2024年遠程醫(yī)療服務框架協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年遠程醫(yī)療服務框架協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方法定代表人1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標的及服務內容2.1遠程醫(yī)療服務類型2.2服務范圍2.3服務標準2.4服務方式3.服務期限3.1服務開始時間3.2服務結束時間3.3服務續(xù)期4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間4.4費用結算方式5.服務質量及驗收5.1服務質量標準5.2服務驗收標準5.3服務驗收流程6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償7.保密條款7.1保密內容7.2保密期限7.3保密責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.法律適用9.1適用法律9.2司法管轄10.其他10.1協(xié)議生效10.2協(xié)議變更10.3協(xié)議解除10.4協(xié)議終止10.5協(xié)議附件11.協(xié)議簽署11.1簽署日期11.2簽署地點11.3簽署代表12.協(xié)議份數(shù)12.1正本份數(shù)12.2副本份數(shù)13.協(xié)議附件13.1附件一：服務內容明細表13.2附件二：服務質量標準13.3附件三：費用支付明細表14.協(xié)議附件清單14.1附件一：服務內容明細表14.2附件二：服務質量標準14.3附件三：費用支付明細表第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱甲方法定名稱：遠程醫(yī)療服務有限公司乙方法定名稱：醫(yī)療機構1.2協(xié)議雙方地址甲方法定地址：省市區(qū)街道號乙方法定地址：省市區(qū)街道號1.3協(xié)議雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標的及服務內容2.1遠程醫(yī)療服務類型本協(xié)議約定的遠程醫(yī)療服務包括但不限于在線問診、健康咨詢、疾病診斷、處方開具、藥品配送等。2.2服務范圍服務范圍覆蓋省市區(qū)及其周邊地區(qū)。2.3服務標準服務標準參照國家相關遠程醫(yī)療服務標準執(zhí)行。2.4服務方式3.服務期限3.1服務開始時間自協(xié)議簽訂之日起開始提供服務。3.2服務結束時間協(xié)議有效期為一年，自服務開始之日起計算。3.3服務續(xù)期雙方可于協(xié)議到期前一個月內協(xié)商續(xù)簽。4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額本協(xié)議服務費用總額為人民幣萬元整。4.2費用支付方式費用支付采用分期支付方式，具體支付計劃如下：首付款：協(xié)議簽訂后X個工作日內支付總額的30%；第二期款：服務開始后X個月內支付總額的40%；第三期款：服務結束后X個月內支付總額的30%。4.3費用支付時間各期款支付時間詳見上述支付計劃。4.4費用結算方式雙方約定采用銀行轉賬方式進行費用結算。5.服務質量及驗收5.1服務質量標準服務質量標準參照國家相關遠程醫(yī)療服務標準執(zhí)行。5.2服務驗收標準服務驗收標準由雙方共同制定，包括但不限于服務響應時間、服務質量評價、客戶滿意度等。5.3服務驗收流程服務驗收流程如下：甲方提供服務；乙方對服務進行驗收；雙方對驗收結果進行確認。6.違約責任6.1違約情形甲方未按照協(xié)議約定提供服務的；乙方未按照協(xié)議約定支付費用的；雙方違反保密條款的；其他違反協(xié)議約定的行為。6.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)違約情形和損失情況由雙方協(xié)商確定。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至協(xié)議簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構無8.3爭議解決程序爭議解決程序如下：提起訴訟：任何一方提出爭議后，應在X日內向對方發(fā)出書面通知，并附上爭議的具體內容和證據(jù)；調解：雙方在收到書面通知后X日內應進行調解；訴訟：調解不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。9.法律適用9.1適用法律本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2司法管轄因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，均應提交至協(xié)議簽訂地人民法院管轄。10.其他10.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.3協(xié)議解除本協(xié)議的解除必須符合中華人民共和國法律的規(guī)定，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.4協(xié)議終止協(xié)議約定的服務期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；因不可抗力導致協(xié)議無法履行；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.5協(xié)議附件本協(xié)議附件包括但不限于服務內容明細表、服務質量標準、費用支付明細表等。11.協(xié)議簽署11.1簽署日期本協(xié)議簽訂日期為2024年X月X日。11.2簽署地點本協(xié)議簽署地點為省市區(qū)街道號。11.3簽署代表甲方簽署代表：乙方簽署代表：12.協(xié)議份數(shù)12.1正本份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2副本份數(shù)本協(xié)議副本一式X份，具有同等法律效力。13.協(xié)議附件13.1附件一：服務內容明細表詳細列明服務內容、服務標準、服務價格等信息。13.2附件二：服務質量標準詳細列明服務質量標準、驗收標準等信息。13.3附件三：費用支付明細表詳細列明費用構成、支付方式、支付時間等信息。14.協(xié)議附件清單14.1附件一：服務內容明細表14.2附件二：服務質量標準14.3附件三：費用支付明細表第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中的第三方是指除甲乙雙方之外的獨立第三方機構或個人，包括但不限于中介機構、技術支持供應商、咨詢服務提供商等。15.2第三方介入條件協(xié)議履行過程中，需要第三方提供專業(yè)服務或技術支持；雙方協(xié)商一致，認為有必要引入第三方參與合同履行的特定環(huán)節(jié)；法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方參與。15.3第三方介入程序第三方介入程序如下：提前X日，甲乙雙方書面通知對方擬引入的第三方及其服務內容；雙方共同審核第三方資質和能力，確認無誤后，甲乙雙方與第三方簽訂相關合作協(xié)議；第三方合作協(xié)議生效后，第三方正式介入合同履行。16.第三方責任限額16.1第三方責任第三方在履行其合作協(xié)議過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。16.2第三方責任限額第三方責任限額為本合同服務費用總額的X%；第三方責任限額最高不超過人民幣萬元。17.第三方權利17.1第三方權利內容根據(jù)合作協(xié)議要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；要求甲乙雙方按照合作協(xié)議約定支付相關費用；在協(xié)議范圍內獨立開展服務。17.2第三方權利限制第三方不得利用甲乙雙方提供的信息和資料進行非法活動；第三方不得超越合作協(xié)議約定的服務范圍；第三方不得損害甲乙雙方的合法權益。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責任劃分第三方在履行合作協(xié)議過程中產(chǎn)生的責任，由第三方自行承擔；因第三方原因導致甲乙雙方損失的，第三方應向甲乙雙方承擔賠償責任；甲乙雙方因第三方原因遭受損失的，有權要求第三方賠償。18.2權利義務劃分第三方權利和義務由合作協(xié)議約定；甲乙雙方的權利和義務由本合同約定；第三方與甲乙雙方的權利義務相互獨立。19.第三方變更19.1第三方變更條件在合同履行期間，如需變更第三方，甲乙雙方應協(xié)商一致，并按照本合同第15.3條的規(guī)定進行變更。19.2第三方變更程序第三方變更程序如下：提前X日，甲乙雙方書面通知對方擬變更的第三方及其服務內容；雙方共同審核變更后的第三方資質和能力，確認無誤后，甲乙雙方與變更后的第三方簽訂相關合作協(xié)議；新第三方合作協(xié)議生效后，原第三方退出，新第三方正式介入合同履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務內容明細表詳細列明服務內容、服務標準、服務價格、服務期限等信息。2.服務質量標準詳細列明服務質量要求、驗收標準、客戶滿意度評價標準等信息。3.費用支付明細表詳細列明費用構成、支付方式、支付時間、支付金額等信息。4.第三方合作協(xié)議詳細列明第三方介入的條件、服務內容、費用、責任、權利等內容。5.爭議解決協(xié)議詳細列明爭議解決的方式、機構、程序等內容。6.保密協(xié)議詳細列明保密內容、保密期限、保密責任等內容。7.附件一至附件N根據(jù)合同履行過程中可能產(chǎn)生的其他需要附件的情況，由甲乙雙方協(xié)商確定附件名稱和內容。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲乙任何一方未按照合同約定提供服務或支付費用的；甲乙任何一方未按照合同約定履行保密義務的；甲乙任何一方未按照合同約定解決爭議的；甲乙任何一方未按照合同約定進行變更或解除合同的；第三方未按照合作協(xié)議履行責任的。2.責任認定標準：違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；違約金數(shù)額根據(jù)違約程度、損失情況等因素由雙方協(xié)商確定；損失賠償應包括直接損失和間接損失。3.違約責任認定示例：甲方未按照合同約定提供遠程醫(yī)療服務，導致乙方損失人民幣X萬元，甲方應支付乙方人民幣X萬元的違約金，并賠償乙方實際損失；乙方未按照合同約定支付服務費用，甲方有權要求乙方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的利息損失；第三方未按照合作協(xié)議提供技術支持，導致甲方損失人民幣X萬元，第三方應支付甲方人民幣X萬元的違約金，并賠償甲方實際損失。全文完。2024年遠程醫(yī)療服務框架協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議簽訂日期1.4協(xié)議有效期2.定義與解釋2.1遠程醫(yī)療服務2.2服務提供方2.3服務接受方2.4相關術語3.服務內容3.1服務范圍3.2服務形式3.3服務質量標準3.4服務流程4.服務費用4.1費用構成4.2費用支付方式4.3費用結算時間4.4費用調整機制5.服務期限5.1服務期限起止時間5.2服務期限延長條件5.3服務期限終止條件6.服務提供方責任6.1服務提供方義務6.2服務提供方資質要求6.3服務提供方保密義務6.4服務提供方責任限制7.服務接受方責任7.1服務接受方義務7.2服務接受方資質要求7.3服務接受方保密義務7.4服務接受方責任限制8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務8.3保密信息的使用8.4保密信息的披露9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機構11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更后的處理13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的處理14.其他14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同生效條件14.4合同附件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2024年遠程醫(yī)療服務框架協(xié)議”。1.2協(xié)議雙方本協(xié)議甲方為遠程醫(yī)療服務提供方，乙方為遠程醫(yī)療服務接受方。1.3協(xié)議簽訂日期本協(xié)議于2024年1月1日簽訂。1.4協(xié)議有效期本協(xié)議有效期為一年，自2024年1月1日起至2025年1月1日止。第二條定義與解釋2.1遠程醫(yī)療服務遠程醫(yī)療服務是指服務提供方通過互聯(lián)網(wǎng)、電話等通訊手段，為服務接受方提供的醫(yī)療咨詢、診斷、治療、康復等醫(yī)療服務。2.2服務提供方服務提供方是指具備合法資質，能夠提供遠程醫(yī)療服務的醫(yī)療機構或個人。2.3服務接受方服務接受方是指需要遠程醫(yī)療服務的個人或機構。2.4相關術語本協(xié)議中涉及的相關術語，如未在定義中明確，其含義應參照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第三條服務內容3.1服務范圍（1）常見疾病的咨詢、診斷、治療建議；（2）慢性病的管理和隨訪；（3）健康評估和健康教育；（4）遠程會診；（5）其他經(jīng)雙方同意的遠程醫(yī)療服務。3.2服務形式（1）電話咨詢服務；（2）網(wǎng)絡視頻咨詢服務；（3）在線咨詢平臺服務；（4）其他經(jīng)雙方同意的遠程服務形式。3.3服務質量標準服務提供方應按照國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和服務規(guī)范，確保遠程醫(yī)療服務質量。3.4服務流程（1）服務接受方通過預約方式提出服務需求；（2）服務提供方根據(jù)預約情況安排服務；（3）服務提供方按照約定提供服務；（4）服務接受方對服務進行評價。第四條服務費用4.1費用構成（1）咨詢服務費用；（2）遠程會診費用；（3）其他相關費用。4.2費用支付方式（1）線上支付；（2）線下支付；（3）其他經(jīng)雙方同意的支付方式。4.3費用結算時間服務費用應在服務完成后10個工作日內結算。4.4費用調整機制如因政策調整、市場變化等原因導致服務費用發(fā)生變動，雙方應協(xié)商一致，調整服務費用。第五條服務期限5.1服務期限起止時間本協(xié)議服務期限自2024年1月1日起至2025年1月1日止。5.2服務期限延長條件如雙方同意，服務期限可延長，具體延長條件和程序由雙方另行協(xié)商。5.3服務期限終止條件（1）本協(xié)議約定的服務期限屆滿；（2）服務提供方或服務接受方提出終止協(xié)議；（3）發(fā)生不可抗力事件導致協(xié)議無法履行；（4）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致應終止協(xié)議的情形。第六條服務提供方責任6.1服務提供方義務（1）按照本協(xié)議約定提供遠程醫(yī)療服務；（2）確保服務質量符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準；（3）保護服務接受方的隱私；（4）按照約定承擔相應的責任。6.2服務提供方資質要求服務提供方應具備合法資質，具備開展遠程醫(yī)療服務的條件。6.3服務提供方保密義務服務提供方應保守服務接受方的隱私，未經(jīng)服務接受方同意，不得向任何第三方泄露。6.4服務提供方責任限制服務提供方對服務接受方因使用遠程醫(yī)療服務所造成的損失，除法律法規(guī)規(guī)定外，不承擔賠償責任。第七條服務接受方責任7.1服務接受方義務（1）按照本協(xié)議約定使用遠程醫(yī)療服務；（2）如實提供個人信息，配合服務提供方提供必要的醫(yī)療服務；（3）遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（4）按照約定支付服務費用。7.2服務接受方資質要求服務接受方應具備使用遠程醫(yī)療服務的條件，如需提供相關資質證明。7.3服務接受方保密義務服務接受方應保守服務提供方的商業(yè)秘密，未經(jīng)服務提供方同意，不得向任何第三方泄露。7.4服務接受方責任限制服務接受方因使用遠程醫(yī)療服務所造成的損失，除法律法規(guī)規(guī)定外，不承擔賠償責任。第八部分：合同如下：第八條保密條款8.1保密信息定義本協(xié)議項下的保密信息是指任何一方在履行本協(xié)議過程中知悉的，涉及另一方的商業(yè)秘密、技術秘密或其他應予保密的信息。8.2保密義務（1）雙方對本協(xié)議項下的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；（2）保密義務在本協(xié)議有效期內及終止后繼續(xù)有效，除非法律規(guī)定或雙方另有約定。8.3保密信息的使用雙方僅限于履行本協(xié)議目的而使用保密信息，不得用于其他任何目的。8.4保密信息的披露（1）在法律法規(guī)或法院、仲裁機構的強制要求下，披露保密信息；（2）在履行本協(xié)議過程中，因業(yè)務需要而向員工或第三方披露，但需確保這些人員或第三方遵守保密義務；（3）在保密信息已公開或已通過合法途徑獲得的情況下，披露保密信息。第九條違約責任9.1違約情形（1）一方未履行本協(xié)議約定的義務；（2）一方違反本協(xié)議的保密條款；（3）一方故意或因重大過失導致本協(xié)議無法履行或履行不符合約定；（4）一方違反法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范，給對方造成損失的。9.2違約責任承擔（1）違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（2）如違約行為導致本協(xié)議無法履行或履行不符合約定，守約方有權解除本協(xié)議。9.3違約賠償違約方應賠償守約方因違約行為所遭受的直接損失和間接損失。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。10.2爭議解決程序（1）提交仲裁：雙方應將爭議提交至[仲裁機構名稱]，按照該機構的仲裁規(guī)則進行仲裁；（2）提起訴訟：雙方應向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.3爭議解決機構（1）如選擇仲裁，爭議解決機構為[仲裁機構名稱]；（2）如選擇訴訟，爭議解決機構為有管轄權的人民法院。第十一條合同解除11.1合同解除條件（1）一方違約，且違約方在接到解除通知后30日內仍未履行或采取補救措施；（2）發(fā)生不可抗力事件，導致本協(xié)議無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。11.2合同解除程序（1）一方提出解除協(xié)議，應書面通知對方；（2）對方在接到通知后15日內未提出異議，視為接受解除；（3）協(xié)議解除后，雙方應按照約定處理未履行完畢的事項。11.3合同解除后的處理（1）解除協(xié)議后，雙方應按照約定處理未履行完畢的事項；（2）雙方應按照約定結算已發(fā)生的費用；（3）本協(xié)議解除后，雙方對本協(xié)議項下的保密信息繼續(xù)承擔保密義務。第十二條合同變更12.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)或政策調整導致本協(xié)議內容需要變更。12.2合同變更程序（1）雙方協(xié)商一致后，以書面形式簽署變更協(xié)議；（2）變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3合同變更后的處理（1）變更協(xié)議生效后，雙方應按照變更后的約定履行義務；（2）變更協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以變更協(xié)議為準。第十三條合同終止13.1合同終止條件（1）本協(xié)議約定的服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）發(fā)生不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行。13.2合同終止程序（1）合同終止前，雙方應按照約定處理未履行完畢的事項；（2）合同終止后，雙方應按照約定結算已發(fā)生的費用。13.3合同終止后的處理（1）合同終止后，雙方對本協(xié)議項下的保密信息繼續(xù)承擔保密義務；（2）雙方應按照約定處理剩余的業(yè)務和事務。第十四條其他14.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止或爭議的解決，適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本協(xié)議一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.3合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4合同附件本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方定義與分類15.1第三方定義本協(xié)議項下的第三方是指除甲、乙雙方外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術支持方、設備供應商等。15.2第三方分類（1）中介方：指在甲、乙雙方之間提供媒介服務，協(xié)助雙方達成協(xié)議的第三方；（2）技術支持方：指為甲、乙雙方提供技術支持、維護服務的第三方；（3）設備供應商：指向甲、乙雙方提供遠程醫(yī)療服務所需的設備或材料的第三方；（4）其他第三方：指根據(jù)協(xié)議需要，由甲、乙雙方共同約定的其他第三方。第十六條第三方責任限額16.1責任限額定義本協(xié)議項下的責任限額是指第三方在履行協(xié)議過程中，因自身原因造成甲、乙雙方損失時，應承擔的最高賠償額。16.2責任限額約定（1）中介方：中介方的責任限額為本協(xié)議總金額的[百分比]%；（2）技術支持方：技術支持方的責任限額為本協(xié)議總金額的[百分比]%；（3）設備供應商：設備供應商的責任限額為本協(xié)議總金額的[百分比]%；（4）其他第三方：其他第三方的責任限額由甲、乙雙方在協(xié)議中另行約定。第十七條第三方介入條件17.1第三方介入情形（1）甲、乙雙方協(xié)商一致，需要第三方介入；（2）法律法規(guī)或政策要求第三方介入；（3）甲、乙雙方在協(xié)議中約定的其他情形。17.2第三方介入程序（1）甲、乙雙方書面通知第三方介入；（2）第三方在接到通知后[天數(shù)]日內，確認是否接受介入；（3）甲、乙雙方與第三方協(xié)商確定介入事宜。第十八條第三方權利與義務18.1第三方權利（1）根據(jù)協(xié)議約定，獲得相應的報酬；（2）要求甲、乙雙方履行協(xié)議中約定的義務；（3）在履行協(xié)議過程中，享有合法權益。18.2第三方義務（1）按照協(xié)議約定，履行相應的職責；（2）保守甲、乙雙方的商業(yè)秘密；（3）在履行協(xié)議過程中，承擔相應的責任。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分（1）第三方在履行協(xié)議過程中，因自身原因造成甲、乙雙方損失時，應承擔相應的責任；（2）甲、乙雙方在履行協(xié)議過程中，因第三方原因造成損失時，有權向第三方追償。19.2責任承擔（1）第三方在履行協(xié)議過程中，因自身原因造成甲、乙雙方損失時，應承擔相應的賠償責任；（2）甲、乙雙方在履行協(xié)議過程中，因第三方原因造成損失時，應向第三方追償，追償不成的，由甲、乙雙方按照責任劃分承擔相應的責任。第二十條第三方介入的協(xié)議變更20.1變更條件（1）第三方介入后，甲、乙雙方或第三方認為有必要變更本協(xié)議；（2）法律法規(guī)或政策調整導致本協(xié)議內容需要變更。20.2變更程序（1）甲、乙雙方或第三方提出變更要求；（2）甲、乙雙方與第三方協(xié)商確定變更內容；（3）甲、乙雙方與第三方簽署變更協(xié)議。20.3變更后的處理（1）變更協(xié)議生效后，甲、乙雙方與第三方應按照變更后的約定履行義務；（2）變更協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以變更協(xié)議為準。第二十一條第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式（1）甲、乙雙方與第三方協(xié)商解決；（2）提交仲裁或訴訟解決。21.2爭議解決程序（1）甲、乙雙方與第三方協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決；（2）提交仲裁或訴訟時，應遵守相關法律法規(guī)和仲裁規(guī)則或訴訟程序。21.3爭議解決機構（1）如選擇仲裁，爭議解決機構為[仲裁機構名稱]；（2）如選擇訴訟，爭議解決機構為有管轄權的人民法院。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.遠程醫(yī)療服務框架協(xié)議詳細要求：協(xié)議應包括甲、乙雙方的名稱、地址、聯(lián)系方式、服務內容、服務期限、服務費用、保密條款、違約責任、爭議解決等條款。說明：本協(xié)議是雙方合作的基礎文件，規(guī)定了雙方的權利和義務。2.服務提供方資質證明詳細要求：提供方需提供合法資質證明，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證等。說明：確保服務提供方具備合法資質，能夠提供符合規(guī)定的遠程醫(yī)療服務。3.服務接受方資質證明詳細要求：接受方需提供使用遠程醫(yī)療服務的資格證明，如患者身份證明等。說明：確保服務接受方具備使用遠程醫(yī)療服務的資格。4.服務費用明細表詳細要求：列出各項服務的費用構成，包括但不限于咨詢服務費用、遠程會診費用等。說明：明確各項服務的費用，便于雙方進行費用結算。5.保密協(xié)議詳細要求：雙方需簽訂保密協(xié)議，明確保密信息的內容、保密期限等。說明：保護雙方的商業(yè)秘密和隱私信息。6.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的方式、程序、機構等。說明：為解決雙方可能出現(xiàn)的爭議提供依據(jù)。7.第三方協(xié)議詳細要求：如有第三方介入，需簽訂相關協(xié)議，明確第三方責任、權利和義務。說明：確保第三方在合作過程中的權益和責任。8.服務質量標準詳細要求：制定服務質量標準，包括但不限于服務流程、服務質量要求等。說明：確保遠程醫(yī)療服務質量。9.服務評價表詳細要求：制定服務評價表，供服務接受方對服務質量進行評價。說明：收集服務接受方對服務的反饋，以改進服務質量。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：服務提供方未按約定提供服務。責任認定標準：服務提供方應按照協(xié)議約定提供遠程醫(yī)療服務，如未履行或未按約定提供服務，則構成違約。示例說明：服務提供方未按預約時間提供服務，導致服務接受方未能及時獲得所需醫(yī)療服務。2.違約行為：服務接受方未按約定支付服務費用。責任認定標準：服務接受方應按照協(xié)議約定支付服務費用，如未按時支付或未支付足額費用，則構成違約。示例說明：服務接受方未在約定的時間內支付服務費用，導致服務提供方無法及時獲得報酬。3.違約行為：第三方未履行協(xié)議約定的職責。責任認定標準：第三方應按照協(xié)議約定履行職責，如未履行或未按約定履行，則構成違約。示例說明：第三方未按約定提供技術支持，導致遠程醫(yī)療服務無法正常進行。4.違約行為：泄露保密信息。責任認定標準：雙方及第三方均應遵守保密義務，如泄露保密信息，則構成違約。示例說明：第三方泄露了服務提供方的商業(yè)秘密，給服務提供方造成損失。5.違約行為：違反法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范。責任認定標準：雙方及第三方在履行協(xié)議過程中，應遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，如違反，則構成違約。示例說明：服務提供方在提供服務過程中，違反了國家相關法律法規(guī)，導致服務接受方遭受損失。全文完。2024年遠程醫(yī)療服務框架協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議簽訂日期1.3協(xié)議有效期1.4協(xié)議雙方2.服務內容2.1服務范圍2.2服務方式2.3服務標準2.4服務流程3.服務提供方3.1主體資格3.2服務能力3.3人員資質3.4設施設備4.服務需求方4.1主體資格4.2服務需求描述4.3服務需求期限5.服務費用5.1費用構成5.2費用支付方式5.3費用結算期限6.服務質量保證6.1質量控制措施6.2質量考核標準6.3質量改進機制7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務7.3違約責任8.知識產(chǎn)權8.1知識產(chǎn)權歸屬8.2知識產(chǎn)權使用8.3知識產(chǎn)權保護9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.協(xié)議變更與解除11.1協(xié)議變更11.2協(xié)議解除11.3解除后的處理12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理13.協(xié)議生效與終止13.1協(xié)議生效條件13.2協(xié)議終止條件13.3協(xié)議終止后的處理14.其他14.1協(xié)議附件14.2協(xié)議解釋14.3協(xié)議份數(shù)第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱：本協(xié)議名稱為“2024年遠程醫(yī)療服務框架協(xié)議”。1.2協(xié)議簽訂日期：本協(xié)議簽訂日期為2023年11月1日。1.3協(xié)議有效期：本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。1.4協(xié)議雙方：1.4.1服務提供方：甲方，全稱為遠程醫(yī)療服務有限公司，注冊地址為市區(qū)路號，法定代表人為。1.4.2服務需求方：乙方，全稱為醫(yī)院，注冊地址為市區(qū)路號，法定代表人為。2.服務內容2.1服務范圍：本協(xié)議約定的服務范圍包括但不限于遠程醫(yī)療咨詢、遠程會診、遠程診斷、遠程手術指導等。2.2服務方式：甲方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺提供遠程醫(yī)療服務，乙方通過指定的網(wǎng)絡設備接入平臺進行服務。2.3服務標準：甲方提供的遠程醫(yī)療服務應符合國家相關醫(yī)療標準和行業(yè)規(guī)范。2.4服務流程：服務流程包括患者咨詢、醫(yī)生接診、病情診斷、治療方案制定、病情跟蹤等環(huán)節(jié)。3.服務提供方3.1主體資格：甲方具備從事遠程醫(yī)療服務所需的資質，包括但不限于《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》。3.2服務能力：甲方具有專業(yè)的醫(yī)療團隊和先進的遠程醫(yī)療設備，能夠滿足乙方提出的遠程醫(yī)療服務需求。3.3人員資質：甲方從事遠程醫(yī)療服務的醫(yī)生、護士等人員均具備相應的執(zhí)業(yè)資格證書。3.4設施設備：甲方提供的遠程醫(yī)療服務設備應符合國家相關標準，確保服務質量。4.服務需求方4.1主體資格：乙方具備醫(yī)療機構資質，具備接收遠程醫(yī)療服務的能力。4.2服務需求描述：乙方需向甲方提出遠程醫(yī)療服務需求，包括服務項目、服務時間、服務數(shù)量等。4.3服務需求期限：乙方應在協(xié)議簽訂之日起30日內向甲方提出服務需求。5.服務費用5.1費用構成：遠程醫(yī)療服務費用包括但不限于咨詢費、會診費、診斷費等。5.2費用支付方式：乙方應按照甲方提供的收費標準，通過銀行轉賬或現(xiàn)金支付方式進行支付。5.3費用結算期限：乙方應在服務完成后15日內支付相應費用。6.服務質量保證6.1質量控制措施：甲方建立健全服務質量管理體系，確保服務質量和安全。6.2質量考核標準：服務質量考核標準應符合國家相關醫(yī)療標準和行業(yè)規(guī)范。6.3質量改進機制：甲方應根據(jù)服務質量考核結果，不斷改進和提升服務水平。7.保密條款7.1保密信息定義：本協(xié)議中的保密信息包括但不限于醫(yī)療信息、技術信息、商務信息等。7.2保密義務：協(xié)議雙方應對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。7.3違約責任：如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，應承擔相應的法律責任。8.知識產(chǎn)權8.1知識產(chǎn)權歸屬：本協(xié)議項下的知識產(chǎn)權歸各自所有者所有，未經(jīng)對方同意，任何一方不得使用對方的知識產(chǎn)權。8.2知識產(chǎn)權使用：甲方在提供服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸甲方所有，乙方有權在協(xié)議有效期內免費使用。8.3知識產(chǎn)權保護：雙方應共同保護本協(xié)議項下的知識產(chǎn)權，防止未經(jīng)授權的復制、傳播和使用。9.違約責任9.1違約情形：包括但不限于未按約定提供服務、未按時支付費用、泄露保密信息、違反知識產(chǎn)權規(guī)定等。9.2違約責任承擔：違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、停止侵權行為等。9.3違約賠償：違約賠償金額根據(jù)違約程度及實際損失確定，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。10.爭議解決10.1爭議解決方式：本協(xié)議項下的爭議通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序：爭議提交法院后，按照法院的訴訟程序進行。10.3爭議解決地點：爭議解決地點為協(xié)議簽訂地，即市區(qū)。11.協(xié)議變更與解除11.1協(xié)議變更：任何一方需變更本協(xié)議內容，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。1.1協(xié)議約定的解除條件成就；1.2一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內仍未糾正；1.3不可抗力導致協(xié)議無法履行；1.4協(xié)議目的不能實現(xiàn)。12.不可抗力12.1不可抗力定義：本協(xié)議所指的不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致協(xié)議無法履行或履行成本顯著增加的情況。12.2不可抗力處理：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應相互理解，協(xié)商解決協(xié)議的履行問題；如無法協(xié)商解決，協(xié)議可部分或全部解除。13.協(xié)議生效與終止13.1協(xié)議生效條件：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2協(xié)議終止條件：協(xié)議有效期屆滿或根據(jù)協(xié)議約定解除后，協(xié)議終止。14.其他14.1協(xié)議附件：本協(xié)議附件包括但不限于服務明細表、費用清單等。14.2協(xié)議解釋：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3協(xié)議份數(shù)：本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本協(xié)議中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為協(xié)議履行提供輔助或服務的獨立法人、非法人組織或個人。15.2第三方類型：第三方可能包括但不限于技術支持方、支付平臺、審計機構、法律顧問等。15.3第三方介入目的：第三方介入旨在提高協(xié)議履行的效率、保障服務質量、降低風險等。16.第三方責任限額16.1責任限額定義：本條款所指的責任限額是指第三方因違約或疏忽行為導致的損失，甲乙雙方同意的賠償上限。16.2責任限額設定：第三方責任限額應根據(jù)其提供的服務的性質、風險和潛在損失進行合理設定，并在協(xié)議中明確。16.3責任限額的調整：如第三方責任限額需要調整，甲乙雙方應協(xié)商一致，并以書面形式修改協(xié)議。17.第三方責任界定17.1第三方責任范圍：第三方應在其職責范圍內承擔責任，超出職責范圍的行為不納入其責任范圍。17.2第三方責任承擔：第三方在履行職責過程中發(fā)生違約或疏忽，導致甲乙雙方損失，應按照協(xié)議約定承擔相應責任。17.3第三方責任免除：如因不可抗力、甲乙雙方或其授權代表的行為等原因導致第三方無法履行職責，第三方不承擔責任。18.第三方介入程序18.1第三方選擇：甲乙雙方應共同決定選擇第三方，并確保第三方具備履行職責的能力和資質。18.2第三方介入通知：甲乙雙方應在第三方介入前，以書面形式通知對方，并明確第三方的職責和權限。18.3第三方介入?yún)f(xié)議：甲乙雙方與第三方之間應簽訂獨立的協(xié)議，明確各方的權利、義務和責任。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與甲方的劃分：第三方僅對甲方負責，甲方應向第三方提供必要的信息和配合，第三方應按照甲方的指示行事。19.2第三方與乙方的劃分：第三方僅對乙方負責，乙方應向第三方提供必要的信息和配合，第三方應按照乙方的指示行事。