安徽省養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量控制

安徽省養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量控制合同編號(hào)：__________合同各方信息：甲方：（甲方全稱(chēng)，即養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量控制方）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話(huà)：乙方：（乙方全稱(chēng)，即提供養(yǎng)老服務(wù)的一方）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話(huà)：丙方：（丙方全稱(chēng)，即監(jiān)管和評(píng)估養(yǎng)老服務(wù)的一方）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話(huà)：鑒于甲方為提高安徽省養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，乙方愿意提供相應(yīng)的養(yǎng)老服務(wù)，丙方愿意對(duì)乙方提供的養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管和評(píng)估，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)質(zhì)量要求1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)，確保老年人的身心健康和生活品質(zhì)。1.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信服務(wù)。1.3乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，確保養(yǎng)老服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)和提高。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供包括但不限于日常生活照料、醫(yī)療保健、心理關(guān)愛(ài)、文化娛樂(lè)等全方位的養(yǎng)老服務(wù)。2.2乙方應(yīng)根據(jù)老年人的身體狀況和需求，制定個(gè)性化的服務(wù)方案，并提供相應(yīng)的人員和設(shè)備保障。2.3乙方應(yīng)定期向甲方和丙方報(bào)告服務(wù)情況，接受甲方和丙方的監(jiān)督和評(píng)估。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向老年人收取服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，保證收費(fèi)的透明和合法。3.3甲方應(yīng)按照約定時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第四條監(jiān)管與評(píng)估4.1丙方應(yīng)對(duì)乙方提供的養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)管和評(píng)估。4.2丙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，甲方和乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并采取有效措施。4.3甲方和乙方應(yīng)積極配合丙方的監(jiān)管和評(píng)估工作，提供必要的資料和信息。第五條保密條款5.1各方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1各方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第七條爭(zhēng)議解決7.1對(duì)于因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，各方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同自各方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。8.2本合同一式三份，各方執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：丙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.丙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件4.甲方授權(quán)委托書(shū)5.乙方服務(wù)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件6.丙方評(píng)估資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件7.養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表8.養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表9.監(jiān)管與評(píng)估方案10.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定提供養(yǎng)老服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定3.乙方未遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信服務(wù)4.乙方未建立健全內(nèi)部管理制度，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降5.丙方未按約定進(jìn)行監(jiān)管和評(píng)估，或未提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議6.各方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息三、法律名詞及解釋?zhuān)?.養(yǎng)老服務(wù)：指為滿(mǎn)足老年人日常生活、醫(yī)療保健、心理關(guān)愛(ài)等方面的需求而提供的服務(wù)。2.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)，應(yīng)向守約方支付的賠償金。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.個(gè)人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份和反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，催收欠款，必要時(shí)可依法采取措施追討欠款。2.問(wèn)題：乙方未按約定提供養(yǎng)老服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，必要時(shí)可要求乙方支付違約金。3.問(wèn)題：乙方未遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信服務(wù)解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方立即改正，必要時(shí)可向相關(guān)部門(mén)舉報(bào)。4.問(wèn)題：乙方未建立健全內(nèi)部管理制度，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，丙方可提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。5.問(wèn)題：丙方未按約定進(jìn)行監(jiān)管和評(píng)估，或未提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議解決辦法：甲方有權(quán)要求丙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行監(jiān)管和評(píng)估職責(zé)，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。6.問(wèn)題：各方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息解決辦法：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量控制方，乙