400條職場加分手冊

400條職場加分好習慣

1.文檔使用類(32)

2.向上匯報類(21)

3.向下管理類(4)

4.溝通表達類(47)

5.職場寫作類(25)

6.效率提升類(47)

7.時間管理類(28)

8.閱讀提升類(16)

9.心態(tài)轉(zhuǎn)變類(20)

10.知識管理類(12)

11.學習成K類(26)

12.職場精進類(37)

13.職業(yè)轉(zhuǎn)型類(10)

14.儀態(tài)禮節(jié)類(26)

15.自我保護類(29)

16.微信溝通類(20)

都是來自工作的具體實踐，親測有效。希望對你有所幫助。

#(一)文檔使用類

1.做表格時，加上序號，他人能馬上看到對應字段的數(shù)量。

2.發(fā)送給他人的Excel表，最好已經(jīng)設置好打印區(qū)域，利他利己。

3.提供給他人的Excel表，如果行數(shù)太多，記得凍結(jié)標題行。如果預感對方要打印,

那可以設置好打印區(qū)域。

4.發(fā)給他人Excel表時，在最后注明有幾個sheets,有助于對方查閱，不會遺

漏。

5.打印Excel時，如果超過一頁，標題記得重復打?。籛ord里的表格也是。

6.Word一定要加頁碼，這樣如果別人有修改意見，也方便說「第幾頁的第幾段要修

改」。

7.Word篇幅如果太大，可以考慮加上一個目錄。如果你有余力，還可以加上一

段摘要，說明清楚基于什么背景、解決什么問題、大概步驟有哪些。

8.給Word加頁碼時，最好采用X/X格式，方便對方判斷閱讀時長。

9.務必校稿。很多人不會因為你做得多好夸你，但會因為有錯別字覺得你不認

真。最好是找一個沒有參與這份材料的朋友校稿，因為你自己已經(jīng)太過熟悉，

很容易忽略細節(jié)。

10.務必排版。排版不一定說是美得出眾，但至少保證它的「正式感」。比如Word里

首行縮進，標題字號與正文字號不同。即使是內(nèi)部文件，也建議排版，它傳遞的信息

是「你的認真靠譜」。

11.通過社交軟件發(fā)送Word或PPT時，也同步發(fā)一個PDF版。一方面方便閱讀，因

為文件一般更?。涣硪环矫嬉膊蝗菀讈y碼，對方直接打開后即可看到成品。

12.提供給他人的文件，不要取名字「修改稿」「新建文件」「111」，至少要把

主題加上，例如「2021年半年總結(jié)」。

13.發(fā)送給他人的材料里，刪除掉對他人無用的信息。比如你之前做的備注，比如之

前用來分析數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)透視表。把它當做一個交付物，每個信息都對他人有用。

14.如果發(fā)給他人的是修改后的版本，最好注明修改了哪兒處，這樣對方也可以

重點看這些內(nèi)容。

15.引用外部數(shù)據(jù)時,一定要加上數(shù)據(jù)來源。這既保證了數(shù)據(jù)的嚴謹性，也方便日后

更新數(shù)據(jù)。

16.打印出來的文稿，可在重要頁面處貼上便利貼，再交給他人，這樣對方也知道哪

里是重點。

17.給PPT配圖時，能用高清的就不要隨便找一個畫質(zhì)惡劣的，馬賽克的感覺真

的好差。

18.平時積累一些好用的圖片、免費字體，在需要制作PPT時可以更快完成。推薦一

個搜高清大圖的網(wǎng)站：o

19.做匯報類的PPT時，最好有個摘要，說明清楚核心觀點。一般來說，不要寄

希望丁?他人去總結(jié)，別人沒時間。

20.重要的PPT演示前，一定要提前到現(xiàn)場測試。有的地方可能不支持你的電腦，而

官方用的電腦可能沒有你的字體、不能播放你用的視頻，甚至不能放映你的PPT（可

能是因為太大）。這樣你可以及時找到解決方案，比如將PPT存為PDF放映。

21.重要的紙質(zhì)文件一定要掃描保存。

22.重要的電子文件記得備份,如果不涉密，可以考慮放云盤；如果涉密，就發(fā)

一份到自己的公司郵箱。否則電腦被丟或者硬盤出故障，損失就無法估量。

23.電腦桌面可以扮演臨時收納箱，但是要定期清理。否則桌面就像塞滿物品的倉

庫，擠不進去，也難以找到想要的文件。

24.推薦一個免費的搜索軟件，叫做Everything。安裝后，搜索文件就是兒秒鐘

的事，前提是文件的標題說明清楚文件內(nèi)容。

25.文件標題要容易被檢索。比如一份年終總結(jié)，可以改成「2020年-年終總結(jié)-定稿-

曹將-重要」，這樣，你就可以通過多個維度定位到它。

26.每次開會時，盡量提前拿到會議文檔，或者提前了解會議內(nèi)容，并準備好一些發(fā)

言思路。這樣臨時被叫起來，也可以說出點看法。

27.幫他人遞送文件，只要不是機密，便要熟悉內(nèi)容。因為收到文件的人大概率

會問：這是什么？我需要關(guān)注什么？

28.寫筆記時，記得加上口期和標簽，方便后期查找。

29.想法來了的時候馬上記下來，否則一會肯定會忘記。

30.包里永遠有筆和本子，記錄想法，或者領(lǐng)導突然來電的任務。

31.有任務的時候，馬上寫下來，否則你會因為擔心忘記而焦慮。

32.將常用的信息（例如地址、證件照）存到微信的「收藏」里，之后找起來會很

方便。

（二）向上匯報類

1.做匯報時，多準備一個PlanB,他人不用做解答題，而是做選擇題。

2.每周給領(lǐng)導匯報工作，說明本周完成了什么，下周要做什么，讓老板心中有

數(shù)。

3.向領(lǐng)導請示希望做某項工作前，問自己三件事：①為什么做這件事（項目）；②這

件事對領(lǐng)導或部門有什么好處；③有沒有PlanBo

4.需要請示領(lǐng)導的，一定要請示。不要想著他應該知道，大概率他應該不知道。

5.在讓領(lǐng)導做決策前，自己要有結(jié)論和理由，比如「我覺得可以……因為……」，否

則你就只是一個收集信息的工具。

6.接到任務后，建議加上你會什么時候交付，比如「好的，下午三點前給您」。

7.成果的包裝就像禮盒，第一印象好不好，決定了他人覺得你好不好。最簡單的方

法，就是報告的封面一定要好看。

8.匯報之前準備兩個方案，一個是完整版，另一個是簡略版。因為你不知道對方是不

是會臨時有事，只給你5分鐘把事情說清楚。

9.重要的匯報，提前排練四次。第一次拿著稿子，逐字逐句排練；第二次把稿子

放在一邊，對著PPT排練；第三次在一個沒人的地方（比如家里的廁所），對

著鏡子排練；第四次演練時，設想別人會怎么提問，然后模擬回答口

10.如果是匯報修改后的方案，一開始就說清楚修改點在哪里。

11.如果是匯報年度計劃，第一頁就說清楚今年的重點是什么。

12.報告寫完后，建議找個同事幫忙檢查，自己總是很難發(fā)現(xiàn)錯別字。

13.經(jīng)典的匯報策略A：領(lǐng)導，占用您5分鐘時間，關(guān)于XXX,第一……第二……第

三……您覺得呢？

14.經(jīng)典的匯報策略B：領(lǐng)導，下周三邀請您……，背景是……，參與人員

是……，希望您講話強調(diào)……，您覺得呢？

15.經(jīng)典的演講開場：我想分享一個故事……從這個故事里，我發(fā)現(xiàn)（我們可以看

到）……

16.給數(shù)據(jù)時，不要只給平均數(shù)，建議也附上最高最低值，比如「這個活動一共30人

參加，平均年齡24歲，最小12歲，最大30歲」。

17.發(fā)給領(lǐng)導的材料，如果他改了，注意他修改了哪些內(nèi)容——這些都是自己以

后的提升點。

18.匯報工作時，把團隊成員的姓名都寫在首頁上，并有意識地強調(diào)大家的功勞。

19.領(lǐng)導提的疑惑要解答。因為他提出來的時候，總是假設你已經(jīng)聽到了。不解

答，只會讓他覺得你不在意他的想法，信任便因此崩塌。

20.不要越級匯報。

21.每次領(lǐng)導發(fā)言時，記錄下他的表達習慣和核心觀點，說不定哪天你要給他寫講話

稿。

#（三**）向下管理類**

1.不要用命令去要求他人，用共識去驅(qū)動他人。比如對待下屬，他的目標多是成長、

金錢，或者好的工作關(guān)系。那就讓他意識到，這份任務與他目標的關(guān)聯(lián)。只有在動機

層面達成一致，人的主觀能動性才能激發(fā)起來。

2.對下屬有不舒服的地方，一定要說出來。一方面，你的沉默，向他人傳遞的是

默許；另一方面，你不說出夾，只會持續(xù)影響你們的關(guān)系，未來很可能演變成

「算舊賬」。

3.在和下屬溝通時，少說「你J,多說「我們」，距離馬上就拉進了。

4.資源總是有限的，需要區(qū)另L使用在不同的地方，以及給到不同的人。沒有公

平，只有合理。

#（四）溝通表達類

1.主動自我介紹。常備一個簡單的自我介紹：我是誰+怎么記住我的姓名+在哪工作。

例如：曹將，大家可以記成「曹操的將領(lǐng)」，在XX工作。

2.微信加對方好友時，記得說明自己是誰（XX公司XX部門XXX）,或者與他人

的聯(lián)系（XX介紹），否則對方怎么知道「如風」是誰。加了好友后，建議再簡

單介紹一下自己，比如：XX部門XXX,139XXXXXXXX（手機號）.

3.微信溝通時不要說「在嗎」，直奔主題說明來意。對方愿意幫忙自然會回復，不愿

意幫忙則會假裝沒看見。

4.少說自己行業(yè)的專有名詞或英文縮寫，很惹人嫌。

5.在給他人建議前，先跟對方確定清楚問題到底是什么。有時候你以為他的問題是工

資少，但其實問題是被領(lǐng)導罵了。

6.給建議時，加一個“前提”，沒有哪個建議，沒有場景。表述嚴謹點，可以加一個

“大概率下”，避免陷入到極端案例的爭論。比如大概率下，好大學的學生更容易找到

好工作。

7.拒絕他人時，可以分兩步走。第一步，對不起；第二步，你可以。比如，對不

起，今天事情實在太多，我給你一個網(wǎng)站，你可以在那里找到解決方案。「對

不起」強調(diào)客觀原因，「你可以」是指出方向。

8.談判時，底牌不要一開始就丟出來，因為萬一對方還有大的籌碼，你就徹底輸了。

9.談話陷入僵局時，就趕緊中斷。否則大家就一直耗著，互相難為情。

10.開會/上課時如果要分享感受，可以說：讓我印象深刻/意外/覺得最有價值的

是……接下來我準備做這三件事……

11.當你想指出別人的錯誤的時候，一定要記得「部分否定」原則。他不可能全錯，

而是流程上的部分錯誤。所以，千萬不要「你這人不行」，而是指出「到底哪里不

行」。

12.當別人在提「需求」時，壬它換成「差距」就好理解本質(zhì)了。比如我的需求

是一份好工作，核心是我現(xiàn)在的工作與我期望的距離。

13.當別人第一次進入你熟悉的圈子時，主動問好，帶著他去認識你的朋友。對任何

人來說，無論他多么自信，這種時候也會感覺不安。

14.請教他人時，說一句「大概占用您X分鐘」，并且嚴格控制時間。尊重他人

的時間就是最大的尊重。

15.當對方猶豫時，馬上找到一個中間臺階。比如對方覺得這個忙要占用太多時間，

趕緊提出一個折中方案。

16.討論事情要就事論事，不要出現(xiàn)「你這人」「你總是」。這是討論，不是討伐。

17.指出他人問題時，不要一開始就說「你做錯了」，對方會有反抗情緒。先說

事實，再說觀點，有理有據(jù)，才能讓人信服。

18.安慰他人時，就跟著一起吐槽就好。理性在這個時候可以關(guān)進小黑屋。

19.如果要給對方介紹一個新概念，一定要從他熟悉的領(lǐng)域切入。比如說一個地

方很大，可以說相當于10個籃球場；說一個人很美，可以說相當于公司的林志

玲。

20.商務溝通時，提前到達會場，會更有主動權(quán)，至少能占個好位置。

21.每天看一下微博熱搜、知乎熱點，攢點一兩個可以用的話題，這樣和同事見面

后，就不只是「今天好熱啊」「今天好堵啊」這么尷尬。

22.熱點的劇，如果實在沒時間看，可以在B站看看快速回顧。至少別人討論

時，自己知道在講什么。

23.多和同事一起吃午餐，這是建立連接的重要渠道。

24.從五個方面說明自己可以做成一件事：相關(guān)的經(jīng)歷，取得過的成績，自己的

特殊能力，愿意做的決心，手上有的資源。

25.如果你想讓別人做某件事，那就找他的關(guān)注點。比如熊孩子在你旁邊，家長不理

睬。如果你突然咳嗽，家長大概率會跟熊孩子換座位。

26.要影響一個人，就要說人話。不明覺厲只會讓他「哇」，聽懂入心才會「做」。

27.贊美要在群里，責罵要在私下，人都好面子。

28.夸人時要具體，「你真棒」只是逢場作戲，「你剛剛說的有一點對我啟發(fā)很

大……」則讓人如沐春風。

29.反對他人時，盡量選擇私下溝通，不要在一群人中當面反駁，大家都愛面子。

30.如果是做分享，每個章節(jié)結(jié)束后一定要總結(jié)，要不聽眾真的記不住。

31.無論多么有價值的分享，都要控制好時間，意猶未盡總是優(yōu)于過猶不及。

32.給到明確標準。在評價一件事的時候，我們會習慣說「好、中、差」。在表

達后，最好多問自己一句：什么是好、什么是中、什么是差。沒有標準，只有標

簽，只會讓人覺得敷衍。

33.表達要具體。比如「小李」就比「我的一個朋友」更親近，「他今天下午吃飯時

打了個噴嚏」就比「他感冒了」更有畫面感。一旦對方進入了故事，就有了被影響的

可能。

34.提供明確路徑。不要說一些正確的廢話，比如「你要努力」「你要加油」；

而是給出具體的路徑，比如「從今天開始每天晚上看10分鐘書」。

35.打電話前確認對方是否方便。電話已經(jīng)越來越給人「打擾感」，在撥打過去之

前，先問一下對方是否方便，順便把問題也發(fā)送過去。他有了心理準備和內(nèi)容準備，

溝通的質(zhì)量會更高。

36.微信發(fā)長消息時記得分段。

37.給領(lǐng)導發(fā)微信，盡量不要超過一個屏幕。

38.工作期間盡量少發(fā)語音，除非征得對方同意或是緊急情況。

39.在和任何人溝通時，不要靠在椅背上，那會顯得自己很大牌。坐在椅子2/3的

位置，人更挺拔，也更謙卑。

40.聊天時看著對方眼睛。不看對方，要么顯得沒自信，要么顯得不在意。

41.聊天時多點頭，表示認同。如果有注意白巖松的訪談，他有個特點，就是當對方

說三四句后，他會點頭一次。

42.聊天時多回應，給與反饋。常用句式：原來如此，哦，可不可以這么理解，

還能這樣。

43.群里有人發(fā)言后，如果1分鐘內(nèi)沒有其他人回復，趕緊幫忙打個圓場，有時一個表

情就好。

44.跟年長的人交流，多請教。這是他們的舒適區(qū)，一輩子積累了太多經(jīng)驗。

45.不要占用他人的勞動成果，主動說「這要感謝XX」，它不會讓你掉價，只會讓你

被欣賞。

46.訪談前一定要準備好提綱，否則很容易被他人帶偏。

47.和他人長時間溝通時，如果中途對方話題走偏了，可以考慮先總結(jié)對方之前的

觀點，讓他感覺受到了尊重，然后再引入正軌。

#（五）職場寫作類

1.在寫通知時?，口期后面跟上一個「星期X」，因為我們對周更有感覺。

2.準備一篇講稿/文章時，最好先離開電腦，利用紙筆寫提綱，書寫總會刺激思

考。

3.如果用微信發(fā)信息，信息很長，建議加個標題，比如「關(guān)于周三16:00討論平臺運營

的通知」。

4.領(lǐng)導的講話稿保存下來，特別是開年的和年終的，一是可以把握領(lǐng)導的想法，

二是學習他們的表達。

5.找到競爭企業(yè)的內(nèi)刊，里面有很多可參考的表達的方案，比如我會經(jīng)常看《華潤雜

志》。

6.寫完一份材料以后找其他人檢查一下，因為自己很難找到問題所在。

7.如果是發(fā)送信息給他人，無論是微信還是郵件，先說明跟對方的關(guān)系，然后再

說明背景。比如你要讓對方發(fā)你一份文件，可以說：可否發(fā)我一下《年度計

劃》？背景：正在寫本月計戈IJ,需要參考一下。

8.如果內(nèi)容很多，就使用編號，一條條展開。比如：今天下午合作方過來拜訪。①參

訪人：②參訪時間：③注意事項：...

9.用對?方理解的語言來寫。比如「下周發(fā)送一下個人IDPJ存在理解難題，因

為對方不知道什么是IDP。所以，加上備注，即IDP（個人發(fā)展指南），這樣

他人更容易理解。

10.寫個人計劃前?，最好先看看公司的發(fā)展規(guī)劃和部門的計劃，保證大方向不跑偏。

11.如果寫的內(nèi)容超過5頁，務必添加一個簡短的摘要。

12.如果寫的內(nèi)容超過20頁，除了摘要，還可以增加一個目錄。

13.先寫草稿，再來潤色。不要想著一次成型，這很難。

14.寫草稿的時候不建議在Word里完成，它的頁面會誘導你去排版，耽誤時

間。推薦用I■熊掌記」「飛書」FUlyssesJ等軟件寫草稿。

15.日常積累一些常用素材，比如行業(yè)發(fā)展趨勢、公司現(xiàn)在的挑戰(zhàn)、專業(yè)線的發(fā)展方

向，這可以幫助提升寫作的「高度」。

16.日常保存他人的優(yōu)秀文稿，比如總經(jīng)理發(fā)言報告，同行其他管理層的發(fā)言報告，

這可以幫助找到寫作的「思路」。

17.主動參加一些行業(yè)會議，一邊記錄一邊拍照，他們的內(nèi)容會成為以后的「表

達素材」n

18.做好每日、每周、每月的總結(jié)，這樣年度總結(jié)就有了素材工

19.如果是管理者，做一個共享文檔，團隊成員每周填寫計劃和總結(jié)，保證你能

持續(xù)把握工作進度。

20.開會時主動記錄領(lǐng)導的發(fā)言，比如經(jīng)常提及的概念，可以用在自己的寫作中。

21.掌握一個經(jīng)典的寫作邏輯：總分總。即在開頭說明主題，以及為什么要討論它；

然后分點闡述；最后再重申觀點。

22.如果是寫演講稿，要說明一個道理，務必匹配一個故事。

23.積累一些金句，它會讓內(nèi)容讀來有魅力。

24.當領(lǐng)導修改了你的文章，一定要看看他改了哪里，這些地方都是以后的提升方

向。

25.如果文章很長，給每個部分添加一個小標題。

#（六）效率提升類

1.需要集中注意力的時候，記得清空一切。

2.不要相信什么同時做幾件事，人的注意力有限，一段時間就做好一件事。

3.把相似的工作放在一起，效率更高。比如碎片化的工作集中處理：回復郵件、打印

材料、整理桌面。

4.任務來了，先思考一下整體流程，而非馬上開工。就如同考試時，先瀏覽整個試

卷，再分配時間。

5.先做減法、再做加法。遇到一個任務，先做減法，找到最核心的關(guān)鍵內(nèi)容；再做加

法，讓任務的完成更全面。

6.輸入時間和輸出時間可以區(qū)分開來。輸入時大腦處于采集狀態(tài)，輸出時大腦處于高

速運轉(zhuǎn)狀態(tài)，兩者模式不同，交叉起來容易癱瘓。比如更好的工具，更好的溝通策

略，可以事半功倍。

7.尋找巧勁。一件事以前這么做，不代表接下來就要這么做。找到一些巧勁，比

如更好的工具，更好的溝通策略，E以事半功倍。

8.周末如果想快速進入工作狀態(tài)，可以考慮穿上正式的衣服，它會提醒你換一個心

態(tài)。

9.制作一份熱血歌單，都是可以讓自己振奮的歌，心情不好時回血。

1（）.制作一份安靜歌單，當自己煩躁時，可以戴上耳機，回歸平靜。

11.放一杯水在桌邊。想喝的時候直接拿，不用再離開，保證注意力的可持續(xù)。

12.杯子里少裝點水，這樣可以多站起來幾次，多走幾步，也有個理由換一下心

情。

13.如果遇到難題一直想不清楚，短暫做點其他事，比如接杯水，散個步，甚至上個

廁所?；貋砗?，總會有意外的靈感。

14.如果工作實在想不通，那大概率是沒準備好，可以看看類似的案例，或者跟

同行交流。

15.找到自己的興奮時刻。比如我晚上10點后是靈感爆發(fā)期，那么這個時候適合寫東

西。

16.留一點時間刻意不看屏幕?，F(xiàn)在無時無刻都在看屏幕，工作看電腦，上廁所看手

機。大腦一直轉(zhuǎn)，人就一直累。留出十分鐘不看手機，純粹地休息，更容易恢復狀

態(tài)。

17.回家后先洗澡。這是我媽教我的道理，每天晚上吃完飯后，趕緊整理和洗

漱，這樣無論做任何事，都會覺得很輕松。

18.做事之前，先把它拆解為一個個行動，其中一個行動進展不順時，就先做其他

的。

19.如果?件事很不想做，那就先做容易的事，進入狀態(tài)后再做最不想做的事。

20.找到自己最高效的時間段，這段時間做重要的事。

21.交待別人完成的事，不是潑出去的水，也要跟進進度。

22.領(lǐng)導交待的要事，至少要在中途匯報一次進度，讓他/她放心。

23.領(lǐng)導交待的要事，如果遇到了阻礙，馬上匯報。

24.和團隊完成的事，一定要讓大家的名字被看見。這不會顯得你不行，反而體現(xiàn)

出你的格局。

25.如果正在做涉及機密的事，離開座位時，一定要鎖屏。

26.不要追求所有的事情都100分，保證重要的工作100分即可。

27.如果經(jīng)常寫會議紀要，就買一個支持「錄音轉(zhuǎn)文字」的錄音筆，比如訊飛錄音

筆。

28.把常做的工作變成模板，每次填空，而非每次去重新設計。

29.微信好友里至少要有20個同行的聯(lián)系人，并且至少有5個比你厲害。

30.重復的工作要出彩，那就主動問問同行的做法。

31.給已婚朋友送禮物，不如紿他們孩子送禮物。

32.桌面保持整潔。

33.買一臺好電腦，這是給自己的投資。

34.「外包」一些麻煩又沒必要學習的工作，比如買個設計模板，比自己花時間設

計一個丑陋的畫面更省心。

35.當天要完成的事，當天一定要完成。

36.學習一些常用軟件技能，比如Excel的「數(shù)據(jù)透視表」,PPT的「母版」，Word

的「樣式」。

37.儲備一些互聯(lián)網(wǎng)神器，幫助我們更快捷地解決日常難題。如果不知道，可以

這么搜索：-XX+神器」o

38.不要一直做重復性高又難度低的事，人會變笨。

39.把「我不會」變成「我愿意學」。

40.領(lǐng)導在群里給別人的答復可以收藏下來，這是他在意的點，也是自己以后要關(guān)注

的點。

41.情緒大的時候不要直接發(fā)微信或語音，把要說的話寫到Word里，然后再復制到微

信里。多一個步驟，少一點情緒。

42.準備做一件事時，想一下，如果是XX（上級/優(yōu)秀的同級），他們會怎么

做c

43.做錯事后，馬上道歉，并且附上解決方案。

44.匯報重要的工作前，寫逐字稿，它能幫你理清邏輯。

45.進入不了工作狀態(tài)時，做一下冥想?？梢韵螺d一個App「潮汐」，里面有聲音引

導，操作便捷。

46.做了一項專項工作后，找一個相關(guān)課程聽一聽，有了感性認識，再接受系統(tǒng)性的

知識，效果更好。

47.每天花5分鐘關(guān)注行業(yè)新聞，把握行業(yè)發(fā)展趨勢，個人推薦在「公眾號」和

「喜馬拉雅FM」上搜索信息源。

#（七）時間管理類

1.做事前要計劃，否則就會成為他人的計劃。

2.給自己畫一張時間表，大概每月要做哪些事情，特別是重要的任務在什么時

候，然后提前為它做準備。

3.時間不要排得太滿，留一點空閑時間，它可以用來應對臨時事務，也可以用來自我

復盤。

4.假期可以安排一張類似于工作日的時間表，這樣也能充分利用好閑暇時間。

5.會員什么的，不超過一兩頓飯的價錢就買，省下的時間可以做更多有價值的事，

6.周末準備好下周要穿的衣服，熨好襯衫，擦好皮鞋，工作日早上一步到位，穿好上

班。

7.周五下班時整理一下桌面，周一回到辦公位后馬上就能進入狀態(tài)。

8.買一個手表或手環(huán)，它會讓你對時間更有掌控感。

9.微信收到消息，如果不是特別緊急，設置一個提醒，晚點再回復。

1().將每天要做的工作梳理成標準流程，之后的操作就不用再思考，省出時間給有挑

戰(zhàn)性的任務。

11.如果一天工作內(nèi)容特別多，那遇到難的就先跳過，保證先完成大部分內(nèi)容。這類

似于考試，先做簡單的，把基礎分拿到手，再來挑戰(zhàn)高分。

12.找到自己的高效時間段，并在這個時間段集中做最重要的事。以我為例，比較

高峰的時間段一般是上午10點半到12點，下午4點到6點，晚上10點到12點。

13.計劃雖然趕不上變化，但一定要計戈上一旦寫下當E要做的事后，人的精神狀態(tài)

就會被調(diào)動起來。

14.不要把時間排得太滿，留一點空隙。比如工作間隙利用接水的機會，休息一

下，之后反而效率更高。

15.歹J一個碎片事務清單，比如聽一節(jié)「得到」的課程、看兩頁書、寫一則日記，然

后在碎片時間完成。

16.給工作設定一個有挑戰(zhàn)性的截至時間。比如要寫一篇稿，我會倒計時30分鐘，接

下來拼命完成它。這個過程中，大腦的運轉(zhuǎn)會比平時更快。

17.拒絕雙線程工作，特別是兩個不相關(guān)的工作。因為大腦在切換工作時，會有

注意力的損耗。

18.給自己一點純粹休息的時間。比如我會選擇每天晚上冥想15分鐘，使用的App是

「潮汐」。在教練的引導下，關(guān)注自己的狀態(tài)，在呼吸之中找回平靜。

19.在每次拿起手機前，問自己三句話：①你為什么要打開手機？②你要看多長

時間？③你還能去做什么？去控制手機，而非被手機控制。

20.如果一件事很重要，那就寫在便利貼上，貼在工位上看得見的地方。它會督促你

去完成，這就是環(huán)境的作用。

21.周末在家可以打開「B站」，搜索「自習室」，然后跟著直播一起學習。他們一般

是按照學校課表鋪排學習節(jié)奏，你就跟著學，該休息時會有鈴聲。

22.如果一段時間沒有那么忙，也不耍停下來?？梢詫W點東西，做一下未來工作

的計劃和準備。讓自己處于適當忙碌的狀態(tài)，可以更快速地應對新的挑戰(zhàn)。

23.日常提前積累一些工作的素材，等到工作來了就馬上用上。比如年初預計年中要

做一場大型活動，那么就可以提前找找其他公司的活動方案，制作一份「大型活動錦

囊」。

24.難的工作一定要切碎，切到可執(zhí)行的層面。比如要完成一本書很難，但切到

「寫第一章目錄」、「寫第二章目錄」……「寫案例一」、「寫案例二」……這樣就

更容易執(zhí)行了。

25.找到可以外包的工作，并用好自己的供應商。比如PPT不用自己重新設計，可以

在FiSlideJ上找模板和素材。

26.根據(jù)他人的期待調(diào)整自己的工作節(jié)奏。比如領(lǐng)導交代一份工作，如果需要當天完

成，那么這份材料可以粗糙些，但保證完整；如果時間期限是一周，那么材料就必須

邏輯清晰、內(nèi)容完整，甚至排版也要精致。

27.刪掉大多數(shù)訂閱的公眾號、抖音、微博博主，信息干擾也是浪費時間。

28.買個好點的電腦、手機，卡頓不只浪費時間，還會影響心情?，最后讓整天的效率

變低。

#（八）閱讀提升類

1.一個月要看點人文社科類書籍，否則人會陷入到功利的漩渦。

2.買了一本書，當天就開始閱讀，否則它大概率會在書架上沾灰。

3.慎重選書，時間是最寶貴的財富，看一本垃圾的書是浪費牛命。好書的來源一般有

三類：教科書、大牛推薦的、領(lǐng)導推薦的。

4.多看經(jīng)典著作。經(jīng)典的好處是構(gòu)建了一套體系，這套體系類似于一棵樹的架構(gòu)，

接下來的其他內(nèi)容都可以附著在它身上。比如看了那么多講營銷的文章，還不

如看看《消費者行為學》，道理和案例都在里面。

5.好書讀五遍。每次最好隔開一段時間。這樣每次讀，都有新發(fā)現(xiàn)。因為你在成長，

你的解讀也會升級。

6.看書不要圖多。不要為了完成一年100本書，就選擇容易讀的書。

7.看書前先看目錄，了解書的整體框架，這樣就像拿到一張地圖，接下來就是按圖

索曝。

8.看紙質(zhì)書時，手上最好有一支筆，遇到重點就做記號。個人推薦百樂的可擦筆，寫

錯后，可以擦掉。

9.看一個章節(jié)前，可以試著思考如果是自己來寫，會怎么構(gòu)思這章內(nèi)容，這可以

訓練自己的邏輯思維能力。

10.看完一本書，做一張思維導圖，重點清晰，一目了然。

11.看完書以后，問自己一個問題：這可以用在我工作中的什么地方？一旦找到遷移

的場景，那么就完成了一次知識的接力。

12.做主題閱讀，比如一段時間集中精力，閱讀「影響力」的圖書。這可以幫助

我們建立一個體系。

13.閱讀結(jié)束后，關(guān)上書，然后用自己的話把重點內(nèi)容講一遍。如果能講清楚，那基

本上理解到位。

14.如果不知道怎么選書，可以問問值得信賴的人，人在推薦書時還是很譚慎

的。

15.跟他人約集合的地方選在書店，這樣提早到達，就可以看會新書。

16.看書時設置一個倒計時，比如30分鐘，這樣注意力會更集中，效率更高。

#（九）心態(tài)轉(zhuǎn)變類**

3.有不開心的事就說出來，可以是跟老朋友，苦悶憋久了，真的會得病。

4.不開心的時候，不要暴飲暴食。

5.走不出困擾時，拉長時間來看待。經(jīng)歷過的，留下來的，都讓我們成為我們。

6.感覺煩惱的時候，換個角度重新解讀。比如下班后地鐵坐過站，那就搜一下附近好

吃的，可能有新發(fā)現(xiàn)。

7.桌面整潔可以讓一天的心情變好。

8.布置一下自己的工作臺，可以是簡單地添加一盆綠植，每天坐下時都心情愉悅，

9.每個月去一次書店，你會發(fā)現(xiàn)還有那么多人在努力地學習，你的動力有了盟

友。

10.每個月和一個非本行業(yè)的朋友吃飯，你會發(fā)現(xiàn)世界其實很大。

11.每周留一點時間給自己的小愛好，它會讓你感覺自己不只是一個社畜。

12.看綜藝、電視劇時，把自己代入角色，思考如果是自己，會怎么處理/反應。你

便擁有了更多人生體驗。

13.每天找一個期待。比如今天換家店點外賣，換一條路回家，追一個漫畫的更新，

電視劇留兩集給到明天。每天一個期待，讓灰色的日子有一點彩色。

14.成功完成一項工作后，一定要慶祝，這是提升士氣的重要時刻。

15.不要被別人的負能量影響。他人的喪氣話，可能只是牢騷，當真你就輸了。

16.面對不是自己分內(nèi)的工作時，想一下：機會是爭取來的，而現(xiàn)在機會來了。

17.存一些特別的店。比如有特色的禮品店，適合10人以上聚會的飯店，當?shù)赜?/p>

特色的餐飲店，它們會讓你更有趣。

18.以前這么做不代表就應該這么做。就像《狂人日記》里說的：從來如此，便對

嗎？

19.將抱怨改成「我可以怎樣，才能……」，人的狀態(tài)就會不同。比如抱怨工資

低時，改成「我可以怎樣，才能漲薪」，心態(tài)馬上就積極樂觀。

20.準備一個送自己的禮物清單，當取得一個成績時，便獎勵自己。

#（十）知識管理類

L形成一個自己的對標庫，里面是自己行業(yè)內(nèi)外的優(yōu)秀做法，等到需要做創(chuàng)造類工

作時，馬上就能找到思路。

2.一定要有一個靈感收集器，可以是筆記軟件，也可以是本子/便簽，有靈感的時候

隨時記錄下來。它們很可能是未來破局的鑰匙。

3.把控信息源的質(zhì)量。你會讓你的孩子隨便報一個班嗎？不會。那也不要給自己隨

便選擇信息源。不要只看微博、知乎、公眾號，里面充斥了太多情緒，情緒只會讓你

激動，繼而喪失理性思考能力。固定看點雜志、報紙，至少他們會相對克制。

4.對學習的內(nèi)容保持克制。別人說重要的不一定對你重要，別人說有用的不一定對

你有用。真正有價值的是與目標相匹配的內(nèi)容，比如你耍帶團隊，那么《團隊協(xié)作的

五大障礙》就更合適，而「戰(zhàn)略管理」有用，但對你來說現(xiàn)在沒那么大用處。

5.拒絕「這不就是……」的心態(tài)。別人講的內(nèi)容你可能熟悉，會不自覺產(chǎn)生「這不

就是……」的想法。但是，請遏制住它。因為它會讓你驕傲，覺得接下來可以不用聽

了。而對方對概念的研討、對知識的推導，說不定才是最有價值的。

6.管理好自己的收集癖。好內(nèi)容肯定想要保存，就像好的物品總想要占有。這并沒

有錯。這時候它們就被放入儲物間。但是，收集之后請把它們拿出來，該放入衣柜的

放衣柜，該放入廚房的放廚房。否則，儲物間遲早亂到你再也不想打開。

7.道理和方法都要看。道理背后是邏輯，讓你知道大致方向。方法背后是行動，讓

你走好每一步。就如同道理說「取其上而得其中」，你知道要對標優(yōu)秀；方法告訴你

要「找到差距、彌補差距」，你知道具體的行動計劃。

8.經(jīng)驗只聽一半。聽他人的經(jīng)驗，要小心他的初衷。人有個習慣，功勞都歸因于自

己。于是，你看到的是他個人能力多么厲害，卻看不到背后的資源整合、天時地利。

系統(tǒng)性地看成功，才能得到系統(tǒng)性的答案。

9.做好優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的記錄。遇到好的內(nèi)容，一定要記錄下來。它們會成為你以后寫

作、思考的重要素材。

10.為優(yōu)質(zhì)信息源付費。在經(jīng)濟允許的情況下，在好的渠道上買好的內(nèi)容是筆不錯的

價值交換。比如在「得到」上聽課程，在「財新」上看新聞，有人幫你審核，質(zhì)量更

有保障。另外，它還有一個好處：付費過的內(nèi)容會更認真地去消化吸收。

11.增加審美信息源。審美是人和人之間的一道鴻溝，很多時候丑不可怕，可怕的是

以為這是美。每周我會去FJ看看攝影師的作品，去「站酷」看看優(yōu)秀

的設計。而且，看這些內(nèi)容也很放松。

12.少就是多。在信息泛濫的時代，很多時候質(zhì)量大于數(shù)量。所以不要讓自己全方位

去了解信息，找到兩三個主耍渠道即可。

#（十一）學習成長類

1.明確學習目標。明確學習它是為什么，最好是一個功利性的目標，比如為升職準

備，為找工作準備。目標有價值，學習有動力。

2.設定學習任務。今天要學多少，必須完成。比如每天學一個章節(jié)，有壓力才有

動力。

3.任務不能太大。就像鍛煉，一開始不要要求自己每天鍛煉1小時，還是先從每天

10分鐘開始。

4.試試按主題學習。圍繞一個主題展開，系統(tǒng)性地學習相關(guān)知識，可以讓你更專

業(yè)。

5.固定的時間段學習。每天設置一個固定時間段學習，比如我是11點到12點。久而

久之，人會在這時候快速進入狀態(tài)。

6.創(chuàng)造舒適的學習環(huán)境。核心原則有兩個：第一，盡量離床遠點；第二，布置得舒服

一點。

7.放一首輕音樂。試試在網(wǎng)易云上搜索「學習歌單」，好的輕音樂可以讓人安靜

下來，當然聽書時除外。

8.學習也可以分段。類似于讀書階段的上課，每節(jié)課之間有課間休息。自學也可以如

此，30分鐘一段，休息10分鐘聽兩首歌，再學30分鐘。

9.每周有一天不學習。好的學習講究可持續(xù)，而不是一鼓作氣，留點時間玩耍，

反而會讓自己更舒展。曾經(jīng)準備考研時就會刻意每周五晚上休息，看美劇、修圖,

倒也讓每周有個期待。

10.手機關(guān)機或設置為勿擾模式。集中注意力，可以最大程度地釋放生產(chǎn)力。

11.身邊準備一張便利貼。突然想到要做什么事情時，馬上記下來。

12.找到適合自己的學習形式。聽書、看書、看視頻，每個人都有自己的偏好，

只要符合輸入的目標，媒介無所謂。

13.好好做筆記。筆記可以讓人更投入，因為刺激點除了視覺，還多了手的觸覺。

14.找個地方打卡。學習結(jié)束給自己打個卡，可以是在App里，如最近很火的

Mindkit,或者是一些學習群里。

15.不要一直輸入，也要考慮輸出，留下幾分鐘輸出?？梢允悄畛鰜?，可以是寫幾句

話，還可以是畫一張思維導圖。

16.試試預習加復習的學習模式。打工人要花很多時間在交通工具上，在家的時間有

限?？梢钥紤]在公交車上聽書（課），了解大致內(nèi)容，回到家后再以2倍速回顧，

并同時做筆記，效果更好。很多時候聽了就滿足了，但其實只聽不回顧大概率就忘

了。

17.學習耍有交付物。學完?個主題，耍有明確的產(chǎn)出?？梢允亲x書筆記，可以

是工作實踐，可以是一次考試，甚至是一次分享。

18.大多數(shù)內(nèi)容都可以收聽。公眾號通過「微信讀書」，文檔通過「WPS手機端」，

音頻類App自然沒問題。

19.對聽的內(nèi)容進行分類。有的是知識，有的是討論，有的是新聞。

20.規(guī)劃什么時候聽什么。比如早上聽知識和新聞，晚上聽訪談。

21.試試一周圍繞一個主題收聽內(nèi)容。

22.務必配一副優(yōu)秀的降噪耳磯，個人力推AirPodsPro0

23.聽課的時候看文字（如果有的話），增加一個輸入刺激"

24.試試1.2/L5倍速。讓你更專注。

25.一邊聽課一邊做筆記。

26.及時整理筆記。整理有兩個維度，歸類和延伸。歸類是把相關(guān)的信息匯總到

一起，延伸是結(jié)合自己的工作和情境做延展。

#（十二）職場精進類

1.如果想練習攝影，先拍1000張照片。只有在戰(zhàn)爭中才能學會戰(zhàn)爭，只有在實踐中才

能學會知識。

2.如果想精進攝影，刪掉990張照片。在刪除的過程中，理解好照片的標準，這

些標準將指導之后的行動。

3.把工作當作自己提升的途徑。這樣對待工作就不只是完成任務，而是主動選擇挑

戰(zhàn)，并通過挑戰(zhàn)完善自我。

4.做復雜且困難的事，它的價值比重復簡單的事更有價值。因為這個過程中會鍛

煉系統(tǒng)的能力，比如決策思維，比如整合資源；而且任務本身有嚴格的要求、

明確的時間節(jié)點，你會有足夠的動力去完成和完善它。

5.一個崗位職能要做上三年，第一年了解，第二年熟悉，第三年精進。沒有足夠的實

踐數(shù)量和投入，難以達成質(zhì)變。

6.做事之前明確清楚原因，否則就只是解決問題的工具，

7.做好簡單的事，這是積累信任的前提。大多數(shù)領(lǐng)導的想法很樸實：如果這么簡單

的事都做不好，我怎么敢給你更重要的事？

8.和積極向上的人做朋友。情緒和動力會傳染，當他們充滿正能量時，你也會被灌入

陽光。

9.去假設「如果是自己來會如何做」?？吹剿嗽趪L試一件新工作時，自己也去

假設一下，如果獨立負責，會如何計劃，如何組織資源，如何創(chuàng)新。

10.做完-一件事并不意味著結(jié)束，還要多一步復盤。否則經(jīng)歷就只是沙子，風一吹就

散掉。

11.復盤時簡單的內(nèi)容要變成流程。第一步怎么做，第二步怎么做，第三步怎么做，

形成SOP。

12.復盤時要努力看到本質(zhì)。浮于表面的場景很好理解，背后的原因更有遷移可

能。就如同看到客戶要微笑時第一層，深挖一層是如何建立信任。

13.復盤時不要忘了組織支持。比如領(lǐng)導的支持、客戶的支持，繼而延伸到如何獲得

支持。

14.如不知道怎么復盤，問一句：我做對（錯）了這個，是因為什么。

15.團隊領(lǐng)導者復盤時要考慮人。這個人行或不行是為什么？背后有動機、價值觀、

個性、自我形象、知識、技能等，評價優(yōu)劣勢，后續(xù)便能更好地知人善用。

16.有一個復盤絕招，把復盤內(nèi)容變成一段簡單的話。就像這個「職場加分好習慣」

系列，簡單意味著好記和好用。

17.復盤每天做?？梢院唵螁栆痪洌航裉煳沂斋@了什么。如果沒有，那這一天真

的是庸庸碌碌度過。

18.找到一個師父。師父可以對你的行動給出建議和點評，相當于考試時有了參考答

案。否則做錯了也不知道，或者有更好的解題思路也難以發(fā)覺。

19.經(jīng)驗一定要分享。分享的過程，可以得到他人的經(jīng)驗和建議，補充進來便可

形成經(jīng)驗迭代。同時，它也可以幫你建立個人品牌。

20.嘗試新方法。同樣的工作在第二次做的時候，找一條新的路。重復只會讓你更

快，創(chuàng)新則會帶來個人新的成長曲線。

21.一份很累的工作結(jié)束后，不要因為累而懈怠，趕緊復盤，否則會忘記。

22.加班加點忙完一份重要工作后，如果有一段相對空閑的時間，可以放松，但

不能懈怠。最好對上一份工作做一次復盤，或為下一份工作做一些準備。

23.遇到問題，關(guān)注未來。重要的是解決問題，而不是糾結(jié)過去。

24.開會時，如果主題與自己關(guān)聯(lián)度不高，那可以開啟觀察學習模式：他是如何表

達，如何應對他人的提問。這些都是學習機會。

25.找差距的核心是拆解，也就是在哪些方面存在差距。只有明確了具體的方面，才

能找到發(fā)力點。

26.多看看優(yōu)秀的案例，雖然可能用不上，但至少知道自己做得還不夠。有空間意味

著有進步，而滿足意味著停滯不前。

27.多體驗「不傷害自己」的場景。比如要練習演講，就多在團隊內(nèi)做分享，這里

犯錯了不怕，卻能讓自己提前演練所有的流程和內(nèi)容。

28.當你覺得一件事有問題，但又不清楚是什么問題時，問一句：做這件事的目的是

什么？一般可以找到答案。

29.把知識問題化是學習的最佳路徑。比如學了統(tǒng)計分析，就問自己如何將部門

同事按照男女、年齡進行分析，得到規(guī)律。

3().問題轉(zhuǎn)化一定要具體。比如信息提煉方法，改成「如何在3分鐘內(nèi)將100字提煉成

10個字」，就會更有價值。因為這對應了場景，也能指導行動。

31.找一個學習對象，持續(xù)追蹤他的經(jīng)歷，對比自己跟他的差距，并努力去彌補。

32.在說完一件事后，可以加一句「從這件事中，我們可以看出」，它會鍛煉你

的總結(jié)能力和復盤能力。

33.當工作面臨困境時，問問同行，見見前輩，大多數(shù)問題他人都經(jīng)歷過。然后結(jié)合

工作需求進行模仿、實踐，最后形成體系。

34.建立自己的智囊團。朋友里最好有這樣一群人，他們的年齡有拉差，經(jīng)歷有

區(qū)別。這樣當遇到一個舉棋不定的問題時，他們可以站在自己的角度給到建

議。

35.隨時做記錄。在開會時、匯報工作時，隨身帶個本子和筆，重耍的不是寫什么，

而是這個態(tài)度。特別是領(lǐng)導，如果做記錄，會讓員工感受到自己被重視。

36.保持與世界同步。不要閉門造車，多去看看行業(yè)內(nèi)的新聞，同行的做法，保持與

世界同步，你才不會被世界前進的車輪碾壓。

37.和他人合作時，給一個質(zhì)量高的模版，得到好的結(jié)果；給一個一般的模版,

得到差的結(jié)果。

#（十三）職業(yè)轉(zhuǎn)型類

r

1.提前嘗試。明確了轉(zhuǎn)型目標后，先不要馬上轉(zhuǎn)換，而是以副業(yè)的形式先體驗，進

行職場過渡。例如要轉(zhuǎn)型新媒體運營，就自己先開個號，做一段時間，了解它的基本

運轉(zhuǎn)邏輯。這樣的好處有兩點：

第一，知道是不是真的適合。畢竟，很多時候只是覺得「我愿意」「我可以」，但真

正體驗以后才知道是不是真的合適。

第二，提前儲備經(jīng)驗。有了初步嘗試，了解基本步驟后，再轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)型，便能更快上

手。

2.經(jīng)驗遷移。在轉(zhuǎn)型發(fā)生后，試著將過去的經(jīng)驗進行遷移，讓自己能成功站穩(wěn)。比

如研究生階段從統(tǒng)計轉(zhuǎn)營銷后，自己便將統(tǒng)計的知識與營銷的進行結(jié)合，這樣便能更

好地建立比較優(yōu)勢。乂比如朋友從品牌轉(zhuǎn)型其他部門后，利用晶牌的邏倡，做好新部

門的產(chǎn)品宣傳，也是同樣的道理。

3.全面體驗。在剛轉(zhuǎn)型時，盡量把新崗位的所有模塊都體驗一遍。這樣的好處是,

自己心里有底，以后做決策時便會胸有成竹。

4.進入圈層。轉(zhuǎn)型之后要主動去找到新的圈層，因為他們有豐富的案例、做法，可

以幫助你少走彎路。傳統(tǒng)的渠道是老朋友介紹，但我有一個更好的方法：參加行業(yè)的

聚會。大多數(shù)行業(yè)或職能都有自己的協(xié)會或垂直培訓，參加便可以入群，然后便能快

速認識大量的圈內(nèi)人士。

5.對標學習。最好找到這個領(lǐng)域厲害的人，然后以他作為標桿，去研究他的經(jīng)歷，

學習他的做法，并持續(xù)跟進他的行動。這類似于企業(yè)在新進入一個賽道后，對標一個

優(yōu)秀對手，進行模仿和創(chuàng)新。

6.首戰(zhàn)必勝。在新崗位的第一次項目一定耍取勝，因為這是建立信任的基礎：同事

覺得你行，領(lǐng)導覺得你靠譜，自己也對自己有信心。

7,找到關(guān)鍵。任何崗位都有它的關(guān)鍵成功變量，或者關(guān)鍵職能。找到它并重點關(guān)

注，調(diào)節(jié)精力，進行聚焦。畢竟，這是產(chǎn)生業(yè)績的重要突破口。

8?深度學習。知道了重點后，接下來就是要深度學習。學習有四個方法，第一是自

學（比如看書），第二是上課（比如網(wǎng)課），第三是交流（比如跟同行交流），第四

是經(jīng)歷（在過程中體驗和總結(jié)）。

9.提煉復盤。每完成一個新的挑戰(zhàn)后，馬上復盤整個過程。找到好的，整理為經(jīng)

驗；找到不足，整理出「錯題集」。

10.形成指引。在轉(zhuǎn)崗一年后，形成一套指引，可以是制度，可以是操作手冊。這樣

便可以交付給其他人，自己也可以將重心轉(zhuǎn)到更重要的模塊。

#（十四）儀態(tài)禮節(jié)類

1.儀容要整潔。他人對你的評價，永遠是從外在開始。這不是膚淺，這是人性。

2.別人打電話時，自己說話小聲一點。

3.如果對方打電話時，突然變小聲，主動離開。

4.見面記得問好，而不是假裝看手機。

5.邀請他人時，一封正式的邀請函會讓人感受到被重視，

6.記住他人的名字。如果你跟我一樣也是認人困難者，可以找到一張合影，備注上每

個人的名字，打印出來，放在家里，每天復習一遍。也可以考慮多刷朋友圈，多見到

幾次便容易記住。

7.點菜前多問一句：有沒有忌口？

8.點菜時，搭配要均勻，即使對方是四川人，也要點一些不辣的菜。

9.他人坐出租車離開時，主動幫忙打開車門。

10.敬酒時，找一句理由，或者是一句感謝的話，或者是某個共同點。

11.敬酒時，自己的杯子在對方杯子下方。

12.不要用力勸酒。強迫讓對方喝醉不會加深友情，只會讓對方拒絕下次聚會。

13.借了東西一定要還，不要覺得這東西對他人來說沒什么，沒什么也不是你的。

14.在他人演講結(jié)束后的第一時間，表達欣賞、感謝、贊美。

15.多說謝謝。無論是對大師，還是對清潔阿姨。

16.知道他人要過來拜訪時，回復一個當?shù)氐奶鞖?，和推薦的穿搭。雖然有天氣預

報，但永遠比不上當?shù)厝苏鎸嵉慕ㄗh。

17.去接他人時，車上多準備一瓶水，到達后給到對方，很體貼。如果對方是男

性，準備一個打火機。

18.在做完一件事后，把過程整埋成流程，如果突然生病有事，可以馬上交接給具他

人。

19.在公司的時候多微笑，愁眉苦臉的人大家都不想靠近。

20.向朋友借超過1萬元以上的錢，歸還時記得加上利息。

21.常備一盒口香糖或口氣清新劑。

22.手機里存他人姓名時，領(lǐng)導的名字后最好加個「總」。

23.舉手之勞的事，一定要幫他人。

24.不了解他人的過去，就不要輕易評價他人，每個人都有自己的苦衷。

25.準備一些禮物?？梢允且槐緯?，可以是小店里淘到的好物。遇到新同事來了、朋

友有重要的喜事，送出禮物，收獲喜悅。

26.在獲得他人幫助后，一定要感謝，