2024年版電信協(xié)議簽訂及履行監(jiān)管辦法版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版電信協(xié)議簽訂及履行監(jiān)管辦法版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議的簽訂1.1簽訂主體1.2簽訂時(shí)間1.3簽訂地點(diǎn)1.4簽訂過(guò)程2.協(xié)議的履行2.1履行期限2.2履行方式2.3履行地點(diǎn)2.4履行條件3.監(jiān)管辦法3.1監(jiān)管主體3.2監(jiān)管內(nèi)容3.3監(jiān)管方式3.4監(jiān)管結(jié)果的處理4.技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持內(nèi)容4.2服務(wù)范圍4.3技術(shù)支持時(shí)間4.4技術(shù)支持方式5.費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式5.3支付時(shí)間5.4費(fèi)用結(jié)算6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密義務(wù)6.4保密泄露的處理7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任的具體規(guī)定7.3違約金的計(jì)算方式7.4違約責(zé)任的免除8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3爭(zhēng)議解決時(shí)間8.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.合同的變更與解除9.1變更條件9.2變更程序9.3解除條件9.4解除程序10.合同的終止10.1終止條件10.2終止程序10.3終止后的處理10.4終止后的義務(wù)11.一般條款11.1適用法律11.2合同的解釋11.3合同的附件11.4合同的有效期12.特殊條款12.1特殊情況的處理12.2特殊規(guī)定的遵守12.3特殊條款的修改12.4特殊條款的終止13.附則13.1合同的簽署13.2合同的生效13.3合同的履行與監(jiān)管13.4合同的變更與解除14.完整性與唯一性14.1合同文件的完整性14.2合同文件的唯一性14.3合同文件的保管14.4合同文件的復(fù)制與分發(fā)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議的簽訂1.1簽訂主體1.2簽訂時(shí)間本協(xié)議的簽訂時(shí)間為2024年1月1日。1.3簽訂地點(diǎn)本協(xié)議的簽訂地點(diǎn)為電信公司總部。1.4簽訂過(guò)程本協(xié)議的簽訂過(guò)程遵循平等、自愿、公正的原則，雙方通過(guò)友好協(xié)商達(dá)成一致。第二條協(xié)議的履行2.1履行期限甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，自簽訂之日起至2026年12月31日止履行本協(xié)議。2.2履行方式甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電信服務(wù)。2.3履行地點(diǎn)本協(xié)議的履行地點(diǎn)為全球范圍內(nèi)。2.4履行條件甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)。第三條監(jiān)管辦法3.1監(jiān)管主體本協(xié)議的監(jiān)管主體為國(guó)家通信管理局。3.2監(jiān)管內(nèi)容監(jiān)管內(nèi)容包括但不限于：電信服務(wù)的質(zhì)量、安全、價(jià)格等。3.3監(jiān)管方式監(jiān)管方式包括：定期檢查、不定期抽查、遠(yuǎn)程監(jiān)控等。3.4監(jiān)管結(jié)果的處理監(jiān)管結(jié)果的處理按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定進(jìn)行。第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持內(nèi)容電信公司為用戶提供技術(shù)支持，包括：軟件升級(jí)、故障排查、技術(shù)咨詢等。4.2服務(wù)范圍技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括但不限于：電信業(yè)務(wù)的使用、操作咨詢、故障處理等。4.3技術(shù)支持時(shí)間技術(shù)支持服務(wù)的有效時(shí)間為每周一至周日，每日8:00至22:00。4.4技術(shù)支持方式技術(shù)支持服務(wù)通過(guò)電話、在線客服、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式提供。第五條費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)用戶應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付電信服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：每月50元；（2）增值服務(wù)費(fèi)用：按實(shí)際使用情況進(jìn)行計(jì)費(fèi)。5.2支付方式（1）銀行卡在線支付；（2）第三方支付平臺(tái)支付；（3）銀行轉(zhuǎn)賬。5.3支付時(shí)間用戶應(yīng)在每月的服務(wù)開(kāi)始前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。5.4費(fèi)用結(jié)算電信公司應(yīng)在每月結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供當(dāng)月費(fèi)用結(jié)算清單。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容本協(xié)議履行過(guò)程中，雙方應(yīng)對(duì)商業(yè)秘密、用戶信息等保密信息予以保密。6.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.3保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?，確保保密信息不被泄露。6.4保密泄露的處理如發(fā)生保密信息泄露事件，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式如本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本協(xié)議爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)為合同簽訂地。8.3爭(zhēng)議解決時(shí)間爭(zhēng)議解決時(shí)間自一方提出協(xié)商要求之日起30日內(nèi)未能解決的，任何一方均可向人民法院提起訴訟。8.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用計(jì)算，由敗訴方承擔(dān)。第九條合同的變更與解除9.1變更條件本協(xié)議變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.2變更程序變更協(xié)議應(yīng)遵循本協(xié)議簽訂的程序進(jìn)行。9.3解除條件本協(xié)議解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。9.4解除程序解除協(xié)議應(yīng)遵循本協(xié)議簽訂的程序進(jìn)行。第十條合同的終止10.1終止條件本協(xié)議終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致終止；（2）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方提出終止；（3）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。10.2終止程序本協(xié)議終止需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面終止協(xié)議。10.3終止后的處理本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。10.4終止后的義務(wù)本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)履行本協(xié)議終止前產(chǎn)生的義務(wù)。第十一條一般條款11.1適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。11.2合同的解釋本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。11.3合同的附件本協(xié)議附件包括：電信服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)支持服務(wù)范圍等。11.4合同的有效期本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期為2年。第十二條特殊條款12.1特殊情況的處理本協(xié)議履行過(guò)程中如遇到特殊情況，雙方應(yīng)協(xié)商處理。12.2特殊規(guī)定的遵守本協(xié)議履行過(guò)程中如涉及到特殊規(guī)定，雙方應(yīng)遵守相應(yīng)的規(guī)定。12.3特殊條款的修改特殊條款的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。12.4特殊條款的終止特殊條款的終止需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面終止協(xié)議。第十三條附則13.1合同的簽署本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同的生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。13.3合同的履行與監(jiān)管甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行合同義務(wù)，并接受相關(guān)監(jiān)管。13.4合同的變更與解除甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行合同變更與解除程序。第十四條完整性與唯一性14.1合同文件的完整性本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方完整的合同文件，取代所有之前的口頭或書(shū)面協(xié)議。14.2合同文件的唯一性本協(xié)議及其附件為雙方之間關(guān)于本協(xié)議主題的唯一合同文件。14.3合同文件的保管甲乙雙方各自保管本協(xié)議正本，并確保合同文件的完整性。14.4合同文件的復(fù)制與分發(fā)未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得復(fù)制或向第三方分發(fā)本協(xié)議及其附件。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：電信服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列出電信服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)速度、數(shù)據(jù)流量、語(yǔ)音通話、增值服務(wù)等。附件二：費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用等。附件三：技術(shù)支持服務(wù)范圍詳細(xì)列出技術(shù)支持服務(wù)的范圍，包括軟件升級(jí)、故障排查、技術(shù)咨詢等。附件四：保密信息清單詳細(xì)列出需要保密的信息內(nèi)容，包括商業(yè)秘密、用戶信息等。附件五：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)流程詳細(xì)描述爭(zhēng)議解決的流程，包括協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。附件六：合同變更與解除詳細(xì)流程詳細(xì)描述合同變更與解除的流程，包括變更條件、解除條件等。附件七：合同終止詳細(xì)流程詳細(xì)描述合同終止的流程，包括終止條件、終止程序等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定提供電信服務(wù)；2.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；3.甲方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)；4.乙方未按約定使用電信服務(wù)；5.雙方未按約定履行保密義務(wù)；6.雙方未按約定履行爭(zhēng)議解決義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；2.違約方的違約行為導(dǎo)致合同解除的，違約方需承擔(dān)合同解除后的相關(guān)責(zé)任；3.違約方在履行違約責(zé)任后，仍需承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他費(fèi)用。示例說(shuō)明：若甲方未按約定提供電信服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)，并要求甲方支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.電信公司：指提供電信服務(wù)的企業(yè)或組織。2.用戶：指購(gòu)買(mǎi)并使用電信服務(wù)的個(gè)人或組織。3.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：指電信公司提供的基本電信服務(wù)所需的費(fèi)用。4.增值服務(wù)費(fèi)用：指電信公司提供的額外服務(wù)所需的費(fèi)用。5.保密信息：指合同履行過(guò)程中雙方約定的需要保密的信息。6.