網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)管理協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)管理協(xié)議合同編號：__________單位名稱：________________單位地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________單位名稱：________________單位地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________鑒于甲方為提高信息化建設(shè)水平，保障信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運行，提升甲方網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的管理水平，甲方愿意委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)管理服務(wù)；鑒于乙方具備提供網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)管理服務(wù)的資質(zhì)和能力；雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，就甲方委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)管理服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負責(zé)甲方信息系統(tǒng)的日常運行維護工作，確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運行；1.2乙方負責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的規(guī)劃、設(shè)計、實施及優(yōu)化工作，提升甲方網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的管理水平；1.3乙方負責(zé)甲方信息系統(tǒng)軟硬件的升級、維護及故障處理工作；1.4乙方協(xié)助甲方進行信息安全防護，提高信息系統(tǒng)安全性；1.5乙方提供甲方所需的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)培訓(xùn)及技術(shù)支持服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日；2.2協(xié)議期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)簽，續(xù)簽期限為____年。三、服務(wù)費用3.1乙方提供的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)管理服務(wù)費用為人民幣____元整（大寫：____________________元整），甲方按月支付服務(wù)費用；3.2甲方支付服務(wù)費用時，應(yīng)提供等額的正規(guī)發(fā)票；3.3雙方另有約定的費用支付方式、支付時間的，從其約定。四、服務(wù)質(zhì)量保障4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；4.2乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運行，對于因乙方原因?qū)е碌男畔⑾到y(tǒng)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后__小時內(nèi)予以解決；4.3乙方應(yīng)按照甲方要求，提供網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)培訓(xùn)及技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方員工能夠熟練掌握相關(guān)技能；4.4乙方應(yīng)定期對甲方信息系統(tǒng)進行安全檢查，提高信息安全防護能力。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止；5.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)，如一方違反協(xié)議，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任；6.2乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費用的__%；6.3甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此造成的一切損失。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；8.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力；8.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________代表（簽名）：______________代表（簽名）：______________日期：________________日期：________________一、附件列表：1.甲方單位有效證件復(fù)印件2.乙方單位有效證件復(fù)印件3.雙方簽訂的補充協(xié)議4.乙方提供的服務(wù)報告5.乙方提供的技術(shù)支持記錄6.乙方提供的培訓(xùn)資料7.信息安全檢查報告8.雙方簽訂的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)，包括但不限于：延遲提供服務(wù)、服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、未解決信息系統(tǒng)故障等。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費用，包括但不限于：延遲支付、支付金額不足、未提供等額發(fā)票等。3.雙方未履行保密義務(wù)，包括但不限于：泄露商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。4.雙方未按照約定履行其他義務(wù)，包括但不限于：未進行定期安全檢查、未提供培訓(xùn)等。三、法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)管理服務(wù)：指乙方為甲方提供的信息系統(tǒng)運行維護、規(guī)劃設(shè)計、軟硬件升級、信息安全防護等服務(wù)。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。3.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：及時與乙方溝通，要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)解決，必要時可要求乙方支付違約金。2.服務(wù)費用支付糾紛：查看雙方簽訂的協(xié)議，按照約定履行支付義務(wù)，如發(fā)生糾紛可尋求法律途徑解決。3.信息安全問題：與乙方加強溝通，要求乙方定期進行安全檢查，提高信息安全防護能力。4.乙方未提供培訓(xùn)和技術(shù)支持：及時與乙方溝通，要求乙方按照約定提供培訓(xùn)和技術(shù)支持。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為