2024年電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條：雙方主體信息2.1甲方信息2.2乙方信息第三條：合作內(nèi)容3.1電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營3.2服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.3技術(shù)支持與維護(hù)第四條：合作期限4.1起始日期4.2終止日期4.3提前終止條件第五條：權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)第六條：費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2支付方式與周期6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第七條：保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3泄露后果第八條：違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償?shù)诰艞l：爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律訴訟第十條：法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院第十一條：合同的變更與終止11.1變更條件11.2終止條件11.3變更與終止的程序第十二條：通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3通知有效期限第十三條：其他約定13.1甲方聲明13.2乙方聲明13.3第三方聲明第十四條：附錄14.1附件列表14.2附件內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議定義與范圍1.1定義本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營方面的合作事項(xiàng)、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用結(jié)算等事項(xiàng)，以便雙方共同遵守。1.2范圍本協(xié)議適用于甲方委托乙方進(jìn)行電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營的全部活動(dòng)，包括但不限于商品上架、下架、促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等。第二條：雙方主體信息2.1甲方信息甲方名稱：（甲方全稱）；甲方地址：（甲方詳細(xì)地址）；聯(lián)系人：（甲方聯(lián)系人姓名）；聯(lián)系電話：（甲方聯(lián)系人電話）。2.2乙方信息乙方名稱：（乙方全稱）；乙方地址：（乙方詳細(xì)地址）；聯(lián)系人：（乙方聯(lián)系人姓名）；聯(lián)系電話：（乙方聯(lián)系人電話）。第三條：合作內(nèi)容3.1電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營乙方負(fù)責(zé)在甲方提供的電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行商品運(yùn)營，包括商品上架、下架、促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行、客戶服務(wù)等。3.2服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的運(yùn)營規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量。具體服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。3.3技術(shù)支持與維護(hù)乙方負(fù)責(zé)提供電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)支持與維護(hù)，確保平臺(tái)穩(wěn)定、安全、高效的運(yùn)行。具體技術(shù)支持與維護(hù)內(nèi)容詳見附件二。第四條：合作期限4.1起始日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2終止日期本協(xié)議有效期為____年，自起始日期起計(jì)算。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。4.3提前終止條件在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方提前終止協(xié)議，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。提前終止協(xié)議的違約方需支付給對(duì)方違約金，違約金為合同總金額的____%。第五條：權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并要求乙方按照甲方要求進(jìn)行整改。如乙方未按照約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并保證支付費(fèi)用的真實(shí)性和合法性。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。如乙方未按照約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。乙方應(yīng)妥善保管甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露。第六條：費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。6.2支付方式與周期甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用，以____（支付方式，如：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）支付給乙方。支付周期為____（如：每月、每季度等）。6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等客觀原因?qū)е逻\(yùn)營成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整方式為：____。第七條：保密條款7.1保密信息范圍本協(xié)議涉及的保密信息范圍包括：甲方提供的運(yùn)營規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)方案、雙方協(xié)商的其他商業(yè)秘密等。7.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息，自協(xié)議簽署之日起算，保密期限為____年。7.3泄露后果如乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。如乙方因泄露商業(yè)秘密給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條：違約責(zé)任8.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.3違約賠償如違約行為給守約方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額為守約方實(shí)際損失的____%。第九條：爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條：法律適用與管轄10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院本協(xié)議引起的訴訟，應(yīng)由甲方所在地的人民法院管轄。第十一條：合同的變更與終止11.1變更條件如雙方同意變更本協(xié)議，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2終止條件本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自行終止。11.3變更與終止的程序雙方應(yīng)按照約定程序辦理協(xié)議變更或終止手續(xù)。第十二條：通知與送達(dá)12.1通知方式雙方通過書面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對(duì)方指定的地址。12.2送達(dá)地址甲方的送達(dá)地址為：（甲方詳細(xì)地址）；乙方的送達(dá)地址為：（乙方詳細(xì)地址）。12.3通知有效期限通知自發(fā)送之日起，經(jīng)過____個(gè)工作日未能送達(dá)的，視為未送達(dá)。第十三條：其他約定13.1甲方聲明甲方保證提供的運(yùn)營規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)合法有效，并無侵犯他人合法權(quán)益。13.2乙方聲明乙方保證提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。13.3第三方聲明本協(xié)議涉及的任何第三方均認(rèn)可本協(xié)議的約定，并同意受其約束。第十四條：附錄14.1附件列表附件一：運(yùn)營規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)附件二：技術(shù)支持與維護(hù)方案14.2附件內(nèi)容附件一和附件二的具體內(nèi)容詳見附錄。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本協(xié)議有關(guān)的各方，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、客戶等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本協(xié)議項(xiàng)下的活動(dòng)，應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，如違反本協(xié)議，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二條：第三方介入情形2.1中介方介入如本協(xié)議的履行需要中介方的協(xié)助，甲方和乙方應(yīng)與中介方簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，明確中介方的權(quán)利義務(wù)。2.2供應(yīng)商介入如本協(xié)議的履行需要供應(yīng)商提供商品或服務(wù)，甲方和乙方應(yīng)與供應(yīng)商簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，明確供應(yīng)商的權(quán)利義務(wù)。2.3客戶介入如本協(xié)議的履行需要客戶的參與，甲方和乙方應(yīng)與客戶簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，明確客戶的權(quán)利義務(wù)。第三條：第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限定第三方對(duì)本協(xié)議的履行承擔(dān)有限責(zé)任，第三方對(duì)甲乙雙方的任何損失，承擔(dān)的賠償責(zé)任不超過其收取的報(bào)酬金額。3.2第三方權(quán)利限制第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的活動(dòng)，不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益，不得違反相關(guān)法律法規(guī)。第四條：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)，另行簽訂協(xié)議予以明確。如第三方未按照約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)解除與第三方的協(xié)議。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)，另行簽訂協(xié)議予以明確。如第三方未按照約定履行義務(wù)，乙方有權(quán)解除與第三方的協(xié)議。第五條：第三方違約責(zé)任5.1第三方違約行為第三方如未按照約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。5.3第三方違約賠償如第三方違約行為給守約方造成損失的，第三方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額為守約方實(shí)際損失的____%。第六條：第三方爭議解決6.1第三方爭議解決第三方與甲方、乙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。6.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條：第三方法律適用與管轄7.1第三方法律適用第三方與甲方、乙方之間的法律適用，適用中華人民共和國法律。7.2第三方管轄法院第三方與甲方、乙方之間的爭議，由甲方所在地的人民法院管轄。第八條：第三方通知與送達(dá)8.1第三方通知方式第三方通過書面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)以郵遞方式送達(dá)甲乙雙方指定的地址。8.2第三方送達(dá)地址甲乙雙方的送達(dá)地址為：（甲乙雙方詳細(xì)地址）。8.3第三方通知有效期限通知自發(fā)送之日起，經(jīng)過____個(gè)工作日未能送達(dá)的，視為未送達(dá)。第九條：其他約定9.1第三方聲明第三方保證在本協(xié)議項(xiàng)下的活動(dòng)，遵守相關(guān)法律法規(guī)，并無侵犯他人合法權(quán)益。9.2甲乙雙方聲明甲乙雙方保證與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，符合本協(xié)議的約定，并保證第三方履行補(bǔ)充協(xié)議的合法性。第十條：附件10.1附件列表附件一：第三方與甲方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議附件二：第三方與乙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議10.2附件內(nèi)容附件一和附件二的具體內(nèi)容詳見附錄。第十一條：合同的變更與終止11.1變更條件如甲乙雙方與第三方同意變更補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方與第三方簽字蓋章后生效。11.2終止條件補(bǔ)充協(xié)議有效期屆滿，甲乙雙方與第三方未續(xù)簽的，補(bǔ)充協(xié)議自行終止。11.3變更與終止的程序甲乙雙方與第三方應(yīng)按照約定程序辦理補(bǔ)充協(xié)議變更或終止手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：運(yùn)營規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)附件二：技術(shù)支持與維護(hù)方案附件三：商品信息列表附件四：促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行方案附件五：客戶服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)附件六：數(shù)據(jù)分析報(bào)告模板附件七：保密協(xié)議附件八：補(bǔ)充協(xié)議范本附件一：運(yùn)營規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了甲方提供的電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于商品上架流程、商品描述規(guī)范、訂單處理流程、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。乙方應(yīng)按照這些規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)營活動(dòng)。附件二：技術(shù)支持與維護(hù)方案本附件詳細(xì)描述了乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)方案，包括技術(shù)支持的范圍、維護(hù)的內(nèi)容、故障響應(yīng)時(shí)間等。乙方應(yīng)保證平臺(tái)的技術(shù)穩(wěn)定性和安全性。附件三：商品信息列表本附件列出了甲方提供的商品信息列表，包括商品名稱、價(jià)格、庫存等。乙方應(yīng)根據(jù)此列表進(jìn)行商品的上架和更新。附件四：促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行方案本附件詳細(xì)描述了乙方應(yīng)如何策劃和執(zhí)行促銷活動(dòng)，包括活動(dòng)的時(shí)間、內(nèi)容、預(yù)算等。附件五：客戶服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)本附件列出了乙方應(yīng)遵循的客戶服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，包括客戶咨詢、投訴處理、售后服務(wù)等。附件六：數(shù)據(jù)分析報(bào)告模板本附件提供了數(shù)據(jù)分析報(bào)告的模板，乙方應(yīng)根據(jù)此模板定期向甲方提供平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)告。附件七：保密協(xié)議本附件為甲乙雙方之間的保密協(xié)議，明確了雙方對(duì)于商業(yè)秘密的保護(hù)義務(wù)和保密信息的范圍。附件八：補(bǔ)充協(xié)議范本說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成商品上架或更新。2.乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按照約定執(zhí)行促銷活動(dòng)或執(zhí)行過程中出現(xiàn)重大失誤。4.乙方未按照客戶服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。5.乙方未按照數(shù)據(jù)分析報(bào)告模板提供報(bào)告。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總金額的5%。2.乙方違約行為導(dǎo)致甲方重大損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方未按照約定履行義務(wù)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。示例說明：如果乙方未按照約定時(shí)間完成商品上架，導(dǎo)致甲方錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)，甲方可以依據(jù)本協(xié)議第5.2條的規(guī)定，要求乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.本合同：指2024年電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營協(xié)議。2.甲方：指簽訂本合同的賣方或服務(wù)提供方。3.乙方：指簽訂本合同的買方或服務(wù)接受方。4.第三方：指除甲方和乙方之外的其他