云計(jì)算服務(wù)采購(gòu)框架協(xié)議

云計(jì)算服務(wù)采購(gòu)框架協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（采購(gòu)方）：乙方（服務(wù)提供方）：第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1除非本協(xié)議中另有規(guī)定，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“本協(xié)議”是指本云計(jì)算服務(wù)采購(gòu)框架協(xié)議，包括附件和附錄。1.1.2“服務(wù)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議向甲方提供的云計(jì)算服務(wù)。1.1.3“甲乙雙方”是指甲方和乙方。1.1.4“有效日期”是指本協(xié)議生效的日期。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定，向甲方提供以下云計(jì)算服務(wù)：2.1.1云服務(wù)器租賃服務(wù)。2.1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)。2.1.3網(wǎng)絡(luò)帶寬服務(wù)。2.1.4云安全服務(wù)。2.1.5其他附加服務(wù)（如有）。第三章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1服務(wù)可用性：乙方應(yīng)保證服務(wù)的正常運(yùn)行時(shí)間達(dá)到99.9%。3.1.2數(shù)據(jù)安全性：乙方應(yīng)采取必要措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性。3.1.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)保證服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)規(guī)定的閾值。第四章價(jià)格與支付4.1服務(wù)的價(jià)格應(yīng)根據(jù)以下原則確定：4.1.1價(jià)格應(yīng)根據(jù)服務(wù)的類(lèi)型、配置和用量等因素確定。4.1.2價(jià)格應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整方式由甲乙雙方協(xié)商確定。4.2甲方應(yīng)按照以下支付方式進(jìn)行付款：4.2.1甲方應(yīng)在每月的指定日期前向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2付款方式可包括銀行轉(zhuǎn)賬、支付等。第五章違約責(zé)任與賠償5.1如乙方未能按照本協(xié)議的約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)以下違約責(zé)任：5.1.1乙方應(yīng)立即糾正違約行為，并采取補(bǔ)救措施。5.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，退還部分或全部已支付的服務(wù)費(fèi)用。5.2如因乙方的違約行為導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)以下賠償責(zé)任：5.2.1乙方應(yīng)賠償甲方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。5.2.2乙方應(yīng)賠償甲方因違約所造成的間接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于業(yè)務(wù)中斷損失、商譽(yù)損失等。第六章保密與數(shù)據(jù)保護(hù)6.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中可能接觸到對(duì)方的保密信息，雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息承擔(dān)以下保密義務(wù)：6.1.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意不得向任何第三方披露。6.1.2甲乙雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密信息的泄露、濫用或未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)。6.2乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)遵守以下數(shù)據(jù)保護(hù)原則：6.2.1乙方應(yīng)保證其處理甲方數(shù)據(jù)的行為符合適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)。6.2.2乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和組織措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、處理、刪除、損壞或泄露。第七章服務(wù)變更與升級(jí)7.1若甲方需對(duì)服務(wù)進(jìn)行變更或升級(jí)，應(yīng)遵循以下程序：7.1.1甲方應(yīng)提前向乙方提出書(shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明變更或升級(jí)的具體要求。7.1.2乙方應(yīng)在接到申請(qǐng)后及時(shí)響應(yīng)，并與甲方協(xié)商確定變更或升級(jí)的方案和實(shí)施時(shí)間表。7.2乙方提供的任何服務(wù)變更或升級(jí)不應(yīng)影響現(xiàn)有服務(wù)的正常運(yùn)行，且應(yīng)保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第八章維護(hù)與支持8.1乙方應(yīng)提供以下維護(hù)與支持服務(wù)：8.1.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的在線技術(shù)支持。8.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)，保證服務(wù)的正常運(yùn)行。8.1.3乙方應(yīng)在服務(wù)發(fā)生故障時(shí)及時(shí)響應(yīng)，并盡快恢復(fù)服務(wù)。8.2乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)文檔和操作指南，以幫助甲方更好地使用服務(wù)。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1對(duì)于本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議項(xiàng)下的其他義務(wù)。第十章協(xié)議終止與解除10.1本協(xié)議可因以下原因終止或解除：10.1.1協(xié)議期限屆滿(mǎn)。10.1.2甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。10.1.3任何一方違反本協(xié)議且無(wú)法糾正或嚴(yán)重違反本協(xié)議，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。10.2協(xié)議終止或解除后，甲乙雙方應(yīng)按照以下原則處理：10.2.1甲方應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)的費(fèi)用。10.2.2乙方應(yīng)歸還甲方提供的資料和財(cái)產(chǎn)，并銷(xiāo)毀所有保密信息。10.2.3本協(xié)議第六章關(guān)于保密與數(shù)據(jù)保護(hù)的條款在協(xié)議終止或解除后仍繼續(xù)有效。第十一章權(quán)利與義務(wù)11.1甲方權(quán)利與義務(wù)：11.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議提供約定的服務(wù)。11.1.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定支付服務(wù)費(fèi)用。11.1.3甲方應(yīng)合理使用乙方提供的服務(wù)，不得從事違法活動(dòng)。11.2乙方權(quán)利與義務(wù)：11.2.1乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議獲得甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。11.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定提供約定的服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。11.2.3乙方應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)，不得利用服務(wù)從事違法活動(dòng)。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。12.3在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響的一方應(yīng)盡力減輕不可抗力事件對(duì)履行本協(xié)議的影響。第十三章通知13.1任何本協(xié)議項(xiàng)下的通知、請(qǐng)求或其他通信，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。13.2通知在以下情況下視為送達(dá)：13.2.1通過(guò)郵件發(fā)送，且發(fā)送成功的確認(rèn)郵件已由接收方的服務(wù)器接收。13.2.2通過(guò)掛號(hào)郵件或快遞發(fā)送，且郵資已付清。第十四章一般條款14.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由甲乙雙方簽署。14.2本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于云計(jì)算服務(wù)采購(gòu)的唯一協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議。14.3本協(xié)議的任何部分不得被解釋為建立任何合伙關(guān)系或代理關(guān)系。第十五章法律適用與管轄15.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。15.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至甲方所在地的人民法院解