單位管理制度集粹選集【人事管理】

精選制度1：勞動合同管理制度一、政策1、《中華人民共和國勞動合同法》2、地方政府主管部門法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度。3、合同期限：經(jīng)理級以上人員簽署3～5年期限合同或者視情況簽訂無固定期限合同；其他人員可根據(jù)情況簽署1～3年期限合同或者視情況簽訂無固定期限合同，無特殊情況的合同期前3～6六個月為試用期。二、程序1、合同簽訂A公司在聘用員工時，應(yīng)要求被聘用者出示終止、解除勞動合同證明或與任何用人單位不存在勞動關(guān)系的其它憑證，經(jīng)證實確與其他用人單位沒有勞動關(guān)系后，方可訂立勞動合同，或另行簽訂“試工協(xié)議”。B員工進(jìn)入公司報到之日接受崗前培訓(xùn)，了解和認(rèn)可公司的勞動合同條款及崗位職務(wù)說明書確定的職責(zé)，確定合同期限，甲乙雙方可簽定勞動合同。C公司出資培訓(xùn)、招（接）收的人員，已經(jīng)按有關(guān)規(guī)定與公司簽訂了專項協(xié)議書，在與公司訂立勞動合同時，合同期不得短于服務(wù)合同或協(xié)議尚未履行的期限。D在合同履行過程中，公司對出資培訓(xùn)的員工應(yīng)按規(guī)定計算培訓(xùn)服務(wù)期；若培訓(xùn)服務(wù)期超過勞動合同期限，應(yīng)延長勞動合同期限至培訓(xùn)服務(wù)期滿。2、合同變更由于簽定合同時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化或機(jī)構(gòu)調(diào)整等原因，致使原合同無法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更原合同的相關(guān)條款。3、合同續(xù)簽合同期限屆滿，勞動關(guān)系即告終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)訂合同。雙方當(dāng)事人在原合同期滿前三十天向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。4、合同解除A有下列情形之一，甲方公司可以即時解除合同，而無須向乙方支付賠償：試用期內(nèi)，乙方被證明不符合錄用條件的；乙方嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)定的各項規(guī)章制度的；乙方嚴(yán)重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損失的；乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失的；乙方被司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任的；B有下列情形之一，乙方可以即時解除合同，而無須向甲方支付賠償：在試用期內(nèi)；甲方以侵害乙方合法人身權(quán)利手段強(qiáng)迫勞動的；甲方不能按照合同規(guī)定支付勞動報酬或者提供勞動條件的；C有下列情形之一，甲方可以解除合同，但應(yīng)提前三十日以書面形式通知乙方并支付補(bǔ)償金：乙方患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的；勞動合同訂立時依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的；甲方頻臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間，或者生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難，征求過工會和職工意見的；D員工提出解除勞動合同：提出辭職的員工，應(yīng)提前30天向所在部門遞交“辭職申請表”。部門總經(jīng)理簽署意見后，交人力資源本部，人力資源部安排與辭職員工進(jìn)行面談，并作出回復(fù)。部門經(jīng)理以下的辭職員工由人力資源部人力資源經(jīng)理或其指定的專門人員，負(fù)責(zé)與員工進(jìn)行面談，并填寫"面談記錄表"；部門經(jīng)理以上職級的辭職者，由人力資源部總監(jiān)或直接主管領(lǐng)導(dǎo)面談，并填寫"面談記錄表"，報公司總經(jīng)理。由辭職者持"員工離職手續(xù)清單"，到各有關(guān)部門辦理交接手續(xù)，并經(jīng)各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字證明完成交接清理手續(xù)，人力資源部核實（部門經(jīng)理以上辭職者需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)）。辭職者持經(jīng)簽批的“辭職申請表”和勞動合同，到人力資源部辦理解除合同、人事檔案關(guān)系和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。并由人力資源部開具"解除聘用關(guān)系通知書"，由人力資源部和辭職者各執(zhí)一份。三、違約的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償1、符合2.4.3情況的，公司應(yīng)根據(jù)員工在公司工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于員工解除勞動合同前十二個月平均工資一個月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過十二個月；2、員工提出解除勞動合同，員工應(yīng)給予公司一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金為：距合同期滿每差一年(不滿一年的按一年計算)按相當(dāng)于員工解除勞動合同前十二個月的月平均工資進(jìn)行補(bǔ)償，最多不超過十二個月；3、凡公司支付學(xué)費(fèi)及培訓(xùn)費(fèi)的員工必須按規(guī)定與公司簽定培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，作為勞動合同的附件，員工培訓(xùn)服務(wù)期未滿與公司解除勞動關(guān)系，除按勞動合同實施細(xì)則規(guī)定向公司賠償違約金外，還需向公司賠償培訓(xùn)費(fèi)用。其計算方法是以員工培訓(xùn)服務(wù)期按月等分全部培訓(xùn)費(fèi)用金額，以員工已履行的培訓(xùn)服務(wù)期月數(shù)遞減。精選制度2：員工計劃生育管理制度一、總則1、為了響應(yīng)國家控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)的基本國策，根據(jù)《江蘇省計劃生育條例》及《南京市計劃生育管理暫行規(guī)定》，結(jié)合公司，制定本規(guī)定。2、公司成立“計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組”，由部門經(jīng)理組成，辦公室主任任組長，由人力資源部或工會負(fù)責(zé)日常工作。二、結(jié)婚登記及假期規(guī)定1、凡符合結(jié)婚條件的男女職工，持本人書面申請、部門領(lǐng)導(dǎo)審批意見、雙方身份證、戶口本等到人力資源部辦理審批及開具“婚姻狀況證明”，持證明等資料到戶口所在地民政局領(lǐng)取結(jié)婚證書。2、對已到國家法定年齡但未到晚婚年齡（男25周歲，女23周歲）堅持申請結(jié)婚的職工，要做好思想工作，如有特殊原因要求領(lǐng)取結(jié)婚證者需經(jīng)經(jīng)辦部門核實情況后報計生領(lǐng)導(dǎo)小組決定。3、雙方符合晚婚年齡依法登記結(jié)婚的初婚夫妻，可享受婚假十五天（含法定婚假三天）。重新組合家庭的，初婚一方符合晚婚者，也執(zhí)行上述規(guī)定，如雙方均為再婚者，可享受法定婚假三天。三、生育保險規(guī)定1、為了維護(hù)員工合法權(quán)益，保障員工在生育期間以及實施計劃生育手術(shù)時得到必要的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和醫(yī)療保健，公司依法參加社會生育保險。2、女工符合計劃生育規(guī)定生育的，享受以下生育保險待遇：（1）女員工生育或得流產(chǎn)，按照國家和省有關(guān)規(guī)定享受產(chǎn)假。產(chǎn)假期間的工資按女員工生育或者流產(chǎn)時的本人繳費(fèi)工資由社會保險處支付；（2）女員工懷孕后的產(chǎn)前檢查費(fèi)、因生育或者流產(chǎn)、引產(chǎn)所需的檢查費(fèi)、接生費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、普通病房住院費(fèi)和醫(yī)藥費(fèi)等生育醫(yī)療費(fèi)用，按規(guī)定由社會保險處報銷。（3）對符合享受國家規(guī)定90天以及90天以上產(chǎn)假的生育女員工，發(fā)給一次性生育性營養(yǎng)補(bǔ)助費(fèi)，其費(fèi)用由社會保險處（）支付，標(biāo)準(zhǔn)為本市上一年職工年平均工資的1%。3、女員工生育前應(yīng)辦理產(chǎn)假手續(xù)，產(chǎn)假90天(含產(chǎn)前假15天)；難產(chǎn)者增加15天；多胞胎每多生一胎增加15天；符合計劃生育晚育規(guī)定，另增加產(chǎn)假30天。懷孕三個月以內(nèi)流產(chǎn)的女員工，根據(jù)醫(yī)院證明，給予20天至30天的產(chǎn)假；三個月以上七個月以下流產(chǎn)的，給予產(chǎn)假42天。男員工在配偶分娩期可休護(hù)理假15天。4、女員工在生育后及時向人力資源部提供以下材料：（1）獨(dú)生子女證；（2）住院小結(jié)或流產(chǎn)證明；（3）醫(yī)療費(fèi)用單據(jù)；（4）結(jié)婚證。5、女員工在生育期間停發(fā)工資，由社會保險處（）按規(guī)定支付。四、節(jié)育規(guī)定1、施行節(jié)育手術(shù)的男女員工經(jīng)醫(yī)院證明，可休假時間：放置節(jié)育環(huán)2天；經(jīng)批準(zhǔn)取環(huán)休息1天；輸精管結(jié)扎休息10天；輸卵管結(jié)扎休息25天。以上假期工資全發(fā)，醫(yī)療費(fèi)用全報銷，不計入包干。因節(jié)育手術(shù)引起的并發(fā)癥也享受以上待遇。施行絕育手術(shù)的員工（40歲以下）給予一次性營養(yǎng)補(bǔ)貼100元。2、凡上環(huán)、結(jié)扎后又懷孕做人流者經(jīng)醫(yī)院證明，懷孕三個月以內(nèi)的休息14天，醫(yī)療費(fèi)全部報銷，不計入包干。婚后未育（符合晚育條件）因避孕失敗第一次做人流者，同以上待遇；二次或二次以上者，術(shù)后休息時間按事假處理，醫(yī)療費(fèi)不予報銷。3、已生育的女員工必須落實可靠的長效節(jié)育措施，凡未采取長效措施，術(shù)后休息時間按事假處理，醫(yī)療費(fèi)不予報銷。4、對未婚先孕或無計劃生育第二胎者給予除名處理。5、公司每二年組織已婚婦女做一次婦科檢查。五、獨(dú)生子女福利規(guī)定1、領(lǐng)取“獨(dú)生子女證”的員工，每年發(fā)給兒童保健費(fèi)40元，直至子女年滿14周歲。2、獨(dú)生子女的教育費(fèi)用報銷年度為“男單女雙”，具體標(biāo)準(zhǔn)為：入托每月報銷托費(fèi)50元，學(xué)前班每學(xué)期報銷20元，小學(xué)每學(xué)期5元，初中每學(xué)期7元，高中每學(xué)期18元。3、獨(dú)生子女醫(yī)療費(fèi)執(zhí)行公司醫(yī)療費(fèi)管理規(guī)定。六、附則本規(guī)定由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。精選制度3：考勤管理制度1、公司各部門必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，設(shè)專人負(fù)責(zé)，公司行政部按時對考勤記錄進(jìn)行檢查。月末對全月考勤匯總核對并由部門負(fù)責(zé)人簽字后，由部門于次月一日報公司行政部。2、工傷考勤：職工發(fā)生工傷，必須在24小時內(nèi)，由所在部門寫出工傷報告，需要休息治療時，須有縣以上醫(yī)院出具證明，報行政部核查后進(jìn)行工傷考勤。3、病假考勤：員工病假須持有縣級以上醫(yī)院出具的健康證明，由各部門負(fù)責(zé)人簽字后進(jìn)行病假考勤。4、員工請事假需填寫請假條，二天以內(nèi)由各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，二天以上報公司分管總監(jiān)或總經(jīng)理批準(zhǔn)，請假條存行政部作為考勤憑證。5、產(chǎn)假（計劃生育假）：員工休產(chǎn)假（計劃生育假）須有醫(yī)院出具的證明，經(jīng)行政部審核后，按國家和公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?；榧佟始?、探親假均報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。6、員工上班未簽到或遲到、早退二小時以上以及外出不請假等均按曠工處理。7、工資基金由人力資源部管理，財務(wù)部監(jiān)督，對每月實發(fā)工資總額，須經(jīng)總經(jīng)理審核后支付。具體見《薪酬管理制度》。8、公司實行月工資制和職級工資標(biāo)準(zhǔn)，每月工作日按21天換算，每月8日發(fā)放上月工資。9、員工按規(guī)定境內(nèi)、外探親，休計劃生育假、婚假、喪假期間工資、補(bǔ)貼（交通補(bǔ)貼除外）照發(fā)，獎金按實際出勤天數(shù)計發(fā)。10、女職工休產(chǎn)假和產(chǎn)假工資按生育保險的有關(guān)規(guī)定和待遇執(zhí)行，不發(fā)放獎金。11、員工因工負(fù)傷休養(yǎng)期間，工資按工傷保險的醫(yī)療期和工傷待遇規(guī)定執(zhí)行，不發(fā)放獎金。12、全年累計病假20天以內(nèi)者不扣發(fā)年終獎金；累計病假20天（含20天）～60天者，按實際出勤天數(shù)計發(fā)年終獎金；累計病假超過60天（含60天）者，不發(fā)放年終獎金；患大病、重病住院治療者酌情處理。13、員工休事假一律按天數(shù)扣發(fā)基本工資和交通補(bǔ)貼。全年累計事假15天者（含15天），扣發(fā)年終獎金10%；累計事假25天者（含25天），扣發(fā)年終獎金30%；累計事假30天者（含30天）扣發(fā)年終獎50%；累計事假超過30天以上者不發(fā)放年終獎金，在法定節(jié)假日值班人員,按每人每天50元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放值班補(bǔ)貼。14、員工上班遲到，一次扣罰20元，全年累計遲到5次者（含5次），一次扣罰200元；全年累計遲到10次者（含10次），一次扣罰500元，全年累計10次以上者公司通報批評，并酌情扣發(fā)當(dāng)月工資。15、員工無故缺勤，一律按曠工論處，曠工一天扣發(fā)當(dāng)月20%的工資，并扣發(fā)全年10%獎金；無故連續(xù)曠工5日或全月累計無故曠工8日或一年曠工達(dá)15日者，公司將予以辭退。精選制度4：人才信息庫管理制度一、總則1、為規(guī)范（以下簡稱集團(tuán)公司或公司）人事檔案和人才信息庫的管理，確保公司人才信息庫的完整性、有效性，以及人力資源配置的及時性，滿足公司人力資源需求，特制訂本辦法。2、本辦法適用于集團(tuán)公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為公司人事檔案及人才信息庫的歸口管理部門。第二、人事檔案管理1、公司員工的正式人事檔案，由綜合管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)一在公司指定人才交流中心托管。2、綜合管理部為公司所有員工建立內(nèi)部臨時人事檔案，臨時人事檔案應(yīng)一人一檔，主要內(nèi)容包括個人簡歷、應(yīng)聘人員基本情況登記表；身份證、學(xué)歷學(xué)位證、職稱證復(fù)印件；員工錄用審批表、試用期工作總結(jié)、員工轉(zhuǎn)正審批表;考核材料、考勤記錄、培訓(xùn)記錄、獎懲記錄、職務(wù)任免文件等。3、臨時人事檔案應(yīng)存放于專用檔案柜，由綜合管理部負(fù)責(zé)保管，并定期檢查，注意防火、防盜、防潮、防蛀等，確保檔案安全。4、綜合管理部對員工的臨時檔案材料，不得擅自刪除或銷毀，應(yīng)注意保密，并根據(jù)臨時檔案內(nèi)容的具體情況，不定期向員工的正式人事檔案補(bǔ)充材料，以確保員工正式人事檔案的完整性。5、有關(guān)單位、部門或人員因需要查閱或復(fù)印檔案時，應(yīng)經(jīng)綜合管理部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由人事檔案管理員負(fù)責(zé)承辦。如需借離檔案，須由綜合管理部負(fù)責(zé)人簽署意見，并報綜管分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。6、離職員工的臨時人事檔案資料原則上不退還員工本人，由綜合管理部存放，以備查詢。7、人事檔案管理員應(yīng)及時將離職員工的正式人事檔案轉(zhuǎn)至浙江省人才交流中心的流動檔案中心，由離職員工自行憑公司的終止(或解除)勞動關(guān)系證明和新單位的調(diào)檔函到流動檔案中心辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。第三、人才信息庫管理1、綜合管理部負(fù)責(zé)建立后備人才信息庫，以確保人力資源配置的及時性。2、綜合管理部應(yīng)通過網(wǎng)站發(fā)布常年招聘信息，并根據(jù)公司人力資源的需求狀況有計劃地組織參加大型招聘會和招聘活動，不斷充實公司后備人才信息庫。3、綜合管理部應(yīng)根據(jù)每次招聘活動的報名情況，將符合公司用人條件但暫未錄用的人員納入后備人才信息庫。4、綜合管理部應(yīng)將員工推薦的、人才中介機(jī)構(gòu)推薦的，以及通過其他各種渠道獲得的適用人才信息納入公司的后備人才信息庫。5、綜合管理部應(yīng)對人才信息庫中的人員資料進(jìn)行合理分類，并編制《后備人才信息統(tǒng)計表》。6、綜合管理部應(yīng)根據(jù)人才信息庫中后備人才的具體情況，不定期與后備人才保持聯(lián)絡(luò)，了解其工作狀態(tài)等信息，為以后的招聘工作奠定基礎(chǔ)。7、綜合管理部應(yīng)定期對人才信息庫進(jìn)行整理，將不符合公司招聘要求的人員信息及材料從信息庫中刪除。8、原則上超過2年仍未被公司錄用的人員，經(jīng)綜合管理部負(fù)責(zé)人確認(rèn)后可從信息庫中刪除，并銷毀有關(guān)資料。9、綜合管理部應(yīng)對應(yīng)聘人員的個人資料和應(yīng)聘信息予以保密，不得擴(kuò)散。四、附則本辦法由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。精選制度5：招聘管理制度一、面試制度1、總則（1）本公司為招聘人才，為公司的發(fā)展服務(wù)，特制定應(yīng)聘面試管理制度。（2）有關(guān)應(yīng)聘員工面試事項，均依本制度處理。2、面試考官應(yīng)具備的條件（1）公司人事部門工作人員為面試考官，面試人員本身需要給人一種好感，能夠很快地與應(yīng)職者交流意見，因此面試人員在態(tài)度上、表情上必須表現(xiàn)得十分開朗，讓應(yīng)征者愿意將自己想說的話充分表達(dá)出來。（2）面談人員自己本身必須培養(yǎng)極為客觀的個性，理智地去判斷一些事務(wù)，絕不能因某些非評價因素而影響了對應(yīng)聘者的客觀評價。（3）不論應(yīng)聘者的出身、背景之高低，面試人員都得設(shè)法去尊重應(yīng)聘者所表現(xiàn)出來的人格、才能和品質(zhì)。（4）面試人員必須對整個公司組織情況、各部門功能、部門與部門間的協(xié)調(diào)情形、人事政策、薪資制度、員工福利政策，有深入的了解，才能應(yīng)對應(yīng)聘者隨時提出問題。（5）面試人員必須徹底了解該應(yīng)聘職位的工作職責(zé)和必須具備的學(xué)歷、經(jīng)歷、人格條件與才能。3、從面試中應(yīng)獲得的資料（1）觀察應(yīng)聘者的穩(wěn)定性：應(yīng)聘者是否無端常換工作，尤其注意應(yīng)聘者換工作的理由，假如應(yīng)聘者剛從學(xué)校畢業(yè)，則要了解應(yīng)聘者在學(xué)校中參加了哪些社團(tuán)，穩(wěn)定性與出勤率如何。另外從應(yīng)聘者的興趣愛好中也可以看出應(yīng)聘者的穩(wěn)定性。（2）研究應(yīng)聘者以往的成就：研究應(yīng)聘者過去有哪些特殊工作經(jīng)驗與特別成就。（3）應(yīng)付困難的能力：應(yīng)聘者過去面對困難或障礙是否經(jīng)常逃避，還是能夠當(dāng)機(jī)立斷挺身而出解決問題。二、招聘制度1、公司將招聘劃分為計劃內(nèi)招聘、計劃外招聘、公司戰(zhàn)略性招聘及特殊渠道引進(jìn)人才。2、計劃內(nèi)招聘須經(jīng)用人部門的上一級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，人力資源部依據(jù)人員編制計劃實行控制。3、計劃外招聘由董事長審批。4、公司戰(zhàn)略性招聘實行專項報批，由總經(jīng)理提出申請，報經(jīng)董事長審批。5、計劃內(nèi)招聘程序（1）用人部門填寫《員工招聘計劃書》及《職務(wù)說明書》，并提供筆試考卷（針對需要考試的招聘），報上一級領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，在招聘開始前3日，送人力資源部。（2）人力資源部決定招聘方式，并發(fā)布招聘信息。（3）用人部門依據(jù)求職者提供的資料進(jìn)行篩選，確定面試人員名單。（4）用人部門主持進(jìn)行面試，人力資源部或公司領(lǐng)導(dǎo)視需要情況參加。（5）用人部門和人力資源部共同組織筆試。（6）面試后3日內(nèi)（需筆試的為筆試后3日內(nèi)），用人部門應(yīng)向人力資源部提交面試評價表或筆試結(jié)論。人力資源部收到后，實施終審，終審有權(quán)否決。（7）人力資源部向終審合格的員工發(fā)出錄用通知書。（8）員工報到入職。（9）員工背景調(diào)查。精選制度6：勞動關(guān)系管理制度1、勞動合同的簽定和延續(xù)你入院后，為了明確你和設(shè)計院彼此的權(quán)利和義務(wù)，同時又根據(jù)勞動法的規(guī)定，設(shè)計院將與你簽定勞動合同。合同期限一般為三年至五年。合同期滿，若雙方同意續(xù)簽，則雙方協(xié)議續(xù)簽時間，也可簽長期合同。2、勞動合同的解除勞動合同有效期內(nèi)，如果員工提出辭職或設(shè)計院對員工予以辭退，雙方按有關(guān)規(guī)定可解除勞動合同。3、檔案員工檔案一般由院里托管在省人才市場，檔案保管費(fèi)用由設(shè)計院承擔(dān)。4、戶口按員工個人意愿，可選擇落戶在院集體戶，落戶地點暫定為云南省人才市場。5、辭職如果你因某種原因須辭職時，應(yīng)提前至少30天提出辭職申請，至院綜合辦公室按照辭職申請表流程辦理辭職手續(xù)。6、辭退1）有一下情形之一者，設(shè)計院將給予辭退處理：2）嚴(yán)重違反設(shè)計院有關(guān)規(guī)章制度和國家有關(guān)規(guī)定。3）連續(xù)兩年考核不合格者。7、離職手續(xù)辭職和辭退經(jīng)過審批后，離職者須在離職之前完備離職手續(xù)。離職手續(xù)包括：/1）交接工作：交還所有設(shè)計院資料、文件、書籍等。2）報銷設(shè)計院賬目、歸還設(shè)計院欠款。3）如果與設(shè)計院簽有其他協(xié)議，按其他協(xié)議約定辦理。精選制度7：內(nèi)部溝通管理制度一、總則1、為促進(jìn)XX有限有限公司（以下簡稱集團(tuán)公司）各單位、部門及員工之間的交流，培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習(xí)慣，建立和諧的工作氛圍，增進(jìn)公司凝聚力，提高工作效率，特制定本制度。2、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為員工內(nèi)部溝通的歸口管理部門。二、溝通類型1、內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。2、內(nèi)部溝通的方式包括：1）面談：主要指面對面的交流、談話。2）會議：包括晨會、周會、月會、季會、總經(jīng)理辦公會、問題討論會、工作協(xié)調(diào)會、員工座談會、員工大會、沙龍聚會等。3）書面溝通：包括各類工作報表、工作報告、文件、工作聯(lián)系單、任務(wù)單、內(nèi)部刊物等。4）網(wǎng)絡(luò)溝通：包括電話、電子郵件、公司內(nèi)部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)即時聯(lián)絡(luò)工具等。5）建議獎勵制度：包括金點子信箱、董事長和總經(jīng)理公開信箱、綜合管理部公開信箱等。6）活動：包括各部門、單位每月組織的活動、聯(lián)誼會、交流會、文體活動等。7）其他：包括員工滿意度調(diào)查、各類民意調(diào)查等。三、溝通形式與內(nèi)容1、一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一名員工應(yīng)主動進(jìn)行溝通：1）當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級或同級同事溝通的事項，要立即溝通，以促進(jìn)工作成效；2）不同部門、單位從事相同或類似工作的人員，彼此之間要加強(qiáng)溝通，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞；3）對于本部門的工作有任何意見或建議時，可與上級進(jìn)行溝通，促進(jìn)改進(jìn)；4）對于公司的發(fā)展與變革有任何意見或建議時，可通過上級逐級上報或越級上報，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。2、一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一位有下屬的管理人員應(yīng)主動進(jìn)行溝通：1）在新員工入職時，要與其進(jìn)行入職談話，介紹公司及工作的簡要情況，布置試用期的主要工作內(nèi)容，并表達(dá)對其在公司發(fā)展的期望與祝愿；2）在員工試工期滿轉(zhuǎn)正時，要與其進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談，對其試用期的表現(xiàn)做出評價，表揚(yáng)優(yōu)點、指出不足，提出工作的改進(jìn)意見和建議，并表達(dá)對其今后的工作期望；3）在員工工作績效不佳時，要通過面談，幫助員工尋找與工作目標(biāo)之間的差距，與公司要求的差距，提出改進(jìn)意見，表達(dá)對員工的期望，以提高員工工作績效；4）在員工心態(tài)出現(xiàn)問題時，要立即與其談話，幫助其分析原因并改變心態(tài)；5）當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)異時，要表達(dá)出對員工的贊賞，并提出對員工更高的工作期望；6）當(dāng)?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時，要對事件情況表達(dá)關(guān)注；7）須時常了解員工對自己管理風(fēng)格、管理方式的意見和建議，并積極改進(jìn)；8）須根據(jù)公司的安排，每年對員工進(jìn)行兩次全面正式的績效評估談話和考核；9）須時常不定期地與員工單獨(dú)或集體進(jìn)行非正式的溝通交流。3、一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，綜合管理部有關(guān)人員應(yīng)主動進(jìn)行溝通：1）綜合管理部要積極促進(jìn)、督促各單位、部門及員工間的溝通，并給予中層管理以上人員相關(guān)溝通技能的培訓(xùn)；2）定期或根據(jù)需要進(jìn)行員工滿意度調(diào)查或民意調(diào)查，了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。4、一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，各單位及各部門有關(guān)人員應(yīng)主動進(jìn)行溝通：1）在各項與員工相關(guān)的管理制度下發(fā)之前，要充分溝通，了解員工對制度的意見或建議；2）在各項與工作相關(guān)的制度和流程下發(fā)之前，要和相關(guān)崗位的員工充分溝通，聽取他們的分析，了解他們的意見和建議，提高制度與流程的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性；3）下發(fā)的文件，各單位、部門要通過各種方式及時、準(zhǔn)確地向全體員工傳達(dá)；4）工作中需要得到其他部門的支持與配合時，可通過工作協(xié)調(diào)會議、任務(wù)單等各種方式與相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人進(jìn)行溝通，保障工作配合時不會出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問題。5、對于正常的工作，各級工作人員要養(yǎng)成一種逐級上報的習(xí)慣。但當(dāng)工作中出現(xiàn)如下情況時，可以進(jìn)行越級溝通：1）下級對上級匯報的工作內(nèi)容，提出的意見和建議，多次得不到答復(fù)；2）下級對上級的管理方式產(chǎn)生意見，需要投訴時；3）下級發(fā)現(xiàn)上級的違規(guī)行為時；4）個人對公司、部門的改革、發(fā)展有建議或意見時。四、溝通反饋1、在各個溝通環(huán)節(jié)中，凡須有回復(fù)的建議、意見或問題，溝通雙方必須明確反饋的時限。擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任的一方，必須在規(guī)定時限內(nèi)給予回復(fù)。2、對于重要的合理化建議，擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任方需將下一步采取的行動方案和計劃給與公布，供員工監(jiān)督。3、公司任何一級員工，其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后，產(chǎn)生了顯著效果的，可以由其直接上級或綜合管理部提出申請，由公司給予表彰或獎勵。五、附則第十四條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。精選制度8：人員崗位管理制度（一）醫(yī)院各崗位必須實行崗位管理。（二）崗位管理制度覆蓋范圍：全體在編和編外人員。（三）崗位管理分三類：專業(yè)技術(shù)崗位、管理崗位、工勤崗位。（四）三類崗位的配置標(biāo)準(zhǔn)1.在編人員嚴(yán)格按照扎蘭屯職改辦核定標(biāo)準(zhǔn)、方案執(zhí)行。2.編外人員：根據(jù)醫(yī)院功能任務(wù)，參照1978年《綜合醫(yī)院組織編制原則》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.特殊科室人員配置標(biāo)準(zhǔn)：按上級有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。（五）崗位設(shè)置原則1.嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)；2.以人為本；3.公開、平等、競爭、擇優(yōu)；4.因事設(shè)崗、按崗定人；5.建立崗位聘任程序；6.護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、人力資源部做好落聘和待崗人員的思想工作：落聘和待崗人員按人事管理制度規(guī)定執(zhí)行，人事爭議由人力資源部負(fù)責(zé)牽頭處理（護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科和醫(yī)院投訴辦公室協(xié)助處理）；7.三類崗位的管理部門7.1專業(yè)技術(shù)人員：7.1.1衛(wèi)生技術(shù)人員：醫(yī)、藥、技由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)管理。護(hù)理由護(hù)理部負(fù)責(zé)管理。7.1.2其他技術(shù)人員：由所在科室進(jìn)行管理。7.2行政和、后勤管理人員：由所在科室進(jìn)行管理。7.3工勤人員：由所在科室進(jìn)行管理。8.建立健全三類崗位的職責(zé)和履行要求由人力資源部負(fù)責(zé)指導(dǎo)撰寫，護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科及各科室負(fù)責(zé)建立及修改。全體員工必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)、遵守醫(yī)院各項管理規(guī)定，按時完成各項工作任務(wù)。9.建立健全崗位考核評價機(jī)制各科室建立考核，評價記錄，護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)監(jiān)管。人力資源部負(fù)責(zé)考核合核后的聘任、調(diào)資、考核反饋等。精選制度9：學(xué)校考勤及請假制度教師按學(xué)校規(guī)定的作息時間上下班，不遲到，不早退，不曠工。不中途私自外出，不在上班時間辦私事。每天上午、下午簽到，無特殊事情不請假。一、請銷假制度1、教師因病、因事不能上班的必須報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批辦理請假手續(xù)，并安排好在校的各項工作。未請假和請假理由不充分未準(zhǔn)假不到校者均屬曠工。教師曠工三天，學(xué)校按教師自動請辭處理。2、教師每日上午、下午預(yù)備前30分鐘內(nèi)集中到教務(wù)處簽到，上課鈴響仍未簽到的視為遲到，遲到時間不得超過2節(jié)課，2節(jié)課內(nèi)補(bǔ)寫臨時外出請假條，超過2節(jié)課的按半天假處理。教師請假在一天以內(nèi)的報主管主任審批，在一天以上的需報主管校長審批同意。臨時特殊情況請假或續(xù)假（指不在校內(nèi)）要求向?qū)W校主管領(lǐng)導(dǎo)電話聯(lián)系審批，并安排學(xué)校工作，返校當(dāng)天銷假補(bǔ)辦請假手續(xù)。3、教師因公外出，需有主管領(lǐng)導(dǎo)指示批條，方可外出。參加進(jìn)修學(xué)歷考試的教師，在不耽誤學(xué)校工作情況下請假，離校前安排好學(xué)校工作，返校后執(zhí)本人準(zhǔn)考證辦理請假手續(xù)，準(zhǔn)考證對應(yīng)的當(dāng)晌或當(dāng)天不計入請假天數(shù)。4、教師本人婚假或直系親屬（包括事實寄養(yǎng)關(guān)系）喪假為3日，超過時間按請假規(guī)定處理。二、臨時外出請假教師上班臨時有事可以填寫臨時外出請假條，寫清離校時間，返校及時填寫返校時間，由領(lǐng)導(dǎo)簽字交門崗保存（月底核對），方可出校門。月底每位教師的臨時外出時間累積夠4個小時按1晌假處理，以此類推。三、考勤扣款辦法1、教職工違反校紀(jì)校規(guī)，根據(jù)處分情況，分別給予下列經(jīng)濟(jì)處罰：1）教師請假1天扣當(dāng)日工資（以基本工資為基礎(chǔ)計算），連續(xù)請假1天以上的按1.5天扣工資，曠工扣雙倍工資。2）教師遲到一次扣5元，私自外出一次扣10元。2、未及時銷假、補(bǔ)齊請假手續(xù)的教師從返校次日起每多一天加扣3元。3、學(xué)校重大活動、常規(guī)會議（如慶?；顒?、大型集會、例會、教研、統(tǒng)考等）不能請假，如果請假每晌加扣10元（婚喪假、進(jìn)修考試假除外）。4、對于不按時上下班，又采取不正當(dāng)辦法逃避檢查（包括包庇者），被查出后嚴(yán)肅處理，在教師大會上點名批評并加倍罰扣工資，情節(jié)嚴(yán)重者學(xué)校予以辭退處分。5、受全校通報批評的，扣發(fā)一個月校內(nèi)津貼；6、受警告處分的，扣發(fā)兩個月校內(nèi)津貼；7、受嚴(yán)重警告處分的，扣發(fā)四個月校內(nèi)津貼；8、受記過處分的，扣發(fā)六個月校內(nèi)津貼；9、受到記大過處分，扣發(fā)十個月校內(nèi)津貼；10、受降級、降職、撤職處分的，按處分后的職級發(fā)工資并扣發(fā)一年校內(nèi)津貼。精選制度10：公司獎懲制度一、目的與范圍1、為維護(hù)公司勞動紀(jì)律和各項制度的有效貫徹執(zhí)行，保障公司工作的正常進(jìn)行，制定本制度。2、制度涉及的人事獎勵和處分不包括因績效考評引起的獎勵和懲罰。二、人事獎勵1、獎勵分為：嘉獎、記小功、記大功三種和年終評獎。特設(shè)特別獎，獎勵對公司有特殊貢獻(xiàn)者。2、員工有下列情形之一者，予以嘉獎：1）積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹立良好公司形象和口碑；2）認(rèn)真勤奮，承辦、執(zhí)行或督導(dǎo)工作得力者；3）工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者，被評為優(yōu)秀員工者；4）連續(xù)兩年績效考核優(yōu)秀者；5）在各項經(jīng)濟(jì)活動中減少支出，為公司爭得最大利益者。3、對職工有下列情形之一者，予以記小功：1）對工作流程、經(jīng)營管理、技術(shù)進(jìn)步積極提出合理化建議被確認(rèn)采納者；2）積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者；3）檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者；4）對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，保護(hù)公司及財務(wù)安全，使公司財產(chǎn)免受重大損失者；5）策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者；6）廉潔奉公，事跡突出，影響較大者；7）其它應(yīng)給予記功事跡者。4、職工有下列情形之一者，予以記大功：1）在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并為公司帶來顯著經(jīng)濟(jì)效益者；2）同壞人壞事作斗爭，對維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績者；3）對公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者。5、員工年終被評為優(yōu)秀工作者，公司將給予一定獎勵。6、員工獎懲經(jīng)批準(zhǔn)生效后，每嘉獎一次，當(dāng)月獎勵300元，記小功獎勵1000元，記大功獎勵3000元。三、人事處分1、人事