2024年版：電子商務平臺服務合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年版：電子商務平臺服務合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式1.4注冊地址1.5通訊地址1.6郵編1.7經(jīng)營范圍2.合同簽訂依據(jù)2.1法律法規(guī)2.2相關政策2.3行業(yè)規(guī)范3.合同標的3.1平臺名稱3.2平臺網(wǎng)址3.3平臺類型3.4平臺功能3.5平臺服務內(nèi)容4.服務期限4.1服務起始日期4.2服務終止日期4.3服務期限延期4.4服務期限終止條件5.服務費用5.1費用標準5.2費用支付方式5.3費用支付時間5.4費用調整6.平臺運營6.1平臺搭建6.2平臺維護6.3平臺安全保障6.4平臺數(shù)據(jù)備份與恢復7.版權與知識產(chǎn)權7.1版權歸屬7.2知識產(chǎn)權保護7.3違約責任8.用戶信息保護8.1用戶信息收集8.2用戶信息使用8.3用戶信息存儲8.4用戶信息泄露9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除責任12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止責任13.合同生效與修改13.1合同生效日期13.2合同修改程序13.3合同修改生效日期14.其他約定事項14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同附件14.4合同份數(shù)與簽署第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1出讓方名稱：[出讓方全稱]1.1.2接受方名稱：[接受方全稱]1.2法定代表人1.2.1出讓方法定代表人：[出讓方法定代表人姓名]1.2.2接受方法定代表人：[接受方法定代表人姓名]1.3聯(lián)系方式1.3.1出讓方聯(lián)系方式：[出讓方聯(lián)系電話]、[出讓方電子郵箱]1.3.2接受方聯(lián)系方式：[接受方聯(lián)系電話]、[接受方電子郵箱]1.4注冊地址1.4.1出讓方注冊地址：[出讓方注冊地址]1.4.2接受方注冊地址：[接受方注冊地址]1.5通訊地址1.5.1出讓方通訊地址：[出讓方通訊地址]1.5.2接受方通訊地址：[接受方通訊地址]1.6郵編1.6.1出讓方郵編：[出讓方郵編]1.6.2接受方郵編：[接受方郵編]1.7經(jīng)營范圍1.7.1出讓方經(jīng)營范圍：[出讓方經(jīng)營范圍]1.7.2接受方經(jīng)營范圍：[接受方經(jīng)營范圍]2.合同簽訂依據(jù)2.1法律法規(guī)2.1.1中華人民共和國電子商務法2.1.2中華人民共和國合同法2.1.3相關行政法規(guī)及政策文件2.2相關政策2.2.1國家電子商務發(fā)展規(guī)劃2.2.2行業(yè)主管部門出臺的政策文件2.3行業(yè)規(guī)范2.3.1電子商務平臺服務規(guī)范2.3.2網(wǎng)絡安全法3.合同標的3.1平臺名稱3.1.1平臺名稱：[平臺名稱]3.2平臺網(wǎng)址3.2.1平臺網(wǎng)址：[平臺網(wǎng)址]3.3平臺類型3.3.1平臺類型：[平臺類型，如B2C、C2C等]3.4平臺功能3.4.1商品發(fā)布與展示3.4.2交易支付3.4.3用戶評價與反饋3.4.4物流配送3.4.5售后服務3.5平臺服務內(nèi)容3.5.1平臺運營維護3.5.2用戶服務支持3.5.3平臺安全保障4.服務期限4.1服務起始日期4.1.1服務起始日期：[服務起始日期]4.2服務終止日期4.2.1服務終止日期：[服務終止日期]4.3服務期限延期4.3.1雙方協(xié)商一致后，可延長服務期限4.3.2延長服務期限需書面確認4.4服務期限終止條件4.4.1出現(xiàn)合同約定的解除條件4.4.2出現(xiàn)不可抗力導致合同無法履行5.服務費用5.1費用標準5.1.1服務費用：[服務費用金額及支付方式]5.2費用支付方式5.2.1預付款：[預付款金額及支付時間]5.2.2按月支付：[每月支付金額及支付時間]5.3費用支付時間5.3.1預付款：[支付時間]5.3.2按月支付：[每月支付時間]5.4費用調整5.4.1如服務費用發(fā)生變動，雙方另行協(xié)商確定5.4.2調整后的費用應書面通知對方6.平臺運營6.1平臺搭建6.1.1出讓方負責平臺的搭建與部署6.1.2平臺搭建時間：[平臺搭建完成時間]6.2平臺維護6.2.1出讓方負責平臺的日常維護6.2.2維護內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)升級、故障排除等6.3平臺安全保障6.3.1出讓方負責平臺的安全防護6.3.2包括但不限于數(shù)據(jù)加密、病毒防護等6.4平臺數(shù)據(jù)備份與恢復6.4.1出讓方定期對平臺數(shù)據(jù)進行備份6.4.2如數(shù)據(jù)丟失或損壞，出讓方負責恢復數(shù)據(jù)8.版權與知識產(chǎn)權8.1版權歸屬8.1.1平臺整體版權歸出讓方所有8.1.2接受方在使用平臺過程中產(chǎn)生的原創(chuàng)內(nèi)容，其版權歸接受方所有8.2知識產(chǎn)權保護8.2.1出讓方應尊重接受方及第三方知識產(chǎn)權8.2.2如發(fā)現(xiàn)侵權行為，應及時采取措施制止8.3違約責任8.3.1如出讓方侵犯接受方或第三方知識產(chǎn)權，應承擔相應法律責任8.3.2如接受方侵犯出讓方知識產(chǎn)權，應承擔相應法律責任9.用戶信息保護9.1用戶信息收集9.1.1出讓方在用戶注冊、使用平臺時收集用戶信息9.1.2收集的用戶信息包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、交易記錄等9.2用戶信息使用9.2.1出讓方僅限于提供平臺服務使用用戶信息9.2.2未經(jīng)用戶同意，不得向第三方泄露用戶信息9.3用戶信息存儲9.3.1出讓方應采取技術措施確保用戶信息存儲安全9.3.2如用戶要求刪除信息，出讓方應及時刪除9.4用戶信息泄露9.4.1如因出讓方原因導致用戶信息泄露，應承擔相應責任9.4.2如因用戶自身原因導致信息泄露，出讓方不承擔責任10.違約責任10.1違約情形10.1.1未按約定提供平臺服務的10.1.2未按約定收取費用的10.1.3違反合同約定，損害對方利益的10.2違約責任承擔10.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、恢復原狀等10.2.2違約責任的具體承擔方式由雙方協(xié)商確定10.3違約賠償10.3.1賠償金額應足以彌補因違約造成的損失10.3.2賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實物賠償?shù)?1.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議11.1.2如協(xié)商不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟11.2爭議解決機構11.2.1如協(xié)商不成，可向雙方共同選擇的仲裁機構申請仲裁11.3爭議解決程序11.3.1爭議解決程序按爭議解決機構的規(guī)定進行11.3.2爭議解決過程中，雙方應保持合作態(tài)度12.合同解除12.1解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同12.1.2出現(xiàn)合同約定的解除條件12.1.3不可抗力導致合同無法履行12.2解除程序12.2.1雙方應書面通知對方解除合同12.2.2解除合同后，雙方應履行合同解除后的義務12.3解除責任12.3.1解除合同后，違約方應承擔相應責任12.3.2雙方均應按照解除合同后的約定履行各自義務13.合同終止13.1終止條件13.1.1服務期限屆滿13.1.2雙方協(xié)商一致終止合同13.1.3出現(xiàn)合同約定的終止條件13.2終止程序13.2.1雙方應書面通知對方終止合同13.2.2終止合同后，雙方應履行合同終止后的義務13.3終止責任13.3.1終止合同后，違約方應承擔相應責任13.3.2雙方均應按照終止合同后的約定履行各自義務14.其他約定事項14.1通知方式14.1.1雙方應以書面形式或雙方約定的其他方式通知對方14.1.2通知自送達對方時生效14.2不可抗力14.2.1不可抗力包括自然災害、政府行為等14.2.2如遇不可抗力，雙方應相互理解，協(xié)商解決14.3合同附件14.3.1本合同附件為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力14.4合同份數(shù)與簽署14.4.1本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份14.4.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意介入本合同的獨立第三方，包括但不限于中介方、擔保方、技術支持方、支付平臺等。15.1.2第三方應具備相應的資質和能力，并能獨立承擔法律責任。15.2第三方責任限額15.2.1第三方介入本合同，應明確約定其責任限額，以限制其在本合同項下可能產(chǎn)生的賠償責任。15.2.2責任限額應根據(jù)第三方的具體職責和能力，由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。15.3第三方職責15.3.1第三方應根據(jù)甲乙雙方的要求和合同約定，履行其相應的職責。15.3.2第三方職責包括但不限于：a)中介方：協(xié)助甲乙雙方進行溝通、協(xié)調和談判，促成合同簽訂和履行；b)擔保方：提供擔保服務，保障甲乙雙方權益；c)技術支持方：提供必要的技術支持和售后服務；d)支付平臺：提供安全的支付服務，確保交易資金安全。15.4第三方權利15.4.1第三方在履行職責過程中，有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。15.4.2第三方有權根據(jù)甲乙雙方的要求，對合同履行情況進行監(jiān)督。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1第三方介入本合同后，其責任和義務僅限于其職責范圍，不涉及甲乙雙方的其他權利和義務。15.5.2第三方不得超越其職責范圍，干涉甲乙雙方的合同權利和義務。15.5.3第三方與其他各方之間的權利義務關系，由第三方與甲乙雙方分別約定。16.第三方介入時的額外條款16.1.1第三方介入的背景和目的；16.1.2第三方介入的具體職責和權利義務；16.1.3第三方介入的費用及支付方式；16.1.4第三方介入的時間安排。16.2甲乙雙方應確保第三方介入不違反本合同的約定，不影響合同的履行。16.3第三方介入后，甲乙雙方應繼續(xù)履行各自的合同義務。17.第三方責任界定17.1第三方在本合同項下的責任，應限于其職責范圍內(nèi)，不涉及甲乙雙方的其他責任。17.2第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。17.3第三方在履行職責過程中，如因不可抗力等原因導致無法履行職責，不承擔責任。17.4第三方責任的具體承擔方式，由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在合同中明確。17.6第三方責任限額的變更，需經(jīng)甲乙雙方同意，并在合同中予以修改。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：電子商務平臺服務合同1.1詳細要求：本附件為電子商務平臺服務合同的正式文本，包含合同雙方的基本信息、服務內(nèi)容、費用標準、服務期限、違約責任等條款。1.2說明：本附件為合同主體部分，所有合同條款均需在此附件中明確。2.附件二：平臺運營維護細則2.1詳細要求：本附件詳細列出了平臺的運營維護細則，包括系統(tǒng)升級、故障排除、數(shù)據(jù)備份與恢復等具體操作流程。2.2說明：本附件為平臺運營維護的具體指導文件，有助于雙方了解平臺運營的細節(jié)。3.附件三：用戶信息保護政策3.1詳細要求：本附件明確了用戶信息的收集、使用、存儲和保護政策，確保用戶信息安全。3.2說明：本附件為用戶信息保護的重要文件，雙方應嚴格遵守。4.附件四：爭議解決規(guī)則4.1詳細要求：本附件規(guī)定了爭議解決的程序、機構和方式，為雙方解決爭議提供指導。4.2說明：本附件為爭議解決的重要依據(jù)，雙方在發(fā)生爭議時應遵循。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議5.1詳細要求：本附件規(guī)定了第三方介入的條件、職責、權利義務和責任限額等內(nèi)容。5.2說明：本附件為第三方介入的正式協(xié)議，需在第三方介入前簽訂。6.附件六：合同簽訂及生效證明6.1詳細要求：本附件為合同簽訂及生效的證明文件，包括雙方簽字蓋章和合同生效日期。6.2說明：本附件為合同生效的法律依據(jù)，雙方應妥善保管。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1.1甲乙雙方未按約定提供或接受服務的；1.1.2甲乙雙方未按約定支付費用的；1.1.3甲乙雙方違反合同約定，損害對方利益的；1.1.4第三方介入過程中，第三方未履行職責或違反約定的；1.1.5任何一方違反合同約定，導致合同無法履行或無法實現(xiàn)預期目標的。2.責任認定標準：2.1.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、恢復原狀等；2.1.2賠償金額應足以彌補因違約造成的損失；2.1.3賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實物賠償?shù)龋?.1.4責任的具體承擔方式由雙方協(xié)商確定。3.示例說明：3.1.1甲乙雙方約定，甲方應于每月5日前向乙方支付服務費用，但甲方連續(xù)兩個月未按時支付，構成違約，應向乙方支付違約金及相應的滯納金。3.1.2乙方在提供平臺服務過程中，未及時處理用戶投訴，導致用戶利益受損，構成違約，應向用戶賠償損失，并承擔相應的違約責任。3.1.3第三方在提供技術支持過程中，因自身原因導致平臺故障，構成違約，應承擔相應的賠償責任。全文完。2024年版：電子商務平臺服務合同范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2解釋規(guī)則2.合同主體2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務內(nèi)容3.1平臺介紹3.2服務范圍3.3服務期限4.服務費用4.1費用構成4.2付款方式4.3付款時間5.服務交付與驗收5.1交付方式5.2驗收標準5.3驗收程序6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全責任6.2隱私保護措施6.3用戶數(shù)據(jù)管理7.知識產(chǎn)權7.1甲方知識產(chǎn)權7.2乙方知識產(chǎn)權7.3知識產(chǎn)權歸屬8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機構10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3解除條件11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3終止后的處理12.法律適用與管轄12.1適用法律12.2管轄法院13.其他13.1通知與送達13.2合同附件13.3合同解釋13.4合同份數(shù)13.5合同簽訂與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術語定義1.1.1“電子商務平臺”指本合同所涉的在線交易平臺，包括但不限于網(wǎng)站、移動應用等。1.1.2“服務”指乙方提供的電子商務平臺相關服務，包括但不限于平臺搭建、維護、運營、推廣等。1.1.3“用戶”指使用本電子商務平臺進行交易或其他活動的個人或法人。1.1.4“交易”指用戶在本電子商務平臺上進行的商品或服務的買賣行為。1.1.5“數(shù)據(jù)”指在電子商務平臺上產(chǎn)生的用戶信息、交易信息、平臺運營數(shù)據(jù)等。1.2解釋規(guī)則1.2.1本合同中出現(xiàn)的術語若未在本條中定義，其含義應按照相關法律法規(guī)和行業(yè)慣例解釋。1.2.2對本合同條文的解釋，以文字表述為準。2.合同主體2.1甲方信息2.1.1甲方名稱：____________________2.1.2甲方法定代表人：____________________2.1.3甲方住所：____________________2.1.4甲方聯(lián)系方式：____________________2.2乙方信息2.2.1乙方名稱：____________________2.2.2乙方法定代表人：____________________2.2.3乙方住所：____________________2.2.4乙方聯(lián)系方式：____________________3.服務內(nèi)容3.1平臺介紹3.1.1乙方負責搭建、維護和運營本電子商務平臺，提供用戶注冊、商品展示、在線交易等服務。3.1.2平臺功能包括但不限于商品發(fā)布、搜索、下單、支付、物流跟蹤等。3.2服務范圍3.2.1乙方提供的服務范圍包括但不限于平臺搭建、系統(tǒng)維護、技術支持、安全保障等。3.2.2乙方應根據(jù)甲方需求，提供相應的技術支持和咨詢服務。3.3服務期限3.3.1本合同服務期限自雙方簽字之日起至____年____月____日止。4.服務費用4.1費用構成4.1.1本合同服務費用包括但不限于平臺搭建費、平臺維護費、技術服務費等。4.1.2具體費用明細見附件一。4.2付款方式4.2.1甲方應按本合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。4.2.2付款方式為銀行轉賬或雙方約定的其他方式。4.3付款時間4.3.1甲方應在每個服務周期結束后____日內(nèi)支付相應服務費用。5.服務交付與驗收5.1交付方式5.1.1乙方應在本合同服務期限內(nèi)向甲方交付完整、有效的電子商務平臺。5.1.2乙方應確保平臺功能正常、安全穩(wěn)定運行。5.2驗收標準5.2.1甲方對乙方交付的電子商務平臺進行驗收，驗收標準見附件二。5.3驗收程序5.3.1甲方在收到乙方交付的平臺后____日內(nèi)完成驗收。5.3.2甲方應在驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知乙方，乙方應在接到通知后____日內(nèi)予以整改。6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全責任6.1.1乙方應采取必要的技術和管理措施，確保平臺數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.1.2乙方應防止未經(jīng)授權的訪問、復制、泄露或篡改平臺數(shù)據(jù)。6.2隱私保護措施6.2.1乙方應遵循相關法律法規(guī)，對用戶數(shù)據(jù)進行嚴格保護。6.2.2乙方不得將用戶數(shù)據(jù)用于本合同約定之外的目的。6.3用戶數(shù)據(jù)管理6.3.1乙方應建立健全用戶數(shù)據(jù)管理制度，確保用戶數(shù)據(jù)的安全和合規(guī)使用。8.違約責任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定時間交付電子商務平臺或未達到約定的服務質量；8.1.2乙方未按照合同約定提供技術支持和咨詢服務；8.1.3乙方泄露用戶數(shù)據(jù)或未采取有效措施保護用戶隱私；8.1.4甲方未按合同約定支付服務費用；8.1.5任何一方違反合同約定，造成對方損失的。8.2違約責任承擔8.2.1違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。8.2.2違約方應立即采取補救措施，以減輕對方損失。8.3違約賠償8.3.1違約賠償金額根據(jù)實際損失確定，最高不超過合同總金額。8.3.2若因違約導致合同解除，違約方應支付守約方合同剩余期限內(nèi)的合理補償。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1提起訴訟前，雙方應給予對方____天的時間進行協(xié)商。9.2.2訴訟期間，雙方應繼續(xù)履行合同義務。9.3爭議解決機構9.3.1雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民法院解決。10.合同變更與解除10.1合同變更10.1.1雙方協(xié)商一致，可以對本合同進行變更。10.1.2任何變更應采取書面形式，并由雙方簽字或蓋章確認。10.2合同解除10.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。10.2.2.1違約方未在規(guī)定期限內(nèi)履行違約責任；10.2.2.2一方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等情況，影響合同履行；10.2.2.3因不可抗力導致合同無法履行。10.3解除條件10.3.1解除合同應提前____日通知對方，并說明解除原因。10.3.2解除合同后，雙方應按照本合同約定處理未履行完畢的事項。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字或蓋章后，本合同自簽字或蓋章之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同服務期限屆滿；11.2.2合同解除；11.2.3雙方協(xié)商一致終止合同。11.3終止后的處理11.3.1合同終止后，雙方應按照本合同約定處理未履行完畢的事項。11.3.2雙方應相互返還已支付或應支付的費用。12.法律適用與管轄12.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院本合同爭議提交至合同簽訂地的人民法院解決。13.其他13.1通知與送達13.1.1除非合同另有約定，所有通知應以書面形式送達。13.1.2通知應以掛號信、特快專遞或其他雙方認可的方式送達。13.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.3合同解釋對本合同的解釋，以文字表述為準。13.4合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念14.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意介入合同關系，提供咨詢、評估、監(jiān)理、調解、仲裁等服務的個人或法人。14.1.2第三方不包括合同當事人甲乙雙方及其雇員、代理人或關聯(lián)方。14.2第三方職責14.2.1第三方應根據(jù)合同約定，履行相應的職責，包括但不限于：14.2.1.1提供專業(yè)的咨詢服務；14.2.1.2對項目進行評估和監(jiān)理；14.2.1.3在爭議發(fā)生時進行調解或仲裁；14.2.1.4完成其他由甲乙雙方約定的任務。14.3第三方權利14.3.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便履行其職責。14.3.2第三方有權根據(jù)合同約定，收取相應的服務費用。14.4第三方義務14.4.1第三方應保守合同秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和用戶信息。14.4.2第三方應按照合同約定的時間、質量和標準完成工作。14.5第三方介入程序14.5.1甲乙雙方協(xié)商一致，決定引入第三方介入。14.5.2甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利義務。14.5.3第三方介入后，應向甲乙雙方提交工作計劃和進度報告。15.甲乙雙方額外條款15.1.1第三方介入的協(xié)議應作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。15.1.2第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商承擔，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。15.1.3第三方介入期間，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務。16.第三方責任限額16.1.1第三方責任限額應基于其提供的服務的性質、范圍和風險。16.1.2第三方責任限額應在本合同或第三方介入?yún)f(xié)議中明確。16.1.3第三方責任限額不應超過其服務費用的一定比例。16.2第三方責任限制16.2.1第三方對甲乙雙方及其雇員、代理人或關聯(lián)方的損失，其責任限額不應超過本合同或第三方介入?yún)f(xié)議中約定的數(shù)額。16.2.2第三方對因不可抗力造成的損失不承擔責任。16.2.3第三方對因其故意或重大過失造成的損失，不適用責任限額。17.第三方與其他各方的劃分17.1第三方介入后，其責任和義務僅限于與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，與合同其他相關方無關。17.2第三方不得直接與合同其他相關方發(fā)生法律關系，除非經(jīng)甲乙雙方同意。17.3第三方在履行職責過程中，應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得損害甲乙雙方的合法權益。18.第三方變更與退出18.1第三方介入?yún)f(xié)議可以約定第三方的變更和退出條件。18.2第三方變更或退出應提前通知甲乙雙方，并取得甲乙雙方的書面同意。18.3第三方變更或退出后，甲乙雙方應按照原合同約定繼續(xù)履行義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務費用明細詳細列出各項服務費用，包括但不限于平臺搭建費、平臺維護費、技術服務費等。明確各項費用的計算方式、支付周期和付款方式。2.附件二：驗收標準列出電子商務平臺的驗收標準，包括功能、性能、安全性、穩(wěn)定性等方面。明確驗收流程和驗收方法。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的條件、職責、權利、義務和責任限額等。明確第三方介入的費用、期限和退出機制。4.附件四：數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施列出乙方為保障數(shù)據(jù)安全和隱私保護所采取的措施，包括技術和管理層面。明確用戶數(shù)據(jù)的收集、存儲、使用、共享和銷毀等規(guī)定。5.附件五：爭議解決規(guī)則列出爭議解決的方式、程序、機構和期限等。明確爭議解決過程中的保密要求。6.附件六：合同變更協(xié)議列出合同變更的條件、程序、內(nèi)容和生效日期等。明確合同變更對各方權利義務的影響。7.附件七：合同解除協(xié)議列出合同解除的條件、程序、內(nèi)容和生效日期等。明確合同解除對各方權利義務的影響。8.附件八：通知與送達方式列出雙方約定的通知和送達方式，包括但不限于書面信函、電子郵件、傳真等。明確通知和送達的生效日期。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1乙方未按合同約定時間交付電子商務平臺或未達到約定的服務質量；1.2乙方未按照合同約定提供技術支持和咨詢服務；1.3乙方泄露用戶數(shù)據(jù)或未采取有效措施保護用戶隱私；1.4甲方未按合同約定支付服務費用；1.5任何一方違反合同約定，造成對方損失的。2.責任認定標準2.1違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。2.2違約責任承擔的具體標準如下：2.2.1乙方未按時交付平臺，每延遲一日，應向甲方支付____%的違約金。2.2.2乙方未達到約定的服務質量，導致甲方損失的，乙方應賠償甲方實際損失。2.2.3乙方泄露用戶數(shù)據(jù)，每泄露一條用戶數(shù)據(jù)，應向甲方支付____元人民幣作為賠償。2.2.4甲方未按時支付費用，每延遲一日，應向乙方支付____%的滯納金。3.示例說明3.1示例一：若乙方未按時交付平臺，延誤三天，則乙方應向甲方支付____元人民幣的違約金。3.2示例二：若乙方未達到約定的服務質量，導致甲方損失了____元人民幣，則乙方應賠償甲方該筆損失。3.3示例三：若乙方泄露了一條用戶數(shù)據(jù)，則乙方應向甲方支付____元人民幣的賠償。全文完。2024年版：電子商務平臺服務合同范本2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及適用范圍1.1合同訂立依據(jù)1.2合同適用范圍2.定義和解釋2.1定義2.2解釋3.雙方基本信息3.1服務方基本信息3.2客戶方基本信息4.服務內(nèi)容與標準4.1服務內(nèi)容4.2服務標準5.服務費用及支付方式5.1服務費用5.2支付方式5.3付款期限6.服務期限與終止6.1服務期限6.2服務終止7.服務交付與驗收7.1服務交付7.2服務驗收8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力處理11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除13.合同生效及其他13.1合同生效13.2其他14.合同附件第一部分：合同如下：第一條合同訂立依據(jù)及適用范圍1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務法》及相關法律法規(guī)訂立。1.2合同適用范圍本合同適用于服務方為客戶方提供的電子商務平臺服務，包括但不限于平臺搭建、運營維護、數(shù)據(jù)分析、技術支持等。第二條定義和解釋2.1定義（1）“服務方”指提供電子商務平臺服務的乙方；（2）“客戶方”指接受電子商務平臺服務的甲方；（3）“平臺”指服務方提供的電子商務運營平臺；（4）“服務內(nèi)容”指服務方按照合同約定提供的服務；（5）“保密信息”指合同雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等非公開信息。2.2解釋對本合同條款的理解如有歧義，應按照行業(yè)慣例和合同目的進行解釋。第三條雙方基本信息3.1服務方基本信息服務方名稱：_______法定代表人：_______住所地：_______聯(lián)系方式：_______3.2客戶方基本信息客戶方名稱：_______法定代表人：_______住所地：_______聯(lián)系方式：_______第四條服務內(nèi)容與標準4.1服務內(nèi)容（1）電子商務平臺搭建；（2）平臺運營維護；（3）數(shù)據(jù)分析；（4）技術支持；（5）其他雙方約定的服務。4.2服務標準（1）符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準；（2）滿足客戶方需求；（3）保證服務質量；（4）保證服務安全、穩(wěn)定、高效。第五條服務費用及支付方式5.1服務費用服務費用為_______元/年（大寫：_______元整），分_______期支付。5.2支付方式（1）客戶方應于每期服務費用到期前_______日內(nèi)支付；（2）支付方式：_______。第六條服務期限與終止6.1服務期限本合同服務期限為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。6.2服務終止（1）合同期滿，如雙方無異議，本合同自動續(xù)期；（2）任何一方違反合同約定，導致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權解除合同；（3）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，合同自動終止。第七條服務交付與驗收7.1服務交付服務方應按照合同約定的時間、地點和方式，將服務交付給客戶方。7.2服務驗收（1）客戶方應在收到服務后_______日內(nèi)進行驗收；（2）驗收合格，客戶方應在驗收合格證明上簽字確認；（3）驗收不合格，客戶方應在驗收不合格證明上注明原因，并要求服務方在_______日內(nèi)進行整改。第八條保密條款8.1保密信息服務方和客戶方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營信息等非公開信息，均屬于保密信息。8.2保密義務（1）服務方和客戶方應對保密信息予以嚴格保密，不得向任何第三方泄露；（2）未經(jīng)對方書面同意，不得以任何方式利用保密信息；（3）保密義務在本合同終止后仍有效。第九條違約責任9.1違約情形（1）服務方未按合同約定提供服務的；（2）服務方未按合同約定提供的服務不符合約定的；（3）客戶方未按合同約定支付服務費用的；（4）任何一方泄露對方保密信息的；（5）任何一方違反合同約定的其他行為。9.2違約責任（1）違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）違約金為_______元；（3）違約金不足以彌補損失的，違約方還應賠償實際損失。第十條不可抗力10.1不可抗力事件本合同所指不可抗力事件包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力處理（1）發(fā)生不可抗力事件，合同雙方應協(xié)商解決；（2）因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔違約責任；（3）合同雙方應采取一切可能的措施，減輕不可抗力事件的影響。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決（1）因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，應友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同變更與解除12.1合同變更（1）合同雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對本合同進行變更；（2）變更后的合同條款與本合同具有同等法律效力。12.2合同解除（1）發(fā)生合同約定的解除情形，任何一方均可解除合同；（2）合同解除后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)。第十三條合同生效及其他13.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2其他（1）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份；（2）本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在履行本合同時，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同相關事務的獨立第三方，包括但不限于中介方、技術服務提供商、咨詢機構等。1.2第三方介入的目的在于協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同，提高服務質量，降低風險。第二條第三方責任2.1第三方在介入本合同時，應遵守國家法律法規(guī)和合同約定，對其提供的服務承擔相應的責任。2.2第三方的責任范圍限于其提供的服務內(nèi)容，不包括甲乙雙方之間的合同責任。第三條第三方權利3.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便其履行服務職責。3.2第三方有權根據(jù)合同約定和實際情況，對服務內(nèi)容進行調整，但需經(jīng)甲乙雙方同意。第四條第三方介入程序4.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。4.2《第三方介入?yún)f(xié)議》應明確第三方的服務內(nèi)容、責任范圍、費用及支付方式等。第五條第三方費用及支付5.1第三方費用由甲乙雙方根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》約定支付。5.2第三方費用應在《第三方介入?yún)f(xié)議》中明確，并由甲乙雙方共同承擔。第六條第三方責任限額6.1第三方責任限額應根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》約