2024年電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合作范圍與目標(biāo)1.1電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)的具體內(nèi)容1.2服務(wù)提供商的責(zé)任與義務(wù)1.3客戶的權(quán)益與責(zé)任第二條：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)提供商提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3客戶對(duì)服務(wù)的要求與反饋第三條：合作期限3.1合作協(xié)議的有效期限3.2雙方提前終止合作的規(guī)定3.3合作期滿后的續(xù)約條款第四條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付周期4.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整與通知4.3支付方式與支付時(shí)間第五條：保密條款5.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)5.2保密信息的范圍與界定5.3保密信息的例外情況第六條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1服務(wù)提供商對(duì)服務(wù)內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2客戶對(duì)提供內(nèi)容的所有權(quán)與使用權(quán)6.3侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的責(zé)任與處理第七條：違約責(zé)任與賠償7.1雙方違約的情形與處理7.2賠償金額的計(jì)算與支付方式7.3法律途徑與管轄地點(diǎn)第八條：不可抗力8.1不可抗力的定義與范圍8.2不可抗力事件對(duì)合同的影響8.3不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施第九條：合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序9.3解除合同后的處理事項(xiàng)第十條：爭(zhēng)議解決10.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的解決方式10.2仲裁程序與仲裁結(jié)果的執(zhí)行10.3法律途徑與管轄地點(diǎn)第十一條：合同的生效與終止11.1合同的簽訂與生效日期11.2合同提前終止的條件與程序11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十二條：通知與聯(lián)系12.1雙方之間的通知方式與時(shí)間12.2聯(lián)系方式的更新與通知12.3緊急聯(lián)系信息的提供第十三條：法律適用與解釋13.1合同適用的法律法規(guī)13.2合同解釋的原則與方法13.3法律途徑與管轄地點(diǎn)第十四條：其他條款14.1雙方約定其他事項(xiàng)的補(bǔ)充14.2合同的翻譯版本與效力14.3合同的附件與附錄內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條：合作范圍與目標(biāo)1.1電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)的具體內(nèi)容本合同項(xiàng)下的電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)包括但不限于：商品展示、在線交易、支付結(jié)算、物流配送、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等。1.2服務(wù)提供商的責(zé)任與義務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)按照約定提供電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，保護(hù)客戶的個(gè)人信息和交易數(shù)據(jù)，對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)予以解決。1.3客戶的權(quán)益與責(zé)任客戶有權(quán)享受服務(wù)提供商提供的電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)，并按照約定支付服務(wù)費(fèi)用?？蛻魬?yīng)對(duì)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行的交易活動(dòng)承擔(dān)全部責(zé)任，并保證所提供信息的真實(shí)性和合法性。第二條：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)提供商提供的服務(wù)內(nèi)容（1）為客戶搭建電子商務(wù)平臺(tái)，提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)支持；（2）為客戶設(shè)計(jì)、制作、更新商品信息，提供商品展示服務(wù)；（3）為客戶提供在線交易、支付結(jié)算服務(wù)；（4）為客戶提供物流配送信息查詢、客戶服務(wù)支持；（5）為客戶提供數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷推廣等服務(wù)。2.2服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供商應(yīng)保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，確保電子商務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行。對(duì)于服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，服務(wù)提供商應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)予以解決。2.3客戶對(duì)服務(wù)的要求與反饋客戶有權(quán)對(duì)服務(wù)提供商提供的服務(wù)提出要求和建議，對(duì)于服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題，客戶可通過(guò)指定的聯(lián)系方式向服務(wù)提供商反饋。第三條：合作期限3.1合作協(xié)議的有效期限本合作協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合作協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.2雙方提前終止合作的規(guī)定在合作協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止合作。提前終止合作的一方應(yīng)提前____天向另一方書面通知。3.3合作期滿后的續(xù)約條款合作期滿后，如雙方愿意繼續(xù)合作，可簽訂新的合作協(xié)議，具體條款由雙方另行商定。第四條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付周期服務(wù)費(fèi)用根據(jù)客戶選擇的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件。支付周期為按月支付。4.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整與通知服務(wù)提供商如需調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)提前____天通知客戶，并說(shuō)明調(diào)整原因和調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。4.3支付方式與支付時(shí)間客戶應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用。支付時(shí)間為每月5日前。第五條：保密條款5.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)本合作協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過(guò)程中的信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。5.2保密信息的范圍與界定保密信息包括但不限于：合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、客戶信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。5.3保密信息的例外情況保密信息不包括公眾已知的信息，或者在保密信息披露后，通過(guò)合法途徑公開的信息。第八條：不可抗力8.1不可抗力的定義與范圍不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）。8.2不可抗力事件對(duì)合同的影響如因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方協(xié)商決定合同的履行、延長(zhǎng)或終止。8.3不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施雙方應(yīng)盡力減少不可抗力事件帶來(lái)的影響，采取合理的措施減輕損失，并盡快恢復(fù)合同的履行。第九條：合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序如雙方同意變更本合同的任何條款，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同解除的條件與程序在合同有效期內(nèi)，如一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。解除合同需書面通知，經(jīng)對(duì)方確認(rèn)后生效。9.3解除合同后的處理事項(xiàng)合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理合同解除后的相關(guān)事項(xiàng)，包括但不限于結(jié)算尾款、清理債權(quán)債務(wù)等。第十條：爭(zhēng)議解決10.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的解決方式（1）向約定的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；（2）向人民法院提起訴訟。10.2仲裁程序與仲裁結(jié)果的執(zhí)行如選擇仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用按仲裁委員會(huì)的規(guī)定承擔(dān)。10.3法律途徑與管轄地點(diǎn)如選擇訴訟，雙方同意提交至合同簽訂地人民法院管轄。第十一條：合同的生效與終止11.1合同的簽訂與生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同提前終止的條件與程序如雙方同意提前終止本合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)，包括但不限于結(jié)算尾款、清理債權(quán)債務(wù)等。第十二條：通知與聯(lián)系12.1雙方之間的通知方式與時(shí)間雙方通過(guò)書面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)在發(fā)送之日起____天內(nèi)有效。12.2聯(lián)系方式的更新與通知雙方應(yīng)隨時(shí)更新聯(lián)系方式，并在變更后及時(shí)通知對(duì)方。12.3緊急聯(lián)系信息的提供雙方應(yīng)提供緊急聯(lián)系人及聯(lián)系方式，以便在緊急情況下相互聯(lián)系。第十三條：法律適用與解釋13.1合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、變更、解除及終止等均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同解釋的原則與方法本合同的解釋應(yīng)遵循合同的文字表述、合同的整體內(nèi)容、誠(chéng)信原則等。13.3法律途徑與管轄地點(diǎn)如雙方同意訴訟解決爭(zhēng)議，雙方同意提交至合同簽訂地人民法院管轄。第十四條：其他條款14.1雙方約定其他事項(xiàng)的補(bǔ)充本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同的翻譯版本與效力本合同的中文版本為唯一有效版本，如有翻譯版本，以中文版本為準(zhǔn)。14.3合同的附件與附錄內(nèi)容本合同附件及附錄內(nèi)容為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入的定義與范圍15.1第三方指非本合同當(dāng)事人，但參與或關(guān)聯(lián)到本合同履行過(guò)程中的個(gè)體或?qū)嶓w。第三方包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等。15.2第三方介入的形式包括但不限于：提供咨詢服務(wù)、參與交易過(guò)程、提供技術(shù)支持、進(jìn)行監(jiān)管審查等。第十六條：第三方介入的程序與條件16.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的條件與程序，包括但不限于第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、審批程序、介入時(shí)間等。16.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，以及第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍。第十七條：第三方的主要責(zé)任與義務(wù)17.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，提供相應(yīng)的服務(wù)和支持，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。17.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得違反甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私信息。17.3第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，如因第三方原因?qū)е录滓译p方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十八條：第三方責(zé)任限額18.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。18.2第三方應(yīng)在其責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，超過(guò)責(zé)任限額的部分由甲乙雙方自行承擔(dān)。18.3甲乙雙方應(yīng)合理評(píng)估第三方的服務(wù)質(zhì)量和效果，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整第三方的責(zé)任限額。第十九條：第三方與甲乙雙方的權(quán)利劃分19.1第三方介入不影響甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，甲乙雙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。19.2第三方僅在其介入的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，超出范圍的義務(wù)和責(zé)任由甲乙雙方承擔(dān)。19.3甲乙雙方應(yīng)與第三方明確劃分權(quán)利和責(zé)任，避免第三方濫用權(quán)利或逃避責(zé)任。第二十條：第三方介入的變更與解除20.1甲乙雙方如需變更或解除與第三方的合作協(xié)議，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)第三方同意后生效。20.2甲乙雙方應(yīng)合理補(bǔ)償?shù)谌揭蜃兏蚪獬献鲄f(xié)議而產(chǎn)生的損失。20.3變更或解除合作協(xié)議不影響甲乙雙方之間的合同履行，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同。第二十一條：第三方介入的爭(zhēng)議解決（1）向約定的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；（2）向人民法院提起訴訟。21.2仲裁程序與仲裁結(jié)果的執(zhí)行如選擇仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方及第三方均有約束力。仲裁費(fèi)用按仲裁委員會(huì)的規(guī)定承擔(dān)。21.3法律途徑與管轄地點(diǎn)如選擇訴訟，雙方同意提交至合同簽訂地人民法院管轄。第二十二條：合同的生效與終止22.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。22.2合同提前終止的條件與程序如甲乙雙方同意提前終止本合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。22.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)，包括但不限于結(jié)算尾款、清理債權(quán)債務(wù)等。第二十三條：通知與聯(lián)系23.1甲乙雙方之間的通知方式與時(shí)間甲乙雙方通過(guò)書面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)在發(fā)送之日起____天內(nèi)有效。23.2聯(lián)系方式的更新與通知甲乙雙方應(yīng)隨時(shí)更新聯(lián)系方式，并在變更后及時(shí)通知對(duì)方。23.3緊急聯(lián)系信息的提供甲乙雙方應(yīng)提供緊急聯(lián)系人及聯(lián)系方式，以便在緊急情況下相互聯(lián)系。第二十四條：法律適用與解釋24.1合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、變更、解除及終止等均適用中華人民共和國(guó)法律。24.2合同解釋的原則與方法本合同的解釋應(yīng)遵循合同的文字表述、合同的整體內(nèi)容、誠(chéng)信原則等。24.3法律途徑與管轄地點(diǎn)如甲乙雙方同意訴訟解決爭(zhēng)議，雙方同意提交至合同簽訂地人民法院管轄。第二十五條：其他條款25.1甲乙雙方約定其他事項(xiàng)的補(bǔ)充本合同未盡事宜，甲乙雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明該附件詳細(xì)描述服務(wù)提供商提供的具體服務(wù)內(nèi)容，以及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。包括商品展示、在線交易、支付結(jié)算、物流配送、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等方面的具體要求。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表該附件詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)，包括不同服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用、支付周期、支付方式等。3.附件三：保密信息清單該附件列出了保密信息的范圍，包括商業(yè)秘密、客戶信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等，并對(duì)保密信息的保護(hù)措施進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。4.附件四：第三方合作協(xié)議范本該附件提供了與第三方簽訂合作協(xié)議的范本，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，以及第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍。5.附件五：第三方責(zé)任限額說(shuō)明該附件詳細(xì)說(shuō)明了第三方責(zé)任限額的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)，以及賠償范圍和賠償金額的確定方法。6.附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)該附件詳細(xì)列出了各種違約行為，包括違反合同義務(wù)、泄露商業(yè)秘密、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，并明確了違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。7.附件七：法律名詞及解釋該附件列出了本合同中涉及到的法律名詞，包括不可抗力、違約、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，并對(duì)這些法律名詞進(jìn)行了詳細(xì)解釋。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違反合同義務(wù)違約方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。例如，服務(wù)提供商未能按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)支付違約金并賠償客戶因此產(chǎn)生的損失。2.泄露商業(yè)秘密違約方需承擔(dān)泄露商業(yè)秘密的責(zé)任，包括停止泄露、賠償損失等。例如，一方泄露了另一方的商業(yè)秘密，應(yīng)停止泄露行為并賠償因此造成的損失。3.侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)違約方需承擔(dān)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的責(zé)任，包括停止侵權(quán)、賠償損失等。例如，一方未經(jīng)授權(quán)使用了另一方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)停止侵權(quán)行為并賠償因此造成的損失。4.違反保密義務(wù)違約方需承擔(dān)違反保密義務(wù)