2024年移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與維護(hù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與維護(hù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱(chēng)1.2甲方地址1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4乙方名稱(chēng)1.5乙方地址1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式第二條合同范圍2.1移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容2.2移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)區(qū)域第三條服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)質(zhì)量保證措施第五條合同價(jià)格與支付5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密義務(wù)第九條不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力事件處理第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件第十一條附則11.1合同附件11.2合同生效條件11.3合同份數(shù)第十二條其他約定12.1雙方其他約定事項(xiàng)第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條合同日期14.1合同簽訂日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱(chēng)：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司1.2甲方地址：北京市海淀區(qū)花園路2號(hào)1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：張先生，13856781.4乙方名稱(chēng)：北京電信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化科技有限公司1.5乙方地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)東三環(huán)中路39號(hào)1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：李女士，1395678第二條合同范圍2.1移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容：2.1.1對(duì)現(xiàn)有移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行評(píng)估和分析2.1.2提供網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案，包括但不限于基站調(diào)整、頻率規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置等2.1.3實(shí)施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化措施，確保網(wǎng)絡(luò)性能滿(mǎn)足甲方要求2.1.4提供優(yōu)化后的網(wǎng)絡(luò)性能測(cè)試報(bào)告2.2移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：2.2.1定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行巡檢和維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行2.2.2及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障，提供故障排查和修復(fù)服務(wù)2.2.3提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報(bào)，記錄網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況和故障處理情況2.2.4按照甲方要求，提供網(wǎng)絡(luò)升級(jí)和技術(shù)支持服務(wù)2.3服務(wù)區(qū)域：中國(guó)境內(nèi)所有甲方所屬移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域第三條服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：4.1.1網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不低于98%4.1.2網(wǎng)絡(luò)容量滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求4.1.3網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到中國(guó)移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)4.2網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：4.2.1網(wǎng)絡(luò)故障處理時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)4.2.2網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于0.5%4.2.3維護(hù)服務(wù)滿(mǎn)足中國(guó)移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)質(zhì)量保證措施：4.3.1乙方設(shè)立專(zhuān)門(mén)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施和協(xié)調(diào)4.3.2乙方提供7x24小時(shí)技術(shù)支持和服務(wù)響應(yīng)4.3.3乙方定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量第五條合同價(jià)格與支付5.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣萬(wàn)元整5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬5.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：合同簽訂后30日內(nèi)支付50%，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化完成后支付30%，合同到期后支付剩余20%第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：6.1.1甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)6.1.2甲方未按照約定提供服務(wù)條件，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任：6.2.1乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金6.2.2乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：協(xié)商解決7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：北京市7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：北京市仲裁委員會(huì)第八條保密條款8.1保密內(nèi)容：本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等8.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止8.3保密義務(wù)：雙方不得向任何第三方泄露保密信息，不得用于合同以外的目的第九條不可抗力9.1不可抗力事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政策變化等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀(guān)事件9.2不可抗力事件處理：雙方應(yīng)立即協(xié)商采取措施減輕損失，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同履行期限和方式第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件：雙方協(xié)商一致且不影響合同履行10.2合同解除條件：一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除合同第十一條附則11.1合同附件：包括但不限于服務(wù)方案、技術(shù)規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化報(bào)告等11.2合同生效條件：雙方簽字蓋章且甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用11.3合同份數(shù)：雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第十二條其他約定12.1雙方其他約定事項(xiàng)：本合同未涉及的事項(xiàng)，雙方可另行協(xié)商約定，并以書(shū)面形式補(bǔ)充第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章：13.2乙方簽字蓋章：第十四條合同日期14.1合同簽訂日期：2024年1月15日14.2合同生效日期：2024年1月16日第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方定義15.1第三方：指在本合同履行過(guò)程中，除甲方和乙方之外，參與并提供特定服務(wù)的個(gè)人或?qū)嶓w。15.2第三方包括但不限于：中介方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方、設(shè)備供應(yīng)商等。第十六條第三方介入程序16.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方書(shū)面同意，并明確介入的目的、范圍和期限。16.2甲方和乙方應(yīng)在第三方介入前，對(duì)第三方進(jìn)行盡職調(diào)查，確保第三方具備履行合同的能力和信譽(yù)。16.3第三方介入不得影響甲方和乙方之間的合同履行和權(quán)益。第十七條第三方責(zé)任17.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)要求，履行其職責(zé)并提供服務(wù)。17.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量和效果承擔(dān)責(zé)任，并承擔(dān)因違約、疏忽或侵權(quán)導(dǎo)致的損失。17.3第三方應(yīng)遵守中國(guó)的法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)。第十八條第三方責(zé)任限額18.1甲方和乙方明確，第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的實(shí)際情況和合同約定進(jìn)行確定。18.2甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。18.3若第三方未履行合同約定或法律法規(guī)要求，導(dǎo)致甲方和乙方損失，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償。第十九條第三方與其他方的關(guān)系19.1第三方與甲方和乙方獨(dú)立簽訂合同，第三方與甲方和乙方之間不存在任何隸屬或代理關(guān)系。19.2甲方和乙方不對(duì)第三方提供的服務(wù)承擔(dān)任何責(zé)任，除非因甲方和乙方的故意或重大過(guò)失導(dǎo)致第三方違約。19.3第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)因其提供的服務(wù)導(dǎo)致的法律責(zé)任，不得將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給甲方和乙方。第二十十條第三方違約處理20.1若第三方違約，甲方和乙方有權(quán)要求第三方立即糾正違約行為，并承擔(dān)違約責(zé)任。20.2甲方和乙方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)要求，解除與第三方的合同，并要求第三方賠償損失。第二十一條甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)21.1甲方和乙方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，并按照法律法規(guī)要求，配合第三方的服務(wù)提供。21.2甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。21.3甲方和乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，不得無(wú)故拖延或拒付。第二十二條合同的變更與解除22.1甲方和乙方如需變更或解除與第三方的合同，應(yīng)書(shū)面通知第三方，并征得第三方同意。22.2甲方和乙方與第三方簽訂的合同變更或解除，不影響甲方和乙方之間的合同履行。第二十三條爭(zhēng)議解決23.1甲方和乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。23.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二十四條合同日期24.1合同簽訂日期：2024年1月15日24.2合同生效日期：2024年1月16日第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)方案附件2：移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)規(guī)范附件3：網(wǎng)絡(luò)性能測(cè)試報(bào)告模板附件4：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報(bào)模板附件5：服務(wù)費(fèi)用支付憑證附件6：第三方服務(wù)提供商盡職調(diào)查報(bào)告附件7：第三方服務(wù)提供商責(zé)任限額確認(rèn)函附件8：第三方服務(wù)提供商違約行為處理協(xié)議附件9：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程進(jìn)度計(jì)劃附件10：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作計(jì)劃附件11：合同變更與解除協(xié)議附件12：爭(zhēng)議解決協(xié)議附件詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件1：移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)方案本附件詳細(xì)描述了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的服務(wù)內(nèi)容、流程、時(shí)間表以及預(yù)期成果等。附件2：移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)規(guī)范本附件詳細(xì)規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程以及維護(hù)記錄等。附件3：網(wǎng)絡(luò)性能測(cè)試報(bào)告模板本附件為網(wǎng)絡(luò)性能測(cè)試報(bào)告的模板，明確了測(cè)試指標(biāo)、測(cè)試方法和要求等。附件4：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報(bào)模板本附件為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報(bào)的模板，包括了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況、故障處理情況、維護(hù)工作進(jìn)展等。附件5：服務(wù)費(fèi)用支付憑證本附件為服務(wù)費(fèi)用支付的憑證，包括支付金額、支付日期和支付方式等。附件6：第三方服務(wù)提供商盡職調(diào)查報(bào)告本附件詳細(xì)描述了第三方服務(wù)提供商的背景、資質(zhì)、業(yè)績(jī)和信譽(yù)等情況。附件7：第三方服務(wù)提供商責(zé)任限額確認(rèn)函本附件明確了第三方服務(wù)提供商的責(zé)任限額，包括賠償限額和責(zé)任范圍等。附件8：第三方服務(wù)提供商違約行為處理協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了第三方服務(wù)提供商違約行為處理的方式和程序。附件9：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程進(jìn)度計(jì)劃本附件詳細(xì)描述了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程的進(jìn)度安排、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。附件10：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作計(jì)劃本附件詳細(xì)規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的工作計(jì)劃，包括維護(hù)周期、維護(hù)內(nèi)容和維護(hù)人員等。附件11：合同變更與解除協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了合同變更和解除的條件、程序和影響等。附件12：爭(zhēng)議解決協(xié)議本附件詳細(xì)描述了爭(zhēng)議解決的途徑、程序和責(zé)任分配等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未提供服務(wù)條件或提供的服務(wù)條件不符合約定。3.乙方未按約定提供服務(wù)。4.乙方服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.第三方未按約定提供服務(wù)或未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致的損失由違約方承擔(dān)。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.違約方應(yīng)支付違約金，違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定。示例說(shuō)明：若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。甲方未支付違約金的情況下，乙方有權(quán)解除合同并追究