商場保潔合同補(bǔ)充協(xié)議

商場保潔合同補(bǔ)充協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（商場管理方）：____________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（保潔服務(wù)方）：____________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指甲方（商場管理方）及其授權(quán)代表。1.2乙方：指甲方（保潔服務(wù)方）及其授權(quán)代表。1.3服務(wù)：指甲方委托乙方提供的商場保潔服務(wù)。1.4合同：指甲乙雙方簽訂的商場保潔合同補(bǔ)充協(xié)議。第二章補(bǔ)充協(xié)議的目的和范圍2.1本補(bǔ)充協(xié)議旨在對原商場保潔合同進(jìn)行補(bǔ)充，明確雙方在保潔服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。2.2本補(bǔ)充協(xié)議適用于甲方委托乙方提供的商場保潔服務(wù)。第三章乙方服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供以下保潔服務(wù)：3.1.1商場公共區(qū)域的清潔；3.1.2商場衛(wèi)生間、休息區(qū)的清潔；3.1.3商場內(nèi)設(shè)施的清潔及維護(hù)；3.1.4商場內(nèi)垃圾的分類及處理。第四章乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)保證保潔服務(wù)質(zhì)量達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：4.1.1乙方工作人員需具備相關(guān)資質(zhì)，持證上崗；4.1.2乙方工作人員應(yīng)遵守甲方制定的規(guī)章制度；4.1.3乙方應(yīng)定期對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；4.1.4乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中不影響商場正常營業(yè)。第五章乙方服務(wù)期限及費(fèi)用5.1本補(bǔ)充協(xié)議的有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。5.2乙方服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月，每季度支付一次，支付時(shí)間為每季度第一個(gè)月的__日。5.3甲方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)提前一個(gè)月通知乙方終止或變更服務(wù)內(nèi)容，否則乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。甲方（商場管理方）：____________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（保潔服務(wù)方）：____________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第六章乙方人員管理6.1乙方應(yīng)保證其工作人員具備以下條件：6.1.1具備合法有效的身份證明；6.1.2具備與所從事的保潔工作相應(yīng)的職業(yè)資格；6.1.3無犯罪記錄，具有良好的品行；6.1.4經(jīng)過甲方認(rèn)可的專業(yè)培訓(xùn)。6.2乙方應(yīng)對其工作人員進(jìn)行如下管理：6.2.1定期對工作人員進(jìn)行健康檢查，保證其身體健康；6.2.2對工作人員進(jìn)行必要的技能和安全培訓(xùn)；6.2.3建立工作人員檔案，記錄其工作表現(xiàn)和評價(jià)；6.2.4對違反甲方規(guī)章制度的工作人員進(jìn)行處罰或辭退。第七章保密與資料保管7.1乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和客戶信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意不得泄露。7.2乙方應(yīng)妥善保管與保潔服務(wù)相關(guān)的所有文件和資料，保證其安全、完整、不被非法篡改。第八章服務(wù)質(zhì)量控制與改進(jìn)8.1乙方應(yīng)建立和完善保潔服務(wù)質(zhì)量控制體系，保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。8.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估，并根據(jù)評估結(jié)果采取改進(jìn)措施。8.3甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估，并提出改進(jìn)建議。8.4若甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量不滿意，乙方應(yīng)在接到通知后五個(gè)工作日內(nèi)提交改進(jìn)方案。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照本補(bǔ)充協(xié)議約定提供保潔服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為未履行服務(wù)部分的合同金額的10%。9.2若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向甲方支付合同總金額的20%作為賠償金。9.3若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為未支付金額的1%每天。第十章其他條款10.1本補(bǔ)充協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方授權(quán)代表簽字蓋章生效。10.2本補(bǔ)充協(xié)議的爭議解決方式為雙方友好協(xié)商，協(xié)商不成時(shí)，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.3本補(bǔ)充協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非雙方提前終止或另有約定。甲方（商場管理方）：____________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（保潔服務(wù)方）：____________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第十一章保險(xiǎn)與安全11.1乙方應(yīng)為其工作人員購買意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不得低于人民幣_(tái)_萬元。11.2乙方應(yīng)保證其工作人員在工作過程中遵守安全操作規(guī)程，防止發(fā)生安全。11.3若因乙方工作人員的過錯(cuò)導(dǎo)致甲方或第三方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二章環(huán)境保護(hù)與衛(wèi)生12.1乙方應(yīng)按照相關(guān)環(huán)保法規(guī)和甲方要求，對保潔過程中產(chǎn)生的廢棄物進(jìn)行分類處理。12.2乙方應(yīng)定期對甲方場所進(jìn)行消毒，保證環(huán)境衛(wèi)生符合國家標(biāo)準(zhǔn)。12.3乙方應(yīng)采取有效措施，減少保潔過程中對環(huán)境的影響。第十三章信息溝通與反饋13.1甲乙雙方應(yīng)建立信息溝通機(jī)制，及時(shí)交換與保潔服務(wù)相關(guān)的信息。13.2乙方應(yīng)在接到甲方反饋后五個(gè)工作日內(nèi)，對存在的問題進(jìn)行整改并書面回復(fù)甲方。13.3甲方有權(quán)對乙方服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)意見，乙方應(yīng)積極響應(yīng)并采納合理建議。第十四章終止與解除協(xié)議14.1除非甲乙雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得單方面終止或解除本補(bǔ)充協(xié)議。14.2若乙方違反本補(bǔ)充協(xié)議的約定，甲方有權(quán)書面通知乙方解除協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.3若因不可抗力因素導(dǎo)致本補(bǔ)充協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方。第十五章一般規(guī)定15.1本補(bǔ)充協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。15.2本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.3本補(bǔ)充協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.4本補(bǔ)充協(xié)議的附件為本協(xié)議不