單位管理制度范例合集職員管理十篇

精選制度1：?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲制度1、本公司員工獎(jiǎng)勵(lì)分為下列五種：1）嘉獎(jiǎng)，加發(fā)當(dāng)月二天底薪。2）記功，加發(fā)當(dāng)月六天底薪。3）記大功，加發(fā)當(dāng)月十八天底薪。4）獎(jiǎng)金。5）晉級(jí)。2、有下列事跡之一者，予以嘉獎(jiǎng)：1）工作努力、生產(chǎn)積極、適時(shí)完成任務(wù)，表現(xiàn)突出者。2）遵紀(jì)守法、聽(tīng)從指揮、互相協(xié)作事跡突出者。3）熱愛(ài)本職工作、熱心服務(wù)，有具體事跡者。4）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、保證產(chǎn)品質(zhì)量，成績(jī)顯著者。5）有其他事跡足為其他員工學(xué)習(xí)者。3、有下列事跡者，予以記功：1）對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝或管理制訂，提出具體建議方案，經(jīng)采納確有成效者。2）節(jié)省物料、節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支或?qū)U料利用成績(jī)顯著者。3）遇有事故或?yàn)?zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，并措置得宜，免于損失，或減少損失者。4）舉報(bào)違規(guī)或侵害公司利益案件者。5）有其他事跡足為其他員工榜樣者。4、有下列事跡之一者，予以記大功：1）遇有意外事件或?yàn)?zāi)變，奮不顧身、極力搶救因而減少重大損失者。2）維護(hù)工廠安全、奮勇執(zhí)行任務(wù)，確有實(shí)際功績(jī)者。3）維護(hù)公司重大利益、竭盡全力避免重大損失者。4）具有其他重大功績(jī)，足為其他從業(yè)人員模范表率者。5、獎(jiǎng)金是指：1）年終盈余獎(jiǎng)金。2）研究發(fā)明獎(jiǎng)金。3）工齡獎(jiǎng)金。4）改善提案獎(jiǎng)金。5）節(jié)約物料、費(fèi)用獎(jiǎng)金。6）特殊功績(jī)獎(jiǎng)金。7）競(jìng)賽、考核獎(jiǎng)金。8）非經(jīng)常性獎(jiǎng)金。6、有下列事跡之一者，可頒發(fā)獎(jiǎng)金或予以晉級(jí)：1）年終評(píng)比總結(jié)成績(jī)優(yōu)秀者。2）有研究發(fā)明對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)者。3）服務(wù)滿十年、十五年、二十年、二十五年，考績(jī)優(yōu)良，未曾曠工或未受記過(guò)以上處分者。4）對(duì)公司作改善提案，經(jīng)實(shí)施證明確能為公司創(chuàng)收利潤(rùn)或減少損失者。5）對(duì)公司目標(biāo)管理的達(dá)成、經(jīng)營(yíng)效益的提高成效卓著者。6）一年內(nèi)記大功二次者。7）具有其他特殊貢獻(xiàn)者（或斟酌列入公司年鑒、史冊(cè)）。7、本公司員工之懲罰分為下列五種：1）警告，減發(fā)當(dāng)月二天底薪。2）記過(guò)，減發(fā)當(dāng)月六天底薪。3）記大過(guò)，減發(fā)當(dāng)月十八天底薪。4）降級(jí)。5）解雇。8、有下列情節(jié)之一，經(jīng)查證屬實(shí)或有具體事證者，予以警告：1）在工作時(shí)間聊天、嬉戲、閱讀無(wú)關(guān)職務(wù)工作的書(shū)報(bào)雜志或從事規(guī)定以外工作者。2）在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者。3）因過(guò)失導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者。4）妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。5）初次不服從主管人員合理指揮者。6）浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微者。7）檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者。8）出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)，拒絕保安或管制人員查詢檢查者。9）破壞環(huán)境衛(wèi)生者。10）初次穿著拖鞋進(jìn)廠上班者。11）在飯?zhí)镁筒筒慌抨?duì)、不守紀(jì)律，無(wú)理取鬧者。12）外出辦事不填寫(xiě)外出登記表者。13）品行不端、缺乏禮貌、辱罵他人者。14）私自拆裝宿舍照明電線、插座、燈頭或使用電爐、電熱器者。15）經(jīng)查獲進(jìn)入廠區(qū)不著工作服又不配戴工作識(shí)別卡者。16）指定受訓(xùn)人員無(wú)故不參加培訓(xùn)中心指定必修課程研習(xí)者。9、有下列情節(jié)之一，經(jīng)查證屬實(shí)或有具體事證者，予以記過(guò)：1）對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令，未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。2）因疏忽或工作馬虎導(dǎo)使機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者。3）在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨害他人工作者。4）未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀者。5）攜帶危險(xiǎn)物品入廠者。6）在禁煙之工作場(chǎng)所吸煙、丟煙頭者。7）投機(jī)取巧、隱瞞蒙蔽、謀取非法利益者。8）對(duì)同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。9）在工作時(shí)間躺臥睡覺(jué)者。10、有下列情節(jié)之一，經(jīng)查證屬實(shí)或有具體事證者，予以記大過(guò)：1）擅離職守，致生產(chǎn)變故，使公司業(yè)務(wù)遭受重大損害者。2）泄漏生產(chǎn)或事務(wù)上機(jī)密者。3）攜帶違禁物品入廠，不聽(tīng)制止者。4）遺失重要文件、機(jī)件、物件或工具者。5）初次撕毀公文或公告文件者。6）擅自變更工作方法致使公司業(yè)務(wù)遭受重大損失者。7）拒絕聽(tīng)從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽(tīng)從者。8）違反安全規(guī)定措施，致使公司工作遭受重大損失者。9）工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件者。10）造謠生事、散播謠言，給公司造成不利影響者。11）一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)三日者。12）私自拆裝宿舍照明電線、插座、燈頭或使用電爐、電熱器，以致發(fā)生危害者。13）初次代人打卡、托人打卡或偽造出勤記錄者。14）惡言吵罵同事、慫恿相罵或打架者。11、有下列情節(jié)之一，經(jīng)查證屬實(shí)或有具體事證者，不經(jīng)預(yù)告立即解雇除名：1）訂立勞動(dòng)合同時(shí)作出虛偽意思表示，使本公司誤信而遭受損害者。2）動(dòng)手打人、出手幫兇、打架時(shí)防衛(wèi)過(guò)當(dāng)造成對(duì)方身體傷害或使用武力或攜帶兇器威脅、恫嚇?biāo)耍瑢?shí)施暴行或有重大侮辱行為者。3）工作、服務(wù)態(tài)度惡劣，損害消費(fèi)者或客戶利益者。4）故意損耗機(jī)器、工具、原料、產(chǎn)品及公司其他物品或故意泄漏技術(shù)上、營(yíng)業(yè)上秘密致公司蒙受損害者。5）受政府判刑或受拘留處分，情節(jié)重大者。6）無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)曠工三日、一個(gè)月累計(jì)曠工四日，或年度內(nèi)無(wú)故曠工積滿六日者。7）聚眾結(jié)伙妨害生活秩序、生產(chǎn)秩序者。8）張貼、散發(fā)煽動(dòng)性文字、圖書(shū)，足以破壞員工與公司關(guān)系者。9）在廠區(qū)、集體宿舍內(nèi)賭博者。10）偷竊同仁或公有財(cái)物價(jià)值在人民幣拾元以上者。11）利用公司名義在外招搖撞騙致公司名譽(yù)受重大損害或偽造、變?cè)臁⒈I用公司、部門(mén)印章、信件者。12）侵占公有財(cái)物、營(yíng)私舞弊，利用職務(wù)收受賄賂者。13）第二次代人打卡、托人代打卡或偽造出勤記錄者。14）在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火，造成公司損害者。15）在工作中酗酒滋事，妨害生產(chǎn)秩序者。16）年度內(nèi)積滿二次大過(guò)，未經(jīng)功過(guò)相抵者。17）依據(jù)勞動(dòng)合同調(diào)派工作，無(wú)故拒絕接受或調(diào)離廠區(qū)由公司就其交通住宿妥善安排而拒絕接受者。18）非法罷工、怠工或煽動(dòng)他人怠工、罷工者。19）未經(jīng)本公司書(shū)面同意，在外從事相同業(yè)務(wù)或與本公司利益沖突的工作者。12、同年度功過(guò)可予以抵銷(xiāo)，嘉獎(jiǎng)與警告、記功與記過(guò)、大功與大過(guò)視為同等功過(guò)。13、獎(jiǎng)懲依下列規(guī)定計(jì)算：1）三次嘉獎(jiǎng)相等一次記功，三次記功相等一次大功。2）三次警告相等一次記過(guò)，三次記過(guò)相等一次大過(guò)。14、員工獎(jiǎng)懲均應(yīng)填具員工獎(jiǎng)懲申報(bào)審批表，敘明具體事實(shí)，移送人事部報(bào)請(qǐng)調(diào)查核定。15、出現(xiàn)本手冊(cè)未規(guī)定的獎(jiǎng)懲而又必須執(zhí)行時(shí)，由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任、人事部經(jīng)理、管理部經(jīng)理、當(dāng)事人所在部門(mén)的主管及工會(huì)主席議決或申報(bào)上級(jí)有關(guān)部門(mén)核定。精選制度2：外派人員管理制度一、總則1、為規(guī)范XX有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán)公司）外派人員的管理工作，特制定本制度。2、本制度所指外派人員，是與集團(tuán)公司簽訂勞動(dòng)合同，但派至所屬單位工作的人員，其中財(cái)務(wù)、成本、材料系統(tǒng)的外派人員統(tǒng)稱(chēng)為垂直管理人員。3、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。4、集團(tuán)公司綜合管理部為外派人員的歸口管理部門(mén)，業(yè)務(wù)主管部門(mén)為協(xié)助管理部門(mén)。二、外派人員范圍1、財(cái)務(wù)管理人員；2、工程成本管理人員；3、材料采購(gòu)管理人員；4、因工作需要，由集團(tuán)公司派至所屬單位擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理(含主持部門(mén)工作的副經(jīng)理)及以上管理職務(wù)的人員；5、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的其它人員。三、勞動(dòng)合同管理1、外派人員一律與集團(tuán)公司簽訂勞動(dòng)合同，其中集團(tuán)定級(jí)為普通職員的，簽訂一年期勞動(dòng)合同；定級(jí)為主管至部門(mén)副經(jīng)理職級(jí)的，簽訂兩年期勞動(dòng)合同；定級(jí)為部門(mén)經(jīng)理及以上職級(jí)的，簽訂三年期勞動(dòng)合同。2、新錄用人員原則上應(yīng)實(shí)行3-6個(gè)月試用期。四、薪資管理1、派至各公司工作的垂直管理人員，其薪酬套靠集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)，并由集團(tuán)公司直接發(fā)放。2、派至全資、控股項(xiàng)目公司擔(dān)任總經(jīng)理的人員，其日常薪酬原則上套靠所在公司的標(biāo)準(zhǔn)，并由所在公司發(fā)放。半年獎(jiǎng)直接按年薪的10%核發(fā)，年終獎(jiǎng)根據(jù)年度考評(píng)結(jié)果由集團(tuán)公司核算，由所在公司發(fā)放。3、派至全資、控股項(xiàng)目公司擔(dān)任副總經(jīng)理及以下職級(jí)的人員，其日常薪酬套靠所在公司的標(biāo)準(zhǔn)，并由所在公司發(fā)放。4、集團(tuán)公司派至全資、控股項(xiàng)目公司工作的人員，若所在公司核定的標(biāo)準(zhǔn)高于集團(tuán)公司的標(biāo)準(zhǔn)，則按照所在公司的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；若低于集團(tuán)公司的標(biāo)準(zhǔn)，則在年度考評(píng)結(jié)束后，由集團(tuán)公司根據(jù)其在集團(tuán)公司的定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合年度考評(píng)結(jié)果補(bǔ)差。5、集團(tuán)公司核發(fā)給派至全資、控股項(xiàng)目公司工作的垂直管理人員的薪酬，以及核發(fā)給其他外派人員的薪酬補(bǔ)差，原則上應(yīng)由所在公司全額承擔(dān)，特殊情況由綜合管理部另行報(bào)批。6、集團(tuán)公司派至參股項(xiàng)目公司工作的人員，其日常薪酬套靠所在公司的標(biāo)準(zhǔn)，并由所在公司發(fā)放。若所在公司核定的標(biāo)準(zhǔn)高于集團(tuán)公司的標(biāo)準(zhǔn)，則按照所在公司的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；若低于集團(tuán)公司的標(biāo)準(zhǔn)，則在年度考評(píng)結(jié)束后，由集團(tuán)公司根據(jù)其在集團(tuán)公司的定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合年度考評(píng)結(jié)果補(bǔ)差。集團(tuán)公司核發(fā)給派至參股公司工作人員的薪酬及補(bǔ)差，原則上應(yīng)由所在公司承擔(dān)，若股東各方另有約定的，按約定執(zhí)行，若無(wú)約定的，與股東各方協(xié)商解決。7、外派人員的離職結(jié)算由集團(tuán)公司與所在公司綜合管理部共同負(fù)責(zé)。五、福利管理1、外派人員福利包括社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、節(jié)慶福利、恭賀福利、喪病慰問(wèn)及其它福利。2、為便于管理，外派人員的社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、結(jié)婚恭賀由集團(tuán)公司負(fù)責(zé)辦理，節(jié)慶福利、生育恭賀、生日恭賀、喪病福利由所在公司負(fù)責(zé)辦理。3、其它福利1）工作用餐：由所在公司提供。2）高溫補(bǔ)貼：由薪資發(fā)放單位負(fù)責(zé)。3）手機(jī)話費(fèi)：由所在公司列支。4）進(jìn)修學(xué)習(xí)費(fèi)用：由所在公司列支，如所在公司報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)低于集團(tuán)公司同職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的，由集團(tuán)公司給予補(bǔ)差。5）休假：休假周期按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。所屬單位負(fù)責(zé)人及垂直管理人員的年休假、產(chǎn)假、哺乳假及3天(含)以上的事假、7天(含)以上的病假等特殊休假，報(bào)集團(tuán)公司審批；其它外派人員的休假，由所在公司按規(guī)定權(quán)限審批。6）購(gòu)房?jī)?yōu)惠：外派人員均享受集團(tuán)公司員工的購(gòu)房?jī)?yōu)惠待遇，由所在公司協(xié)助辦理報(bào)批手續(xù)。7）例行體檢：原則上由所在公司負(fù)責(zé)，特殊情況由集團(tuán)公司安排。六、晉升管理1、垂直管理人員的晉升，由集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門(mén)根據(jù)外派人員的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)并征求所在公司意見(jiàn)后進(jìn)行推薦，具體按集團(tuán)公司《管理干部選拔與員工晉升管理制度》執(zhí)行。2、其它外派人員的晉升，由所在公司根據(jù)外派人員的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行推薦，具體按集團(tuán)公司《管理干部選拔與員工晉升管理制度》執(zhí)行。七、考核管理1、外派人員的日?？记诠ぷ鳎伤诠矩?fù)責(zé)管理。2、垂直管理人員的日?？?jī)效考核，由集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門(mén)負(fù)責(zé)，但所在公司總經(jīng)理或其授權(quán)人對(duì)垂直管理人員工作完成情況的檢查和評(píng)價(jià)意見(jiàn)，將作為考核的主要依據(jù)之一。3、派至所屬單位擔(dān)任公司總經(jīng)理（含主持工作的副總經(jīng)理）職級(jí)人員的日?？?jī)效考核，由集團(tuán)公司負(fù)責(zé)。4、其它外派人員的日常績(jī)效考核，由所在公司負(fù)責(zé)。5、經(jīng)考核評(píng)定為優(yōu)秀的，或作出顯著成績(jī)和特殊貢獻(xiàn)的，將給予嘉獎(jiǎng)或晉級(jí)；經(jīng)考核評(píng)定為不合格的，將按《員工退出管理制度》執(zhí)行。八、業(yè)務(wù)管理1、新錄用的財(cái)務(wù)、成本、材料系統(tǒng)人員，必須參加集團(tuán)公司組織的新員工培訓(xùn)，正式上崗前還須到集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，時(shí)間不少于2周，培訓(xùn)內(nèi)容包括：相關(guān)業(yè)務(wù)工作規(guī)程、崗位職責(zé)、專(zhuān)業(yè)技能、工作要求和注意事項(xiàng)等。2、其它外派人員酌情參加集團(tuán)公司或所在公司的新員工培訓(xùn)，如派至所屬單位擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理（含主持部門(mén)工作的副經(jīng)理），原則上應(yīng)安排至集團(tuán)公司相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行為期2-3周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3、垂直管理人員須自覺(jué)服從集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門(mén)的統(tǒng)一調(diào)配與管理，接受集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門(mén)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。4、集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門(mén)每季度應(yīng)組織召開(kāi)一次系統(tǒng)工作例會(huì)，聽(tīng)取垂直管理人員的工作匯報(bào)，并對(duì)下一階段工作作出布置和安排，對(duì)有關(guān)工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和溝通。垂直管理人員對(duì)工作中遇到的困難或其他問(wèn)題，除電話聯(lián)系外可在工作例會(huì)上以專(zhuān)題報(bào)告的形式向集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門(mén)反映，集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門(mén)應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，并及時(shí)給予指導(dǎo)和解決。5、集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門(mén)應(yīng)通過(guò)工作檢查、審計(jì)等方式，對(duì)各公司的相關(guān)管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。對(duì)檢查、審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，各公司應(yīng)認(rèn)真加以整改，對(duì)不積極整改或在檢查、審計(jì)中發(fā)現(xiàn)有重大違規(guī)、違紀(jì)行為的，集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門(mén)可申請(qǐng)按有關(guān)規(guī)定對(duì)公司或人員進(jìn)行處理。6、各公司總經(jīng)理或其授權(quán)人對(duì)垂直管理人員因工作不勝任、工作責(zé)任心等原因造成重大失誤，或發(fā)現(xiàn)其有重大違規(guī)、違紀(jì)行為的，應(yīng)要求集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)過(guò)失、損失情況進(jìn)行處理。九、生活管理1、員工宿舍1）派至外地公司工作的人員，如在當(dāng)?shù)貨](méi)有固定住房的，原則上應(yīng)由所在公司提供宿舍，宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)及租房收取辦法按《員工宿舍管理辦法》執(zhí)行，特殊情況由集團(tuán)公司協(xié)調(diào)解決。2）派至在杭公司工作的人員，如符合享受租房補(bǔ)貼或入住員工宿舍的，由所在公司負(fù)責(zé)辦理，租房補(bǔ)貼、宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)及租房收取辦法按《員工宿舍管理辦法》執(zhí)行；如所在公司無(wú)相應(yīng)條件的，由集團(tuán)公司協(xié)助解決。2、外派津貼（1）派至杭州周邊公司(指距離杭州市中心100公里(含)范圍以內(nèi))工作的人員，如所在公司未予配備車(chē)輛或未開(kāi)通往返杭州班車(chē)的，原則上由所在公司按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放外派津貼：1)總經(jīng)理助理及以上層面人員：800元/月；2)部門(mén)經(jīng)理及以下層面人員：500元/月。（2）派至其它外地公司（指距離杭州市中心100公里范圍以外）工作的人員，原則上由所在公司按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放外派津貼：1)總經(jīng)理助理及以上層面人員：1000元/月；2)部門(mén)經(jīng)理及以下層面人員：800元/月。（3）外地公司所在城市如屬于外派人員家庭所在地的，則不享受外派津貼。（4）如公司外派時(shí)已說(shuō)明不享受外派津貼，或者所在公司薪資定級(jí)時(shí)說(shuō)明已考慮外派津貼的，則不按上述標(biāo)準(zhǔn)享受津貼。3、探親交通費(fèi)派至外地公司工作的人員，每年可結(jié)合節(jié)日假期、年休假回杭探親，其中三趟(含)以內(nèi)的往返交通費(fèi)由所在公司給予報(bào)銷(xiāo)，具體報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)由各公司根據(jù)本公司的財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，原則上不得超過(guò)外派人員對(duì)應(yīng)職級(jí)的差旅費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)。十、附則本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。精選制度3：人才信息庫(kù)管理制度一、總則1、為規(guī)范（以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán)公司或公司）人事檔案和人才信息庫(kù)的管理，確保公司人才信息庫(kù)的完整性、有效性，以及人力資源配置的及時(shí)性，滿足公司人力資源需求，特制訂本辦法。2、本辦法適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。3、綜合管理部為公司人事檔案及人才信息庫(kù)的歸口管理部門(mén)。第二、人事檔案管理1、公司員工的正式人事檔案，由綜合管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)一在公司指定人才交流中心托管。2、綜合管理部為公司所有員工建立內(nèi)部臨時(shí)人事檔案，臨時(shí)人事檔案應(yīng)一人一檔，主要內(nèi)容包括個(gè)人簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘人員基本情況登記表；身份證、學(xué)歷學(xué)位證、職稱(chēng)證復(fù)印件；員工錄用審批表、試用期工作總結(jié)、員工轉(zhuǎn)正審批表;考核材料、考勤記錄、培訓(xùn)記錄、獎(jiǎng)懲記錄、職務(wù)任免文件等。3、臨時(shí)人事檔案應(yīng)存放于專(zhuān)用檔案柜，由綜合管理部負(fù)責(zé)保管，并定期檢查，注意防火、防盜、防潮、防蛀等，確保檔案安全。4、綜合管理部對(duì)員工的臨時(shí)檔案材料，不得擅自刪除或銷(xiāo)毀，應(yīng)注意保密，并根據(jù)臨時(shí)檔案內(nèi)容的具體情況，不定期向員工的正式人事檔案補(bǔ)充材料，以確保員工正式人事檔案的完整性。5、有關(guān)單位、部門(mén)或人員因需要查閱或復(fù)印檔案時(shí)，應(yīng)經(jīng)綜合管理部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由人事檔案管理員負(fù)責(zé)承辦。如需借離檔案，須由綜合管理部負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)，并報(bào)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。6、離職員工的臨時(shí)人事檔案資料原則上不退還員工本人，由綜合管理部存放，以備查詢。7、人事檔案管理員應(yīng)及時(shí)將離職員工的正式人事檔案轉(zhuǎn)至浙江省人才交流中心的流動(dòng)檔案中心，由離職員工自行憑公司的終止(或解除)勞動(dòng)關(guān)系證明和新單位的調(diào)檔函到流動(dòng)檔案中心辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。第三、人才信息庫(kù)管理1、綜合管理部負(fù)責(zé)建立后備人才信息庫(kù)，以確保人力資源配置的及時(shí)性。2、綜合管理部應(yīng)通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布常年招聘信息，并根據(jù)公司人力資源的需求狀況有計(jì)劃地組織參加大型招聘會(huì)和招聘活動(dòng)，不斷充實(shí)公司后備人才信息庫(kù)。3、綜合管理部應(yīng)根據(jù)每次招聘活動(dòng)的報(bào)名情況，將符合公司用人條件但暫未錄用的人員納入后備人才信息庫(kù)。4、綜合管理部應(yīng)將員工推薦的、人才中介機(jī)構(gòu)推薦的，以及通過(guò)其他各種渠道獲得的適用人才信息納入公司的后備人才信息庫(kù)。5、綜合管理部應(yīng)對(duì)人才信息庫(kù)中的人員資料進(jìn)行合理分類(lèi)，并編制《后備人才信息統(tǒng)計(jì)表》。6、綜合管理部應(yīng)根據(jù)人才信息庫(kù)中后備人才的具體情況，不定期與后備人才保持聯(lián)絡(luò)，了解其工作狀態(tài)等信息，為以后的招聘工作奠定基礎(chǔ)。7、綜合管理部應(yīng)定期對(duì)人才信息庫(kù)進(jìn)行整理，將不符合公司招聘要求的人員信息及材料從信息庫(kù)中刪除。8、原則上超過(guò)2年仍未被公司錄用的人員，經(jīng)綜合管理部負(fù)責(zé)人確認(rèn)后可從信息庫(kù)中刪除，并銷(xiāo)毀有關(guān)資料。9、綜合管理部應(yīng)對(duì)應(yīng)聘人員的個(gè)人資料和應(yīng)聘信息予以保密，不得擴(kuò)散。四、附則本辦法由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。精選制度4：離職與解聘管理制度一、離職員工要求調(diào)離本公司按以下規(guī)定辦理：1、可以在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上解除勞動(dòng)合同。2、員工提前一個(gè)月向該部門(mén)負(fù)責(zé)人提出書(shū)面離職申請(qǐng)，在未得到批準(zhǔn)前，應(yīng)繼續(xù)工作，不得先行離職，否則扣發(fā)該月工資。二、解聘有下列情形之一者，公司予一辭退，解除勞動(dòng)關(guān)系：1、在試用期間被證明不符合錄用條件的；2、嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；3、嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位的利益造成重大損害的；4、勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；5、簽訂勞動(dòng)合同無(wú)效的；6、被依法追究刑事責(zé)任的。三、員工因違反公司規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的，應(yīng)由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《員工解聘申請(qǐng)表》，報(bào)總公司辦公室審批，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后通知被解聘人員辦理離職交接手續(xù)。四、上述各種原因結(jié)束聘用或試用關(guān)系的員工，在接到正式通知后，均應(yīng)辦理交接手續(xù)，在離開(kāi)公司之前辦完有關(guān)工作移交手續(xù)，上述手續(xù)辦妥后再發(fā)給工資。五、經(jīng)雙方協(xié)商解除勞動(dòng)合同后，離職員工社會(huì)保險(xiǎn)交至員工離職當(dāng)月。精選制度5：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正、晉級(jí)、離職管理制度1、轉(zhuǎn)正1）員工試用期滿后，部門(mén)主管應(yīng)于試用期滿時(shí)填寫(xiě)書(shū)面考核結(jié)果（員工工作變更表）及意見(jiàn)在知會(huì)當(dāng)事人后送人力資源部（凡當(dāng)月生效的，在每月15號(hào)之前提交）。2）人力資源部將根據(jù)書(shū)面考核材料進(jìn)行審核，簽署意見(jiàn)后呈報(bào)總經(jīng)理或董辦審批。3）人力資源部將轉(zhuǎn)正名單以公告形式公布，并將轉(zhuǎn)正材料分別存入員工檔案。4）員工轉(zhuǎn)正按批示的生效日期享受相應(yīng)的各項(xiàng)待遇。5）對(duì)有杰出貢獻(xiàn)或因本部門(mén)工作調(diào)整需要，或經(jīng)董事長(zhǎng)、董事長(zhǎng)授權(quán)人特批同意的員工可提前轉(zhuǎn)正外；正常情況下員工至少需二個(gè)月試用期滿后轉(zhuǎn)正。6）員工轉(zhuǎn)正、晉升原則上不同期進(jìn)行（杰出貢獻(xiàn)者、特批人員除外）。2晉升1）員工晉升需填寫(xiě)書(shū)面晉升材料，經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核后，報(bào)董事長(zhǎng)授權(quán)人同意后生效。（凡當(dāng)月生效的晉級(jí)表，需在每月15號(hào)之前提交）。2）員工晉級(jí)按董事長(zhǎng)授權(quán)人簽批生效日期享有晉升級(jí)別的有關(guān)待遇。3）人力資源部將晉升名單匯總后以公告形式公布，并將晉升材料存入員工檔案。3、員工離職手續(xù)辦理程序1）員工正常離職需提前三十日填寫(xiě)《辭職通知書(shū)》，試用期員工須提前七天提出書(shū)面申請(qǐng)。普通員工由部門(mén)主管批準(zhǔn)、人力資源部負(fù)責(zé)人審核生效，方可辦理離職手續(xù)。離職的最后工作日以部門(mén)主管簽署日期為準(zhǔn)。不足通知期的一方應(yīng)以本人日工資補(bǔ)償差額天數(shù)?！掇o職通知書(shū)》與《離職手續(xù)單》不可同時(shí)報(bào)批，否則視為“自動(dòng)離職”。2）由于可能存在辭職員工與公司尚有一些交接未清楚的事物，因此人力資源部有權(quán)對(duì)員工或部門(mén)填寫(xiě)的最后工作日期提出修改意見(jiàn)，由部門(mén)通知員工做出調(diào)整。3）員工必須在《辭職通知書(shū)》生效后，于最后工作日前一周內(nèi)辦理離職手續(xù)。4）員工持《辭職通知書(shū)》到人力資源部領(lǐng)取《離職手續(xù)單》。5）員工憑《離職手續(xù)單》到以下部門(mén)辦理離職手續(xù)（普通員工由部門(mén)文員或主管代為辦理，文職/技術(shù)人員需親自辦理），并請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。6）員工本人所在部門(mén)：本人工作交接，本月考勤；7）洗衣房：退還制服、工鞋；8）公司宿舍：退還宿舍用品、宿舍鑰匙；9）人力資源部：退還員工手冊(cè)、餐卡、工號(hào)牌、更衣柜鑰匙、考勤卡、如有遺失，每件賠款人民幣10元（人民幣大寫(xiě)：壹拾圓整）。以上手續(xù)齊備后，員工將《離職手續(xù)單》交人力資源部，由人力資源部為其核算離職薪資，正常情況下，五個(gè)工作日后由本人或持其授權(quán)委托書(shū)的受托人憑有效身份證至財(cái)務(wù)部結(jié)算工資。精選制度6：?jiǎn)T工考勤管理制度一、考勤方式公司實(shí)行打卡，要求員工上下班都必須由本人打卡，不得代打卡。二、未打卡處理未打卡的員工（按規(guī)定申請(qǐng)休假或請(qǐng)假的員工除外）必須到人力資源部申報(bào)原因,由本人填寫(xiě)《未打卡原因申報(bào)表》，部門(mén)經(jīng)理簽字，并根據(jù)未打卡原因按下列規(guī)定處理:1、因直接公出不能按時(shí)打卡的或應(yīng)當(dāng)天公出不能返回的員工應(yīng)提前填寫(xiě)《公出單》，不能提前確定的應(yīng)于第二天上午及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)；2、出差的員工須提前一日填寫(xiě)《公出單》，注明出差起止期限，并及時(shí)將《公出單》報(bào)人力資源部；3、代打卡或被打卡的,每次各扣100元，并通報(bào)批評(píng)；4、上下班未打卡、又無(wú)申報(bào)原因的，按曠工處理。三、考勤監(jiān)督部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)所屬員工的考勤嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,如不依照規(guī)定手續(xù)按時(shí)辦理或有其它隱瞞蒙混行為的，一經(jīng)查出將受連帶處分。四、考勤獎(jiǎng)懲1、獎(jiǎng)勵(lì)。公司對(duì)無(wú)遲到、早退、出滿勤（培訓(xùn)、會(huì)議）的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)，年末發(fā)“滿勤獎(jiǎng)”，并對(duì)出勤率高的部門(mén)進(jìn)行表彰。員工考勤情況作為年終考核、評(píng)優(yōu)、晉級(jí)等重要條件之一。2、凡未經(jīng)批準(zhǔn)、未按時(shí)出勤（含培訓(xùn)、會(huì)議）的人員，均按以下規(guī)定處罰：（1）遲到/早退公司員工不得遲到、早退，如發(fā)生此類(lèi)情況，將按以下規(guī)定處理：1）遲到/早退（含30分鐘以內(nèi)），每遲到/早退一次，在當(dāng)月工資中扣20元。2）遲到/早退超過(guò)30分鐘，以曠工半天論處。（2）曠工員工無(wú)故不上班以曠工論處，曠工一天扣雙倍工資；連續(xù)曠工超過(guò)十五天，或者一年以內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過(guò)三十天的，公司予以除名。精選制度7：休假管理制度（一）探親假工作滿一年的正式職工與配偶不住在一地，又不能在公休節(jié)假日?qǐng)F(tuán)聚的(指不能利用公休節(jié)假日在家居住一夜和休息半個(gè)白天的)，可享受探望配偶待遇，每年30天（不含路程）。職工與父母都不住在一起，又不能在公休節(jié)假日?qǐng)F(tuán)聚的，可以享受探望父母親假期，每年20天(不包括岳父、岳母、公婆)。職工與父母一方能夠在公休節(jié)假日?qǐng)F(tuán)聚的，不能享受探望父母的假期。未婚及喪偶職工探望父母的，每年享受探親假一次，假期為20天（不含路程）。已婚職工探望父母親，每4年給假一次，假期為20天（不含路程）。職工探親原則上一次休完。職工配偶是軍隊(duì)干部的，軍隊(duì)干部一方如果已經(jīng)利用年休假探親，職工一方因特殊情況需要再到部隊(duì)探親時(shí)，經(jīng)批準(zhǔn)，可給假一次，假期最多不超過(guò)30天。職工學(xué)徒、見(jiàn)習(xí)、試用期間不享受探親假(轉(zhuǎn)正定級(jí)時(shí)間在下半年的，當(dāng)年不享受探親假)。女職工到配偶地點(diǎn)生育，享受生產(chǎn)假，不享受當(dāng)年探親假。職工的配偶與職工的父母同居一地的，可在探望配偶時(shí)，同時(shí)探望父母親。不再另給探望父母假。職工在探親期間，往返旅途遇到意外交通事故，不能按期返回的，應(yīng)持當(dāng)?shù)亟煌ú块T(mén)證明，向人事部門(mén)申報(bào)。在3月底以前結(jié)婚的職工，可享受當(dāng)年度探望配偶假；當(dāng)年已享受探望父母假的，不能再享受探望配偶假；病事假累計(jì)3個(gè)月，當(dāng)年不能再享受任何探親假。法定假日包含在探親假之內(nèi)。探親往返路費(fèi)自理，按日扣除效益工資。（二）病假工作人員因病不能上班者，必須持本院相關(guān)科室醫(yī)生的診斷證明（根據(jù)病情需要，可進(jìn)行院內(nèi)會(huì)診），經(jīng)所在科室同意方可休息。大、中專(zhuān)畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)期間請(qǐng)病、事假，相應(yīng)延長(zhǎng)見(jiàn)習(xí)期。凡探親、事假、工休等在外地因急病就診的職工，應(yīng)持當(dāng)?shù)蒯t(yī)院出示的證明、病歷、化驗(yàn)單換病假條辦理手續(xù)，否者一律按曠工對(duì)待。工作人員病愈要求恢復(fù)工作，需經(jīng)主治醫(yī)師以上出具證明和醫(yī)務(wù)科審批，確實(shí)可以恢復(fù)工作的方可復(fù)工。但復(fù)工后，不能勝任工作又請(qǐng)病假，則應(yīng)將其復(fù)工前后的病假時(shí)間連續(xù)計(jì)算。病假期間按日扣除效益工資。（三）事假職工個(gè)人事情盡量利用節(jié)假日處理，一般不準(zhǔn)請(qǐng)事假。因事必須請(qǐng)假者，應(yīng)事先辦理請(qǐng)假手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限。否則按曠工處理，除特殊情況，電話請(qǐng)假、捎口信、捎假條及信件請(qǐng)假續(xù)假，一律無(wú)效，如缺勤按曠工處理。事假按日扣除全額工資（四）產(chǎn)假、婚假、節(jié)育手術(shù)假、喪假1.產(chǎn)假假期：平產(chǎn)產(chǎn)假為98天；難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天；多胞胎，每多一嬰增加產(chǎn)假15天。2.婚假假期：達(dá)到晚婚年齡(男25周歲，女23周歲)的，給婚假15天；達(dá)到法定結(jié)婚年齡(男22周歲，女20周歲)，給婚假3天。結(jié)婚時(shí)男女雙方不在一地工作的，可視路程遠(yuǎn)近，另給予路程假?；榧倨陂g包括公休假、法定假。3.節(jié)育手術(shù)假期：節(jié)育手術(shù)假可憑醫(yī)生的診斷證明休假15天。休假期間工資照發(fā)。4.工作人員父母(包括岳父、岳母、公婆)、配偶、子女死亡，給喪假3天，超過(guò)三天按事假對(duì)待。父母、配偶、子女在外地死亡，路程所需時(shí)間不計(jì)在喪假之內(nèi)。喪假期間包括公休假和法定節(jié)假日。休假期間工資照發(fā)。（五）請(qǐng)假審批手續(xù)1.一般工作人員請(qǐng)假，不得影響科室的正常工作，必須持請(qǐng)假條履行請(qǐng)假審批手續(xù)：一天之內(nèi)由科室主任批準(zhǔn)，到人力資源部進(jìn)行備案并開(kāi)具請(qǐng)假批準(zhǔn)手續(xù)。一周之內(nèi)經(jīng)科室主任同意簽字后，由主管院長(zhǎng)批準(zhǔn)，到人力資源部進(jìn)行備案并開(kāi)具請(qǐng)假批準(zhǔn)手續(xù)，超過(guò)一周經(jīng)科室主任、主管院長(zhǎng)同意簽字后，由院長(zhǎng)批準(zhǔn)，到人力資源部進(jìn)行備案并開(kāi)具請(qǐng)假批準(zhǔn)手續(xù)，環(huán)節(jié)干部請(qǐng)假由院長(zhǎng)批準(zhǔn)后到人力資源部進(jìn)行備案并開(kāi)具請(qǐng)假批準(zhǔn)手續(xù)。2.各科室一般人員工作期間因事離崗、外出要向科主任請(qǐng)假。各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)因事離崗、外出要向院長(zhǎng)請(qǐng)假。3.職工請(qǐng)假結(jié)束回醫(yī)院后，應(yīng)及時(shí)向人力資源部銷(xiāo)假，沒(méi)有及時(shí)銷(xiāo)假者，后果自負(fù)。各科應(yīng)妥善保管各種休假憑證。4.職工因特殊情況無(wú)法事先辦理請(qǐng)假手續(xù)和及時(shí)到醫(yī)院上班，應(yīng)提前電話征得科室主任的批準(zhǔn)，回院后，當(dāng)天辦理補(bǔ)假手續(xù)，否則，按曠工處理。5.職工請(qǐng)假后，因特殊情況需申請(qǐng)續(xù)假的，必須在假期滿前一天向相關(guān)部門(mén)提出續(xù)假申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可續(xù)假。若無(wú)法事先辦理續(xù)假手續(xù)，應(yīng)先口頭征得同意后方可續(xù)假?；卦汉螅氀a(bǔ)辦續(xù)假手續(xù)，若逾期不歸，一律按曠工處理。6.職工未履行請(qǐng)假手續(xù)一律按曠工處理。（六）女職工產(chǎn)后哺乳時(shí)間規(guī)定1.凡我院有不滿一周歲嬰兒的女職工，在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)給予其兩次哺乳時(shí)間，上、下午各一次，每次一小時(shí)。2.生育多胞胎女職工哺乳時(shí)間可增加半小時(shí)。3.女職工哺乳期長(zhǎng)度為一年，自嬰兒出生時(shí)起至嬰兒滿一周歲時(shí)止。4.工作期間哺乳時(shí)間段由各科室根據(jù)本科室實(shí)際情況自行安排。（七）其它事項(xiàng)1.聘用人員年累計(jì)事假達(dá)到一個(gè)月，醫(yī)院有權(quán)終止勞動(dòng)合同。2.對(duì)曠工的處罰：曠工一天扣罰兩天全額工資。曠工三天扣罰半個(gè)月全額工資，曠工超過(guò)一周扣罰當(dāng)月全額工資。曠工三天以上者下崗待聘，曠工15天者，醫(yī)院報(bào)上級(jí)部門(mén)予以除名3.根據(jù)醫(yī)院實(shí)際工作需要，取消公休假4.科室工作人員如果違反考勤紀(jì)律，科主任、護(hù)士長(zhǎng)知情不報(bào)或弄虛作假，要負(fù)連帶責(zé)任，按醫(yī)院管理規(guī)定處罰。5.各科室工作人員值班不許攢休，需在下一周內(nèi)補(bǔ)休完存班，未按規(guī)定休息者按事假處理。精選制度8：離退休人員返聘管理制度（一）返聘條件1.科室或醫(yī)院工作需要，崗位離不開(kāi)，本人同意返聘。2.能堅(jiān)持全日正常工作。擔(dān)任副主任醫(yī)(技、護(hù))師以上職務(wù)者，確因工作需要，但身體等原因不能堅(jiān)持全日制工作，由科室提出申請(qǐng)，報(bào)院辦公會(huì)批準(zhǔn)，可以按半日工作聘任。3.在院外沒(méi)有個(gè)人收入的兼職服務(wù)工作人員。（二）返聘人員職責(zé)與要求1.返聘人員與在院職工同樣履行職責(zé)，自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.返聘人員要從醫(yī)院利益出發(fā)，服從醫(yī)院的工作安排。3.返聘人員到外單位會(huì)診、手術(shù)或查房等，要按照醫(yī)務(wù)科有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)，不得自行聯(lián)系外出會(huì)診。（三）返聘人員待遇1.返聘人員返聘期間享受“聘薪”待遇和醫(yī)院績(jī)效工資規(guī)定待遇。2.其他待遇仍按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（四）返聘與解聘手續(xù)1.首先科室需要，由個(gè)人寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)，科室簽署意見(jiàn)，報(bào)分管院長(zhǎng)批準(zhǔn)后經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定是否聘任，返聘人員需簽訂返聘協(xié)議并在人力資源部備案。2.返聘工作每年進(jìn)行一次，聘期一般為一年。個(gè)人自愿辭聘者，應(yīng)提前一月向科室申請(qǐng)。3.對(duì)違犯醫(yī)院有關(guān)規(guī)定的返聘人員，醫(yī)院有權(quán)隨時(shí)解聘。精選制度9：?jiǎn)T工行為管理制度一、總則為規(guī)范公司員工儀表儀態(tài)，維護(hù)公司良好形象，特制定本制度。二、細(xì)則1、職業(yè)道德1）人人學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)，不得有任何形式的違法犯罪行為。2）任何人不得利用工作之便貪污、行（受）賄。3）任何人均不得在公司內(nèi)打架斗毆。4）禁止在任何場(chǎng)所進(jìn)行賭博、涉黃等違法活動(dòng)。5）主動(dòng)、積極參加公司組織的各種集體活動(dòng)以及突發(fā)性事件。6）敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng)，敢于伸張正義，敢于檢舉揭發(fā)。7）凡屬公共財(cái)物均要自覺(jué)愛(ài)（維）護(hù)，不得損壞。8）今日事今日畢，對(duì)待工作不準(zhǔn)拖、拉、推、壓。9）自行走好上下路，不看他人左右，不排擠、不嫉妒。2、文明禮貌1）自覺(jué)維護(hù)個(gè)人形象，不做其他有違文明禮貌的行為。2）接受任務(wù)辦理完畢后，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)回應(yīng)，交待辦理結(jié)果。3）熱情接待來(lái)公司辦事的人員，態(tài)度和藹、舉止文明、禮貌大方。4）禮貌接聽(tīng)電話，熱情回答對(duì)方的提問(wèn)，積極辦理委托事項(xiàng)并做好電話記錄。5）有事須進(jìn)入他人辦公室應(yīng)先敲門(mén)。6）上下班時(shí)遇見(jiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要問(wèn)好，見(jiàn)到同事要打招呼。7）說(shuō)話和氣，嚴(yán)禁傲氣惡語(yǔ)。8）找同事或領(lǐng)導(dǎo)辦事，若遇他人在場(chǎng)正在辦事或談話，應(yīng)主動(dòng)回避。3、勞動(dòng)紀(jì)律1）按時(shí)上、下班，不許遲到、早退。2）有事須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，不得無(wú)故曠工。3）不準(zhǔn)在上班時(shí)間看電視、上網(wǎng)聊天、玩游戲等。4）嚴(yán)禁上班時(shí)間睡覺(jué)、打盹、精神不振。5）嚴(yán)禁上班時(shí)間串崗，打擾工作秩序。6）不準(zhǔn)在辦公樓道、門(mén)廳內(nèi)聚集聊天，大呼小叫。7）在公司內(nèi)嚴(yán)禁任何員工以任何理由飲酒、酗酒或酒后上崗。8）工作中遇到問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)示，碰到疑難問(wèn)題要多向同事和上司請(qǐng)教。9）工作要勤懇、扎實(shí)，杜絕出勤不出力。4、基本常識(shí)1）重大國(guó)事活動(dòng)或集會(huì)場(chǎng)所，在升降國(guó)旗時(shí)要聽(tīng)唱國(guó)歌，肅立注目敬禮。同時(shí)，遇到企業(yè)有重大活動(dòng)，要升降企業(yè)旗，聽(tīng)唱企業(yè)之歌。2）國(guó)旗、國(guó)徽及國(guó)家元首照片，均應(yīng)敬謹(jǐn)使用，妥善保管。3）對(duì)親友及長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)熱忱問(wèn)候，可用問(wèn)好、鞠躬、微笑點(diǎn)頭或握手致敬。4）家庭相處應(yīng)尊長(zhǎng)愛(ài)幼、謙讓互諒、和睦相處。5、上下班規(guī)則1）上班應(yīng)提前15分鐘，以無(wú)遲到五缺勤為目標(biāo)，并且提前準(zhǔn)備好當(dāng)天的工具和材料，以飽滿的熱情與良好的工作狀態(tài)投入工作。2）下班以后離開(kāi)單位前應(yīng)按照日清的原則檢查和總結(jié)當(dāng)天工作完成情況。6、辦公室行為禮儀1）辦公室內(nèi)禁止說(shuō)粗話、臟話、刻薄話，工作中禁止說(shuō)說(shuō)笑笑，對(duì)話要輕聲。2）不亂扔紙屑、果皮，吐痰入盂，無(wú)盂時(shí)用紙包好并放到衛(wèi)生桶內(nèi)或進(jìn)洗手間吐。3）物品擺放整齊干凈，工作要井然有序。4）公用物品用畢放回原處，保持清潔。5）離席外出時(shí)登記個(gè)人去向并將自己的座椅歸位。6）辦公室計(jì)算機(jī)保護(hù)屏幕應(yīng)以山水風(fēng)景為主，健康向上，禁止明星圖片或不健康內(nèi)容在計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)。只有工作原因才允許上網(wǎng)。禁止工作時(shí)間在網(wǎng)上聊天、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)、看影視劇、炒股等。7）在辦公處和公共場(chǎng)所及開(kāi)會(huì)時(shí)禁煙。8）工作日應(yīng)戒煙。7、辦公設(shè)備適用1）使用公司的物品設(shè)備應(yīng)愛(ài)惜。2）公司物品不得挪為私用。3）及時(shí)清理、整理賬簿和文件，使用墨水瓶、印章盒等應(yīng)在使用完畢后及時(shí)蓋好。4）借用公司或他人的物品，應(yīng)事先告知物品保管人或所有人，并于使用后及時(shí)送還。5）員工長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公桌時(shí)，桌面僅能擺放公司同意格式的臺(tái)歷，水杯及臺(tái)式文件架，常用文具及文件夾、資料袋等物必須收入抽屜。6）辦公桌上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。7）未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。8、儀表禮儀（1）儀態(tài)1）應(yīng)恰到好處的微笑，讓人感到謙虛、落落大方。2）站姿因頭正頸直，嘴微閉，收腹挺胸，從整體上產(chǎn)生一種精神飽滿的感覺(jué)。3）工作場(chǎng)所坐姿須穩(wěn)重，背要直，不應(yīng)翹腿叉腳，歪肩斜背，或攤坐于椅子或沙發(fā)上，不準(zhǔn)坐或依靠在桌子、工作臺(tái)及設(shè)備上，手不準(zhǔn)放在兜內(nèi)。4）行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視，舉止安詳，無(wú)急要之事不可匆忙慌張及奔跑，以免沖撞他人。（2）男性的著裝和儀容1）頭發(fā)整潔：不蓬頭、不留小胡子；2）臉部要刮干凈；3）服裝要整潔；4）衣服要燙好（西褲的折線要筆直）；5）領(lǐng)帶要筆挺；6）皮鞋要擦亮；7）要穿暗色襪子；8）不穿污垢的工裝；9）衣服的顏色和花紋不要太華麗；10）工作時(shí)間要佩帶胸牌或胸卡，著工裝，禁止穿短褲、背心上班；11）手部要干凈，指甲長(zhǎng)度不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)。（3）女性的著裝和儀容1）頭發(fā)要整潔（長(zhǎng)發(fā)要束起，禁止散發(fā)）；2）化妝要自然，禁止?jié)鈯y艷抹；3）服裝要整潔；4）衣服的顏色和花紋不要太華麗，不穿露、透的服裝，不著超短裙、背心或露臍裝；5）工作時(shí)要佩帶胸牌或胸卡，著工裝；6）原則上工作時(shí)間禁止佩帶首飾，即便佩帶也不要太顯眼；7）衣服要熨燙好；8）長(zhǎng)筒襪的顏色不要太顯眼（不應(yīng)有幻變或花紋），夏季不宜不穿襪子；9）皮鞋要擦亮，鞋后跟高度應(yīng)為3cm–5cm，可穿平跟鞋，不穿拖鞋及前露腳趾的涼鞋；10）手部要干凈，指甲的長(zhǎng)度適中，不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)。（4）著裝儀容應(yīng)注意以下情況：1）不要卷上袖子；2）與客人見(jiàn)面時(shí)應(yīng)盡量穿正裝，不穿露肩露背裝；3）不穿過(guò)期的工作制服。9、言談禮儀（1）電話禮儀1）在接聽(tīng)或打電話時(shí)電話接通，應(yīng)先道“您好”，并自報(bào)家門(mén)或部門(mén)名稱(chēng)、姓名。如撥錯(cuò)號(hào)碼，應(yīng)禮貌表示歉意。2）電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽(tīng)，如兩部電話同時(shí)響應(yīng)及時(shí)接聽(tīng)一個(gè)后禮貌請(qǐng)對(duì)方稍候，分清主次分別處理。接到找錯(cuò)的電話應(yīng)客氣告之。3）使用辦公室電話應(yīng)回答簡(jiǎn)明，聲音清晰，聲音不宜太高，時(shí)間不可過(guò)長(zhǎng)。重要內(nèi)容應(yīng)復(fù)通，避免曖昧語(yǔ)詞。4）對(duì)方與通話之人不在場(chǎng)，應(yīng)主動(dòng)告知對(duì)方再次聯(lián)絡(luò)的時(shí)間或是號(hào)碼，代人受話，應(yīng)聽(tīng)取記錄并轉(zhuǎn)告。如需回復(fù)電話，應(yīng)準(zhǔn)確記錄對(duì)方電話號(hào)碼及回電時(shí)間。5）如接到不屬于自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的洽詢電話，應(yīng)盡量予以解釋?zhuān)⒏嬷_的咨詢部門(mén)和電話。（2）生活中常用禮儀語(yǔ)言1）日常生活注意禮儀，要善用“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“您好”等禮貌用語(yǔ)。2）不論是否認(rèn)識(shí)，在自己工作區(qū)域內(nèi)或到去拜訪的客人單位或家里遇到客人要主動(dòng)打招呼問(wèn)好，見(jiàn)面時(shí)不理不睬為不禮貌行為。3）言談應(yīng)誠(chéng)懇穩(wěn)重，聲調(diào)適度，不可油腔滑調(diào)。（3）介紹禮貌1）介紹相識(shí)，先將晚輩或職位較低之人介紹給長(zhǎng)尊，把男士介紹給女士，把本公司的人介紹給外公司的人。2）向外單位的人介紹本單位人員時(shí)，即使是上司也不加先生，只加職位。10、待客禮儀（1）握手禮儀1）參加聚會(huì)時(shí)應(yīng)先與主人握手，再與房間里其他人握手。2）男士不能主動(dòng)與女士握手，需待女士先伸手時(shí)才能相握。3）不要