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文檔簡介
旅游行程安排合同合同編號:__________甲方(旅游服務(wù)提供方):公司名稱:__________注冊地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(旅游者):姓名:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________第一章總則1.1合同目的本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在旅游行程安排過程中的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系,保證旅游活動的順利進行,保障雙方合法權(quán)益。1.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3合同定義本合同所指旅游行程,包括甲方為乙方提供的交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等服務(wù)。第二章旅游行程安排2.1行程安排甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求,為其提供以下旅游行程安排:2.1.1交通安排:甲方應(yīng)保證乙方在旅游行程中的交通安排合理、舒適、安全。2.1.2住宿安排:甲方應(yīng)為乙方預(yù)訂旅游行程中的住宿,保證住宿條件符合約定標準。2.1.3餐飲安排:甲方應(yīng)為乙方提供旅游行程中的餐飲服務(wù),保證餐飲衛(wèi)生、美味。2.1.4游覽安排:甲方應(yīng)根據(jù)乙方的興趣和需求,為其提供合理的游覽景點和活動安排。2.1.5娛樂安排:甲方應(yīng)為乙方提供旅游行程中的娛樂項目,保證娛樂活動安全、合規(guī)。第三章旅游費用3.1費用構(gòu)成乙方應(yīng)支付以下費用:3.1.1旅游費用:包括交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等服務(wù)的費用。3.1.2旅游意外保險費:乙方應(yīng)購買旅游意外保險,以保證旅游過程中的安全。3.1.3其他費用:如有特殊需求,乙方應(yīng)支付相應(yīng)費用。3.2費用支付乙方應(yīng)在合同簽訂后3個工作日內(nèi),將旅游費用支付給甲方。第四章乙方權(quán)益4.1乙方權(quán)益保障甲方應(yīng)保證乙方在旅游過程中的合法權(quán)益,包括但不限于以下方面:4.1.1旅游行程安排合理,保證乙方能夠充分享受旅游服務(wù)。4.1.2旅游服務(wù)品質(zhì)符合約定標準,保證乙方權(quán)益不受損害。4.1.3乙方有權(quán)對旅游過程中的服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議,甲方應(yīng)積極予以解決。第五章甲方責(zé)任5.1甲方責(zé)任承擔(dān)甲方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任:5.1.1保障乙方在旅游過程中的安全,對可能存在的安全隱患進行排查和提示。5.1.2為乙方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),保證乙方權(quán)益得到保障。5.1.3在旅游過程中,如發(fā)生意外情況,甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方處理。5.1.4合同履行完畢后,甲方應(yīng)向乙方提供旅游服務(wù)評價,以供乙方參考。第六章乙方義務(wù)6.1乙方應(yīng)遵守合同約定乙方應(yīng)按照合同約定的內(nèi)容,履行以下義務(wù):6.1.1乙方應(yīng)按照約定的時間、地點參加旅游活動,如有變動,應(yīng)提前通知甲方。6.1.2乙方應(yīng)遵守旅游景點的相關(guān)規(guī)定,不得損害景區(qū)設(shè)施,不得破壞生態(tài)環(huán)境。6.1.3乙方應(yīng)遵守甲方提供的服務(wù)規(guī)范,不得影響其他旅游者的權(quán)益。6.1.4乙方應(yīng)妥善保管個人物品,如有遺失,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2乙方應(yīng)支付費用乙方應(yīng)按照合同約定的費用構(gòu)成,支付旅游費用。6.3乙方應(yīng)遵守法律法規(guī)乙方在旅游過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得從事違法活動。第七章變更與解除7.1變更合同7.1.1乙方要求變更合同內(nèi)容的,應(yīng)書面通知甲方,雙方協(xié)商一致后可進行變更。7.1.2甲方因不可抗力等因素導(dǎo)致無法履行合同的,可變更旅游行程,但應(yīng)提前通知乙方。7.2解除合同7.2.1乙方在旅游開始前解除合同的,甲方應(yīng)退還乙方已支付的費用,但扣除已發(fā)生的費用。7.2.2甲方在旅游開始前解除合同的,應(yīng)退還乙方已支付的費用,并支付乙方違約金。7.2.3旅游開始后,甲乙雙方不得單方面解除合同,但經(jīng)雙方協(xié)商一致,可解除合同。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按約定提供旅游服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,退還乙方相應(yīng)費用。8.1.2甲方未按約定提供旅游服務(wù),導(dǎo)致乙方損失的,應(yīng)賠償乙方損失。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按約定支付旅游費用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付滯納金。8.2.2乙方違反合同約定,導(dǎo)致甲方損失的,應(yīng)賠償甲方損失。第九章爭議解決9.1爭議解決方式本合同履行過程中,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。9.2訴訟解決協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3仲裁解決甲乙雙方也可選擇向仲裁機構(gòu)申請仲裁,按照仲裁規(guī)則解決爭議。第十章其他約定10.1合同有效期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至旅游結(jié)束之日止。10.2合同副本本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.3附件本合同附件為本合同不可分割的部分,與正文具有同等法律效力。10.4合同修改本合同修改需雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。10.5合同補充本合同未涉及的事項,可由甲乙雙方另行協(xié)商補充。第十一章保險與安全11.1保險11.1.1甲方應(yīng)為乙方購買旅游意外保險,保險期間為旅游行程的全部時間。11.1.2乙方應(yīng)自行了解保險條款,并按照甲方提供的保險購買流程完成購買。11.1.3保險費用包含在旅游費用中,無需乙方額外支付。11.2安全11.2.1甲方應(yīng)保證旅游行程的安全性,對于可能存在的安全風(fēng)險應(yīng)及時告知乙方。11.2.2乙方在旅游過程中應(yīng)遵守安全規(guī)定,對于甲方提出的安全警示應(yīng)予以重視。11.2.3如乙方在旅游過程中發(fā)生意外傷害,甲方應(yīng)立即協(xié)助處理,并按照保險條款進行賠償。第十二章旅游服務(wù)標準12.1服務(wù)標準12.1.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)達到國家和行業(yè)規(guī)定的旅游服務(wù)標準。12.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供符合合同約定的服務(wù)標準,甲方應(yīng)予以滿足。12.1.3甲方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行培訓(xùn),保證服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。第十三章信息保密13.1保密義務(wù)13.1.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和個人隱私,應(yīng)予以嚴格保密。13.1.2保密義務(wù)在合同終止后繼續(xù)有效,直至相關(guān)信息成為公開信息。13.1.3任何違反保密義務(wù)的行為,均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四章違約賠償14.1賠償標準14.1.1若甲方未能按照合同約定提供服務(wù),應(yīng)按照乙方的實際損失進行賠償。14.1.2若乙方未能按照約定支付費用,應(yīng)按照逾期天數(shù)支付滯納金。14.1.3對于雙方因違約造成的間接損失,應(yīng)按照公平原則進行合理賠償。第十五章合同終止與解除15.1合同終止15.1.1合同履行完畢后,自動終止。15.1.2合同終止后,甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)隨之終止。15.2合同解除15.2.1在合同履行過程中,如雙方協(xié)商一致,可以解除合同。15.2
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