18.2.1按照協(xié)議約定,履行相應(yīng)的職責(zé)。18.2.2對(duì)所提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),確保服務(wù)的專業(yè)性、及時(shí)性和有效性。18.2.3對(duì)在合同履行過程中獲取的甲乙雙方信息,負(fù)有保密義務(wù)。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額:19.1.1第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.1.2第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議中的約定執(zhí)行。19.1.3若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失,甲乙雙方可共同向第三方追償。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1責(zé)任劃分:20.1.1甲乙雙方對(duì)第三方介入?yún)f(xié)議的履行負(fù)責(zé),第三方對(duì)自身提供服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。20.1.2第三方介入過程中,若發(fā)生任何爭(zhēng)議或糾紛,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可按照本合同的爭(zhēng)議解決方式處理。20.2權(quán)利劃分:20.2.1甲乙雙方對(duì)第三方介入?yún)f(xié)議的修改和解除享有權(quán)利。20.2.2第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi),享有必要的自主權(quán)。20.3風(fēng)險(xiǎn)劃分:20.3.1甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)第三方介入過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。20.3.2第三方應(yīng)采取措施降低自身服務(wù)過程中的風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)此承擔(dān)主要責(zé)任。21.第三方介入后的合同履行21.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)按照本合同約定履行各自義務(wù)。21.2甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通,確保合同履行順利進(jìn)行。21.3第三方介入期間,若甲乙雙方對(duì)合同履行有新的要求,應(yīng)與第三方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)明細(xì)要求:詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行時(shí)間及責(zé)任人。說明:本附件作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。2.附件二:物業(yè)安保人員配備表要求:包括安保人員名單、崗位職責(zé)、工作班次、培訓(xùn)記錄等。說明:本附件用于記錄和監(jiān)督安保人員的配置和培訓(xùn)情況。3.附件三:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)要求:詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式及時(shí)間。說明:本附件作為合同附件,用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算和支付方式。4.附件四:安全管理制度要求:包括安全管理組織架構(gòu)、安全操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案等。說明:本附件作為合同附件,用于明確小區(qū)的安全管理制度和措施。5.附件五:第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明:本附件作為合同附件,用于規(guī)范第三方介入的相關(guān)事宜。6.附件六:合同履行情況報(bào)告要求:定期報(bào)告合同履行情況,包括服務(wù)進(jìn)度、問題及改進(jìn)措施等。說明:本附件用于監(jiān)督合同履行情況,確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。7.附件七:違約行為處理記錄要求:記錄違約行為的發(fā)現(xiàn)、處理過程及結(jié)果。說明:本附件用于追溯違約行為,保障合同雙方的合法權(quán)益。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主利益受損。1.2物業(yè)管理方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用。1.3物業(yè)管理方未按合同約定進(jìn)行安保工作,導(dǎo)致小區(qū)安全事件發(fā)生。1.4委托方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。1.5第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé),導(dǎo)致合同履行受阻。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約行為發(fā)生后,雙方應(yīng)立即進(jìn)行溝通,協(xié)商解決。2.2如協(xié)商不成,根據(jù)本合同約定和法律法規(guī),由違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于:2.3.1賠償損失:違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.3.2支付違約金:違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金。2.3.3解除合同:違約方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。3.示例說明:3.1示例一:物業(yè)管理方未按時(shí)進(jìn)行小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù),導(dǎo)致綠化帶受損。責(zé)任認(rèn)定:物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,修復(fù)綠化帶,并支付違約金。3.2示例二:委托方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用,導(dǎo)致物業(yè)管理方服務(wù)受阻。責(zé)任認(rèn)定:委托方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,補(bǔ)繳欠費(fèi),并支付違約金。3.3示例三:第三方未按協(xié)議約定提供安保服務(wù),導(dǎo)致小區(qū)發(fā)生盜竊案件。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償損失,并支付違約金。全文完。2024年物業(yè)安保委托合同3本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同簽訂時(shí)間1.2合同生效條件1.3合同生效日期2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)安保服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)區(qū)域劃分2.3服務(wù)時(shí)間安排3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2人員配備要求3.3裝備設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.人員管理5.1人員培訓(xùn)5.2人員考核5.3人員調(diào)配6.設(shè)備管理6.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.2設(shè)備更新?lián)Q代6.3設(shè)備使用規(guī)范7.應(yīng)急處理7.1應(yīng)急預(yù)案制定7.2應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間7.3應(yīng)急措施執(zhí)行8.責(zé)任與義務(wù)8.1物業(yè)方的責(zé)任8.2安保方的責(zé)任8.3雙方的義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償方式10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同附件12.1附件一:服務(wù)人員名單12.2附件二:服務(wù)設(shè)備清單12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同生效與備案13.1合同生效日期13.2合同備案手續(xù)13.3合同備案機(jī)構(gòu)14.其他約定14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3合同語(yǔ)言第一部分:合同如下:1.合同訂立與生效1.1合同簽訂時(shí)間:本合同于2024年1月1日簽訂。1.2合同生效條件:雙方代表在本合同上簽字蓋章,并經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字確認(rèn)。1.3合同生效日期:自雙方代表簽字蓋章之日起生效。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)安保服務(wù)項(xiàng)目:包括但不限于門衛(wèi)管理、巡邏防范、安全檢查、消防監(jiān)控、突發(fā)事件處理等。2.2服務(wù)區(qū)域劃分:具體服務(wù)區(qū)域以物業(yè)實(shí)際范圍為準(zhǔn),由雙方共同確認(rèn)并標(biāo)注在附件一《服務(wù)區(qū)域劃分圖》中。2.3服務(wù)時(shí)間安排:24小時(shí)不間斷服務(wù),具體輪崗、值班時(shí)間由雙方協(xié)商確定。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全無事故。3.2人員配備要求:安保人員需具備相關(guān)資質(zhì),持有國(guó)家規(guī)定的職業(yè)資格證書。3.3裝備設(shè)備標(biāo)準(zhǔn):使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)裝備和消防設(shè)備,定期進(jìn)行維護(hù)和檢修。4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:包括人員工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、設(shè)備購(gòu)置與維護(hù)、日常辦公費(fèi)用等。4.2費(fèi)用支付方式:每月底前,安保方向物業(yè)方提交費(fèi)用結(jié)算清單,物業(yè)方在接到清單后5個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間:每月1日至5日為費(fèi)用支付期限。5.人員管理5.1人員培訓(xùn):安保方負(fù)責(zé)對(duì)新入職人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),確保其熟悉工作流程和技能。5.2人員考核:每月對(duì)安保人員進(jìn)行績(jī)效考核,考核結(jié)果作為人員獎(jiǎng)懲和崗位調(diào)整的依據(jù)。5.3人員調(diào)配:根據(jù)物業(yè)方需求,安保方有權(quán)對(duì)人員進(jìn)行合理調(diào)配。6.設(shè)備管理6.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng):安保方負(fù)責(zé)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行。6.2設(shè)備更新?lián)Q代:根據(jù)設(shè)備使用情況,安保方提出更新?lián)Q代方案,經(jīng)物業(yè)方批準(zhǔn)后實(shí)施。6.3設(shè)備使用規(guī)范:安保人員需嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用設(shè)備,確保安全。7.應(yīng)急處理7.1應(yīng)急預(yù)案制定:雙方共同制定應(yīng)急預(yù)案,明確突發(fā)事件處理流程和責(zé)任人。7.2應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間:發(fā)生突發(fā)事件時(shí),安保方需在5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。7.3應(yīng)急措施執(zhí)行:安保人員需按照應(yīng)急預(yù)案要求,采取有效措施,確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全穩(wěn)定。8.責(zé)任與義務(wù)8.1物業(yè)方的責(zé)任:確保提供必要的辦公場(chǎng)所和設(shè)施,支付約定的服務(wù)費(fèi)用,配合安保方進(jìn)行安全檢查和突發(fā)事件處理。8.2安保方的責(zé)任:按照合同約定提供安保服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序和安全。8.3雙方的義務(wù):遵守國(guó)家法律法規(guī),履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù),維護(hù)雙方的合法權(quán)益。9.違約責(zé)任9.1違約行為定義:包括但不限于未按約定時(shí)間提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、違反合同規(guī)定等。9.2違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償方式:違約賠償金按照實(shí)際損失的一定比例計(jì)算,最高不超過合同總金額的10%。10.合同解除與終止10.1合同解除條件:因不可抗力、合同約定的解除條件成就、雙方協(xié)商一致等情形,可以解除合同。10.2合同終止條件:合同期限屆滿或者雙方約定的終止條件成就時(shí),合同終止。10.3合同解除與終止程序:任何一方提出解除或終止合同,需提前30日書面通知對(duì)方,并辦理相關(guān)手續(xù)。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式:通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):雙方同意選擇(具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱)作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。11.3爭(zhēng)議解決程序:按照仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)則進(jìn)行,仲裁裁決為終局裁決。12.合同附件12.1附件一:服務(wù)人員名單12.2附件二:服務(wù)設(shè)備清單12.3附件三:其他相關(guān)文件,如應(yīng)急預(yù)案、工作流程圖等。13.合同生效與備案13.1合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同備案手續(xù):本合同簽訂后,雙方應(yīng)將合同報(bào)相關(guān)部門備案。13.3合同備案機(jī)構(gòu):按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),選擇相應(yīng)的備案機(jī)構(gòu)。14.其他約定14.1通知方式:雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,通過快遞、傳真、電子郵件等方式發(fā)送,自發(fā)送之日起視為送達(dá)。14.2合同份數(shù):本合同一式(具體份數(shù))份,雙方各執(zhí)(具體份數(shù))份,具有同等法律效力。14.3合同語(yǔ)言:本合同以中文書面形式簽訂,如有歧義,以中文文本為準(zhǔn)。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義:指在本合同履行過程中,因特定目的或服務(wù)需要,經(jīng)甲乙雙方一致同意,介入本合同關(guān)系的第三方主體,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持單位、咨詢服務(wù)提供者等。15.2第三方介入范圍:第三方介入的具體范圍和方式由甲乙雙方在合同中明確約定,包括但不限于服務(wù)提供、技術(shù)支持、爭(zhēng)議解決、項(xiàng)目監(jiān)督等。16.第三方介入的同意與程序16.1第三方介入的同意:甲乙雙方同意第三方介入本合同關(guān)系,需書面通知對(duì)方,并取得對(duì)方的書面同意。16.2第三方介入的程序:第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)就第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致后,簽訂書面協(xié)議。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方的責(zé)任:第三方在履行本合同過程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定,對(duì)因其原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利:第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用,并享有合同約定的其他權(quán)利。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額:第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體包括但不限于:18.1.1人員傷亡賠償限額;18.1.2財(cái)產(chǎn)損失賠償限額;18.1.3服務(wù)質(zhì)量違約賠償限額;18.1.4其他約定的賠償限額。18.2責(zé)任限額的計(jì)算方式:責(zé)任限額的計(jì)算方式由甲乙雙方在合同中約定,可采取固定金額、按比例或根據(jù)損失程度計(jì)算等方式。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的責(zé)任劃分:第三方在履行合同過程中,若造成甲方損失,甲方應(yīng)向第三方追究責(zé)任;若第三方因甲方原因造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.2第三方與乙方的責(zé)任劃分:第三方在履行合同過程中,若造成乙方損失,乙方應(yīng)向第三方追究責(zé)任;若第三方因乙方原因造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.3第三方與甲乙雙方共同責(zé)任:若第三方在履行合同過程中,因甲乙雙方共同原因造成損失,甲乙雙方應(yīng)按照各自責(zé)任比例共同承擔(dān)。20.第三方介入的合同變更20.1合同變更:第三方介入后,若需對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行變更,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。20.2變更后的合同效力:變更后的合同繼續(xù)有效,原合同與本變更協(xié)議有沖突的,以本變更協(xié)議為準(zhǔn)。21.第三方介入的合同終止21.1.1第三方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容;21.1.2甲乙雙方協(xié)商一致解除合同;21.1.3合同約定的終止條件成就。21.2合同終止后的責(zé)任:合同終止后,第三方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定,對(duì)剩余服務(wù)內(nèi)容或遺留問題進(jìn)行處理。22.第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1爭(zhēng)議解決方式:第三方介入引起的爭(zhēng)議,通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。22.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):雙方同意選擇(具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱)作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。22.3爭(zhēng)議解決程序:按照仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)則進(jìn)行,仲裁裁決為終局裁決。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)人員名單詳細(xì)要求:包括人員姓名、職務(wù)、工號(hào)、入職時(shí)間、培訓(xùn)情況、考核結(jié)果等。附件說明:用于記錄安保人員的詳細(xì)信息,便于管理和服務(wù)監(jiān)督。2.附件二:服務(wù)設(shè)備清單詳細(xì)要求:包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)買時(shí)間、維護(hù)記錄、使用說明等。附件說明:用于詳細(xì)記錄安保設(shè)備的配置情況,便于設(shè)備管理和維護(hù)。3.附件三:應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求:包括各類突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施、責(zé)任人、響應(yīng)時(shí)間、處理流程等。附件說明:用于指導(dǎo)安保人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全穩(wěn)定。4.附件四:服務(wù)合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:包括變更內(nèi)容、變更原因、變更后的合同條款、雙方簽字蓋章等。附件說明:用于記錄合同變更情況,確保合同內(nèi)容的準(zhǔn)確性和有效性。5.附件五:服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單詳細(xì)要求:包括費(fèi)用項(xiàng)目、金額、支付時(shí)間、支付方式等。附件說明:用于記錄服務(wù)費(fèi)用的支付情況,便于雙方核對(duì)和結(jié)算。6.附件六:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方介入的目的、范圍、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。附件說明:用于明確第三方介入的具體事項(xiàng)和雙方的權(quán)利義務(wù)。7.附件七:爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:包括爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序、期限等。附件說明:用于約定解決爭(zhēng)議的具體方式和程序。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:未按約定時(shí)間提供服務(wù);服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn);違反合同規(guī)定的操作規(guī)程;未按規(guī)定進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng);未按約定支付服務(wù)費(fèi)用;未按約定進(jìn)行人員培訓(xùn)和管理;未按約定處理突發(fā)事件。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為的嚴(yán)重程度;對(duì)甲方造成的損失;違約方的主觀故意或過失。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例:安保人員未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理突發(fā)事件,導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大,違約方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不到位,導(dǎo)致設(shè)備故障,違約方需承擔(dān)維修費(fèi)用;未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,違約方需支付違約金。全文完。2024年物業(yè)安保委托合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱及地址1.2委托方名稱及地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.物業(yè)安保服務(wù)范圍2.1服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)時(shí)間3.物業(yè)安保人員配備及職責(zé)3.1人員數(shù)量3.2人員資質(zhì)3.3職責(zé)分工4.物業(yè)安保服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2付款方式4.3付款時(shí)間5.物業(yè)安保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)5.3質(zhì)量問題處理6.物業(yè)安保人員培訓(xùn)與考核6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.2培訓(xùn)方式6.3考核標(biāo)準(zhǔn)7.物業(yè)安保設(shè)施設(shè)備管理7.1設(shè)備清單7.2設(shè)備維護(hù)7.3設(shè)備更新8.物業(yè)安保信息共享與溝通8.1信息共享內(nèi)容8.2溝通方式8.3溝通頻率9.物業(yè)安全事故處理9.1事故報(bào)告9.2事故調(diào)查9.3事故處理10.物業(yè)安保合同解除與終止10.1解除條件10.2解除程序10.3合同終止11.違約責(zé)任與賠償11.1違約情形11.2賠償標(biāo)準(zhǔn)11.3賠償方式12.合同爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.合同生效與終止13.1生效條件13.2生效時(shí)間13.3終止條件13.4終止時(shí)間14.合同附件及其他14.1合同附件14.2其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱:物業(yè)管理有限公司1.1.1地址:市區(qū)街道號(hào)1.2委托方名稱:房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.2.1地址:市區(qū)街道號(hào)1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3.1物業(yè)管理方聯(lián)系人:1.3.1.1聯(lián)系電話:138xxxx56781.3.2委托方聯(lián)系人:1.3.2.1聯(lián)系電話:139xxxx56782.物業(yè)安保服務(wù)范圍2.1服務(wù)區(qū)域:小區(qū)2.1.1入口:1號(hào)、2號(hào)、3號(hào)2.1.2出口:4號(hào)、5號(hào)、6號(hào)2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.124小時(shí)巡邏2.2.2安全檢查2.2.3緊急事件處理2.2.4車輛管理2.3服務(wù)時(shí)間:每日0:00至24:003.物業(yè)安保人員配備及職責(zé)3.1人員數(shù)量:共20名安保人員3.2人員資質(zhì)3.2.1具備保安員資格證書3.3職責(zé)分工3.3.1巡邏員:負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告3.3.2門衛(wèi):負(fù)責(zé)小區(qū)出入口的進(jìn)出管理,確保小區(qū)安全3.3.3緊急事件處理員:負(fù)責(zé)處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的緊急事件4.物業(yè)安保服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額:人民幣100萬元/年4.2付款方式:分期支付,每月支付8.33萬元4.3付款時(shí)間:每月5日前支付上月費(fèi)用5.物業(yè)安保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1巡邏員:巡邏頻率不低于每小時(shí)1次5.1.2門衛(wèi):確保小區(qū)出入口24小時(shí)有人值守5.1.3緊急事件處理員:5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理緊急事件5.2質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)5.2.1巡邏覆蓋率:不低于90%5.2.2事件處理時(shí)效:不超過5分鐘5.3質(zhì)量問題處理5.3.1物業(yè)管理方每月對(duì)安保服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核5.3.2發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,由物業(yè)管理方提出整改意見,委托方配合整改6.物業(yè)安保人員培訓(xùn)與考核6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.1.1保安員崗位技能培訓(xùn)6.1.2緊急事件處理培訓(xùn)6.1.3法律法規(guī)培訓(xùn)6.2培訓(xùn)方式6.2.1集中培訓(xùn)6.2.2在崗培訓(xùn)6.2.3線上培訓(xùn)6.3考核標(biāo)準(zhǔn)6.3.1培訓(xùn)合格率:不低于95%6.3.2考核合格率:不低于90%8.物業(yè)安保信息共享與溝通8.1信息共享內(nèi)容8.1.1小區(qū)內(nèi)治安情況8.1.2緊急事件處理情況8.1.3設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)信息8.2溝通方式8.2.1定期召開安保工作例會(huì)8.2.2電子郵件及短信平臺(tái)8.2.3專人負(fù)責(zé)日常溝通協(xié)調(diào)8.3溝通頻率8.3.1例會(huì):每月至少召開1次8.3.2電子郵件及短信:遇緊急情況即時(shí)溝通9.物業(yè)安保信息共享與溝通9.1事故報(bào)告9.1.1發(fā)生安全事故后,安保人員應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)9.1.2報(bào)告內(nèi)容包括:事故時(shí)間、地點(diǎn)、原因、損失情況等9.2事故調(diào)查9.2.1物業(yè)管理方接到事故報(bào)告后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查9.2.2調(diào)查內(nèi)容包括:事故原因、責(zé)任認(rèn)定、處理措施等9.3事故處理9.3.1采取必要措施防止事故擴(kuò)大9.3.2對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行處罰或教育9.3.3對(duì)受害者進(jìn)行賠償10.物業(yè)安保合同解除與終止10.1解除條件10.1.1委托方違反合同約定,嚴(yán)重影響安保服務(wù)質(zhì)量10.1.2物業(yè)管理方無法繼續(xù)履行合同10.2解除程序10.2.1雙方協(xié)商一致,簽訂解除合同協(xié)議10.2.2提前30天書面通知對(duì)方10.3合同終止10.3.1合同期滿,如雙方無續(xù)約意向,合同自然終止10.3.2合同終止后,雙方應(yīng)妥善處理遺留問題11.違約責(zé)任與賠償11.1違約情形11.1.1物業(yè)管理方未按約定提供安保服務(wù)11.1.2委托方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用11.2賠償標(biāo)準(zhǔn)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失11.2.2違約方應(yīng)支付違約金,違約金為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的10%11.3賠償方式11.3.1現(xiàn)金賠償11.3.2代履行12.合同爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方協(xié)商解決12.1.2爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為市仲裁委員會(huì)12.2.2仲裁地點(diǎn)為市12.3爭(zhēng)議解決程序12.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提交仲裁申請(qǐng)12.3.2仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)在受理申請(qǐng)后60日內(nèi)作出仲裁裁決13.合同生效與終止13.1生效條件13.1.1雙方簽署合同并加蓋公章13.1.2合同簽訂后5日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用13.2生效時(shí)間13.2.1合同自簽訂之日起生效13.3終止條件13.3.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同13.3.2合同因不可抗力無法履行而終止13.4終止時(shí)間13.4.1合同期滿前30日為合同終止通知期14.合同附件及其他14.1合同附件14.1.1物業(yè)安保人員名單14.1.2設(shè)備清單14.2其他約定事項(xiàng)14.2.1本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商解決14.2.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1定義15.1.1本合同中“第三方”指除合同雙方外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入是指因合同履行需要,由第三方提供專業(yè)服務(wù)、咨詢意見或進(jìn)行評(píng)估、監(jiān)理等活動(dòng)。16.第三方介入的觸發(fā)條件16.1.1合同雙方無法就某一事項(xiàng)達(dá)成一致意見;16.1.2合同履行過程中出現(xiàn)技術(shù)難題,需要第三方提供專業(yè)解決方案;16.1.3合同履行過程中出現(xiàn)安全事故,需要第三方進(jìn)行事故調(diào)查;16.1.4合同履行過程中需要第三方提供評(píng)估或監(jiān)理服務(wù)。17.第三方介入的程序17.1第三方介入需經(jīng)合同雙方書面同意;17.2第三方介入前,合同雙方應(yīng)就第三方介入的事項(xiàng)、范圍、費(fèi)用等進(jìn)行明確約定;17.3第三方介入后,合同雙方應(yīng)積極配合第三方開展工作。18.第三方介入的責(zé)權(quán)利18.1第三方的權(quán)利18.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況,提出專業(yè)意見和建議;18.1.2第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料;18.1.3第三方有權(quán)對(duì)合同履行情況進(jìn)行評(píng)估或監(jiān)理。18.2第三方的義務(wù)18.2.1第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)、客觀、公正的服務(wù);18.2.2第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密;18.2.3第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的合同履行延誤或損失。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定;19.2第三方責(zé)任限額包括但不限于:19.2.1第三方因故意或重大過失造成合同雙方損失的;19.2.2第三方違反合同約定,導(dǎo)致合同履行延誤或損失的;19.2.3第三方因提供虛假信息或數(shù)據(jù)造成合同雙方損失的。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與合同雙方的關(guān)系20.1.1第三方與合同雙方均為獨(dú)立主體,相互之間不存在隸屬關(guān)系;20.1.2第三方接受合同雙方的委托,為其提供服務(wù)。20.2第三方與其他各方(如業(yè)主、物業(yè)等)的關(guān)系20.2.1第三方在與業(yè)主、物業(yè)等第三方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)尊重相關(guān)方的合法權(quán)益;20.2.2第三方在履行合同過程中,如涉及與其他第三方的利益關(guān)系,應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。21.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)21.1第三方介入的費(fèi)用由合同雙方根據(jù)合同約定承擔(dān);21.2第三方介入的費(fèi)用包括但不限于:21.2.1第三方的服務(wù)費(fèi)用;21.2.2第三方的交通、住宿等費(fèi)用;21.2.3第三方因履行合同產(chǎn)生的其他費(fèi)用。22.第三方介入的合同終止22.1.1合同雙方協(xié)商一致;22.1.2第三方無法繼續(xù)履行合同;22.1.3合同約定的其他終止條件。22.2合同終止后,合同雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)安保人員名單詳細(xì)要求:包含人員姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式、培訓(xùn)記錄等信息。說明:此名單用于明確安保人員的配備情況,便于管理及聯(lián)系。2.設(shè)備清單詳細(xì)要求:列出所有安保設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、使用狀態(tài)等信息。說明:此清單用于記錄設(shè)備情況,便于維護(hù)和管理。3.物業(yè)安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量要求等。說明:此標(biāo)準(zhǔn)用于明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量。4.物業(yè)安保培訓(xùn)記錄詳細(xì)要求:記錄安保人員的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果等信息。說明:此記錄用于評(píng)估安保人員的培訓(xùn)效果。5.物業(yè)安保事件記錄詳細(xì)要求:記錄發(fā)生的事件時(shí)間、地點(diǎn)、原因、處理結(jié)果等信息。說明:此記錄用于分析事件原因,改進(jìn)安保工作。6.物業(yè)安保服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:列出服務(wù)費(fèi)用總額、付款方式、付款時(shí)間等信息。說明:此明細(xì)用于明確費(fèi)用情況,便于雙方核對(duì)。7.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的事項(xiàng)、范圍、費(fèi)用、責(zé)任等。說明:此協(xié)議用于規(guī)范第三方介入行為,確保各方權(quán)益。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:明確爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明:此協(xié)議用于規(guī)范爭(zhēng)議解決過程,保障各方權(quán)益。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)管理方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按約定提供安保服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因違約給委托方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例:物業(yè)管理方未按時(shí)安排安保人員巡邏,導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)發(fā)生盜竊案件,物業(yè)管理方應(yīng)賠償損失。1.2未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金,違約金為未支付部分服務(wù)費(fèi)用的10%。示例:物業(yè)管理方未按時(shí)支付某月服務(wù)費(fèi)用,委托方有權(quán)要求物業(yè)管理方支付違約金。2.委托方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:委托方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金,違約金為未支付部分服務(wù)費(fèi)用的10%。示例:委托方未按時(shí)支付某月服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)管理方有權(quán)要求委托方支付違約金。2.2違反合同約定,嚴(yán)重影響安保服務(wù)質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定:委托方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因違約給物業(yè)管理方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例:委托方擅自要求安保人員改變職責(zé),導(dǎo)致安保服務(wù)質(zhì)量下降,委托方應(yīng)賠償損失。全文完。2024年物業(yè)安保委托合同5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱及地址1.2物業(yè)管理方法定代表人1.3委托方名稱及地址1.4委托方法定代表人2.委托事項(xiàng)2.1安保服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)區(qū)域及范圍2.3服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.1安全責(zé)任3.2人員配備3.3設(shè)備設(shè)施3.4管理制度4.費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2付款方式4.3付款時(shí)間5.合同期限5.1合同生效日期5.2合同期限6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任7.保密條款7.1保密義務(wù)7.2保密范圍8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期11.合同附件11.1合同附件內(nèi)容11.2合同附件效力12.合同修改12.1合同修改程序12.2合同修改效力13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序14.其他約定14.1通知方式14.2合同解除后的費(fèi)用結(jié)算14.3合同解除后的資產(chǎn)移交第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱:物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理方法定代表人:1.3委托方名稱:小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.4委托方法定代表人:2.委托事項(xiàng)2.1安保服務(wù)內(nèi)容:主要包括小區(qū)出入口巡邏、監(jiān)控設(shè)施管理、突發(fā)事件的應(yīng)急處理、消防安全管理、車輛和行人管理、門衛(wèi)管理、訪客登記、小區(qū)內(nèi)治安巡邏等。2.2服務(wù)區(qū)域及范圍:包括小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域及配套設(shè)施。2.3服務(wù)時(shí)間:全天24小時(shí)不間斷。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.1安全責(zé)任:確保小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及配套設(shè)施的安全,防止盜竊、火災(zāi)等安全事故的發(fā)生。3.2人員配備:至少配備10名安保人員,其中5名負(fù)責(zé)巡邏,3名負(fù)責(zé)監(jiān)控室工作,2名負(fù)責(zé)門衛(wèi),每班次不少于2人。3.3設(shè)備設(shè)施:配備足夠的監(jiān)控?cái)z像頭、報(bào)警系統(tǒng)、消防設(shè)施等。3.4管理制度:建立健全的安保管理制度,包括人員培訓(xùn)、巡邏制度、門衛(wèi)制度、訪客登記制度等。4.
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