2024年版規(guī)范化中介服務(wù)協(xié)議樣本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版規(guī)范化中介服務(wù)協(xié)議樣本版B版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)期限1.4違約行為1.5損害賠償1.6合同解除1.7爭議解決2.服務(wù)內(nèi)容與要求2.1中介服務(wù)的范圍2.2服務(wù)人員的資質(zhì)2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的遵守2.4客戶信息的保密3.合同的履行3.1服務(wù)費(fèi)用的支付3.2服務(wù)期間的義務(wù)3.3服務(wù)成果的交付3.4售后服務(wù)的提供4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用的確定4.2費(fèi)用支付的方式4.3費(fèi)用支付的期限4.4費(fèi)用的退還與賠償5.合同的變更與終止5.1合同變更的條件5.2合同終止的情形5.3合同終止后的義務(wù)5.4合同終止后的費(fèi)用處理6.違約責(zé)任6.1當(dāng)事人違約的情形6.2違約責(zé)任的承擔(dān)6.3違約金的計(jì)算6.4違約與侵權(quán)競合的處理7.爭議解決7.1爭議解決的途徑7.2仲裁管轄的約定7.3仲裁費(fèi)用的承擔(dān)7.4仲裁裁決的執(zhí)行8.合同的生效、修改與解除8.1合同的生效條件8.2合同的修改方式8.3合同解除的條件8.4合同解除的法律后果9.隱私保護(hù)與信息安全9.1客戶隱私的保護(hù)9.2信息安全的風(fēng)險(xiǎn)控制9.3信息泄露的責(zé)任承擔(dān)9.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.2服務(wù)成果的歸屬10.3侵權(quán)責(zé)任的法律后果10.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的維權(quán)方式11.保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護(hù)期限11.3保密信息的例外情形11.4泄露保密信息的后果12.強(qiáng)制性法律規(guī)定12.1強(qiáng)制性法律規(guī)定的適用12.2強(qiáng)制性法律規(guī)定與合同條款的沖突12.3強(qiáng)制性法律規(guī)定對合同效力的影響13.合同的轉(zhuǎn)讓與繼承13.1合同轉(zhuǎn)讓的條件13.2合同轉(zhuǎn)讓的通知義務(wù)13.3合同繼承的適用13.4繼承人的權(quán)利與義務(wù)14.一般條款14.1合同的語言版本14.2合同的適用法律14.3合同的完整性與優(yōu)先級(jí)14.4合同的修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2服務(wù)內(nèi)容（1）在本合同有效期內(nèi)，為甲方尋找合適的房產(chǎn)/買家，并協(xié)助甲方完成房產(chǎn)/買賣的洽談、簽約、交易等相關(guān)事宜。（2）在本合同有效期內(nèi)，為甲方提供與房產(chǎn)/買賣相關(guān)的法律法規(guī)、政策咨詢、市場行情等信息。1.3服務(wù)期限本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)期限為____個(gè)月。1.4違約行為（1）乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)事項(xiàng)的。（2）乙方提供虛假信息或者故意隱瞞重要事實(shí)的。（3）乙方違反法律法規(guī)、政策規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受損失的。1.5損害賠償因乙方違約行為導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。1.6合同解除甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。1.7爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二條服務(wù)內(nèi)容與要求2.1中介服務(wù)的范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：（1）為甲方尋找合適的房產(chǎn)/買家。（2）協(xié)助甲方進(jìn)行房產(chǎn)/買賣的洽談、簽約、交易等相關(guān)事宜。（3）提供與房產(chǎn)/買賣相關(guān)的法律法規(guī)、政策咨詢、市場行情等信息。2.2服務(wù)人員的資質(zhì)（1）具有相應(yīng)的職業(yè)資質(zhì)證書。（2）具備豐富的房產(chǎn)/買賣經(jīng)驗(yàn)。（3）熟悉相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的遵守（1）誠實(shí)守信，為甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。（2）嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、政策規(guī)定。（3）尊重甲方的意愿，不影響甲方的決策。2.4客戶信息的保密乙方應(yīng)對甲方提供的個(gè)人信息和隱私予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給第三方。第三條合同的履行3.1服務(wù)費(fèi)用的支付（1）支付____元作為乙方的服務(wù)費(fèi)用。（2）支付方式為____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）。（3）支付期限為本合同生效后____日內(nèi)。3.2服務(wù)期間的義務(wù)（1）為甲方提供專業(yè)、高效的服務(wù)。（2）及時(shí)向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況。（3）妥善保管甲方的個(gè)人信息和隱私。3.3服務(wù)成果的交付乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)事項(xiàng)，并將服務(wù)成果交付甲方。3.4售后服務(wù)的提供在本合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)提供必要的售后服務(wù)，解答甲方在房產(chǎn)/買賣過程中遇到的問題。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用的確定本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____元整）。4.2費(fèi)用支付的方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）支付（3）支付（4）現(xiàn)金支付4.3費(fèi)用支付的期限甲方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.4費(fèi)用的退還與賠償如乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方賠償因此造成的損失。第五條合同的變更與終止5.1合同變更的條件甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更合同的內(nèi)容。5.2合同終止的情形（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)約。（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。（3）一方違約，對方要求解除合同。5.3合同終止后的義務(wù)合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，完成剩余的服務(wù)事項(xiàng)。5.4合同終止后的費(fèi)用處理合同終止后，乙方應(yīng)退還甲方未使用部分的服務(wù)費(fèi)用。第六條違約責(zé)任6.1當(dāng)事人違約的情形第八條爭議解決7.1爭議解決的途徑雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2仲裁管轄的約定雙方同意，如發(fā)生爭議，提交至____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。7.3仲裁費(fèi)用的承擔(dān)仲裁費(fèi)用包括但不限于仲裁申請費(fèi)、仲裁員報(bào)酬、案件處理費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)；雙方均有責(zé)任的，由雙方按責(zé)任比例承擔(dān)。7.4仲裁裁決的執(zhí)行仲裁裁決生效后，敗訴方應(yīng)按照裁決結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并按照勝訴方的合理要求，提供必要的協(xié)助，以保證裁決的執(zhí)行。第九條隱私保護(hù)與信息安全8.1客戶隱私的保護(hù)乙方應(yīng)對甲方提供的個(gè)人信息和隱私予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給第三方。8.2信息安全的風(fēng)險(xiǎn)控制乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)男畔踩胧Ｗo(hù)甲方的個(gè)人信息和隱私不受未授權(quán)訪問、披露、修改或破壞。8.3信息泄露的責(zé)任承擔(dān)如乙方因未履行保密義務(wù)導(dǎo)致甲方信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期備份甲方提供的數(shù)據(jù)，并確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方完成的服務(wù)成果，包括但不限于報(bào)告、建議、分析等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.2服務(wù)成果的歸屬服務(wù)成果的版權(quán)歸甲方所有，乙方不得以任何形式使用或披露給第三方。9.3侵權(quán)責(zé)任的法律后果如乙方侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的維權(quán)方式如乙方侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條保密條款10.1保密信息的定義保密信息是指本合同履行過程中雙方披露的，未公開且具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)秘密等。10.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后____年。10.3保密信息的例外情形（1）依法應(yīng)當(dāng)向政府部門披露的信息。（2）法院、仲裁機(jī)構(gòu)或其他合法有權(quán)機(jī)關(guān)要求披露的信息。（3）公眾已知的信息。10.4泄露保密信息的后果如一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此給守約方造成的損失。第十二條強(qiáng)制性法律規(guī)定11.1強(qiáng)制性法律規(guī)定的適用本合同的履行應(yīng)遵守中華人民共和國的法律、法規(guī)、政策和規(guī)定。11.2強(qiáng)制性法律規(guī)定與合同條款的沖突如本合同的任何條款與強(qiáng)制性法律規(guī)定沖突，該條款應(yīng)被視為無效，但不影響其他條款的效力。11.3強(qiáng)制性法律規(guī)定對合同效力的影響如本合同的任何內(nèi)容違反強(qiáng)制性法律規(guī)定，導(dǎo)致本合同無效，雙方應(yīng)立即停止履行，并協(xié)商解決。第十三條合同的轉(zhuǎn)讓與繼承12.1合同轉(zhuǎn)讓的條件未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2合同轉(zhuǎn)讓的通知義務(wù)如一方需轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)提前____天書面通知另一方。12.3合同繼承的適用本合同的權(quán)利和義務(wù)可隨甲方的遺產(chǎn)繼承給合法的繼承人。12.4繼承人的權(quán)利與義務(wù)繼承人應(yīng)繼續(xù)履行本合同的義務(wù)，并享有本合同約定的權(quán)利。第十四條一般條款13.1合同的語言版本本合同的正式文本以中文為準(zhǔn)。13.2合同的適用法律本合同受中華人民共和國法律管轄。13.3合同的完整性與優(yōu)先級(jí)本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于本服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。13.4合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：中介服務(wù)范圍詳細(xì)說明詳細(xì)描述中介機(jī)構(gòu)為客戶提供的具體服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于房產(chǎn)買賣信息的收集、篩選、推薦，交易過程中的協(xié)助、咨詢等。2.附件二：服務(wù)人員資質(zhì)證明提供服務(wù)人員的職業(yè)資格證書、工作經(jīng)歷證明等相關(guān)文件，以證明服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)。3.附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作流程詳細(xì)列出中介機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體操作流程，包括服務(wù)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人等。4.附件四：客戶信息保密協(xié)議明確雙方對客戶信息保密的義務(wù)、保密信息的范圍、保密期限以及保密信息泄露后的責(zé)任承擔(dān)。5.附件五：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、支付方式、支付期限等信息，以及費(fèi)用的退還和賠償條件。6.附件六：合同履行過程中的補(bǔ)充協(xié)議包括合同履行過程中可能發(fā)生的額外服務(wù)、費(fèi)用變更、期限調(diào)整等內(nèi)容的補(bǔ)充協(xié)議。7.附件七：售后服務(wù)承諾詳細(xì)描述中介機(jī)構(gòu)提供的售后服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于交易完成后的一定期限內(nèi)的咨詢、答疑等。8.附件八：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明聲明中介機(jī)構(gòu)完成的服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，以及雙方對服務(wù)成果的使用、許可和禁止條款。9.附件九：保密協(xié)議的范本提供保密協(xié)議的正式范本，明確雙方在保密信息保護(hù)、泄露后的責(zé)任承擔(dān)等方面的權(quán)利和義務(wù)。10.附件十：強(qiáng)制性法律規(guī)定清單列出本合同履行過程中必須遵守的強(qiáng)制性法律、法規(guī)、政策和規(guī)定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)事項(xiàng)的，應(yīng)按照合同約定向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為服務(wù)費(fèi)用總額的____%。2.乙方提供虛假信息或者故意隱瞞重要事實(shí)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付因此造成的損失的賠償金。3.乙方違反法律法規(guī)、政策規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任，賠償金額包括但不限于甲方損失的實(shí)際金額、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。4.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付逾期付款的利息，利息計(jì)算方式為____%。5.甲方未按照約定提供服務(wù)成果的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為服務(wù)費(fèi)用總額的____%。6.甲方在合同履行過程中要求解除合同的，應(yīng)按照合同約定向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為服務(wù)費(fèi)用總額的____%。說明三：法律名詞及解釋：1.強(qiáng)制性法律規(guī)定：指法律、法規(guī)、政策和規(guī)定中明確規(guī)定必須遵守的規(guī)定，違反強(qiáng)制性法律規(guī)定可能導(dǎo)致合同無效或違約。2.中介服務(wù)：指中介機(jī)