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文檔簡介

第1篇初創(chuàng)中的西方行政學論第4章泰勒的科學管理理論

費雷德里克·泰勒（FrederickW

Taylor）

1856～1915，美國著名發(fā)明家和古典管理學家，科學管理的創(chuàng)始人，被尊稱為

“科學管理之父”。

著有《計件工資制》《工場管理》《效率的福音》《科學管理原理》等。第4章泰勒的科學管理理論4.1科學管理的中心問題是提高勞動生產率

科學管理的目的在于提高每一個單位勞動力的產量。要制定出有科學依據的“合理的日工作量”，進行工時和動作研究。

“工作定額原理”第4章泰勒的科學管理理論4.2提高勞動生產率關鍵在于為工作挑選“第一流的工人”

泰勒所謂的“第一流的工人”是指適合于其工作而又愿意努力干的人。并非“超人”。

人事管理的基本原則在于使工人的能力同工作相配合。第4章泰勒的科學管理理論4.3實行標準化原理

標準化原則，要使工人掌握標準化操作方法，使用標準化工具、機器和材料并使環(huán)境標準化。

企業(yè)管理當局的首要職責

第4章泰勒的科學管理理論4.4實行刺激性工資報酬制度

（1）通過工時研究和分析，制定一個定額或標準。

（2）采用一種叫做“差別計件制”的刺激性付酬制度。（3）工資支付的對象是工人而不是職位。即根據工人的實際工作表現而不是根據工作類別來支付工資。第4章泰勒的科學管理理論4.5工人和雇主兩方面都必須來一次“精神革命”

工人和雇主雙方變相互指責為相互信任、相互協作，共同為提高勞動生產率而努力。

為實現這種“精神革命”，工人和企業(yè)管理當局應各負其責。泰勒就雙方具體職責做了具體說明。第4章泰勒的科學管理理論4.6把計劃職能同執(zhí)行職能分開，變原來的經驗工作法為科學工作法計劃執(zhí)行由計劃部負責。計劃部從事全部的計劃工作并對工人發(fā)布命令?，F場的工人和工頭執(zhí)行，按照計劃部門制定的操作方法和指示，使用對定的標準化工具，從事實際的操作，不得自行改變。第4章泰勒的科學管理理論4.7實行職能工長制所謂職能工長制即將管理工作細化，是所有工長只承擔一種管理職能。這種制度有以下優(yōu)點：

對管理者培訓時間短1管理職責明確，效率高2可降低整個企業(yè)的生產費用3第4章泰勒的科學管理理論4.8在組織機構的管理控制上實行例外原則

例外原則，即高級管理人員把一般的日常事務授權給下級管理人員去處理，而自己只保留對例外事項（即重

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