2024年電商平臺(tái)服務(wù)與管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電商平臺(tái)服務(wù)與管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（電商平臺(tái)）名稱及地址1.2乙方（服務(wù)與管理方）名稱及地址第二條合同期限2.1合同的有效期2.2合同的續(xù)約條件第三條服務(wù)內(nèi)容3.1乙方為甲方提供的服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)地點(diǎn)和時(shí)間第四條管理職責(zé)4.1乙方應(yīng)承擔(dān)的管理職責(zé)4.2乙方對甲方提供的技術(shù)支持第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付的時(shí)間和方式第六條雙方的權(quán)利和義務(wù)6.1甲方的權(quán)利和義務(wù)6.2乙方的權(quán)利和義務(wù)第七條保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護(hù)期限第八條違約責(zé)任8.1雙方違約的情形8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第九條爭議解決9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的地域和適用法律第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件10.2合同解除的條件第十一條合同的終止11.1合同終止的條件11.2合同終止后的處理事項(xiàng)第十二條通知和送達(dá)12.1雙方之間的通知和送達(dá)方式12.2通知和送達(dá)的期限第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2附加條款的效力第十四條合同的簽署14.1合同的簽署日期14.2合同的簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（電商平臺(tái)）名稱：電子商務(wù)有限公司1.1.1甲方地址：市區(qū)路號(hào)1.2乙方（服務(wù)與管理方）名稱：網(wǎng)絡(luò)科技有限公司1.2.1乙方地址：市區(qū)路號(hào)第二條合同期限2.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為三年。2.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1乙方為甲方提供電商平臺(tái)的技術(shù)服務(wù)和管理服務(wù)，包括：3.1.1電商平臺(tái)系統(tǒng)的維護(hù)和升級；3.1.2電商平臺(tái)的日常運(yùn)營管理；3.1.3甲方商品的上架和下架；3.1.4訂單處理和客戶服務(wù)等。3.2服務(wù)地點(diǎn)：甲方所在地3.3服務(wù)時(shí)間：每日8:00至22:00第四條管理職責(zé)4.1乙方應(yīng)承擔(dān)的管理職責(zé)：4.1.1負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的安全穩(wěn)定運(yùn)行；4.1.2負(fù)責(zé)處理甲方商品的投訴和退換貨事宜；4.1.3負(fù)責(zé)維護(hù)電商平臺(tái)的品牌形象；4.1.4定期向甲方提供電商平臺(tái)的運(yùn)營報(bào)告。4.2乙方對甲方提供的技術(shù)支持：4.2.1負(fù)責(zé)解決甲方在操作電商平臺(tái)過程中遇到的技術(shù)問題；4.2.2提供電商平臺(tái)的操作培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)算，每月固定金額為人民幣萬元。5.2甲方應(yīng)在每月5日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付費(fèi)用千分之二的滯納金。第六條雙方的權(quán)利和義務(wù)6.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：6.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供服務(wù)；6.1.2甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；6.1.3甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合乙方的工作；6.1.4甲方不得干涉乙方的正常工作。6.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：6.2.1乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)；6.2.2乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用；6.2.3乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度；6.2.4乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密。第八條違約責(zé)任8.1雙方違約的情形：8.1.1甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的；8.1.2乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)的；8.1.3雙方未按約定履行合同義務(wù)的。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式：8.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%；8.2.2違約方賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；8.2.3違約方承擔(dān)守約方因追究違約責(zé)任所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。第九條爭議解決9.1爭議解決的方式：9.1.1雙方發(fā)生合同爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的地域和適用法律：9.2.1合同簽訂地為省市區(qū)；9.2.2本合同的解釋和適用法律為中華人民共和國法律。第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件：10.1.1雙方同意并簽訂書面變更協(xié)議；10.1.2變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等；10.1.3變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除的條件：10.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；10.2.2雙方同意并簽訂書面解除協(xié)議；10.2.3解除協(xié)議應(yīng)明確解除的原因、日期、后續(xù)處理等；10.2.4解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條合同的終止11.1合同終止的條件：11.1.1合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；11.1.2雙方同意終止合同，并簽訂書面終止協(xié)議；11.1.3合同因解除、變更或依法解散、破產(chǎn)等原因終止。11.2合同終止后的處理事項(xiàng)：11.2.1乙方應(yīng)在合同終止后15日內(nèi)向甲方移交所有與服務(wù)相關(guān)的資料和信息；11.2.2乙方應(yīng)在合同終止后30日內(nèi)辦理相關(guān)注銷、轉(zhuǎn)移等手續(xù)；11.2.3雙方應(yīng)對合同終止后的保密信息、商業(yè)秘密等進(jìn)行妥善處理，確保不泄露給第三方；11.2.4雙方應(yīng)對合同終止后的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行清算，確保不產(chǎn)生任何糾紛。第十二條通知和送達(dá)12.1雙方之間的通知和送達(dá)方式：12.1.1書面通知應(yīng)以郵寄方式送達(dá)對方指定的地址；12.1.2電子郵件通知應(yīng)以雙方確認(rèn)的有效電子郵件地址為準(zhǔn)；12.1.3口頭通知應(yīng)以錄音方式留存，并經(jīng)雙方確認(rèn)。12.2通知和送達(dá)的期限：12.2.1書面通知的送達(dá)期限為發(fā)送之日起5日內(nèi)；12.2.2電子郵件通知的送達(dá)期限為發(fā)送之日起2日內(nèi)；12.2.3口頭通知的送達(dá)期限為通知之時(shí)起立即生效。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)：13.1.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；13.1.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；13.1.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2附加條款的效力：13.2.1附加條款為本合同不可分割的一部分；13.2.2附加條款與本合同有沖突的，以附加條款為準(zhǔn)；13.2.3附加條款未規(guī)定的事項(xiàng)，適用本合同的相關(guān)規(guī)定。第十四條合同的簽署14.1合同的簽署日期：2024年1月1日14.2合同的簽署地點(diǎn)：省市區(qū)第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，參與或協(xié)助完成本合同項(xiàng)下服務(wù)的一方。1.2第三方可以是個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。2.2第三方介入的條件和范圍應(yīng)在書面協(xié)議中明確，包括但不限于介入的時(shí)間、地點(diǎn)、職責(zé)和權(quán)限等。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照書面協(xié)議的約定，履行其職責(zé)和義務(wù)。3.2第三方對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.3第三方介入不影響甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，甲方和乙方仍按照本合同執(zhí)行。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方和乙方之間是獨(dú)立的法律關(guān)系，第三方不對甲方和乙方承擔(dān)任何合同義務(wù)。4.2甲方和乙方不對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，也不承擔(dān)第三方產(chǎn)生的任何法律責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對甲方和乙方造成的損失，承擔(dān)有限責(zé)任。5.2第三方承擔(dān)的責(zé)任限額應(yīng)在書面協(xié)議中明確，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。第六條第三方介入的變更和解除6.1第三方介入的變更和解除需經(jīng)甲方和乙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。6.2書面協(xié)議應(yīng)明確變更和解除的條件、時(shí)間和方式等。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件應(yīng)在書面協(xié)議中明確，包括但不限于終止的時(shí)間、方式等。7.2第三方介入終止后，第三方應(yīng)按照書面協(xié)議的約定，辦理相關(guān)手續(xù)，并確保不影響甲方和乙方的權(quán)益。第八條第三方介入的保密義務(wù)8.1第三方應(yīng)對本合同及與甲方和乙方之間的業(yè)務(wù)往來保密，不得泄露給第三方。8.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方和乙方因此造成的損失。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一條合同的簽署11.1合同的簽署日期：2024年1月1日11.2合同的簽署地點(diǎn)：省市區(qū)第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：電商平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件2：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說明附件3：管理服務(wù)詳細(xì)說明附件4：服務(wù)費(fèi)用支付證明附件5：合同續(xù)約申請表附件6：違約金計(jì)算公式附件7：爭議解決方式詳細(xì)說明附件8：保密協(xié)議附件9：第三方介入?yún)f(xié)議附件10：合同變更申請表附件11：合同解除申請表附件12：合同終止證明附件13：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書附件14：第三方保密義務(wù)確認(rèn)書附件1：電商平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了電商平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于商品上架、訂單處理、客戶服務(wù)、系統(tǒng)維護(hù)等。附件2：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍，包括但不限于系統(tǒng)升級、故障排除、技術(shù)咨詢等。附件3：管理服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了管理服務(wù)的范圍，包括但不限于電商平臺(tái)運(yùn)營管理、品牌形象維護(hù)、數(shù)據(jù)分析等。附件4：服務(wù)費(fèi)用支付證明本附件為甲方支付服務(wù)費(fèi)用的證明，包括支付金額、支付時(shí)間等信息。附件5：合同續(xù)約申請表本附件用于甲乙雙方申請合同續(xù)約時(shí)填寫，包括續(xù)約期限、費(fèi)用等詳細(xì)信息。附件6：違約金計(jì)算公式本附件詳細(xì)列出了違約金的計(jì)算公式，用于計(jì)算甲方和乙方違約時(shí)的違約金。附件7：爭議解決方式詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了爭議解決的途徑，包括友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件8：保密協(xié)議本附件為甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，規(guī)定了雙方對合同內(nèi)容及相關(guān)商業(yè)秘密的保密義務(wù)。附件9：第三方介入?yún)f(xié)議本附件用于規(guī)定第三方介入的條件、范圍、責(zé)任等詳細(xì)信息。附件10：合同變更申請表本附件用于甲乙雙方申請合同變更時(shí)填寫，包括變更內(nèi)容、變更理由等詳細(xì)信息。附件11：合同解除申請表本附件用于甲乙雙方申請合同解除時(shí)填寫，包括解除原因、解除時(shí)間等詳細(xì)信息。附件12：合同終止證明本附件用于證明合同終止的事實(shí)，包括終止日期、終止原因等。附件13：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書本附件用于確認(rèn)第三方的責(zé)任限額，包括賠償金額、賠償范圍等。附件14：第三方保密義務(wù)確認(rèn)書本附件用于確認(rèn)第三方的保密義務(wù)，包括保密信息、保密期限等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)；3.雙方未按約定履行合同義務(wù)；4.甲方干涉乙方正常工作；5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密；6.雙方未按約定解決爭議。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%；2.違約方賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；3.違約方承擔(dān)守約方因追究違約責(zé)任所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。示例說明：若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因延遲支付導(dǎo)致的乙方損失。