禮儀講堂文明禮儀

?典范禮儀，成就人生?知禮行天下道德新風禮儀課堂匯報人：XXX目錄01禮儀概述02職業(yè)形象03社交禮儀04商務禮儀禮儀概述01禮儀概述禮儀是人們在社會交往活動中為了相互尊重,在儀容、儀表儀態(tài)儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認可的行為規(guī)范是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。禮儀是人們約定俗成的,對人,對己,對鬼神,對大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的各種慣用形式和行為規(guī)范。這里的慣用形式包括禮節(jié)和儀式禮節(jié)一般是個人性的,并且不需要借助其他物品就可以完成的形式,譬如磕頭、鞠躬、拱手、問候等。人類最早的禮儀是祭祀禮儀,它主要是表達對天地鬼神的敬畏和祈求禮儀概述懂禮儀，充滿自信，代表企業(yè)形象塑造組織形象提高辦事效率傳播溝通信息此處添加文本具體內(nèi)容，簡明扼要地闡述觀點。根據(jù)需要酌情增減文字，以便觀者理解您傳達的思想。禮儀之邦無禮儀中國自古就是禮儀之邦微管仲，吾其被發(fā)左衽矣崖山之后無中國，明亡之后無華夏民族自信心消失，全盤否定信仰缺失，拜金主義禮儀概述職業(yè)形象02不滿坐是謙恭。女士的膝蓋一定要并起來，腳可以放中間，也可以放在側邊。男士膝蓋可稍微分開，但不宜超過肩寬。翹腿時，要注意收緊上面的腿，腳尖下壓。不要抖腿、絕不能以腳尖指向別人。職業(yè)形象穩(wěn)重的坐：坐如鐘儀容整潔舉止端莊著裝得體言談溫雅職業(yè)形象職業(yè)形象01.02.03.04.05.符合身份首飾佩戴要講究的四個原則以少為佳且“影響工作,炫富的首飾不能戴。同質(zhì)同色每種不多于兩件(如耳環(huán)、手鐲)總不超過三件。符合習俗多首飾應同質(zhì)同色,或不同質(zhì)至少也要同色。如十字架形的掛件在國際交往中不宜配戴。兩個單色，一個圖案在西服套裝、襯衣、領帶中，最少要有兩個單色，最多一個圖案。深淺交錯深色西服配淺色襯衫和鮮艷、中深色領帶；中深色西服配淺色襯衫和深色領帶；淺色西服配中深色襯衫和深色領帶。職業(yè)形象職業(yè)形象發(fā)型發(fā)式要求:前發(fā)不遮眉,側發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領。面部修飾:剔須修面(每日必須)保持清潔。發(fā)型發(fā)式:“女人看頭”時尚得體,美觀大方符合身份;不佩戴華麗的頭飾,避免出現(xiàn):遠看像圣誕樹,近看像雜貨鋪的場面。面部修飾清新淡妝,妝成有卻無。社交禮儀03社交禮儀社交禮儀工作場所應保持優(yōu)雅的舉止和姿態(tài)大聲嚷嚷、指手劃腳會顯得你沒修養(yǎng)、粗俗將腳搭在辦公桌上十分不雅,不要斜身倚靠辦公桌,更不能坐在辦公桌上面盡量不在辦公室里吃東西,尤其吃瓜子等有響聲的食品;談話時注意身體距離,1米左右為宜,過近(尤其異性)會令對方不自在。社交禮儀坐著時，除職位高者、長輩和女士外，應起立。被紹人只要微笑點頭示意即可。避免對某個人特別是女性的過分贊揚。而應掌心朝上，拇指微微張開，指尖向上。介紹完畢后與對方握手問候，如：您好！很高興認識您！介紹時不可單指指人被介紹者應面向?qū)Ψ阶鴷r應起立避免過分贊揚社交禮儀注意手位02握手必須用右手03握手要注意力度（適中）04握手要熱情（眼神、表情）01握手應注意時間（3秒左右為宜）05商務禮儀04商務禮儀握手禮儀雙方互致問候時,若雙方均為男士彼此應趨前握手女士則隨雙方各自意愿。一方為男士、一方為女士時,男士應先等女士伸出手;若男士已伸出手來女士應有所反應。商務禮儀輕輕敲門,得到允許后方可進入?？吹筋I導在打電話應該立刻退出。向領導匯報時,語言精煉:匯報時口音清晰,聲音適當,語言精煉,條理清楚。進出房門時,開關門的聲音一定要輕。當上級送別時,要主動說“謝謝”或“請留步”進入領導辦公室后,可以說:“領導您好!打擾您一下,有事項需要您匯報”內(nèi)容簡短站著匯報,經(jīng)領導示意后再坐下匯報結束后應等到上級示意后才可告辭:告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。將“卑者”先介紹給“尊者應先把下級介紹給上級；應先把晚輩介紹給長輩；應先把男士介紹給女士；應先把主人介紹給客人；當被介紹時表現(xiàn)出結識對方的熱情，起立或欠身致意雙目應該注視對方；介紹完畢，握手問好商務禮儀簡單而又能概況內(nèi)容的標題；得體的稱呼（如多人則是大家，ALL）開頭、結尾最好要有問候語簡明扼要，但