2024年電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議樣本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議樣本版B版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同各方1.2電商平臺(tái)1.3運(yùn)營(yíng)服務(wù)1.4合作期限1.5業(yè)績(jī)指標(biāo)1.6費(fèi)用與支付1.7業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)1.8技術(shù)支持1.9商業(yè)機(jī)密1.10違約責(zé)任1.11爭(zhēng)議解決1.12法律適用1.13合同修改與終止1.14其他條款第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同各方1.1.1甲方：指甲方公司，全稱X電子商務(wù)有限公司，是一家在中國(guó)注冊(cè)的合法企業(yè)。1.1.2乙方：指乙方公司，全稱X網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，是一家專業(yè)從事電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的公司。1.2電商平臺(tái)1.2.1電商平臺(tái)是指甲方通過乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)上建立的用于商品及服務(wù)的在線交易平臺(tái)。1.2.2電商平臺(tái)包括網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用等所有數(shù)字渠道，用于甲方產(chǎn)品的展示、推廣、交易和客戶服務(wù)。1.3運(yùn)營(yíng)服務(wù)1.3.1乙方將為甲方提供電商平臺(tái)的專業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包括但不限于店鋪管理、商品上架、訂單處理、客戶服務(wù)等。1.3.2乙方應(yīng)確保電商平臺(tái)的正常運(yùn)行，提供7x24小時(shí)的客戶支持，并保障系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。1.4合作期限1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。1.4.2除非一方提前終止本合同，否則合作期限屆滿后，本合同將自動(dòng)續(xù)約____年。1.5業(yè)績(jī)指標(biāo)1.5.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，制定詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)績(jī)指標(biāo)，包括但不限于銷售額、訪問量、轉(zhuǎn)化率等。1.5.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告運(yùn)營(yíng)情況，包括業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成情況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)分析等。1.6費(fèi)用與支付1.6.1甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用支付條款，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。1.6.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于技術(shù)服務(wù)費(fèi)、運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)、推廣費(fèi)用等，具體金額和支付方式詳見附件一。1.7業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)1.7.1若乙方達(dá)到或超過約定的業(yè)績(jī)指標(biāo)，甲方應(yīng)根據(jù)約定向乙方支付業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。1.7.2業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)的金額和支付方式詳見附件二。8.技術(shù)支持8.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保電商平臺(tái)的正常運(yùn)行和功能升級(jí)。8.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。8.3乙方應(yīng)對(duì)甲方員工進(jìn)行電商平臺(tái)的使用培訓(xùn)和指導(dǎo)。9.商業(yè)機(jī)密9.1乙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲得的甲方商業(yè)機(jī)密予以保密。9.2商業(yè)機(jī)密包括但不限于客戶信息、銷售策略、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃等。9.3乙方不得將商業(yè)機(jī)密泄露給任何第三方。10.違約責(zé)任10.1若乙方未按照約定提供服務(wù)或未達(dá)到業(yè)績(jī)指標(biāo)，甲方有權(quán)解除本合同。10.2若甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)，乙方有權(quán)解除本合同。10.3違約方應(yīng)承擔(dān)因此給另一方造成的損失賠償責(zé)任。11.爭(zhēng)議解決11.1對(duì)于因本合同引起的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.法律適用12.1本合同的簽訂、效力、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.合同修改與終止13.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。13.2在合作期限內(nèi)，除非雙方另有約定，否則任何一方不得單方面終止本合同。14.其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)費(fèi)用支付條款詳細(xì)說明了甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于技術(shù)服務(wù)費(fèi)、運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)、推廣費(fèi)用等，以及支付方式和金額。附件二：業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)支付條款詳細(xì)說明了達(dá)到或超過約定業(yè)績(jī)指標(biāo)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方支付的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)的金額和支付方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)或未達(dá)到業(yè)績(jī)指標(biāo)，甲方有權(quán)解除本合同。示例：乙方連續(xù)三個(gè)月未能達(dá)到約定的銷售額指標(biāo)，甲方有權(quán)解除本合同。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)，乙方有權(quán)解除本合同。示例：甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用超過三個(gè)月，乙方有權(quán)解除本合同。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因此給另一方造成的損失賠償責(zé)任。示例：乙方未能按時(shí)提供服務(wù)導(dǎo)致甲方損失了一批訂單，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.電子商務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商品及服務(wù)的買賣、數(shù)據(jù)傳輸和在線支付等活動(dòng)。本合同中的電商平臺(tái)即為一種電子商務(wù)平臺(tái)。2.運(yùn)營(yíng)服務(wù)：指乙方為甲方提供的電商平臺(tái)的專業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包括但不限于店鋪管理、商品上架、訂單處理、客戶服務(wù)等。3.業(yè)績(jī)指標(biāo)：指乙方在運(yùn)營(yíng)過程中應(yīng)達(dá)到的銷售、訪問量、轉(zhuǎn)化率等各項(xiàng)指標(biāo)。4.服務(wù)費(fèi)用：指甲方應(yīng)向乙方支付的費(fèi)用，包括技術(shù)服務(wù)費(fèi)、運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)、推廣費(fèi)用等。5.業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)：指乙方達(dá)到或超過約定業(yè)績(jī)指標(biāo)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方支付的獎(jiǎng)勵(lì)。6.商業(yè)機(jī)密：指在合作過程中乙方獲得的甲方的不對(duì)外公開的商業(yè)信息，包括客戶信息、銷售策