售后服務承諾書怎么寫承諾書

售后服務承諾書怎么寫承諾書合同編號：__________甲方（出賣人）：地址：聯(lián)系電話：乙方（買受人）：地址：聯(lián)系電話：一、甲方承諾1.1商品質量甲方保證所提供的商品符合國家相關法律法規(guī)規(guī)定的質量標準，并符合乙方訂單中約定的技術規(guī)格、參數(shù)等要求。1.2商品數(shù)量甲方保證按照主合同約定的數(shù)量交付商品。如實際交付的商品數(shù)量與約定不符，甲方應按實際交付數(shù)量與約定數(shù)量的比例，向乙方支付違約金。1.3交付時間甲方承諾按照主合同約定的時間將商品交付給乙方。如因甲方原因導致延遲交付，甲方應按延遲交付的部分商品金額，向乙方支付違約金。1.4售后服務甲方承諾在商品交付后，按照主合同約定的服務內容、服務期限提供售后服務。售后服務包括但不限于：產品安裝、維修、保養(yǎng)、技術支持等。二、乙方承諾2.1支付商品價款乙方按照主合同約定的付款方式、付款時間向甲方支付商品價款。2.2配合甲方售后服務乙方應按甲方要求提供商品的相關信息，并配合甲方進行售后服務。三、違約責任3.1如甲方未按照本承諾書第一條第1.1項、第1.2項、第1.3項約定履行義務，乙方有權要求甲方支付違約金，并有權要求甲方承擔因違約所產生的其他損失。3.2如乙方未按照本承諾書第二條第2.1項約定履行義務，甲方有權解除主合同，并要求乙方支付合同解除所產生的損失。四、爭議解決如甲乙雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生糾紛，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本承諾書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，與主合同具有同等法律效力。5.2本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（出賣人）：乙方（買受人）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.《商品買賣合同》2.商品的技術規(guī)格、參數(shù)說明3.商品的質量檢測報告4.售后服務細則5.付款憑證6.交付憑證二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供符合質量標準的商品，或商品不符合乙方訂單中約定的技術規(guī)格、參數(shù)等要求。2.甲方未按約定數(shù)量交付商品，或實際交付的商品數(shù)量與約定不符。3.甲方未按約定時間交付商品，或延遲交付商品。4.甲方未按約定提供售后服務，或售后服務不符合主合同約定的服務內容、服務期限。5.乙方未按約定支付商品價款。6.乙方未按約定配合甲方售后服務。三、法律名詞及解釋：1.商品質量：指商品符合國家相關法律法規(guī)規(guī)定的質量標準，以及符合乙方訂單中約定的技術規(guī)格、參數(shù)等要求。2.售后服務：指商品交付后，甲方按照主合同約定的服務內容、服務期限提供的產品安裝、維修、保養(yǎng)、技術支持等服務。3.違約金：指一方未履行合同約定的義務，按照一定比例向另一方支付的違約賠償。4.損失：指因違約行為導致的直接經(jīng)濟損失，包括合同履行所需費用、預期利潤等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質量問題：如發(fā)現(xiàn)商品存在質量問題，乙方應及時與甲方溝通，甲方應在約定的期限內負責更換或維修。2.商品數(shù)量問題：如實際交付的商品數(shù)量與約定不符，甲方應按實際交付數(shù)量與約定數(shù)量的比例，向乙方支付違約金。3.交付時間延遲：如甲方延遲交付商品，甲方應按延遲交付的部分商品金額，向乙方支付違約金。4.售后服務問題：如甲方未按約定提供售后服務，乙方有權要求甲方履行售后服務承諾，或向甲方支付違約金。5.支付商品價款問題：如乙方未按約定支付商品價款，甲方有權解除主合同，并要求乙方支付合同解除所產生的損失。五、所有應用場景：1.商品買賣合同中涉及商品質量、數(shù)量、