市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)汪彤彤主編教材課程

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)

汪彤彤主編武漢理工大學(xué)出版社2013.8項(xiàng)目一：市場(chǎng)營(yíng)銷

認(rèn)識(shí)訓(xùn)練《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》【項(xiàng)目解析】本項(xiàng)目主要是訓(xùn)練學(xué)生在學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念以及相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，如何能全面理解、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本知識(shí)。2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》【項(xiàng)目基礎(chǔ)】市場(chǎng)營(yíng)銷的有關(guān)概念市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論相關(guān)應(yīng)用文寫作知識(shí)2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》【具體任務(wù)】任務(wù)1——了解什么是市場(chǎng)營(yíng)銷任務(wù)2——認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性任務(wù)3——掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論任務(wù)4——市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)1：了解什么是市場(chǎng)營(yíng)銷【任務(wù)引入】

案例：盛田的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)【任務(wù)分析

】

解析案例：企業(yè)如何滿足消費(fèi)需求2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)1：了解什么是市場(chǎng)營(yíng)銷【訓(xùn)練目標(biāo)

】

了解什么是市場(chǎng)營(yíng)銷?！居?xùn)練方法

】

搜集資料、討論交流?！居?xùn)練程序】

分組，以5~6人為一個(gè)小組實(shí)施考察，指定組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，以小組為單位，選定某一企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察。并借助于網(wǎng)絡(luò)資源，收集資料，進(jìn)行交流討論。2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)1：了解什么是市場(chǎng)營(yíng)銷【訓(xùn)練內(nèi)容】

1．分析企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是什么？

2．如何掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的核心內(nèi)容？

3．企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的影響因素有哪些？2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)1：了解什么是市場(chǎng)營(yíng)銷【訓(xùn)練要求】

1、有團(tuán)隊(duì)合作精神、能分工協(xié)作、服從組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)；能積極和校園外的不同人士溝通交流，努力增強(qiáng)語言表達(dá)能力和收集信息的能力。

2、對(duì)所收集的信息資料能去粗取精，去偽存真。

3、分析具體內(nèi)容時(shí)能有理有據(jù)，條理清晰。

4、交流討論時(shí)能有專人負(fù)責(zé)記錄信息，便于后面的修改。

5、善于整理文字資料。2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)1：了解什么是市場(chǎng)營(yíng)銷【知識(shí)回顧】

一、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷二、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念

2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》市場(chǎng)營(yíng)銷的概念

“市場(chǎng)營(yíng)銷是與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)，市場(chǎng)營(yíng)銷意味著和市場(chǎng)打交道，為了滿足人類需要和欲望，去實(shí)現(xiàn)潛在交換。”

“市場(chǎng)營(yíng)銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者或用戶所進(jìn)行的一切企業(yè)活動(dòng)?！?025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷概念的理解第一，市場(chǎng)營(yíng)銷分為宏觀和微觀兩個(gè)層次。第二，市場(chǎng)營(yíng)銷與推銷、銷售的含義不同。第三，市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化和擴(kuò)充。第四，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的核心是交換，但其范圍不僅限于商品交換的流通過程，而且包括產(chǎn)前和產(chǎn)后的活動(dòng)。2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》市場(chǎng)營(yíng)銷的幾個(gè)核心概念

（一）需要、欲望和需求（二）效用、費(fèi)用和滿足（三）交換、交易和關(guān)系（四）市場(chǎng)（五）市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷者2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)1：了解什么是市場(chǎng)營(yíng)銷【訓(xùn)練提示】

怎樣進(jìn)一步了解什么是市場(chǎng)營(yíng)銷？

1．了解市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是什么？營(yíng)銷究竟起著什么樣的重要作用？

2．分析營(yíng)銷的核心內(nèi)容是什么？市場(chǎng)營(yíng)銷究竟是干什么的？

3．分析營(yíng)銷的影響因素有哪些？2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)1：了解什么是市場(chǎng)營(yíng)銷【訓(xùn)練注意點(diǎn)】

1．通過討論交流來了解營(yíng)銷的目的時(shí)，首先需要了解產(chǎn)品生產(chǎn)者生產(chǎn)該產(chǎn)品的目的是什么，其次需要了解產(chǎn)品購買者的根本目的是什么，二者只有一致才能促進(jìn)產(chǎn)品從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者。

2．通過案例分析營(yíng)銷的影響因素時(shí)，首先要分析銷售的產(chǎn)品是否滿足顧客需求或欲望，接著分析包括店鋪內(nèi)部環(huán)境、顧客情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、供應(yīng)商情況、有否營(yíng)銷活動(dòng)等因素。2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)1：了解什么是市場(chǎng)營(yíng)銷【友情提醒】

關(guān)注推銷與營(yíng)銷的區(qū)別2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)1：了解什么是市場(chǎng)營(yíng)銷【課后任務(wù)】

從圖書館或網(wǎng)絡(luò)資源上收集名家對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的定義，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解。2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)2：認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性

【任務(wù)引入】

案例：伊利“真棒”的滑鐵盧

【任務(wù)分析

】

解析案例：為何好品牌、好產(chǎn)品不一定成功2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)2：認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性

【訓(xùn)練目標(biāo)

】

幫助學(xué)生提高對(duì)“市場(chǎng)營(yíng)銷重要性”的認(rèn)識(shí)?！居?xùn)練方法

】

分析案例、交流討論

。【訓(xùn)練程序】

以小組為單位，交流討論“市場(chǎng)營(yíng)銷”、“營(yíng)銷觀念”、“營(yíng)銷管理”等概念和基本內(nèi)容。并根據(jù)所收集的企業(yè)營(yíng)銷成敗事例，討論“市場(chǎng)營(yíng)銷重要性”問題，最終綜合討論意見，完成文字報(bào)告。2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)2：認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性

【訓(xùn)練內(nèi)容】1、如何全面、正確理解市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)概念？

2、如何結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行“市場(chǎng)營(yíng)銷重要性”分析？2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)2：認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性

【訓(xùn)練要求】

1．有團(tuán)隊(duì)合作精神、能分工協(xié)作、服從組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)。

2．分析具體內(nèi)容時(shí)能有理有據(jù)，條理清晰。

3．交流討論時(shí)能有專人負(fù)責(zé)記錄信息，便于后面的修改。

4．善于總結(jié)文字資料。2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)2：認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性

【知識(shí)回顧】

一、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的社會(huì)作用二、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)管理中的作用三、關(guān)于認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要作用2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》市場(chǎng)營(yíng)銷的社會(huì)作用第一，產(chǎn)品的地點(diǎn)效用第二，產(chǎn)品的時(shí)間效用第三，產(chǎn)品的占有效用第四，產(chǎn)品的形式效用

2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)管理中的作用

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，營(yíng)銷職能是屬于核心位置的管理職能。

2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要作用

1、在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)總量增長(zhǎng)方面發(fā)揮著重要作用。2、能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3、有利于進(jìn)一步開拓國(guó)際市場(chǎng)。4、有利于更好地滿足社會(huì)需要,解決產(chǎn)品市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)問題。2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)2：認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性

【訓(xùn)練提示】

1．認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷重要性，不僅僅來自于書本知識(shí)的學(xué)習(xí)，還可以從企業(yè)成敗的實(shí)際案例中來體會(huì)。

2．領(lǐng)會(huì)營(yíng)銷重要性的方法有許多種，我們要善于用理論和實(shí)踐相結(jié)合的手法去領(lǐng)會(huì)知識(shí)點(diǎn)。2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)2：認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性

【訓(xùn)練注意點(diǎn)】

1．在進(jìn)行營(yíng)銷重要性討論時(shí)，要認(rèn)識(shí)營(yíng)銷策略、營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷管理對(duì)企業(yè)搞好營(yíng)銷十分重要。

2．在進(jìn)行討論交流時(shí)要能夠集思廣益，群策群力，集大家的智慧來形成統(tǒng)一的意見。

2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)2：認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性

【友情提醒】

如何進(jìn)行案例并撰寫報(bào)告2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)2：認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性

【課后任務(wù)】

上網(wǎng)收集相關(guān)的企業(yè)案例，注意營(yíng)銷給其帶來的成果。

2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)3掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論

【任務(wù)引入】

案例：TCL的營(yíng)銷管理哲學(xué)

【任務(wù)分析

】

解析案例：TCL的經(jīng)營(yíng)理念

2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)3掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論

【訓(xùn)練目標(biāo)

】

掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論?！居?xùn)練方法

】

搜集資料、交流討論?！居?xùn)練程序】

以5~6人為一個(gè)小組進(jìn)行交流討論，指定組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，通過各種媒介收集有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷理論文獻(xiàn)資料并制作記錄卡片，針對(duì)記錄卡片的資料進(jìn)行交流討論。2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)3掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論

【訓(xùn)練內(nèi)容】

1．如何查閱圖書館資料？

2．如何做好記錄卡片？2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)3掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論

【訓(xùn)練要求】1.有團(tuán)隊(duì)合作精神、能分工協(xié)作、服從組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)。

2.對(duì)所收集的信息資料能做好卡片摘抄。

3.分析討論時(shí)能有理有據(jù)，條理清晰。

4.交流討論時(shí)能有專人負(fù)責(zé)記錄信息。2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)3掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論

【知識(shí)回顧】一、關(guān)于不同的營(yíng)銷觀念二、關(guān)于營(yíng)銷組合策略2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》營(yíng)銷觀念1、生產(chǎn)觀念2、產(chǎn)品觀念3、推銷觀念4、市場(chǎng)觀念5、社會(huì)營(yíng)銷觀念2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》營(yíng)銷組合策略1、產(chǎn)品策略

2、價(jià)格策略

3、促銷策略

4、分銷策略

2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)3掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論

【訓(xùn)練提示】

查閱圖書館資料時(shí)，首先應(yīng)確定圖書分類號(hào)，接著確定關(guān)鍵的概念、術(shù)語，盡可能利用計(jì)算機(jī)檢索文獻(xiàn)資料。制作記錄卡片要按照格式進(jìn)行。2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)3掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論

【訓(xùn)練注意點(diǎn)】盡量收集第一手資料(原始資料)。對(duì)收集的文獻(xiàn)要及時(shí)加工整理，制作記錄卡片。注意相反結(jié)果和不同詮釋資料的收集?？ㄆ拇笮∫恢?。摘寫正文需要注意：務(wù)必字跡清楚；要摘其精要，不可太長(zhǎng)；所抄內(nèi)容務(wù)必全面、完整，還要注明出處。2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)3掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論

【友情提醒】

經(jīng)典營(yíng)銷組合4P理論與其他新理論6P、8P、11P、4C、4R的關(guān)系2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)3掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論

【課后任務(wù)】

上網(wǎng)收集市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論的演變的相關(guān)資料。2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)4：營(yíng)銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)

【任務(wù)引入】

案例：發(fā)覺顧客的需求

【任務(wù)分析

】

解析案例：推銷成功與否與營(yíng)銷人員的職業(yè)素質(zhì)密切相關(guān)2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)4：營(yíng)銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)

【訓(xùn)練目標(biāo)

】

掌握合格的市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)和工作技巧，建立營(yíng)銷職業(yè)意識(shí)。

【訓(xùn)練方法

】

訪談法、社會(huì)實(shí)踐、交流討論?！居?xùn)練程序】

1．以個(gè)人為主體進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，走訪商場(chǎng)（賣場(chǎng)）和企業(yè)，了解營(yíng)銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)，切身體會(huì)營(yíng)銷人員的工作要求。

2.以小組為單位，通過各種媒介搜集有關(guān)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)的資料。并針對(duì)收集的資料、結(jié)合自身走訪及社會(huì)實(shí)踐的具體感受進(jìn)行交流討論。2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)4：營(yíng)銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)

【訓(xùn)練內(nèi)容】

1．如何進(jìn)行走訪，了解現(xiàn)實(shí)中的營(yíng)銷人員的崗位要求？

2．在社會(huì)實(shí)踐后，如何分析總結(jié)自身體會(huì)？2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)4：營(yíng)銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)

【訓(xùn)練要求】1．能積極和校園外的不同人士溝通交流，努力增強(qiáng)語言表達(dá)能力和收集信息的能力。

2.能充分運(yùn)用走訪時(shí)的相關(guān)技巧。

3.分析具體內(nèi)容時(shí)能有理有據(jù)，條理清晰。

4.交流討論時(shí)能有專人負(fù)責(zé)記錄信息，便于后面的修改。

5．善于整理文字資料。2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》任務(wù)4：營(yíng)銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)

【知識(shí)回顧】一、關(guān)于營(yíng)銷人員素質(zhì)要求二、關(guān)于營(yíng)銷人員工作要點(diǎn)2025/1/11《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》營(yíng)銷人員素質(zhì)要求1、要有良好的思想道德素質(zhì)2、要有扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)3、要有吃苦耐勞的精神4、要有良好的口才5、有良好的心理承受能力6、有堅(jiān)定的自信心，永遠(yuǎn)不言敗7、要有創(chuàng)新精