二零二五年度ktv會(huì)員管理系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度ktv會(huì)員管理系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式1.4注冊(cè)地址1.5經(jīng)營(yíng)范圍2.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目背景2.3項(xiàng)目目標(biāo)2.4項(xiàng)目范圍3.開發(fā)內(nèi)容與要求3.1系統(tǒng)功能模塊3.2技術(shù)要求3.3軟件性能指標(biāo)3.4系統(tǒng)安全與保密4.項(xiàng)目進(jìn)度安排4.1項(xiàng)目階段劃分4.2階段時(shí)間安排4.3項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.4交付時(shí)間5.項(xiàng)目驗(yàn)收5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.2驗(yàn)收流程5.3驗(yàn)收結(jié)果5.4退回整改6.技術(shù)支持與售后服務(wù)6.1技術(shù)支持方式6.2售后服務(wù)內(nèi)容6.3售后服務(wù)期限6.4響應(yīng)時(shí)間7.價(jià)格與支付方式7.1項(xiàng)目總價(jià)7.2分階段支付7.3付款時(shí)間7.4付款方式8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.合同解除10.1合同解除條件10.2解除程序10.3解除后果11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效與期限12.1合同生效條件12.2合同期限12.3合同終止13.其他約定事項(xiàng)13.1合同附件13.2不可抗力13.3合同變更13.4合同份數(shù)14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：有限公司乙方：YY科技有限公司1.2法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式1.4注冊(cè)地址甲方注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)乙方注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.5經(jīng)營(yíng)范圍甲方經(jīng)營(yíng)范圍：KTV經(jīng)營(yíng)、娛樂(lè)服務(wù)乙方經(jīng)營(yíng)范圍：軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成2.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱二零二四年度ktv會(huì)員管理系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)2.2項(xiàng)目背景為了提高有限公司KTV運(yùn)營(yíng)效率，提升顧客體驗(yàn)，特委托YY科技有限公司開發(fā)并維護(hù)一套會(huì)員管理系統(tǒng)。2.3項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)KTV會(huì)員信息管理、會(huì)員消費(fèi)記錄、積分管理、優(yōu)惠活動(dòng)等功能，提高KTV運(yùn)營(yíng)效率。2.4項(xiàng)目范圍包括系統(tǒng)需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署、培訓(xùn)、售后服務(wù)等全過(guò)程。3.開發(fā)內(nèi)容與要求3.1系統(tǒng)功能模塊1.會(huì)員信息管理2.消費(fèi)記錄查詢3.積分管理4.優(yōu)惠活動(dòng)發(fā)布5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析3.2技術(shù)要求1.采用Java編程語(yǔ)言，Spring框架，MyBatis持久層框架2.數(shù)據(jù)庫(kù)采用MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)3.系統(tǒng)界面采用Bootstrap前端框架3.3軟件性能指標(biāo)1.系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)3秒2.系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)不低于1003.系統(tǒng)穩(wěn)定性：99.9%3.4系統(tǒng)安全與保密1.系統(tǒng)數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)2.系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限控制3.系統(tǒng)日志記錄4.項(xiàng)目進(jìn)度安排4.1項(xiàng)目階段劃分1.需求分析與設(shè)計(jì)2.系統(tǒng)開發(fā)3.系統(tǒng)測(cè)試4.系統(tǒng)部署與培訓(xùn)5.售后服務(wù)4.2階段時(shí)間安排1.需求分析與設(shè)計(jì)：1個(gè)月2.系統(tǒng)開發(fā)：2個(gè)月3.系統(tǒng)測(cè)試：1個(gè)月4.系統(tǒng)部署與培訓(xùn)：1周5.售后服務(wù)：1年4.3項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.系統(tǒng)功能符合需求規(guī)格說(shuō)明書2.系統(tǒng)性能達(dá)到設(shè)計(jì)要求3.系統(tǒng)安全可靠，無(wú)重大漏洞4.系統(tǒng)界面友好，操作簡(jiǎn)便4.4交付時(shí)間1.需求分析與設(shè)計(jì)階段：2024年2月2.系統(tǒng)開發(fā)階段：2024年3月3.系統(tǒng)測(cè)試階段：2024年4月4.系統(tǒng)部署與培訓(xùn)階段：2024年5月5.售后服務(wù)階段：2024年5月2025年5月5.項(xiàng)目驗(yàn)收5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參照4.3中的項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.2驗(yàn)收流程1.甲方組織驗(yàn)收小組2.乙方提供系統(tǒng)驗(yàn)收材料3.驗(yàn)收小組對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試4.驗(yàn)收小組出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告5.驗(yàn)收通過(guò)后，雙方簽署驗(yàn)收合格證明5.3驗(yàn)收結(jié)果1.驗(yàn)收合格2.驗(yàn)收不合格，乙方進(jìn)行整改5.4退回整改1.乙方在收到驗(yàn)收不合格通知后，需在15個(gè)工作日內(nèi)完成整改2.整改完成后，乙方需向甲方提交整改報(bào)告6.技術(shù)支持與售后服務(wù)6.1技術(shù)支持方式1.乙方提供電話、郵箱、在線客服等技術(shù)支持2.乙方安排技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)支持，每年不超過(guò)3次6.2售后服務(wù)內(nèi)容1.系統(tǒng)功能升級(jí)與優(yōu)化2.系統(tǒng)故障排除與修復(fù)3.系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.3售后服務(wù)期限1.售后服務(wù)期限為合同簽訂之日起1年6.4響應(yīng)時(shí)間1.乙方需在接到故障通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)2.重大故障需在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)8.違約責(zé)任8.1違約情形1.甲方未按約定支付款項(xiàng)2.乙方未按約定完成開發(fā)任務(wù)3.乙方未按約定提供技術(shù)支持與售后服務(wù)4.任何一方違反保密條款8.2違約責(zé)任承擔(dān)1.甲方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付款項(xiàng)的10%2.乙方未按約定完成開發(fā)任務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%3.乙方未按約定提供技術(shù)支持與售后服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為實(shí)際損失金額的50%4.違反保密條款，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任8.3違約賠償1.任何一方違約，應(yīng)承擔(dān)對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失2.違約方賠償金額應(yīng)包含合理的律師費(fèi)和訴訟費(fèi)9.保密條款9.1保密內(nèi)容1.本合同內(nèi)容2.甲方KTV運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)3.乙方開發(fā)的技術(shù)秘密9.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年9.3違約責(zé)任任何一方泄露保密內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任10.合同解除10.1合同解除條件1.合同一方違約，另一方有權(quán)解除合同2.不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行10.2解除程序1.提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方2.雙方協(xié)商解除合同，達(dá)成一致10.3解除后果1.合同解除后，雙方應(yīng)按約定支付剩余款項(xiàng)2.合同解除不影響已履行部分的權(quán)利義務(wù)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式1.雙方協(xié)商2.仲裁11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)1.中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)2.市仲裁委員會(huì)11.3爭(zhēng)議解決程序1.雙方協(xié)商解決2.提出仲裁申請(qǐng)3.仲裁委員會(huì)受理并仲裁4.仲裁裁決為終局裁決12.合同生效與期限12.1合同生效條件1.雙方簽字蓋章2.甲方支付首付款12.2合同期限自合同簽訂之日起至系統(tǒng)驗(yàn)收合格并交付使用之日起1年12.3合同終止1.合同期限屆滿2.雙方協(xié)商一致解除合同13.其他約定事項(xiàng)13.1合同附件1.需求規(guī)格說(shuō)明書2.技術(shù)方案3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)13.2不可抗力1.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任2.不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等13.3合同變更1.合同內(nèi)容變更需雙方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議2.合同變更不影響已履行部分的權(quán)利義務(wù)14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署1.雙方代表簽字蓋章2.合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.2合同生效日期自合同雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與定義1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)，提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)咨詢方、技術(shù)支持方、軟件開發(fā)方等。2.第三方介入的同意與選擇2.1甲乙雙方同意，在合同履行過(guò)程中，可引入第三方介入，但需事先書面通知對(duì)方，并獲得對(duì)方的同意。2.2第三方的選擇由甲乙雙方共同決定，第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并簽訂書面合作協(xié)議。3.第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)遵守本合同約定，按照協(xié)議內(nèi)容履行相關(guān)責(zé)任和義務(wù)。3.2第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)保證其提供的服務(wù)的質(zhì)量和安全性，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.3第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失，第三方應(yīng)承擔(dān)全部或部分責(zé)任。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，如未約定，則以合同總金額的5%為基準(zhǔn)。4.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行、造成損失、泄露保密信息等。4.3第三方責(zé)任限額不適用于因不可抗力、甲方或乙方自身原因?qū)е碌膿p失。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的劃分：第三方對(duì)甲方承擔(dān)直接責(zé)任，甲方可向第三方主張權(quán)利。甲方與乙方之間仍按照本合同約定履行權(quán)利義務(wù)。5.2第三方與乙方的劃分：第三方對(duì)乙方承擔(dān)直接責(zé)任，乙方可向第三方主張權(quán)利。乙方與甲方之間仍按照本合同約定履行權(quán)利義務(wù)。5.3第三方與甲乙雙方的劃分：第三方對(duì)甲乙雙方均承擔(dān)間接責(zé)任，甲乙雙方可共同向第三方主張權(quán)利。甲方與乙方之間仍按照本合同約定履行權(quán)利義務(wù)。6.第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后，若合同內(nèi)容需變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更后合同權(quán)利義務(wù)、變更后的責(zé)任承擔(dān)等事項(xiàng)。7.第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入后的爭(zhēng)議，仍按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。7.2第三方介入后的爭(zhēng)議，甲乙雙方可單獨(dú)或共同向第三方主張權(quán)利。8.第三方介入后的合同終止8.1第三方介入后，若合同需終止，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。8.2終止協(xié)議應(yīng)明確終止原因、終止后的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任承擔(dān)等事項(xiàng)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.需求規(guī)格說(shuō)明書：詳細(xì)描述KTV會(huì)員管理系統(tǒng)的功能、性能、接口等要求。2.技術(shù)方案：闡述KTV會(huì)員管理系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)、開發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等。3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：明確KTV會(huì)員管理系統(tǒng)驗(yàn)收的具體標(biāo)準(zhǔn)和流程。4.售后服務(wù)協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定乙方提供的技術(shù)支持與售后服務(wù)的具體內(nèi)容、期限、方式等。5.保密協(xié)議：明確甲乙雙方對(duì)系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保密要求。6.合同變更協(xié)議：記錄合同變更的具體內(nèi)容、雙方簽字蓋章等。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議：約定爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。8.第三方合作協(xié)議：明確第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任承擔(dān)等。9.合同終止協(xié)議：記錄合同終止原因、雙方簽字蓋章等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付款項(xiàng)；乙方未按約定完成開發(fā)任務(wù)；乙方未按約定提供技術(shù)支持與售后服務(wù)；任何一方違反保密條款；第三方未按合作協(xié)議履行相關(guān)責(zé)任。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按約定支付款項(xiàng)：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付款項(xiàng)的10%。乙方未按約定完成開發(fā)任務(wù)：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。乙方未按約定提供技術(shù)支持與售后服務(wù)：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為實(shí)際損失金額的50%。違反保密條款：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第三方未按合作協(xié)議履行相關(guān)責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。簡(jiǎn)要示例說(shuō)明：1.甲方未按約定支付款項(xiàng)：甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)